在学习、工作乃至生活中,大家一定都接触过书信吧,书信是向亲人、朋友、同志问候、谈话、联系事宜的一种应用文书。相信许多人会觉得书信很难写吧,下面是小编为大家收集的企业诚信演讲稿3篇,欢迎大家分享。
企业诚信演讲稿 篇1
什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守许诺、讲信誉。诚信的基础含意是守诺、守约、无欺。老实取信是中华民族的传统美德。愚人的“人而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。多少千年来,“空头支票”的佳话不绝于史,广为传播,如今在商品经济敏捷发展确当代,诚信更是一盏指引社会、企业、个人、走向成功之路的光亮灯――“政无信不威,商无信不富,人无信不立”。
诚信是企业主要的无形资产,是企业赖以生存的制胜宝贝,是企业的中心竞争力,企业的所有经营活动都必需依靠企业诚信这一无形资产能力顺利进行。尽力建设企业诚信,营造一个良好的市场环境,才干铸就企业胜利之路。现在我们烟草行业也面临着前所未有的强盛冲击,挑衅与机会并存,如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流畅企业,客户就是企业的终端,是企业占据市场的要害所在,是企业发展的坚实基本,咱们的真诚服务将直接决议客户对企业的虔诚度、满意度,而客户的忠实度、满意度也直接决定着企业的发展远景。
现阶段在国度局“网建学上海”的号令下,如何建立起标准完美的销售网络,加强核心竞争力,牢牢把持住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看只管目前我们领有较为齐备的网络硬件,然而我们的网络软件却很懦弱,尤其是凝集零售户、服务零售户这个基础还不坚固。基础不牢,地动山摇。提高网络凝聚零售户、服务零售户的能力,树立颠扑不破的批零好处独特体,是目前企业诚信建设的重要工作。首先加快网建的现代化过程及利用。当前我们的网络已具其“形”须要的是尽快脱离低级网建阶段,向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变,把网建的重心从硬件的建设向功效的施展转变,采用坚持“三个提供”,晋升服务内涵。
一、保持供给有效的货源,以花费者需求为核心组织货源。市场是以消费者为导向,卷烟市场同样如斯,应踊跃满意消费者的需要,采取个性化的销售方法领导消费,进步市场满足度。
二、坚持提供稳固的经营利润,制订公道的价钱、价差,确保零售户有长期而稳定的收益。
三、坚持提供附加在有形商品之外的服务,加大情感投资,保护与零售户畅通的交换渠道。其次增强网络内部建设,坚持“以人为本”的经营理念。在古代化流通体系中卷烟访销变更最大,即访销员向客户经理改变,并在新的访销配送模式中担负核心角色,因而网络建设的好坏与客户经理的工作能力、业务素质有着直接的关联。为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占领举足轻重的位置,坚持诚信访销意思重大。
一、建立“让顾客满意”的思惟理念。有句名言叫做:“得民心者得天下”,而对从事网络销售的客户经理来说,更应当晓得“得顾客者得市场”这条市场经济法令。“顾客满意”是市场竞争的法宝,而要使“顾客满意”很大水平上取决于服务程度、服务品质的高下。我们必须树破全心全意为零售户服务的思维,切实为他们排忧解难,以到达了解需求、引诱消费,终极紧紧盘踞市场的基本目标。
二、掌握一定的沟通技巧
在产品的营销活动中零售户往往会依据客户经理的宣扬来做出某些断定,因此对客户经理来说,控制必定的沟通技能,既可以在较短时光内获取零售户的信赖,又能够完全的'传递产品信息,提高营销运动效力。平时在营销工作中,客户经理当该多察看、多懂得,正确把握零售户的“脉”,找准工作切入点,做到擅长应变、奇妙凑合各种人跟事,并在日常营销工作中做到“三个要”,即:立场要真挚、表情要热忱、要有自信念
三、存在过硬的业务常识
在日常工作中,要留神业务知识的学习与积聚,在先容产品进程中,首先要对产品的价格、质量、科技含量等方面有一个全面的了解,并具备较强的口头表白才能,言行举止慷慨得体,使零售户信任你、尊敬你、懂得你。诚信是企业安身立命之本,是企业久远发展之需,古人云:“背信弃义,行之不远”。如今烟草企业诚信建设已迫在眉捷,让我们举动起来吧,树立一个“服务别人,快活本人”的服务理念,那么我们烟草行业将会有更加残暴光辉的来日!
企业诚信演讲稿 篇2
什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、守约、无欺。诚实守信是中华民族的传统美德。哲人的“人而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于史,广为流传,如今在商品经济迅速发展的当代,诚信更是一盏指引社会、企业、个人、走向成功之路的光明灯——“政无信不威, 商无信不富,人无信不立”。
诚信是企业重要的无形资产,是企业赖以生存的制胜法宝,是企业的核心竞争力,企业的一切经营活动都必须依托企业诚信这一无形资产才能顺利进行。努力建设企业诚信, 营造一个良好的市场环境, 才能铸就企业成功之路。 如今我们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击,挑战与机遇并存,如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流通企业,客户就是企业的终端,是企业占领市场的关键所在,是企业发展的坚实基础,我们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度,而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的发展前景。
现阶段在国家局“网建学上海”的号召下,如何建立起规范完善的销售网络,增强核心竞争力,牢牢控制住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网络硬件,但是我们的网络软件却很脆弱,尤其是凝聚零售户、服务零售户这个基础还不牢固。 基础不牢,地动山摇。提高网络凝聚零售户、服务零售户的能力,建立牢不可破的批零利益共同体,是目前企业诚信建设的首要工作。 首先加快网建的现代化进程及应用。当前我们的网络已具其“形”需要的是尽快脱离初级网建阶段,向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变,把网建的重心从硬件的建设向功能的发挥转变,采取坚持“三个提供”,提升服务内涵。
一、坚持提供有效的货源,以消费者需求为中心组织货源。市场是以消费者为导向,卷烟市场同样如此,应积极满足消费者的需求,采用个性化的销售方式引导消费,提高市场满意度。
二、坚持提供稳定的经营利润,制定合理的价格、价差,确保零售户有长期而稳定的收益。
三、坚持提供附加在有形商品之外的服务,加大感情投资,维护与零售户畅通的交流渠道。 其次加强网络内部建设,坚持“以人为本”的经营理念。在现代化流通体制中卷烟访销变革最大,即访销员向客户经理转变,并在新的访销配送模式中担任核心角色,因此网络建设的好坏与客户经理的工作能力、业务素质有着直接的关系。为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占有举足轻重的地位,坚持诚信访销意义重大。
一、 树立“让顾客满意”的思想理念 有句名言叫做:“得民心者得天下”,而对从事网络销售的客户经理来说,更应该知道“得顾客者得市场”这条市场经济法则。“顾客满意”是市场竞争的法宝,而要使“顾客满意”很大程度上取决于服务水平、服务质量的高低。我们必须树立全心全意为零售户服务的思想,切实为他们排忧解难,以达到了解需求、引导消费,最终牢牢占据市场的根本目的。
二、掌握一定的沟通技巧
在产品的营销活动中零售户往往会根据客户经理的宣传来做出某些判断,因而对于客户经理来说,掌握一定的沟通技巧,既可以在较短时间内获取零售户的信任,又可以完整的传递产品信息,提高营销活动效率。平时在营销工作中,客户经理应该多观察、多了解,准确掌握零售户的“脉”,找准工作切入点,做到善于应变、巧妙对付各种人和事,并在日常营销工作中做到“三个要”,即:态度要真诚、表情要热情、要有自信心
三、具有过硬的业务知识
在日常工作中,要注意业务知识的学习与积累,在介绍产品
过程中,首先要对产品的价格、质量、科技含量等方面有一个全面的了解,并具有较强的口头表达能力,言行举止大方得体,使零售户信任你、尊重你、理解你。 诚信是企业安身立命之本,是企业长远发展之需,古人云:“言而无信,行之不远”。如今烟草企业诚信建设已迫在眉捷,让我们行动起来吧,树立一个“服务他人,快乐自己”的服务理念,那么我们烟草行业将会有更加灿烂辉煌的明天!
企业诚信演讲稿 篇3
尊敬的各位领导,给位同事:
大家下午好!
我所总结的企业核心价值观是“以诚信促发展,以和谐铸辉煌”。下面我就“以诚信促发展,以和谐铸辉煌”,来展开说明一下我做出这个总结的原因。
大家知道,我们公司的全称是“山东瑞景房地产有限公司”,可以简称为瑞景公司。那么,“瑞”、“景”两字作何解释呢?
在《周礼·典瑞》,对“瑞”字有这样的注释:“符信也,人执以见曰瑞”;东汉的许慎在其所著的《说文解字》一书中,对“瑞”字是这么解释的:“瑞,以玉为信也”,可见,在中国传统文化中,对“瑞”是这样认识的:瑞,是一种用玉石做成的信符、信物,而且是最高级别的信物,因为在汉代以前,对玉石的使用是有着严格的限制与规定的,非最高统治者以及王室近亲、诸侯国君,别的人包括统治阶级中的其他阶层,是不能随便使用玉器的,更不用说玉制的信符与信物了。所以说,“瑞”字最初的意思是“凭信、凭证、信物”,后来随着时代的发展,对“瑞”字逐渐加入了“吉祥、祥瑞”的意思,也就是今天人们一般意义认为的“瑞”字的含义。
在宋朝人编著的《广韵》一书中,对“景”的解释是“景,玉出彩也”,翻译成现代汉语就是“美玉所散发出的灿烂绚丽的色彩”后来呢,景字的含义逐渐繁衍,就有了景色、景以及远景、前途的意思。 从上面可以看出,我们公司名称当中的“瑞景“两个字,本身就有着深刻的寓意,也是我们公司企业核心价值观的最好的诠释:因为有诚信能够和别人和谐相处,因为能够给人带来吉祥如意,所以才能够获得辉煌灿烂的前景。也正因为如此,我把我们企业的核心价值观表述为“以诚信促发展,以和谐铸辉煌”。
但是为什么说诚信能促进发展、和谐能铸就辉煌呢?
我们的时代是一个信息传播渠道广、传播速度快的时代,也可以说这是一个越来越开放、越来越透明的时代,很多的事情可以通过网路等媒体得到迅速、广泛的传播,从而形成巨大的社会影响。在这样的一个时代里,要求我们必须对诚信问题予以前所未有的重视。我们可以假设一下,如果我们的销售人员为了业绩对客户随意作出承诺,如果我们的工程技术人员不遵守工作职责与程序的要求,放松了对工程质量、建筑材料的监督,如果我们公司和相关合作单位进行业务交往和接洽时经常有违背规章制度和合同契约的行为出现,很难想象我们公司会在房地产开发领域走多远。那时,“红旗能打多久”就将不再是一个疑问,而是一个很快就能看到结果的问题。
那么,诚信是否就是一个飘渺的名词、虚无的概念呢?不是的,从实践的角度来讲,诚信有两种含义:
从公司的角度讲,“诚信”是一种承诺:对社会的,对客户的,对合作单位的,对公司员工的。要做到言出必行,有诺必践,遵守契约精神,遵守合同约定,对社会负责,对客户负责,对员工负责。
从员工角度讲,“诚信”是对自己职责的履行,是能够出色的完成自己的工作,不违背职业道德与操守,尤其是在对外交往时,要时刻注意自己是公司的一员,代表了公司的形象,不做损害公司利益的事情,不违反公司的各项管理规定。20xx年是公司的管理年。公司下大力气进行了“部门职责与岗位说明书”撰写与汇编工作,就是要求公司员工切实清楚“自己在做什么”以及“自己该怎么去做”。可以说,“做什么”、“怎么做”是作为考量一个人职业生涯中“诚信”与否的最好的标准。 因此在我们的房地产开发工作中,在我们的日常经营管理工作中,不论是对待购房的消费者、施工建设单位、其他相关合作单位,还是公司内部人员,我们首要坚持的原则就是诚信。“人无信不立”,只有以诚待人,才能获得他人的信任,才能使双方具有合作的基础和可能,进而才能促进双方关系和合作事宜的发展。也正是出于对业主朋友、对合作单位的信任,我们才在小区二期的开发工作中采用了“电梯招标会,业主做评委”的材料采购方式,才敢于面向全莱阳市招聘“工程质量社会监督员”,这正是对我公司坚持“诚信”经营的最好的证明。诚信是双方合作的基础,以诚待人,相互信任,也就意味着双方能够真诚的合作,能够为了实现双方共有的目标而携手共进,实现合作双方的共赢。而合作,信任,共赢,所体现的就是一种和谐的状态。
和谐是当今的一个主题,是我们社会发展所追求的一个目标,和谐的状态就是能够以最小的成本实现各方面价值和利益的最大化。
当公司和外部处于和谐状态时,公司就会具有一个良好的社会形象和社会美誉度,就会形成良性的口碑效应,从而为公司获得优秀的销售业绩打下基础,也就能够使公司集中精力于开发更好的产品来满足社会的需求。这样就会形成一个良性的循环互动效应,加快推动公司的发展。
当公司内部处于和谐状态时,公司每个部门、每个员工就会步调一致,劲往一处使,心往一处用,团结协作,共同朝着公司既定的目标前进。
我们公司每年都要举行的小区运动会,公司的“慈善饮水工程”,公司与《今日莱阳》携手举办的“千份报纸送业主”活动,公司每年组织的员工外出旅游,以及包括本次“企业核心价值观”演讲会,都是为了营造一个“内部团结,外部和谐”的环境,从而使公司获得更快更好的发展。
由上面可以看出,“和谐”是实现公司快速发展、创造辉煌灿烂的明天的根本保证,也应该成为我们公司核心价值观的一个主题。
在诚信经营的基础上获得良好的发展,在和谐的状态下实现公司与客户、公司与合作单位、公司与员工之间的价值最大化,实现公司的卓越与辉煌,这是公司的根本目标与使命。也是对我们公司名称 “瑞”“景“两字最好的诠释。
因此,我心中企业核心价值观就是“以诚信促发展,以和谐铸辉煌”。
演讲完毕,谢谢大家!
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