总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编精心整理的上半年工作总结6篇，希望对大家有所帮助。
上半年工作总结 篇1
20xx年上半年，在市县各级党委、政府的坚强领导下，在市、县各级联系帮扶单位的大力支持下，xxxx乡精准发力，以夯实基础、培育产业、全面实现同步奔小康为目标，以“面”带“点”，以“点”惠“面”，凝心聚力谋发展，加快推进脱贫攻坚步伐，进一步做好了贫困村整村推进及精准脱贫到户、到人工作，有针对性地落实扶贫政策，加强贫困对象动态管理，取得了阶段性胜利。现将我乡上半年开展脱贫攻坚工作情况及下半年工作打算汇报如下。
上半年工作开展情况
一、主要做法与措施
（一）规范程序，建立健全档案资料，完善系统数据
为切实做好我乡脱贫攻坚档案资料归档及系统数据补充完善工作，我乡严把“报—查—评—审—批”五个环节，对贫困户数据严把关，再核实，摸排全面，调查详实，登记准确，定性合理，全面实行阳光确认，实事求是地获取了贫困对象的各项信息资料，建立电子档案，做到户有表、村有册、乡有档，及时补充完善了子系统及六有平台数据。
（二）帮扶工作开展情况
1、基础设施建设情况
积极争取资金，加大对贫困村基础设施投入，着力改变群众生产生活条件，鼓励引导全村在产业发展、农旅结合、建立电商平台、引进企业开发资源等方面寻求突破，为早日实现脱贫摘帽提供了强大支撑。采取村级“一事一议”硬化虎岗村石缸组至塔子组道路1.2公里，投资35万元，新修塔子组至花坪组林区道路4.5公里，投资82万元；实施覆盖全村的“小农水”工程项目11.7公里，总投资118万元，解决全村农田灌溉问题，为产业发展提供基础保障。
目前在建项目为塔子组至凉水组林区道路硬化1公里，投入资金20万元；多方筹措资金，争取交通项目资金175万元修建虎岗两座桥梁（小地名：王店子、河坝头），目前该项目已正式开工，预计工期为60天。
2.精准帮扶情况
坚持精准帮扶，注重脱贫成效，全力打好脱贫攻坚战。对全乡精准识别的29户61人贫困人口做到扶贫对象精准、项目安排精准、资金使用精准、措施到户精准、因村派人精准、脱贫成效精准。因户施策，全面落实“五个一批”帮扶措施，争取资金近10万元帮助贫困户发展生产，落实政策兜底保障9户10人。
依托虎岗村良好的地理位置优势，发展生态土鸡。第一书记多方筹措资金3.5万元，目前已在贫困户中确定两户有劳动能力（白岩组王永富，凉水组李显富）带头养殖生态土鸡，每户养鸡100多只，投入围栏、搭建鸡舍、购买鸡苗共计1.5万元。市商务粮食局联系帮扶贫困户购买物资5000元，分别看望贫困户；县级帮扶联系领导周亮帮助联系户杨联辉一家改善居住环境，投入2.5万元硬化院坝、室内地面硬化、墙体粉刷。
（三）进一步完善 “十三五”扶贫专项规划
结合《四川省贫困村精准脱贫规划编制指导意见》，召开村支两委会，充分征求群众意见，结合虎岗实际，详细完善了本乡“十三五”精准脱贫专项规划，拟定20xx年—20xx年虎岗村规划项目共计17个，拟投入资金8000多万元。充分利用资源，谋划好重点项目，竭力壮大集体经济。
1.打通兰家山至虎岗环山公路，连片打造，同时连通民建乡村际民族走廊，形成生态农业观光园。
2.农旅结合，通过整理沿路防洪提修建项目，打造百亩观赏性桃花园，修建水车、磨房，发展观光旅游，任何一个项目的落地，不仅让土地资源可以得到利用，还能带来务工的机会，能有效改善全村基础设施，提升全村风貌面貌。
（四）抓党建促发展，做好生态农业观光园区建设工作。
乡党委、政府以精准扶贫整村推进为契机，以抓党建促发展，发挥党员干部带头作用。特别是引导虎岗村群众因地制宜种植墨西哥辣椒、香菇，养殖生态土鸡，积极谋划发展有本地特色的桃树、李树等观赏性果树。这些种植项目已经过市场的检验，取得了不错的经济效益，同时虎岗村群众栽植技术也日益成熟，我们有信心带领群众用明后两年时间，基本完成虎岗村农业产业结构调整，打造出结构合理、呈规模化、效益化的生态蔬菜生产基地，为县城提供优质安全蔬菜供应，并带动周边乡镇向市场化、专业化、规模化方向发展。使虎岗村成为集农业生产、旅游休闲、生态观光、新村示范建设为一体的新型农村示范点。
二、亮点经验
在助推全村脱贫、摘帽攻坚中，我乡贫困村—虎岗村做到了农业产业、工业加工、商贸流通 “三产联动”。
（一）一产大力发展农业产业，规模种植油茶。
通过与外贸出口企业、三板上市公司雅安太时生物科技股份公司多次对接和组织村民代表实地考察，将发展油茶产业作为全村主导产业。首批300亩油茶已栽植，力争全年实现800亩。4-5年，每亩油茶可实现4000元左右收入。村委已与企业签订了20年保底回收合同。
（二）二产充分利用水资源，建设虎岗村天然饮用纯净水加工厂。
通过前期的水样检测、部门沟通、实地调研、多方汇报、积极协调，虎岗村天然饮用纯净水加工厂已落实了投资开发企业，完成可研。项目规划投资800万元，建成年产5万吨纯净水生产线。项目目前已开工，12月投产。
此项目的实施，将极大程度体现项目精准扶贫：一是村民自愿入股，享受分红；二是为全村提供40余人就业岗位；三是企业拿出一定利润支持全村发展产业，增加脱贫造血功能；四是企业每年为村集体提供资金支持，夯实村集体经济，增强村集体服务能力。
（三）三产积极搞活商贸流通，建起虎岗村惠民超市。
第一书记充分利用派出单位优势，建起了虎岗村惠民超市。超市以村集体开展经营，收入归村集体所有；超市以惠民为主，有效改善了村民购物环境，方便了村民日常生产生活。通过积极争取，超市已成为乡食堂生活必需品供应商，目前正与一名微晶公司协调供应800人食用大米事宜。超市力争为村集体经济每年贡献5万元收入。下一步将以超市为载体，发展农村电子商务，实现线上销售。
三、存在的问题
（一）村组干部结构老化，人才缺乏。目前，村组干部普遍存在年龄结构偏大，文化程度偏低，思想解放程度不够，带头引领致富本领不强，致使全村还没有完全形成争先致富的浓厚发展氛围；
（二）产业结构调整动力不足，进展缓慢。一是农民“小农意识”的思想比较重，对农业产业结构调整观念保守；二是土地受高山地势和退耕还林影响，土地难以成片流转、成片经营开发，产业发展不能上规模，不能彻底改变村集体资金匮乏现象。
（三）产业发展扶持资金不足。一是对口帮扶资金还未落地，一味的等靠要思想不能解决根本问题，xxxx产业新城到虎岗村过渡道路拓宽约2公里，项目资金缺口350万元；虎岗村委会至塔子组800米道路拓宽缺口资金10万元；二是信贷难以落实，存在农户“难贷款、款难贷”的局面，产业升级转型缺乏资金支持。
下半年工作打算
20xx年是“十三五”的开局之年，我们坚信，更多、更好、更完备的精准扶贫政策会陆续出台，我们将提早谋划，未雨绸缪，保持“凝心聚力谋发展，限时打赢攻坚战”的应有姿态。
20xx年下半年，我们将继续坚持以夯实基础，培育产业，全面同步奔小康为目标，不断加大基础设施投入，不断夯实发展基础，争取和整合多方资金，加快完善以贫困村为中心、非贫困村为辐射面的农村基础设施，实现全乡基础设施整体提升。起跳摸高，适度提高，因地制宜，编制规划，结合脱贫攻坚“十三五”规划，重点打造虎岗村“生态发展”品牌，全面推进贫困村与非贫困村的整体联动，整合资源，突出发展优势，实现跨越赶超。全面利用政策，实现“点对点”帮扶，结合贫困户发展愿望，进一步为贫困户谋划脱贫思路，实现全乡贫困户脱贫致富。
一是继续加大基础设施投入，进一步夯实发展基础。争取资金350万元，新建xxxx产业新城核心区到虎岗村过度枢纽道路3.5公里；抓进度，顺利完成大河沟、王店子两座桥梁修建；争取资金280万元，打通凉水花坪大林等组连接民建乡道路4公里，并实施阶段性硬化，为下一步民族民俗走廊建设奠定基础。
二是进一步加强造血功能，培育产业，实现整村脱贫。进一步推进虎岗村纯净水厂实质性的建设，探讨“村 企业 互联网“的运营模式和合作分红模式，实现全村可持续稳定增收；流转整理集中土地，壮大传统墨西哥海椒种植规模，利用电商平台，实现种植规模、销售规模“双过百”（种植面积超过100亩，销售收入突破100万元）；引进企业，带领村民流转土地，大规模种植高山有机茶，实现“种、制、销”全程学习参与，全程分红参与模式，引领带动更多群众参与、受惠于特色种植业。
三是利用政策，实现“点对点“帮扶。结合贫困户发展愿望，进一步帮助贫困户落实帮扶措施，全面实现“五个一批”精准脱贫到户、到人；通过对接，利用市、县领导帮扶，帮助贫困户加固维修美化住房；通过市县联系部门，利用走访、慰问贫困户，发放慰问金、物资等，关心关爱贫困户发展，努力实现20xx年16户，28人贫困对象脱贫。
四是坚持“党建带扶贫，扶贫促党建”，实现三种融合。一是责任融合，建立健全“书记抓、抓书记”责任机制，坚持做到精准扶贫推进与加强基层党建工作同研究、同部署、同推动、同考核。二是项目融合，加大项目整合力度，把群众愿望、群众需求与党建项目紧密结合起来，把扶贫项目做到群众心坎上。三是机制融合，推行党建工作和精准扶贫整村推进联系点制度，采取干部包组、党员结对帮扶的方式，层层建立责任制，形成上下联动、各方配合、齐抓共管工作格局。
我们的发展方向已经明确，目标已经锁定，我们将在县委、县政府的坚强领导下，同心同德，励精图治，开拓进取，顽强拼搏，以更加昂扬的斗志，更加扎实的作风，更加振奋的精神，为实现“十三五”规划，限时打赢脱贫攻坚战而努力奋斗！
上半年工作总结 篇2
按照县委、县政府工作安排及档案局年初工作计划，我局以创新服务为重点，加大档案资源建设、档案干部队伍建设的力度，围绕县委、县政府的工作大局抓服务、搞建设、谋发展、带队伍。上半年工作取得了可喜的的成绩。现就20xx年上半年档案工作完成情况总结如下：
一、深入持久地认真开展党的群众路线教育实践活动，进一步改进和转变机关工作作风，为档案利民、惠民、为民，有效地搞好利用服务。上半年，我局集中开展党的群众路线教育实践活动二次，通过巩固、提高去年活动成果，使机关党的群众路线教育实践活动成效明显，干部职工“四风”建设有了显著增强，提升了档案工作服务中心、服务民生、服务经济社会发展的利用水平。
二、保证完成新档案馆建设工作，增强档案新馆建设过程中的主导作用和参与意识，做到在建设过程中多跑动、多监督。确保档案新馆建设在各个环节不出或少出问题，从而加快开工和施工进度，确保新馆早日建成并投入使用，为我县拓展和优化档案馆服务功能，提升档案馆服务水平创造良好的硬件环境。目前，新档案馆建设基础处理工作已完成，主体工程已开工建设。
三、进一步巩固我县档案业务基础，从提高工作者档案理论知识水平和档案业务操作水平入手，创新性地搞好档案收集、立卷归档及档案馆藏档案利用开发等重点工作。
四、结合我县档案馆新馆建设，认真开展全县各机关、企事业单位档案综合情况调查，对应收应接的档案重新进行摸底统计，争取保质保量地完成到期档案的进新馆任务。
五、有效开展业务和法律知识培训，提高档案工作人员的业务素质和依法开展档案工作的水平，搞好档案执法检查、档案工作综合管理达标进级工作。截止六月底，已开展培训两次，有五十余名档案员接受了档案业务及法律知识培训，为进一步提高档案工作者队伍整体水平起到了关键作用。
六、下大力进一步加强机关档案室目标管理认定工作，有效规范全县档案工作的综合管理，依照《河北省机关档案工作目标管理认定办法》要求，认真开展机关档案室、档案整、分类、归档、编目及编研材料等项内容的督导检查，然后通过持续的合格单位档案的综合管理工作进行逐项打分评定，达到标准要求的机关档案室进行达标验收。上半年，已有三个乡镇完成了省aaa级档案工作目标管理认定工作。下半年计划对两个乡镇的派出所档案室进行检查督导，争取年底完成全县机关档案室目标管理认定工作指标任务。
截止六月份，我县档案文件立卷归档工作已完成年度目标任务的70%，收集文件齐全率、文件归档合格率均达到85%；档案馆服务利用档案已超过三百卷（件），接待利用者已达到二百多人（次）。开展包括档案业务知识培训二次，同时开展各项机关单位档案基本情况调查一次，下发执法文件一份，开展全县档案工作大统计一次。新档案馆装饰装修设计与施工招标公告于4月底挂出，招标工作有条不紊的进行，以保证新档案馆主体建设完工后的延续性。确保按时、按质完工，以尽快投入使用。
上半年工作总结 篇3
在xxx单位领导的正确指导和各部门负责人的通力合作下，财务部认真完成xxx单位所有财务核算及收支工作，对各部门经营指标进行考核，分析及监督xxx单位财务完成情况，计划资金的安排，编制各种报表，处理帐务等。财务部基本完成XX年上半年xxx单位财务各项工作，同时很好地配合xxx单位各项工作的开展。现对20xx年上半年工作总结如下：
一、制定财务部各人员的工作岗位责任制，明确部门各人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，强化了各岗位人员的责任感，加强了内部核算监督，同时促进了xxx单位财务各岗位的交流、合作与团结。
二、作为非盈利部门，财务部在合理控制成本（费用），有效地发挥xxx单位内部监督的职能上起到了积极、正面的作用。
三、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责。财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、《xxx地方财务管理暂行规定》，认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴；从资金计划的安排，到结算xxx单位的统一调拨、支付等等，每位部门人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行xxx单位会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
四、对xxx单位各单位、部门的收入和各项经营考核指标的完成情况进行统计，分析经营状况。统计如下（统计时间为：XX年1月至5月）：
xxx单位完成经营收入426万元，比去年同期的503万元减少77万元，XX年经营目标是1400万，未完成的金额为974万元，完成率仅为30.4％。各项经营考核指标情况如下，市场部电视收视费收入164.62万元，比去年同期的134.77万元增加29.85万元，增长22.15％，完成全年经营目标的26.34％；广告收入160.77万元，比去年同期的177.65万元减少16.88万元，减幅9.5％，完成全年经营目标的32.15％；外接工程和工料费收入68.34万元，比去年同期的67.55万元增加0.79万元，增长1.17％，完成全年经营目标的39.05％；文化产业部（培训xxx单位和影剧院）收入17.36万元，比去年同期的19.71万元减少2.35万元，减幅11.92％，完成全年经营目标的21.7％；
下半年，为实现xxx单位各单位的各项经营任务和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：
1、加强财务人员的业务知识、会计制度和国家有关财务法规的学习，逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。
2、做好年终财务总结的各项前期准备工作，做好xx年下半年工作计划，工作中遇到不能解决的问题，及时反映，以求得到及时解决。并注重与区的核算xxx单位和财政局等有关部门的沟通，更好地提高财务服务质量。
3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度，加强财务系统的规范性。
上半年工作总结 篇4
20xx年以来，我们在县委、县政府的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，以党的群众路线教育实践活动为契机，紧密围绕全年工作目标，狠抓了县城规划、建设和管理工作，取得了一定成效。现将情况简要总结如下：
一、深入开展群众路线教育活动
自开展党的群众路线教育实践活动以来，我们围绕“为民、务实、清廉”主题，创新载体、活化形式、既注重指定动作的质量，又突出自选动作的特色，有力推动了住建工作的开展，实现了活动与住建工作互利共赢。
二、高标准制定县城规划调优
按照“小县大县城”工作思路，委托衡水规划设计院对饶阳县城总体规划进行了调优设计。目前，总体规划正按省住建厅要求进行修改。给水、排水、供热、燃气等专项方案正在进行前期设计。
三、加快基础设施建设及重点工程进度
1、保障房建设项目。20xx年上级下达我县保障性住房任务为390套，目前开工建设经济适用住房80套，手续齐全，主体已封顶，正在进行二次结构施工；开工建设公共租赁住房80套，“四证”齐全，主体已封顶；开工建设限价商品住房160套，正在进行二次结构施工；棚户区改造项目70套，目前已封顶，正在进行内外装修。
20xx年计划开工建设经济适用住房60套，落实在凯悦家园，正在办理前期手续；限价商品房100套，落实在凯悦家园，正在进行主体施工；公租房80套，落实在凯悦家园，正在办理前期手续。20xx年计划棚户区改造698户，落实在康丽城、东尚豪庭、检察院小区，正在进行主体施工。
2、危房改造项目。20xx年我县农村危房计划改造800户，目前正在着手安排。
3、路网建设情况。（1）平安路改造提升工程，目前已基本完工，等待验收。（2）西城区纵三道路南段建设工程。该路南段长1700米，目前完成污水管网和雨水管网铺设，正在铺设二灰稳定碎石；完成了征地、清场，目前正在排水工程进行。（3）华富一路工程，目前已完成路面施工（4）华富二路工程，目前已开工建设。（5）横八路工程，目前已开工建设。（6）横九路工程，目前已开工建设。（7）纵五路北延工程。该路长820米，铺设路面460米。（8）纵六路北延工程已建成通车。（9）纵七路工程，长3850米，道路红线宽30米，两侧绿化各25米，于20xx年7月至20xx年5月投资684万元修建完成1008米；20xx年11月开工修建650米。（10）滨河路，长2560米，计划投资1920万元，于20xx年12月20日开工。
4、东出口改造项目。该项目涉及到段君道和南关两个村，段君道村临建29户，已拆除28户；南关村临建23户，已拆除20户，两村共涉及征地户240户，征地数119亩。截至目前，该项目征地协调工作正在扫尾，铺设排水管道1285米，段君道至南关段非机动车道已完成200米（路南侧全部完成），主路拓宽南侧1100米二步灰土全部完成，北侧380米二步灰土全部完成。南关段铺设混凝土路面70米，段君道段铺设路基270米。沿街建筑单体8#、11#楼主体已竣工；19#楼正在封顶；12#楼已完成三层主体；18#楼正在进行基础施工。
5、人和西路贯通工程。目前全部工程已基本完工。
6、北出口改造工程。路面工程整体加宽已经完成；排水工程北侧完成750米，南侧完成200米；给水工程北侧完成350米PE管道以及塑料管道300米，南侧完成塑料管道300米；人行道工程两侧正在进行整平垫土，清运垃圾废料；干线光缆南侧顶管600米，北侧已经完成光缆管道，移动光缆完成移缆；路灯工程北侧基座完成22座、开沟下线完成600米；沿街建筑改造，已经和村民多次沟通，方案正在设计修改中。
7、路灯照明工程。平安路（凯悦至安平县界）近7公里，更换中华灯114盏，另新装234盏，东堤新安装路灯78盏。中医院至执法局更换路灯40多盏，富强街更换66盏、人民路更换75盏，人和路安装路灯76盏，以上路灯全部安装完毕，准备进行验收。
8、健康路农贸市场建设项目。目前已投入使用。
四、加强建筑市场和房地产市场监管
以招投标为突破口，坚定不移地推行招投标管理制度，全面督促和指导建筑施工企业、施工工地。与此同时，加强商品房预售管理，严把商品房预售许可证发放关，积极做好产权登记、发证和产籍管理。
五、大力开展建筑施工扬尘治理活动
严格落实了一系列防治措施，使县城区建筑施工扬尘污染得到有效控制。
六、下半年工作计划
1、城区建设规划方面。完成总体规划修编、给水、排水、供热、燃气等专项方案设计。
2、路网建设方面。在完成已开工道路建设的同时，开工建设新城区北段、纵五南段、北环西延至安平、西城区纵三北段以及老城区内幸福路、法院对过胡同等小街小巷整治。
3、新上一批公益性建设项目。开工建设历史文化公园、规划展馆、信誉商厦、内画产业园展馆、凯悦酒店、银行等。
4、继续实施东出口改造和建材市场建设工程。
5、保障性安居工程建设方面。推进保障性安居工程建设进度。
6、以招投标为突破口，加强建筑市场管理和房地产交易市场管理。
上半年工作总结 篇5
20xx下半年，我们要对过去工作中不足的地方进行完善管理，对做得好的我们需要把工作做得更好，加强财务管理，做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。财务上半年工作总结及下半年工作计划
1、响应公司工作会议精神，围绕公司资产经营考核目标，开源节流，增收节支，强化成本控制，从每一件小事做起，为公司真正的开源节流;
2、财务部作为公司的核心部门之一，肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务，在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出，保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益;
3、在下半年里，财务部工作人员应在领导的正确领导下制定对全公司其他部门的考核制度或者相关办法;
4、在财务部内部明确考核制度：财务人员的分工及各职能部门的协作，要分工明确并带有互相协作补充性，相互配合的工作中不断学习，对各项费用的合理支出起到监督作用;
5、在应收帐款上起到有效的监督作用：明确各岗位的职责，对应收款的监督，对工程款回收的期限把握、回款具体事宜、相关责任人都应有相应的监督，加大财务监督力度;
6、对前工作期间应进行有阶段性的总结，从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作，其中包括对应付款项、应收款项等等;做好财务报表的编制工作，要求帐务清晰、任务明确;
7、其他方面，听从公司领导的工作安排，认真的完成每一项任务。财务上半年工作总结及下半年工作计划
在下半年里，祝愿公司能上一个大台阶，我将与公司同进步，共发展!
单位财务20xx年下半年工作计划
财务科要在单位领导的正确指导下，一丝不苟地开展工作，以高度的责任感做好单位的财务工作。
一、 财务工作
1、做到认真详细的审核各项费用凭证及报销，月末按要求及时准确填报各类帐、表;月末资金库存无损失，贷款重要凭证保管无丢失。
2、会计与出纳互相监督，工作上出现问题及时纠正，以避免为单位造成损失。
3、根据会计制度与会计准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
4、随时核算客户及往来单位的.往来情况，并及时将有关情况汇报给厂长。
5、妥善保管会计档案资料，对各种会计凭证、报表归档、立卷、调阅、销毁。
6、妥善保管好库存现金、空白支票和收据按照银行的有关决算制度的规定，办理款项的收付。
7、做好数据录入，系统备份、恢复操作运行及打印账表。
8、做好财务核算工作，严守财务数字密秘。
9、做好固定产的管理工作，定期固定资产账目，做到账物相符
10、 做好收付款业务，及时与银行账单核对，对未达账项要及时查询，确保账目相符。
11、 深入研究税收政策，合理避税增加效益。
二、 做好领导临时交办的其他工作
总之，财务部将严格遵守会计制度，遵守职业道德，全面、细致、及时地为单位领导提供详实信息，为领导决策提供可靠依据，积极为单位发展献计献策。
上半年工作总结 篇6
20xx年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：
一、塌实做事，认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务。
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
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