工作心得体会1
时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。
在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，
必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元；
私家花园养护费50386元；光纤使用费XX元；预存水费1740元；有线电视初装费450元；燃气初装费3300元。
四、经验与收获
半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。
3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
工作心得体会2
在紧张忙碌中过去了，在这辞旧迎新之际，我作为生产经理代表生产部门将半年来生产质量各方面的工作作以简要总结，同时祝愿公司在新的年度里更上一层楼！
一、生产质量方面：从6月份在生产系统工作开始，就目前生产部门的现状作了大量的制度改革和完善，使得车间管理不断合理化。主要表现在以下几个方面
1、生产现场整理整顿：就当时的生产现场环境，通过开会和6s管理方面的知识培训，大家对生产现场的管理有了正确的认识，并积极配合，使生产现场比较以前更加清爽、整齐，各种产品，用具摆放规范有序。
2、开展质量管理培训：从销售部反馈到生产部的客户投诉信息，生产部积极主动找原因和更好的改进方法。并召集生产全体员工进行pdca质量管理培训，让大家都有质量管理意识和责任感。通过多次的质量管理培训，员工们的质量细节控制和工作水平有了明显的提高。
3、成立专项工作日：为了确保公司产品质量满足客户要求，生产部门成立了质量管理日（每周二为公司的质量分析日）。针对质量分析会上大家提出来的问题，生产经理牵头负责在一周内给予解决或者上报技术部叶总来处理解决，并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决办法和处理结果。如此一来，公司产品方面有了全新的改进，客户的满意度不断提升。
4、开展质量活动月：通过质量管理月活动的开展，充分体现全面质量管理的重要性，全方位培养员工们对生产过程中细节的控制，提升员工们的质量意识和客户意识，从而向实现一起飞跃、鼎造精品的企业方针靠近！通过9月份对“一楼质量提升活动月”的开展，充分体现金加工全面质量管理的重要性，全方位培养员工们对生产过程中各细节的控制，提升员工们的质量意识和客户意识，实现从根本意义上的对一楼配件库存产品的质量改进！
5、过程方法和细节管理：生产系统最大的漏洞就是在工艺方面、流程方面、细节方面做的远远不够。如生产过程没有流程卡，没有图纸，没有记录，没有统计，导致生产效率无法统计，员工水平无法评定。面对这一现象，从8月份开始，车间执行主管下单流程卡到位法、统计工作法和员工生产日记法。这样一来，员工们的工作和质量都能清楚的表现在表格上，质量合格率也能在表格上看到。通过几个月的坚持，员工们自检产品行成了好的习惯，加工配件的质量明显提升。
6、成立质量管理领导小组：通过对生产车间的综合管理改进，生产部成立了质量管理小组，任用车间代表做为管理小组的组长，多人参与的模式，对生产过程、设备保养方面，产品光洁度方面。产品的毛刺、铁屑处理等细节方面做出有效的控制手法。在遇到质量问题时采取三不放过的原则。就是：质量问题原因不查明不放过、没有紧急处理措施不放过、没发长远对策不放过！并在生产早会上针对生产发现的问题进行有效分析，不能重复犯第二次同样的错误！如此几个月的坚持，使产品合格率明显提升。
二、人员管理方面
1、爱心管理。通过感性认识阶段后，我和员工们之间的相处关系进入正常化，在车间管理上，选出了员工代表和管理层代表，如车间设财务监管（原是xx，现是xx），对车间违反车间规定的员工给予小额罚款（我们车间叫献爱心）然后上交财务监管处，财务监管人员根据天气情况，拿出罚款来给大家买饮料或者冰条吃。通过几个月的综合管理，大家的质量意识和工作积极性形成了质的飞跃！
工作心得体会3
xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
（一）、强化自制力。
工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识。
（二）、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
（三）、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作！
工作心得体会4
为进一步深化社区建设，不断提高为民服务质量，在街道展开的“我在新嘉为什么，我在新嘉干什么，我给新嘉留什么”大讨论活动中，通过不断的反思学习，使我对居委会工作的性质意义有了深刻的认识和体会，居委会工作直接联系千家万户，是党和政府联系群众的“第一线”，党和政府的政策、措施，最后都要靠居委会干部落实，用老百姓的话说就是“千条线都要过一个针眼”，居委会工作的好坏、细致与否，直接关系到了千家万户。特别是当我走访社区独居老年人，当我与居委会的同志们一道上门协调解决矛盾纠纷、协调环境卫生、解决居民的实际生活困难问题，组织社区娱乐活动等工作的时候，我都能深切地感受到我自身价值在全心全意为居民服务的过程中的体现，使我分外珍惜着宝贵的岗位。几年来，社区的各项工作让我得到了锻炼，也积累了工作经验。
第一、摆正位置，当好配角。在工作中我将多请示汇报，多交心通气，甘当绿叶。辨证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位不越位，补台不拆台。
第二、加强学习，提高素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。
第三、扎实工作，锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，协助社区主任做好各项工作。
第四、坚持全心全意为人民服务的宗旨。敬岗爱业，甘于奉献，不断增强责任感、使命感，以人民群众满意不满意作为衡量工作的第一标准，在工作中不断思考、不断总结、不断创新，充分发挥自己的长处，提高自己的工作能力和工作质量。
工作心得体会5
我在超市入职46天，实际工作天数38天，超市工作心得。以前我在饭店打过5次工，终于对饭店服务员这个工作忍无可忍了！一直对收银这个工作无限神往，在大学最后的一个长假，终于抓住了机会！
第一天的时候，傻傻的，什么都不懂，跟在一个老员工旁边从零学起！八个小时，在快下班的时候，尽管不熟练但我能收银了！第二天接着学，第三天下午我终于有了自己的工号，可以上机台了！下班后金融室核对金额，因为第一次上手，我很认真，不差钱！第四天以后，我开始正式独立了！第五天以后，排班表上开始出现我的名字了！年前的日子，超市里真的是非常忙，买礼品的很多！刚开始因为不熟悉，我犯过几次错，多扫三次，错结三次，漏结一次！ 不知道从什么时候开始，我和收银员们都熟悉了，在一起抱怨吃饭时间的不适！
为了在忙时在岗，中午饭一般在11点吃，晚饭最晚4:30吃，周六甚至在3:30吃过晚饭！最忙的时候两个小时喝不上一口水，连续站4个小时！慢慢的我摆脱一指禅，也可以用三指在键盘上打字如飞了！以前不会看钱，现在基本上看看就能分辨真假！ 一个半月的工作结束了，我的收获也很多，不知不觉就慢慢成长起来了！收银员很辛苦的，以后去超市不要抱怨她们慢！有些北京的老太太很刁，最好她们说一句你就听一句，别跟她们理论！要控制住自己的情绪，不要急躁！ 就写这么多，后面的就先省略吧。。
工作心得体会6
当前，公安队伍的思想政治工作出现了很多新情况、新问题。面对新形势，如何建设一支"政治合格，业务精通，作风优良，执法公正"的公安队伍，切实加强和改进公安思想政治工作，打造一支高素质的政治工作队伍显得尤为重要。
我个人认为，要做好基层公安思想政治工作，应从以下方面着力实施：
一、有大局意识，统筹规划，各级领导干部齐抓共管形成合力。思想政治工作是公安工作的基础，也是队伍建设的重要环节。公安机关多数任务由基层所队和一线民警完成，抓好基层思想政治工作无疑是公安政治工作的重中之重，而公安思想政治工作需要政工队伍为前提保证。由此，加强政工队伍自身建设，提高政工工作者素质尤为重要。要建立由单位党组统一领导，以政委、教导员、政工干部为龙头，机关各部门和基层所队以上领导齐抓共管，既分工又协作的"一岗双责"的大政工格局。通过全方位有效的思想政治工作，将无形说教转化有形行动。教育引导民警将自我发展、自我实现、体现个人价值愿望与公安工作的目标和组织的需要有机结合起来，将民警思想行动统领到服从全局、规范执法、努力工作、搞好本职工作上来。抓好思想政治工作，一靠真理的力量，二靠人格的力量。在思想政治工作中，各级公安政工干部和所队以上领导既是教育者，又是被教育者，要在基层思想政治工作中及时总结经验教训，不断创新工作思路。
二、政工干部要重视政治，不断学习，提高政治理论水平。良好的政治理论修养是对政工民警的基本要求。政工工作者要讲政治，并具备较高的政治素质和理论修养。讲政治，不应只是"讲"，更要在行动上下功夫，必须坚持知与行的统一、德与才的结合。光凭良好的愿望、朴素的感情，没有丰厚的理论基础和较高的文化素养，讲政治只能是一句空话。当今信息时代，知识的更新迅猛飞速，如果满足于已有知识，疏于学习提高，忙于迎来送往，交际应酬，必然落伍于时代。作为政工工作者，必须将学习作为自身的政治工作来抓，努力提高自身的理论水平和业务能力。通过学习，才能树立正确的世界观、人生观和价值观；通过学习，才能博学，博学才能多识，才能练就释疑解惑的理论指导能力，实际工作应用自如。实践中，我们也常常遇到有的政工民警和领导缺乏理论功底，在给民警做思想政治工作时总感到心有余而力不足；有的政治敏感性不强，对队伍中出现的一些问题，思想麻木，反应迟钝，该抓的不抓，该管的不管，处理问题水平不高，不能做到以理服人。这些同志都应下力气强化理论功底，这样才能学会用科学的态度和科学的方法去发现问题、分析问题、处理问题。同时，要俯下身子，深入基层一线，深入民警调查研究，分析本单位公安工作和队伍建设发展中出现的各种新问题，积极探索新时期基层思想政治工作的新思路、新方法。期刊文章分类查询，尽在期刊图书馆
三、政工干部要人性化管理，切实关爱民警，以感情带动工作开展。在工作中，民警之间的相互关系是同志之间互相关心、团结友爱的平等关系，虽然警种各异、职务有别、分工不同，但没有高低贵贱之分。采用和风细雨、潜移默化还是颐指气使、盛气凌人的工作方式，是各级政工工作者和领导开展思想政治工作能否取得民警支持和配合的分界线之一。那种板着面孔、妄自尊大、动辄训斥人，以领导自居，把自己置于"普通民警"之外，对民警的疾苦漠不关心，不闻不问的工作作风，必然缺乏信服力，导致效果不佳。所以，基层领导和政工民警要强化自身的服务意识，真正认识到服务人民是自己的天职，服务民警是自己的义务。要多站在民警的角度考虑问题，充分理解、尊重、关心和信任民警，以人为本，尊重民警主体地位，做到民警至上，体现人性化管理和人性化关怀，积极关注民警所处的社会背景和家庭环境，帮助民警解决后顾之忧。认真落实民警政治待遇、物质及精神生活方面的合理需求。以诚待人，平等交流，增进与民警之间的感情，以非权力的形式影响人、吸引人、感染人、凝聚人。
四、政工干部要改进工作作风，提高透明度和公信力。公道正派是对各级领导和政工干部的品德和党性的基本要求。如处事不公、行为不正，在民警中就难以树立威信，难以服众。要提倡和坚持公开、公平、公正和任人为贤、唯才是举的工作原则，不以关系亲疏远近为标准，按制度选人，凭能力用人，尤其在民警入党、提职（级）、评功授奖等敏感问题上，在涉及民警切身利益等重大问题上，广泛听取各方建议和意见，给想干事、能干事、会共事、不出事的民警提供施展才华的空间，增强决策的公正度和透明度。同时，正确对待和引导改善民警存在的不足，客观认识民警的优势和弱项，认真分析民警的主流、本质、潜力、不足等现实表现。金无足赤，人无完人，不以小疵而否定一切，力戒求全责备。做到一视同仁，不记恩怨，不以感情做事，以清正廉洁的人格魅力和良好形象形成号召力，用自身的正气感染民警，带好队伍，带出好风气，使民警在与其共事的工作环境中感觉和谐愉悦、有乐趣有盼头。
五、政工干部要严格自律，模范带头，做好表率。思想政治工作要有真正说服力，政工干部应以身作则，率先垂范，当好表率。政工干部要在工作中发挥模范带头作用，带头实践提倡的道德标准和价值观念；应豁达大度，宽以待人，在政治荣誉和物质利益面前先人后己，引导和带动民警正确对待集体荣誉和个人利益。政工民警应严于律己，严格要求自己，凡要求民警做到的，自己首先做到，要求民警不做的，自己首先不做，不因双重性格而失信于人，要有"从我做起""向我看齐"的勇气和魄力，坚持工作干在前，吃苦在前，执行危难险重工作任务在前。时刻注意审视自己的言行，多和广大民警交朋友，多向广大民警学习，认真接受来自各方面的批评与建议，以改进自己的工作。把思想政治工作的原则目标渗透到日常的实践活动中去，坚持做到慎言、慎行，不追名逐利、阳奉阴违，不断塑造和完善自身的良好形象。
工作心得体会7
静脉穿刺技术是护士最基本的护理操作技术之一，在临床工作中，静脉穿刺更是占据了举足轻重的地位，也是病人以及家属对护理工作最为直观的感受和评价。我们科室，由于病人的特殊性，烧伤患儿颇多，对烧伤患儿的静脉穿刺，仍是许多护理工作人员所面临的一项巨大的挑战，为了提高我们科室护理工作者对这项技术有所提高，有所突破，我们科室组织了一批护士院内进修的培训，而我很荣幸是其中的一位，下面是我在儿科进修期间的心得感受：
作为一名责任护士，我想有时候面对一个烧伤的患儿，为什么会穿刺不成功？一边是患儿的哭闹挣扎，一边是家属的怨声载道，此时此刻自尊心应该很受挫，我们的工作是为他人减轻痛苦，不希望因为自己的技术不精，增加患儿痛苦，但是由于烧伤患儿的特殊性，烧伤后穿刺部位的受限，体液的丢失，孩子的不配合性，家属要求一针见血，这些重重的压力，都是影响我们穿刺技术的因素！儿科进修期间，在王老师的指导下，我对小儿穿刺有了更进一步的认识。
首先，心理素质。在儿科面对小儿这一特殊群体，家属期望值过高，一个个目不转睛的望着你，这样的场景已经是实属平常，而这无疑会增加你的压力，作为一名护理工作者，这些外界的因素你是不可改变的，因此就需要我们要有强大的心理素质，不要因为家属的原因而变得胆怯，做好自己该做的准备，我们的工作就如同一场战斗，如果我们武器都没有准备好怎么去上战场，怎么会拥有必胜的信心。对于儿科的护士，她们在面对每一个患者，都不是唯唯诺诺，都不会看人行事，不会像我们如果看到这个患儿的家属多，要求一针见血，就自己胆怯，不敢上前穿刺，委托他人。相同的他们的穿刺技术也不是每一个护士都能够保证一针见血，但是敢于上前挑战，勇敢的迈出那一步，这就成功了一半，就算最后失败了，至少我们实践了，不是俗话说吗，没有实践就没有发言权。所以，在我看来，具备良好的心理素质是穿刺成功的一项重要保障。
其次，环境很重要。肯定很多护士都会觉得儿科的环境是压抑的，是紧张的，面对每一项操作技术都是一场战斗，在患儿静脉穿刺时，我们需要的是宽敞的，明亮的环境。而环境的另一方面，就是学会沟通取得家属的配合协助，每一个孩子都是父母的宝贝，在儿科我发现每一个护士都是巧言令色，都可以称得上一个说客，他们的沟通技巧是值得我学习的，学会换位思考，学会说出家属想说的，引导他们的配合，而我们的共同目标就是为了患儿的健康，减轻患儿的痛苦，俗话说，沟通的力量完全可以弥补技术的失误，沟通的顺利，取得家属的配合也能够增强操作者的自信心。
最后，操作技巧。对于小儿静脉穿刺，首先，应该合理的选择穿刺部位，根据年龄的大小选择不同的穿刺部位。接着，对于患儿穿刺针头的选择也十分的重要，由于小孩血管的特殊性，我们尽量做到选择最小号的针头；还有就是家属的配合，在为小朋友做静脉穿刺的时候，由于其对操作的不配合性，增加了我们操作的难度，因此家属的配合十分的重要，在操作中应该指导家属协助我们的工作，尽可能的保持孩子穿刺部位的稳固。
总结：在儿科两周的学习中，学习了儿科护士的穿刺技术，也努力的在提高自己，完善自己，深深的认识到了我们科室目前对烧伤患儿穿刺的有待改进的种种方面，这种院内进修的学习机会，更有利于我们的取长补短，提升自己的专业技术。
工作心得体会8
今天已经30号，可是这个月的奖金到现在也没有发，说是没有算好。小道消息说是算好了，但医护差别太大，护士奖金很低，虽然领导一直很看轻护士，但领导自己也觉着不妥，所以没有发。
护士们一直嫌自己的奖金低，但人言轻微，领导们一直认为病人是冲医生来的，理应给医生高些待遇，以调动医生工作积极性。所以我们的奖金从20xx年的医护均等，到之后的护士是医生的80%，到上个月医院仍觉得医生的积极性调动的不够，规定治疗费提奖医护均等，但所有检查费均给医生提取18%！本来医生们为了降低药物比例就在有意识的给病人多做检查，这样估计病人的检查费更多了，因为18%意味着做个ct（220）检查医生就入账39。6元，假如化验费160元，医生就收入28。8元，再加上一份病历提10元等等，医生一月下来的收入当然很可观了，这些当然不包括那些药物提成的灰色收入。灰色收入肯定也是巨大的，因为听人说医生的灰色收入要比奖金高很多，要不医生们会那么积极的收病人，要不医生们会现在一窝蜂的用消炎药头孢唑肟？要不药械科的人，医生们会有那么多的人买车？
即使医生们灰色收入巨大，即使医生们因为药物提成自己淘汰了青霉素等经济适用的药物，即使很多病人因为住院花费过高选择到别的医院就诊，即使领导层也知道药物提成的问题，但领导从来不去正视它，只是感到医院的收入增长不快，净利润太低，所以最近在一个劲的扩展科室，大家对新任院长工作力度表示欣赏，大家都感慨：以前医院的发展是在地上爬，现在则是在空中飞。因为既然想扩张，又不考虑储备、培训医生护士，结果是现在各科医生护士不足，医生少还好说，本来医生们就能量大，可以一个人管几十个病人，但护士少就凸现出一系列问题：给病人换液不及时，存在一定的安全隐患；夜间偌大病区一个护士值班，别说巡视病房了，病人有时找护士都找不到，因为给一个人扎针，或做稍微复杂的处置就需要20—30分钟。
抢救病人时更是脚不沾地也忙不过来。25号招聘过后我们已经抢救消化道大出血病人2次，一次是上午大家全力以赴，但我和值班医生的午饭是在科室吃的，另一次是夜间，一个电话我赶忙赶到科室，还好当班护士是个老护士有些经验，我们去时血液已经输上，我们忙到夜间11点也没能挽留住病人的生命，好在家属对我们的工作表示认可。但是过后我有些后怕，假如这是个年轻的护士值班，假如这是个年轻的病人，家属不能接受病人死亡的现实，那么后果......
也许领导总是认为护士是多余的，但是我现在却是体会到护士少的很多弊端，新护士多存在很多隐患。因为毕竟她们经验有限，面对细微的病情变化不能及时发现，技术操作也不熟练。原来科室10个护士排班正好，但招聘后我科的护士减为8人，没有办法只好因地制宜将两个人一班改为一个人值班，这样就存在一些有时找不到护士的安全隐患。加上之前老护士已经被抽走很多，总责任护士是从别的科室新提拔的一个普通护士，现在的取药护士竟然在别科没有使用过电脑，我科原来留下的3个护士是属于那些没有人十分欣赏的护士，仅仅有2个护士是我认为比较优秀的护士，但她们进入我科才1—3个月的光景，而且一个还没有资格证，不能独立值班。面对现实我很无奈，很担忧，但我绝不投降！
因为人少我只能排一个人值班；让我的总责任护士倒班，因为人少我只能让年轻护士一个人值班，尽管她们嫌一个人值班害怕。
因为人少，我也只能要求自己随时做好到病区救急的准备。当然我不会奢望领导看到我的辛苦，我更不会奢望得到什么回报，因为这是我应该做的。
护士们也知道自己没本事留住病人，所以对自己的待遇从来是缄默不语，尽管心里很不满意，但她们知道自己人言轻微，没有人替她们争取应得的利益。所以只好逆来顺受。
但是假如医院不注意加强对医生的管理，不注意提高医生的技术水平，不鼓励开展新的技术，不限制药物回扣，不注意保护病人的利益，那么估计医院的效益总究不会让领导们满意的。
因为你不善意对待病人，病人就不会买你的帐，毕竟病人是医院的.衣食父母。
而且我很欣赏省城一家三甲医院院长说的一句话：你不想让医生护士有钱，医院就不会有钱。我们也渴望自己的劳动物有所值，渴望自己的辛苦得到肯定，那样即使累一些，心里也是快乐的。
工作心得体会9
人人心中都有一个美好的理想。有的人想当一位护士，有的人想当一位医生，有的人想当一位工人……而我却想当一位无私奉献的老师。
我想当一位老师。在我眼中，老师是辛勤的园丁，我们是一朵朵花蕾。老师用甘露抚育我们，让我们在阳光下幸福地绽放;在我心里，老师又是一片片绿叶，我们又是一棵棵小树。每天，老师都会把养料奉献给我们，让我们长成参天的大树。冬日来临，老师又悄悄落下，化做我们生命的养料。到了春天，我们的根部又抽出一棵棵小树苗。
渐渐地，渐渐地……我进入了梦乡，梦见了我真的成为了一位老师。我手拿书本，正在给学生讲课。下课了，我又陪学生玩游戏，玩着玩着，我又情不自禁地回想起童年玩游戏的情景。我现在虽然那么和蔼可亲，但是我也有严厉的一面。只要有哪个同学不乖，我就会给他讲一个故事，然后让他从故事中明白一个道理，再让他学会做人。中午，我在班级里批作业，有谁做错了，我就一个一个地让他们到我这儿来。我先给他们进行讲解，再出几道类似的题目让他们做做，看看他们是否真的懂了。转眼间，就到了下班时间，可我还是不停地工作着，豆大的汗珠从我额边滚下，傍晚，只有我办公室的灯还亮着……
“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”老师是辛勤的。老师是伟大的，老师是忙碌的，老师是和蔼的，老师是无法用词语形容的……老师，我爱您！所以，我想当一位无私奉献的老师。
工作心得体会10
一本好书能改变人的一生，让一个人从失败走向成功，从忧伤走向快乐，从灰心失意走向奋发图强。《你在为谁工作》就是这样一本好书。封面上的一段话给我很大的感悟，在工作中，不管做任何事，都有应该把心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度，将每个任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门，千万不能视工作如鸡肋，食这无味，弃之可惜，结果做得心不甘、情不愿，于公于私都没有裨益。通过进一步学习，使我深受感动，心情久久不能平静。朴实的言语包含了深深的哲理，他同样告诉我们生存与竞争同在，命运和奋斗相连，得到的不知道珍惜，丢掉就会痛苦不已；其实，高山和深涧的距离并不遥远，只在一念间。这一念，决定了自己的位置。
为什么要工作？为了谁工作？相信不少人心中经常有这样的疑问，而我自己，曾经的想法是“为了那份养家糊口的薪水工作”，“为单位领导工作”。但是在读完知名记者刘波所著、500强企业员工必读书《你为谁工作》这本书后，我明白了我不是为薪水工作，而是为自己工作！为自己的人生工作！
人生大多数时间在单位中、在工作上。工作的意义绝不简单地是“为了获取薪水而不得不这样”。如果是这样，人生的乐趣就会荡然无存，人生的意义也会黯然无光。工作固然是为了生计，但是比生计更可贵的，就是在工作中充分挖掘自己的潜能，发挥自己的才干，用这些“能力”和“才干”去做好自己应该做的事情。
或许有些人会说：你是吃了灯草，说得轻巧！你不知道我们那个“头儿”有多凶恶！你不知道我们那些同事有多可恶！你不知道我们的工作多繁忙！你不知道我们的待遇多么低下??你陷入对环境的怨恨中无法自拔，却一直没有采取积极有效的改善措施！慢慢地，你的心灵被各种各样的毒素侵蚀，于是，你“慢性中毒”、你无精打采、你消极怠工、你不思进取、你牢骚满腹、你得过且过??这样过了若干年后，你回过头来想一想，难道不觉得可惜、不觉得心痛吗？让我们从《你为谁工作》中寻找“解药”吧作者告诫我们说：永远不要让环境牵着你的鼻子走。即使你的环境、你的工作、你的领导、你的同事有再多再多不令人满意的地方，你也应该知道，你的所作所为，是为了你自己，而不是为了他们。工作是一个施展自己才能的舞台，我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，我们的决断能力，我们的适应能力以及我们的沟通、协调能力都能在这样的一个舞台上得到锻炼和展示。除了工作，没有哪项活动能够提供这么好的充实自我、表达自我的机会！”因此，忠诚是为自己，敬业是为自己，努力是为自己，付出是为自己，信用是为自己。工作是我们自己的工作，人生是我们自己的人生！
就拿我自己来说吧，当我大学毕业进入教育部门工作时，好多同学都羡慕我拿到了“金饭碗”，但我自己却“身在福中不知福”，找不到工作的价值、意义和乐趣。
“如果你能换一种眼光来看待你的工作，你的感受可能就会发生变化。”忽一日，好友的一句话点醒了我这个梦中人。能不能从工作中感受到乐趣，关键不在于心态吗？为什么有些同事就天天工作得乐呵呵地呢？我想起了《你为谁工作》中的一段话：“开放，是一种修养、一种个性，一种心态、一种气度；是不故步自封、不固执僵化、不排斥交流；是能正确的对待自己、他人、社会和周围的一切。因此，只有开放的心态才能使人持续进取，才能不断吸取新知，不断进步和成长。”书中还切合实际地讲授了发现、培养、释放工作热情的方法“要热爱自己的工作，关键在于你要看到你所做的事情的意义和价值。并且，你对一件事了解得越多，你就会对它越感兴趣。想想看，你对你没接触过的东西会感兴趣吗？绝对不会。可是，一旦你对这件事的了解多起来，你就越能发现其中的乐趣。所以，你不妨对于你的工作多做些研究，多思考其中的窍门，这是个很有效的技巧，你会发现你不仅增强了工作的技能，而且更能从工作中感受到乐趣。没有什么工作是值得轻视的，也没有什么工作是你不能从中感受到乐趣的??从某种意义上来说，能不能从工作中感受到乐趣和激情，是现代人的一种能力！
我越来越喜欢自己所从事的工作了，从工作中体会到的乐趣越来越多、收获的荣誉、摘取的硕果也越来越多了。与此同时，我发现领导也不是那么难以接近了，同事们也不是那么难以相处了??哈哈，环境越来越和谐，工作越来越顺心，心态越来越开放，我也越来越快乐了??本的启示结合切身的经历，让我对工作有了更真切、更深刻的感受，我愿意在此和各位同事共勉。
工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。有的人把工作视为生活的代价，是无可奈何、不可避免的劳碌，但也有人把工作看作是发展人格、完善自我的工具！
工作质量决定生活质量。在工作中尽心尽力、积极进取，能使自己真正得到内心的安宁与满足！即便是最普通的事，也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。小任务顺利完成，有利于你对大任务的成功把握。“通过工作获得能量”的秘诀就蕴藏在其中。即使环境迫使你不得不做一些令人乏味的工作，你也应该以“为自己工作”的心态，认真挖掘工作的意义和价值，在工作中享受满足，在工作中实现价值。这种积极的态度，不仅会让你的工作，也会让你的人生充满乐趣。当有人再问你“你为谁工作”时，请响亮地、自豪地、骄傲地回答：我为自己工作！我热爱自己的工作！
总之，《你为谁工作》这本书不是一个指南的方案，给我们的只是工作的方向。告诉我们工作不仅是挣钱的工具。要把工作看成我们生命中很重要的一部分，去重视它，珍惜它。不要这山望着那山高，轻易改变自己的方向。对现有的工作，我们要拿出高度的热情和忠诚去完成。对我们的同事，要把他当成朋友，不能因为一点不快失去一个朋友，用快乐的心情去面对每一天的工作。
20xx年12月9日
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