在现实生活或工作学习中,许多人都写过作文吧,作文一定要做到主题集中,围绕同一主题作深入阐述,切忌东拉西扯,主题涣散甚至无主题。一篇什么样的作文才能称之为优秀作文呢?以下是小编整理的清洁工的作文4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
清洁工的作文 篇1
由于爱家名邸物业刚刚成立,现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区,对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。
一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。 20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针 ,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20xx年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部20xx年将与楼层内的.员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
四、与党委办公室继续合作,为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。
目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势,为了使这项业务的开展更方便、更快捷,满足业主方的需求,我部会与办公楼党委办公室合作,在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。
五、建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况。
从20xx年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。
六、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?
部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导
表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾20xx年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。
清洁工的作文 篇2
“刷,刷……”这是什么声音,这是我们家乡美容师——清洁工的声音,我认为这是世界上最美的声音。
凌晨3、4点钟,边城满洲里还沉睡在梦乡的时候,他们就已经默默地在全市大大小小的街道上开始了一天的工作。无论春夏秋冬、无论刮风下雨,无论是严寒酷暑,虽然我们没有看到这些美容师的身影,但面对干净的街道,我们仍能强烈感到他们的存在。
有一天,正值隆冬开始,鹅毛般的大雪,足足下了一整天,像给大地穿上了厚厚的白色的棉衣。我深一脚浅一脚地踩着到小腿的雪向学校赶去。雪非常厚,走起来非常费劲,花了很长时间才到了学校但还是迟到了。放学后,我想今天又得很晚回家了,但万万没有想到,一出校门,我发现回家的路上,路面干净了,雪几乎清理完了,我想这一定是清洁工阿姨的功劳,她们多么劳累啊,多么不容易啊!尤其是下雪时候,4、5个人清扫一条街。刚下过雪还好扫,但汽车碾压过的雪就变硬了,非常难清理。清洁工们就得用铁锹、铲、和其它清雪专用工具才能清理,劳动强度非常大,零下30多度的能看见她们身上白白的雾气。她们不仅给人们行路带来了方便,更为司机叔叔减少了交通事故的可能。
清洁工就是城市的美容师,我们要感谢她们,尊敬她们,尊重她们的劳动,就不要随地扔垃圾,因为她们是最美的人!
清洁工的作文 篇3
别人都敬佩什么数学家、政治家、天文学家……而我却敬佩我们小区的清洁工。
记忆中,她每天都起早贪黑的干活,由于她的努力,小区里时时刻刻都保持着干干净净。她不只爱自己的本职工作,平时也是个‘热心肠’。
记得有一次,我们小区的垃圾管道堵了,很快便散发出了难闻的垃圾臭味。
但垃圾管道那么臭,怎么会有人会去捅呢?日子就这样一天一天的流逝着,垃圾管道由于无人处理,变得越来越臭。
终于有一天,那个清洁工出现了,她忍着垃圾管道发出的难闻臭味,捅了起来。刚开始,只有几个人在旁围观,有个姐姐傲慢地说:“哎呀!你们管理处是怎么搞的?过了那么久才来,我都收拾好东西准备搬家了!”可清洁工没有说一句话,仍然在那儿低头捅着垃圾管道。
慢慢的,大家都被她那助人为乐的精神所感动了,刚开始,有几个人来帮忙,几分钟后,来围观的居民都来帮忙了,刚才那个讽刺清洁工姐姐的姐姐也加入这个队伍,不到一小时,积压了好几个星期的垃圾管道彻底的通了。
从此,小区形成了一个大家庭,有困难,大家一起承担;有欢乐,大家一起分享。
我觉得,清洁工姐姐身上有种闪闪发光的东西,那就是助人为乐、无私奉献,她将永远鼓励着我前进!
“还有,长廊椅子上,这么多件衣服没人要,东一件,西一件,你们不觉得可惜,我觉得可惜啊!”她不管我们是在听还是没听,还继续说。
可她说到这,我已经无比愧疚了。每天放学后,办公室的一个角落里准会有同学们遗失的衣服,没有一个人来认领,难道他们不知道父母赚钱是来之不易的吗?难道他们不懂钱的价值吗?
“你不要也可以,但你可以捐助灾区,在这寒冷的冬天,有多少孩子需要暖和的衣服啊?可你为何要这样抛弃啊?”老人为这种浪费而感到惋惜!
她可能没有什么文化,认识的字可能还没有我们多,可在道德品质上,我感觉她胜过我们许多。望着老人饱经风霜的面孔,一股深深的感动油然而生……
清洁工的作文 篇4
上个学期我没有当上校园小卫士。没有关系,这个学期校园卫士里就有我。事情是这样的:
在一个晴朗的早晨,我们正在跑步。一会儿,就跑完了。老师走过来说:“李淑琪、尚一明、杨城雨、亓紫烨……”我被叫到了,我以为是要去班作业搬作业呢。原来,我们几个都是校园小卫士。知道以后,我们抱的抱,亲的亲,跳的跳,各个脸上洋溢着抑制不住的兴奋。
想要有收获,就一定要有付出才行,酸甜苦辣咸都可以承受。
先说说酸吧!每一天都要在校园里值班:早上、中午放学、中午到校和下午……每一位同学都还在教室里坐着的时候,我们这些校园卫生都已经在外面站着了。天气很冷的时候,冻得我们直打哆嗦呢!酸,就酸在腿上,站得腿疼!
在说说甜吧!每当我们站在外面时,打分打的很认真。老师夸我们许多次了,这让我感到非常高兴、激动。别看只是语言,对我来说已经很满足了!
最特别的是辣,我对它的感觉最大。有一次,我和一个同学一起去执勤,有两位男同学骂我们。本来是校园卫生,他们说是校园XX。我们问他们几年级几班的,他们反过来还骂我们,骂完就跑了。我们俩非常生气,心中的火山已经爆发。“生气、生气!”我说着。她说:“没事,放过他们俩吧!”可我还是有点生气。
经过这么多事,让我体会到了老师、校长、看门的叔叔、打扫卫生的阿姨是多么的累,多么的苦。我们以后不能再让老师们操心。我们以后一定会珍惜你们的劳动成果。
校园卫生不好当啊呀!
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