一、 服务承诺
第一条为了维护旅游者的合法权益，根据《旅行社管理条例》和《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》及有关法律、法规制定本赔偿试行标准。
说起安全，永远是一个恒久而沉重的问题。说安全恒久，是因为安全和幸福相拌，惟有安全才能幸福。说安全沉重，是因为我们所听到的和看到的，在过去的日子里发生了那么多不该发生的一幕幕带血的事故悲剧，给伤亡职工及家属和国家财产造成了无法弥补的巨大创伤和重大损失。感悟安全，启迪人生，安全是我们最基本的生存保障，安全是构筑幸福大厦的坚固根基。没有安全我们将寸步难行，没有安全我们将会失去一切，安全就是生命。
我公司本着以质量求生存，以效益求发展的原则，认真搞好每项工程的质量工作，从方案的设计，材料的选用、制作的控制、安装的监督，直到施工完毕后的服务，每一个环节都有专门的人员进行，以确保全部的工程质量。
1、 严格按照合同要求，提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。
2、 严格检查和控制原材料，外协外购件的进厂质量。
3、 组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。
加强自我保护意识。遇到敲诈勒索、拦路抢劫及时告诉父母或打电话报警。不接受陌生人的`小恩小惠，不被陌生人的甜言蜜语所迷惑，防止被拐骗、拐卖。注意防盗，外出时关好门窗，不让陌生人入室。
4、 对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。
5、 所有零部件实行选优，验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题，再分清责任，一切满足工程进度需要为准则。
二、 技术服务承诺
1、 按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件，有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。
2、 按买方要求提供现场技术服务，卖方负责安装。
3、 严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。
4、 加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”“全过程 服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。
您好！工作近四年来，发现自己在工作、生活中，所学知识还有很多欠缺，已经不能适应社会 发展的需要，因此渴望回到校园，继续深造。经过慎重考虑之后，特此提出申请：我自愿申 请辞去在 XXX 的一切职务，敬请批准。
5、 按到买方反映的质量问题信息后，在两天之内尽快到达现场，做到用户对质量不满意服务不停止。
6、 产品保质期内在符合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包”，所有供货产品寿命期内全部免费维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。
三、 服务方案
购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏 因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
1、 方案设计：本着安全、经济、实用的原则，为用户 设计出最佳的方案。
2、 售前服务：公司派出专人积极协调、全力配合建设 单位办理开工之前和各种手续。积极配合建设单位做好现场的基地工作，为开工做好准备。积极与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系，搞好周边关系。
3、 售后服务：因本工程标书所包含内容为半成品，若 后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始，树立“用户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外，一旦接到用户端来访电话，保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内，每年定期对用户不少于二次回访， 了解房屋的使用情况，解决用户提出的各种问题，为用户排忧解难。保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到，维修时仅收取材料成本费。
4、 建立质量回访维修制度：自工程竣工验收交付使用 开始，严格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度，树立“用户是上帝”的思想，具体措施是：
（1） 在保修期内，每个季度进行质量回访一次。 保修期外坚持每年进行质量回访一次。
在市场经济快速发展的今天，企业间竞争日趋激烈，质量对于一个企业的重要性日益明显，产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的体现之一。下面是小编为大家搜集的产品质量保证书标准格式，欢迎大家参考借鉴。
（2） 在回访过程中，根据建设单位所提出的要求 整改或维修。
（3） 保修期间派专业人员驻现场，配合业主进行 检修维修。保修期满，维修人员与业主保持联系。
（4） 工程交工后，发给各用户维修卡，保修期满， 用户签字，业主存档，并做好保修期间的记录，经用户和业主检查后签字。
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