工作心得体会1
对于比赛,可以用两个词来形容,一曰炼狱,二曰天堂。
自工作以来,就一直经历着比赛。刚开始的时候,是自己参与比赛;随着年岁渐增,变成了备赛的一份子。比赛的各种酸甜苦辣也成为了人生的一笔财富。
比赛很苦,那段时间仿佛没有了私人的时间,所有的时间都围绕着比赛而进行。从教材分析入手,发掘教材特点;然后到教案的精心设计,要渗透学科的特点,要有亮点;再到课件的制作,调配字体、颜色、图片;最后到试课,观察预设和生成的效果;如果试课效果不好,那么,又要重新钻研教材,开始那一轮漫长的磨练。这需要执教者的虚心,好学,也需要智囊团的慧眼,及时发现缺点,指明方向。两者之间如果缺乏沟通,那么更好的设计就如纸上谈兵。
比赛很辣,每个镇场的选手都是独挡一面的,有各自的特点,要想脱颖而出,就必须苦练自己的基本功。在欣赏别人课例的同时,自己的心也随时亦喜亦忧。有时候,会为自己的教学设计比别人优胜而暗生欢喜;有时候,会为别人的谈笑风生,镇定发挥而心生羡慕。为自己能否超越他人,发挥自己的特长而忐忑不安。
比赛很酸,当付出了自己的全部努力的时候,所获得的奖项不是自己心中渴望追求的那个时,会为自己没有处理好小细节而伤心;会为自己的临场发挥而恼火;也会埋怨命运的不公……当执教者不能如愿以偿的时候,我们可以做的,也只能是尽量宽慰她们受伤的心灵,让她们不要过于自责。同时,自己也背负了一份沉甸甸的责任,这个结果,何尝不是自己的指导方向有误呢?自己的功夫不够高深呢?
比赛很甜,不论最终的结果是怎么样,我们都收获着课堂教学的智慧,我们都收获着团队的友谊,我们都增长了自己的见闻,开阔了自己的视野。在县的音乐、美术、体育优质课,终于落下帷幕。我校的美女也优异的成绩交了一份答卷,各个镇场的选手在发表感言的时候,无一例外地多谢自己的智囊团,那一刹那,你会感觉到,在帮助别人的同时,你也在提升着自己。
走出赛场,忽然听到背后,有人大喊一声:清敏姐。回首望去,原来是以前的同事,她在热情地向我挥手,说想我了。晚上,回到家里上网,发现她给我的留言:清敏姐,想您了!我保姆式的指导老师!四年前的今天是你陪我渡过了幸福而艰辛的日子!真的很感谢您!!!这是无法用言语就可以表达的!
那一年,我刚做教导处副主任不久,自己也是摸着石头过河的时候,遇上了这种大型的比赛,也没有发挥好团队的力量,所以比赛的结果不如人意。但是,想不到,在我离开四年以后,这位老师还对我的指导点滴在心头。
赠人玫瑰,手留余香。
工作心得体会2
第二次面试和经理在咖啡厅喝了杯蓝山,敲定了他的部门要我去试试,虽然副总裁还要审批,hr还要确认证书,及需要检查身体,但还是压抑不住内心的喜悦之情,想和大家分享下心情,并说说我的一些经历,希望这其中某方面对你有些帮助。
毕业三四年了,去年从会计转了审计,但无论在那家单位,总有种有力使不上的感觉,这其中有大部分是我自己的问题,我自己在反思;但这个行业我是否喜欢,这个专业是否能发挥我的最大潜能,我也在反思,其实这个行业和我读大学选专业的时候的想象差异太大了,虽然上大学时的想法非常片面,但我的价值取向到现在都还差不多,当现在发现差异太大时,我会对工作失去激情和动力,都工作都成了应付,这是对我自己和公司极大的不负责任,我自己也非常郁闷,于是我想到了换个行业做,从去年年前准备到现在,一切都还顺利。下面还是说说我这次换工作的过程中总结的些小细节,其实网络上有很多这样类似的东西,我只是说说我的切身体会,认为有用、实在的捧个场,认为偏激、幼稚的就一笑了之了:
一、准备:
不打无准备之战,很简单的一句话,很多人明白的道理,但是并不是每个人都能做好准备两字。对很多想找(换)工作朋友来说,不少人可能就在某些找工作的网站上挂个简历,然后就在哪姜太公钓鱼,看过一篇文章,这种方法的找到合适工作概率排名比较靠后。
我的准备是:首先是定位,选公司,准备该公司的相关资料,针对该公司投简历。
对自己本身情况要有清晰的定位,自己的兴趣,自己的能力,能胜任的岗位;在定位后,我在网上了解相关的公司,最后挑选了几家公司,排序,我在排序后,先准备第一选择的公司的相关资料(我的计划是,第一选择失败,就继续准备第二选择的资料),当我自己认为差不多时,就对该公司投简历了。
二、方法:
上面说到投简历,其实对我来说还是蛮曲折的。首先,该类公司虽然现在缺人,但很少在找工作的网站看到他们招人,在他们公司的网站也没有相关的信息。其二,很惭愧,按正常的程序,我的简历投到他们人力资源去,肯定会石沉大海,因为我的硬件肯定、确实会不符合要求的。
我的方法是:电话直接找到他们部门经理,说明来意,看能否得到个机会。
被人拒绝过,人家看过简历后,明显是因为硬件不够,就拒了,听人家那个客气、委婉劲,我那个伤心啊;但非常幸运,也有人给了我机会,给了面试的机会,更幸运的是人家也愿意给我个试试这工作的机会。
三、信心:
其实我想做这份事,就表示我有信心去做好这件事,我想这是你去面试的必要条件,特别对我这种要换个行业的。
在面试时,经理说了基本技能、心态、责任心等方面的要求,说实话,要求很高,我现在的能力还有欠缺,但我认为给我一段适应的时间,我能行,我给出了肯定答复。后来经理和我说,这些要求吓退过一些应聘者。
还有,信心会在一些身体形态体现出来,第一次我基本面带微笑和面试官聊了一个半小时。我个人认为,自然的微笑,在面试中很重要。
四、仪表:
有人说第一次见面时的仪表会影响到薪资,这个我不太认同。但我认为仪表适当可以更容易得到别人的认可,因为这是对自己和对别人尊重的一种体现。
结婚时的西服,好像第二次这样穿的这么正式;一个星期前理的发,当时头发也不是特别长,我是特意为这半个月有面试机会准备的;早上起来洗个澡,很少早上起来洗澡,因为我很重视那次人家给我的机会。
五、其他:
首先要有积极的心态,好象是废话,但在找工作的过程中,没有积极的心态,我想你是很难找到你心仪的工作,除非你超牛,猎头天天找你,催你。
还有个小技巧,面试时可以带个笔记本,对对方的问题,要点概要性记录,在你回答问题时更有针对性,这也表示对面试官的尊重,应该会有加分的。
唠叨了很多了,希望唠叨中有的方面对大家有用,希望大家找工作顺利,也希望大家工作中也顺利,同时希望我自己早日接到hr电话叫我带证书查验和去检查身体,也希望我自己入职后工作也顺利。
工作心得体会3
当大多数同学们选择了回家时,我选择了留在南昌做些推销的工作,因为自己知道这对自己一次很好的锻炼机会,从七月五号到今天,自己做了一个多月,在这一个月的过程中,推销了两类产品,前期是蚊蝇终结者后期是空调节电器,刚开始做蚊蝇终结者时感觉好难推销,一天下来也就两三瓶,但是在做那个的时候还是存在着激情的,自己在推销蚊蝇终结者的时候,感觉完全变成一台机器,没有去思考东西,自己给自己寻找的借口是在推销蚊蝇终结者时太累了,什么东西都不想去想,当时感觉挺机械的,不断地在做同样的事情,说着同样的一些话,自己也不去动脑筋想办法来提高自己的推销技巧,后来因为一些原因就没有买终结者了。
在推销空调节电器的过程中才发现,做这个有多大的难度,刚开始的时候也不知道怎么做,就几个人一块推销了两三天,发现还是找不到一个很好的办法来推销这个产品,最后还是选择了每个人自己去上门推销产品,刚开始3,4天自己独自去上门推销时,心情非常的低落,感觉自己非常的卑微、渺小,但是过完3,4天差不多适应了独自一人推销,自己很有激情,独自拿着产品与宣传单到各个宾馆、餐馆、旅社去推销,当连着三四天都是拒绝时,特别是在洪城大市场有一条街共有7、8个旅社,当时看到好幸奋,可是当面对着自己推销的结果都是拒绝时,当时心情非常的低落,当心情低落的时候,自己也会想到一些自己看到的一些激励人的话语来激励自己,特别是福特的那八大气缸引擎的那个例子,我不断地用这个例子来激励自己,当时对自己很有帮助,心情好了许多,不会非常的低落,当自己振作了精神去推销时发现,自己的心理又出现了问题,自己对宾馆与旅社有种抵抗心理,一看到它们我就会想到之前被自己去过的宾馆与旅社的拒绝,当此刻又看到这些宾馆与旅社时,自己的心理会觉得他们也会拒绝自己,所以当经过它们时,自己选择了路过它们,而不是走进它们。其实当时的心情也是非常难受的,因为自己理智上明白这样做是在逃避,在退缩。但是当时自己的思想听从了感情,受感情的影响。特别是当自己前一个晚上还不断的激励自己,自己也觉得干劲十足时,可是第二天早上会跑到窗户外边看看有没有下雨,似乎是在为自己寻找一个很好的借口来让自己的心理会觉得舒服点,因为可以有很好的借口来解释自己可以不去推销东西了,当时自己都不明白自己怎么会有这种心态,可能是内心深处害怕面对拒绝吧!
自己在这公司呆了一个多月的时间,虽然自己在推销东西上感觉自己没有很大的进步,但是在推销节电器的过程中,让自己明白了心态、信念等对人的重要性,有着良好的、积极地心态,就算时非常难做的的项目,他也会以积极地态度去面对,坚持不懈的去做,而不是轻易得放弃!当一个人,面对着很难做的项目时,当他没有积极地态度,他是不可能存在着激情,能力去完成它,只有当一个人心态调好了,心情也会非常的好,也会充满着激情与斗志、干劲。当一个充满着激情时,他的潜能也就会被激发出来,他的能力才会有着质的飞跃。
在推销空调节电器的过程中,其实自己是在对自己考验的过程,想知道自己最终会选择什么样的个性。在这过程中自己存在着武士与懦夫着两面的个性,刚开始自己选择了懦夫,后来选择了武士,接着又选择了懦夫,又后来选择了武士,自己就是在不断地选择过程,自己的内心也是在不断的争斗过程,到目前为止还是武士最终战胜了懦夫。
工作心得体会4
两个星期的轮岗实习转瞬即逝,我在客服部的四个班组实习过程中,受益匪浅、感触良多,这段时间里我更加认识到实践是检验真理的唯一标准,如果只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。
通过在信息中心、微机室、热线调度和营业大厅这四个班组实习中,由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然也就不一样,而且四个班组分工明确,环环相扣,让我深刻地认识到每个岗位工作的艰辛和不易,同时也充分学习到每个班组的专业技能和知识,为以后工作的展开打下深深的基础,这是很有意义和不可或缺的。由于在各个班组实习的时间只有短短的三天,我会将所学所感所悟总结出来:
1、信息中心
刚开始进入信息中心的时候,我天真地认为这个部门的存在只是为了企业的网络架构而服务,然而在王班长的耐心讲解下,才知道原来我是井底之蛙,坐井观天。信息中心的职能不仅仅是架构企业的网络服务与安全,还有水费的代收(缴付通、网银支付和支付宝),管理和运维四大代收平台(水电通、工行、邮政、中行)、并和代收单位进行每日对账和调整错账,保障代收业务24小时全天候正常运转,开展银行对接工作,并进行测试、运行和维护,以确保项目顺利实施,增加了公司水费代收的渠道,方便广大市民缴费。
同时根据供水集团信息化发展实施各类型信息化项目建设,服务器数据库的维修管理,供水信息系统的开发、维护和管理,负责公司网络设备的维护和管理,定期进行保养维护,与各个业务部门协调配合,保证其能通过信息管理平台平稳地实施,同时还要兼顾发送水费催缴短信、停水通知,和熟悉水费语音查询系统。班长不仅仅教授我们基础理论知识,还让我们动手计算新的阶梯水价,熟悉供水公司主体业务,为以后的实习工作打下坚实的基础。
2、微机室
在微机室的三天中,我学习到了,做事不可以眼高手低,往往看似简单的东西想要做好并不容易,只有亲身实践才能知其根本,才会知其不易。微机室的工作职责是负责输入抄表数据、更改用户信息和调整用水性质,看似简单的工作,实际做起来一点也不容易,因为微机室要负责信阳市中心城区16万户家庭和单位的用水信息,这项工作极其考验一个人是否有耐心而且认真与否,是否能静下心来完成这项枯燥的工作,同时杜绝一切错误,达到正确率100%,所以我很佩服微机室的前辈们,她们每个人都承受着高强度的工作,同时这些工作带来的颈椎病折磨着她们,但她们却始终能坚持下来,无怨无悔、不骄不躁、认真谨慎、勤勤勉勉,可以说她们才是供水公司实至名归的幕后巾帼。
3、热线调度
在热线调度实习过程中,我明白了为每位用户解答问题、解决问题是我们的根本任务,热线班是一个对外展示供水集团服务的窗口,但是很多人不了解客服工作,认为它很简单,甚至无聊,不过是接下电话、做下记录,其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识和职业素养,掌握一定的语言技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。电话热线是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对报修的完成情况进行回访。另一方面,热线和调度是紧密相连的,调度的重要性不言而喻,水厂调度按工艺流程需要为满足各水厂源水需求,对水厂泵组进行调度、对水源管道和蓄水池的运行进行调度、对各水厂出厂压力进行调度和管网所的管网运行进行调度,调度班的正常运转保证着全市用水的安全和稳定。
4、营业大厅
我们实习的最后一站是营业大厅,这三天中,我学习了很多业务知识,学会使用系统进行现金收费、刷卡收费、开具发票,为用户提供优质的服务,同时解答用户的各种用水问题,始终坚持职业道德规范,做到微笑服务,绝不烦躁,举止端详、热情礼貌。
最后,在这四个班组的轮岗实习中,我学到了三点:
(1)团结就是力量。正谓心齐泰山移,一个人的力量终究是渺小的,团队抱成一团的力量才是最强,团结起来才能够无坚不摧,共同成长共同进步。
(2)态度决定一切。你的态度,决定了你做事的结果,所以事无大小,凡事都要认真对待,保持良好积极的心态,才能够在激烈的竞争中脱颖而出。
(3)自信勤奋宽容。面对难题,拥有足够信心和勇气的人不会退缩。劳动光荣,勤奋的人最为值得尊重,只有比别人更加努力、更加勤奋,才能比别人走的更远、成功的更快。金无足赤,人无完人,宽以待人包容别人的不足才能海纳百川,有容乃大。
与此同时,我从实践中学到了专业技术,积累了一定的工作经验,在今后的工作和学习中,我还要更进一步严格要求自己,虚心向同事学习,继续努力改正自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的进步。
在没有进客服工作之前,总认为客服的工作很简单,就是坐在前台接接电话,解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习,让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员,在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉,这不是贬低公司的形象,而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题,不能站在用户的对立面来解决问题,否则问题是永远都不能解决的。
在处理问题的过程中,客户当然是希望能够及时解决问题的,如果不能及时解决问题,我们应该给用户一个期限承诺,而且在这个期限中出现什么问题,应及时向顾客联系和沟通,做到让顾客满意。
如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽,其实以上这些都是我在工作中体会的,可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习,希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!
转眼间,我到客服部门工作已有一年了,在这一年的时间里,我对客服的工作有了新的认识和体会
在没有进客服工作之前,总认为客服的工作很简单,就是坐在前台接接电话,解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习,让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员,在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉,这不是贬低公司的形象,而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题,不能站在用户的对立面来解决问题,否则问题是永远都不能解决的。
在处理问题的过程中,客户当然是希望能够及时解决问题的,如果不能及时解决问题,我们应该给用户一个期限承诺,而且在这个期限中出现什么问题,应及时向顾客联系和沟通,做到让顾客满意。
如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽。
其实以上这些都是我在工作中体会的,可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习,希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!
工作心得体会5
世人皆把学生比作花朵、朝阳,我认为学生更像一株株茁壮成长的小树。新世纪不差花般的风貌,独缺树木坚挺向上的精神,教师就是一名名培育扶助小树成长的园丁。回顾十几年的教育工作,我深感只要像母爱那样无私奉献的师爱,再顽劣倔强的学生也会在我们面前融化。
一、关注特殊家庭的学生,促其健康成长
随着社会经济的飞速发展,区域宗教的特殊性,离异家庭中的学生日渐增多,这些孩子的教育也日渐成为班主任工作的难点。一些单亲家庭的孩子,有偏激的行为是缺少了爱的温暖,我深知只有像母爱那样无私奉献的师爱和耐心,才能融化这些童心的冰层,让他们接受教育、享受知识为他们带来的快乐。
二、面向全体优差生兼顾,让学生共遨游在知识的海洋
在人们心目中,优秀生往往集万般宠爱于一身,而 “后进生”却因不能充分享受爱的阳光雨露而发育不良,精神贫血。这时“反向偏爱”的教育手段,就可以唤醒了一个个“后进生”沉睡、麻木了的自尊心,使他们重新奋发学习。班上有位学生叫---马东,才入学,就令老师头疼,平时常做恶作剧,做一些违规违纪的事,只有作业不做,同学怕他,老师恼他。我通过一段时间的细致观察,和家访的了解,采取了教育措施。他做过的点滴好事,都在班上宣传,让全班同学都喜欢他,关心他,在学习上帮助他,再加上老师晓之以理,动之以情,耐心细致的引导,马东现在学习进步很大,而且行为礼貌方面也有很大的长进。
三、严格要求促进学生养成良好的学习行为习惯
习惯的力量是强大,人一旦养成良好的习惯,就会自觉地在这个轨道上运行。小学阶段的学生是处在良好行为习惯培养的最佳时期。因此,一定要抓住这个最佳时期,对学生进行持之以恒的教育训练,使学生养成良好的习惯。如在对学生作业的要求上,我严格端正学生的作业态度,提出“及时、认真、独立完成”的具体要求。还注重培养学生各类文明礼仪养成,培养学生无声自习的习惯等,当然,冰冻三尺非一日之功,只有经过不断巩固“正确的”不断纠正“错误的”长期训练,才能有好的效果。
班主任的工作是琐碎复杂而辛苦的,却又是那么微不足道,所有与学生有关的喜怒哀乐,皆是我漫漫教学生涯中的一道道涟漪罢了,而倾心教育事业,培育各类“花草树木”,愿享桃李满天下是我这一生无悔的追求。
工作心得体会6
在学校领导,学生科的关心指导下,我校学生会严格控制贯彻执行学校的教育工作者教学方针,积极配合学校抓好学生的德育思想工作和行为规范,充分发挥发挥学生群众性组织工作的作用,动员和引导广大学生勤奋学习,勇于实践,奋发进取,全面发展,积极开展适合青少年特点的丰富多彩的各种活动,为我校学风,校风建设及各项工作的开展作出了应有的贡献。在半年的学生会工作管理中,我耐心指导学生会工作,精心制定学生会管理规章制度,慢慢积累学生会管理经验,现将学生会工作管理的点滴体会总结如下:
一、团结合作,开拓创新,抓好各部门常规工作的开展,促进了良好校风校纪的形成。
以“团结合作,开拓创新”作为学生会工作的指针,进一步奠定和增强主席团这一领导核心的向心力和凝聚力。“为车跪下得快靠车头带”,主席团是学生会各项工作开展的核心所在,通过“部长责任制”和“学生干部自己当家做主”把具体的工作细化到各职能部门,并且将相应的责任落实到部门的部长,这样既能增强部门学生干部的责任心,又能以责任调动部门干部的积极性。通过“民主沟通”尊重支持学生干部,对学生干部在工作过程中遇到的问题给予大力的支持和解决,这样又进一步增强跟学生干部之间的感情,学生干部也更有信心和动力去开展工作。通过“主席团例会”加强了学生会各部门的沟通联系,例会上各部门负责人围绕学生会工作开展的`有力保证。通过以上的一些做法,学生会各部门的工作始终有条不率的开展,对学校工作的开展起到了良好的作用。其中由学生会纪检部开展的仪表规范,两操晚修纪律委员值日制度,很好地维持了校园的秩序,值日干部的刚阳之气,正义之感起到了表率作用,对周围的学生产生一定的影响;由学生会生活部开展工作的三化评比和班级设计工作得到了各班的大力支持和配合,班级环境得到了优化;由学生会宣传部开展的板报评比增强了班级文化纪律的宣传阵地。
二,坚持“公平,公正,公开”的原则,加强与班主任的沟通联系,规范和完善“文明班”评比细则。
学生会检查评比的方方面面与“文明班”评比有着直接的联系,其中“文明班”的获得又是班主任工作成效的体现所在,所以学生会的工作与班主任的工作是一种息息相关的利益关系。接受学生会工作开始,我就立下学生会工作开展的基本原则——“公平,公正,公开”,这一原则是学生会开展的立命之本,是得到广大班主任理解和支持的根本,是创设和谐有序的校园文化环境的保证。在原则方面,我是百分之百的绝对坚持和保证,我要求学生干部在开展各项工作的时候不能偏离这一原则,不能带有感情成分,如果我们的工作站不住脚,失去了老师班主任中的信任,那就“皮之不存,毛将焉乎?”同时在坚持我们的原则的情况下,我们也要人性化地开展工作,因为学生会的工作是学校发挥学生参与学校工作的作用,学生会的工作更加需要得到老师班主任的理解和支持,这就需要搭建一座联系班主任与学生会工作的桥梁,而沟通就是最好的桥梁,因为通过沟通可以消除矛盾,通过沟通可以增进彼此的理解支持,通过沟通可以把彼此的心连在一起共同推进我们的工作一起进步。
三,加强对学生干部培育,担高学生干部素质,锻造一支纪律严明,能打善战的干部队伍。
一支能打善战的部队需要一批思想觉司高,不怕苦不怕累,责任心强,具有奉献精神的士兵,同样学生会工作的顺利开展也需要一支思想觉悟高,责任心强,能起到先锋模范作用的干部队伍。为了加强对学生干部子女的培育,担高学生干部素质,我要从以下几方面进行。第一,每学年初我们通过科学调研,综合测评,民主选举调整改进学生会主席团;学生会提出了“文明行为,干部先行,严格自律,弘扬正气,共创文明”的思想方针,通过综合素质考核将一小部分纪律散漫,工作责任心不强的学生干部暂停其在学生会的职务工作;以“自愿报名,择优录取”为原则,公平,公正,公开地在高一年级招聘了一批思想觉悟高,业务能力强,责任心强的新干部。第二,每学期在学期初,学期中举办了两期学生干部培训会议,通过学生干部培训会议,提高学生干部的素质水平,让学生干部进一步认识三个学会:学会做人,学会调节器节,学会创新;增强作为学生干部具有的六种良好的心理素质:
(一)要有积极向上的人生观。
(二)意志坚强,不怕困难和挫折,有很强的自制力,慎独做人;
(三)富有合作精神;
(四)严于律已,勇于进取改正不足;
(五)强烈的责任感;
(六)乐于奉献。
第三,组织学生干部积极参与开展活动,通过活动增进学生干部之间的感情交流,增进学生会整体的凝聚力。为了在第十七届艺术节活动期间,让同学们增强安全观念,文明意识,提高集体主义情操,做一名“文明守纪,品德高尚,爱班爱校”的好学生,为了促使班级集体之间形成“倡导文明,人人参与,精心策划,追求特色,公平竞争,共创和谐的良好竞争氛围,共同营造一个“安全,文明,整洁,有序”充满喜庆的艺术节。
四、积极配合学校其他部门 ,共同推动我校的发展
“千里之行,始于足下”,任何事物的发展都遵循“量变到质变”的过程,学校的发展也需要我们扎扎实实,一步一个脚印的把事情做细,做实,而学校的工作又是一个系统工程,所以这更需要我们的各职能部门的团结合作。“团结就是力量”,我把团结这一指导思想深深地渗透到我工作中的点滴,积极配合学校其他部门,共同推动我校的发展。
五,开展自我批评,发现不足,积累经验
开展批评与自我批评是促进自我发展,进步的最好手段,学生会的工作取得一定的成绩,这为我以后的工作积累了宝贵的经验,但同时我也在进行自我批评,不断探索发现我在工作中存在的不足。我的工作可以在以下几方面加以改进,以便我的工作可以往更好的方面发展。第一,要更进一步发挥学生会以点带面的作用,让学生会的影响力更大。半个学年下来学生会的工作已经在带动班级干部开展工作方面有所体现,但力度还是不够,以后我们可以在这方面加大力度,更好地发挥干部的先锋模范带头作用。第二,学生会职能部门的主辅区别比较明显,应该往消徐主辅区别,全面发展的方向发展。学生会一共设立了职能部门部门5个,其中在工作中起主要作用的是风纪部,卫生部,起辅助作用的是体育部,安全部,宣传部,处于辅助作用的部门的作用没有得到充分发挥,这在以后的工作中应该加强,把这些部门的主要作用要充分发挥出来。第三,加强对干部的思想引导,营造一个”团结,务实,高效,廉明“的学生组织机构。每学年都开除了一些学生会干部,这些学生干部要要是作风不正,纪律散漫,思想不纯,严重地影响了学生会的形象,我们及时通过”民主表决会“将其开除出学生会,这既体现了学生会民主管理的实施,又通过表决会对其他学生干部起到了教育和警醒的作用。在以后选用学生会干部时,我们一定要抓细,抓实,抓严,把好选拔关,选拔德才兼备的好干部。
学生会工作角色的定位是学生干部自治管理,是拱建学生与老师之间的纽带和桥梁,是展现学生,提高学生综合素质的阵地,只要充分认识到学生会在学校德育管理工作中的地位,体现学生自治管理,以点带面的作用,我们的学校德育工作必定会与我们党的执政路线”相信群众,依靠群众“吻合,也必将促进学校德育工作的长促发展。
工作心得体会7
在这元旦佳节之际,我们全年的工作已经划下句号。在其间有努力收获的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。可时间总是不会停住他的脚步,让我们来弥补自己的过失。充满希望的20xx伴随着新年伊始即将临近。随之而来的工作也将跨入另一个阶段。现把一年来的工作心得总结如下:
创新、求实、真诚、坚毅、团结,’这是企业成立之初的文化精神,在接下来的工作中,我也一定会用具体的工作状态来诠释这些词汇的真正内涵,用我的实际行动证明自己能做的更好!
不积跬步,无以成千里。在过去的半年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和半年前的业务水平比起来,现在的工作明显会感觉较之以往更加的顺手,效率也随之增进。
所谓事倍功半,厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大帮助工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却是非常关键的差别。
团队的力量;什么是团队?团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队任何一个人失败。————马云
大家都知道阿里巴巴和马云,有人非议过阿里巴巴的商业模式,但从没有人非议过阿里巴巴的团队;有人非议过马云善于炒作,但从没有人非议过马云的治理艺术。阿里巴巴新经济投资至高原则则是:只要有一流的团队和治理,你就成功了一半。马云如此成功让其最为自豪的也是他的团队。
每一个办事处都是一个小的团队,每一个客户也是自己的团队,只有相互前进才不会倒下,倒下一个人也是失败的。
开拓市场等于创业,等于做事业,所以必然会很艰难。关键是得看自己怎么定下目标怎么去坚持。怎样正确有效的去完成。记得上次培训时郑总说过的一段话:“我们要反思,付出不一定有回报。有些时候事情我们做了,也做好了,可是没得到想要的结果。你得想是不是一开始就做错了”。确实,这样的例子比比皆是。记得以前有次参谋长吩咐我去帮他买碗酸辣粉,当时我拿到钱话都不敢多问半句,只想着速度。因为我们是最讲究作风的。可是到了面摊这才发现没有酸辣粉,只有羊肉粉,羊肉粉是当地的特色。我还在想是不是参谋长说错了,就自以为然的买了份羊肉粉就火速跑回去了。说道这里相信大家都应该都知道结果了,被参谋长直接训的狗血淋头。当时脑海里只有一句话“这个教训我深刻的记住了”
其次在以身践行中也是至关重要的。
制定一个战略目标并不难。难得是两点:一是目标的合理性和可能性;二是制定目标之后不为其他因素所动,能够坚决的不管不顾的去做。所以坚定目标说起来不难,但是做起来就不一般了,在日后的工作中我会时刻自律,严于律己的去做事。用正确的观念、方法,将目标切实分解落实。付出不一定有结果,但不付出就一定没结果。目前公司给自己这样一个学习磨砺的平台,自己一定会好好珍惜,好好学习。
另外,保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。 拿破仑.希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说法上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?
市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。这是一个弱肉强食的社会。我们只有不断的充实自己,让自己忙起来,不停下自己的脚步才不会成别人嘴里的羔羊。
每时每刻,我都变得更忙了。——————罗伯特.西奥迪尼
这是自进入公司大半年以来,在工作中让自己体会最深,受益最大的一点心得。实属不自量力请大家多给建议。今后的工作中,自己将继续坚持一贯以来“从容淡定,严以律己,实事求是”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过在理论学习,行动实践方面积极充电来进一步充实自己,从专业层面提高自己的业务能力。
工作心得体会8
如果你觉得自己行,就千万别来国企,除非你家亲戚是领导。这里养老还凑合,毕竟是铁饭碗,但是需要你体格好一点,你可能要承担几个人的工作,尽管你的钱是最少的。
四个月了吧?好像是,都记不清了。毕业那天聊着,以后好好工作、好好努力,喝着酒,聊着聊着眼泪就出来了。今天我好好工作了,也好好努力了,可是,到如今却有一种找不到方向的感觉。真的,这种感觉很压抑,也很痛苦。
在国企,决定你吃肉还是吃草根,不是看你的能力,而是看你背后的关系网,你的婶婶的侄子的表妹的舅舅和厂长是不是同学?你的二大爷的同学的侄子的女朋友是不是老总的外甥女儿?如果不是,呃,那就拿铁锹去铲煤吧
快到公司报到的时候,我上贴吧里查了下,里面评论说,签的是干部身份,干的是工人的活,拿的是民工的薪水。可能有些夸张,但,事实也差不哪去。
在这里,话不能多说,也不能少说。汇报问题时,出了故障打死不能把领导带上,有了荣誉时,你可以忘了父母是谁,但你一定要记得谁是最大的领导。有些事不需要太认真,领导不愿去知道,因为赚了钱是国家的,谁知道了谁就得对这事负责,整好了好了,整不好惹一身腥。所以只要不是天塌的事就别对着对讲机瞎嚷嚷了,就算是知道天要塌了,只要不在当班的时候塌也不要汇报,糊弄着下了这个班再说,谁知道下个班谁接班,谁爱接谁接,天塌了,爱砸谁砸谁。
有时你看见某个办公室里某个人聚精会神的看一些读物,不要以为在批阅文件,可能是在看广告,又是你看见有人在恶劣的环境下在一些废纸上写写画画,不要以为是在玩耍,可能那是领导安排的任务,完成了,写上别人的名字,自己该干啥就去干啥吧,写不好,以后好日子就别想了。
如果你觉得自己行,就一定别来国企!
工作心得体会9
我在超市入职46天,实际工作天数38天,超市工作心得。以前我在饭店打过5次工,终于对饭店服务员这个工作忍无可忍了!一直对收银这个工作无限神往,在大学最后的一个长假,终于抓住了机会!
第一天的时候,傻傻的,什么都不懂,跟在一个老员工旁边从零学起!八个小时,在快下班的时候,尽管不熟练但我能收银了!第二天接着学,第三天下午我终于有了自己的工号,可以上机台了!下班后金融室核对金额,因为第一次上手,我很认真,不差钱!第四天以后,我开始正式独立了!第五天以后,排班表上开始出现我的名字了!年前的日子,超市里真的是非常忙,买礼品的很多!刚开始因为不熟悉,我犯过几次错,多扫三次,错结三次,漏结一次! 不知道从什么时候开始,我和收银员们都熟悉了,在一起抱怨吃饭时间的不适!
为了在忙时在岗,中午饭一般在11点吃,晚饭最晚4:30吃,周六甚至在3:30吃过晚饭!最忙的时候两个小时喝不上一口水,连续站4个小时!慢慢的我摆脱一指禅,也可以用三指在键盘上打字如飞了!以前不会看钱,现在基本上看看就能分辨真假! 一个半月的工作结束了,我的收获也很多,不知不觉就慢慢成长起来了!收银员很辛苦的,以后去超市不要抱怨她们慢!有些北京的老太太很刁,最好她们说一句你就听一句,别跟她们理论!要控制住自己的情绪,不要急躁! 就写这么多,后面的就先省略吧。。
工作心得体会10
时间飞逝,不经意间20xx年已经结束。默默地算来,从参加房地产销售工作,来到 万尚会销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有3个多月的时间了。3个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。 本人是于20xx年10月底加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月,都是处于学习摸索的阶段,一边学习专业知识,一边做好销售工作。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、等各方面都开始有一定的认识。到十一月中旬开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。
本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户40组次左右,接听各种客户来电15人次左右。手机客户资源上百组。虽然来访客户较少,但我并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。 本人在几个月的工作中总结出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:
保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。
1、控制情绪 我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
2、宽容心 人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。
3、上进心和企图心 上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
4、 不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。
5、 了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
6、 推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
7、 保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
8、 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
9、 在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。
10、加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。
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