日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,是时候开始写工作计划了。好的工作计划都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的月工作计划7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
月工作计划 篇1
为了安全生产,提高员工的安全意识,树立好的安全氛围,按照公司的安排,结合我所的实际情况,制定本计划。希望本计划能得到每个人的支持和响应,并脚踏实地的落实到工作中。
一、活动指导思想
贯彻“安全第一,预防为主”的方针,突出“以人为本,关心人,爱护人,尊重人”的安全价值观,普及安全法律法规、安全知识和安全技能。通过一系列安全活动,大力营造全所关注安全、关爱生命的浓厚氛围,进一步增强员工对安全生产重要性的认识,推动各级安全生产责任制的落实,创造良好、稳定的安全生产环境。
二、活动主题
20xx年安全生产活动主题是“安全发展 预防为主”
三、活动时间
20xx年6月
四、活动安排
1、积极参加公司组织的安全生产竞赛工作
2、加强宣传,营造氛围,6月初,在所宣传告示栏里出以“安全生产月”主题的活动板报一起,以便在短时间内就营造出一种浓烈的安全生产月氛围。
3、全员动员、提高意识:结合本次公司“金点子活动”,倡导所内员工针对怎样进一步做好所内的安全生产提出意见和建议(包括存在的安全隐患)。
4、组织学习、提高技能组织集中安全学习一次,学习内容主要是《排水管道维护安全作业规程》,提高一线作业人员的安全意识和安全作业水平。
5、安全检查、隐患整改:6月下旬所内做一次集中安全生产自查,对安全检查存在隐患进行整改
6、计划组织污水管道疏通安全演练一次,通过实战,提高职工操作的技能和应对安全突发事件的处理能力。
最后,希望各部门员工严格按照本计划,坚决执行计划任务,圆满的完成安全月工作计划。
月工作计划 篇2
新的一学期已经开始两个多月了,酷夏也渐渐接踵而至。本月工作中,在系领导老师的监督指导下,我部室与其他各部室共同努力完成了本月的工作。在工作中,我们办公室积极配合其他部室的各项工作,充分发挥了学生会与办公室之间桥梁和纽带的作用。现将本月份的工作做如下总结:
一、工作方面:
1、 办公室的日常工作虽然不难,但多而杂,需要细心谨慎。我办公室成员依旧秉着认真仔细的工作态度去完成每日的工作。
2、每周四的算分以及简报工作,我们都以认真谨慎的态度来对待,并且实行了团队合作与分工的工作方法,全力培养和提高我部室成员的个人能力与团队精神。
3、管理好办公室的各项资料,并且要做到及时收取、整理、登记以及存档。
4、我们部室把各个部室成员之间的信息表进行整理、归类,以便有的部室部长来查找信息时,能够快速的找到。
二、工作重点:
1、加强与各部室之间相互协调的工作能力,完善各部室的考核制度。
2、加强我系晚自习管理工作,督促好各部室的巡检及巡查工作,严格控制晚自习期间随意出入的情况。
3、深入了解X级新成员的工作情况,注重培养X级成员的工作热情以及提升他们的工作目标。
三、优点:
X级成员的工作热情很高,他们给团学联合会注入了新的力量、新的活力。这种新的活力秉承着“为他人服务”的宗旨,创造着新的惊喜。
四、不足:
1、学生会各个部室之间缺乏交流和沟通,致使学生会的一些大的活动,组织工作完成得不到位,缺乏整体性和连续性。因此,全体学生会成员的综合素质能力有待进一步提升。
2、办公室的工作方法有待进一步提高,应当结合我系的自身特色来开展各项工作。
五、具体工作
1. 及时做好我系晚自习值班轮勤的工作(巡检、巡查等),并做好值班登记情况,对各部室的值班缺勤情况予以备案,以此作为学生干部考核时的参考依据。
2. 搞好学生会纵与横的关系,着重于各部室之间的联系与沟通的同时,也要注重把握好办公室与其他部室之间的关系,以便促进我系的各项活动能够更好的开展。
3. 抓好办公室内部的基本工作,办公室是一个工作量比较大的部室,本部室成员必须做到在各项活动、工作中稳中求进,相互配合与相互协调。
以上是经贸系学生会办公室四月份的工作总结。办公室会尽己所能做好自身的工作。相信只要采取严格要求的方式,就一定能提高办事效率,增强凝聚力,不断取得更好的成绩!
经济贸易系学生会
办公室
二〇一xx四月二十一日
月工作计划 篇3
在上个月我院青协的工作已经如火如荼的开展了。下个月我们青年志愿者协会面对更多的机遇和挑战,我院青协的整体工作将会继续以“我奉献,我存在,我快乐”为准则:“奉献社会,服务人民”为宗旨,以锻炼自己为目的来开展各项活动,用我们的实际行动来服务于社会,回报社会。倡导真、善、美,呼唤正义,爱心与奉献。
青协在院团委是一个很大的集体,我们每一个人都有一颗善良的爱心和无私奉献的精神,我们要用自己的实际行动去完美出色的完成各项工作和任务,下个月我们将对我院青协工作作如下计划:
一、加强内部建设,明确各部室的工作职能和分工任务,并定期召开例会。我们还将召开一次青协内部新成员之间的交流会,加强青协各部室新成员之间的交流,及时了解青协新成员的思想动态,将更好的方面继续发扬下去,不好的方面进行及时的改正。培养团队精神,增强各部室的凝聚力。
二、青协新成员的宣誓活动。在下个月里我们将举行一次青年志愿者宣誓活动。扩大我们青年志愿者在学院、社会的影响力,同时鼓励更多的学生加入我们青年志愿者协会这个大家庭中,我们的工作不仅仅局限于我们的学院,我们将逐渐向社会上发展,与黄冈市其他几所高校共同开展和举办各具特色创新的志愿服务活动,让我们这个爱心团体不断状大
三、青协新近成员注册。在下个月里我们将积极选拔一批优秀的青年注册为青年志愿者,同时还会将我们的品牌活动奉献于社会,并大力宣传我们的志愿服务活动。
四、青协换届。在下个月我们将对我们青协的主要负责人进行审核,评定,选出各部室最优秀的人才,带领我们的10级的青协成员成长和学习,将我们的爱心团体不断扩大,并将我们的无私奉献,友爱互助精神传递下去。
为更好的促进志愿服务活动的开展,在下个月里我们将完善志愿者服务工作制度,加强与其他各院校之间的交流。及时了解青协的发展情况,对于发展中存在的问题和困难我们将要及时的解决。促使各院校更好的开展志愿服务活动。
在以后的时间里我们要努力的做好各项工作,将活动做精,做实在,树立良好的大学生志愿者形象。
奉献爱心,你我携手,我们将会一往无前的努力,我相信我院青年志愿者协会的明天会更加的美好!
共青团xx职业技术学院委员会
青年志愿者协会
二〇xx年十月二十二日
月工作计划 篇4
转眼间20xx年度工作即将结束,自入职保利紫晶山项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。自6月份该项目对外开放以来,我部配合营销部门相继开展了“圆明园国宝展”,“缤纷国庆嘉年华”,“2次正式对外摇号开盘”,“和乐中国,相约杨丽萍”等一系列活动,均得到了外界与准业主的一致好评与认可。
尽管部门总体工作能有条不絮的进行,也取得了一定的成绩,但仍存在不足之处:
1、客服人员服务水平有待加强,服务意识不是很高。
2、工作责任心不强,对待工作热情不是很高。
3、协调、处理问题不够及时、妥善。
4、处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
5、与各部门之间的协调与联系不是很密切。
随着公司的脚步迈入新的一年,管理处总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度,深入发展的阶段,我部的工作也必须更上一个台阶,同时,针对本年度工作中的不足积极改进,提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识,完善档案管理并将对客服工作做深、做细。我部要严格按照公司的规章、制度办事,鼓励员工提高工作热情,积极配合、协调各部门的各项工作,发挥我部在管理处中应起的作用。
一、深化落实客服部内部建设与思想交流。
1、狠抓团队的内部建设
团队就如同一台机器,每一位客服员工就像这台机器上的螺丝钉,当这台机器运转起来的时候,任何一个环节都不可以出现问题,因此,内部建设成为关键。
如何才能加强内部建设。
第一,明确共同目标,将公司发展方针,发展目标,发展计划告诉每一位客服,让每一位客服的工作都充满热情和动力。同时将客服的工资增长计划,职位
升迁计划明确,让每一位客服觉得自己有所作为,有发展前途。
第二,制定良好的规章制度,完善各种纪律条例、奖惩制度,对于违背规章制度的行为应当及时制止,并依照奖惩制度根据实际情况给予一定处罚措施,避免不良风气、违规行为的滋生和蔓延。
第三,保持经常性的沟通,客服部负责人在除了工作之外,要保持与每一位客服经常性的沟通,多交流,善于倾听她们的心声,多关心她们,及时帮助她们,让她们能全心扑在工作上。在工作中,客服人员或多或少会犯这样那样的错误,这就要求在批评时掌握个度,一方面利于工作的展开,另一方面让他们认识到错误的严重性,从而起到正面效益
2、强化部门内部思想交流
因为管理处前期物业管理需要,客服人员的岗位流动性较大,每天的工作内容都不相同,在每天工作中或多或少都会有疑惑以及收获,因此制定每周一次的思想交流会,通过客服人员之间的思想交流总结以此达到触动思想、提高认识、互相帮助、加强团结、共同提高的目的。
二、加强培训,提高服务水平
1、搞好礼仪培训,规范仪容仪表。
客服部不仅是整个管理处的大脑,同时也是直接面对客户的部门,客服人员的仪容仪表是否得体,礼仪礼节是否规范成为客户评价物业好坏的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的仪容仪表及礼仪礼节,但是工作一段时间后就会忽视或轻视了仪容仪表及礼仪礼节的重要性,因此,我们要加强对客服人员的仪容仪表和礼仪礼节的培训,以制定每周一次的培训计划,提高客服人员对其的重视。
2、搞好专业知识培训、提高专业技能。
客服人员中大多无物业管理的工作经验,且对物业行业本身了解不多,因此需对她们进行专业知识上的培训包括物业管理法律法规,现行的XX市物业管理条例,建设部第195号令等,以此为后期管理打下良好的基础,在工作中做到有凭可据,有法可依。
3、加强对各岗位工作流程及岗位职责的培训。
岗位职责和工作流程是实施标准化管理的基本制度,因此加强对岗位职责和工作流程的培训非常重要。随着年后剩余三套别墅样板房的陆续开放,新人员的增加,以及老员工在近半年工作中或多或少出现的工作差错。我部将在明年进一步完善现有的工作流程图及岗位职责规范,总结工作经验,归纳工作中出现的问题添加进去,同时拟定培训计划,做到系统化、标准化、规范化、针对性强,以使岗位职责及工作流程深入人心。
月工作计划 篇5
增强责任感,增强服务意识,增强团队意识。积极主动把工作做到点上,落到实处。明确自己的工作职责,遇到问题要及时分析问题,解决问题,服从上级的安排。
在此我订立了工作计划,以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一. 产品市场分析
1. 广告光源一直是外贸的主推方向,灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势,很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档,产品案例分许与应用,让客户更加了解我们的产品。
2. 商业照明灯具由于价格比较高,很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品,多做优势对比文档,寻找优质高端客户。
3. 高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户,不能只依赖阿里巴巴,。
二. 对日后工作的安排
1. 在开发客户这方面,可适当的改变策略,增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2. 在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前,了解客户的性质(是中间商还是最终使用者),达到知己知彼。在客户下单后,需及时向客户汇报交期,询问是否仍有询价.
3. 发货后,可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈,如有问题,首先要明确自己对于这个事件的态度,同时要及时帮客户解决问题,
4. 在追踪客户这方面,适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划,每次追踪问候都需不一样,换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日,在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福,给客户心底留下一个亲切的印象。
三.20xx销售目标
明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子,争取2~3个大订单,向年销售额60万进军。根据自己制定的任务,把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周 、每日,在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。
1. 年销售目标:60万。
2. 月销售目标:5万。
① 现有已成交客户8个,争取明年争取更多的订单,保证成交量在10万以上;
② 优化阿里巴巴网站,收更多的询盘,积极跟进客户,争取成交量在10万以上;
③ 搜索引擎营销,比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索,争取成交量在10万以上; ④ 国际展会、交流会,提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片,寻找更多的客户; ⑤ 重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。
三. 明年对自己有以下要求
1. 做好每天的工作记录,避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪,对客户的联系进度及时记录,对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好,以便随时联系。与外贸的同事一起总结,周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2. 接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品,不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题,然后针对顾客的需要和问题,提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见,会更有利于赢得客户的好感,这样可以给客户留下良好的印象,有利于长期接触。了解市场需求,客户需求,争取“按照客户需要提供定制服务”
3. 对客户不能有隐瞒和欺骗,这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对 所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,先卖信誉后卖产品,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
月工作计划 篇6
本小学的校风可表述为“自重、自信、自强”。校风反映的是学校全体师生的精神品质的状貌。校风既是师生个体的,也是师生团体的一种人格特征。校风建设对于学生的身心发展,对于教师的职业进步具有积极的社会意义。能注意自己的言行,进而检点、约束自己,这是自重;能清楚自己是怎样的人,自己完全可以做成什么事,这是自信;无论处于怎样的环境,无论碰到怎样的情况,都能保持积极的、努力向上的态势,这是自强。“三自”校风将经历一个较长的、扎实的建设过程,才能成为校园文化的一种积淀物,成为学校教育发展的一种“生产力”。
我校的“三自”校风如何建设呢?学校提出以下几点意见:
一是建设“三自”校风要靠进一步加强教师教的常规和学生学的常规,靠用学校的规章制度建设来促进和推动。
比如,凡要求学生做到的,老师首先做到,身教重于言教,发挥好为人师表的作用,这样教师就先于学生在人格上树立了一种“自重”的形象。在师生交往中的礼貌问题上,在师生集队集会、升旗仪式、唱国歌这些经常性的活动中,教师的师表作用还需要进一步发挥。要求学生升国旗时要肃立,老师在旁边闲谈,要求学生唱国歌声音响亮,老师却嘴巴都不张,我们就很难培养出学生正确的行为习惯。而就老师的道德或人格来说,这本身就是一种不“自重”的表现。除了老师的常规要加强,学生的常规更要加强,纪律、卫生、文明礼貌,对自己、对别人、对环境、对集体的'态度行为举止等等,内容广泛,要一点一点、一条一条地抓培养,要求明确,训练严格,既要有计划性、全面性,又要坚持不懈抓落实、抓反复,要通过我们的工作,使学校师生的常规面貌得到根本性的转变,“三自”校风建设也就有了基本的成效。
二是要结合师生个人的工作学习生活,并结合家庭生活,把“三自”的要求融合到各种各样的生活实践和生活情景中去。
“三自”的内涵说到底培养的是一个人的态度,是一种人文精神。“三自”体现到每个人身上,从现状上来讲是因人而宜的,从班级与班级之间来讲也是有差异的。所以围绕“三自”的要求,各班还要作一些具体分析,看看在这“三自”方面,学生或班级的状态好的在哪里,欠缺的在哪里,应该从哪些方面去培养、可以用什么方法去培养等等。校风建设既要有学校的统一安排,也要有班级自主的安排,二者要很好地结合起来。
三是精心设计好开展校风建设的有效载体,把校风建设和实验课题结合起来。
我们有时侯做一项工作,目的仅仅是为了做好这项工作,但在这个过程里,我们会意识到不同内容的工作其实在意义上是互通的、有关联的,也使我们加深认识到事物之间是有联系的,我们已经开展的一些活动或将要开展的一些活动,其实都是建设校风的有利和有效的渠道,都渗透着培养师生具有“三自”精神品格的潜在意义和作用。问题是我们要把这些活动搞扎实,并且不断推向深入。
通过校风建设,学校期望从老师和学生以及师生集体身上能够逐步体现出以下人格精神的特征:
1、师生行为的规范化水平较高,工作和学习具有较高的自觉性和主动性。
2、能够合理控制自己的情绪,有理智地采取适当的行动和行为方式。
3、有长远的眼光,保持认真努力、积极争取的精神状态。
4、善于表现真实的自己,能正确认识自己和别人的长处和短处。
5、掌握人际交往的技巧和策略,能把个人努力和与他人合作或取得他人的帮助结合起来。
以上五条也是我校“三自”校风所要达到的目标,希望全校老师能够加深认识校风建设的意义,从正确认识自我、积极努力工作、做好学生表率入手,组织带领学生搞好各种教育教学活动,使师生共同提高思想道德认识,健全人格精神,早日形成“自重、自信、自强”的良好效果,为丰富教育内涵,提升学校的办学品位铺垫下丰厚的人文底蕴。
月工作计划 篇7
一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
九月份的工作计划:
1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作。
2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。
3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训。
4、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消合”的思想能真正贯彻到底。
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