总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们一起来学习写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编整理的转正工作总结5篇,希望对大家有所帮助。
转正工作总结 篇1
转眼间,来到广州回天公司已整二个月。在经过了一天半时间的新员工入职培训后,我初步了解到了公司的概况,包括公司的起源和发展,学习了公司的企业文化,对公司的组织结构,日常工作流程等方面有了一些初步认识。细细算来,自进入公司的那一天起,在工作和生活上,得到了公司领导和同事的多方面关心与帮助,让我倍受感动,从许总将仓库前满是泥泞的木板树起、黄总弯腰将一片沾满污水的纸屑捡起,再有王总带领全体广州回天员工为受灾地区捐款,到各部门员工为了春节备货加班加点,再到生产员工为了错锋用电连续作战,商务文员加班开单都忘记了吃饭等等,点点滴滴使我内心深受触动;另,在二月份公司组织的野外拓展训练中,我身心体味到那一种信任、坚韧、无私的精神,看着男女队长挥汗如雨,看着大家齐心协力、团结一致,使我深深感受到回天公司是一个有凝聚力和团结合作精神的企业,我相信我在今后工作中也将铭记这种团结、友谊、互助的优良作风;时间没有一秒不在流动,通过培训学习和两个月来对公司了解的深入,我也十分坚信只有这样的企业才能够做强做大,我们回天集团从一个不起眼的鄂西北小科研所做到今天这样的成绩,现在,回天“十年成就- 辉煌历程”就在你我眼前,她正如一匹俊马踏上了征程,在向着实现“让世界了解回天 让回天走向世界”的美好愿景奔进。
在进入公司后,我第一份工作是在仓库做库管员,这使我有幸能够在第一时间了解到全面的公司产品及相关知识,经过一个月仓库的学习、锻炼,使我对回天胶业有了一个系统的认知,对公司的企业文化也从感性的认识上升了一个层面。刚到仓库的时候,对企业的仓库运作管理等工作还不了解,通过商务部主管唐艳华、分管仓库负责人邵艳芳及成品发放库管员彭石坚、柴运超、邓金银及仓库文员孟园园等仓库作为管理等人员的悉心指导和彼此融洽的沟通交流,我熟悉了企业仓库工作的基本工作流程和装卸器具的操作使用及岗位员工的工作职责和作业过程中应该注意的诸多事项,大家在拉货、卸货的过程中都很和谐、友善,共同分担任务,不分工龄长短。新年的钟声在他乡一样响起,在回天我迎来了离开家在外渡过的第四个年头,但春节期间公司为留厂员工所做的年夜饭准备,许总带领聚餐等,给予了留厂员工一片暖心的火焰,我就在留厂员工之中。春节过后,公司组织我们学习了《如何做一名优秀的员工》、《绩效考核》等光碟,使我们感受到公司对员工成长和综合素质的培养的重视,每一次培训后公司都有安排培训知识分享,这不仅加快了我对更多同事的认识,也使我从他们的身上吸收到不同知识的精化部分,从他们的感悟中学习,加以思考后就可以成为了自己的财富,为日后更好更快的适应本职工作,为出色的完成自己分担的工作奠定了根基!
经过在仓库工作一个多月的锻炼后,我转到了公司办公室工作,虽然有在部队做着同类工作的经历,但是刚刚到办公室的时候才发现有很多不懂的地方,军队毕竟不同于企业,军队模式固定各项工作基本不轻易改动,企业则是以客户为出发点,以业绩增长为推动力,做任何事情都没有固化的模式,往往几分钟内就有可能接到几条不同的事情需要安排处理,唯有注重效率和责任意识是军地相通的,无论是在军队还是在地方企业,对工作效率和责任担负的良好意识是共性的东西,就这样,在同事们的帮助下,我首先学习如何展开办公室的日常工作,清楚了自己在这个岗位上应该做些什么,记下了一些有关工作的基本规则,遇到不清楚的地方自己想不出来后及时地请教问清楚,在自己不间断学习的同时,也向同事们请教由他们总结出来的经验,以求用最短的时间投入到工作中去。
对过去的两个月进行梳理,有以下几点体会和自身不足需要改进的地方:
1 、身边每一名回天人身上都有值得我学习的地方,他们乐观的心态、认真负责的工作态度,他们不放弃的精神,他们不断学习进步的自我加压等等都是我所要学习的。
2 、如今,我身在办公室里做着许许多多看似简单的事情,我相信,只要努力去做好手边最近的事,我就是在前进!所以,在以后的工作中,我会多向相关同事虚心学习,掌握更多的工作方式方法。
3 、在进入办公室工作后,我觉得我对日常工作还不够清楚,还不能详细知道每天的什么时间要做什么事情,有些时候还要问其他同事或者查阅记录才能够清楚要做工作,这方面还要进一步对自己加压。
4 、质量体系的学习,对于这部分内容是我以前所没有接触到过的新事物,需要尽快了解掌握熟知。
我20xx年12 月8 日离开部队,1 月8 日进入回天公司,从我进入公司的那一天起,即被这里的良好工作环境所吸引,想想开始什么都不懂,两个多月来,在公司领导关心和指导下我基本适应了由“部队”过渡到“企业”的这个阶段,真心的感谢各位同事和各位领导!回天公司的前景广阔,我们有理由相信公司将发展成为一个实力雄厚的高新技术型企业,身处于回天这个平台上,我们每一个个人也将会有所作为,接下来的工作,将会面临更多的挑战,我将继续努力,全力以赴,我知道自己现在能力、经验等都还十分有限,工作方面还有很大的差距,工作中有很多地方做的还不够好。以后我会努力多学习,不断提高自己的工作能力,全力以赴地做好自己的本职工作,不辜负各位领导和同事对我的期望,使自己成为一个积极、向上、乐观的回天人!清析地记得办公楼大厅里面的电子屏中有这样一句话:“阳光下做人,风雨中做事。”
转正工作总结 篇2
1客服转正工作总结
您们好!
我于20xx年2月28日正式在客服部工作,试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
2客服转正工作总结
尊敬的领导:
您好!
首先;非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会,对此,感到无比的荣幸。
我于20xx年2月22日来到公司实习工作;现如今三个月的试用期将满。根据公司规章制度,现郑重申请转为公司正式员工。
本人工作认真热情,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,性格开朗,具有良好的团队意识;责任感强,确保完成本职工作,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识,技能,主动向同事学习;并利用下班时间充电,提高自身综合素质。
最后;我相信在全体员工的共同努力下,我们的业绩会愈来愈好,我们的明天必将更加辉煌,在今后的工作中;作为客服部团队的一员,我将更加努力上进;实现自我;创造价值,因此,恳请上级领导能批准转正,让我成为一名正式员工。谢谢!
3淘宝客服转正工作总结
入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。
在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。
道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
转正工作总结 篇3
白驹过隙,转眼间20xx年已近结尾,时间伴随着我们的脚步急驰而去,到了个人工作总结的时候,穆然回首,才发现过去的`一年不还能画上圆满的句号,详细内容请看下文UI设计师个人年终总结。
进入公司以来,在工作期间同事互帮互助,对我也很照顾让我工作上迅速上手。在领导及各部门各同事的帮助下,顺利的完成了工作的任务。我们公司的开发速度很迅速,从立项、研发、生产工作井井有条一气呵成的完成开发项目。我知道我还有很多不足,还有很多需要提升在下个年度里,我将努力做好工作,积极学习提高自己的设计水平更好的服务公司。
在工作期间里也总结了一些收获:从事一份新的工作,就有新的挑战,新的历练,在工作上也让我了解到以前不同的思维、设计、交互方式的差异,更加完善了我对UI设计的理解。体验了从需求、立项、设计、研发、生产这一整套流程下的工作模式。收获了领导和同事的关照和帮助,让我很好的融入了这个大家庭。
对用户需求、操作、习性没有做过深度有效的调研。对产品了解不够深:表现在产品使用人群、产品使用环境、产品的优缺点。对产品操作上没有很好的结合使用环境、使用者状态分析期望公司能在视觉这一块区域能加大力度,视觉和硬件都是产品的竞争力,现今全民交互的大时代,制造工艺的平均化,最廉价的提升产品竞争力的方式就是在视觉上提升。
希望参加一些业界顶级设计师讲座等;多思维的碰撞和讨论才能产生完美的产品。公司能给我们设计人员多提供一些专业上的培训机会。公司产品方面以后可以推出一些亲民产品结合互联网发展趋势,例如智能穿戴、智能家居这方面的产品,生活需求大于工业需求,现在很多网络公司和制造业公司合作,进军智能生活市场。我们应该跟随市场趋势,利用我们公司的优势创造更多的市场竞争力。
内心感慨万千,在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去一年的工作总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。
转正工作总结 篇4
我于20xx年7月15日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一个,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在试用期间,我胜任的是业务一部信息员一职,虽然该岗位和我的专业知识相差也较大,但在上级领导和同事的耐心指导,使得我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我现在已经能够独立处理公司的信息指数,整理公司各方面合同与部门内部各种资料,从整体上把握公司的跟单运作流程。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多。看到公司的逐步发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请公司领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
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