总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，我想我们需要写一份总结了吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编精心整理的上半年工作总结10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
上半年工作总结 篇1
上半年，市水务局按照“水利事业产业化，产业建设项目化”的工作思路和“找准基点、把握重点、攻克难点、打造亮点”的工作方针，坚决贯彻和落实市委市政府工作部署，立足全市经济发展大局，积极实施项目带动战略，不断夯实水利产业基础，深入开展社会主义荣辱观的教育活动，，保证了各项工作稳步推进，完成了既定工作目标。
一、上半年主要工作完成情况
上半年，我们通过明确工作责任、强化目标管理，主要围绕以下四个方面展开工作：
（一）以保障人民群众生命财产安全为首要目标，全力做好防汛抗旱各项工作
我市肩负“四保”重任，防洪任务十分艰巨。我们按照“以防为主，蓄泄结合，科学调度，全力抢险，保安全、多蓄水”和“建重于防，防重于抢，抢重于救”的工作方针，以强烈的事业心和高度的政治责任感，克服麻痹思想和侥幸心理，重点抓了七个环节： 坚持防汛抗旱并举、节水调水结合。在全面防汛除涝的同时，一方面，狠抓农业节水项目的推广实施。对全市农村修建防渗管道和打浅机井进行适当补助，鼓励农村发展节水农业。今年上半年共指导完成节水管灌工程11万米。发展咸淡混浇灌溉新技术，重点完成××乡、××*乡两个乡镇的试点建设，现已建成节水工程50处，大大提高了灌溉效率。既节省灌溉时间、又保护了深层水资源，节水工程效益显著，灌溉周期由原来的20天缩短为13天左右。为夏粮农业丰收奠定了基础。
（二）以推进水资源合理配置和高效利用为核心，全面加强水资源管理和水政监察力度
首先是抓住有利时机，加强水法宣传。利用中国水周、世界水日等有利时机，组织了3次大型水法宣传活动，印发各类宣传资料20000多份，通过电台、电视台开办宣传栏目18期，有力地增强了群众的水患意识、节水意识和遵守水规水法意识，促进了水利各项工作的开展。
其次是严格取水许可管理，优化水资源配置。上半年对全市乡镇企业单位取水许可进行了全面检查。对有取水许可证的，安装计量设施后进行年审；没有取水许可证的，安装计量设施后颁发许可证,上半年检查的企业中××家安装了用水计量装置。同时完成水资源费征收××万元，并加大对污水处理费、南水北调工程干渠基金的征收工作力度。
三是严格水利执法，推进依法治水进程。强化执法人员素质培训，规范水事案件办案程序，半年来共查处水事案件40起,深入乡村组织水法普法教育15场次,有力地维护了水利建设秩序。
（三）以保障人饮安全、维护生命健康为出发点，积极实施人饮解困和农村供水计量改制
一是在完成全市人饮安全调查统报工作，和人饮安全“十一五”规划编制的基础上，对08年人饮安全建设进行统一规划，做好相关村的地理勘察和技术设计指导工作。
二是全面推行农村供水计量改制。供水计量改制是我市水务亮点工程，是实施人饮安全的重要措施。从20xx年起我市制定了《农村供水计量改造实施办法》，按照“政府奖励，乡村为主，群众自愿，因村制宜”的原则，在全市农村以点带面推广实施供水计量改造工程，到08年底全市共完成人饮解困和水改村212个，极大地减轻了村民负担。水改工作使饮水困难村群众都能吃上了水，实现了全天供水，用水量也降低了50左右，节约了宝贵的水资源；提高了农村群众生活质量，强化了农村居民的节水意识，而且为农村班子一举解决了取水难、收费难、管理维护难等诸多难题，受到了基层干部和群众的一致好评。
计划解决30个村人饮困难，目前已有7个村打成人饮解困井，10个村完成供水计量改制工程，正在施工的有4个村。
上半年工作总结 篇2
一年级下学期接近尾声了，回顾一语组管理班级中的点点滴滴，有快乐亦有泪水，有幸福亦有辛酸。回首我们一学期的工作，有成绩亦有不足，有骄傲亦有失落。现将具体情况总结如下:
一、细致充分备课，不放过每一节课堂。教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，曾有一位前辈对我说：“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性，因此，每篇课文我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，从各种渠道搜集关于每篇课文的教案、反思以及教研，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。经过细心的备课，孩子们渐渐适应了我的上课节奏，也逐渐喜欢上了语文课，课堂效率也相应的提高了不少。
二、坚持查漏补缺，不让一个孩子掉队。为了保证教学质量，保证每个孩子都学会学通，我把查漏补缺坚持到底。首先，坚持一课一听。每篇课文学完，我都会进行听写，对于学生掌握不牢固的生字进行加强巩固，对于个别对生字掌握不好的孩子进行补课，并与家长进行沟通，让孩子时刻加强复习和巩固。其次，坚持一单元一测试。每个单元结束进行一次单元测试，对于成绩好的学生进行鼓励，对于单元测试成绩不理想的学生再进行复习巩固，保证每个单元的知识都掌握牢固。最后，坚持复习时查漏补缺。期末复习时，让每个孩子准备一个错题本，把复习过程中自己做错的题抄到错题本上，针对自己的错误进行复习，保证针对性有效性的学习。
三、紧抓常规教育，让孩子养成好习惯。对学生进行习惯养成教育，将会对他们的学习质量、道德品质、能力的培养和今后的发展起着决定性的作用。虽然一年级上学期已经对常规教育进行了长时间的训练和坚持，但是下学期的常规教育仍然是我们一年级班主任的工作重点。平时，我们坚持对课堂行为习惯、课外行为习惯、卫生行为习惯、学习习惯、意志力养成、思想品格培养等各方面的训练，不放过每一个细节，及时对学生进行养成教育。
以上是我的本学期总结，在教学中，我还有好多东西没掌握。今后在班级管理、教育教学方面，我还要再多动脑，采用更多的孩子乐于接受的方式方法，像老教师学习请教，把班级各项工作做好，做扎实，让孩子们快乐成长，快乐学习。
上半年工作总结 篇3
通过近6个月运行，在公司领导班子带领下，各项工作有条不紊，循序渐进。回顾上半年，热控方面主要完成了以下工作：
1. 及时对出现的各类设备缺陷进行处理，确保生产正常运行；
2. 部分重要压力表送检、汽车衡年检、机炉重要经济参数表计的校验工作。
3. 根据实际运行情况对DCS系统，对影响设备正常运行的隐患(安装质量、设备自身、运行环境等)进行处理、改造。
4 室外环保LED屏外迁，厂区工业、治安监控线路改造维修。
5. 制作了垃圾吊称重砝码，每月实物校验一次，每天检查自重。
6. 和其他各专业工程师相互协作，及时完成领导安排的工作。
对于下半年的生产运行我认为必须做好以下这些工作：
1.安全工作是一项常抓不懈的工作，必须始终坚持“安全第一、预防为主”的原则，必须严格遵守“两票三制”，确保人身安全和设备安全。认真开展安全大检查活动，针对检查中暴露出来的不安全因素和安全隐患制定整改措施和计划完成时间。
2. 密切跟踪设备运行情况，对现场设备进行定期巡视，严格执行缺陷管理制度，发现问题或隐患及时解决处理。针对热控设备的异常和未遂事件，认真进行分析，按照“三不放过”原则，详细分析事件产生的原因，并提出切实可行的整改方法。对危及机组安全运行的设备和系统进行及时的改造，保证了机组的安全、稳定运行。
3. 坚持对重要参数进行定期校验，如垃圾吊称重、经济类参数等。 严格执行各类仪器仪表的检定、校验周期时间表，确保设备与系统处于完好、准确、可靠，以保障生产安全经济运行。
4. 对重要设备上的易耗品进行整理统计和申报，有效控制并合理使用专业材料费用。对需要进行改造的设备做好技改方案的申报，协助设备厂家技术改造工作，掌握技改设备的第一手资料，方便今后的设备维护工作。
5. 不断加强自身的学习，进一步提高业务水平；继续加强员工的技术培训，提高员工的技术能力和专业知识储备，了解设备的工作原理及常见故障的处理，满足机组安全运行的实际要求。
6.及时完成领导安排的工作，加强与各兄弟单位相关的技术人员的交流，取长补短，共同进步。
在日新月异的今天，技术发展迅速，尤其是热工专业，设备更新快，技术性强，就更要求我们不断学习，掌握先进的技术，以更高的标准来要求自己。相信在公司领导和各位同事的共同努力下，公司前景一定会更加美好！
上半年工作总结 篇4
我县统计工作在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的指导下，认真贯彻落实省州统计工作会议、全县经济工作会议精神，紧紧围绕县委十一届一次会议和县第十五届一次会议确定的.各项奋斗目标，认真开展“三观”教育，加强“六型”机关建设，以服务全县经济建设为重点，努力克服人少事多、经费十分紧张的矛盾，从抓职工的思想政治工作入手，狠抓各项统计工作，取得了一定成效。现将今年上半年工作开展情况汇报！
一、加强制度建设，推行目标管理。
一是工作早计划、早安排。年初及时印发了《全县统计工作要点》，明确了全年工作思路和重点。成立了党建、党风廉政建设、计生、市政社区管理、综治及民调、“三观”学习等领导小组，并分别确定了各小组负责人及办事人员，为全局有条不紊地开展各项工作打下了良好的基础。二是完善了统计局岗位目标考核等各项规章制度，进一步规范干部职工的工作生活行为。同时，通过建章立制，使全局从局领导到一般干部人人身上有责任、个个肩上有担子。三是建立定期检查和月通报制度，确保了工作任务的完成。
二、加强业务培训，提高人员素质。
为了提高基层统计人员素质，我局采取多种形式对基层统计人员进行业务培训。一是采取以会代训方式培训。在今年召开的全县统计工作会上利用晚上时间对乡镇统计人员进行业务培训；二是下基层到农村住户、贫困监测调查点指导等方式对基层统计人员进行培训；三是召开专门培训会培训。对城镇30个记帐户进行了业务培训。四是采取沠出的方式提高业务人员的素质。上半年沠出2人到省参加农业价格和农村住户调查培训。通过培训使统计人员业务素质有所提高。
三、树“三观”践“三为”，扎实开展“三观”学教活动。
根据州县有关文件要求，我局从2月16日起至5月30日近三个月来，认真开展了“三观”集中学习教育活动。一是成立了由局党组书记、局长杨军任组长，局党组成员蒲茂胜为副组长，局党组成员刘娅丽、李启柏、李方华为领导小组成员的“三观”教育活动领导小组；二是分阶段制定了学习计划和实施方案；三是按照县“三观”办的统一要求分阶段认真开展了“三观”学习教育活动，要求干部职工做到有学习记录、读书笔记、心得体会文章，开办了“学习圆地”；四是认真开展“五个一”活动。为了切实加强干部队伍思想政治建设、作风建设，不断优化环境，教育干部树立正确的“权力观、政绩观、发展观”把“部门为企业、机关为基层、干部为群众”服务落到实处，县统计局根据县委、县政府的要求认真在全局开展“五个一”活动。
主要内容是：一是局长作出一个承诺。千方面百计争取方方面面支持，为11个乡镇（区）统计站配备微机每个乡镇解决配套经费500元。上半年为高乐山镇统计站解决了1000元，为黄金洞乡、丁寨乡统计站分别赠送了一台微机。
二是机关为扶贫村办一件以上实事。根据我局帮扶高乐山镇芭蕉溪村和本单位财力的实际情况，救助一名失学儿童上学读书。该村1组农民田维胜因外出务工不幸致残，加之爱人无能力挑起家庭生活重担，无力供小孩田华（11岁、男）上学读书，我局决定对田华同学从小学四年级至小学毕业的全部学费由县统计局负担，县局为其购买了所需的书包、笔等学习用品，预交了下半年200元的学费。
三是班子成员帮扶一户贫困户。正副局长联系一户特困户，帮助解决吃饭、穿衣、子女入学等基本生活问题，帮助解决种子、农药、肥料等基本的生产资料，帮助安排生产计划，带动特困户自食其力，脱贫致富。今年班子成员共向贫困户捐款500元。同时，单位职工还向希望工程捐款530元。四是机关联系一户民营企业。根据县发夏食品公司愿意见和本局工作安排，副局长谭皓到县发夏食品公司挂职一年，为企业出谋划策，牵线搭桥，指导企业完善内部管理，帮助企业开发新产品，开拓新市场。今年我局被县委、县政府表彰为“支持民营经济发展先进单位”。五是机关健全一套科学的管理制度。本局结合“三观教育”中查找出来的问题，制定整改措施，建立健全新的工作制度，进一步修订完善以《xx县统计局岗位目标考核评比办法》为总体的16个规章制度，实现用制度管人，用制度来规范干部的行政行为。通过“三观”学教活动，广大职工深受教育和启发，工作干劲更足了。三个阶段学习教育活动经县“三观”办检查验收合格，均达到98分以上。
四、建设“六型”机关，树立良好机关形象
按照州局要求，积极开展“学习型、服务型、务实型、竞争型、效率型、节俭型”等“六型”机关建设。一是以提高）政治理论业务学习为出发点，建设“学习型”机关。在干部职工中狠抓政治和业务学习，建立了学习制度、学习计划，并把学习纳入岗位目标责任制进行考评计分，严格坚持“星期五”下午政治理论、业务学习，要求做到人人有学习记录、心得体会和读书笔记，努力建设学习型统计干部队伍。二以提高服务水平为目标，建设“服务型”机关。一方面在机关内部要求干部职工为基层统计同志上门报表和社会公众上门咨询服务上做到“六个一”即：一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶解渴、一腔热血接待、一身正气办事、一句祝愿话别。
另一方面在统计分析上，认真开展各项专题调查和统计分析研究，努力提高统计服务水平。统计分析服务是社会对统计工作发挥职能作用的客观要求。我局把提高服务水平作为一切工作的出发点和立足点。按照上级部门和县委、县政府的要求，紧紧围绕全县工作任务目标，积极开展各项调查。今年以来与相关部门先后组织力量开展了农业生产春耕备耕情况的调查、农民增收情况调查、农民外出务工情况的调查、星级以外住宿业的抽样调查、旅游资源调查、房地产投资企业的投资情况调查。沠出4人完成了农村税费改革包2个村的检查工作。
今年我局把统计分析研究任务继续量化到人，建立奖惩机制，统计分析的水平和质量明显提高。1-5月，全局职工共撰写《统计分析报告》17篇，撰写上报各类经济和社会发展统计信息80多篇，其中省统计信息网用稿近50篇，州统计信息网用稿近80篇。《对我县农民外出务工情况的调查与思考》一文被县委办主办的《领导参考》刊物全文登载。三是以提高数据质量为宗旨，建设“务实型”机关。在全面完成20xx年统计年报和20xx年上半年月定期报表工作的基础上，进一步强化了数据质量审核认真开展数据质量评估。
建立了数据质量负责制，各专业对基层上报的各项统计数据进行认真核实，由分管领导把关，主要领导审核，在上报前要求专业人员加强对基层经营情况的调查了解，进行认真评估分析，确保数据差错不出门，出门无差错。同时，认真开展统计执法检查。为了确保统计数据质量，撑握半年来规模以上工业企业的生产进度和经营现状，为县委、县政府当好参谋。县统计局、经贸局组成统计执法小组，于20xx年6月24日至30日由县统计局副局长刘娅丽、县经贸局副局长舒祖芳带队，对全县14户规模以上工业企业1－5月的统计数据质量进行了检查。从检查的情况看，大多数企业统计数据质量比较真实可靠，但也发现少数民营企业思想顾虑多怕如实上报后增加税收人为虚报。检查组每到一个企业大力宣传《统计法》，要求各企业要放下思想顾虑如实上报国家所需的真实统计资料，对如实上报统计资料的企业，县执法组表示将按《统计法》有关规定进行保密。通过这次检查解除了民营企业的思想顾虑，确保了各企业统计工作的正常开展和统计数据质量的提高。
四是以争先晋位为动力，建设“竟争型”机关。为了创新激励机制，塑造团队精神，今年我局在局机关从建章立制入手，建立了岗位目标考评计分办法，对年终总分在前三名的同志，将评为全县“统计先进工”，第一名并作为推荐出席省州先进工的先决条件，对不足100分的进行批评教育，限期整改。对基层拟定了考评实施方案，严格进行考评兑现。今年3月27日在全县统计工作会上表彰了5个先进单位，30名先进个人，5名农村住户调查优秀辅导员。通过建立竟争机制，进一步增强了干部职工自我管理、自我完善、自我发展、自我提高的意识，打破了凭印象投票的作法，建立了以实绩论英雄的考核评比运作机制。五是以提高工作效率为出发点，建设“效率型”机关。在去年开通局域网的基础上，为提高工作效率，进一步完善了统计信息内外网页，开通了广域网和ip电话。广域网开通后更加方便了上下的联系，职工发布信息的积极性更加高涨。自5月底开通广域网以来，全局同志在信息撰写方面出现了你追我赶的良好局面，撰写的信息在省网采用大幅度提高，
仅6月省网（含农调网）采用近30多篇，占上半年省网采用的60%。同时，局内每个干部职工开通了自己的邮件信箱，全面实现了文电草拟、公文办理、文档存储的计算机网络化，推行了无纸化办公。同时，活龙坪乡统计站率先开通了宽带网，实现了网上传送统计报表，大大提高了工作效率，为乡镇实现统计自动化带了一个好头。六是以倡到厉行节约为起点，建设节俭型机关。继续建立和完善了财务制度、对外接待等制度，号召职工厉行节约，严格标准和执行一支笔审批把关制度，努力降低行政成本。
上半年工作总结 篇5
一、银行驻点的重要性：
证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动，现在各大银行网点的分布非常广泛，银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此，我认为多花点精力在银行网点上，特别是放在经济发达而又无券商营业部的常武地区乡镇银行网点上是值得的。在上海深圳广州等证券业务竞争激烈的大中城市，券商在各大银行网点的证券营销业务竞争已经进入白热化程度，为了抢驻同一银行网点，证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道，银行驻点的竞争激烈程度可见一斑，其银行驻点的重要性也不言而喻。
二、银行驻点的客户来源：
1、首先，银行职员就是我们的现成客户，他们的收入稳定，社会关系复杂，家庭成员也都以高收入群体为主，其进入证券市场的意愿强烈，通过我们的适时引导，开立证券帐户参与股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银行职员，我们只要通过佣金的调整来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。
2、每天到银行办理业务最频繁的，就是各类企业的财务人员，有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银行职员一样，具有专业的财务知识和一定的经济实力，都是证券营销业务的目标客户，有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员，在本单位系统内与各个部门的同事关系密切，有一定的号召力与影响力，通过这些企业财务人员的桥梁作用，我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业，将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。
3、在股市高涨的时候，赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中继，都会引发场外抄底新客户的进常所以，无论是在股市行情火暴的时候，还是处于低位震荡的时候，银行的主动上门咨询及开户客户都是存在的，我们只要做到耐心守侯，不轻易离岗，这些客户都是十拿九稳的。
三、银行驻点的注意事项：
作为营销一线人员，亲和力与交际能力是所应具备的第一要素。证券公司的银行驻点人员，经常和银行职员在一起，同时每天都会见到到银行办事的企业财务人员（中国银行的对公业务很有特色，它们采用的是开放式的办公模式，来办理单位业务的企业财务人员，都在对公业务的区域内办理），他们对股票市场的运行都很关注，对证券从业人员格外亲近，只要我们用心，不下几天，就能和他们交上朋友，建立融洽的社会关系。既然成了朋友，双方自然应该真诚相待，在能力范围内互相帮助，充分利用这层关系，本着共赢互利的原则，将银行驻点营销业务全面生动的展开。做银行网点就是持之以恒的事情，在驻点过程中，最忌讳的就是三天打鱼两天晒网，这样的话，闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点咨询和开户。营销人员经常的缺岗离岗，无法体现其银行业务的多元化，使银行的金融业务平台大打折扣，同时还会造成驻点人员与银行之间的隔阂，如果你每周难得去一次，肯定会有生疏感的。俗话说的好，开店容易守店难，银行驻点，守字当头。万事开头难，随着银行驻点时间的流逝，营销业务的深入，慢慢的，积极的驻点人员都会融入到那特定的环境中去，找寻到银行驻点营销工作的乐趣。
四、客户的维护与培养：
对现有客户的维护，我们一定要本着客户是上帝的原则，将客户维护尽心尽力做到尽善尽美，这点至关重要，这样做的目的，绝不仅仅限于公司层面的品牌树立及满足证券交易的基本要求，就个人层面来讲，这也是一个营销人员的职业操守及后续开发能力的体现，因为营销工作的终极目标，就是要做到能让你的客户为你带来（介绍）新的客户。对现有客户的培养，最基本的就是证券交易软件的正确使用及证券知识的普及，同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识，客户资产的缩水代表着交易量的萎缩，我们只有尽最大的努力，将潜在客户发展成现有客户，将现有客户培养成优质客户，才能使客户资产有效的实现保值增值，这个双赢局面的实现，是我们与客户共同追求的目标。
上半年工作总结 篇6
时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。
在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提升，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，
必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;
私家花园养护费50386元;光纤使用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
四、经验与收获
半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提升，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提升自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提升工作效率和工作质量。
上半年工作总结 篇7
一、区级及区级主要领导交办的实事工程：
1、高塘幼儿园已招标完毕，中标价429万，目前已进入打桩阶段，与周边村及村民的衔接工作已基本完成，城-管科上半年工作总结。
2、泰河停车场和泰河社区活动中心的项目方案已通过初步会审。
3、百合社区活动中心工程主体工程已结顶，正在进行内部装修，工作总结《城-管科上半年工作总结》。
4、迎春社区活动中心工程主体工程已基本完工，已可进行内部装修。
5、新碶环卫站工程已进入初步设计阶段。
6、老小区改造已进入第四个年头，08年改造工程已立项完毕，目前已进入概算及预算评审阶段。
7、位于大同村的垃圾中转站已于今年3月投入使用。
8、积极配合高凤新村加固维修领导小组做好高凤新村的各项扫尾工作，目前加固改造工程已基本结束。
9、凤洋一路外来人口居住房已经过多次论证，进入总评方案报批阶段。
10、高塘美食广场已于今年4月份投入使用。
11、算山坟墓拆迁安置工作已基本完成。
二、街道的实事工程
1、位于算山村的乌金碶桥经确认危桥后已整体拆除改建，目前六根桩基已完工。
2、街道宿舍楼、食堂改造工程四月底已完工投入使用，总投入120万元。
3、农村菜场改造已完工投入使用；③高塘村220只摊位，已基本结束；④岭南新建菜场摊位60只，主体工程已完工。
三、街道招投标分中心运营情况
今年上半年已有17个项目进入分中心，标底价总计1486.27万元，中标价总计1718.74万元，其中搞好了五星村空余宅基地招标试点工作。
四、对村级工程项目指导情况
今年村级工程初步统计共有17只，上半年已完成6只。
五、私人建房审批情况
上半年已审批建房18户，用地面积977平方米，建筑面积2496平方米。
六、城中村改造
在多次反复调研基础上，改造方案目前还在编制中。
七、积极配合“双违整治”工作。
上半年工作总结 篇8
20xx年上半年，综合科在局党组的正确领导下，紧紧围绕全局年初确定的工作思路和目标，创新思路，真抓实干，始终把促进发展、保护环境作为履行职责的第一要务，严格依法办事，确立为民服务意识，各项工作力争全面提升。现将20xx年上半年度工作总结如下：
一、创新工作模式，严把建设项目审批关
1、我科室始终严格执行《中华人民共和国环境影响评价法》、《浙江省建设项目环境保护管理办法》及其他相关环保法律法规，严格环保准入，总量控制，认真落实中央宏观经济调控政策，不断强化窗口职能，既做好审批前检查又注重审批工作的延伸和后续管理，项目审批无应批未批、违规审批、越级审批现象。20xx年，我科共审批项目22个（其中：环评报告书1个，环评报告表21个），登记表备案160个，主要为餐饮类和洗车行业等第三产业项目。
2、项目审批严格实行现场核查制，一般项目由科室负责人进行现场踏查，重要项目请示分管领导参加踏查，全年出动建设项目现场踏勘、检查40余次。
3、排污许可证申领、建筑施工夜间作业许可、污染源自动监控设施登记备案等16项涉及群众和企业到环保部门办理的事项全部纳入行政服务中心窗口办理，已纳入行政服务中心的事项占我局全部权力事项的比例，由原来的21%提升为现在的100%。截止20xx年6月，现场勘查申请办理辐射安全许可证单位6家，辐射项目环评初审意见1个，3类X射线装置报废备案2台。
4、畅通群众环保咨询渠道，及时为企业答疑解询。行政服务中心环保窗口电话始终保持畅通，使群众的每一个问题都得到回音，赢得了群众一致好评。20xx年上半年，电话咨询、现场询问等约1000余人，未发生不满意投诉现象，群众评价满意度100%。
二、多举并进推进“最多跑一次”改革
根据市政府、区政府“最多跑一次”改革工作总体部署，为让企业在政府推动的“最多跑一次”改革工作中有更多的获得感，我科在局党组的领导下全力推进“最多跑一次”改革工作。
1、全面公开权力清单和公共服务事项。我局群众和企业到政府办事主项共13项，包括建设项目环境影响评价文件审批、排污许可、危险废物经营许可、对建设项目环境影响后评价报告的备案、环境影响登记表备案等；子项共16项，全部纳入“最多跑一次”事项,并公布于政务服务网。
2、全面简化规范办事流程。
对办事事项的申请材料、受理条件、办事流程、办结时限等进行统一规范，大幅度减少各类重复证明类材料，删除模糊性表述和兜底性条款。
3、全面推广网上在线办理。
充分发挥“互联网+政务服务”模式，通过“网上申报、办结寄件”等模式，完善服务流程，创新服务方式，实现全部办事事项“零跑腿”。如：建设项目环境影响登记表项目备案，只需在线填报并提交建设项目环境影响登记表后，该建设项目环境影响登记表备案即为完成，实现办事“零上门”，环境影响登记表备案从原来的8个工作日提速到8分钟，网站同步向社会公开备案信息，接受公众监督。20xx年上半年，就“建设项目环境影响登记表备案”一项，网上已备案160项，节约群众办事时间1280个工作日，节约时间30720个小时。
4、全面提高服务能力建设。
《办事流程》、《服务指南》等相关手册放在醒目位置，并在政务服务网上对办事事项、办事指南、办事流程等实时更新，方便群众和企业现场和网上查询。同时，将业务熟练、工作责任心强的工作人员充实到窗口岗位，加强业务培训，提高窗口服务能力，规范统一受理与送达工作，提升办事效度。
5、所有群众办事事项均纳入“无差别受理”窗口受理。
探索推行“一窗制”的服务模式，环保事项全部纳入其中，通过实施无差别受理、并联审批、集成服务改革，使办事企业和群众只进一扇门， 以前固定窗口排队要等很久，现在每个窗口都可以办事，大大缩短了群众办事时间。
6、积极推进“区域环评+环境标准”试点改革。
为全面深化环评审批制度改革，以规划环评为抓手，简化环评审批，创新环评审批验收管理新方式，强化事中事后监管。我区有省级特色小镇1个（航埠低碳小镇），我科委派一人入驻低碳小镇工作组，服务航埠低碳小镇的前期工作。目前，航埠低碳小镇规划环评已编制完成，xx市xx区“区域环评+环境标准” 改革实施方案通过区政府常务会。
三、开展小水电环保专项整治
生态环境部制定的《长江经济带小水电无序开发环境影响评价管理专项清理整顿的通知》（ 办环评函〔20xx〕 号）以及省环保厅制定的《浙江省环境保护厅关于开展小水电无序开发环境影响评价管理专项清理整顿的通知》（ 环函〔20xx〕 号）, 针对辖区内小水电站未批先建、生态环境破坏严重、监管不到位等问题，我科开展了环保专项整治行动。一、通过召开小水电站清理工作会议、从相关部门调阅资料等形式，摸清我辖区内涉小水电开发基本情况、环评手续情况等方面，排查出我区小水电站共12家；二、根据小水电项目履行环评手续、占用环境敏感区、环境影响及采取保护措施等情况，提出清理整顿方案，对12家小水电进行分类处理，其中拆除类5家、整改类7家；三、对照整治要求，认真查找问题与不足，进行查漏补缺，强化常态化管理。
四、其他工作
每月、每季度按时上报市局交办的建设项目环评审批、“三同时”验收管理月报表、411重大项目和省重点项目环评推进情况统计表等，按时上报行政服务中心及编办要求填写“最多跑一次”相关表格；参加区经信、发改部门组织的项目决策咨询会，对招商引资项目环保方面进行可行性论证，提出环保要求，为项目决策提供帮助；按时完成领导交办各项工作任务，积极主动配合其他科室工作。
上半年工作总结 篇9
半年来，在本人负责的果汁分厂财务工作中，我本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时能做到实事求是、细心审核，加强监督，严格执行财务纪律，按照财务制度和会计基础工作规范化的要求进行财务工作，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时完成了区厂内部财务考核报表的编制汇总及各类对外报表的编制报送工作。为了能按质按量完成各项工作任务，本人不计较个人得失，经常加班加点进行工作。对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
一、 上半年度工作要项
1、在财务部长的领导下，进行具体会计核算，保证账账相符、账实相符、账表相符，确保帐务处理正确合理；
2、及时开具货物销售发票、农产品收购发票及时购买各类发票；
3、相关财务报表的编制和各统计报表的填写、报送；
4、负责财务凭证、报表的搜集、整理和立卷归档工作；
5、按时、按质、按量完成厂区和分公司领导临时交待的任务和应付突发事件。
二、主要贡献：
1、财务每天都离不开资金的收付与财务报账、记账工作。这是财务人员最平常最繁重的工作，半年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。满足了各部门对我部的财务要求。本着'认真、仔细、严谨'的工作作风，各项资金收付安全、准确、及时。1-5月处理会计凭证805张，并能准确无误地出具各类内外财务报表。
2、加强与上级领导以及同事的交流，虚心接受大家的指导，努力提高业务能力。并且充分融入到工作团队中，配合大家完成各个工作任务，使我们的团队为公司做出应有的贡献。
三、存在的不足：
然而，在一些事物上对细节处理的不够老道、缺乏实践、缺乏沟通，使工作不能顺利的进行。让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，唯有在以后的工作中调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，从而使自身价值得以升华。
1、财务工作更多的还是会计工作，仅仅停留在事中记账、事后算账，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然；另外，对企业经营活动的参与不够主动，不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料，在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边，只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。
2、会计工作中仍有许多待改进之处。如：《差旅费报销制度》基本以集团制度为依据，但在实际工作中还存在许多不足之处，实际操作相对困难。在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难。
3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的还不够细致、深化，往往只限于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细做深，应是今后工作中的又一重点。
4、缺乏沟通，对相关信息掌握不到位。财务工作是对企业经营活动的反映、监督，对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的协作没有问题，就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解，到用时都不知该找谁；另外和公司领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。
四、 下半年工作计划：
1、增强财务计划的管理，加强计划执行情况的分析与控制，()加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供有用的决策信息；
2、加强企业内部财务管理，进一步加强财务日常监督工作；
3、加强内、外部的沟通，搜集有关信息。对内需要财务和各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企业合法经营做好参谋；
4、不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，提高业务水平，充分自身挖潜；
最后，在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持我工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。
上半年工作总结 篇10
弹指一挥间，上半年时间匆匆过去，回顾上半年工作，深深体会到作为一名售后服务人员的职责。作为一名售后服务人员不仅只是售后服务，这种服务关系到公司，关系到产品的维护和改进。也是增进与客户之间的沟通。售后服务的优劣直接关系到公司形象和根本利益，也间接到销售业绩。上半年的工作较以往有很大的起色，但也存在不足，先将售后的部分总结一下。
1、做好本职工作，树立全局意识。
不管做什么工作树立全局意识是首要的。树立全局意识就是树立企业形象，使客户对工作的满意度最大话。
2、善于沟通交流。
现场技术服务人员，不仅要有较强的技术知识，还要有较强的沟通能力。一种产品很多时候是因为使用操作不当才出现的问题，而往往不是如客户反应的质量问题，所以这个时候就要我们找出问题所在，和客户进行交流，规范操作，从而解除对产品的不信任，和对企业形象的影响。做到对客户满意的公司形象。
3、经与专业技术，勤于现场考察。
随着电子行业的不断发展，竞争不段强化，如何让做好售后也是加强公司竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要现场勤于观测，独立思考，多与同事交流，努力提高自己的水平。
4、技术知识水平和实践工作熟练。
在过去的工作中得到了一些体会，工作时候心态很重要。投入工作要有激情，要平易近人，积极的思想和平和的心态，非常重要有利于促进工作进步。
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