演讲稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。在社会发展不断提速的今天,用到演讲稿的地方越来越多,你写演讲稿时总是没有新意?下面是小编整理的医护人员爱岗敬业演讲稿4篇,希望对大家有所帮助。
医护人员爱岗敬业演讲稿 篇1
中华民族历来有“敬业乐群”、“忠于职守”的传统,敬业是中国人民的传统美德。敬业,就是指一个人对自己所从事的工作,持负责还是持不负责的态度;敬业,就是人们在某集体的工作中,严格遵守职业道德的工作态度。据调查,敬业员工的工作绩效要比不敬业的员工高出4到9倍。在新的形势下,如何发挥财务职能部门作用,创新工作机制,创新工作作风,创新工作方法,全力以赴为医院临床科室服务,为患者服务,为部队官兵服务?是摆在自己面前的一个崭新的课题。
什么是忠诚?以我之见,对医院忠诚就是要有一种无怨无悔的敬业精。以敬业的状态、敬业的作风和敬业的精神对待本职工作。正因为自己做到了敬业,才使自己收获到人生和工作经验,收获到事业和岗位业绩,收获到宝贵的精神财富。古往今来,多少仁人志士之所以能够成就自己成就大业,就是具有较强的敬业精神。诸葛亮是我国历史上著名的政治家、军事家,先生被视为中华民族智慧的化身,大智大勇的代表。他的一生,是成功和辉煌的一生。东汉末,刘备三顾茅庐,从邓县隆中请出诸葛亮为其军师。当时,魏、蜀、吴三国鼎立,三国之中蜀国国小人少,实力较弱,诸葛亮从长远利益着眼,建立吴蜀联盟,使蜀国得以全力对付魏国。对内,诸葛亮充实国家力量,安定人民生活;注意选拔人才,任人为贤;赏罚分明;虚心征求各方面的意见;严格要求各级官吏,惩办贪污不法行为,以树立官员廉洁奉公的风气。这样,蜀国才渐渐走向强大。诸葛亮先生靠的是什么成功的,是敬业精神。
结合我们财务工作岗位,去年以来,我们财务科充分发挥保障管理服务的职能作用,全体人员始终保持敬业的状态、敬业的作风和敬业的精神对待本职工作,围绕中心,服务大局,团结一心,奋力拼搏,不惧繁难琐碎,不怕困难挑战,注重细节履职责,把握重点促保障,综合服务塑形象,比较圆满地完成了各项工作任务。
未来的岁月里,为了更好地为医院临床科室服务,为患者服务,为部队官兵服务,我们决心做到以下几点。
一、强化学习,提高医院财务工作人员素质
提高财务工作队伍的整体素质,适应新形势下军医院发展对财务管理工作的需要,我们要把加强职业道德和专业素质教育放在首位,并结合军医院财务工作特点与人员思想实际进行“遵纪守法、爱岗敬业、廉洁自律”等方面教育,紧紧围绕当好参谋、出好点子,勤俭节约、科学理财上下功夫。每月不定期抽出时间,组织财务人员学习财务知识,增强法制观念,防止各种不良思想的侵蚀。积极鼓励财务会计人员通过自学、培训等多种形式提高业务素质。通过各种措施,全面提高会计人员的专业判断能力与职业道德水准,不断提高财会人员的财务分析能力,使其能为领导及时提供决策信息,防范财务风险的发生。
二、整章建制,完善医院各项财务管理制度
财务规章制度是军队医院财务管理的规范性文件,是强化财务管理的依据。医院财务管理制度是为了控制医院内部的一切经济业务,使之都能严格按照计划规定的预期目标进行,最直接的目标是厉行节约,防止差错和舞弊行为。在制定财务管理制度中,要把握三个方面:一是预防控制为主,事后控制为辅;二是注重程序制约,对主要业务如物资设备采购、药品采购和基建项日进行招投标的控制,必须经过授权、执行、记录、检查等控制程序;三是注重责任牵制,实行不相容职务的层次分离。办理经济业务事项,涉及许多人员,包括审批人,经办人,财务保管人以及办理会计事项的记账人员等,为了有效监督,按照规定的程序,要求实行不相容职务的分离。如会计工作中的会计和出纳就属不相容的职务,需要分离。应当加以分离的职务通常有:授权进行某项经济业务的职务要分离;执行某项经济业务的职务与审核该项业务的职务要分离;执行某项经济业务的职务与记录该项经济业务的职务要分离;保管某项财产的职务与记录陔项财产的职务要分离等等。所以,在机构设置与岗化分工时,一定要明确各部门组织及上岗人员应承担的责任范围,并规定追究、查处责任的措施与奖惩办法。
建立健全各项财务工作规章制度、财务人员工作职责和财务人员业务考核标准是做好财务管理的前提条件。具体制定包括以下二方面。一是财务工作制度:经费支出审批制度;现金管理制度;票据管理制度;住院处工作制度会计档案管理制度;财产物资管理制度;收费处工作制度;收费、退费工作制度。有了健全的财务工作制度,各项工作才会有条不紊,才能保证国家财经纪律的贯彻执行,才能保证医院财产的安全完整,确保会计及其他数据的正确可靠,为领导决策提供科学的依据。二是财务人员工作职责:财务科长工作职责;财务科主管会计工作职责;出纳工作职责;财产物资会计工作职责;药品会计工作职责。制定了每个会计岗位职责,使每位会计人员明确自己对所从事工作应尽的责任,约束会计人员更好地做好本职工作。
三、增收节支,加强医院全面成本核算
加强成本和费用的管理。运用财务管理手段进行医疗成本控制和成本核算,及时了解医院的资源和潜力,改进管理手段,降低劳动耗费,加速资金周转,把成本核算作为加强医院经济管理的中心环节和重要途径,重新修订奖金分配方案,新的奖金分配方案的修订使医院在考虑经济效益的同时注重了医疗、护理服务质量;在创收的同时,注意了节约;极大的调节动了职工的积极性,业务收入比上年同期增长了,业务收支结余也比往年有大幅度提高。并对下属医院实行统一管理、独立核算、自负盈亏的财务管理体制,这种体制有利于提高下属医院的积极性,加强了各下属医院自行约束,取得了较好的效果。对于医院总部公共性的开支,从收入中按一定比例提取公用经费开支,从而使得下属医院的负担基本上公平。事实证明,实行上述财务管理体制是科学合理的,有操作性的。
创新管理模式。建立健全内部激励机制与约束机制,有效利用人力、物力、财力等资源,提高效率,降低成本,最大限度地为社会提供优质、高效、低耗的医疗服务,从而提高医院竞争力,占有医疗市场份额。成本核算首先要制定行之有效的科室成本核算办法,包括建立成本核算组织和成本管理网络,规范核算的收入、费用项目,健全成本核算制度,建立责任制成本考核体系,成本分析评价体系和成本信息反馈体系。成本核算的目的是控制支出、节能降耗、降低服务、营运成本。
实行目标成本管理。一是根据医院的实际情况,制定各临床、医疗科室等责任单位的消耗定额、费用定额和目标成本作为医院控制成本的标准。二是在医疗服务过程中将医院成本的实际消耗与责任目标成本进行比较,及时揭示和分析脱离责任目标的差异,并采取措施加以改进,以加强医院成本的事中控制。三是在会计期末,各临床、医疗科室等责任单位计算出各自的实际医疗成本,并与责任目标成本加以比较,揭示其差异,并分析形成差异的原因,查明责任归属,作为评价各责任单位业绩的依据,为未来医院成本管理和降低医院成本指明方向。
四、坚持原则,加强军医院票据管理
一是建立健全医院有价证券、收款票据管理制度,实行岗位分离,分工负责,并相互牵制。二是规范操作程序,正确使用票据。医院的各类有价证券、收款票据必须纳入财务部门统一管理,按收款性质和内容使用,按票据种类、使用人员分别建立领用登记本,对已开完的票据及时核对、严格销号,防止舞弊现象发生。三是定期审核,加强督查。医院要定期对有价证券、收款票据的管理进行内部审计,强化监督管理,并通过定期和不定期的检查来约束和规范票据管理的各个环节,确保票据安全。
五、注重质量,强化资本运营管理意识
市场经济条件下,军医院财务管理必须关注资本运营,所谓资本运营是以经济效益最大化和资本增值为根本目的,以价值管理为特征,通过生产要素的优化配置,对医院的全部资产进行整合并有效经营的一种管理方式,资本运营要求医院在经济活动中要以资本保值、增值为核心,注重资本的投入产出效率。资本运营下的财务管理,不仅要通过医院内部资源的优化组合,达到增值的目的`,还要利用一切融资手段,扩大利用资本份额,通过控股、参股、兼并、联合和组建医疗集团等途径实现资本的扩张,将医院内部资源和外部资源结合起来进行优化配置,以获得更大的资本价值增值效果。
六、精打细算,加强医院财务收支管理
财务收支管理是整个财务管理的重要环节。合理组织收入,严格控制支出,对促进军医院建设和发展有举足轻重的作用。一是在组织收入方面,医院认真贯彻执行省市物价、医保、公医政策,完成新的医疗收费项目及收费标准的电脑录入、申报工作,在门诊大厅公布医疗收费标准,让病人“看放心病、交明白钱”,并自觉接受上级部门和患者监督。做到该收必收,不该收的坚决不收,谁违反收费标准,如多收病人费用,一旦查出从科室奖金中扣除。二是筹措资金方面,医院应结合自身实际情况多形式、多渠道去筹措资金,解决医院资金短缺的问题。在控制支出方面,医院坚持“一支笔”审批制度,按规定的用途,合理使用资金,保证医院业务周转所需资金,加强稽核管理,定期、不定期地对资产使用情况进行检查,及时发现和解决资金使用过程中存在的问题,提高资金使用效益。为了提高诊疗水平改善就医环境,投入大量资金用于医院装修及仪器设备购置。
作为**军队医院的一员,我在医院工作了**年,从最初的小诊所建设发展到现今的**拥有**名医护人员**个科室,**年来,自己随着军医院一起成长,走过了风风雨雨,走过了坎坎坷坷,十年磨一剑,亲眼看着医院由小变大,由弱变强。刚进医院时,我只是一名没有任何工作经验的普通医护工作者,而现在通过在军医院这个大熔炉里千锤百炼,已经成长为部门负责人。感受再深的就是两个字:敬业。自己有幸遇上一个敬业的好院领导,一个敬业的好团队,一个敬业的好单位,一个敬业的好时代。
朋友们,敬业,就会使人在面对工作时做到:全力以赴,自动自发,不找借口,立即行动。有一种忠诚叫无悔,有一种付出叫充实,有一种热爱叫尽责,让我们同舟共济,攻坚克难,发挥专长,砺励奋进,为飘扬的党旗增光添彩,为我们医院发展再立新功。
医护人员爱岗敬业演讲稿 篇2
你们可曾听说有这样一个群体,她们被称作天使。当一个新的生命降生时,她们会细心呵护;当老人临近暮年,她们悉心照顾、做好临终关怀;在您健康的时候,她们为您提供保健知识,为的是让您更健康;当您病了,她们会陪伴在您身边,直到您恢复健康。这个群体把为您的健康服务作为职业,恪守着职业道德,是您健康的守护天使。我就是这神圣群体中的一员——一名普通的神经内科新护士。
说句实话,在我从护校毕业的时候,我总认为护士这个职业无非就是穿着洁白的护士服,每天打打针、换换药,工作轻松无比却又令人羡慕的职业。直到我走进神经内科,真正成为一名护士。我才忽然发现,原来护士还要为病人铺床叠被,洗头抹身,清洁卫生,送检陪护……,几乎涉猎所有的服务型行业!由此我才知道,在这个“神圣”的光环下,做一名合格的护士需要多大的努力和付出。
去年冬天,我们科收住一名脑出血的病人。由于他是昏倒在马路上,被120急送住院的。他因为病情不能言语,一时间没有找到他的家人。还是因为疾病的原因,他开始烦躁不安。护士长和我一直守护在他的床前。没多久,他的大小便解在了床上。看着病人浑身污垢不堪,闻着病房里呛鼻的臭味,我的眉头渐渐皱了起来。可就在我不知所措的瞬间,护士长却越过我来到病人床前。难道她没有看到沾满床单被套的粪便?!在我震惊的目光中,护士长的脸上依然是那温暖的笑容!那温馨的言语,那轻柔的动作像魔法一样很快的就安抚下病人的情绪。之后,护士长又赶忙拿出病人的脸盆、毛巾,先用纸一点一点、一处一处将病人的臀部和会阴部的粪便擦掉,再用湿毛巾将他全身仔细的擦洗干净。又见她要为病人更换新床单被套,我急忙抢过她手里的工作,轻轻地跟她说,“我来吧”。不经意间一抬头,我恍然看到病人笑了,他的眼神里充满的是歉疚、是谢意甚至是感动。虽然忙完这一切我和护士长都已经满头大汗,但此时望着护士长那肯定的眼神和依旧温馨的笑容,我傻傻的笑了,忘记了护士服上沾染的粪便,忘记了依旧呛鼻的异味……。在之后的43个日日夜夜里,我和我的姐妹们轮流照顾、护理这个病人。一句简短的问候,一个简单的微笑,总会迎来他感激的眼神。那个眼神让我铭记,因为那个眼神是我为一名神经内科护士的最高奖赏。
我们可以换位思考一下,病人住院,本身在心理上就承受了一定的压力。也许在护士站,在走廊,在病房里,在我们每一次碰面和交谈的时候,也许我们微不足道的表情就可能影响到患者战胜疾病的勇气和信心。所以为了更好的护理病人,达到理想的护理目的,微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。世界上最美的表情莫过于微笑,我们护士的微笑更是人间最美丽的微笑,当我们和患者耐心讲解病情时,脸上的微笑是沟通的桥梁;当我们彻夜不眠抢救病人成功时,脸上浮出的微笑是生命的希望;当我们目送痊愈的患者出院时,脸上的微笑是天使的光芒……洁白的燕尾帽下,口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光,始终和那张微笑的脸在一起。
总是看到你那纯洁的笑容,却从来没有发现你的汗滴,
总是看到你那圣洁的白衣,却没有想到你在生死线上创造的奇迹,
我开始懂得你的美丽,在无硝烟的战场绽放你的花季,
不要问我天堂的距离,只愿我的人生路途上相伴有你!
我最喜欢这句诗词,因为我觉得它完美诠释了护士被人们称之为“白衣天使”的含义。现在我忽然想起我在南丁格尔像前宣誓时手捧的蜡烛了,原来那点点的烛火温暖的是我们心灵,而我们千千万万名护士在这个平凡的岗位上,用真诚、用微笑、用心灵、用无言的大爱,温暖着整个世界,铸造着医疗事业永不褪色的辉煌!
医护人员爱岗敬业演讲稿 篇3
大家好,我叫xxx,是医院收费处的一名普通收费员。今天我演讲的题目是《爱岗敬业造和谐》。
爱岗敬业,这四个字对我们今天在座的各位来说,一定是再熟悉、再简朴不过了。可怎样做好这四个字,怎样让这四个字切实地体现在我们的工作中,体现在我们的行动中?其实,我们全体收费员一直思考、一直在努力,我们坚守朴素的信念:做好自己的本职工作,用点滴的小事谱写爱岗敬业促和谐的新篇章。
我们大家都知道,医院里占主导地位的是医生,护士,或许我们在整个医院中只是一颗小小的螺丝钉,可没有这些平凡的螺丝钉,能保证得了医院的灵活运转吗?我们医院的事业蒸蒸日上,也包含了一大批从事收费工作的收费员在平凡的岗位上默默无闻的付出。
收费处不仅是整个医院的服务窗口,更是我们树立行业新形象、展现新风尚的地方。我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到医院的形象。因此,从我走上岗位的那一刻起我就下定决心,无论以后自己的工作能够达到什么样的高度,只要是在医院的收费岗位上,就要努力做一名优秀的收费人员,时刻鞭策自己在工作中从每一个细节做起,端正收费态度,遵守工作纪律,熟练掌握业务的知识,提高业务技能,发挥团结协作的精神。记得初来乍到之初,为了尽快地熟练业务,我虚心到向同行请教,也从不放过任何可以利用的时间去学习,工夫不负有心人,经过几个月的努力,我不但养成了良好的职业态度,而且在日常工作生活中,主动团结同事,不以自我为中心,在工作中大家通力合作,团结互助,既创造了良好的工作氛围,同时也打造了良好的人际关系。我体会到,没有科室的和谐就没有我的进步。
大家知道,收费员的工作是单调而枯燥的,日复一日重复着同样的动作:收钱,打票,找钱......;年复一年重复着同样的话:“您好,请交费!” ……面对单调,面对枯燥,我们更需要有一种爱岗敬业的精神,更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有的同事会说,我很爱我的岗位,我也有敬业精神,但是面对无理取闹的患者,一次两次我还可以微笑对待,次数一多我再爱岗再敬业也微笑不出来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事,这是发生在我们收费处的故事:有一次晚值班,我们的一位同事由于正在办理出院结算,给一位急诊患者办卡的时间稍长了一点,遭到了这位患者的非常粗暴的指责及漫骂,在整个过程中这位同事没有替自己辩解一句,始终微笑着向这位患者道歉,而且在接下来的时间里,当这位患者分别进行检查和开药的两次交费时,她都会耐心地做好流程指引,末了还微笑着问一声:请问,您是否需要帮助?当这位患者看完病后,找到这位同事要我们科长的电话,事后我们收费员都以为这位患者要投诉我们的同事,可事实正好相反,这位患者亲自打电话给我们科长表扬了这位收费员。这件事情给我们全体收费员很大的震动。我们知道,当前的医疗收费工作面临着一定的社会压力,但这是与医患双方矛盾时有激化的大背景是分不开的,我们逃避不了。要做好收费工作,就意味着在工作中可能会遭受到个别素质低下患者的言语、动作侮辱,特别有时遇到个别不太文雅的患者,用最难听的话骂不说,甚至还恐吓一下,那时所有的委屈只能往心里咽,所有的泪水只能自己吞下去,依旧还会用真诚与他们解释再解释。每当遇到这个时刻,我就会想起按规定收费是我们的职责,认真工作是我们的人生信条,不管遇到什么挫折,都不会改变我们的职责和信条,我们虽然受到个别人粗俗的辱骂,但我们的人格并不会受到贬损,更不会改变我们对收费工作的执着与热爱。
敬业不代表要加班加点,敬业也不代表要任劳任怨。敬业,是把自己的工作当作一种精神享受和人生体验,它表现在工作中就是勤奋和主动,就是对工作真正投入。我们每天面对形形色色的患者,工作确实说起来容易做起来难。我是这样理解敬业的:将心比心,用“心”去理解体谅患者求医问药的焦急心情,真诚地为他们送一句祝福,对年轻者微笑一点,对年长者和蔼一点,对自大者让步一点,对困难者帮助一点,对询问者耐心一点,那一定能够化解很多不悦,圆满解决各种问题。我想,和谐不就是这样创造的吗?
最后,我借用一段话来结束我今天的演讲:“假如不能长成参天大树做栋梁之材,那不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;假如不能像海洋一样用宽广的胸怀拥抱百川,那不妨做一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;假如不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为社会和谐的发展做出贡献呢?”这段不知道出处的话语,我曾不止一次看到。今天,当我再重新体会这段话的含义,联系到我的实际工作,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业造和谐,其实真的没有那么难!
谢谢大家!
医护人员爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
首先,感谢各位领导给了我这样一个演讲锻炼的机会,我今天要讲的题目是服务必须做到人性化,医护人员爱岗敬业演讲稿:服务必须做到人性化。当我才到医院上班的时候,我是一名导医,本职工作就是服务,为所有来院就诊的患者服务。现在我转为一名护士,我原本以为我现在的本职工作就变为了为患者治疗,其它的就不用多管。然而我错了,我现在的本职工作不仅是一个项目,而是把服务和治疗都加在一起了。因为现代女子医院要在所有民营医院中脱影而出,那么需要的就是所有员工优质的服务。许多人都说服务只要从心做起,那样你就知道如何做好服务了。其实这听似简单,做起来并不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?培育人性化服务理念就是必须的。
如何做到医疗服务人性化?我院以深化医疗服务为重点,树立“以人为本”的服务理念,认真研究患者的医疗服务需要,不断转变服务观念,拓展医疗服务领域,在提供高质量医疗服务的同时,将充满人性的关爱带给每位病员。
社会在不断发展,群众对医疗服务的要求越来越高,而过去许多医护操作要求更多体现在技术上,只强调标准化而忽视个性化和人文方面的内容,爱岗敬业演讲稿《医护人员爱岗敬业演讲稿:服务必须做到人性化》。要改革在计划经济时代病人看病是有求于医院的心理偏见,树立起主动为病人服务意识,把倡导“人性化”服务作为改善医疗服务、提高医疗质量的切入点,培育职工的人性化服务理念,使一切医疗活动符合“以病人为中心”的服务原则。以往,医院的许多工作流程只考虑到医护人员的方便,忽视了病人需求。要把病人看成是一个整体的人,从生理、心理、社会、精神等方面考虑病人的健康行为,为病人提供医疗服务,为病人提供最适宜的就医氛围。
粉红色的墙,粉红色的床单、粉红色的被子、粉红色的护士服,使每位来院的患者有了家一样温馨。院内成立了体检中心,各体检项目均在体检中心内完成,并免费供应早餐,以便体检者在短时间内顺利完成各项检查。成立门诊服务中心,接受健康咨询,专门配置轮椅、担架、茶水桶及一次性水杯等;推行门诊导诊服务。采取“一站式”服务方式,开展多种类型、档次和形式的体检。对持有绿卡的患者实行挂号、就诊、检查、交费、取药、治疗、复查、会诊、预防、保健、康复“一条龙”服务。手术室全天候开放,缩短了术前住院日;医院床位实行统一调配,解决了有些专科病人住院难的问题。
随着生物医学模式向生物—社会—心理医学模式的转变,医疗服务的人性化越来越得到社会各界的关注。医院作为治病救人、救死扶伤的场所,理应是最有人情、最尊重人的地方。所以完美的工作要求我们全心投入,真诚相待,为每位患者做好人性化服务。
谢谢大家,我的演讲完毕!
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