当我们备受启迪时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编整理的学习培训心得体会8篇,希望对大家有所帮助。
学习培训心得体会 篇1
作为一名最基层,能够参加这次全国培训班,我感到非常荣幸,虽然在基层工作这么多年,但参加这样高层次、高规格、高水平的集中学习,这还是第一次,因此,自己倍加珍惜,全心投入,严格要求,紧紧把握,力求学有所得,学有所获。这次集中学习,虽然时间比较短,但安排的学习内容非常丰富,学习期间,各位领导、各位专家、各位学者的授课,都给我们留下了深刻难忘的印象,对我们更好地把握当前社会形势、掌握工作理论、提升工作能力、全面做好基层司法行政工作具有很强的现实指导意义。一是进一步明确了工作方向。各位领导的讲话,高屋建瓴,站在全国和全局的高度,为我们基层工作的改革和发展,理清了思路,指明了方向,明确了目标,使我们对基层行政工作的改革发展坚定了信心,进一步增强了自觉做好基层司法行政工作的积极性、主动性。二是进一步开阔了工作视野。这次培训班,在加强理论和业务工作指导的同时,也为我们县级行政工作提供了广阔的交流平台,结识了许多来自全国基层工作一线的同行,并通过加强相互间的交流,学到了各地先进的工作理念、工作经验和工作方法,也让我们在交流中,开阔了思路,达成了共识,对进一步提升工作能力,全面改进各项业务工作必将产生积极的推动促进作用。三是进一步增强了责任意识。通过学习和交流,使我对基层工作重要性有了更为深刻的认识。基层工作处于化解矛盾、推进社会管理、维护社会稳定的第一线,在构建社会主义和谐社会中的地位和作用不可替代。特别是在当前矛盾凸显期和社会问题高发期的新形势下,做好基层工作,使命光荣,任务艰巨,责任重大。作为一名最基层局长,一定要切实增强责任感,牢记使命,恪尽职守,为推进和谐稳定社会建设努力工作,作出应有的贡献。
通过此次学习培训,无论是在提升基层工作的理念上,还在三项重点工作的全面把握上,无论是在基层工作机制方法的创新上,还是在自身能力素质的提高上,都感觉收获颇多,获益匪浅。理念指导工作,认识引导行动。在今后的工作中,我将把这次集中学习作为加油站,作为工作事业新的起点,以更高的境界,更新的理念,更大的力度和更实的作风,脚踏实地,埋头苦干,奋发有为,努力工作,为不断开创基层工作新局面贡献力量。
具体工作中,主要是把握好三点。一是要牢记使命。工作直接关系着社会和谐稳定,关系经济健康发展,关系着百姓安居乐业。作为基层,要切实增强使命感,以对党的事业高度负责,对人民高度负责,对岗位高度负责的精神,切实做好基层各项工作,切实承担起推进当地事业健康向前发展的重任。二是要服务群众。“利为民所谋方能固本,情为民所系才可厚根。”无论是人民调解、法制宣传,还是法律服务、社区矫正工作,都必须坚持遵守“一切为了群众,一切依靠群众”的工作原则。如果脱离群众,离开群众的参与、支持与配合,工作将难有开展、难有作为。近几年来,我们开展了“法律服务便民”一系列活动,有效提升了法律服务质量,受到了人民群众的普遍欢迎和好评。在今后的工作中,将继续保持同人民群众的深厚感情,不断增强做好群众工作的本领,深入到群众中,想人民群众所急,帮人民群众所需。三是要打牢基础。维护社会持续和谐稳定,关键在基层,重点在基础。把抓基层、打基础作为固根本、稳全局的重要举措,以硬措施落实硬任务,努力把维护和谐稳定的基础打牢夯实。坚持抓基层,深入推进镇村两级调解组织规范化建设,进一步提高基层的矛盾调处控制能力;着重打基础,着重在人民调解与司法调解、行政调解的具体运行上建机制,推动“三调联动”工作取得新成效;不懈抓队伍,积极稳妥推行调解员持证上岗、等级化管理和聘用等制度,不断增强队伍新活力。
学习培训心得体会 篇2
阳台上的玫瑰、茉莉和小西红柿长势喜人,红的、白的、绿的,煞是好看。由于座向的影响和主人的懒惰,这个阳台十年来就没这么热闹过,甚至连粗生至极的太阳花也难以扎根。如今的繁荣景象,确实是令人出乎意料,却也是主人的努力。就如五年前有机会踏上三尺讲台,开讲纳税服务,也有点那样的味道。
从“纳税服务和税收征管是税收工作的两个核心业务”到“全员、全程、全方位”,纳税服务似乎是一件很重要的工作,在税收工作中的每一件事、每一个人都应该涉及到纳税服务。但是,当我接到课程任务的时候就开始纠结了。天天挂在嘴边的纳税服务究竟应该怎么给学员讲呢?给领导们讲执法与纳税服务的关系?有点虚了!给前台讲礼仪、微笑、规范用语?有点老生常谈了!讲政策有法律法规有文件,讲起来有理有据、头头是道,讲纳税服务看似简单却有点空洞的感觉。如何把纳税服务讲得精彩在很长一段时间都成了一块石头压在心上。站在讲台上,讲着服务礼仪、说着沟通技巧、谈着如何处理投诉举报,总觉得理论不够高度,案例也不够丰富和生动。把发生在我们工作中的案例以视频的形式呈现在课堂成了美丹老师和我每次见面都要聊的话题。但是网上搜索来的视频要不就是跟税务工作没有关系,要不就是融入不到我们的课题,这样的想法搁浅了。直到20xx年中,台山税校的王校和省局纳服处的肖副处把我们几个纳服系列的兼职讲师召集到一起,就拍摄纳税服务系列短片的事情对我们进行了一场头脑风暴。从拍片的初衷到片子的应用,从故事的方向到细节的体现,都逐步的落地了。
在省局集中的四天里,我们的身份——编剧,似乎变得有点高大上了。但是花了整整一天的时间去翻资料找感觉,不断地讨论,还是没有激发起创作的灵感。这样的任务实在是难为我们了,大家长年累月都奋斗在税收工作的第一线,有经验也有经历,但是要把这些作为剧本体现出来似乎应该是文人的专长。人类的潜能总是无限的,从谭进老师写出了“办税服务厅的一天”开始,前台阿芳的委屈、税花的退税路、三个大妈的维权等剧本慢慢的现出了雏形。
在拍摄的过程中,我们的身份——编导,更显专业了。为了使拍摄效果更好,每一句台词都要斟酌几回,演员手里该拿一本书还是一个文件夹,时钟的分针该指向29分还是31分,都成了我们上蹿下跳指手画脚的理由。
20xx年12月3日,带着三部反映税务人员工作内容的短片,我们四名兼职讲师两两组合,以共讲的授课方式站上了讲台,面向全省纳税服务岗的精英进行了第一次试讲。枯燥的纳税服务规范在故事中不经意的阐述了,税务干部的伟大和委屈也在短片中呈现了。也许是故事来得真实,学员藏在心中许久的那根弦也被拨动了,有笑有泪,有争吵也有赞同。课堂气氛被推向一次又一次的高潮。说到办税服务厅是否应该实行“一窗式”,学员各持己见,争得面红耳赤;说到被纳税人冤枉后还得不到领导的理解时,大家都默默的低下了头。如何利用短片向学员传授纳税服务的知识点,如何引导学员积极参与到课程中,如何提升共讲中两位老师的配合度等都将是我们下一步需要研究的问题。
一夜雨雾,阳台的小花园更显生机勃勃。也许半天课程,一次锻炼,可以使我更上一层楼,就如茉莉、玫瑰和小西红柿。迎着朝阳,期盼20xx更精彩。
学习培训心得体会 篇3
在xx领导的关怀下,我有幸参加了xxx组织的内审业务骨干培训班,十多天的培训不仅全面系统的学习了内审业务知识,而且在学习中增长了见识,结识了不少新同事、新朋友。培训时间转瞬即过,培训的收获也是巨大的,以下是我的一点心得体会:
一是打下了深厚的理论基础。在从事内审工作之前,自己没有系统接触过内部审计专业知识,所以,一直很希望能有机会进行充电,以尽快适应工作需要。通过省局内审处组织的这次培训,让大家掌握了内审工作所需要的基础知识,夯实基本功,对内部审计工作有了深入的了解,为更好地开展审计工作打下一定的专业基础。在课程学习中,我们从授课老师的教学里,一点一滴不断实现着基础知识的积累。课后我真切的感到审计专业的业务性很强,自己也感到了工作的压力,有了压力,工作才会有动力。此次培训为我们提供了审计入门的通道,俗话说,师傅领进门,修行还得靠个人,要做到对专业知识熟悉掌握还有待于今后不断地学习和积累,绝非一朝一夕的事,更需要持之以恒。
二是开阔了视野。此次培训专门安排了内部审计法规、行政事业审计、经济责任审计、基建工程审计、计算机审计、审计技巧等专题知识讲座,由于这次授课的基本上都是高校的知名教授,他们不仅有深厚的理论知识,而且还有丰富的从事审计工作的实践经验,让我们在夯实基础的同时,也开阔了视野。在培训班的专题讲座课上,我清楚地感受到视野开阔的重要性。审计与会计关系密切,但要做好审计工作,仅有财会知识还是不够的,还必须对相应审计领域的政策法规、业务知识、发展方向、难点热点的了解,这样才能在面对审计项目时从容应对,才能提高工作的质量和效率,为将项目做好,做精提供有力保障。
三是学会了灵活运用各种审计知识。在学习中,我充分体验了学以致用的必要性。课堂上,老师通过具体案例来讲解审计基本知识,把一个个孤立的财会知识点与审计业务相联系,让我感受到将学习与实践融会贯通的重要。只有将学到的知识消化吸收,转化为解决问题的能力,才能真正做到游刃有余。要实现这一目标,就需要我们充分发挥主观能动性,注意带着问题进行学习,有意识地将所学的基础知识加以运用,在日常工作中要注意积累收集相关信息资料,并紧密联系审计业务工作进行分析,将知识点加以整合,从而实现由点到面的提高。审计工作专业性强,内容丰富,业务技能的提高是一个长期的过程,所以,在夯实理论知识基础的同时,更为重要的是要做到在实践中灵活运用,这样才能使自己的业务能力日益精进。
四是培养了团结协作的意识。培训不仅系统学习了内审业务,也通过开展一系列的活动增强了学员的凝聚力和责任感。通过拓展活动中一系列紧张刺激的游戏和项目,不仅缓解了学员思想上的压力,让大家充分明白了相信队友、挑战自我和团队配合的重要作用,更重要的是通过活动让大家树立了自信,明白了一些看似不可能的事情只要尽力去做,都是可能成功的。省局内审处还多次和培训方沟通协调,在课余安排了羽毛球比赛,让全体学员能够劳逸结合,在学习之余兼顾锻炼身体,在娱乐中加强了了解,深化了友谊,增进了团结。
学习培训心得体会 篇4
我这次参加了包头师范学院为七天的国培计划(20xx)”——内蒙古自治区少数民族双语教师普通话培训。
8月23日报到、8月24日上午,举行了开班仪式。出席开班仪式的领导和老师有:包头市政协副主席、包头师范学院副院长、本次少数民族普通话国培计划项目负责人侯晓菊教授,文学院党总支书记付外仁、文学院院长张学凯、继续教育学院院长李砂砂,继续教育学院副院长许军、培训班班主任杨长胜老师、单新宇老师,以及参加培训的包头市、巴彦淖尔市、鄂尔多斯市和兴安盟的近100位少数民族教师。开班仪式由包头师范学院继续教育学院院长李砂砂主持。侯晓菊教授作为项目负责人,同时也代表学校发表了热情洋溢的讲话,首先,她对学员来校学习表示热烈的欢迎。她说:我校承担此次“国培计划”就是要通过培训学习,使少数民族双语教师能够充分了解和理解国家语言文字方针政策,提高少数民族双语教师的普通话理论水平和运用能力,使普通话水平和教学能力在短期内得到显著提升,从而建设一支教育教学能力过硬、适应民族地区教育发展的双语教师队伍,对少数民族地区学校双语教学起到示范和带动作用。
本次培训安排的内容包括国家语言文字方针政策,普通话基础理论、基础知识,普通话应用能力训练等。
培训的方式采用大、小班教学相结合,集中授课和分散训练相结合,理论与实践相结合。特别是在普通话基础理论知识指导下进行普通话口语训练,强化听、读、说三方面能力,进行单字、词语、句子的听辨和发音训练,短文及课文朗诵、经典诗文的诵读训练和一些丰富多彩的比赛活动。培训最后一天考了普通话等级考试,还举行了结业典礼并颁发了结业证书,还给部分优秀学员颁发了优秀学员荣誉证书。
通过这次普通话培训,让我全方位地了解普通话的知识,我不仅学到了语文知识,提高了普通话的能力,而且让我深刻体会到“冰冻三尺,非一日之寒”的真谛。学好普通话不是一朝一夕的事,要学好并不难,但要学标准却要下苦功夫。所以,今后,在任何时候都要坚持说普通话、积极练,日复一日,我相信我的普通话水平一定会有很大幅度的提高。
学习培训心得体会 篇5
有幸参加市教育局职教处在清华大学举办的“依法办学,提高学校管理水平培训班”的学习,收获很大,体会颇深。下面谈谈自己在清华大学七天学习的思考及感想。
加强教育法制建设,大力推进依法办学是当前我国教育工作的重点之一,依法办学是依法治国方略在教育领域的具体体现。而依法治校是依法办学的重要基础,学校作为最基本的教育单位,直接担负着教书育人的重任。学校如何提高办学质量和效率,完全取决于学校的管理理念和方略。随着改革开放的不断深入与我国社会主义市场经济的建立,我国原有的教育管理体制已经不再适应现代教育管理的需要,学校如何面对和适应新的发展机遇与挑战,首要的问题是应当建立法制化的现代教育管理体制,实行依法治校。
一、依法治校的具体内容
实行依法治校,就是要全面贯彻教育方针,坚持教育为社会主义现代化建设服务,为人民服务,与生产劳动和社会实践相结合,培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。实行依法治校,就是要严格按照教育法律的原则与规定,开展教育教学活动,尊重学生人格,维护学生合法权益,形成符合法治
二、目前依法治校工作中存在的问题
就学校层面上看,目前依法治校还主要存在以下一些问题:
学校规章制度不够健全;权大于章、有章不依;制度对一些人有约束,对另一些无限制;学校管理中主要依靠行政管理的手段;民主与监督机制不够完善;教职工的整体法律素质还不是很高;学校执行各种规章制度没有监督制度和保障等问题。
三、对依法治校工作的一些想法
树立依法治校的管理理念。在依法治校过程中,从学校管理内部来说,校长能否树立明确的法治观念,认清依法治校的重要性和迫切性,是学校实施法制化管理的前提和基础。校长应当把依法治校上升到依法治国的高度来充分认识,改变传统的管理手段与体制,树立起依法治校的管理理念。
学校教育参与者依法治的意识是学校实施法制化管理的保证。目前我国有关教育发展、学校管理的各项法律、法规相继出台,为依法治校
实行依法行政、校务公开、加强民主管理与监督是学校实施法制化管理的具体措施。首先,校长在对学校进行
总之,依法治校涉及学校工作的各个方面,是一项系统工程,是教育改革与发展的一项重要任务,需要进行长期的实践和探索。作为一校之长,要充分树立依法治校的管理理念,要提高依法行政水平,认真制定学校各项配套的规章制度,真正做到从理性的高度实施依法治校。不断提高学校管理水平,促进学校发展。
四、提高学校管理水平的途径
1、加强班子建设,形成强有力的
一所学校的兴旺发达,必须要有一个同心同德,同舟共济的
2、要依法治校、以制治教
俗话说“没有规矩,不成方圆”。制度就是规矩,制度就是学校教育、教学的准绳。校长是学校的法定代表人,必须依法治教。科学、规范的制度是校长依法治教的重要保证。因此,校长治校的首要任务是要致力于健全和完善学校各项规章制度。在制定制度的过程中,要充分发扬民主,使制度“合法化”,这样才能被广大教师所认同并自觉地遵守。有了一套好的制度,还需要狠抓制度的落实。比如:我校在落实考勤制度时详细记录每位教师到校时间,迟到早退、病事假等情况,每月进行
3、搞好学校的小环境建设
为什么同样的制度,同样的管理方法,在一个学校可以取得很好的效果,而在另一个学校却毫无收效呢?主要是原因是两个学校存在着不同的“校风”,要解决这个问题,学校必须抓好小环境建设。
小环境建设的重点是引导学校教职员工建立正确的观念体系、信仰体系、价值体系,构建良好的育人环境,形成良好的教风、学风。通过挖掘隐性资源,来获取学校的显性效果,促进学校的长足发展。
4、知人善用,扬长避短
所谓“知人”,就是了解知道他人有哪些专长、特点。“善用”,就是合理地分配他人的工作任务,以便达到出色地完成。一所学校办得好与差,光几个班子人员是不够的,必须要有一批德才兼备的合格人才。《学校管理》一书明确指出:“学校
5、善于管理加强协调
学校管理不能仅仅停留在制度管理的层面上,也不能仅仅停留在调动教师积极性的层面上,更不能仅仅满足于学生的考分上。作为校长,在抓好常规管理的基础上,应该考虑学校如何进一步发展,如何提高办学的层次。用开阔的眼界和抱负,认真规划学校未来的发展,把培养学生的社会责任感、创新
学校管理过程是一种计划、组织、协调与控制的运动过程,协调是其中重要环节。作为一名校长,要想适时有效地做好协调工作,除了正确认识协调的意义和作用外,还要对存在于学校管理过程中的种种不协调因素进行准确的分析、正确的认识,采用适宜的方法和途径进行有效的协调。不断增强协调意识,提高协调能力。从一定意义上讲,管理的水平就是协调的水平,
6、完善自我,不断超越
正确
总而言之,作为一名校长,要想管理好一所学校,就必须不断地学习,不断地拓展自己的知识面,不断地加强自我修养,不断地提高管理能力,只有这样才能适应当今教育管理形势发展的需求,才能更好地、有效地管理好
学校,才能培养出更多更好的学生。
学习培训心得体会 篇6
一、“经五”特色校本课程,真正的以学生为本的素质教育。
xx小学成立于1946年,1959年成为省级重点小学,现全校49个班,2500多名学生,生源优良,师资力量雄厚,办学质量很高教育成果可谓硕果累累,学生个性张扬,特长鲜明,校园文体活动丰富多彩。这所学校创新国家课程,让学生走出课堂,校本课程特色化,学生自治社团50多种,寻找学习的乐趣,感受学习的魅力。有少儿茶艺社团、无土栽培社团、集体舞社团、弟子规社团、梦工厂社团、翰墨飘香社团、尺方沙场社团(各种棋类)、插花社团、剪纸社团、陶瓷社团、机器人社团等等,丰富多彩的社团放手让学生自主管理,学生自发组织开展各种活动,学生的绘画作品、书法作品、自己烧制的各式各样陶瓷、插花工艺品、科学小制作、学生无土栽培的蔬菜,种植的草莓、西红柿等,学校还利用楼顶上的偏角,在上面搭建采光板,学生在里面种植各种绿色植物,这些在细微之处体现着教育者为学生才能的展现和拓展所做的努力与良苦用心,这些做法对我们都是一种启发和提醒,如果我们在这些方面进入了一种常态的话,那么对于学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。
教育的成功源自教育细节的成功,老子曾说:“天下大事,必做于细”。学校的一处草坪处,有很多“**届十年后再相会”的铁盖,下面存放着历届毕业生离开母校时留下的话语,等待着他们十年后再回母校,回忆人生的幸福与快乐。学校的文化展览室,就像是一座自己的博物馆,一部经五的历史。
xx小学所形成的教育规模、管理风格和办学特色无不渗透着教育者的教育智慧,无不凝聚着他们辛勤的汗水。教育是一项神圣的事业,这所学校将素质教育演绎的淋漓尽致,大气豪迈而又自信。
二、勤于反思,实现个性化教学。
山东师范大学的郑教授这样说:“写专著、学术论文是做研究,写教育教学随笔、感悟反思也是做研究,解决教师日常教学问题也是做研究,做调查是做研究,做日常观察也是做研究,课题研究不神秘”她的话给我很大的触动,让我对课题研究有了重新的理解,课题的研究不再是多么的惊世骇俗,多么的高不可攀,其实越是平凡的小课题越有实效性。我们总是在欣赏名师的课多么的精彩,但听完后在自己班却没有可操作性,其实是因为我们没有反思这些行为背后的理念是什么,没有将这种理念反思内化成为自己的理念,一味的照猫画虎当然不像,如果名师的经验能这样拿来就能用,搬过来就可以套,那大家都是名师了。郑教授将反思分为四种水平,(一)描述性反思:对教育过程的`简单复述。(我做了哪些事?)(二)技术性反思:对教学内容的组织、教学方法的设计和教学手段的运用等教学技术性内容的反思。(存在什么问题?怎样做更好?)(三)理念性反思:对教学的价值取向,理论基础的反思。(为什么这样做更好?)(四)伦理性反思:对教学是否符合个体发展和社会发展需要等根本性问题的反思。(这样的行为和结果呵护伦理要求吗?)想想我们在平常的教学中只是停留在第二种的反思中,学习这样或那样的教学方法,根本没有去反思为什么这样做更好的理论依据,更谈不上是否符合个体发展和社会发展需要。“教什么永远比怎么教更重要”王荣生教授精辟的概述。
每一位专家,每一位教授或每一位名师,他们的行为方法背后是强大的理论依据,更是他们个性的展现。我们要做有效的教师,要有有效积累,有效反思,有效科研。
此次考察学习是一次难忘的学习经历。不论是听课,还是参观、听讲座,对我来说都是受了一次极好的教育,也是对我教学工作的鞭策!以上的感受并不能展现此行参观考察的全貌,难免挂一漏万,如蜻蜓点水。然而我认识到,作为一名教师,树立终身学习的意识,不作井底之蛙,在反思中调整自己,努力践行新课程理念,努力实施素质教育才是根本,才能不虚此行!总之,这次的外出考察学习我学到了很多东西,也增长了我的见识,在这里再次感谢组织这次培训的教师和领导。在以后的教学中,我会努力地去实践学到的方法和理念、更好地发挥自己数学教学的水平,实现参加这次外出培训的目的,让自己的教学教艺更上一层楼。
学习培训心得体会 篇7
20xx年xx月xx日下午,位于xx省美丽的xx这个城市,有着一个优秀OPPO销售团队,我们怀着无比喜悦心情踏上了此次精英业务培训之旅,作为OPPO手机公司的一员能够参加此次集训我感到非常的荣幸,本着多多学习目的,希望通过本次集训不断提高自身能力,为公司的发展作出奉献!
此次集训分为以下几个方面:企业文化,沟通,执行力。何为企业文化?企业文化是企业的灵魂,是第一个创始人在成立这个团队是所注入的灵魂,是企业员工的精神支柱,加强企业文化建设,增强凝聚力,激发创造力,使员工发扬团队精神,拼搏进取,从而提高企业核心竞争力,企业文化中的本分就是在隔离外力,在平常心态下,把握住我们应该做的合理方向。
俗话说本分做人,本分做事,沟通在于技巧,结果在于执行,所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程,销售行业要有良好的沟通,才能把产品推广出去,这其中包括和公司领导、业务员、导购员、顾客等沟通。例如:第一天下午是乔老师给我们上课,带我们做了一个游戏,名字叫五宝夺兵,每组有5个人拿宝渡人,宝不离身,有的组就会自告奋勇有人出来组织指挥,而有的组没有人指挥乱成一团,从这个小游戏上就能体现出来团队需要一位领导人出来统筹,团队需要作战一致,就像我们的团队经常会出现一个问题,人人管,人人不管,要把公司当成是自己的,做自己的老板。
执行力分为七大标准,最为重要的是其中一条——请给我结果 ,执行力就是把目标变成结果的行动力。过程做的再完美,没有一个好的结果也无用功。在西点军校的校训训条里写着,准时,守纪,严格,正直,刚毅。就像我们平时工作一样,老板交代我们做的事情,我们只想着把它做了或者做好就行了,并没有想着怎样给优秀卓越的完成,这就是结果。而什么不是结果呢?态度不是结果,职责不是结果,任务不是结果 。我们业务在工作的角色中起到承上启下的作用,把老板下达的任务,分配下去,做好沟通这一环节,让下面的人能更好更快的去执行,我们能给老板下达的任务有个完美答复。
如上述所说,那么如何在销售行业中把握重要的环节呢?以目前市场上来分析,如此多类不同品牌销售产品,怎样才能把我们产品销售量提高,首先手机产品的推广,广告宣传,广告效益,较为重要,产品的形象,业务员对产品知识掌握及业务沟通能力,还有分布在全国各地,各大卖场里手机销售导购员对产品基本功能了解及向顾客介绍手机参数要明细精确,如何掌握每部手机功能及制作工艺,这就需要不论是公司管理人员,业务人员以及销售人员都要做到了解公司企业文化,了解产品的设计理念,同时加强对新产品新功能知识学习,要有一个端正的工作态度,良好的心态,增强服务理念,服务于客服,同时售后服务也很重要,不要认为成交就是购买的终点。
一个企业想有更好的发展就要遵循原则,走长期可持续化发展思路,做健康长久的企业。在销售行业中销售量重要,售后服务也重要!提高售后服务,方便与顾客,通过服务与顾客建立良好交流,发展更多顾客源,我相信在不久的将来,通过全体职工努力,在公司核心领导指引下,OPPO这个品牌会做的更好,更强大。
学习培训心得体会 篇8
公司组织了观看李强老师的《优秀员工》视频讲座,李强老师的演讲使我受益匪浅,感触颇多,我很感谢公司给我这次学习的机会,让我更加热爱自己的工作。李强老师每句话都给我很大的启迪,很大的反思。想到我在平时工作中做得不够努力,不够优秀,自那么的差,觉得很对不起自己,对不起公司,经过这次视频培训后,总结出一些心得体会:
1、调整自己的工作心态。
积极地对待自己的工作,用心努力工作,快乐工作,决不懈怠工作,决不为工作找借口,无论是在那一个工作的岗位,都要端正自己的工作态度,想取得成功也一定要把自己的位置放端正,虽然想法和事实有距离,就像李强老师说的一样,“万事就怕有心人,人生离不开脚踏实地“。还有“工作时应具备健康快乐的心态”,在我们服务业中,如果没有健康快乐的工作心态,就不能为游客带来欢乐,也不能给游客一个好的印象,也不能为公司带来较多的回头客,只会为公司带来负面的影响。自己也感受不到工作给我们带来的欢乐。
2、增强自己的自信。
在工作中我往往就不够自信,好多事情我自己都能做的相当好的,有时候就是自己回答领导时,往往是自己不自信的回答,才让领导对对有些事情也放心不下。
3、增强自己的沟通能力。
沟通太重要了。李强老师在视频中讲到了著名的演说家叫林语堂,最后林语堂先生说了这样的段话:亲爱的朋友们,哪怕是这个世世界上最美,最真,最纯的爱,人与人之间一定要做不断沟通的工作,哪怕是这个世世界上最美,最真,最纯的爱,如果人和人之间缺少了沟通,也会产生失误,在我的工作中又何尝不是想故事中那样呢,我们如果没有很好的沟通,就会给自己给公司带来很严重的后果。所以沟通很重要。
4、学会感恩。
李强老师说:“人类因感恩而伟大,世界因感恩而美丽,感恩是爱的延续,爱是生命的动力,”人的一生中,从小时候起,就领受了父母的养育之恩,到上学,受老师的教育之恩,工作之后又有领导,同事的关怀帮助之恩……面对这么多的恩情,所以我们要懂得感恩,要学会感恩。
经过这次培训,以后我不管自己以后会做到什么地步,无论在什么样的岗位,我都会用心做好每一件事的,我会用我的勤奋、努力、创新来把我的人生打造的很好,一步一个脚印的往下走,一点一滴地来报答社会各个成员对我的恩情……
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