总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们一起来学习写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编收集整理的转正工作总结5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
转正工作总结 篇1
时间过得很真快,转眼就两个月了,就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先外资企业生活让我感到渐渐远去,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。
将近两个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。两个月以来,我分别在几个不同的岗位或角色上练习、实习,在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
首先说说在企划部的工作心得。在企划部将近两个月的工作生活,我感触最深的就是,工作可以在快乐中完成。自到百依参加工作以来,各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加,特别是各位领导,在工作之余,以朋友的姿态经常跟我坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以朋友的关爱之心在引导我们做好企划工作,让我真切感受到了百依人温情。而其他大部分的老同事,也对我这个新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,公司新老同事就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此在企划部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有:
1、基本学会或单独处理了24张销售订单或计划订单;
2、参与并协助谢国忠老师、工程部黄健翔等进行厂区测绘、规划方案、资料制作:第一阶段已经完成;《设备技术一览表》等资料进一步优化中、更新中;
3、生产粗能力分析、产能评估迈出第一步:老化架统计表及老化能力分析(第一版)已经完成;
4、协助谢国忠老师其它日常事务:LED产品系列参数性能一览表》等资料的制作;
5、物料跟踪、部门协调平均每个工作日3件次以上;见每月《计划跟踪》报表;
6、接管公司档案室书籍管理工作:见:网上邻居/CAIGOU02/信息中心/书籍档案;
7、设备档案、收集整理工作第一阶段基本完成,见:网上邻居/CAIGOU02/信息中心/设备档案;
8、“三现”(现场、现物、现实)学习每个工作日4个小时以上,对公司目前生产的产品有了初步了解;理论业余学习了《LED及其工程应用》、《绿色照明工程实施手册》、《新一代绿色光源LED及其应用技术》等书籍,部分读书笔记见BY-PMC的QQ日志;
9、其它事宜(略);
在这期间,工作上的不足主要有:
1、缺乏基本的LED灯具知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
2、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
3、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
转正工作总结 篇2
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。在一个寒冷的季节,我踏进了一个令我感到温暖的公司。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了海纳百川的胸襟,恨地无环的豪气,执着坚定的信念。
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,现将工作情况总结
一、办公室的日常管理工作。
行政助理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进。办公室的工作千头万绪,简历的初步筛选、接待面试人员、文书处理、档案管理、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有序。
1、积极和有关人员交流、沟通,及时了解情况、工作进度,将问题反馈到分部主管,以便相关人员在最短时间内掌握工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
2、认真做好公司的文字工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
4、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、福利等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、水电费、日常用品的购买及购买员工生日礼品等费用的支出情况,严格按照程序核定使用标准;
二、加强自身学习,提高工作水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,向周围的领导学习,()向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了一些的提高,保证了各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够细致,一些工作协调的不是十分到位;第三,由于阅历等原因,有时考虑不够周全。我应努力做到:第一,加强学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;第三,注重形成良好的工作氛围。不断改进对其他部门的支持能力、服务水平。
xx-x的工作环境是融洽的。是领导的关爱,同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感,我愿以更积极的态度,更严谨的工作作风为大家更好的服务。
转正工作总结 篇3
转眼间,来到广州回天公司已整二个月。在经过了一天半时间的新员工入职培训后,我初步了解到了公司的概况,包括公司的起源和发展,学习了公司的企业文化,对公司的组织结构,日常工作流程等方面有了一些初步认识。细细算来,自进入公司的那一天起,在工作和生活上,得到了公司领导和同事的多方面关心与帮助,让我倍受感动,从许总将仓库前满是泥泞的木板树起、黄总弯腰将一片沾满污水的纸屑捡起,再有王总带领全体广州回天员工为受灾地区捐款,到各部门员工为了春节备货加班加点,再到生产员工为了错锋用电连续作战,商务文员加班开单都忘记了吃饭等等,点点滴滴使我内心深受触动;另,在二月份公司组织的野外拓展训练中,我身心体味到那一种信任、坚韧、无私的精神,看着男女队长挥汗如雨,看着大家齐心协力、团结一致,使我深深感受到回天公司是一个有凝聚力和团结合作精神的企业,我相信我在今后工作中也将铭记这种团结、友谊、互助的优良作风;时间没有一秒不在流动,通过培训学习和两个月来对公司了解的深入,我也十分坚信只有这样的企业才能够做强做大,我们回天集团从一个不起眼的鄂西北小科研所做到今天这样的成绩,现在,回天“十年成就- 辉煌历程”就在你我眼前,她正如一匹俊马踏上了征程,在向着实现“让世界了解回天 让回天走向世界”的美好愿景奔进。
在进入公司后,我第一份工作是在仓库做库管员,这使我有幸能够在第一时间了解到全面的公司产品及相关知识,经过一个月仓库的学习、锻炼,使我对回天胶业有了一个系统的认知,对公司的企业文化也从感性的认识上升了一个层面。刚到仓库的时候,对企业的仓库运作管理等工作还不了解,通过商务部主管唐艳华、分管仓库负责人邵艳芳及成品发放库管员彭石坚、柴运超、邓金银及仓库文员孟园园等仓库作为管理等人员的悉心指导和彼此融洽的沟通交流,我熟悉了企业仓库工作的基本工作流程和装卸器具的操作使用及岗位员工的工作职责和作业过程中应该注意的诸多事项,大家在拉货、卸货的过程中都很和谐、友善,共同分担任务,不分工龄长短。新年的钟声在他乡一样响起,在回天我迎来了离开家在外渡过的第四个年头,但春节期间公司为留厂员工所做的年夜饭准备,许总带领聚餐等,给予了留厂员工一片暖心的火焰,我就在留厂员工之中。春节过后,公司组织我们学习了《如何做一名优秀的员工》、《绩效考核》等光碟,使我们感受到公司对员工成长和综合素质的培养的重视,每一次培训后公司都有安排培训知识分享,这不仅加快了我对更多同事的认识,也使我从他们的身上吸收到不同知识的精化部分,从他们的感悟中学习,加以思考后就可以成为了自己的财富,为日后更好更快的适应本职工作,为出色的完成自己分担的工作奠定了根基!
经过在仓库工作一个多月的锻炼后,我转到了公司办公室工作,虽然有在部队做着同类工作的经历,但是刚刚到办公室的时候才发现有很多不懂的地方,军队毕竟不同于企业,军队模式固定各项工作基本不轻易改动,企业则是以客户为出发点,以业绩增长为推动力,做任何事情都没有固化的模式,往往几分钟内就有可能接到几条不同的事情需要安排处理,唯有注重效率和责任意识是军地相通的,无论是在军队还是在地方企业,对工作效率和责任担负的良好意识是共性的东西,就这样,在同事们的帮助下,我首先学习如何展开办公室的日常工作,清楚了自己在这个岗位上应该做些什么,记下了一些有关工作的基本规则,遇到不清楚的地方自己想不出来后及时地请教问清楚,在自己不间断学习的同时,也向同事们请教由他们总结出来的经验,以求用最短的时间投入到工作中去。
对过去的两个月进行梳理,有以下几点体会和自身不足需要改进的地方:
1 、身边每一名回天人身上都有值得我学习的地方,他们乐观的心态、认真负责的工作态度,他们不放弃的精神,他们不断学习进步的自我加压等等都是我所要学习的。
2 、如今,我身在办公室里做着许许多多看似简单的事情,我相信,只要努力去做好手边最近的事,我就是在前进!所以,在以后的工作中,我会多向相关同事虚心学习,掌握更多的工作方式方法。
3 、在进入办公室工作后,我觉得我对日常工作还不够清楚,还不能详细知道每天的什么时间要做什么事情,有些时候还要问其他同事或者查阅记录才能够清楚要做工作,这方面还要进一步对自己加压。
4 、质量体系的学习,对于这部分内容是我以前所没有接触到过的新事物,需要尽快了解掌握熟知。
我20xx年12 月8 日离开部队,1 月8 日进入回天公司,从我进入公司的那一天起,即被这里的良好工作环境所吸引,想想开始什么都不懂,两个多月来,在公司领导关心和指导下我基本适应了由“部队”过渡到“企业”的这个阶段,真心的感谢各位同事和各位领导!回天公司的前景广阔,我们有理由相信公司将发展成为一个实力雄厚的高新技术型企业,身处于回天这个平台上,我们每一个个人也将会有所作为,接下来的工作,将会面临更多的挑战,我将继续努力,全力以赴,我知道自己现在能力、经验等都还十分有限,工作方面还有很大的差距,工作中有很多地方做的还不够好。以后我会努力多学习,不断提高自己的工作能力,全力以赴地做好自己的本职工作,不辜负各位领导和同事对我的期望,使自己成为一个积极、向上、乐观的回天人!清析地记得办公楼大厅里面的电子屏中有这样一句话:“阳光下做人,风雨中做事。”
转正工作总结 篇4
网上看到一句话:哪里够完善,哪里就需要策划。这是在阐明正正得反的效应吗?长沙百签在东方新世界那办公的时候情况是如何,我不可予知,可是从各位领导口中了解到刚起步的长沙百签那会虽然多少有些磕碰,但总体还是鱼鱼得水,业务也算风调雨顺,铁娘子们勇往直前。
敲门进去,是一片陌生,我还顿顿呜呜地和佘总谈对签证的认知,想起两个多月前从进入陌生的门面到培训到一块吃饭、喝酒、唱K,到现在的我们是一个团队,想着如此那样的庆幸,因为社会这个大熔炉中产阶级所投射的种种级别压力在公司这里,宛若被领导使用乾坤大罗移,指令带有刚性但并非死沉沉的命令,在这里,我确实是一孩子,在领导的鞭策下轴轴成长。
是不是一个硬币确实有两面性,有时候,真心发现自己所犯下的过失或者错误,的的确确是领导有提醒,不过在执行的时候没严格注意,是不是这样的工作氛围容易给人带来慵懒性情?颜经理说的很对,要换是到别的所谓大公司里工作,那种日日循规蹈矩,容不下犯半点错误的死规条、死规定,恐怕以我们这个年龄来统计,做一时半会就走的概率那真是太大太大了。所以,我觉着既然上层给了阳光,我们就不要得意炫耀灿烂,领导的人情化给我们带来的应该是我们自身的反省,检讨自己,严于律己,那样才会产生最理想的效益。
给公司带来直接经济效益的是客户,那经济利益要得到保障,必须得把一切能挖掘到客户的渠道都打开,把能够宣传长沙百签这个品牌的一切方法都用上。客服平台(网站的设计与完善)、网上各大信息网发布免费信息、“百度知道”一方提问一方回答(留下公司名字和联系方式)、市内外企单位的上门拜访、与公司邻近的旅行社谈合作(不流失想跟团的客户)、电话来源(议价的技巧,尽量把客户约到公司)、留意身边人脉(朋友介绍、返客户介绍)、维系老客户(周末发送手机短讯)等等··
每天要么跟进手头上的客户,要么到外办理事情,短暂的一天一闪而逝,若然每天都能坚持把可以做到这些把握客源的方法和步骤,那么想必客户是源源不断的。
而这段试用期的教训似乎都是血淋淋的,很多时候,从接单开始,仿佛一切都是蛮顺利,岂料过程当中的一个小细节,也可以导致不如意的结果,不是每个客户都能从容到理解。不懂得的东西还很多,但如果这些懂得都建立在教训之后是很要命的`,所以尽量要在自己处事的过程中,不能太单凭直觉,不能太嫌麻烦,自己确定能把握的给予自己足够的信心,不浮不躁的完成好,自己不确定或者之前没操作过的,在自己决定之前先得征求更有经验的同事。
公司两位老总近期关于职位的明确划分个人觉得是很有必要的,术业要专攻,一个人同时兼顾客服、翻译,像经理或财务他们还得分担公司内部事务,工作结构涣散,不仅出现月中旬闲着聊客服,月初忙材料这样的恶性循环,在白白流失不少客户的同时,还一直觉着手头上的事忙不过来,现在,公司计划的一客服搭一翻译,财务专管财务开销,公司内部事务直接由老总们跟进,这是个模型,具备了公司最基本的体制,每个人只要做好,管好手头上的工作,与其同时,妥善处理了客户流失的问题,薪资一如既往的沿用多劳多得制,这样,整体上不乏动力,业绩就自然会明朗起来。
我们是一个团队,在刚到这家公司开始,我就知道这里是一个训练自己和收获颇丰的平台,关键是自己怎么咬牙熬过专业懵懂期,在实际操作中不断累积知识和应对办法,让自己慢慢地在这片领域茁壮成长。
2个月的一次考核之后,我终于可以富有信心地说:我是长沙百签的其中一员,也是这个温馨团体中的一员,因为在这个团体里面,是你们接纳了这个初出茅庐一问三不知的小小生,然而是你们给予我肯定、给予我信心,工作上,在你们积极并耐心的指导下,我也能迅速认知和熟悉签证这个行业。从事这份工作两个多月的日子里,我有过因为自己的业绩比较理想而兴奋,有过因为自己的疏忽大意而导致同事日夜兼程地想补救办法,忙碌心酸过后还是给公司造成直接经济损失,我的心突然难以释怀,煞然觉得自己太过于急躁,求成心太切,而且签证并没有自己原本想象的那么简单,但凡一位客户由于我们自身疏忽而导致被拒签,那么这位客户必然对我们公司完全失去信心,同时,客户原本背后可以为我们公司可以带来的潜利益也是无法估算,慢慢地,我真正明白在这行业当中的严谨、细致、周全的定义,想着尽量让自己淡定,不要太过相信自己,颜经理说的很对:不要好像,材料就在手上,看一下,不要嫌麻烦。(顺口溜)不是,我很严肃的,我要慢慢培养起自己淡定的情绪,在不躁急的同时争取不断汲取专业知识,向着招待各样客户都游刃有余的目标进发。
最后,我很感激公司里的每一位同事的包容和理解,这是一个过程,公司出现当前的瓶颈,就好像是我们的加入而打破了原有的稳定,要想不成为公司的负累,最终还得要靠自己,因为别人不能时时刻刻的盯着,有挫折,有不如意,自己要及时的总结,在下回保证不再犯同样的问题,那么,我们定能在逆流中前进。
转正工作总结 篇5
在公司工作已经有几个月了,从进公司时的一无所知到现在,我学到了也领悟到了很多东西,在销售过程中我经常会遇到很多问题,每一次问题出现,都看作是提升自己的一次考验,在这样的过程中也在不断的提升自己的技能。以下是我在这几个月中所学到的:
(一)心态方面:
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作为一名销售人员,我始终认为,勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键。
不放走任何一个从你柜台经过的顾客,把握住每一次机会,热情的接待每一位顾客,尽可能的促进成交。
没有淡的市场,只有淡的心。卖得好的时候,把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待;卖的不好的时候,把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子影响到自己的心情。
时刻感恩,每个顾客都能帮助自己成长;时刻自省,每个细节都能让自己提升。
自律很重要,保持良好的饮食和作息,让自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
坚持不懈,持之以恒。对自己的工作和顾客保持好刚开始的热情。
加强团队合作意识,和同事互帮互助。
(二)销售技巧方面:
接待客人的时候,首先要让顾客接受你这个人,他才会有兴趣听你的介绍;搞清楚客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能,在给客人演示的时候一定要熟练的操作,而且在介绍产品时切忌夸大其词,说话真诚、实在,顾客才会相信你,觉得你不仅专业,而且诚信,为他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁,促成交易。
从接到顾客到推荐机型的过程中,要迅速了解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理自己的思路,推荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型。
谈单过程中要把公司的标准、产品标准以及个人标准带给顾客,并熟练运用FABE法则:
F:(Features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称?产地,材料?工艺?定位?特性?深刻去挖掘这个产品的内在属性,找到差异点。
A:(Advantages)优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接,间接去称述。例如:更管用、更高档、更温馨、更保险、更……
B:(Benefits)能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。
E:(Evidence)佐证。通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性。
认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态,来判断顾客的性格以及购买意向,以及分析顾客的购买点和抗拒点。
任何时候,先稳住客户再说,不管客户说什么观点,都先去认同他,在帮他分析并引出自己的意见,帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导,要转型时一定要提前去做相关各方面优势上的铺垫,让顾客容易接受。
熟悉自己产品的卖点,并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。
客户信息要及时跟进,做好客户关系
(三)转正后计划
努力完成公司下达的销售任务,认认真真做好自己的本职工作,不断的学习和提升自己的销售技巧,从各方面来提升自己的能力,争取达到五星销售顾问的标准。
每月争取帮助店面达成任务,遵循公司的规章制度。绝不放弃和公司共同成长的机会。
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