宾馆服务员岗位责任书

2020-12-30 责任书

  在不断进步的时代,各种责任书频频出现,责任书可以更好地明确我们的责任。我敢肯定,大部分人都对拟定责任书很是头疼的.,下面是小编为大家整理的宾馆服务员岗位责任书,欢迎阅读与收藏。

宾馆服务员岗位责任书1

  为了提高经济效益与服务效益,全面落实“谁主管,谁负责”,“谁负责,谁受益”的原则,特制定本责任书

  一、责任期限:xxxx年三月一日至xxxx年十二月三十一日

  二、岗位职责:

  1.在工作中,必有严格遵守各面卫生制度,做到穿工作服,着工作牌,衣着整洁,仪态端庄、大方、热情。

  2.接待旅客必须主动招呼,热情接待,耐心解释宣传,随叫随到,及时凭票开门。

  3.服务员要坚守岗位,忠于职守;不迟到早退,上班不清,下班不接;接班未到,上班不走。

  4.上班时切实做到“十不”:不离开工作岗位;不打瞌睡;不做私活;不会客聊天;不看书报;不看电视不私留亲友住宿;房间钥匙不交与别人使用;不占用公物;不错安、漏安铺位;不准带小孩。

  5.在工作中不得与客人开玩笑、争辩、吵架、打闹。

  6.非工作原因不得进入客房睡觉、洗澡、看电视等。

  7.厕所、楼梯及过道整洁卫生,窗明几净,周围环境必须做到无蜘蛛网、无污垢、积水、灰渣、果皮、口痰纸屑。

  8.旅客离店时,当班人员必须查看房间,发现设备差件或损坏,查清责任人,如是旅客的责任,应早旅客负责赔偿,否则由值班人员赔偿。

  9.爱护公物,降低消耗,节约用水用电,不开空闲灯,特别是值深夜班时,要巡回检查,清扫好所负楼层地扳卫生、关好水电方可晚休(晚12:00休息,早上6:30起床),起床后关闭所负责楼层的灯、水。

  10.密切注意楼层及客房动静,确保楼层安全,发现可疑人员时报告保卫人员。

  11.上班时间不得打牌赌博,不介绍、容留妇女卖x、吸毒等,不得与同事吵架、打架斗殴。

  12.在当班时间对待客人要有礼有节,如遇到旅客投诉,不管有任何理由,记违纪1次。

  三、岗位经济任务

  1.会议收入,单位占30%,主班占50%,剩余两班占10%;

  2.登记员、保安、服务员请假当天收入若高于350元只按350元计算,低于350元按实际收入计算;登记室各班有收旅客住宿押金的,要移交给下一个白班结转。

  3.楼层服务员在完成本职工作的情况下,三人每月经济任务3万元(每人1万元)1)完成经济任务:发固定工资及活工资2)未完成经济任务:按完成的任务总额的比例发固定工资、活工资超额完成经济济任务:按超额任务的部分的2%每人计发(作为78、75及95,不封顶)

  4.在工作期间发违反岗位责任中的规定,违纪1次罚扣10元,违纪2次可抵工休假1次,在一季度内违纪9次取消年终奖,年内累计违纪18次取消年终奖。

  5.如违反规定触及法律的,除负单位的惩罚外,另自负相应法律责任。

  对人对以上内容,将严格遵守执行,如有违反,自愿受到相应处罚。

  法人:

  责任人:

  xxxx年三月十一日

宾馆服务员岗位责任书2

尊敬的______:

  您好!我是______级______班的______(姓名)。因____________(请假理由)不能上___月___日的_________(课程名称)。特此请假。请批准。

  此致

敬礼!

  学生:xx

  xxxx年x月xx日

【宾馆服务员岗位责任书】相关文章:

1.岗位目标责任书

2.最新宾馆服务员用工合同范本

3.安全岗位生产责任书

4.个人岗位目标责任书

5.宾馆服务员个人工作总结12篇

6.会计岗位责任书范本

7.安全工作岗位责任书

8.酒店服务员、员工岗位说明书

9.岗位安全责任书(通用6篇)

上一篇:单位安全生产责任书 下一篇:学校食堂安全责任书