商务产品说明书

2019-11-24 说明书

　　【篇一：商务产品说明书范文】

　　（1）商品说明书的概念

　　商品说明书是一种以说明为主要表达方式，概括介绍商品用途、性能、特征、使用和保管方法等知识的文章。

　　（2）商品说明书的结构及写作方法

　　①概说

　　商品说明书的开头部分常常用概说的方法简要地阐明其性质特点，有的甚至全文都用概说的方法。

　　概说，就是抓住事物的主要特征或主要情况，进行简明扼要的交代和简要概括的说明。

　　②陈述一枝笔写作事务所

　　陈述就是根据事物需要说明的顺序，有条理地说出来。但叙述的目的不是为了表现过程，而是说明方法。陈述的写作必须立足于消费者一方，从方便顾客和使用安全等方面着想，尽可能考虑一些在使用过程可能发生的问题，作比较详尽的介绍。过程的陈述需要达到什么程度，是根据商品的性质和消费者使用的具体情况决定的。如果所要说明的方法比较复杂，商品价值比较昂贵、危险性比较大，或者比较容易损坏等，消费者需要了解它们的操作或使用过程，作者就应该加以详尽的陈述，甚至加有说明的图画、照片，使消费者一看便清楚。这种增强消费者信赖感和安全感的方法，其实也在增强了产品的竞争能力。

　　③解说

　　解说作为商品说明的主要方法，是由商品说明书的特性所决定的。商品说明书是向读者引荐商品的媒介，就必须要解说，侧重于对事物的性质、特征、功用、方法诸方法的讲解。

　　由于各种产品的功能、用法不同，写作方法自然也大有区别，但不管使用哪一种方法，其目的都是为了读者明白。因此，商品说明书的写作语言必须力求通俗、准确；结构必须条理、有序。原则上说明书结构的安排主要有以下两种：

　　a、根据人们认识事物的先后顺序安排结构；

　　b、根据事物特征的内在联系安排结构。

　　产品说明书例文

　　浓维生素E胶丸说明书

　　维生素E是一种对人体生长、发育、促进健康与预防衰老有关的营养要素。早在1992年Evens等已发现它的功能，可调节生育机能，防治流产和不育。半个世纪以来，就生理和机理作用，近代分子生物学学者作了详尽研究，在营养及医疗上有了重要发现。

　　1、本品能促进人体能量代谢，增强人的体质和活力：

　　2、本品能预防因多不饱和脂肪酸（PuFA）异常氧化所致的有害物质积累而损伤正常组织引起的早衰，有延迟衰老的作用。

　　3、本品能改善血液循环，促进溃疡愈合。

　　4、本品能防止胆固醇沉积，能预防治疗动脉硬化。

　　5、本品能调整性机能，厦更年期综合症。

　　6、本品能保护肝脏。

　　[适应范围]动脉硬化、脑血管硬化、冠心病、间歇性跛行、胃肠溃疡、皮肤溃疡、血栓性静动脉炎、静脉曲张、肝功能障碍、肌肉萎缩、不孕、习惯性流产、性机能衰退、烧伤、冻伤、贫血以及预防衰老。

　　[用法与用量]

　　日服量：每次50mg-100mg，每日三次或遵医嘱。

　　[规格]50mg，100mg。

　　[贮藏]密闭、遮光、阴凉处保存。

　　京卫药健字（83）第26号

　　北京制药厂

　　【篇二：产品说明书】

　　一、习题预览

　　请阅读本节习题，提前熟悉需解决的问题。

　　二、例文借鉴

　　例文1

　　香雪牌抗病毒口服液

　　（纯中药新药）

　　使用说明书

　　本品系以板兰根、藿香、连翘、芦根、生地、郁金等中药为原料，用科学方法精心研制而成。是实施新药审批法以来通过的，第一个用于治疗病毒性疾患的纯中药新药。

　　本品经中山医科大学附属第一医院、第一军医大学南方医院和广州市第二人民医院等单位严格的临床验证，证明对治疗上呼吸道炎、支气管炎、流行性出血性结膜炎（红眼病）、腮腺炎等病毒性疾患有显著疗效。总有效率达91．27％。其中，对流行性出血性结膜炎（红眼病）和经病毒分离阳性的上呼吸道炎疗效均为100％，并有明显缩短病程的作用。

　　本品疗效确切，服用安全、方便，尤其适用于儿童患者，是治疗病毒性疾病的理想药物。

　　[性状]本品为棕红色液体，味辛，微苦。

　　[功能与主治]抗病毒药。功效清热祛湿，凉血解毒，用于治疗风热感冒、瘟病发热及上呼吸道感染、流感、腮腺炎等病毒感染疾患。

　　[用法与用量]口服，一次10ml，一日2～3次，宜饭后服用，小儿酌减。

　　[注意事项]临床症状较重，病程较长或合并有细菌感染的患者应加服其他治疗药物。

　　[规格]每支10ml。

　　[贮藏]置阴凉处保存。

　　[提示]

　　这是一份产品说明书。最突出的优点，是其对药品的介绍，用了名牌医科大学附院等单位的临床疗效以作证明，其次对消费者的需要和利益也考虑得比较周到。

　　本文语言明晰、准确，很好地体现了产品说明书的说明性、实事求是性和指导性的特点。

　　三、必备知识

　　（一）产品说明书的涵义和用途

　　产品说明书，又叫商品说明书，是对商品的性能、用途、使用和保养方法以及注意事项等作书面介绍的文书。

　　产品说明书的作用，主要是帮助和指导消费者正确地认识商品、使用和保养商品，同时，兼具宣传商品的作用。

　　（二）产品说明书的特点

　　1．说明性。说明、介绍产品，是产品说明书的主要功能和目的。

　　2．实事求是性。产品说明书必须客观、准确地反映产品的实际情况。

　　3．指导性。产品说明书在向消费者介绍产品特点、性能、用途、使用维修方法的同时，还包含指导消费者使用和维修产品的知识。

　　4．形式多样性。产品说明书的表达形式可以是文字式的，也可以图文兼备。

　　（三）产品说明书的类型

　　根据内容和用途的不同，可分为民用产品说明书、专业产品说明书、技术说明书等。

　　根据表达形式的不同，可分为条款式说明书、文字图表说明书等。

　　根据传播方式的不同，可分为：

　　1．包装式。即直接写在产品的外包装上说明书。

　　2．内装式。即采用附件的格式，将产品说明书专门印制，有的甚至装订成册，装在产品的包装箱（盒）内。

　　四、产品说明书的结构和写法

　　（一）标题

　　产品说明书的标题，一般是由产品名称加上“说明书”三字构成，如《龙牡壮骨冲剂颗粒说明》、《VCD说明书》。有些说明书的内容是侧重介绍使用方法的，称为使用说明书，如《吹风机使用说明》、《利君沙片使用说明书》。

　　（二）正文

　　通常要求详细介绍产品的有关知识，如产地、原料、功能、特点、原理、规格、使用方法、注意事项和维修保养等知识。

　　由于说明书说明的事物千差万别，因而，不同说明书的内容侧重点也有所不同。下面介绍几大类产品说明书的写作。

　　1．家用电器类。此类说明书一般较为复杂，写作内容为产品的构成、规格型号、使用对象、使用方法、注意事项等。

　　2．日用生活品类。写作内容有产品的构成、规格型号、适用对象、使用方法、注意事项等。

　　3．食品药物类。写作内容有食品药物的构成成分、特点、性状、作用、适用范围、使用方法、保存方法、有效期限、注意事项等。

　　4．大型机器设备类。主要写作内容包括结构特征、技术特性、安装方法、使用方法、功能作用、维修保养、运输、储存、售后服务范围及方式、注意事项等。

　　5．设计说明书。是工程、机械、建筑、产品、装璜、广告等行业对整个设计项目全盘构想，统筹规划，并对工作图样进行解释和说明的技术性文书。简单的就写在设计图样上，复杂的则单独成文或装订成册。不同的设计说明书，其的写作内容也不同。写作内容一般包括设计的思路、指导思想、设计方案及其论证、方案的技术特征或性能、主要技术参数、时序安排、所需资金等内容。（有关设计说明书的写作还可参阅本章第二节工科毕业设计报告的内容）

　　（三）附文

　　这是附在正文后面的一些内容，如厂名、地址、电话、电挂、电传、联系人和生产日期等。出口产品还要在外包装上写明生产日期和中外文对照。

　　五、注意事项

　　1．突出产品特点。产品品种繁多，性质各异，因此产品说明书不能千篇一律依照一个模式来写，而必须突出重点，各有侧重。要突出所写产品的独特之处，使它有别于其他产品。

　　2．要注意广告和产品说明书的区别。产品说明书不仅要介绍产品的优点和作用，还要说明其性质与成分，使用范围与限制，工作原理，有无副作用等与使用有关的内容。“喝孔府家酒，做天下文章”可做广告语，但写入产品说明书显然不合适。

　　3．语言要求准确、通俗、简明。尽可能图文并重，以便形象直观地说明产品。

　　【篇三：电子产品说明书范文】

　　保定市力成电气有限公司

　　一、概述

　　1、1用途

　　LCH-SD600型数字MCC保护控制管理装置（以下简称装置）是我公司研制的低压智能配电产品，该产品针对交流380V的低压电动机设计，集保护、测量、信号及显示等功能于一体，集中实现了低压电动机的综合保护、测量及操作与控制。

　　1、2型号及其含义

　　LCH–SD–600

　　1、3使用环境

　　a）环境温度：-10℃～+55℃，

　　b）贮存温度：-25℃～+70℃，在极限值下不施加激励量，装置不出现可逆变化，温度恢复后，装置应能正常工作；

　　c）相对湿度：不超过85％；

　　d）大气压力：86kPa～106kPa；

　　e）使用地点不允许友爆炸危险的介质，周围介质中不应含有腐蚀金属和破坏绝缘的气体及导电介质，不允许充满水蒸气及有严重的霉菌存在；

　　f）使用地点应具有防御雨、雪、风、沙、灰的设施。

　　1、4技术特点

　　本装置具有如下主要技术特点：

　　a）集保护、测量、信号、显示等功能于一体；

　　b）具有短路、堵转、过载、接地、低压、缺相等多种保护功能，各种功能均可选择投/退；

　　c）能够测量电流、电压、电流不平衡率等电气参数；

　　d）具有独立的'保护动作（或报警）出口，具有保护动作记忆和信号保持功能；

　　e）小型化外形尺寸（150mmX78mmX145mm），适合于各种开关柜型；

　　f）采用先进的工业级芯片，总线不出芯片，电气隔离和电磁屏蔽设计符合相关标准，使装置的硬件系统具有高抗干扰能力和工作可靠性；

　　g）保护原理成熟可靠，能够经历长时间的现场运行考验；

　　h）LED状态指示，定制液晶显示，点阵汉显屏幕，界面友好。

　　i）主要芯片采用表面贴装技术，结构为插件式整面板结构。

　　二、主要技术参数

　　2、1工作电源

　　a）额定电源电压：220V，允许偏差：直流-20%～+10%。

　　交流-15%～+10%

　　b）直流电源纹波系数：不大于5%。

　　c）额定频率：50Hz，允许偏差：-5%～+5%；

　　2．2交流回路

　　a）交流电流：5A～150A适用（4～75KW电机）

　　b）额定频率：50HZ

　　2、3外形尺寸

　　宽X高X深=150mmX78mmX145mm

　　2、4温度影响

　　装置在-10℃～+55℃温度下动作值因温度变化而引起的变差不大于±5%。

　　2、5、触点容量

　　装置的出口继电器触点最大导通电流为5A/AC220V。

　　2、6、绝缘性能

　　2．6．1、绝缘电阻

　　在标准试验大气条件下，装置绝缘电阻满足表2-2所示要求。

　　表2-2装置绝缘电阻

　　试验部位绝缘电阻＞100兆欧

　　交流电流回路对地用开路电压500V摇表测

　　交流电流和交流电压回路之间

　　交流回路和直流回路之间

　　直流电源回路对地用开路电压500V摇表测

　　开入回路对地

　　开出接点对地

　　开入回路和开出接点之间

　　2、6、2、介质强度

　　在标准试验大气条件下，装置能承受表2-3所示的工频耐压试验，一分钟无击穿或闪络现象

　　表2-3装置工频耐压试验

　　试验部位耐压水平（工频/一分钟）

　　交流回路对地2000V

　　交流电流和交流电压回路之间2000V

　　电源回路对地2000V

　　交流回路和电源回路之间2000V

　　开出回路对地2000V

　　开入接点对地500V

　　开入回路和开出接点之间500V

　　2、7冲击电压：装置能承受表2-4所示的标准雷电波冲击检验

　　表2-4装置标准雷电波冲击试验

　　试验部位冲击电压

　　交流回路对地5000V

　　电源回路对地5000V

　　开出回路对地5000V

　　开入回路对地1000V

　　2、8抗电磁干扰性能

　　2、8、1承受脉冲群干扰能力。装置应能承受GB/T14598、13规定的严酷等级为Ⅲ级的频率为1MHz及100kHz脉冲群干扰试验，共模为2、5kV，差模为1、0kV（专用收发信机通道差模为2、5kV），试验期间及试验后的产品的性能应符合该标准的规定。

　　2、8、2承受静电放电干扰能力。装置应能承受GB/T14598、14中规定的严酷等级不低于Ⅲ级的静电放电干扰试验，试验期间及试验后的产品的性能应符合该标准的规定。

　　2、8、3承受辐射电磁场干扰能力。装置应能承受GB/T14598、9中规定的严酷等级为Ⅲ级的辐射电磁场干扰试验，试验期间及试验后的产品的性能应符合该标准的规定。

　　2、8、4承受快速瞬变干扰能力。装置应能承受GB/T14598、10中规定的严酷等级不低于Ⅳ级的快速瞬变干扰试验，试验期间及试验后的产品的性能应符合该标准的规定。

　　2、8、5承受浪涌（雷击）干扰的能力。装置应能承受IEC60255-22-5中规定的严酷等级不低于Ⅲ级的浪涌（雷击）干扰试验，24V开入回路应能承受严酷等级不低于Ⅱ级的浪涌（雷击）干扰试验。试验期间及试验后的产品的性能应符合该标准的规定。

　　2、8、6承受射频场感应的传导干扰的能力。装置应能承受IEC60255-22-6中规定的严酷等级不低于Ⅲ级的射频场感应的传导抗干扰试验，试验期间及试验后的产品的性能应符合该标准的规定。

　　2、8、7承受工频干扰的能力。装置应能承受IEC60255-22-7中规定的严酷等级为A级的工频抗扰度试验，试验期间及试验后的产品的性能应符合该标准的规定。

　　电磁发射试验。装置应能符合GB/T14598、16中规定的电磁发射限值的规定

　　2、9功率消耗

　　a）、电源回路：在额定工作电压下，正常工作时＜5W，动作时＜4、5W。

　　b）、交流电压回路：＜1VA/相（Un=100V）

　　c）、交流电流回路：＜1VA/相（In=5A）

　　＜0、5VA/相（In=1A）

　　2、10重量

　　装置的总重量不大于2kg

　　三、装置功能说明

　　3、1硬件条件

　　本装置包括3个功能板，分别为I/O板、操作面板、主板。

　　3、2I/O板

　　I/O板有8路开关量输入回路，开入量均经光耦隔离接入CPU；有4路开关量隔离输出回路，用于驱动出口跳闸继电器和告警继电器，各继电器输出触点皆为常开触点。

　　I/O具有工作电源输入回路，AC220V或DC220V输入经电源模块输出本装置所需二组直流电压：+5V（为CPU及其外围芯片提供工作电源）、+24V（为开入、开出回路提供电源）。同时板上还设有高速串行485通信接口备用。一路4~20mA输出方便与DCS接口（可选件）。

　　3、3操作面板

　　面板上包括128X64液晶显示器、LED状态指示灯、轻触按键，可方便的实现测量跟踪监视以及运行、通信、保护状态的LED指示，

　　3、4主板

　　主板所用CPU为高速成度16位工业控制用芯片，具有总线不出芯片的特点。片外扩展逻辑（开关量输入/输出，通讯等）均通过I/O线和CPU连接，抗干扰能力强。

　　硬件具有两级看门狗保证系统在异常时能及时复位；采用串行E2PROM保存定值和配置，确保这些参数不被误修改而且能够掉电保持；模数转换采用CPU自带12位A/D，转换速率200KPS，系统应用6个模拟通道用于对外部输入量的模数转换；开关量输入/输出信号均经过光电隔离及整形处理；CPU通过I/O口与I/O板、操作面板连接。

　　3、5控制功能

　　3、5、1可编程逻辑控制功能

　　装置可以实现丰富的可编程逻辑控制功能。装置具有五路可编程输入回路和一路可编程输出回路。用户可以根据自己的需要输入相应的逻辑，以实现相应的输出控制。

　　3、5、2自起动控制功能

　　自起动控制方式一：

　　运行中的电动机因失压或欠压停车，当电源恢复到允许自起动电压值后，产品可根据停车间隔时间长短实现不同方式的自起动控制功能：立即自起动、延时自起动、禁止自起动。

　　停车间隔时间在0、1S~0、5S之内，装置实现立即自起动；在10S以上允许自起动电压值整定范围为：75%UN~95%UN，延时自起动时间整定范围：0、1S~60S。

　　自起动控制方式二：

　　不考虑停车间隔的长短，装置根据掉电前的记忆的电动机运行情况实现自起动功能。当电源恢复到允许自起动电压值后，如果掉电前电动机为运行状态，实现自起动功能；反之禁止自起动功能。允许自起动电压值整定范围为：75%UN~95%UN，延时自起动时间整定范围：0S~60S。

　　3、5、3远方和就地控制功能

　　装置可以通过面板按键实现对电机的就地操作，也可以通过通讯总线实现对电机的远方控制。

　　3、6保护功能

　　3、6、1堵转保护

　　由于各种原因（机械故障，负荷过大，电压过低）使转子处于堵转状态。在全电压下堵转的电动机，散热条件急差，电流很大，特别容易烧坏，所以装置设置了堵转保护

　　堵转保护的逻辑图如下所示：

　　3、6、2接地保护

　　装置设置了单相接地保护，以保证当中性点为大电流接地系统的低压电机机端发生单相接地时的保护灵敏度。零序电流通过装置内部计算所得。当计算所得的零序电流大于整定值时，装置动作。

　　3、6、3过热保护

　　过热保护实现了电动机堵转、过载、缺相、不平衡等保护。装置用数学方法建立电动机的发热模型，在各种运行工况下，对电动机提供准确的过热保护。具体如下：

　　根据正序电流和负序电流计算出等效电流Ieq，从而获得正序电流和负序电流总的热效应电流，Ieq的表达式如下：Ieq2=K1XI12+6XI22，电动机的运行时间/电流曲线由下式表示t=τ1/（（Ieq2/Ie2）-1、052），其中Ieq运行的等效电流，I1为正序电流分量，I2为负序电流分量，Ie为额定电流，K1在启动时为0、5，正常运行时为1，τ1为发热时间常数。一旦电动机过热，装置可以按整定的范围提前告警，如果继续过热，则时间到时动作出口。当装置判断CT断线时Ieq为最大的相电流。

　　3、6、4低压保护

　　装置中设置了低压保护。当电源电压短时降低或短时间中断后又恢复时，为保证重要的电动机自启动而需要断开次要的电动机以及不需要自启动的电动机应装设低压保护

　　3、6、5起动时间过长保护

　　当电流从无到有（大于有流定值）时，判定电机进入启动状态，当启动状态时间达到启动延时时，若1、2额定电流>max（Iap，Ibp，Icp），则判定电机进入运行状态，否则判定为启动时间过长

　　3、6、6负序保护

　　由于供电变压器原方或副方一相断线以及电源电压三相不平衡，都将使电动机三相电流不平衡而产生负序电流，长时间不平衡运行将烧坏电动机，为此装设负序（不平衡）保护。

　　3．7装置的监测功能

　　装置可以采集计算的电动机的物理量如下：UA、UB、UC、IA、IB、IC、I0、I1、I2等以实现对电机的运行工况的监测。通过通讯总线，这些量可以传到控制中心，实现远方监测的功能

　　四．端子图

　　五．安装及装置外形尺寸

　　装置的外形及安装尺寸：

　　CT的外形及安装尺寸：