第一讲：计划
一、计划的概念和作用
1、计划：是指党政机关、社会团体、企事业单位等，以及个人，对一定时期内的全局工作或某项活动，作出预想性部署或安排的一种书面文体。
2、计划的作用：①是贯彻党的路线方针政策的重要途径。②是决策部门实行科学管理的重要手段。③是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要前提。④是领导指挥工作，检查进程的重要依据。简要地说，计划的作用有两个方面：一是行动的先导；二是工作的重要依据。
二、计划的种类（略）
三、计划的基本内容：1、有目标任务。2、有实现目标、完成任务的方法措施。3、有实现目标、完成任务的时间、步骤。
四、计划的特点：1、目的明确性。2、预见性显著。3、可行性突出。4、针对性强烈。
五、计划写作的结构与写法
计划的结构：标题+正文+文尾
1、标题：即计划名称。
标题的构成：制定计划的单位名称+计划期限+计划内容+文种
如：生产管理部2010年第一季度工作计划
2、正文的构成（不含主送单位的）：前言+主体+结语
每个自然段首行（缩进）空2格，或用序号分列层次。
3、文尾的构成：落款+制定计划的日期（+报送单位和个人）。
六、制定计划的步骤及注意事项
1、步骤：准备材料——分析、归纳——起草初稿——征求意见（或在适当的范围内进行讨论）——修改完善——印发执行。
2、注意事项：一要有科学性。二要从实际出发。三要留有余地，要考虑时空的变化。四文字要简明扼要，结构要条理清楚。
第二讲：总结
一、总结的概念
1、总结：是单位或个人对前一时期的工作进行全面的、系统的回顾和检查，用一分为二的方法作出分析与评价，概括出经验与教训，并把它条理化、系统化，引出规律性的东西，从而写成的书面材料。
2、总结所要解决和回答的中心问题是：①已经做了什么工作（事情）。②如何做的。③做到什么程度。
3、撰写总结的注意事项。
总结是对某项工作实施结果的一种总鉴定、总结论。它不是简单的工作回顾和零散材料的堆砌，而是对社会实践活动的科学分析与概括，是将零星的、肤浅的、表面的、感性的材料集中后，进行认真的分析与研究，再上升到全面的、系统的、本质的、理性认识的高度，其实质就是要找出规律性的东西，举一反三，对今后的工作有所启示和借鉴。由此可见，一篇总结的优劣和社会典型意义的大小，其根本目的在于它能否正确地反映和揭示客观规律，从而指导未来或推动全局的工作。
4、总结的作用：
①是正确认识客观事物的手段。
②是汇报工作、沟通信息的重要方式。
③是积累经验、提高工作效率的重要方法。
④提高理论修养和政策水平的重要途径。
二、总结的种类（略）
三、总结的写作
总结的结构：一般由：标题、前言、正文、落款组成。
1、标题。一般来讲总结的标题较灵活。大致有以下几种：
①公文式标题：单位名称+时限+事由+文种。也可以由：事由+文种组成，或时限+文种组成。如：《XX公司XXXX年度经营工作总结》。
②言论式标题：一般是直接标明总结的基本观点，鲜明地表现总结的主旨。常
常是具体地体现一个直截了当的判断性句子，或是道理。如：《经济要发展，科教要先行》；《搞好调查研究，为正确决策提供依据》。
③新闻式标题：它是根据内容，切实有力地概括总结的内容和特点，而制作的标题。常常以正副标题的形式表现：
如：《两个文明同步建设 生产经营共奏凯歌》
——XX公司XXXX年度生产经营工作总结
2、前言。也称导语，即总结的开头部分。常见的有以下几种：①概述式：概括介绍基本情况，简要交代工作的背景、地点、时间、条件等。②结论式：开头就明确提出结论，使人了解经验、教训的核心所在，然后再引出正文。③提示式：开头对工作的主要内容作提示性、概括性的介绍。④对比式：先提出问题，提出总结的重点，以引起人们的注意。
3、正文。正文主要应该包括以下内容：①基本情况。即写这一阶段开展（做）了哪些工作，采取了哪些措施、方法、步骤，有哪些效果；取得了什么（总体的）成绩，遇到问题是怎样解决的，主客观原因是什么等。②主要经验、体会。它要求从分析客观事实着手，发掘事物的本质，找出规律性的认识（或者东西），特别是要说明为什么要这样做的'原因和道理。③问题和教训。④今后设想，努力方向。
4、落款。署上单位（个人）名称（全称），并标明总结的时间。
四、正文的表现形式，即具体的写作方法。
1、标题式。按材料逻辑关系，把正文分成若干大段，围绕主题分别引出小标题表现不同的侧面。小标题即感性材料上升到理性认识后概括出来的观点。
2、阶段式。即按时间顺序或事物发展的自然顺序安排内容，强调各部分之间的纵向关系。
3、总分式（也是用得较多的）。先开宗明义，说明总的指导思想和基本估计，接着将各种材料，分门别类，然后再总结若干项主要工作。
4、贯通式。全文紧紧围绕主旨，前后贯通，一气呵成。是按时间或事物的发展顺序安排层次。它要求主旨单一，选材集中，结构紧凑。专题总结常常用此格式。
5、条文式。将总结的内容按主次轻重逐条排列。即用数字标明分段顺序，将情况、措施、成绩、经验、问题等结合在一起，分条穿插，加以叙述。写时可以经验体会为序，分条列项，夹叙夹议，介绍情况和成绩；也可以用工作项目列条，引出经验教训。
五、总结的撰写要求。
1、调查研究，充分占有材料。2、一分为二，坚持实事求是。如实介绍情况、成绩。3、要注意分析揭示其规律性。4、结构严谨，层次分明，连贯不脱节。不能前后矛盾或重复。5、语言准确生动，简明朴实。
第三讲：报告
一、报告的含义与适用范围
1、报告的含义：是向上级汇报工作，反映情况的一种公文。
2、它适用于向上级机关及其领导人汇报工作、反映情况、提出意见或建议，答复上级的询问等。
二、报告的特点1、汇报性。2、陈述性。3、沟通性。
三、报告的类型（略）
四、报告的写作
1、结构：标题+主送机关+正文+落款和成文日期
①标题一般有两种：一是完整式：发文机关+事由+报告。如：XX公司关于深化改革情况的报告。二是省略式（省去发文机关）。如：关于深化改革情况的报告。
②主送机关：报告呈报主送的上级机关（一般是一个）。如联合行文，则多头呈报主送：XX车间和党支部关于深化改革情况的报告。则要同时报上级行政和党组织。
③正文：是报告的主体。不同的报告，内容构成也有所不同。如，工作报告的正文：包括报告缘由+工作的基本情况+取得的经验、教训。
缘由（的写法）：一般是说明为什么写报告的理由、原因，是强调报告的目的、意义。如，答复性报告正文的缘由写法：一般先交代写报告的依据，说明写报告的原因。
基本情况（的写法）：一要交代做了什么，二要写怎么做的，三要写做到什么程度，四要写取得什么成效，五要写存在什么问题。
总结经验教训是工作报告的重心所在，所以要把工作实践上升为理性认识，从怎么做之中探寻规律，总结出能指导工作的经验教训。
而对内容单一、主旨集中的报告，也可采用以时间推移为序的纵式结构来写。
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