在人们越来越相信法律的社会中，很多场合都离不了合同，签订合同是减少和防止发生争议的重要措施。那么我们拟定合同的时候需要注意什么问题呢？下面是小编整理的软件维护服务合同范本，仅供参考，大家一起来看看吧。
委托方(甲方)：______________________
法定代表人：________________________
联系地址：__________________________
联系电话：__________________________
受托方(乙方)：______________________
法定代表人：________________________
联系地址：__________________________
联系电话：__________________________
银行账户：__________________________
银行账号：__________________________
签订日期：___________年___月____日
签订地点：__________________________
风险告知：提前了解合作对象基本情况(个人则需记录其身份证号码、地址、电话);审查合作方的签约资格;商业信誉和履约能力，可以使用国家企业信用信息公示系统查询企业信息。
根据《中华人民共和国合同法》规定,经双方友好协商，现就_______________服务事宜达成如下协议并签定本合同，以资双方共同信守。
一、定义
1.1项目指____________服务。
1.2项目内容
本合同规定的项目内容即服务范围是指乙方根据本合同的约定在本合同有效期内对甲方___________系统中所涉及的硬、软件的保修维护及系统运行中的日常维护、各种技术性问题的解决。
1.2.1设备维护是指甲方委托乙方_________等有关设备的维护。
1.2.2网络维护是指甲方委托乙方_________网络的线路质量及性能维护。
具体的服务内容见附件。
1.3本合同服务的有效期自_____年__月__日起到_____年__月__日止。
二、服务方式
2.1乙方在正常工作日内(周一至周五8：30—17：30)提供现场服务。
2.2节假日期间(包括周六、周日)，乙方提供___________(8:30—17:30)的电话热线及移动电话服务。在甲方认为必要时，提供到现场按需维护服务。
2.3乙方保证指派拥有丰富经验、熟悉网络系统及其设备和软硬件、具有独立处理相关技术问题能力的资深工程师为甲方提供本合同规定的服务。
三、合同价款及支付方式
3.1本合同总价款为人民币_____元(大写：__________)。
具体费用分配情况详见附件一：合同总价及清单。除本条规定的款项外，甲方不再向乙方支付任何其它款项。
3.2乙方根据甲方工作需要，在节、假日中提供加班服务，其发生的费用均涵盖在本服务合同款项总额中。
3.3付款方式
3.3.1甲方应于本合同生效后______个工作日内向乙方支付合同总价款的____%，计人民币______元(大写：_____________)。
3.3.2甲方应于本合同生效后____个月后的____个工作日内向乙方支付全部合同款的___%，即人民币_______元(大写：______________)。
3.3.3维护期满后的____个工作日内向乙方支付合同总价款的__%，即人民币_____元(大写：_______________)。
3.4本合同所有款项均应汇入乙方的开户银行帐号。
四、双方责任
4.1双方应真诚合作，不得有任何隐瞒、欺诈行为。
4.2乙方保证派出有工程经验的技术人员提供外包服务。
4.3乙方承诺全力完成本次服务，同时甲方也承诺全力配合乙方，包括协调内部的工作流程、提供相关的技术资料、工作便利等方面的支援，确保外包服务的顺利实施。
4.4乙方不得将甲方的网络结构、相关密码透露给第双方;甲方同样不得将乙方的`技术资料透露给第双方。
4.5乙方不得进入未经甲方允许进入的系统，如有需要应由甲方指派工作人员和乙方共同完成。
4.6乙方人员严格遵守甲方有关保密制度。
4.7乙方为甲方相关人员提供现场系统维护相关知识和技能培训，该服务为免费服务。
4.8乙方应对每次服务如实予以记录，该维护服务记录应定期交甲方审核并经甲方有关人员签字确认。
4.9乙方保证其提供的服务符合甲方网络系统及有关设备和软硬件说明书和技术参数的要求。
4.10甲方保证按时向乙方支付合同款项。
五、保密条款
5.1 甲乙丙双方对在合同履行过程中获知的对方的商业秘密承担保密义务。未经对方书面同意，不得向社会公众或第双方通过任何途径出示、泄露，不得对上述信息进行复制、传播、销售。
5.2甲乙任何一方未经对方同意不得向任何第双方透露本项目及合同内容。
5.3本合同的终止不导致各方保密义务的解除。
风险告知：商业秘密范围包括但不限于以下内容;技术信息:技术方案、工程设计、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品等;经营信息:包括经营方针、投资决策意向、产品服务定价、市场分析、广告策略等,软件维护服务事务中会容易涉及到私人隐私秘密。故建议签订一份保密协议。
六、违约责任
6.1由于甲方原因未能按照合同约定支付费用，每逾期1日，甲方向乙方支付迟延付款部分的_____‰的违约金，但违约金累计不高于本合同总金额的____%，违约金达到合同金额_____%时甲方有权解除合同。
6.2如果乙方提供的服务不符合合同规定，并且在甲方提出整改要求后5个工作日内，乙方未能向甲方提供妥善的解决办法，导致甲方不能正常享有服务，乙方将按拖延的时间每天向甲方交纳本合同总金额的____‰的违约金，但违约金累计不高于本合同总价款的5%，违约金达到合同金额_____%时甲方有权解除合同。
风险告知：合同必须要有违约条款，应明确一般违约的后果以及严重违约的不同后果。二是若约定违约金，原则上约定的违约金不能超过其损失的30%，违约金如果约定过高，对方可以请求人民法院或者仲裁委予以降低，最好是约定一方违约后向另一方赔偿损失的计算方法。
七、不可抗力
7.1本合同所指不可抗力系指：自然灾害、火灾、瘟疫、战争、暴乱、敌对行动、公共骚乱的行为、政府禁令、国家法律法规变更、政策调整等任何一方不可预见、不可防止和不能避免或克服的事件。
7.2若不可抗力事件导致任何一方不能履行其任何的合同义务，该等义务应在不可抗力事件存在时暂停，而义务的履行期应自动按暂停期顺延。因不可抗力导致的全部或部分合同义务不能履行或迟延履行都不构成违约且无须承担任何责任，但发生不可抗力一方应尽到及时通知对方的义务。
7.3遭遇不可抗力的一方应在发生不可抗力事件后的15个工作日内向对方提供有关部门出具的发生不可抗力及其持续期的证明。
7.4发生不可抗力事件时，各方应立即磋商以寻求一个公平的解决方法，并应采用所有合理努力以减轻不可抗力的影响。如果各方未能在事故发生之日起90日内协商一致，任一方均有权解除合同。
八、争议的解决及法律的适用
8.1各方就本合同的解释和履行发生的任何争议，应通过友好协商解决。未能通过友好协商解决的争议，则将该争议提请乙方住所地有管辖权法院解决。
风险告知：关于争议解决方式的约定，可以选择到有管辖权法院诉讼或者选择仲裁，二者的本质区别是若约定仲裁解决仲裁一裁终局，约定向法院提起诉讼两审终审。在约定管辖时注意，约定了法院管辖就不能在约定仲裁管辖，两者只能选择其一。
8.2本合同适用中华人民共和国现行法律之规定。
九、其他条款
9.1合同续签约定：任何一方需要续签本合同，应在合同期限届满之日前提前30日书面通知对方;各方如在合同期限届满之日前30日前均未提出异议，则合同自动续展，续展期限同本合同且条款不变，续展次数不限。
9.2 任何一方就本合同以函件方式给予其他各方的任何通知，以电邮或传真方式一经发出，即被视同已送达收件人，邮政函件于挂号邮寄之日起即被视为已送达收件人。
9.3 任何一方通讯地址、住址、电话或传真号发生变更，应在变更后7日内书面通知其他各方。
9.4 未得到对方的书面许可，一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所有权。
9.5 本合同生效后，未经各方协商一致，并达成书面协议，任何一方不得擅自变更或解除本合同。如需变更本合同条款或就本合同未尽事宜订立补充协议，须经各方协商一致，并签署书面文件。
9.6 如果本合同的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可执行而不从根本上影响本合同的效力时，本合同的其它条款不受影响。
9.7 本合同自双方签字、盖章之日起生效。
9.8 本合同一式六份，双方各执两份，各份具有同等法律效力。
9.9本合同附件：
附件一合同总价及清单
附件二维护和支持服务附件三服务规范
委托方(公章)：__________________ 受托方(公章)：__________________
法定代表人(签章)：_____________ 法定代表人(签章)：_____________
________年______月______日 ________年______月______日
签订委托合同有何注意事项
1、委托事务：在委托合同中，应对委托事务的基本信息进行准确、详细约定，尤其是委托事务的具体要求，以确保受托人能够很好地完成委托事务，同时受托人必须在委托人授权范围内进行活动，如果受托人超越权限给委托人造成损失的，应当赔偿损失或委托人减少其相应的报酬。没有经委托人指示，受托人不得擅自改变委托事务，更不能将办理委托事务所产生的利益据为己有。
2、委托合同之期限：在委托合同中，应对期限进行明确的约定，受托人应按约定时间保质保量完成委托事务。如果受托人因自己的过失不能按时完成，则构成违约，因此给委托人造成损失的，要承担赔偿损失。
3、受托人损害赔偿：委托合同若是有偿的，因受托人的过错给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。但是，因委托人自己指示不当或其他过错致使受托人遭受不应有损失的，该损失由委托人自行承担。委托合同若是无偿的，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。
委托合同之报酬：委托合同如果是有偿的，应在合同中对于报酬的支付时间、支付方式等进行明确的约定。
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