在平凡的学习、工作、生活中,大家都尝试过写信吧,书信有助于增进人与人之间的交流。你知道书信怎样才能写的好吗?下面是小编整理的服务承诺书3篇,希望对大家有所帮助。
服务承诺书 篇1
Z物业服务有限公司:
我们已收到招标邀请函及全部文件,在详细了解工程的全部情况及招标邀请函详细内容后我们决定参与投标,并确认以下内容:
一、我们有能力按照贵方要求的时间高效优质的完成:
金色家园日常清洁工程的所有施工内容;
二、我们清楚并接受中标后按中标价格签约;
三、我们清楚贵方有权选择任何报价;
四、我们提供的全部文件及内容均属实并愿意承担因失实所造成的一切后果;
五、我们的进场与完成时间是接到通知(已签订合约)七天内;
六、我们保证在接到维护通知后24小时赶到现场,并在8小时内完成;
七、我们授权的本次投标负责人是:zz 电话:XXXX123;
八、我们的投标价格祥见报价表;
其他补充事宜:
公司法人代表签字:
公司全称:(公司盖章):
XX年X月X日
服务承诺书 篇2
为维护病人的权益和医院的集体利益,履行医疗工作者的光荣职责和神圣使命,维护医学圣洁和尊严。本科室积极响应医院的号召和医院对社会的公开承诺,坚决拒绝和惩治收受回扣、"红包"、开单提成、乱收费等不正之风,做到有诺必践,违诺必纠,坚决履行党风廉政建设责任制和纠风工作职责,自觉接受病人、群众、新闻媒体和社会的监督,接受上级评议和考核,我科室谨向医院领导班子和全体职工作出郑重承诺:
1、拒绝收受患者及其家属的"红包"和其他馈赠。科室人员对患者馈赠的钱物当时难以谢绝的,必须于24小时内上交医院指定部门,由指定部门及时退还患者。难以退还的,由医院统一处理。无正当理由逾期不报告、不上交的,视同收受"红包"处理。
2、拒绝利用职务之便,接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种上名义的回扣、提成或其他不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即通报有关部门。
3、拒绝通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成。
4、拒绝对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行"开单提成"办法,或与科室、个人收入挂钩,或私自利用医院检查仪器、工具、试剂,收受"红包"。
5、拒绝在国家规定的收费标准和项目之外,巧立名目乱收费和自定标准乱涨价。
6、拒绝在科室内设立"小金库",医院内部一切财务收支由单位财务部门统一管理,严禁科室承包的收入分成。
7、拒绝科室人员在工作日擅离职守,私自从事收费性诊疗和技术活动,牟取个人利益。
8、拒绝科室人员故意刁难病人、推诿病人,增加病人心理负担。
9、加强科室管理,完善各项制度和监管措施,使科室内部拒收回扣"红包"、抵制回扣"红包"、远离回扣"红包"蔚然成风。
10、本科室若有收受回扣"红包"、开单提成、乱收费等违法违规行为,科主任和有关责任人愿意承担领导责任。
单位领导签名:
科室负责人签名:
(盖章) (盖章)
年 月 日
服务承诺书 篇3
一、售后服务承诺
1、质量保证:作为设备供应商———— ,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家 质量认证与 质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造与检测均有质量记录与检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期 ,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。
5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。
6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系: 当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺
1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的`基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修与更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证
公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;
四、投诉体系及联系方式
1、 如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。
2、 对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们最大的支持。
公司全称(盖章)
业务负责人: 联系方式:
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