在当下这个社会中,报告的用途越来越大,报告具有语言陈述性的特点。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的工作述职报告9篇,希望能够帮助到大家。
工作述职报告 篇1
一、建设率先垂范、民主和谐的管理团队,积极推进幼儿园的常规管理。
一个好学校的背后,必须有一个强有力的管理团队。为建设一支“和谐、团结、廉洁、高效”的好班子,幼儿园向中层以上的管理人员提出了团结一致、 相互尊重、勤政廉洁、严于律己,挑战现状等方面的要求,做到职责明确,但分工不分家,工作中相互提醒、相互理解、相互包容……作为班子中的核心人物,更是以宽容的心态去对待,积极沟通,努力协调,在不断磨合中引领整个队伍朝着同一个方向前行。园长室力求全体管理人员共同参与园内的教育教学研究。在克服日常工作繁忙的同时,行政领导经常深入班级听课看游戏,了解一线的工作状况,及时调整思路,改进方法,提出新的要求。积极参与“六认真”常规管理。结合月工作考核,每月对班级环境、备课、家长工作、计划执行等情况进行全面检查,认真做好检查记录,并将存在的问题及时反馈,与老师个别交流,提出改进和完善的措施、办法。
平时,中层管理人员积极参与听课活动。本学期,园长、业务副园长听课50节以上,年级组长们听课在20节以上,她们积极参与课堂教学、游戏的研究,听课或看游戏后及时反馈,帮助教师分析存在的问题,提出整改意见。
班子成员在狠抓保教质量的同时还努力为教师营造健康、温馨、民主、融洽的工作氛围,鼓励多于批评,奖励大于惩罚,让教师享受工作的快乐,体验团队合作的成就感…… 在谋划幼儿园发展大计时不忘征求教师的想法意见,不厌其烦地与教师沟通 。在保证教育现代化建设投入的同时千方百计地提高教职工福利待遇,为教职工排忧解难,关心她们的生活、工作、学习,把关爱送到大家的心坎上。组织的联谊活动、踏青郊游、看电影、体育竞赛等活动深受大家喜爱。我以务实的作风投入工作,引领着周围的年轻教师奋发向上;以满腔的工作热忱凝聚人心。
二、优化师资队伍,加快队伍建设
1、严格常规管理,注重工作实效。
本学期在我园年轻教师居多的情况下又增加新教师10名,调入教师5名。师资队伍的调整势必带来对常规工作的相应培训。统一思想、巩固教学常规、培养正确教育观念是首要。首先,根据区幼教办对新教师提出的要求,给每位新教师提出发展目标和考核任务,以工会牵头,采用新老教师师徒结对,以帮助新老师较快适应新环境。一学期来,这些新手老师正在迅速成长起来,如:朱梦兰老师代表新教师在区内上了展示课、张昕老师挑起了园内科技特色教育的重任、吴纯玺老师在全园教师基本功比赛中获得两项第一、卢玲玲等老师的论文获区级以上奖项;其次,行政分年级听取随堂课,了解每位教师的教学工作,及时评课反馈,以督促日常教学的正常化,帮助教师对教材有良好的掌控能力。行政对于分管年级能加强关注,规范完善保教工作的各个环节。此外,采取挖掘园内的教育资源,发挥年级组、骨干教师的指导引领作用,对于一些园内已有的教育教学常规给予细化指导,修正不足之处,根据教师的需要组织专题讲座,本学期以创游为重点,从游戏环境创设、观察指导、游戏评价的环节入手,循序渐进,以讲座、评比、观摩、研讨相结合的方式,让每位老师都能参与其中,取得一定的效果;还安排园内教师外出参观本市优秀园所、培训听课,积极参与市、区课题组活动,开阔老师的视野,为提高教师的专业素养提供机会。继续要求每位教师认真撰写读书笔记和教养笔记,研读“3—6岁儿童学习与发展指南”,通过学习、反思、再实践、积累的过程,以获得教育理念和教学实践能力的双重提高。
在师德建设建设中,严肃园规园纪,做到奖罚分明、一视同仁,不断完善和规范幼儿活动的管理和组织,营造爱岗敬业,团结拼搏,无私奉献的园风。本学期,因病假等原因造成班级教师一旦缺空,行政领导带头进班协助,杜秀芬、汪黎萍、黄芳、杨吴甸、潘红等一批普通教师能担当重任,保证班级正常教学秩序。从教师节的廉洁从教倡议、爱心募捐,到社区慰问,以及利用双休日组织幼儿活动,张昕、朱晓娅、李秋莲、吕薇、胡志永、倪艳亮等老师不计报酬、无私奉献,都树立了良好的师表形象。但在巡查中也发现一些责任心不强、违反师德规范的现象,园内采取个别交谈进行帮助教育,有力促进全体师德水平的提高。 本学期收到了来自家长、实习生的感谢信和锦旗 ,在家长问卷调查中满意度高。
2、提供“学习、展示、分享”的机会,发挥骨干教师的作用,促进其成长。
给骨干教师压担子,本学期接受幼师参观、观摩、保教教育见习任务较多,园内王丽娜、吕薇等教师分别担任公开教学的任务,胡志永、周吉燕参加区级评优课活动,倪艳亮、李秋莲、俞芬、王丽娜等骨干教师分别在园内组织专题讲座,为年轻教师和骨干教师搭建平台,激发广大教师努力学习、不断进取,转变教育观念,积极推进教师队伍素质的提高。本学期在向幼师生公开教学、区公开教学活动、区级优质课评比、省引智培训班观摩中都取得了良好的效果。鼓励督促教师撰写教学论文,使越来越多的老师能参与进来,本学期园内共有33篇文章获省、市、区级奖项和区市级发表,逐年提高的数字让人感到欣慰。市级12.5课题已明确方向,确立子课题后有序地进行研究,并注意积累资料。
三、通过检查、比赛、活动的形式,狠抓保教质量。
根据《纲要》的精神,在教学活动中注重幼儿的学习特点,以幼儿发展为宗旨,以终生学习、持续发展的观点看待幼儿的学习活动。为此在改革课堂教学的过程中,做到边实践、边探索、边总结。根据幼儿发展需要,树立目标意识,选择教育内容,开展教育活动,各年级组在每个主题教育结束后能认真小结。
1、检查,即认真抓好教学常规月查工作。教学规范是每位教师必须遵循的基本准则,是衡量一位教师是否胜任教学工作的基本标准。坚持月考核制度,并做到每次检查有记载、有反馈。10月份开始进行的推门听课活动,从听课、检查情况看,大部分教师工作都做得十分认真,正常执行教学计划,尤其是保证游戏的开展。另外,加强了日常巡视,发挥电子监控设备的作用,对幼儿一日活动中的细节给予关注,保证日常活动的正常、有序、规范。
2、比赛,即积极开展各项竞赛活动。通过竞赛有利于提升幼儿园的办学水平和教师积极进取的精神。本学年我园举行的教师竞赛活动及教研活动有:园内创游观摩、教师讲故事和绘画的基本功比赛、教育论文参赛、家长开放日、秋季幼儿运动会、迎新主题活动、年级小型竞赛等。通过以上一系列活动,充分挖掘了教师们的聪明才智,体现出我园高度凝聚的团队精神。
3、活动,即以幼儿的发展为本开展各项活动。每次活动都以全体幼儿的积极参与为前提,以健康、快乐、自信、体验、表现为核心,保证幼儿的参与率。根据《大纲》精神及各班幼儿发展目标,制订了一系列主题活动,如:国庆诗歌朗诵会、科技小制作展示、消防安全演练、亲子运动会、亲子秋游活动、迎新联欢活动、参观奶牛场等。通过多次的实践操作活动,提高了幼儿的自我意识,发展了幼儿的创造能力。这一切,都为孩子学会学习、学会生活搭建了舞台,使他们深切地感受到学习的快乐,生活的绚丽。
工作述职报告 篇2
各位领导:
我叫鲁xx,男,现年49岁。高中学历,系xx县公路局朱仑工班养护一线职工。
本人于20xx年参加公路养护工作,至今已有31年工作年龄。先后在市郊公路局和xx县局工作,20xx年调到xx县至今。31年的工作经历,使我深深的体会到:工作的艰难辛苦让我曾经彷徨和失落;工作中的一些成就让我自豪和振奋。回忆过去,还是感到欣慰和骄傲。展望未来,充满了希望和寄托。高中毕业后,从事一线工作至今,实践中充满了血泪和心酸公路养护工作述职报告公路养护工作述职报告。为了做好自己的本职工作,我主要做了如下几件事:
一、努力学习各类知识,不断地提高自己。先后学习了《公路养护》技术知识,并结合自己的工作实践,提高自己的工作水平。学习了党报党刊和法律知识,关注国家时事,分析、了解国家政治动向,提高自己的政治理论水平。学习先进、劳模和优秀典型,拜师讨教,提高自己的思想素质。
二、努力工作、拼命工作力争做一名合格工人。刚参加工作时,确实感到职业的辛劳,虽有彷徨,但从不气馁、悲观,总是相信:没有春的辛勤耕耘,不可能有秋的收获。公路养护工作是一项辛苦的服务性的工作,没有吃苦耐劳和拼搏的精神,是无法坚持到今天的。没有崇高的职业道德理想和无私奉献的牺牲精神,就不能算一名合格的职工。也只有认真工作,才能报效社会和对得住党的培养。31年来,我扎实工作,担任基层骨干20多年,在早年的工作中,还光荣的加入了中国共产党。
三、争做一名优秀的共产党员。为了公路事业的发展和繁荣,我总是积极建言献策,竭尽所能,从来都是知无不言,言无不尽。为一线养护工作的开展,作出了自己应有的贡献。
当然,自己也存在一些不足和缺点。主要是:
1,家庭负担重,常感力不从心。
2,胆小怕事,工作力度不足。
3,进步慢,主要是自己文化少。
工作述职报告 篇3
20xx年,我没有趁机难得休息,而是用心工作,国土资源工作述职报告。可以肯定的说,20xx年,我问心无愧。现将一年来的工作情况向组织和全体同志作一汇报:
一、求创新,不遗余力推进集体土地权属处置改革。
我市是**省统筹城乡综合配套改革的唯一试点县,根据省人民政府批复的试点总体方案,集体土地权属处置是统筹城乡综合配套改革的主要内容之一。年初,市委、市府把此项工作重任落实到我局,并指定由我兼任改革试点办公室主任。从此,我在此项改革中倾注了大量精力,由于集体土地权属处置是目前改革中的“深水区”,所以试点中每个环节我都躬身亲为,不敢丝毫懈怠。
二、谋发展,不遗余力推进第二次农村土地大调查。
第二次土地大调查是今年国土资源工作的重中之重,血一般的教训使我们明白,做好第二次土地大调查工作对我市今后经济社会发展的意义十分重大,如果再错失良机,我市将苦不堪言,述职报告《国土资源工作述职报告》。为此,我在工作中早已把自己的得与失置之度外,而是背着沉重的压力,坚持实事求是地开展调查工作。终于工夫不负有心人,我市第二次农村土地调查成果顺利通过国家级内业和外业核查,用自己的付出换来了蓄势发展的明天。
三、思突破,不遗余力推进土地登记自我举证工作。
土地产权管理对一个寸土寸金的地方来说是何等的重要,但是,我市从事土地登记的工作人员不及房产登记的四分之一,然工作量却是房产登记的双倍。在这样的窘境下要思突破,必须全面创新;全面创新,首先要在体制上有所变革。同时,我也坚信,按“政事分开、事企分开”的原则推进登记体制改革,全面实现自我举证是今后土地登记工作的必然选择。因此,在我们共同努力下,市政府相继出台《**市土地登记自我举证暂行办法》、《**市土地登记代理机构暂行办法》、《**市国土资源电子地图数据管理暂行办法》等政策性文件。这些文件的实施,为我市在20xx年全面实现土地登记自我举证奠定了扎实的基础。
四、图提升,不遗余力推进综合管理信息系统应用。
我局已组建20年,这20年跨越了2个世纪,也跨越了信息技术的伟大变革期,然一成不变的是我们对最稀缺资源的原始管理手段。要提升国土资源管理水平,必须借助信息化技术,经过几年的艰难困苦,我市国土资源综合管理信息系统(一期)在20xx年4月1日起始运行。但在运行中出现了人与系统不相适应、硬件与软件不相匹配、系统与现实不相一致等三大类问题,我可以毫不客气地讲,如果不是不遗余力地推进,系统的运行早已夭折在襁褓中。
五、忧保障,不遗余力推进财政资金使用绩效提升。
为了拉动内需,20xx年我市财政首次出现赤字,同样为了拉动内需,20xx年我局的工作量倍增。倍增的工作量导致我局可用财政资金严重匮乏,20xx年9月底我局已无米下锅。没“米”只能想方设法向市财政求救,但求来的钱总不能挥霍无度,所以,为了保障工作的开展,我们不遗余力提升财政资金的使用绩效,把有限的财政资金真正用到刀刃上。
以上是我一年工作的大概,当然也有些不足,恳请上级领导和全体同志批评指正。
工作述职报告 篇4
我到机场今天正好是四个月,这短短的四个月,却对我产生了比较深远的影响,我是个小年轻,第一次踏入社会,抱着新鲜不服输的态度,年轻气盛。但是我却很幸运,因为我遇到了这么多高素质、高品德的好领导和好同事,是他们的包容、理解和传授让我在这短短四个月里学到了很多东西。
我现将这四个月的工作学习情况跟大家汇报一下:
刚来机场,跟李佳学习起降费的收入,他让我从基础学习,一点儿一点儿接触、熟悉机场收入的整个程序,同时培养我的创新求变意识,寻找没有最好只有更好的统计方法,力求工作上的创新与突破!在此感谢李佳充满慈爱的关怀和宽容,让我从一个对机场陌生的人变成了现在对机场逐渐熟悉的人!当然,还需要更多的了解学习与进步!希望李佳老师永远一如既往,不吝赐教!领导与同事对我这样一个刚踏入社会的年轻人,都给予了不同程度的关怀和帮助,比如各位领导对我生活上的嘘寒问暖,没有电视给我们要的电视,各位同事对我工作过程中遇到问题的用心解答,还有刘科长,王科长无私的帮助,大伟都很感动,我更希望自己快快成长起来,力争做一个对机场对大家有用的人!回报社会、回报机场、回报大家!
在前面工作中,完成了对民航下发旧文件和新文件的学习与理解,可以胜任新规定下机场收入改革的新要求新局面,在接下来的工作中,我将一如既往、奋发向上,以大家的利益为出发点,保持年轻人的冲劲,将起降收入做好!工作思路如下:
1.加强与特车队、安检的联系,保持机号表更新一致。
2.深入学习了解机场财会的整个程序,整个思路,培养有总体感和大局面的头脑!争取早日找到领导所提到的改进之法!
3.机场收入方面,加强与各个航空公司的联系,建立机场与航空公司之间的交情!及时催帐、入帐!收入是基础之一,必须用更多的心力在这方面。
4.利用工作之余加强与财会有关法律方面的学习与探讨,提高自己的综合素质!
5.五号之前报重点税、报税,写收入分析,每个季度需将重点税源分析发给税务局。15号之前,打发票,尽快将起降费寄出。15到30号订凭证、订起降费汇总表、催款、整理应收帐款。25-26号找实业公司询问停车场收入并入账。
最后,我一定将自己负责的各项事务担起来,在最短的时间内提高自己的业务水平!用心学习!请领导放心!
工作述职报告 篇5
20xx年,县残联按照县综治委下达的社会治安综合治理工作目标,结合我县残疾人工作特点,以保障残疾人合法权益为工作出发点,全面落实加强社会治安综合治理工作的各项决定,进一步实行社会治安综合治理领导责任制和目标责任制,认真深入地开展了社会治安综合治理工作,维护了社会稳定。
一、领导重视,责任落实
年初,签订了《社会治安综合治理目标责任书》,把社会治安综合治理工作作为一项重要工作来抓。为了确保一方平安,特别是维护农村残疾人的稳定,县残联成立了以理事长许胜康同志为组长,副理事长夏立新、蓝高成为副组长,周海根、曾燕青为成员的社会治安综合治理工作领导小组,并确定了一名工作人员为综治专干,由一把手负总责,开展好有关工作。做到定期或不定期地对干部、职工进行法纪教育,将安全规章制度落实到人,并建立健全“防邪教”工作领导小组;国家安全人民防线建设工作领导小组;预防职务犯罪领导小组,坚持至上而下,落实目标责任,加强检查督促,形成真抓实干、齐抓共管的.局面。
二、积极参与“综治宣传”和法治xx建设
一年来,坚持在综治宣传月、“全国助残日”、宪法日活动期间,利用报刊、网站等新闻媒体,向广大残疾群众宣传《中华人民共和国残疾人保障法》和社会治安综合治理有关规定等。综治宣传工作有计划、有安排,集中宣传与日常宣传有机结合,使之家喻户晓,人民群众的参与意识不断增强。积极在《活力xx》、xx电视台等新闻媒体上,发表残疾人自强自立的新闻报道,宣传正能量,呼吁全社会发扬中华民族扶残助残的传统美德,尊重、爱护残疾人,保障残疾人合法权益,推进社会文明进步,为法治xx建设发挥作用。
三、充分发挥县残联职能作用,确保社会稳定
为了做好残疾人的社会稳定工作,县残联积极发挥“代表”、“服务”、“管理”职能,反映他们的要求,落实残疾人的各项优惠政策,为残疾人发放了1200份便民联系卡,设立了信访接待室,完善了领导接待日制度,畅通了残疾人诉求表达渠道。组织开展好了第二十五个全国助残日活动,争取市、县主要领导深入到残疾人企业、特殊教育学校、困难残疾人家庭开展走访慰问活动,捐款捐物,办好事、实事,为残疾人排忧解难。接待残疾人来访4起,回复了网上舆情3起,完成了领导交办件2件,为他们详细解释了国家的有关政策,使他们得到了满意的答复,做到件件有落实,事事有回音,达到了上为政府分忧,下为残疾人群众解愁的目的,既化解了矛盾,又维护了残疾人的合法权益。
四、认真开展平安创建活动
克服了单位工作人员少,经费紧缺的困难,为挂点帮扶村阜田镇育贤村筹集资金2万元,安装视频监控系统、大喇叭等安防设备,经常深入该村调查了解村情、民情,推进平安村、十户联防、平安家庭的创建工作。积极参加社区巡防活动。
五、认真开展双提升活动
对贫困残疾人、重点信访人和责任包干区的35户固定电话用户,要求上门上户全部走访到位,在走访过程中,干部职工听取了民情民意,收集和梳理了群众诉求,力所能及地解决了群众困难和问题,宣传了党的政策、国家法律法规、县委县政府重大决策和工作部署,同时教育了群众做好安全防范工作,减少和避免可防性案件、事故的发生。
六、大力落实贫困精神病人救助项目
为348名贫困精神病患者发放了免费服药救助卡,特别为肇事肇祸精神病患者预留了40个救助名额。
总之,我单位在县综治委的正确指导下,认真贯彻执行各项规章制度,发挥部门的职能作用,一年来,单位工作人员没有发生一例违法案件,全县广大残疾人遵纪守法,没有发生越级上访和集体访事件,单位也没有发生失火、失盗、涉密等事故,圆满完成了各项社会治安综合治理目标任务,为法治xx建设作出了应有的贡献。
工作述职报告 篇6
各位领导、同事们:
××年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实上级的指示精神,一年来,不管在工作、生活、学习上,还是在管理上都取得较大的进步,下面我就月份前我任公司经理工作部副部长期间及月份开始任经理工作部部长以来的工作、学习、管理等情况作以下述职:
一、履行职责情况
㈠××年~月期间我任公司经理工作部副部长,在此期间,我主要是在经理工作部部长的领导下开展工作,协助经理工作部部长按经理工作部部门职能组织、开展工作,主要完成以下工作:
1、经理工作部的日常管理、员工的培训学习工作。
2、公司的公文处理工作。
3、公司的福利企业管理的日常工作。
4、公司各种证件的年检、换证工作。
5、公司人事、劳资管理工作。
6、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。
在公司月日新老领导交接以后,按新领导的要求,及时提供领导需要了解的公司情况,为新一任领导了解并掌握公司的发展情况提供信息。
㈡××年月至今我任公司经理工作部部长以来,按经理工作部新的部门职能带领本部员工努力学习,积极工作,做好各种调查研究,及时提供领导所需的各种信息,做好领导的参谋助手,为领导决策提供依据。
㈢无论任经理工作部副部长还是任部长,由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。
二、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题,我认为主要有:第一是深入员工、深入基层还不够,以致有时给领导的反馈不够全面、深度不够深;第二,对公司的发展整体把握还不够,以致有时参不到位、谋不到点;第三,对领导的意图领会还不够深,以致有时给领导办事、办文、办会不尽如人意。
今后怎么办,我想我应努力做到:第一,多深入员工、深入基层,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;第二,加强学习,加强对公司发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,真正做好领导的参谋助手;第三,对领导的发言、讲话、稿子多听、多看、多想,加深对领导的了解,领会领导深层意图,力争办事办文办会都能达到领导所希望达到的目标。
三、对公司今后开展工作之鄙见
㈠加强对公司各级干部的管理、培训,包括业务方面、管理方面。
1、通过对干部的管理来加强对公司各种设备的管理、对成本的控制;
2、通过对干部的管理来加强对公司生产经营各个环节的管理;
3、通过对干部的管理来促成公司各种人才的发现、培训和使用;
4、通过对干部的管理来完成对公司生产经营环节个体操作的控制、实施;
㈡制定合理、切实可行的激励措施,完善分配机制,真正体现以人为本的管理理念。
目前公司生产管理与经营管理分离的工作已取得了很大的成效,但同时也衍生许多矛盾,最明显的是目前的分配机制不尽合理,许多时候更多的是钢性指标,罚多奖少,员工的积极性调动不起来,相反却产生了更多的消极情绪,这对于一个公司的发展不是好的现象,随着公司的生产经营进入一个新的领域,我建议公司明年应开展一些能调动员工积极性的劳动竞赛活动,并建议相应的激励手段,有奖有罚,不能一味的罚,也不能一味的奖。
我想,员工是公司发展的要素之一,在公司生产经营进入一个相对稳定的阶段之后,我们应该腾出一部分精力真正为员工的相对稳定、人才的合理使用考虑一下,毕竟设备是“死的”,人是“活的”,把人真正的调动起来,对公司来说应该是一笔不可估量的财富。
工作述职报告 篇7
本人XX年8月调到赵堂小学担任校长职务。任职以来,在小涧中心小学的正确领导下,在镇、村党委政府关心支持和帮助下,在全校教师的理解支持下,忠于职守,务实工作,认真贯彻执行教育方针和党的各项政策,坚持正确的办学方向,结合学校发展规划,切实制定好学校的各项计划和制度,并有计划有步骤地组织人力,物力和财力认真落实。下面我就XX~XX学年度本人及学校的工作,从四个方面向各位领导和老师作一汇报,不足之处请大家给予批评,指正。
一:改善办学条件,提升办学层次。
为了改善办学条件,给师生创造一个更加舒适的办公和教学场所,上学年,学校对教室的破损黑板进行了全面维修和重新油漆,让学生有了一个良好的学习环境。添置了学校校园广播,更换了一批课桌凳。学校在资金短缺的困难条件下,想方设法挤出资金,通过政府采购,购置了两台电脑,开通了宽带,让师生享受到现代教学手段带来的便利和好处,为教师的备课和教育教学的有效开展做出了充足的资源准备。
电教室,留守儿童之家的建设得到进一步的完善,学生可以足不出户就享受到现代教育资源,可以和父母进行亲情对话和视频聊天,慰藉了孩子的心灵,增加了孩子们学习的干劲。
校园文化建设对于提高学校的品味起到关键作用,一年来,学校狠抓环境卫生工作,少先队辅导员刘西轩,赵良强老师亲自带领学生把校园内外长期积压的两个卫生死角进行了彻底清理,并按班划好卫生区,及时督促班主任和学生进行打扫和检查。校园广播,黑板报,校务公开栏及时向师生传递最新的校内外资讯。绿化、美化、净化校园环境,有效地推动了我校的环境教育工作。增强学生的环境意识,培养师生良好的环境道德和行为习惯,已成为我校“养成教育”的重要内容之一。
二:凝心聚力办学,提升团队意识
为了加强领导班子建设,8月份,我校组织召开了加强领导班子建设讨论会,对校领导班子成员提出了更高的工作要求:一是准确把握定位,尽快投入工作。紧紧围绕学校中心工作,扑下身子干实事,创造新的工作业绩,不辜负组织的信任。二是增强凝聚力、向心力。要加强团结,密切配合,真正将思想统一到学校发展上来,要坚持民主集中制原则,广泛听取广大干部、教职工对学校工作的意见和建议,紧紧依靠广大教职工把学校管理好、发展好。三是廉洁勤政,树立良好形象。要不断加强自身道德修养,坚持廉洁自律,在大是大非面前不犯糊涂,树立良好的领导形象。学校副校长赵良奎对工作认真负责,教导主任赵子仁工作兢兢业业,刘向阳副校长也是不辞劳苦,任劳任怨。领导班子的这种朴素务实的工作态度和作风,为学校的日常教学和长期发展打下了良好的基础。
同时,构建良好、和谐的教师队伍也是我校工作开展的重点。课间之余,我经常和教师在一起畅谈工作和生活的点点滴滴,从中了解各位教师的需求和困难,也加深相互之间的感情。通过多次深入交谈和了解,老师和我之间无话不说,消除了隔阂,拉近了距离,学校教育教学工作也得到了有利的开展。学校每一项活动的开展,我首先想到的是师生的生命和财产安全,让老师甩掉包袱,尽情的教学和工作,让学生在老师的爱抚和帮助下愉快的学习、健康的成长。假期、双休闲暇之余,我带领着教师外出参观学习,让教师们开阔了眼界,放松了身心。总之,我经常思索着,想通过各种方式与途径来增进我与教师间、班子与教师间、教师与教师间的情感,以此来激发教师的团队精神,同心协力做好学校的各项工作。
工作述职报告 篇8
20xx年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
20xx年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度KPI得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程,全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对20xx年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79%,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份**中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是**工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,
加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对**公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原
因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:
1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。
4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。
在今后的工作中,我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为**事业做出新贡献。
工作述职报告 篇9
一、借助大培训为契机,建立学习型党组织
建立长效化学习机制,全面落实各项学习制度。一年以来,结合办事处工作实际,开展“1+7”式社区讲党活动,社区组织大讲堂活动12次,组织党员干部学习12次。
二、加强基层组织建设,增强社区班子战斗力
一是配齐配强两位领导班子,充实骨干力量强化社区党建工作。二是加强了对班子成员培训和教育力度。三是加强班子的有机结合,注重班子成员之间的长短互补、优点互学、缺点互提,通过相互激励和相互监督、互学互比,切实提高班子成员自身素质,提高业务水平,做到工作“分工不分家”,使班子成员心往一处想,力往一处使,增强班子战斗力。四是做好党组织分类定级,做好信息基础台账,做好党员登记造册,掌握好社情民意。全年收集社情民意57条。
三、切实转变工作作风,深入开展党风廉政建设
严格按照党风廉政建设责任制的要求,坚持牵头抓总,统筹安排,着力营造风清气正的工作环境,加大对党务、居务公示和监督。组织社区干部户情考试1次,加强信访工作力度,确保辖区内的稳定和谐,抓好疑难问题的线索摸排,提高信访稳控能力,努力把不稳定因素化解在基层,解决在萌芽状态。全年共调解邻里纠纷20起;深入网格下发安全隐患通知单4次;安放安全防火旗10面;收到社区矫正人员8名,现有2名已宣告矫正期满。
四、突出优化民生服务,推进各项工作顺畅运行
一年以来,共取消低保30户、45人,转出外社区低保20户、35人,新增低保42户、59人,低保提标23户,为6户低保家庭办理大病救助手续,获得救助资金2万余元,为25户低保户进行了廉租住房补贴申请,为11户低保特困户进行了免费粮本申请,为11位80岁以上老人按时发放了老龄津贴,为69名“4555”人员办理了反补手续,办理就业失业证14本,办理就业证年检108本,发布就业信息100余条,申办特扶奖扶家庭1户,办理独生子女证15本,流动人口婚育证明17份,60岁老人免费体检2次、200余人。
五、大力开展文体活动,营造良好文明氛围
一年来,社区“金太阳”艺术团在“五一、七一、十一、五月节”等重大节日及周末大舞台等共演出10余场、观众达万余人,特别是在我社区同各包扶网格单位举办的“爱在网格”的邻里节的演出中得到了广大居民和各包扶网格的高度称赞,8月14日参加哈尔滨之夏文艺晚会知青专场文艺演出,“金太阳”剧团自编自演的舞蹈《吉祥颂》和《中国希望》,成为本场演出的亮点,得到了哈市观众的一致好评,参加周末大舞台演出4场。
六、加强网格化管理工作,促进共驻共建顺畅开展
绿色食品园区对第四网格居民王恒君家的破损房屋进行了修缮,为社区改建提供涂料12桶,中粮酒业出资6万余元,为居民修建健身广场,骨伤医院为第七网格居民王德柱家提供免费医疗救助1万余元,并为社区改建提供资金1万元。6月29日为了迎接党的生日,社区所有网格包扶单位联合出动铲车、钩机、翻斗车,利用1天时间对网格内的卫生进行了清理。
20xx年,是落实党的十八届五中全会提出的实施“十三五”规划的启动之年,我们要在新的历史条件下继续解放思想,开拓创新,团结奋斗,求真务实,为开创社区工作新局面而努力工作。
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