35路汽车站上，很多乘客焦急地等待着。啊，汽车可来刚一停稳，人们立刻拥到车门前，这时，一位身材苗条目光和蔼的女售票员大声说： “这辆车跑小圈，终点是唐家口。”这一说，使涌到门前的人群少了一半，人们嘟囔着往后退。这时，不知从哪跑来两个外地人提善大旅行包抢先上了车。
我上车后找了个空座坐下来，因为离下车还远着呢．便抽出一本书看。刚看几行，车厢里突然响起一阵粗声粗气的嚷嚷声。我一看，是那两位外地人涨红了脸， 急促地说个不停。看样子，有满肚子的火气，要一口气发泄出来。我回头看看，车厢里的人都在看着他俩。大家不知他们对谁发火，也不知他们为什么发火，都仔细听着。
“哎呀呀，我说什么好？你们售票怎么这么骗人呀！”外地人一个劲儿数落着。我向靠在车门上的售票员望去，她显得有些不安，但目光还是那样和蔼。外地人继续大声嚷嚷： “到唐家口也不说清，本来挺高兴，现在好了，上火车准误点！”当我听出些眉目来，就有点儿生气了。 一位老大爷忍不住了，对他们说： “小伙子，你该停一停了。人家姑娘．说够清楚了，这辆车是去车站的……” “就是嘛！”车厢里不知从哪儿发出一声应和。那俩人开始还想说些什么，听大家这样说气消了，脸红了，更红了。他们不好意思地说：“对不起，对不起。”这是他们第一次道歉。
车厢又静下来，售票员阿姨象没发生什么事一样卖着车票，仔细端详着阿姨那张总带着微笑的'脸，尤其是那目光和蔼的眼睛，越看越好看。车头前挂着的红漆牌上“文明车组”四个字闪着金光更加醒目了。
一会儿，售票员笑盈盈地走到外地人面前，温和地说：“同志，你们在哪上火车？是东站吧？” “是呀。 ” “同志，这车虽然跑小圈但是仍然要过东站的，请您别着急了。两人一愣，接着又连忙低下头掏钱买票。他俩低声说：“对不起，对不起。我们第一次来天津，什么都不熟悉。以为到唐家口，不到东站。真对不起！”
一站接一站，一会“东站”到了。车门开了，可两个外地人动也不动。女售票员见了，急忙过来说： “同志，该下车了。”两人这才慌忙提着行李下了车，又回头说： “对不起，对不起。”
车继续向前驶去。我看见两个外地人朝火车站走去，还不时回头望着。
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