专业实习计划

2020-06-03 实习计划

专业实习计划篇1

　　一、培养目标

　　根据教学计划的安排，培养学生以技术应用能力为主线，为汽车维修专业造就一批具有娴熟技术和较强实践能力的人才，组织学生到行业第一线进行综合性毕业生产实习。

　　二、实习目的与要求

　　实习目的：实习是职高生学习阶段重要的实践性教学环节之一，通过实习学生将进一步了解社会，增强对社会主义现代化建设的责任感、使命感，理论与实践相结合。通过本次实习，学生将进一步加深对，为实际工作打下良好基础。

　　实习要求：要求学生在校外进行顶岗实习过程中，能综合运用所学专业知识与生产实际相结合，向具有实践经验的师傅学习，熟练掌握专业技术和技能，获得从事专业生产和组织管理生产的能力，提高思想素质和业务水平，熟悉社会，了解本行业的现状和发展全景，为毕业后参加工作，适应社会奠定基础。

　　三、实习的时间和方式

　　按照专业教学计划，学生在第三学年到企业进行顶岗综合实习，按照《顶岗实习管理办法》有组织有选择的到相关企业完成既定的实习任务。

　　四、实习教学的基本要求：

　　（一）实习要求

　　汽车维修专业学生实习是重要的实践教学环节，其基本要求是：

　　1、按学校实习计划和统一要求，到选择的实习单位开展实习。实习期间，学生应遵纪守法，遵守学校和实习单位的有关规章制度，认真完成顶岗实习任务。对违纪者，将视情节轻重，给予纪律处分、停止实习，甚至延期毕业等处理。

　　2、虚心向实习指导老师请教，尊重领导；注意精神文明建设，讲究文明礼貌，爱护公物，同时与实习单位搞好团结。全面了解和掌握了解机械加工产品、设备，提高对机械加工技术的认识。

　　3、为了能及时了解学生实习情况，确保实习教学任务的圆满完成，学校建立实习生跟踪教育制度，定期走访实习企业，了解企业文化，了解及检查学生实习情况。学校对实习学生的管理采用双管齐下、分别管理的办法。即就业办教师对实习的学生三个月内进行定期回访一次、六个月内进行不定期抽查不少于3次、一年内进行电话回访不少于5次。另外各学年根据在企业实习学生人数的多少，安排数量不等的实习班主任对实习学生进行跟踪管理、协助企业做好学生的思想教育工作，对实习学生人数较多的企业，各专业部还会派出1～2名专业教师进驻企业，配合企业做好实习的教学、管理和协调工作，并协助处理实习过程中发生的突发事件和意外伤害事故等，顶岗实习期间，驻企教师师对学生采取“日查”、“周结”和“月评”等方式加强管理。

　　4、实习班主任和驻企教师负责督促学生完成正常的实习任务、配合企业生产，做好实习记录、写好实习小结、配合企业做好实习学生的成绩鉴定和优秀实习生的推荐等工作。

　　5、实习结束，每个实习生应带回由实习单位负责同志签署意见的 “实习任务书”，撰写实习报告，上交实习日记。未交回上述材料的同学，不予评定实习成绩。

　　（二）能力培养要求

　　加强对学生专业动手能力的培养；促使学生养成发现问题、分析问题、运用所学过的知识和技能独立解决问题的能力和习惯；鼓励并着重培养创新意识和创新能力；结合教学内容，注重培养学生的工程意识、产品意识、质量意识，提高其工程素质。

　　（三）安全要求

　　在实习全过程中，始终强调安全第一的观点，进行安全教育，宣传安全生产规则，教育学生遵守实习纪律和严格执行安全操作规程。

　　五、实习基本内容

　　（一）基础知识要求

　　掌握汽车发动机的主要性能数据技术参数、机翼数据与生产升力的影响、操作系统、机身、大翼的技术参数等方面的基础知识。

　　掌握机械保险的打法及技术要求、开口销的打法。

　　（二）、基本技能要求

　　1、同学们在汽车维修公司实习，能学习到更多的汽车方面的专业知识，提高汽车拆装和维修的技能。

　　2、了解飞机及汽车主要部件结构及原理、了解汽车仪器仪表性能及工作原理、了解汽车机械部件维护及维修。

　　3、掌握汽车维修的基本技能；使学生对各种汽车的零件、工具的使用有一个感性认识。

　　六、实习考核

　　本专业的顶岗实习成绩按百分制计分。计分标准，满分100分。计分标准为毕业实习态度为10分，把握三基20分，实习过程为30分，实习效果为40分，满分为100分，其中前两项由实习单位给出初评分数，后两项由专业指导教师评分。毕业实习成绩最后折合为优秀、良好、中等、及格、不及格五个等级。实习成绩及格者方可取得规定的毕业实习成绩。

　　七、实习单位

　　中汽西南4S店，众帮汽修，国兵汽修，奔亿工程机械进行多岗位实习。

专业实习计划篇2

　　一、实习目的

　　顶岗实习是人才培养方案中的重要组成部分，是学生理论联系实际的重要环节。顶岗实习的主要目的是让学生熟悉现代酒店业的组织及整体运作模式，掌握酒店业主要业务部门的工作程序与方法，提高分析问题和解决问题的能力，培养良好的职业素质和团队精神。使学生初步具备岗位独立工作的能力，为学生的就业和专业发展奠定基础。

　　（一）实习要求

　　１．全面熟悉和理解现代酒店业经营、服务与管理理念；

　　２．熟悉现代酒店业组织结构及整体运作模式；

　　３．掌握酒店业中主要业务部门的工作程序与操作方法，培养对所学专业知识、技能的综合应用能力；

　　４．熟悉实习岗位的工作流程、职责与工作对象，具备一定的人际沟通能力、协作能力和自我发展能力，培养良好的职业道德与团队精神；

　　５．至少在一个（或以上）岗位上从事较长时间的与酒店服务业有关的具体业务工作；６．在实际工作中树立服务意识、安全意识、规范和创新意识；

　　７．撰写实习日志和实习周记，认真记录实习心得体会，定期对实习工作情况进行总结、交流，及时与实习指导教师沟通，汇报实习工作中的问题和困难；

　　８．搜集必要的资料，独立撰写实习一篇3000字以上的'实习总结。

　　（二）实习纪律有注意事项

　　１．严格遵守实习单位的规章制度，服从实习单位的管理和工作安排。

　　２．严格遵守学院有关顶岗实习的管理规定，听从指导教师和专业人士的实习指导，认真完成顶岗实习任务。

　　３．遵守职业规范、设备操作规程和作息制度，遵守社会治安管理条例和食品安全法规，提高人个安全保护意识。

　　４．文明礼貌，谦虚谨慎，勤奋工作，努力学习专业技术和岗位技能；尊敬领导，团结同事，密切企业合作关系，维护学院声誉。

　　５．遵守职业道德规范，保守技术机密和商业机密，不做任何有损实习单位利益的事情。

　　二、实习项目内容

　　１．酒店企业宏观认识

　　了解酒店目前运营状况、市场定位、发展前景。

　　２．酒店基础操作培训

　　托盘培训、标准的铺台摆位

　　3．服务操作流程

　　迎宾应接的方法与注意事项、顾客入座后的服务过程、上菜的服务过程与注意事项、结账的方法

　　4．对菜单的工作流程

　　对本酒店菜单与菜肴的了解、了解本酒店出菜顺序与配套器械、上台操作菜的操作方法

　　5．前厅与客房服务工作流程

　　检查核对房态、客帐夹、熟悉预订工作流程、交接班注意事项、熟悉客房操作工作流程、现场巡查处理突发事件、处理客人投诉的步骤。

　　三、实习报告要求

　　（一）实习报告的内容要求：

　　１．实习工作简历：包含实习时间，实习单位、岗位名称及实习的工作项目；

　　２．实习工作总结：

　　（１）对顶岗实习的认识和态度；

　　（２）对实习单位和行业概况的了解；

　　（３）实习任务的完成情况；

　　（４）实习工作的收获、成绩和经验教训；

　　（５）对专业课程的设置和教学方法提出建设性意见。

　　（二）实习报告的写作要求：

　　１．广泛搜集资料。

　　２．以事实说话，从材料中提炼观点，材料与观点统一；讲问题应实事求是，提建议应具体明确，谈体会应中肯独到。

　　３．层次清晰，结构合理，文字简洁明了，语言通俗流畅。

　　四、实习考核与成绩评定

　　（一）顶岗实习考核的依据：

　　顶岗实习考核的依据是“顶岗实习鉴定表”、“顶岗实习日志及周记”和“顶岗实习报告”三份材料。

　　材料要求如下：

　　１．“顶岗实习鉴定表”是对学生顶岗实习的评价性材料，其中包括“自我鉴定”、“单位鉴定”和“指导教师鉴定”三部分。“自我鉴定”要求简要总结个人顶岗实习工作、主要收获和存在的问题。“单位鉴定”和“指导教师鉴定”需有对学生顶岗实习的评价等级和指导教师和教研室主任的签名。

　　２．“顶岗实习日志及周记”是学生对个人顶岗实习的原始记录，要求及时如实地填写。３．“顶岗实习报告”是学生顶岗实习的总结性材料。内容包括以下几个方面：（１）总结个人对顶岗实习的主要工作的认识和表现：

　　（２）总结个人顶岗实习的主要工作内容及完成情况：

　　（３）总结个人顶岗实习的主要收获和教训，并进行深入的分析、思考和提炼，达到由感性到理性的升华。

　　（４）字数3000字以上。

　　（二）顶岗实习考核成绩的评定

　　１．顶岗实习鉴定的成绩由企事业单位的实习负责人依据学生的实习表现进行评定；２．“顶岗实习日志及周记”和“顶岗实习报告”的成绩由实习指导教师分别依据学生实习原始记录的真实性和对照顶岗实习报告编写的要求进行评定；

　　３．顶岗实习考核的总成绩包括顶岗实习鉴定、实习日志及实习周记以及顶岗实习报告

　　三个部分，由实习指导教师分别按4：3：3的比例进行综合评定。

　　（三）顶岗实习的成绩：

　　最终成绩按优、良、中、及格和不及格五个等级登记。（90－100分为优；80－89分为良；70－79分为中；60－69分为及格；60分以下为不及格）

　　（四）顶岗实习的纪律：

　　若严重违反实习纪律，造成恶劣影响或抄袭他人实习报告者，实习成绩以不及格论处。

　　五、其他

　　（一）实习单位落实

　　１．选择实习单位的基本原则与要求

　　（１）选择与本专业紧密联系的对口企事业单位实习；

　　（２）选择与本专业相关的企事业单位实习；

　　（３）鼓励自主创业实习。

　　２．实习基地建立

　　（１）全方位积极联系与本专业对口的企事业单位，调动所有教师参与实习基地开发。（２）逐步建立专职或兼职实习指导教师队伍，专职从事实习基地的开发。

　　（３）与学院就业中心紧密配合，开拓实习基地。

　　（４）利用行业协会、专业委员会合作的优势进行实习基地的开发。

　　（二）对实习指导教师的要求

　　１．尽量选择“双师”型具有丰富实践经验和实习指导经验，以及较强的人际交往能力的教师担任实习指导教师。

　　２．指导教师在实习期间对学生应严格要求，全面关心，耐心指导，具体做到：

　　（１）对学生进行遵纪守法、职业道德、安全生产、自我防范、职业前途和理想、身心健康等方面的教育；

　　（２）对学生进行学习、技能、生活、礼仪和人际交往等方面的指导；

　　（３）与学生、实习单位保持经常联系，及时了解和发现实习中存在的问题并帮助解决；要按时与实习单位交流情况，以取得其帮助和支持；要定时向系部汇报实习进展情况，重大问题要立即报告；要定时向实习学生通报和传达学院的相关信息和具体要求。

专业实习计划篇3

　　教育实习是高等师范院校教育和教学工作的重要组成部分，是理论和实践相结合原则的贯彻和体现，也是全面检验和进一步提高我校教学质量和办学水平的重要措施。新世纪“人类灵魂工程师”的塑造最终成功与否与毕业前的教育实习有着极大的关联。为使教育实习能顺利进行，以下是我个人提出教育实习计划：

　　一、实习目标：

　　1.把所学的基础理论、专业知识和基本技能中和运用于学校教育的教学实际。2.开展教育调查，在老师的引导下认真学习和研究教育科学，探索教育规律，积累和总结中学教育改革的经验。3、在教育实习中要虚心学习原任课教师的教学经验，迅速熟悉教学过程，学习和运用先进的教学方法，完成规定教学任务。通过教育实习使自己对中学信息技术新课表教学规律有初步了解，受到教学工作的初步锻炼。4、通过教育实习，密切与社会联系，加深对社会的了解，加强独立生活、独立工作、社会交际、对新环境的适应开拓等能力的培养，充分调动教育实习的积极性、主动性，.培养身为一个教育事业着的责任感和使命感，尽快适应工作及社会的需要。

　　二、实习内容：

　　1每周听至少三节以上的课，做好每一次记录。 2根据我校教育处拟定的题目，结合教育实习的情况，开展一次专题调查活动，写出调查报告。3每周至少写一篇实习心得，做好教学反思工作。4.认真完成老师布置的每一项任务。

专业实习计划篇4

　　一、目的

　　为突出高职教育优势，强化学生专业技能，根据文秘专业教学计划安排，在完成课堂的理论和实践教学环节后，集中安排第六学期进行专业。通过，一方面巩固所学知识，检验理论，强化技能，另一方面，让学生认识社会，适应社会，补充所学之不足，为毕业后尽快适应岗位要求，成为具有较强的办事、办文、办会和公关策划能力的文秘人才打下基础。

　　二、安排

　　（一）时间20xx年2月23日开始，20xx年7月3日结束，返校办理毕业手续。

　　（二）地点省内行政、事业单位及企业的办公、接待、管理等部门。由学生自主联系单位和系里统一集中联系相结合。师生通过各种渠道获取就业信息，向用人单位推荐（自荐）优秀学生（就业）。系里推荐单位有：

　　1、济南钢铁集团总公司

　　2、山东省青年旅行社

　　3、山东省公关协会

　　4、团省委机关服务中心

　　5、山东青少年活动中心

　　6、山东省宣传干部培训中心

　　7、各地市企事业单位等

　　（三）内容根据本专业已开设过的《秘书原理与实务》、《公文写作》、《秘书礼仪》、《办公自动化》、《档案管理》、《公司秘书实务》、《公关实务》等专业课程，做好办公室事务管理、接待值班、处理信访、收发文件、写作文稿、整理档案、组织会务等工作，在工作实践中逐步进入职业角色，培养职业精神，锻炼职业技能。

　　主要技能包括：

　　1、办公室日常事务能力。

　　2、信息收集处理能力。

　　3、文书拟写能力。

　　4、调研能力。

　　5、公关、协调能力。

　　6、办公自动化设备应用能力。

　　7、用人单位需要的实际工作能力。

　　（四）的方法、步骤本着统一安排、灵活行动、科学管理、严格考核的原则，组织专业。

　　1、学生离校前，由系里统一进行毕业与谋职就业的相关教育，包括毕业动员、毕业论文（社会调查）写作方法、就业趋势报告、就业技巧讲座等，并提前安排毕业论文指导教师。统一发放与毕业、就业相关的书面材料，包括单位联系函、意见书、学生就业推荐书（含各科学习成绩）、学生就业协议书等。

　　2、学生期间，由系里组成领导小组，宏观指导重点巡视。

　　3、由专业教研室负责拟订有关的毕业论文参考题目，发放给学生（参见附件1），并安排相关的指导老师（参见附件2），进行专门的指导，提出具体的论文要求。

　　4、学生自定计划，自觉遵守单位有关规章制度，完成工作，由单位出具，结束后，完成毕业论文、调查报告或报告，并将单位书与论文上交，以供系指导小组进行综合。

　　5、系里组织教师对学生的毕业论文、毕业作品及报告进行，按优秀、良好、合格、不合格等级计入学生档案。在媒体公开发表的作品原则上以成绩优秀计入。

　　三、作业要求

　　（一）作业形式学生应根据岗位具体情况，结合工作收获与体会，在下列作业中选择一项完成：

　　1、毕业论文。参考附件1中的选题，也可作其他选题，但原则上选题不应超出文秘专业领域。毕业论文字数不少于3000字，须有摘要、关键词、注释、参考文献等相关内容，符合论文格式要求。

　　2、调查报告。参考附件1中的调查报告选题，也可结合工作选题调查，完成报告。

　　3、报告。报告是对个人情况进行全面完成的报告，要写明岗位、基本情况及的得失体会，要求有独特的视角、鲜活的材料、真切的感悟和深入的思考，字数不少于20xx字。

　　4、部门要求完成的专题性或综合性写作材料。如两千字以上的通讯、典型材料、专题调查、、报告等，须有媒体发表或部门证明。

　　（二）作业格式

　　1、发表作品提交原稿（电子版）及发表作品复印件，论文、报告等提交电子稿及打印稿。

　　2、作业一律使用A4纸单面打印，左侧装订。字体字号参见附件3格式。

　　（三）提交作业时间结束，将电子版作业发到指导教师邮箱。返校时携带打印稿统一上交系里。

专业实习计划篇5

　　经过大学三年专业系统的学习，我对市场的相关理论与知识有了一定的认知。

　　但是这种认知大部分仅仅停留在理论的水平，为了使我们学到的这些理论与实际相结合，系里安排了这次为期八月的认识实习。

　　实习的第一道坎就是找单位，怀着忐忑不安的心情，我开始寻找实习单位。

　　我把目标锁定在国贸路，这集中了大量的公司、企业，在这找实习单位也一定比较容易。

　　在这一周的找实习单位中我既品尝了收获的喜悦，也咀嚼了挫折的滋味，学到了很多在课堂上学不到的知识，真可谓上了非常珍贵的一课，受益匪浅。

　　通过这次，我也对今后自己的学习、发展方向有了更进一步的认识：学习不仅仅是学习课本知识，还要也是更重要的是学习如何将学到的知识应用于实践。

　　今天非常的开心，因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知：今天是九月十日。

　　我工作实习的第一天，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透明人，要么就净干些杂活，于是有点担心自己会和他们一样。

　　踏进办公室，只见几个陌生的面孔。

　　我微笑着和他们打招呼。

　　从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。

　　我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。

　　仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。

　　我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。

　　他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。

　　所以待人一定要“真诚”，做事也要“真诚”。

　　做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必须遵守。

　　事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错了可以一改再改！这就是我第一个星期的收获。

专业实习计划篇6

　　根据学院本科教育教学计划及本科专业实习的基本要求，结合学生的实际情况，特制订本年度本科专业实习计划。

　　一、实习目的

　　(一)学生巩固所学专业理论知识，加强专业技能的训练，在实践中培养动手能力和创新意识;

　　(二)学生在实习中，培养爱岗敬业的职业精神，提高自身的政治素质和思想道德素质;

　　(三)了解实习单位主要业务流程和业务规范。

　　二、实习对象

　　XX级本科海关管理、物流管理、法学、审计学、税务、国际商务、英语等七个专业433人。

　　三、实习时间

　　(一)XX年6月30日至XX年7月25日(4周)，海关管理专业(部分)155人、物流管理专业33人、法学专业34人、审计学专业35人、税务专业35人、国际商务专业60人、英语专业27人。

　　(二)XX年8月18日至XX年9月12日(4周)，海关管理专业(部分)54人。

　　四、实习地点

　　学院各专业实习基地及部分自主联系的实习单位，其中海关管理专业的学生，统一集中安排在天津、宁波、汕头、上海海关实习基地实习。

　　五、实习生管理

　　(一)实习安排

　　岗位安排：结合学生所学专业，采取定部门、定岗位，配备实习岗位指导老师。

　　岗前培训：每批实习生根据实习时间安排，第一天上午集体到实习单位人力资源部门报到，接受岗前教育，实习单位结合本单位情况对实习生进行关岗前培训与教育，并以正式员工的标准提出实习中的业务方面要求及应注意的事项，接受实习部门的防范执法和廉政风险的教育。

　　(二)实习考核

　　实习生在专业实习期间结合所学专业，收集有关资料和素材，做好《专业实习论文》撰写准备，实习结束时填写《学生实习登记表》。

　　1.《专业实习论文》。实习生上岗后应循序熟悉岗位现场操作程序、工作规范和工作特点，结合专业论文题目，边实习边搜集论文素材，为实习结束撰写《专业实习论文》做准备。

　　2.《学生实习登记表》，实习生在实习结束前完成个人实习小结，填写《学生实习登记表》。

　　《学生实习登记表》由实习队长统一交实习单位人力资源部门，对实习生在实习期间的表现做出综合鉴定，并加盖公章后由实习队长带回学院交实习带队教师。

　　(三)实习经费

　　1.实习生伙食补贴(2元/天、生)按实际实习时间，实习结束后，回学院由学生所在系统一计发(上海海关实习生除外)。

　　2.实习生交通补贴(3元/天、生)按实际实习时间，实习结束后，回学院由学生所在系统一计发(上海海关实习生除外)。

　　3.实习岗位指导教师的带教费，80元/生，由实习生垫付交实习单位，请实习单位在《上海海关学院付款凭单》(学院统一发放)上加盖单位公章或财务收款章，实习结束后，由各系造册统一报销。

　　4.上海海关实习的学生伙食补贴，天津、宁波、汕头、上海海关实习岗位指导教师费用由教务处统一划拨至相应海关。

　　(四)实习着装

　　到海关实习的实习生，根据海关总署有关着装要求，实习生上岗统一着海关制服，佩戴学生蓝色肩章及学院胸卡。

　　六、实习组织管理

　　(一)学院成立实习工作领导小组，全面负责学生的实习工作，审核各系年度实习计划、协调实习工作中重大问题。分管院长任组长，组员由职能处室负责人和系(部)分管教学、学生工作主任组成。

　　(二)学院各部门按实习工作职责落实实习中的各项具体工作。

　　1.教务处是实习管理的职能处室，负责制订实习管理规章制度、编制实习预算、协调海关专业实习地点及安排、组织实施实践教学质量监控、完成学院实习总结，协调相关部门工作做好实习保障工作等。

　　2.学院各系是实习计划具体落实部门，负责编写实习大纲、制定年度实习计划、组织实习前的辅导讲座、开展实习动员、配备本系的实习带队老师、确定实习队长，组织《专业实习论文》撰写辅导、评阅、完成实习生实习考核等。

　　3.学生处加强学生思想政治教育，协调处理学生校外实习突发事件。

　　4.后保处负责学生实习的后勤保障工作，包括着装发放、车辆安排、食堂就餐等。

　　5.财务与资产管理处负责专业实习经费核算的相关工作。

专业实习计划篇7

　　实践出真知，如果我们只是单单在课堂里学知识，而不到外界去实践和锻炼，也不算真正的掌握了知识，学会了技能。所以，我们利用大三的一个学期到xxx实习，一方面是让我们的知识更巩固，技能更熟练；另一方面是为我们踏出社会做准备，积累经验。这五个半月的实习，不管是学习，还是做人，都让我学到了很多东西，感触很深，让我对我的专业更加认识和肯定。

　　1、实习目的

　　随着经济的发展，旅游服务行业，特别是酒店的竞争越来越激烈，越来越进步了，如果我们只是呆在学校里，是很难有大的突破和进步。所以，我们进行了为期五个多月的实习，目的是为了让我们更好的把课堂上抽象的知识运用到实际当中，了解旅游业现状，熟悉整个酒店的运作，经营管理过程，企业的服务及文化。同时增强我们的专业技能，培养我们的专业意识，为我们以后专业课的学习有很大的帮助，增加了经验，认识了自我，锻炼了自己，也是我们毕业后找工作的一笔财富。

　　2、实习内容

　　xxx是由香港xxx集团投资20亿元打造的“一站式”旅游王国。项目首期投资7亿元，由主题公园、度假酒店、大型温泉、拓展训练、森林公园等几大板块构成。很荣幸我分到的酒店是xxx这个大家庭，而且我分配的岗位是火山温泉前台的一个接待员。一进到xxx，我怀着满心的期待和好奇，先是一个星期素质培训，和企业介绍，接下来是部门的岗位技能培训。培训完了，我们也就正式上岗了，我们都是一个老员工带我们熟悉岗位的一些基本操作和注意事项。渐渐的我们也可以一个人独立的站岗了，一开始我还是比较不习惯八个小时的站姿服务，而且都是穿着高跟鞋的，那里的老员工和领导也对我们很照顾我们，经常让我们累就去休息，做错事情也耐心教导。不用一个月，我对前台的接待也基本上手了。为了学到更多的东西，我还学习了前台收银的一些基本知识，比如数钱，出票，做报表等。在这里我们每天上班前都会开会，经理每天都会跟我们讲出我们的问题所在，让我们及时改正，跟我们强调服务和细节，调动我们上班的激情。在这里我们还经历了两个黄金周，就是国庆黄金周和春节黄金周，虽然在这几天我们都累到说不出话，可是这样才真正锻炼了我们的意志。我看到了中国旅游业扎堆的现象，我感受到了游客的心理和需求，我明白了在这个服务行业生存应有的态度和精神。当然在这五个半月里，我结识了很多朋友，与那里的员工打成一片，变成了家人，我们一起哭一起笑，团结互助。

　　3、实习效果与体会

　　在这个大家庭里，我看到了xxx的管理文化和服务精神，这五个半月里我和森波拉一起前进，一起成长，一起收获快乐。这段时间的实习，使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性,对旅游管理这个专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用，为今后的理论学习进一步打下坚实础。同时，通过这次实习真正学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在我们课堂上所学不到的，学以致用，让我们的专业技能有了一定程度的提高，待人处事方面的技巧也有了提高。在这里。我也看到了随着社会经济文化的迅速发展和对外交往的不断扩大，我国旅游业迅速发展，不但成为我国第三产业的重要方面，而且已形成一个新的经济增长点，对于我们是个很好的机会，机会与挑战同在。所以这次实习回来，我也要下定决心，好好学习我的专业只是，继续充实自己，为毕业后找工作做好准备

　　4、对实习的意见、建议

　　其实这次的实习也做的不完善的地方，我希望可以然我们轮流换一下岗位，餐饮酒店客房的岗位都可以尝试一下，让我们可以体验到不同岗位的不同要求，对企业可以有更全面的了解。同事，我也希望可以定期的组织我们和企业进行沟通和交流，能及时反应我们的问题和指出我们的不足，让我们进步可以快一点，进步的空间可以大一点。

　　吃得苦中苦，方为人上人，这次的实习体验，不管是专业，还是做人，我都收获了很多，我很珍惜这次的实习机会，我也有了自己的目标，并决定下定绝的心朝这个这个方向走下去。最后，非常感谢xxx和学校，学院给我的这次实习机会，相信在以后的学习工作中我会更加努力。

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