实习自我鉴定

2021-04-23 实习自我鉴定

  自我鉴定是对一个阶段的学习或工作进行回顾检查并分析评价,自我鉴定可以提升自身总结能力,为此我们要做好总结,写好自我鉴定。我们该怎么写自我鉴定呢?下面是小编精心整理的实习自我鉴定5篇,欢迎阅读与收藏。

实习自我鉴定 篇1

  山东交通学院

  信息科学与电气工程学院

  20xx届毕业生毕业实习日志

  实习单位: 开阳县民政局

  实习岗位:网络信息管理

  班 级:

  学 号:110815230

  姓 名: 李琳心

  指导教师: 武晓明

  20xx年 4 月 4 日

  日期:20xx年3月9日地点:开阳县民政局办公室

  今天是我实习的第一天,我的实习单位是民政局,被分配到了办公室工作。因为是第一天上班,我感觉特别的兴奋、激动,所以早早的就来到了办公地点。上班后,袁主任先我带熟悉了环境,再介绍我同将要一起工作的前辈认识一下。由于我是第一上班,所以上午的时间我只是简单的做了一些复印、打印、收发文件的工作作适应一下日常任务。下午主任就给了我一些关于民证局的资料,这时我才知道这里不仅办理结婚登记手续还有农村居民最低生活保障、城乡贫困群众医疗救助、农村特困户救助和救灾救济、流浪乞讨人员救助管理、社会救济等涉及民生的有关问题。虽然今天我没有做什么有价值的是,但是经过这一天的了解将会对我今后的在这里工作产生很大的帮助,在接下来的日子里工作更加顺利。

  日期:20xx年3月10日地点:开阳县民政局办公室

  在激动的情绪过后,我的心情恢复了原本的平静,心里有了对日后工作的大致了解。我到了民政局之后的第一件事就是整理办公室,为今天的工作拉开一个良好的序幕。今天主任给了我一些以前的资料,把它重新核对之后做成表格登记入档。虽然只是一个简单的工作,但是也让我有些不适应。由于自己对办公软件的的不熟练导致在制作表格整理信息时遇到许多细节的问题。为此,我又花了一些时间学习办公软件的使用,最终才完成了这项任务。我终于松了一口气,之后我又将近期部门的工作规划、内容等文件输入电脑,然后打印分发到每一个人的手里。在所有工作完成之后,我又同主任交流了我今天的工作心得,她给了我许多很有用的建议,让我多向其他前辈学习,找到工作的窍门,以便快速高效地完成工作。

  日期:20xx年3月11日地点:开阳县民政局办公室

  因为刚去实习,对许多工作还不熟悉,所以每天的工作都比较少,在我早早的做完信息整理的工作后,怀着一种好奇的心理,我来到婚姻登记室了解一下婚

  姻登记的流程。幸运的是,那里正好有一对恋人准备登记结婚,于是我就有了机会旁观,知道了结婚登记按照初审—受理—登记(发证)的程序办理。登记处的同事见我对此很感兴趣,又了解到我的专业是与电脑相关的,她也想给我个机会锻炼一下,就让我在她的指导下对接下来的几对恋人进行婚姻登记工作,我从刚开始的不太熟练到有模有样, 便放手让我去做。登记完成之后,我又代替她将最近一段时间的登记资料整理、归类、备份保存,再将原件放入文档室。对于今天的工作,让我感觉像是做了一件好事,让有情人终成眷属,很有成就感。

  日期:20xx年3月12日 地点:开阳县民政局办公室

  其实每天在民政局的工作都是一些琐碎的事,虽然我是在网络信息管理部实习,但是更多的时间都是在做各种杂乱的事:收发文档、信息登记、资料整理等等。刚开始的新鲜的感觉早已被这种平常的小事给磨灭没了,取而代之的是一种无聊枯燥的感觉。而且感觉做的事和我的专业没有多大关系,在工作上也没前两天那么认真仔细,主任似乎发现了我的变化,于是就找我谈话。她对我说“做一天和尚撞一天钟,我们在工作中不管做的是多简单的事或者你觉得这是多没用的事,都不能掉以轻心,必须用严谨的态度来对待,要知道你所做的每一件小事或许就能给别人来很大的帮助,特别是我们这种涉及民生的单位,很多工作都是帮助其他有困难的人。因此,你不应该小瞧这些细节上的事,不积跬步无以至千里就是这个道理嘛,好好做,将来你总会发现这些都是你无形的财富”。我慢慢咀嚼主任的话,也许我能摆正我的心态吧。

  日期:20xx年3月13日 地点:开阳县民政局办公室

  今天是我工作的第五天了,一些日常事务都逐渐上手了。对于昨天主任对我说的话虽然我没有真正的领悟,但是我也努力让自己能够认真的做每一项工作。早上就在我的自我反省和简单的信息整理工作中度过。本以为下午会没有什么事可做,只是看看新闻,打打字,没想到下午却来了一位孤寡老人,他坐在门前又哭又闹说他的儿子骗了他的养老钱又不管他了,现在没有经济来源、无法生活,

  让我们单位给他解决这个问题。于是我们就请他到办公室,了解具体情况之后,我就负责把他的情况记录在案,并替他填写了最低生活保障的申请书,以便领导接下来对他的生活救济工作。待处理完老人的事后,我认真想了想,顿时感到了我这一个工作的重要性,能帮助别人是一件很开心的事。

  日期:20xx年3月16日 地点:开阳县民政局办公室

  休息了两天又要重新工作了,为了给这周开个好头,我一早就来到了办公室,打扫完卫生之后,就继续整理上周没有弄完的资料,因为有了之前一周的工作经验,现在已经渐渐适应了一些简单的工作,所以处理起来比较得心应手,这又在无形中给我增加了一些信心。接下来才是开始这周的正式工作,主任见我对一般的事物都已经上手里就派了一些重要的事给我做:让我给领导写讲话稿,说实话拿到这个任务时,我一点信心都没有,只能硬着头皮接下,毕竟我一工科生写文章实在有些难,于是我临时突击学习了公文写作的方法,又在网上搜了一些范文,反反复复修改终于自己比较满意了,谁知主任却觉得我写的太普通,没有亮点,又叫我重写。好吧,我只有再好好斟酌下用词了,花了一天的时间我才赶在下班时修改好,这次终于通过了。真是松了一口气,这一天我都特紧张,好在完满完成任务了。这次的工作让我了解了怎样写公文,虽然与专业无关,但是不管怎样也算是一种学习,我也很满足了,毕竟人生在世,什么都应该要学一点。

  日期:20xx年3月17日 地点:开阳县民政局办公室

  民政局是一个平常工作不是很多的单位。因此我们大多时间都是打打字,复印打印文件等小事,今天又是一个悠闲的一天,鉴于一整天都将会很清闲,于是我就找出了民政局之前的许多资料来看,本来是想打发无聊的时间,没想到还越看越起劲。在这些文件中,我了解到了近几年民政局所做的一些工作与成绩开:一是开展社会救助下乡活动,原来前年我单位为了帮助更多的贫困人士开展了一次干部下乡活动,不仅给哪些贫困保障人士送去粮食、衣物等,还向他们详细了解了周围各家各村的困难情况,并做了统计;二是聘请了一些农业技术人员下乡

  给老百姓做农业知识的讲座,解决他们实际中遇到的一些技术问题,并实地勘察,对他们各自做出建设性的意见。三是做了婚姻家庭的宣传报,主要内容是宣传家庭生活和谐的重要性以及家人、邻里间的相处模式,意在为大家营造一个和谐的家庭氛围,促进社会的和谐发展。

  日期:20xx年3月18日 地点:开阳县民政局办公室

  今天做婚姻登记工作的前辈有事没来上班,因为我比较闲,且上一次已经熟悉了这项工作,于是,主任便让我去给她代班,我就欣然接受了。一天都只处理了几件事,其中印象最深刻的是一对要离婚的夫妇,他们进来时都很气愤,一边进来还在一边数落对方的不好之处,因为是第一见到这种情况,我还是有些紧张以至于手忙脚乱,因此处理起来比较慢,可是过了一会儿进来两位老人,拉着这对夫妻不让他们离婚,就在那将他们一顿痛斥之后又讲了一番道理,最后这对夫妻还是和好了。这时我才知道这还是一对新婚夫妇,就因为一些生活中的琐事各不想让变演变成离婚的大事了,我心想幸好老人来的及时,不然我就拆散一对了。不过从这件事也让我更加明白了人与人之间的相处知道,就是俗话说的退一步海阔天空,何况还是对自己的亲人,真是应验了一句话“冲动是魔鬼”。

  日期:20xx年3月19日 地点:开阳县民政局办公室

  今天是个明媚的日子,阳光很好,我的心情在这样的天气下也是很不错的,连带着今天工作也比平常有劲,一边哼着小歌一边登记信息、更新新的资料。下午没有事,我就同那些前辈闲聊,她们见我还是学生就给我说了好些以后正式上班了应当注意的问题,让我没事多了解了解自己的专业,用业余的时间掌握一些基本的专业知识,我多一一记在心里,也许现在实习的和专业不是很对口,只是弄弄简单的信息管理工作,但我相信,这一个月的学习还是会对我以后的工作产生很大的帮助。

  日期:20xx年3月20日 地点:开阳县民政局办公室

实习自我鉴定 篇2

  20xx年13月份到20xx年12月份我到长沙装饰工程有限公司实习,此前,我对室内设计、平面设计、环艺方面有了一些初步的了解,为了能尽快的适应工作,补充自己的不足,我业余时间积极自学平面设计方向的知识,购买了相关方面的书籍,读不懂的地方向领导和同事虚心请教,边学边干,将实践与所学相结合,尽快让自己适应工作岗位。

  这是我人生中正式踏上工作岗位的第一个工程,不管是工作环境还是工作条件,都刺痛着我的心,但领导与同事们热情的接待、帮助与关心,使我的心很快的平静了下来,很快的投入到了工作当中。现将在公司的工作分述如下:

  由于初来乍到什么都不懂,所以头几天都没怎么做事,只是在旁边看师傅做事情,几天下来逐渐熟悉了他们的运转模式,也能帮上一些忙了。室内设计软件还涉及到一个重要的设计软件就是CorelDraw,我在学校由于软件方面训练的比较生疏,所以我在公司实习的前半个多月在拼命学习CorelDraw软件,在别人已经放假回家时,我独自在为我的前途努力拼搏,因为我相信,付出的努力总会有回报,风雨过后总会有彩虹!

  在公司里第一次工作似乎什么都不懂,幸好老总对我们员工都很好,我们员工遇到有不懂的地方,不能独自解决的问题,去请教老总,总能得到悉心的指导。老总从小就受到西方开放式的教育,所以在公司里做事也是比较“透明”的,有什么不满意的可以说出来大家一起讨论,发言自己的观点,这一点对我们这一实习大学生来说是很可贵的。在公司里我向老总学到的第一件事是“礼貌”,当然,礼貌这一词在我们小学已经学过了,在这里谈岂不是画蛇添足,多此一举,并非这样。礼貌,不止是语言上,还有衣着上,举手投足之间表达一个人外在的形象与内涵。

  这次在公司里工作我学到很多不同专业的知识,例如工商管理,市场考察等等。当然,这只是巨大领域中九牛一毛的知识。我对当代社会用人单位的看法进行了简略的分析,现在大多数企业提倡“一专多能”的专业技术人才,企业都喜欢上手快的员工,“即招即用,能马上为单位创造效益”是目前用人单位的普遍心态。这就对大学毕业生提出了更高的要求,根据市场需求,有针对性地去学习和打工,通过实践增长本领,是大学生们不容忽视的。 由于实习的时间有限,我在海康科技有限公司实习期间就遇到了一个公司VI设计的策划案例。通过这次的实习,我认识到了很多在书本上或老师讲课中自己忽略了的或有些疑惑的地方,从实际观察和同事之间指导中得到了更多的宝贵的经验。一个设计团队是否优秀,首先要看它对设计的管理与分配,将最合适的人安排在最合适的位置,这样才能发挥出每个人的优点;团队精神非常重要,一个优秀的设计团队并不是要每个人都非常的优秀,这样很容易造成成员之间的意见分歧。所以在共同进行一个大的策划项目的时候,设计师之间一定要经常沟通、交流,在共同的探讨中发现问题、解决问题。在共同商讨的过程中很容易就能碰出新的闪光点,使策划项目更加的完备。

  通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的同事们也给了我很多机会参与他们的设计任务。使我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作、如何与客户进行沟通等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

  从学习中也让我更深刻的了解设计行业的个性和潜力。而作为将来的设计者其中一员,不仅要将设计的理论掌握好,更要充分的去认识市场、了解市场。作为一个设计师,要不断地开拓思路去填补设计者与管理者之间的鸿沟,让设计与市场更加融合,使设计更加市场化、市场更加设计化。

  第一天走进公司的时候,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。然后让我参观了公司的室内设计作品。

  通过前两天的工作实践,基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求,然后设计主任根据客户的需求程度,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意。而有的客户会盯着设计师把设计任务做完,往往这种方式基本上是按照客户的意愿做出来,设计师们最不喜欢的就是这类的客户,很容易造成设计缺乏创意与创新,因为大部分的客户还是不了解设计的,他们更多地追求设计时效性,明艳、鲜亮的色调是客户的首选,因为他们认为这样会更加吸引消费者的眼球。而这种基调如果把握不好,就会造成设计的庸俗化。

  经过了几天琐碎的设计任务的锻炼,使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触,我们工作的目的就是要让客户满意,当然在不能缺乏创意的同时,还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说,有创意的设计就一定适应市场的竞争,这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应,首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析,找到最恰当的目标消费群,进行市场定位,然后确定项目的核心,一切设计行为都围绕着核心概念展开,这样才能使策划项目不偏离市场。

  在公司老师、前辈的提点之下,我也逐渐懂得现代家庭室内设计是在现代生活的空间里考虑人的行为正常发展及其相互关系的和谐。由于设备、陈设、家具等高度成就而大大改观了室内设计的本质,使之不再满足人们对室内视觉上的美化装饰要求,而是综合运用技术手段、艺术手段创造出符合现代生活要求,满足人的生理和心理需要的室内环境。

  现代家庭室内设计必须满足人在视觉、听觉、体感、触觉、嗅觉等多方面的要求。从家具造型到陈设挂件,从采光到照明,从室内到室外,来重视整体布置,创造一个共享空间满足不同经济条件和文化层次的人生活与精神的需要。所以在室内设计中,无论是家庭还是公共场所,都必须考虑与室内设计有关的基本要素来进行室内设什与装饰。这些基本因素主要有功能(包括使用功能和精神功能)、空间、色彩、线条、质感、采光与照明,家具与陈设,绿化等。

  在公司设计部实习期间,我主要是针对个人的体会做一下总结:

  首先要有好的心态,刚到设计部一定会在各个方面和公司的设计人员有差距,要注意差距不是问题,要看到差距,然后想办法缩小差距。其次要有团队精神,做设计必须要具备团队精神,要了解团队成员在设计中的职责。要急时的与团队的成员进行沟通。好的设计是经过团队成员之间的相互沟通才能设计出来的。好的作品必须是每一个普通的人都认为好。这样的设计才是成功的。再就是注意细节,做设计的时候必须注意每一个环节,把每一个环节都要做好,这样才能够保证设计的作品在整体上和局部上都做好。

  要多向前辈学习,在公司设计部要多和设计师交流,在交流的过程中可以学习很多做设计的方法。要重视环境的影响,一个好的工作环境可以带来好的设计灵感。在工作中,要注意个人卫生,要多用礼貌用语,学会尊敬每一个人。贱书贱夫,要懂得尊重书籍,从书籍中学习设计大师的设计方法,了解设计的思路以及设计的形式。

  通过这次实习总结出以下几点:

  1. 找工作如果条件允许的话,找自己有兴趣的工作,兴趣就是动力。

  2. 找到了理想的工作,工作态度就要保持积极向上;即使没有找到理想的工作,也要保持上进的心态。

  3. 工作的时候要合理的安排自己的作息时间结合工作的需要,保持一个良好的生活习惯。

  4. 出来工作无论是什么工作都好,人与人之间的接触交流是必不可少的。所谓人际关系多广,你的前途就有多大,没有一个成功人士是靠着自己去成功的,懂得借助外力,才能及时把握机会,让工作事半功倍。

  在短短几个月的工作中,让我深刻的体会到团结协作对干好一项工程是多么的重要,可以说,它是顺利干好一项工程的关键所在,同时也是一个人在成长过程中成熟的“基点”。到公司实习的这段时间,不管是我的专业方面还是经验方面,我都有很大的提升。我认为来到公司我学到的最重要的东西是好的心态+注意细节+尊敬他人+团队精神。在公司实习的这段时间,不但让我对建筑装饰技术有了更深刻的了解,同时还有了不少新的认识。因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作,因此我非常珍惜这次实习的机会,在有限的时间里加深对各种专业知识的了解,熟练对各种专业技能的掌握,找出自身的不足。这次实习让我受益匪浅,让我在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获,使我的综合素质得到了培养,锻炼和提高。同时我学到了许多宝贵的经验,这为我以后步入社会打下了坚实的基础。

实习自我鉴定 篇3

  作为一名合格的话务员,除了普通话要标准、业务熟练外,还必须使用礼貌用语,保证语音的甜美热情,以此体现对用户主动热忱的服务态度。如果不是明显的骚扰电话,一般来说,话务员是不可以自己挂机的。

  在工作中,我遇到的'用户大部分都是彬彬有礼,通情达理的,所以我们的业务交流总是在一种轻松愉快的氛围中进行和结束的。但工作并不总是一帆风顺,有时也会遇到一些比较难缠的用户。有一次,我接到了一个电话客户,这个用户也许是个脾气急躁的人,没等我的服务用语说完,他已经迫不及待地破口大骂了,责骂我服务不到家,甚至还有些更难听的粗话。初次遇到这样的用户,并且让人如此无理大骂,我心里非常难受,甚至当时眼泪都在眼眶里打转了。不过工作还是要继续的,所以我控制住情绪,保持好语音语调,耐心同他解释清楚,最后也总算是顺利挂机了。遇到这样令人郁闷的电话时,除了懂得应变以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上进行自我调节,以免影响后来的工作。

  随着时间的推移,我渐渐地发现,虽然这份工作只是坐在一个大厅里接接电话而已,但是通过一支细细的麦管,我却可以接触到社会上各式各样的人,同各类人物打交道。感觉就象是在一个小小的窗口前,忽然打开了一个缤纷的世界,我用心地为这个世界工作着,而这个世界所给予的褒贬评价也时时牵动着我,影响着我的所有情绪。但无论如何,情绪归情绪,哀与怒只能是放在心里的,我却万万也不敢将之带入下一个电话之中的。

实习自我鉴定 篇4

  __年3月初,我作为一名刚刚离开大学校门初踏工作岗位的新同志,微含稚气,内心充满了轰轰烈烈干番事业的热情。时光如梭,转瞬即逝,一年的见习工作业已结束。转眼回顾我在区农牧局经管站的这一年工作,收获颇丰。

  在这一年中,我不断奋发学习,努力提高自我的各方面本事,尽快的让自我适应快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的指导与帮忙下,我完全融入了经管站这个大家庭中,较圆满的完成了各项工作任务,各方面本事也得到了必须的提高,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现就见习期工作情景鉴定如下:

  自参加工作以来,本人坚持系统、深入的学习树立科学的发展观,和谐的社会观,增强组织观念,顾全大局,服从分工,勇挑重担,思想作风端正,工作踏实,锐意进取,切实履行好岗位职责。

  努力使自我的思想和行动始终与党的基本路线、方针政策坚持高度一致,坚持自我思想的先进性和纯洁性。围绕西部大开发的战略精神,进一步解放思想,实事求是,认真学习党在农村的各项方针、政策,经过学习逐渐提高自身的业务水平,做到干一行,爱一行,钻一行,使自我能胜任基层的各项工作,真正为群众办实事。

  在加强政治思想学习的同时,我不断加强对专业知识的学习和钻研,使自我胜任各项工作。一年来,我先后参加了21世纪干部学习力培训,村级财务规范化管理的学习,村务、政务公开条例的学习,并自学了与我们的业务紧密相关的基础会计和会计电算化等知识。经过以上专业知识的学习和培训,加强了自身的业务素质,提高了自身的业务本事,为更好的做好本职工作打下坚实的基础。

  近年来,随着西部大开发的进一步开展,各种惠农项目在农村基层的落实,基层工作越来越多。自参加工作以来,在上级领导的正确指导下,我进取参加并完成了多项工作。具体工作如下:

  1、__年4月初—__年6月中旬,参加___、___等乡(镇)的沼气后续管理工作。详细统计整理了各项目村的沼气建设、配套设施、后续管理等资料。参加了全省沼气后续管理现场会召开的准备工作。

  2、__年7月底—__年8月中旬,在经管站领导和老同志的指导下,我参加并圆满完成了关于____财务情景的核查工作。此次工作经历也为我今后顺利开展工作积累了宝贵的经验。

  3、__年8月底—__年1月,参加了全区农村经济年末预报及年终综合报表的调查、统计、汇总等工作。在我股领导和业务骨干同志的悉心指导下,我顺利完成了关于全区农村会计电算化示范点的建设方案和考核验收的文字工作。

  一年的见习工作锻炼,使我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高,逐渐稳重成熟。但我也认识到自我的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强,社会实践比较少,今后的工作中,我会继续坚持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉业务,有针对性的深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的本事,争取实现“质”的飞跃,争做一名合格的人民干部,为全面建设小康社会、和谐社会作出自我的贡献!

实习自我鉴定 篇5

  我已经进行三周实习了,我有一个非常深的感触:教师工作不容易,优秀教师的工作更加不容易。“要么不做,做就要做到最好。”这个信念一直铭刻在我心里,我认为理论毕竟是理论,当真正进入小学生们的世界里,我才深刻的感到自己的能力还未能赶上时代的步伐。

  在前一周的见习时间里,在有经验老师们身上,我学到了许多,也感悟到了许多,从老师们身上,我看到了园丁们散发出的耀眼光芒,给了我在实习生活带来了许多启发性思维。实习的一周中,我把备课与班主任工作作为重中之重。

  在备课方面,我要求自己做到深入教材,深入学生,顺应新大纲的教学方针,严谨而有创新思想。班主任工作中,我把了解学生、深入学生、帮助和引导学生在做好作业的基础上改正一些思想上的错误,这一方面,我认为自己是做了一些成绩的。例如:有些学生在作业问题上已经有了新的认识,并以实际行动做出了回答。诚然,每个人都会有不足,虽然我一直严格要求自己,但实际操作过程中,还是出现了不少的不足之处。如在课堂中还没能够达到新教学大纲所提出的要求,课堂时间还没有达到合理分配。

  没有最好,只有更好,我想我应该缠着这个方向努力。我相信,只要你付出了就一定可以得到回报!在毕业临降之前,学校给予了我们一个实习的机会,为的是让我们对社会有所实践,我也非常珍惜这个机会,经过学校的安排,我到了xx保险公司分公司,从事我不曾熟悉的保险工作,紧张,茫然,不知所措的感觉涌涌来之,但是我可以克服,因为我坚信自己可以面对。

  在工作期间我明白到,服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。因此,我从未放松过对服务质量的要求和服务技能的提高。按照总公司“统一标识、统一柜面、统一形象”的要求。使客户来办理业务时感觉到更专业、更方便、更温馨,全面提升了服务质量和公司的形象。我坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关。

  我在做好服务的同时,严格按照上级公司有关规定,结合自身实际,引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列行之有效的规章制度和考核办法。在制订各种考核办法时,始终遵循突出效益和长期盈利能力评价的经营绩效考核原则,努力调整险种结构,使之从规模型向效益型转变。同时加大了对赔付率和费用指标的考核力度,努力降低经营成本,在日常管理中,严格执行《财务管理规定》、《单证管理办法》、《核保实务》等一系列规章、办法,严格把关,认真审核。

  在这期间无论在办理业务还是其它的工作中,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,立足岗位,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。

  工作上能和同事和睦相处,互帮互助,认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的老员工请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,虚心接纳听取。

  实习以来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外人到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中,我会表现得更出色!

  在实习的过程中,我们能感受到我们所学的知识东西的确很浅的,并没有很深入的去学习,所以我们只有亲身的去实践后才知道的。因此,我们必须认真的、细心的、仔细的更要有耐心的去学才有可能学到更多的东西。

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