实习计划 篇1
一. 时间:XX年7月上旬-----XX年8月中下旬
二. 地点:扬州人家国际大酒店
三. 预期目标:
1.了解酒店运营流程及相关的管理知识
2.熟悉酒店p( plan ),d( do ).c(check).a( act )模式的运转.
3.锻炼人际交往能力和涉外交际能力.
4.领会餐饮营销策略.
5.深入团队,培养团队意识.
四.具体内容:
第一周(前台服务部)
自身目标:
1.了解前台服务部在酒店服务中的运营模式.
2.掌握一定的对客服务技能.
工作细则:
1.推行”微笑”服务.博恩.希思曾提出:”1:25裂变”理论,赢得一位客人,就有可能给酒店带来25位隐藏客人,酒店实习计划书。
2.加强门童,引座员,迎宾和前台咨询员的职业技能,培养职业意识,人的动作是由内而外所发出的过程,服务意识的培养十分必要.
3.及时回答客人所提出的疑问,重视客人的投诉和反馈的情况.”千里河堤溃于蚁穴”一个小小的失误或许潜藏着巨大的危机.
4.做好vip客人的保密工作和优惠工作,及时向vip客人反馈信息和必要的问卷调查,找出存在的服务漏洞.对住店客人和用餐客人发放小礼物,体现人性化服务.
5.行李生及时给顾客拿行李年,客人需要寄存物品,为客人办好寄存手续.
期望目标:
1.使客人享受贴心服务,增加顾客的满意度.
2.架起酒店与顾客沟通的桥梁,使顾客的问题得到妥善的解决.
第二周( 餐饮部 )
自身目标;
1.了解餐饮部运营环节及主要部门的职能.
2.增强对餐饮活动的领导力和敏感度.
3.协调各部门之间的联系,集中主打”组合拳”.
4.将中.西餐厅,酒吧等营业点的理论知识应运实践.
工作细则:
1.加强部门合作,培养团队精神,增强员工的向心力和凝聚力,以期达到1+1>2的效果.
2.注重创新,在海盗的世界里,第二名永远是败者.因此对菜品方面要不断推陈出新,满足顾客”日新月异”的服务要求.
3.餐厅用餐是注意察言观色,注意客人的举止,言谈.如:四川的客人可以征求将菜品口味加重的建议,而江苏的客人可以征求将口味加稍甜的建议.上菜顺序遵循”咸者宜先,淡者宜后,无汤者宜先,有汤者宜后,厚者宜先,薄者宜后,席客食饱而脾困矣,宜以辛酸以振动之,宾客酒多而胃困矣,宜以酸甘以提醒之.”
4.注意服务质量控制,从预先控制,现场控制,人力控制和反馈控制入手进行.
期望目标:
1.增加顾客的满意度和回头率.
2.在控制成本的同时,拓宽服务市场,使顾客的多样需求得到满足.
3.注重细节,从顾客的言谈举止出发,拥有超前意识.
4.形成团队精神,消除”各自为政”的局面.
第三周(宴会部)
自身目标:
1.将理论知识与实践经验相结合.
2.亲身体验宴会承办,销售和运转的管理细节.
3.了解宴会承办的设计技巧和服务细节.
工作细节:
1.宴会正式确认后,各有关部门发布一份宴会通知书,明确工作细节.
2.宴会前成立专门宴会承办组,配备经理,厨师,服务员,酒水员等等.统一命令,宴会前10---15分钟,由主管人员开会分配各项任务和注意事项.
3.注意服务员的言行举止,在主人致祝词时,不要随意走动,及时撤换骨碟和烟盅,添加酒水对酒醉的客人递上小毛巾。
实习计划 篇2
实习时间:xx年x月x日至xx年x月x日
实习单位:遵义市航天高级中学
指导教师:
实习学生:
实习目的:1、通过听老教师的课,虚心求教,学习教学经验及怎么上课。
2、认真备课,上好实习课。
3、认真观察,虚心求教,做好班主任工作。
实习内容:
1、听课。认真听原任教师及其他英语教师的课,了解实习学校教学情况,学习他们处理教材与整合教学内容的方法。同时听一听实习小组中同专业同学的课,吸取他们上课的长处,出促进自己尽快成长。
2、认真备好每一节课。 利用空余时间认真解读教材,专研教材,搜集相关资料,理清教学思路。
3、教学技能。教学技能的高低直接影响着教学效果。作为教师实习教师积极参加实习小组组织的说课及其他教学比赛,不断提高教学技能才能有较好的教学效果。
实习进程初步安排:
(一)见习阶段(第1—2周)
1、听原任教师的课,认真做好听课记录。虚心向指导教师请教,学习教学经验,了解教学内容及教学进度。
2、仔细观察课堂学生情况,了解学生学习情况,为后面的实习课做好铺垫,制定出适合所跟班级的教学计划。
3、认真备课,进行试讲,做好教学准备工作。及时写好教案及课件,交与指导老师批阅指正,为顺利实现教学环节打下基础。
4、认真写好见习阶段的心得及见习日志,认真总结思考,不断修正教案。
(二)实习阶段(第3—11周)
1、严格遵守遵义市航天高级中学各项规章制度,认真完成各项教育实习任务。
2、主动与指导教师交流心得,虚心请教,建立良好的师徒关系。
3、认真批改作业,多关注学困生,争取让每一位学生不掉队。
4、多与实习小组交流,发现不足并尽快改正。
5、多听听实习学校其他教师的课,各取其长,不断促进自己成熟。
6、认真写好教育实习日志,发现问题与不足并不断改正。
7、做好教育实习的相关工作,完成教育实习调查研究,形成具有一定深度的教育研究报告。
(三)总结阶段(第12周)
1、总结好教学完成情况,准备移交教学任务给任课老师,并与原任教师交流心得,请她指正不足之处。
2、写好教育实习总结,并向所跟班级的同学交待相关情况。
实习计划 篇3
一、实习目的和意义
前去实习,当然要知道自己去实习的目的和意义了,我将去xx有限公司实习,岗位是市场营销,通过实习使学生深入理解和掌握已学习过的市场营销基本理论,基本方法和基本技能;进一步缩小理论教学与企业营销实践的差距,为以后学生很快走向社会,适应社会,成为优秀的营销管理人才打下基础。通过毕业实习,达到如下目的;
1、较全面、深入地了解相关工作的关系及重要作用,熟悉现行管理体制及实务操作技能,使学生对所学专业有更为全面的认识。
2、帮助学生进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。通过实践环节,检查学生对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。
3、有针对性地锻炼学生观察问题、分析问题和解决问题的能力,促进学生将所学理论与实践相结合,培养他们脚踏实地、扎扎实实的工作作风,为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。
二、实习内容
学生通过一段时间在相关岗位上的具体操作练习,应了解实际工作中具体作业流程及不同模式,从而使已学过的专业知识与实践相结合。本实习原则上应选择与市场营销专业知识相关的部门进行,内容包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。毕业实习的基本内容:
1、收集实习岗位相关资料,了解实习单位的组织机构,尤其是旅游企业管理组织机构的设立及其职责权限的划分情况。
2、参与实习单位的工作过程。
3、观摹实习单位的工作活动。包括:商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。
4、在实习报告中分析评价实习单位管理制度的制定和执行情况与不足,并提出合理化改进意见。
通过毕业实习,进一步掌握本专业的基本理论与技能,在实践中印证自己所学的知识。作为一个实践型专业的毕业生,更要在实习中善于发现问题,并培养分析问题、解决问题的能力,为撰写实践报告和走上工作岗位打下基础。本次实习,学生要自主选择一个具体领域,深入到其内部进行实践,将所掌握的旅游管理专业的综合知识运用到该行业中,提高在相关领域的实际技术水平,并初步培养动手能力,为毕业时顺利走向工作岗位打下良好基础。其基本目的是了解所在地区、所在行业部门的一般概况,所在单位的性质、职能,经营、管理水平,特点与创新,发现存在的问题,运用相关知识进行原因分析,提出相应的`办法与策略等。
实习计划 篇4
一、实习目标
1.丰富知识
在学校学习到的都是些书本上的和理论上的知识,而实习是理论联系实践的桥梁,更是一个巩固所学知识、延伸已有知识和从生活中汲取新知识的过程。
2.锻炼能力
书本上的知识我们已经具备,可是如何将这些知识传授给学生确实一种能力,教育实习正是这种能力的锻炼。当然,实习中能力的锻炼并不只是体现在讲课上,更多的体现在讲课之外的其他工作中。教育实习时这两种能力的锻炼机会,应该好好把握。
3.培养教学技能
在讲课中,如何导入,如何书写板书,如何组织语言,如何调整课堂气氛等等,这些技能在听课与讲课中将得到很好的锻炼。
4.角色转换
教育实习中我将扮演双重角色,既是老师又是学生,如何很好的适应两种角色的转换将是教育实习的关键。
5.转变态度
以前在学校是一名学生,作为学生难免有些随意不严谨,而作为老师,必须认真起来,严谨起来。教育实习正是这两种态度转变的一个重要过程。
二、实习内容
1.听课
至少听十节课,记录详细的听课记录,并从中分析讲课技巧。
2.课堂教学
至少讲八节课,认真备课,认真书写教案,讲课后做讲课总结和课后反思。
3.实习交流
和同学,老师多交流,多探讨,相互吸取长处,弥补自己的不足。
三、实习步骤,方法
1.认真听课
做听课笔记,认真总结。
2.认真备课
认真准备教案,认真构思教学过程和方法。
3.讲课
认真讲课,调动学生的积极性。
4.做课后总结
每次讲完课后作课后总结和反思。
实习计划 篇5
一、实习目的
通过实践学习,使学员进一步牢固树立热爱护理,善于思考。发现问题,加强理论与实践的结合。不断提高护理工作水平,把学员培养全面发展的护理人才。
二、教学目标
1、 掌握内容
(1) 常见病护理
a 内科疾病护理常规;
b 冠心病、高血压、心衰、心率失常、慢性支气管炎、支气管扩张、COPD、 慢性肾炎、尿毒症(全面掌握饮食、体位、护理诊断、病情观察要点及护理)。
(2) 常用护理技术操作
a 心电监护的使用;
b 心电图的操作及判断;
c 血液透析观察及护理;
d 呼吸机使用及观察;
e 雾化吸入的使用及护理。
(3) 基本护理技术示范:静脉输液、吸氧、皮下注射
(4) 护理教学查房每月一次。(护士长、小教员、带教老师、实习护士)
2、 熟悉内容
(1) 冠心病、心肌梗死、高血压、慢性冠支气管炎、支气管扩张、COPD、慢 性肾炎、尿毒症病人健康教育;
(2) 内科常用的剂量、给药途径、副作用及配伍禁忌;
(3) 常见检验项目:肝功、肾功、电解质、心肌酶谱、肌钙蛋白正常值;
(4) 优质护理基础服务项目及注意事项。
3、 了解内容
(1) 心脏起搏器操作方法;
(2) 导管射频消融操作方法;
(3) 胸腔穿刺术。
三、教学形式
护理带教、组织听课、教学查房、每日床边小讲课及床边提问。
四、实习安排
第一周:熟悉病区环境、病区病种和病员概况、了解各项工作程序、掌握教学目标
周四下午课程安排:
(1)看静脉输液、吸氧、皮下注射操作示范;
(2)护理常规及常见护理。
第二周:熟悉各项工作程序、加强操作技能训练、增进护士交流技巧,玩完成学习 目标。
周四下午课程安排:
(1)冠心病护理;
(2)心衰护理;
(3)准备教学目标中掌握内容的
第三周:熟悉各班次工作程序、加强疾病知识学习、以备床边小教课提问。完成教 学目标掌握内容中的3)
周四下午课程安排:血液透析观察及护理、呼吸机使用观察及护理、心电图。
第四周:考核准备。
周四上午操作考核。下午14:30护理教学查房、理论考试、总结实习情况、填写实习手册、周六前准备实习手册交与护士长检查并签字。
【【精品】实习计划合集5篇】相关文章: