信用社爱岗敬业演讲稿

2020-10-14 爱岗敬业演讲稿

  在日常的学习、工作、生活中,说到书信,大家肯定都不陌生吧,书信是用于交流思想、表达意见、传递信息、互通情况的应用文书。写起信来就毫无头绪?下面是小编整理的信用社爱岗敬业演讲稿3篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

信用社爱岗敬业演讲稿 篇1

  在银行多过菜市、同业竞争日趋激烈的今天,银行早已不是过去人们生活中简单的存取款的地方,广大客户对于理财、服务有了更多层面的关注、更高层次的要求。由于可比性更多,选择性更强,就如同选择日用品、衣服一样,在选择上他们也会货比三家。如何使我们尧都信合在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现稳健、科学、和谐发展,就是值得我们在座的每个人应该思考的问题。卢理事长高瞻远瞩“热爱信合就像对待自已的眼睛一样,热爱客户就像对待自已的亲人一样”的服务理念为我们指明了方向。做为一名信合员工,如何将“双热爱两对待”的服务理念应用到自己的工作当中,成人达已,服务客户,发展信合,就是我们每个信合人工作中应该践行的真理。这也正是我今天所要演讲的主题:用爱浇筑信合新辉煌。

  在广阔的黄土高原上闪耀着一颗璀璨的明珠--尧都,在这片人杰地灵,钟灵毓秀的土地上,生长着众多生命力顽强、富有蓬勃气息,更具有特色的常青树--信用社,他们之间手挽手,围绕在“尧都区信用联社”这棵强壮的信合常青树下,形成一道靓丽的绿色风景线,装点着城乡的街巷,吸引着众人的眼球。追溯过去,再看今朝,信合经过几十年的风雨沧桑,几代人的不懈努力,逐渐成长壮大,这,不仅令人感慨,令人振奋,更令所有信合人感到无比自豪。

  我们青年人是尧都信合的“青春血脉”,发展的薪火传人,充满着朝气和力量,是建设现代化信合的主力军,肩负着发展信合、壮大信合的责任和使命。也正是因为有了这么一群热血沸腾的青年人,我们的信合队伍充满了力量、溢满了青春的活力;也正因为有了这么一群沸腾着热血的青年人,键盘、机器、线路组成的的科室充满了发展的蓬勃朝气。如同老信合员工一样,这一群年青人,也在自己的岗位上为信合事业的发展,默默的奉献着自己的光与热,能与量。有人说信用社的工作令人羡慕,也有人说,信用社的工作不就是玩玩电脑、打打算盘、点点钱吗?谁都能干,可是只有真正加入信合这个队列,干上这一行的人才会体会到其中的不易和辛苦,才会品尝到其中的酸甜苦辣。

  工作苦,不仅仅是年复一年日复一日的办理业务、处理问题、查找错帐、还要饱受机器的噪音污染,辐射对人体造成的损害和重复单调的处理流程;工作难,不只是客户的不理解、不配合,还要面对频繁出现的客户投诉,以及时不时的白眼、甚至辱骂。面对这些,我们应该怎么做?我想,大家都会不约而同地选择将所有的委屈都埋在心里,坚持微笑服务。因为我们深知,机关部室是信合对外服务的心脏,责任重大,我们的一举一动、一言一行都代表着信合的形象,影响着广大客户对我们系统的信任。工作几年来,我与同事们一样时刻鞭策自己用最优质的服务、最优良的作风去站好每一班岗,尽心尽力完成每一项工作,处理好每一个问题,真正做到领导满意、信用社满意、客户满意。我想这大概就是一种对信合的爱吧。

  从事信合工作的几千个日日夜夜里,我始终被一种精神所感动,被那种对信合的热爱所激励。由于工作的特殊性,应当说我和我的同事们每天都在以超乎常人的精力和干劲投身于信合事业。

  20xx年3月7日,不满两岁的女儿眼睛需要做眼科手术,手术前一天,主任医生特别嘱咐我,孩子太小,希望你当天一定在场,拿着手术通知单,我心如刀绞握着签字笔的手抖了又抖,虽然是一个不大的手术,但必竞是在女儿娇嫩的眼睛上开刀啊!稍有闪失,我将会付疚终生。但第二天是新业务科召开例会的日子,做为负责中间业务的责任人,那天,我要在会上回复32名分管新业务的主任提出的所有关于代理业务的问题,我怎能撇下科里的工作,对那32双期待的眼睛漠视不管呢,第二天清晨,我交待好爸妈医院的事情后,依然绝然的踏上了上班的路程。等我开完会,处理完手头的工作赶回到医院时,只看到了在门外徘徊的婆婆、老爸、老妈和刚刚从信用社一线岗位上赶回来的老公,动完手术的女儿两眼都被蒙上了纱布,一个两岁的孩子,那不仅仅是黑暗的恐惧,更多的是没有了安全感,是找不到了妈妈,女儿趴在我身上又哭又闹,整整一天一夜,没有下过我的身子一下,就连我要吃饭都不让动,那是对她最亲爱的妈妈的一种依赖,可是,这个妈妈在女儿最需要关爱时却不在她的身边,我心里…。但每个月的8到12号是代收话费的高峰期,期间问题最多,为了不影响信用社的正常工作,第二天早上待女儿睡着后,我又底着一双熊猫眼回到了我热爱的工作岗位上,以前常听老信合人说对不起老人、对不起孩子,我一直以为那有什么大不了的,净煽动人的感情,但今天我真正理解了他们,真正的钦佩他们,女儿,做为一个双职工的信合员工的子女,也许爸妈给不了你太多的关爱,但是爸妈会教给了你什么是热爱,什么是舍小家为大家,那将是你人生道路上最受之不尽的精神财富。

  如今的我又站在了事后监督中心宽敞、明亮具有现代化气息的办公室,我坚信不论在什么样的工作岗位上,我终会一如既往地热爱自己的岗位,并努力从中找到属于我自已的闪光点,我更坚信我们每一名信合人将会用我们最真挚的爱、最真诚的心去赢得广大客户的信赖与支持,使我们的信用社真正成为广大客户自已的银行。

  岁月流汤,千千万万的信合人将自己的爱融入到信合的发展中,用实实在在的行动、用一串串的数据,谱写着一曲曲动人的信合之歌,推动着信合事业的蓬勃发展。

  各位同事、各位朋友,让我们拧在一起,聚在一快,站在一处,用心灵结成信念,用爱点燃希望,手挽手,肩并肩,用青春的热血写出尧都信合的新篇章,用爱浇灌出尧都信合的新辉煌。

信用社爱岗敬业演讲稿 篇2

各位领导、各位同仁:

  我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信用社这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我没有什么先进事迹,我只是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。

  ××年×月,我大学刚刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值。刚开始工作我分配在×××,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们××信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为××信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽××信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任××,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,c常常半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现××信用社形象的窗口,作为展现××信合精神风貌的窗口。

  今天,我成功地实现了当初的誓言。我们××信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。×年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到了一套行之有效的服务方法。

  首先、做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。

  第二、感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫××的客户,他是做××生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是"过汤面"。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做××都工作到大半夜,天亮前还要把这些××送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。

  第三、走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫××,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。

  第四、为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。

  工作三年多来,我在工作上小有成绩,这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的××主任每次开会必谈服务,每有客户反馈服务质量提高的信息,他都不忘回来鼓励我:“××啊,××今天在我面前夸你呢!”这都给我以极大的鼓舞,让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来,我一门心思扑在工作上,每晚最后一个下班,晚上加班我第一个到,吃饭我最后一个捧饭碗,苦活累活我第一个走在前面,档案建设我都拣重担挑。去年××到南莫之间修路造桥,运钞车过不来,调送款接送包,都要赶到南莫信用社,不管刮风下雨,每天我都抢着跑。独木不成林,在与同事合作中,我不仅做好自己份内事,还帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。节假日休息,我经常抽出一定的时间回访我们社的`客户,请他们谈我们的不足,谈他们的需求,改进我们的工作。

  勤奋的工作换来了丰厚的回报,在我社各项业务蒸蒸日上的同时,连续两年,我都被选为县联社先进个人,这次又被推荐为省联社先进个人。我们的理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我的工作给予了肯定和表扬。我的内心激动不安,作为一个普通职工,仅取得了一点细微的成绩,却受到领导们如此关心爱护,这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量。

  各位领导、各位同仁,我们是幸运的一代,欣逢××信合盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志,就在今天;走向成功、领略人生风光,正始于我们足下。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命,挺进未来。

信用社爱岗敬业演讲稿 篇3

  我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。

  ××年 9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们××信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为××信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽××信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王××,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现××信用社形象的窗口,作为展现××信合精神风貌的窗口。

  今天,我成功地实现了当初的誓言。我们××信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。 首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。

  我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在××范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。

  感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘××的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是"过汤面"。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱 。

  谢谢大家!

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