转正工作总结

2021-03-31 转正工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,我想我们需要写一份总结了吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编帮大家整理的转正工作总结5篇,欢迎阅读与收藏。

转正工作总结 篇1

  本人自入职以来,严格遵守公司及外派顾问小组的各项规章制度,以及甲方的相关制度规定,严于律已,以身作则,时时注意自己的言行举止,为公司及自己塑立一个良好的形象。协助项目经理做好每一项工作,与甲方每一个部门及人员保持良好沟通,克服种种困难,使各项工作又快又好地持续开展。具体工作内容总结如下:

  一、坚持开展培训工作,其中培训工内容有:

  1、员工礼仪的培训

  度假别墅是一个高端别墅项目,对保洁人员的要求不只是仅仅扫干净地面垃圾;擦干净设施设备上面的灰尘这么简单,最重要的是带给客户高端的服务享受;体验与众不同的服务理念。因此在员工礼仪方面,针对样板房现场接待客户的要求,培训员工行为礼仪、肢体礼仪、工作礼仪,要求员工每一个动作,每一个微笑都要高雅、都要标准、都要自然、都要体现出酒店式的服务。

  2、员工行为规范的培训。

  环境部员工的行为规范体现在每一个操作的动作上,比如:不能用扫把指方向;迎面走来客户不能无动于衷;不能在行走时把手中的工具乱舞;不能走路时东倒西歪;不能乱放清洁工具挡住客户及行人去路等等。要做到,工作时、操作中,看起来规范且专业。

  3、清洁剂使用培训。

  清洁剂稍有不慎就会导致物品损坏、烧伤,因此加大培训力度更是必要。在培训时,实际操作给员工看、稀释比例如何掌握;哪一种清洁剂适合哪一种清洁对象;哪些药剂是不能用于何种建材,都需一一给员工讲解清楚。

  4、日常清洁工具的使用培训。

  日常清洁工具的使用,如:小刀片、小铲刀、钢丝球、玻璃刀等。什么情况下可以使用,怎么使用;什么家俬不可使用,为什么不可以使用,一一作详细介绍。不说不知道,一听吓一跳,在没培训之前,员工不知道这些小工具的破坏性是如此之大:小刀片用的不好可以刮坏刮花家具家俬;钢比球也可擦花各种建材,特别是木制品、不锈钢制品;刮玻璃时不小心会把墙面污染的更脏。

  5、心里素质培训。

  员工胆小,见到同事都不好意思问好、能躲着走就躲着走,这样的情形,要求礼仪到位是很难的。针对这种情况,多次进行现场讲话训练。首先让一个员工站在另外的所有员工前面讲话,不管讲什么都可以,中途不能停,停下来这次讲话就作废,每人都要讲五分钟,时间慢慢地加长。虽然刚开始员工站在前面全身发拌,心发慌,脸发红,头发晕、舌不转,但经过一段时间的培训,员工讲起话来就自然了,人也大方了,培训明显有效果。

  6、外围操作规程培训。

  外围工作看起来简单,其实不然。比如先做什么,后做什么,怎么做,做到什么样的标准等等,要让员工清楚这些知识并不容易。因此,把所有外围员工集中在一起,在岗位上进行实

  践操作是很有必要的,经过理论与实操培训,所有外围员工基本熟悉了岗位操作规程,且不用安排,员工已有相关工作程序,工作标准基本得到要求。

  7、样板房操作培训。

  样板房内清洁培训包括:操作规程、工作细节培训、大理石清洁培训、玻璃清洁培训、木地板清洁培训、地毯污迹清洁培训、装饰品及杯具清洁培训、地面清洁培训、注意事项培训等等,这些是样板房内员工必需掌握的清洁技能。员工必须知道在岗位上什么工作该做?怎样做?用什么工具?清洁剂?做到什么标准?注意事项是什么?遇到突发事件要怎么处理等等。培训不是一朝一夕就可以的,要持续进行,不断强化,这样员工才能记在脑海里。经过一段时间的培训,员工已能按要求及标准按时完成本职工作。

  8、机器设备操作培训。

  在需要用清洁机械的岗位上,手把手教员工使用洗地机、高压射水洗地机、吸尘机的操作程序、注意事项、安全知识;经过一段时间的实操与理论相结合的培训,在岗员工的操作技能达到了很好的体现,在一定程度上加快了工作效率。

  二、制定培训考核。

  经过一段时间的培训之后,到底员工有没有吸收到培训知识,需要做一些考核才能更好地明确培训的计划、培训的目的、培训的效果。经过考核,员工有明显的提升,并掌握了一定的清洁理论知识和现场实操的技能。

  培训工作是一项长期的工作,在实践中,需要密切注意员工在工作中的表现,发现什么,立即纠正,并纳入培训计划,不断提升员工的素质及操作技能。

  三、员工招聘工作。

  与人事部门一起跟进招聘工作,在人员选拔上,根据现场是样板房内保洁员招聘,还是外围保洁人员招聘,拟定不同的招聘条件,明确招聘目标,从招聘口把握员工的基本素质及硬件基础,优化队伍建设;员工队伍从5名增加到14名。

  四、现场工作

  1、样板房开荒。

  因为样板房一直没装修完工,为了赶工期,为了早日有一个好的体现,样板房开荒在一个极其混乱的情况下进行,在整个开荒过程中,每一套样板房室内、庭院内、硬质路面一直处于施工整改、装修返工、室内物品摆放、绿化种植、设备安装调试中。这不但增加了开荒的工作量,更是阻碍了开荒进度,最重要的是在开荒过程中不断地污染,不断地重复开荒,重复清洁。带领员工克服这些困难,样板房最后在没有损坏任何家俬物品、任何装饰品;没有任何建材被烧坏的情况下,顺利完成。

  2、营销区域路面开荒。

  因施工时留下的水泥污迹在凹凸不平的地砖上太厚,不管药物浓度用多重,也没起到作用。这样不平整的路面,用铲刀铲不到,用地刷刷不到,用药物烧不透,只要是有时间,就带领员工一点点地细做,一定要做出一个好的标准,有一个好的体现。

  3、现场接待。

  配合样板房管理员、管家、安管做好现场接待任务。在每一次的接待前,所有展示区域都需要大清洁。只要是客房参观的时间节点,不管多么困难,现场克服水源的不方便、施工人员的不断破坏,卫生清洁缕次的重复做,反复做,一定在客户到来后,看到一个整洁的展示区域。在接待过程中,样板房保洁人员需站在样板房管理员身侧,做一个最好的展示,每一个微笑,每一个动作及肢体语言,都要体现出高标准高要求、以最好的面貌体现最贴心的服务。接待任务一次又一次,不管多累,员工都能坚持一到客户圆满地参观完毕。

  4、制度及文件制定。

  针对现场情况,完成操作规程、管理规定、应用表格等文件的制定工作,并在工作中实施。在实施过程中,需要不断地完善及改进。

  5、每月重要工作。

  按时完成周例会,把每月、每周项目例会的会议内容及会议精神不折不扣地下达到一位员工,以期百分百地完成各项工作指令。每月按时完成月总结报告,月工作计划,月培训计划,周简报、部门周例会等工作。

  五、克服的困难。

  1、 开荒克服的一些困难:

  没有水,用水泵抽水,因为电不方便,还需要人守着水泵,以防时刻没水没电或烧坏水泵。员工集中清洁好一个房间后锁上门,如果有施工人员一定要进入,必须穿好鞋套,不方便的必须之路,则铺上白布或纸板,防止地面被污染,就这样小心谨慎地把样板房及营销路面清洁完毕。在开荒过程中,一会儿没水,一会儿没电是很正常的事,许多时候,为了清洁某一块污迹,或某一段路面,居然人工提水清洁。是的,员工心中也不愉快,手中却提着重重的,满满的水一桶又一桶,在这样的情形下,所有在场员工克服的何止是没水没电!

  2、带领员工发扬团队精神,任劳任怨。

  开荒工作极其艰苦,在这早、中、晚加班过程中,这些从来没有从事过这类工作,也从没这么辛苦的年青员工,没有一个人说或者抱怨,我不想干了或不想加班了,谁谁谁又做的太少了等等。她们都努力地战斗在第一线。腿麻了;脸憋红了;手指擦痛了;,一个个脚痛,走路也拐了。虽然是这样,但她们的脸上也洋溢着微笑。在这开荒过程中,因工作紧,所有员工一律停休,却没见一个员工抱怨这,抱怨哪的,因为她们也懂得,工作第一。因为团队的努力,开荒工作顺利完成。

  六、外包工作签约及采购工作。

  1、开荒工作外包。

  因工期紧,人员紧,展示时间节点等原因,项目展示区域第一次开荒工作决定外包。与本地清洁公司协商整个营销区域开荒工作及费用,并达成协议,签定合作合同。

  2、样板房地面打蜡处理。

  为了提升样板房品质,针对样板房内木质地面、大理石地面做一次全面的打蜡处理,以保持地面的光洁度与明亮度;合同拟定并已签定。

  3、跟进营销展示区域消杀合同。

  营销区域开放后,各类蚊虫相继往室内飞来,为了现场有一个良好的展示,一个温馨的空间,特约专业的消杀公司为项目服务。合同及方案正在签约中。

  4、移动公厕釆购。

  根据现场的特殊情况,项目决定定制移动公厕。经过市场调研及价格对比,目前移动公厕已采购到位,现正在安装中。

  5、项目垃圾桶采购。

  根据项目需要及当地特色,针对项目定位,经多方筛选,性价对比,垃圾桶采购到位并安装投入使用。

  七、下一步工作计划。

  1、针对现场的高标准高要求,不断强化员工的服务意识及素质提升,每一个动作及肢体语言,每一次的微笑与行走的步伐,每时每刻的精神状态都要体现出最完美最贴心的优质服务,不一样的尊贵体验。

  2、针对8月会所及另8套样板房开放,做好员工储备及培训、以最优质的员工队伍建设为营销展示做好前端服务。

  3、按规程及各项管理规定培训员工,在实际操作中不断完美及修订各项操作规程、规定、流程,规范员工的行为规范及言行举止,努力使工作更加标准化、规范化、系统化。

  4、做好后备管理人员的储备及培训工作。为每一位员工规划好发展前景,让员工感受到未来的发展之路是靠自己不断地进步、学习、实践中创出来的。

  八、自述。

  本人富于工作激情,有一定的抗压能力,在艰苦的环境下,永远保持旺盛的工作热情,乐观的工作态度,一定要完成工作任务的决心,在任何时候都会想到,为自己,为公司做出好的成绩,有一个好的榜样。

  本人团结同事、与各部门时刻保持良好沟通、为共同的工作目标齐心协力,不计个人得失;与下级友好相处,建设一个和谐的团队,在任何时候,能带领团队出色地完成工作任务。

  某某某

  20xx年x月xx日

转正工作总结 篇2

  20xx年8月1日,我来到中国外运股份有限公司能源物流事业部人力资源部工作,因人员变化,8月24日我有幸调动至股份公司人力资源部,负责招聘与人事管理工作。在六个月的试用期中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的试用期工作情况总结如下。

  中国外运是我毕业后的第一家工作单位,能够在一个行业内颇有名气的大型企业工作,自然是充满憧憬与激情。入职以来,部门的领导和同事都对我十分照顾,工作中我有哪些不清楚不了解的地方,领导、同事都不厌其烦的为我耐心讲解,帮助我成长提高。招聘与人事管理工作是一个相当繁琐与细致的工作,正是由于它的这个特点,如果平时不能够工作前做好规划,工作中保证质量,就会是“人无远虑,必有近忧”。总体来讲,单位的人际工作环境非常棒,工作内容与工作强度于我而言稍有挑战但也完全能够克服困难,按质按量完成工作。

  工作业绩方面,我负责的是股份公司本部的招聘与人事统计工作,目前刚刚试用期结束,自己仍处于一个不断学习成长的阶段,很难说自己在工作上取得了哪些成就,我就这半年的工作内容做一个简单的总结。

  1、8月份入职以来,参与并协助领导与同事完成=中国外运招聘门户的搭建工作,第一时间了解并掌握“北森”招聘系统的`使用方法并协助编写了招聘系统的使用手册。同时,协助各位领导同事维护

  E-HR系统与招聘相关基础数据;

  2、10月份开始进入校园招聘旺季,协助领导同事进行20xx年校园招聘的计划、内请审批、准备、宣讲、笔面试及其他相关工作。校招结束后基本在持续协助进行社会招聘工作,为信息部、投资部、法律部等部门寻谋合适人选,目前3名应聘者进入办理入职手续阶段;

  3、12月份带我的同事杨磊借调期满返回山东公司,虽有难度但仍独立完成20xx年第四季度人力资源统计报表以及其他集团公司下达的统计工作任务;

  4、目前正在进行20xx年底招聘与人员基本情况的总结分析。 在进行上述的工作期间,我遇到了各种各样的问题与困难,工作相对放松时自己也做一些总结,自己在以下几个方面存在问题和成长的空间:

  1、 沟通方面,有很多工作是可以在沟通环节来提高效率的,包括老同事在为我讲解工作方法和领导布置工作任务时,不清楚的地方一定要询问,减少不必要的弯路和工作量;

  2、 效率方面,很多的效率低下问题是由于自己工作时间安排导致的,对工作的轻重缓急虽然分的清楚,但不知是工作强迫症还是畏难心理作祟,很多时候总喜欢先做相对轻松的工作。

  3、 总结创新方面,有些工作确实有些不求甚解,对工作行为与管理制度的上升不足,很多时候不能思考工作流背后代表的管理思想与管理目的,对工作没有一个全局的把握与规划,就很难实现创新,提高工作质量。

  以上是我试用期的工作总结,我会针对自己提出的问题在工作中不断改善,尽快胜任这份工作,努力做得更好。

  申请人:

  20xx年1月28日

转正工作总结 篇3

尊敬的领导:

  您好!

  我于20xx年8月11日成为公司的试用员工,作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变,让我较快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

  这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多。自入公司,至此已三个月有余。初,常惶惶不安;盖因初入社会,压力较大。但正惟此,一来有足够空间激发自身潜力,二来上下和睦,了无成见;经领导倾力扶持,现已对工作有了一定程度的了解。今基于以下几条原因,申请转正,望领导批准:

  1、经过三个多月的自身努力和各位同事领导的帮助,现对工作有较强的处理能力。希望能早日得到大家的认同。

  2、目前本人各方面能力尚需提升之处还很多,为发展自身能力,也为了更好提高工作能力,需制定个人发展的近期及长远目标,而在工作位置不安定的前提下,此事无从着手。

  3、因来自外地,生活各方面开支较他人更高,而目前刚入公司,薪酬转正前有折扣,支撑困难,希望早日达到收支平衡,解决后顾之忧,全力投入工作。

  恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

转正工作总结 篇4

  转眼间三个月的试用期已结束,这是我人生中弥足珍贵的经历。在一个收获的季节九月,我荣幸的踏进了这个新欣向荣、朝气蓬勃的企业—XXXXX。首先感谢领导给予我这个工作的机会,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

  第一个阶段:9月16日—10月16日

  这个时间段是一段对公司充满新鲜与迷惘的时间段,虽然我一直从事机械设计相关的工作,也对自己的能力有一定的信心,因为在入职之前,我对本公司的产品曾经做过一些了解。觉得产品并不是特别困难,结构也并不算复杂。可入职后,我接触到第一份图纸,我突然感觉有点意外,因为XXX我是我之前未曾接触过的部分,也就对我产生了一定程度的压力与迷惘,但是既然已经选择这份工作,就必须承受一切的未知,我很高兴,在我的人生中又能够多学习一些新知识的机会,虽然有些迷惘。

  第二个阶段:10月16日—11月16日

  这个时间段是我对公司产品的熟悉及了解阶段。这个阶段,我们多绘制了一些图纸,也接触到了领导给我们的很多关于XXX方面的资料。越是看资料看得多,我反而觉得更加困惑,因为很多标准的内容有重复,但是具体要求方面却有略微差异,当产生冲突时候,我应该以什么标准为准?什么标准适用什么产品?至今为止,我们绘制的图纸全部都是以前的成品图纸,我很困惑,整个设计流程是如何?哪些是原始数据?哪些是计算数据?而我

  们又应该怎么样满足客户的要求来进行设计,我很想知道,但是我也不知道该从哪里着手!所以我就先琢磨成品图纸,看不同的图纸用什么标准,图纸跟图纸之间有什么不相同,结构方面有何差异,虽然我未能够很透彻的理解,但是我知道,我欠缺很多,我应该向哪个方向去努力……

  第三个阶段:11月16日—至今

  这个时间段是我的成长期。我们一起去车间,经过一些从事过压力容器的老师傅的讲解,我们大致了解了车间的一些设备跟生产流程。很多设备都是我一直在书面上见到过但是现实却从未遇到过的。然后结合我们之前的图纸,看看现实的成品,我们有更多的了解。但具体的工艺流程,细节方面却还未接触到。这个将是我们今后面对的难题,如果无法了解工艺,无法知道其生产制造中的困难点,如何设计出更好的产品呢?

  虽然对于现在的工作我仍然有很多的困惑,但我从不是一个轻言放弃的人。对于XXXX年我的计划是XXXXX,我从来就是遇到困难反而开心的人,当解决了一个困惑自己很久的问题,那是多么值得骄傲的一件事情呀!

  今后我会更加谦虚努力的学习,保质保量按时做好每一件领导交代的事情,跟同事之间和睦相处,与公司一起共创一个腾飞的XXXX。

转正工作总结 篇5

  时间一转眼就过去几个月,按照咱们公司的规定,我在下个月就能成为一名正式员工了,此时的我心中是格外的激动和振奋的,毕竟转正是公司领导们对我的认可。在这几个月的工作里,我受到了公司里不少老员工的关照,这让我在工作的时候简单了不少,在此我得感谢大家对我的提点,不然我或许还在自己的岗位上苦苦的“挣扎”吧。现在,我也是该认真的总结一下这段试用期的工作情况了。

  在进入公司前,我的身份还只是一名普通的应届大学生,由于我没有太多的工作经验,而且我的简历也没有多么出彩,所以我在求职的时候可谓是四处碰壁,好在经过一段时间的坚持后,我终于等到了来咱们这个公司工作的机会。我应聘的岗位是咱们公司办公室的文员,这对于我来言还是比较简单的,而且我的专业匹配度也还不错,最终我还是顺利地成为了办公室的一名文员,当然了,在进入公司之前我就做好了诸多的准备,例如培训、加班、挨批评等等,毕竟我是要来这里学东西的,所以有任何艰难困苦我都要坚持下去,不然就是对自自己工作的不负责。

  当我刚进入公司的时候,公司的hr就已经大致的告诉了我的工作任务,然后就让我跟着办公室的部长学习经验,这一段时间里,我基本上也没有参与太过重大的任务,很多时候都是在帮助大家处理一些资料,总之事情虽然不难,但是比较琐碎,虽然我已经做好了准备,但是我在工作的时候的的确确还是感到了无聊,后来我也仔细思考了这个问题,其实我没有必要把目前的情况看的太重,因为我还不熟悉公司里面的情况,对于很多业务也都不了解,现在的工作其实就是一个熟悉的过程,先把小事情给做好,才有可能把大事情给完成到位,毕竟想要在短时间内就成为一名休息和文员是不太现实的,太过于急功近利只会带来更多的麻烦。

  随着我把自己的心态调整好了后,我便投入了更多的精力到工作之中,无论巨细,我都力求做到最好,在这个学习的过程中,我也犯下过不少的失误,好在大家对我这个新人还是比较宽容的,这让我感动不已。等我成为了正式员工后,我会继续保持好谦虚学习的心态,多多学习有用的知识,强化自己的能力,争取早日为公司做出更大的贡献!

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