总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编整理的质量月活动总结7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
质量月活动总结 篇1
根据公司《关于开展2x11年质量月活动的通知》，积极响应以“建设质量强国 共创美好生活”为主题的质量月活动，公用工程项目部组织开展了一系列“抓质量，促和谐”活动，在项目部领导的高度重视、精心组织、严格要求下，质量管理水平取得了显著的提高，现将活动有关情况总结如下：
项目部领导十分重视本次质量月活动，9月2日，在公用工程项目部现场会议室召集项目部管理人员和施工队伍主要负责人召开了质量月活动动员大会，制定了本次质量月活动的目标、计划以及任务部署，并提出了四点要求：一是进一步提高员工的质量意识，时刻牢记施工人员和管理人员的质量责任;二是深化我们的质量安全文化，确立良好的工作方法，减少质量问题，尤其是低级错误、重复质量问题，防止重大质量事故的发生;三是通过“质量月”活动的有效开展，促进项目部“大干70天”生产目标的完成;四是借“质量月”活动开展的契机，有效地把活动主题贯穿于我们的施工生产之中，技术不断创新、管理不断完善、工程质量不断提高。
1、活动主题：恪守质量诚信，践行社会责任。
2、活动目标：大力实施质量兴企战略，全力打造“中化二建集团”品牌，为社会奉献“质量一流，用户满意”的优质产品。
3、领导小组
组 长：
副组长：
组 员：
4、活动实施情况
1)大力宣传质量观念，提高员工质量意识。
在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高全体施工人员的质量意识，采用宣传标语的形式开展质量关系生命安全、质量关系社会和谐为主题的宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。开展了“恪守质量诚信，践行社会责任”为主题的讨论活动，切实加强全体从业人员的质量安全意识和责任感。
2)完善质量管理资料
在此之前，项目部的质量资料一直无专人管理，导致了质量资料混乱且丢失现象严重。项目部借这次质量月活动的契机全面整顿了各项质量管理资料，结合工程具体情况编制了具有针对性和可操作性的《质量计划》、《质量奖惩办法》和各项作业指导书等质量管理文件，做到在施工过程中管理人员和施工人员有章可循，为创建良好的工程质量打好了基础，形成了一套系统完善的质量管理体系。
3)严格施工过程质量控制，加强施工质量安全检查
为了有效的实现过程质量控制，项目部实行了目标管理，一级抓一级，层层抓落实，质量验收严格执行“三检”制度、隐蔽工程验收及工序交接制度、检试验认可制度。分项工程开工前对施工人员交底，完成进场材料检测及施工机具验收;施工过程中，技术人员跟班作业，及时指导施工和监督工程质量，严格工序报验制度的落实;工序完成后，进行自检，确保工序报验一次合格。组织质量大检查，对施工质量进行讲评，对整个工程的进展、存在的问题进行调查和探讨。使工程施工中存在的一些问题能够及时得到解决，防止质量事故的发生。
5、活动意义
本次“质量月”活动已经圆满结束，通过本次“质量月”活动大大提高了全员的质量意识，深刻认识到质量就是市场，质量就是效益，质量是每个人的责任，只有质量才能保进度;只有“一次干对、一次干好”才能赶上工期，才能顺利完成今年的生产经营目标;只有靠全员的持续努力，才能精益求精，建设出社会、顾客满意的工程，才能确保公司的长远发展，也才能确保每一位员工的根本利益。
质量月活动总结 篇2
10月12日，项目办在A6标新屋下大桥召开最优桥面铺装现场观摩会，拉开“质量月”活动序幕。观摩会主要推介A6标在全省高速公路建设中首次采用悬挂式激光摊铺机铺装桥面砼的经验做法。该设备操作简单、省时省力，两小时能完成90米长半幅桥面摊铺，效率比常规做法提高了3倍，平整度、混凝土密实度都有了明显提升。召开现场观摩会，让典型领跑、携手共进，已成为广吉项目绿色品质工程建设的有力推手。开工以来，项目办、管理处共召开40余次现场观摩会，内容涵盖各分项工程的首件、优质件。
10月19日，广吉项目办举办了“绿色公路 品质工程”主题演讲比赛，来自参建各方的32位选手参加了比赛。他们结合工作实际，深刻阐述了对绿色品质工程的认识与感受，娓娓讲述了从“局部绿”蜕变到“整体绿”、从“表面绿”升华到“心情绿”的心路历程。经评委打分，评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖6名。
开工以来，广吉项目办坚持以绿为魂、以质为核，大力宣传“绿色公路”建设理念，开辟了“绿色公路”建设专栏、设立了“绿色公路”建设论坛、印发了“绿色公路”建设知识问卷，“绿色公路”建设理念已内化为广大参建者的主动作为。
电焊是广吉高速公路建设中应用最多的技术工种。焊接水平的高低直接影响工程品质的优劣。10月24日，广吉项目办举行焊接技术大比武活动，要求选手在规定时间内完成1．5米长防撞墙钢筋焊接，根据焊接效率、焊接质量、安全生产、文明施工、焊材消耗等进行评判、打分，一决高低。来自各路基、路面标的19名优秀焊工在B2标工地现场参加了焊接比赛。经过激烈的角逐，评出一、二、三等奖。
大比武只是手段，目的是激发青年人崇尚工匠精神，学技术、长技能、强本领，为交通强国多做贡献。
展示“微创新”成果
广吉项目转入实体施工以来，大力开展“微创新”活动，应用“微创新”达100余项（次）。10月27日，广吉项目办将筛选出来的48项“微创新”成果进行评选，最终，《龙门吊安全悬浮滑接输电装置》获得一等奖，《预应力钢绞线整体穿束》《液压夹轨器在架在龙门吊运行过程中的应用》获得二等奖，《桥面封闭式伸缩缝预留槽》《框格梁定型轻质钢模》《安全教育体验馆》获得三等奖。《预应力管道防水措施》等8项获得优秀奖。
本次项目办集中展示“微创新”成果，是对“微创新”活动的一次阶段性成果总结。各标段纷纷将实体施工中应用的新工艺、新成果，按照工作原理、具体做法、取得成效进行总结。这些“微创新”，投入并不大，效果都很好，不仅为工程建设提供了更多思路，提升了工程品质，更激活了员工的创新潜能。
经过9个多月的建设，美丽广吉已露端倪，然而最美的风景，还是那些认认真真做出优质工件的一线工人。为了体现尊重工匠、尊重劳动、尊重创造，10月底，广吉项目办开展评选梁板预制最美班组活动，各路基标可推荐1个梁板预制班组（含钢筋工、模板工、振捣工等）参选，要求梁场干净整洁、施工操作规范、梁板内实外美、精神面貌良好，参评梁板必须是10月1日至20日期间预制的。
梁板预制是广吉项目绿色品质工程建设的“重头戏”，评选梁板预制最美班组贯穿于“质量月”的始终，成为“压轴之作”。活动最终从14个梁板预制班组中评出一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个。
丰富多彩的“质量月”活动，营造了打造品质工程、提升精细化管理、弘扬工匠精神的浓厚氛围，推动项目建设各项工作有序开展。下一步，广吉项目办将持续开展各项专题活动，把每个月视为“质量月”，努力打造绿色品质工程，为广吉高速建成“全国高速公路建设的示范路、品质工程建设的示范路、绿色公路建设的示范路”提供有力支撑。
质量月活动总结 篇3
为了贯彻落实上级关于开展质量月活动的通知精神要求，我单位立即就“20xx年质量月”活动做了重点安排，将“20xx年建筑 公司质量月”活动具体情况总结汇报如下：
一、明确指导思想，认真组织，精心安排。
认真组织，精心安排，围绕今年“质量月”活动的主题，结合我单位实际情况，9月x日上午召开“质量月活动”动员会,制定了具体的活动方案，成立质量月领导小组,将责任落实到人，切实将“20xx年质量月”活动落到实处。进一步增强我单位广大职工的质量意识，学习有关建设工程质量通病防治办法，切实抓好工程建设强制性技术标准的贯彻执行，保证工程建设质量的稳步提高。
二、搞好宣传、学习与培训
1、为了营造良好的活动氛围,我们在公司门前挂质量月活动主题条幅,利用质量板报宣传质量工作的重要性、并下发工贸总公司关于开展“质量月”活动通知及本公司“质量月”活动方案到各基层单位，使全员共同参与质量管理，增强员工的质量意识感。
2、组织质检员、施工队主要负责人学习现行施工质量规范，并要求各基层利用周一一刻钟时间进行相关岗位质量教育，提升员工的操作技能和质量管理水平。做到科学施工和管理。
三、施工中做到“七查一访”。
9月x日,我们对现有工地进行了一次质量大检查,各个工地明确质量责任制,施工中各负其责.质量内业资料存在的不足,在规定的时限内已整改完善.
四、我们对已交工工程一喷二涂、空压站进行了顾客满意度调查,建设单位满意我们的工程,我们通过这样的活动,让我们的用户满意放心,从而提高了我单位质量信誉.
五、在活动中,我单位党政工团共同参与检查工作,积极发挥团体作用，实现党政工团齐抓共管。以各中队为单元征集“提高工程质量、工作质量”合理化建议。汇总合理化建议总结为增加质量检查人员的培训学习。
总之，这次“质量月”活动在领导高度重视下，业务部门周密安排、精心组织下，取得了一定成绩,更加清楚认识到质量就是企业的生存之本,是企业信誉的保障,我们要想赢得明天的市场，就必须从现在开始，严把工程质量关。干当前，想长远，严格管理，注重实效，依靠优良的产品质量和服务质量，为企业的发展做出贡献。
质量月活动总结 篇4
每年的9月份是我国的全国质量月，我锦宏第三分公司积极深入贯彻落实上级主管部门下发的关于?开展20xx年全国“质量月”活动的通知?，并结合集团公司和锦宏公司对“质量月”活动提出的要求，精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次质量月活动的各项具体任务，并取得了“混凝土工程质量流动红旗和安全生产流动红旗2面红旗”的可喜成效，而且还在集团范围内组织到我分公司施工的丝绸职工住宅楼工程观摩学习活动，达到了理想的目的。现将我分公司“质量月”活动开展情况总结如下：
一、各级领导高度重视、精心安排周密部署
集团为了组织开展好“质量月”活动，从集团到公司到各分公司及项目部均及时成立以质量第一责任人为组长的“质量月”活动领导小组，并制定详细可行的“质量月”活动方案。8月底，集团及公司分别组织了“质量月”活动动员大会，对“质量月”活动进行了详细的部署，并提出了具体活动要求。我分公司予8月30日晚同样召开了分公司及各项目部的“质量月”活动动员会议，并根据集团及公司的部署和要求制定了各自的活动方案，确保本次有领导组织、有方案措施，有条不紊的逐项进行开展落实。
二、营造了浓厚的质量月活动氛围
“质量月”活动期间，分公司各项目部均在办公生活区、施工现场等处，悬挂、张贴了与质量月活动相关的标语、横幅、彩旗等，并
利用宣传栏、黑板报等组织学习质量月相关知识；并积极在分公司范围内组织开展“工程质量在我心中”的征文活动，对优秀作品进行奖励，在宣传栏中进行宣传、学习。同时多次利用职工夜校组织业余时间学习《建筑工程质量通病专治手册》、《建筑质量管理条例》等质量有关的法律、法规和工程技术规范、规程，营造了浓厚的“质量月”活动氛围，提高了全体员工的质量意识及日常工作的标准化、制度化和规范化程度。并且积极参加集团公司开展的技术比武大赛，引导广大建筑工人努力学习专业知识，增强专业技能，提高了一线施工人员的职业技能水平。我分公司施工的丝绸公司职工住宅楼工程项目部在此次活动中积极打出“比思想，赛技能，比风格，赛水平”的口号，在主体项目的钢筋绑扎和混凝土浇筑方面取得了优异的成绩，受到了集团及公司领导的一致好评。
三、积极开展质量回访活动，加大质量月宣传力度
9月3日，为加强工程质量管理，避免和减少质量投诉，提高用户满意度，竖立企业良好的社会形象，我分公司积极响应集团公司的开展的工程质量回访活动，对所有保修期内的工程进行了质量回访，特别是石臼阳光佳日及地下车库工程和东小洼旧村改造B区工程进行了挨家挨户的专门访问，认真听取了所有用户对我公司的意见和建议，而且完整的填写了“工程质量回访表”“工程质量满意度调查表”，为我分公司保留了最珍贵的工程质量监督资料。通过此次活动不仅树立了我公司的在广大业主心中良好形象，打出了锦华品牌、锦华力量，更通过听取广大业主们的宝贵意见，让我们深刻认识到自身的不足，为以后公司更好的发展奠定良好的基础。
四、开展质量专项检查活动，加强工程质量过程控制
公司在“质量月”活动期间，积极组织对各个项目部进行质量专项检查，检查的主要内容有：“质量月”活动的开展情况，质量管理体系的建立与运行，质量管理制度与上级质量指令的执行情况，质量责任制与三检制的落实及专职质检员的配置情况，质量检查验收资料、质检记录、施工日志，创优活动的开展情况，实验室管理与配备等内容。
结合《日照市建筑工程质量通病专项治理手册》及《山东省住宅工程质量通病专项治理措施手册》，在分公司范围内开展常见性质量问题治理专项检查，重点检查各项制度规定的落实情况，对各项目部查出存在的问题及时落实并整改。通过增加检查频次有效加强了对各项目部质量的监控；而且还专门组织了对钢筋、混凝土强度的专项检查，坚决杜绝“瘦身钢筋”的使用，并加强对混凝土施工质量的控制，对混凝土实体强度进行回弹检测，抽查混凝土进场的塌落度检测，如发现质量问题的，将对项目部加倍处罚并予以通报。同时对模板搭设、钢筋绑扎同样进行了多次检查及专项抽查等，通过对项目部的检查、抽查活动，使得分公司所有项目部员工的质量意识和技术水平有了很大提高，施工现场质量也有了明显的改善。
五、积极开展质量教育和培训活动
利用职工夜校，通过每周的周六下班后组织学习《建筑工程质量通病治理手册》、《建筑质量管理条例》等质量相关的法律、法规及工
程技术规范、规程，并且邀请公司技术质量科领导给我们讲解专业知识和公司的规定、要求，结合影像资料、图片等对普遍的、常见性质量事故进行了重点讲解；同时现场对施工人员进行专业技能演练培训学习，组织人员现场观摩，并且进行优胜评比，给予获奖人员物质和精神奖励。通过开展质量教育和培训活动使得现场施工人员对工程质量有了全新的认识，技术水平明显提高。
六、大力整顿管理思想，全面提高施工质量
针对公司及项目部管理人员质量思想意识淡薄、混日子、管理不完善等问题，专门进行了建筑工程质量思想意识整顿，由分公司经理通过质询会，了解各项目部工程质量进展情况，对质量意思积极的管理人员进行表扬，对质量意识淡薄、不认真工作的管理人员进行批评，并安排各项工作，监督检查其任务的落实情况。通过绩效考核，直接与工资进行挂钩，强化公司管理人员的质量管理思想，全面提高分公司范围内各项目部的施工现场质量管理水平。
七、开展优质工程创建及质量评比总结
分公司项目部根据各单位情况制定的工程质量创优计划，采取有效措施认真组织工程施工，大力推进工程质量创优工作，对每项工程开工之初即竖立创优标准，精心组织，策划实施。
配合集团及公司组织的各项质量评比活动，参加集团范围内的各项质量评优。在分公司经理的带领下，通过全公司员工的共同努力，丝绸公司职工住宅楼工程在9月份“质量月”的月检并结合日常巡查及实测实量的总评比中，荣获了集团的“混凝土工程质量流动红旗和
安全生产流动红旗”；并在集团组织的技能比武大赛中获得优秀的成绩。在集团内竖立了先进的工程质量标杆，成为集团其他公司质量学习和观摩的榜样。
八、结束语
我分公司“质量月”活动紧紧围绕质量提升和质量管理的精神，大力实施以质取胜战略，努力营造公司重视质量，项目部追求质量，全员关注质量的良好氛围，使公司在建设工程质量管理水平有了进一步的提高。
今年的“质量月”活动虽已结束，但“恪守质量诚信，践行社会责任”这一质量主题确是目前我公司质量工作的总舵手，他为工程质量管理提供了正确的方向。公司将继续以质量为依托，在质量管理工作中不断完善自己，使公司在激烈的市场竞争中立于不败之地，为社会做出更大的贡献。
质量月活动总结 篇5
一、组织动员
成立“质量月”活动领导小组，由车间主任出任组长，统领工作全局，通过车间会议，班组班前班后会宣传“抓质量水平提升，促发展方式转变”的活动主题。
二、重在活动
按照公司质量活动月的组织安排，车间全程参与了公司质量活动月全部活动内容，并具体细化了电仪活动项目，涉及7大项，包括宣传发动、高效保质检修、格言论文征集、合理化建议、安全质量培训等工作，都具体到责任人，确定了任务指标，并制定了完善的考核奖惩办法。截止月底，这些活动全部超额、超预期完成任务指标。其中，比较反应电仪特色的工作就是领导干部联系点制度，车间三位领导针对联系点工作现状、现存问题、可拓展空间进行细致独到的教育引导，既开拓了一线班组的思路，又推动了质量月活动真正在一线开花结果。
三、具体工作
电仪车间领导深入到联系点，结合班组实际，围绕如何“降低电仪事故率，稳定产品质量”进行了专题讨论，对于车间一直在主导实施并且已经见效的工作继续坚持抓好贯彻落实，对于职工提出来的有利于稳定电仪生产的条陈建议适当梳理汇总，可操作性强的立即安排实施。主要内容有：
1、DCS技术组对新到货的系统卡件，操作站主板进行防腐喷涂，并密封装袋保护，降低物流存储环节的坏卡几率。
2、废气吸附户外用普通塑料气源管逐步淘汰，更换为更为适应环境工况的四氟材质气源管。
3、利用纺练停车检修机会，对精炼、浴站、烘干的阀门进行检测，从自控室发出命令，检查阀门开度与自控室画面是否一致，出现故障的阀门予以更换，确保阀门调节功能的稳定。
4、针对路灯灯杆顶端密封不好，雨天溅水导致路灯线路短路问题，电修工段利用密封胶做好灯杆顶部的密封。
5、执行周检计划，对现场仪表进行定期调校，确保仪表稳准灵。特别是关键计量仪表都重新标定校准。
6、公用工程工段针对所辖3个变电站，12个PC室，加大巡视巡检频次，记录设备运行工况参数，保证供电稳定可靠。
7、电气工段摸索合理检修周期，针对生产线上的瓶颈电动机设备定期周检更换，替换下来的电动机做好维修维护，作为备件充实库存。
8、配合8万吨项目建设，完成到货仪表的检验入库以及8万吨现场临时供配电的应急检修任务。
四、格言、合理化建议、论文征集活动
车间组织各工段职工针对“质量月”活动主题，分别汇总质量月小格言、合理化建议、质量月征文各为65条、23条、14篇，经过车间整理提炼，确认呈报给职能部室分别为30条、6条、14篇。至此，电仪全部超额完成了公司质量月活动领导小组分解到电仪的任务指标。
五、总结提高
9月份作为公司“质量活动月”已经画上了句号，但质量工作远未结束，电仪车间全体干部职工一定会继续坚持质量月期间形成的好作风，好方法，将“抓质量水平提升，促发展方式转变”这一理念进一步制度化，在贯彻落实变革提效、三个科技、创先争优等一系列活动中，继续突出抓好质量工作，推进车间生产检修、技改技措、基础管理工作进一步深化、细化，为建设有素养的和谐电仪，为公司全面协调可持续的发展增光添彩！
质量月活动总结 篇6
为深化医院管理年和质量万里行活动，进一步增强全体医务人员质量意识和安全意识，防范医疗风险，确保医疗安全，根据《绵阳市卫生局关于开展“医疗质量与安全大讨论活动”的通知》（绵卫办[20xx]38号）文件精神，我院在为期一个月的医疗质量服务月活动中，坚持把医疗质量放在首位，把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中，与时俱进，从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新，逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾，以良好的服务态度为前提，以顶尖的医疗质量为核心，以提高管理人才素质为保障”的医疗质量管理模式，并取得了实效，医疗质量月活动总结。
一、切实推行医德医风建设，处处体现以病人为中心
加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院发展的迫切需要，医德医风评议活动恰似一股东风，无疑是给了我院一个前进的动力。
针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题，我院通过举办院内的医疗质量与安全月大讨论活动，院外的问卷调查以及与社会各届人士的座谈会，找矛盾，找问题，找差距。让病友来评一评医院的服务水平，对反映属实的问题，坚持予以处理；召开社会各届人士的座谈会，广泛征求意见，并逐条记录，逐项落实和整改，以公开信的形式，放下架子，谦虚地欢迎广大公民提出批评和指导意见。通过医德医风评议活动，医患之间，相互尊重，相互理解，相互关心的现代新型医患关系已在我院形成。
“服务永无止境，我们一直在努力”、“我们尚未做到最好，但我们将努力做得更好”这是我院所有员工的两句座右铭。在医德医风建设当中，医院实行了各种便民利民措施，体现了事事以病人为中心，处处为病人着想的管理理念。
针对群众反映的节假日看病难的问题，医院率先在内儿科试行了无假日门诊的服务，方便了因上班、上学不便就诊的病人，医院在下一步的`工作中准备在所有门诊科室全面推开此项工作，彻底解决群众节假日看病难的问题，使驻地居民在节假日能够得到专科专治的优质服务。
为了给居民提供全方位的医疗保健服务，医院建立健全病人出院追踪制度。为了提高居民的自我保健和预防疾病的能力，医院在门诊和病区设置了健康教育专栏。为了更好地为居民服务，医院各科室陆续推出了服务承诺，全院共制定出便民利民措施10多条。为了做好病人及家属的接待、咨询工作，减少家属的误会，减轻护士的值班负担，我院推出了院长值岗制度，要求院长在班在岗，负责统筹及咨询解疑、接待工作。
以患者满意与否作为衡量各项工作成效的标准，已成为医院全体工作人员的共识。根据患者出院随访调查结果显示，医疗服务的群众满意度已达到95%以上。重视医德医风建设，一切以病人为中心，才是真正的造福于民。
二、加强医疗质量管理与监控，确保医疗安全
众所周知，医疗质量是医院生存和发展的核心，也是优质的医疗服务的最终体现。优质的医疗质量是在竞争日益激烈的医疗市场处于不败之地的最强有力的保证。健全医疗质量管理机构，落实各项质量管理制度，增强医疗风险意识，加强医疗质量管理是医院发展的重中之重。
（一）建立和健全医疗质量管理和监控机构
为进一步加强、规范医疗质量管理，保证优质医疗质量，全面提升医院整体质量，我院从临床科室抽调经验丰富的医护人员成立了质量管理控制办公室。用务实、高效、公正、准确的工作作风，为临床提供强有力的管理保障。在院长的直接领导下，在质控办的监管下，由各相关部门全面开展质量检查和监控工作。并建立了科主任负责制的全面质量监控体系。使检查和监督工作日常化，随时发现问题，进行整改，并由质控办每月进行汇总分析，全面保证医疗质量。
院办是我院的医疗质量管理的具体执行机构，每年年初，院办都根据医院的工作规划及实际情况作出前瞻性的管理方案和规划，作为全年的工作导向，同时严格按照《医疗质量管理办法》进行操作，努力做到每项工作有根有据，工作总结《医疗质量月活动总结》。按部就班，实施到位，做到严抓严管，使全院的综合医疗质量水平大为提升。
（二）严格落实各项医疗质量管理制度做到有章可循，有章必循。
因应新的《医疗事故处理条例》实施，我院在医疗质量管理方面做了大量的工作，务求切实提高医疗质量。我院制定了《宝泉乡卫生院医疗质量管理办法》，并印成书，派发至每个医务人员，突出了医疗质量的重要性。将医疗质量管理落实到每个科室，将责任落实到每个人，将奖罚条例具体化，增加了医疗质量管理的可操作性和客观性。同时针对医院不断出现的新情况和新问题。医院修订和完善了《宝泉乡卫生院工作人员奖惩条例》、《药品分级使用和管理制度》等医院规章制度，严格实行全员、全面、全程质量管理，使医院各项医疗活动地能做到有章可循，有章必循，各有关部门及科室负责人有效地发挥了监督、检查的功能，为各项医疗工作的开展奠定了良好的某础。
（三）狠抓医疗质量，提高医疗服务的技术含量
1、贯彻实施临床医疗制度
临床医疗制度贯彻实施的成效如何，直接影响到医疗质量和医疗安全。院办每天派人到科室了解各科室的医疗运作情况，坚持采用每周三院长查房、每季度医疗质量总查房及不定期检查等方式，深入临床第一线，保证医疗制度的落实。
2、提高医疗基本理论及基本技能
充分利用考试组织医疗基本理论和基本技能的考核工作，每年都认真组织三基理论考核，对一线医生、二线医生、护理人员进行严格的基本技术培训和考核。对个别薄弱环节及时反馈科室进行补课和再培训。
（四）抓重点和难点，创急诊优秀管理
急诊科一直是医院的窗口，在对此高度认识的基础上，我院在原有急诊工作制度的基础上，重新修订了《宝泉乡卫生院急诊科工作制度》，进一步完善急诊管理，使急诊科的12项工作制度得以逐项落实。
根据急诊科急危重症和创伤事故病人多等特点，狠抓“急”字，各项抢救工作体现“稳、准、快”，以分秒必争姿态不断提高医疗质量和抢救能力。我们要求急诊科医护人员基本功过硬，抢救操作熟练，掌握主要危重症和生命支持治疗，且有很强的应急能力。
（五）严密监管的医院感染管理
为加强医院感染的管理，设有医院感染管理科，专责进行医院感染的监管工作。全院完善了医院感染管理的三级网络，并制定和执行医院感染管理各项规章制度，抓好宣传教育、培训工作，医院感染管理做到标准化、规范化。
三、落实各项制度，加强医患沟通，增进医患理解
1、 沟通是非常重要的环节。
（1）做好入院时的沟通：让患者及其家属了解患者目前的病情，危重患者专科医师要详细交代病情，必要时签署病（危）重通知书。要让患者和家属了解主管医师和主管护士的名字，并知道病情沟通的时间。
（2）住院时的沟通：病情的变化、检查结果、治疗方案；特别是诊断和治疗出现重大变更时，更要及时沟通。对于白天不能及时来院了解病情的患者，必须把病情交班给值班医师，让患者家属跟值班医师了解病情。
（3）出院前的沟通：疾病的诊断和治疗结果，门诊随诊的时间和药物可能出现的副作用，病情可能出现变化时的处理方法，需要复查的检查项目等。
（4）门诊患者的沟通：疾病的诊断和治疗，药物的作用和副作用，随诊的时间等。
（5）医护之间的沟通：落实医疗行为的及时到位，各种检查是否及时进行，患者病情的变化是否得到及时处理，是否存在医疗隐患或者纠纷。
2、认真落实知情同意书的签署。对于专科的有创检查和治疗，必须由专科主治或以上人员与家属和患者进行当面的沟通，把该诊治检查的必要性、适应症、可能出现的风险和并发症、医疗费用、医疗需要观察或者治疗的时间向患者家属说明，并签署知情同意书。
3、对于有创性或介入性操作和治疗，必须做好术前的准备。明确各种穿刺的安全操作流程，设立急救车及各种急救抢救流程和规范。
4、进行有创性或介入性操作和治疗后，必须设立严格的操作规程，做好交接班工作。
5、对于存在安全隐患的患者，如病情危重、病情波动变化大、精神异常、不配合医疗操作、随便外出等患者，必须做好解释工作，并取得患者家属的配合和理解，必要时设立专职陪护人员，并做好交接班工作。
四、以提高人才素质为保证
人员素质的高低将直接体现医疗质量水平的好坏，特别是科室的管理人员素质的高低，将影响临床工作的好坏。因此，在我院全面实施科主任负责制的基础上，我院采取多种方式全面提升管理人员素质，以此促进医疗质量水平的提高。
我院采取中层干部竞聘上岗制度，一批业务能力、管理能力等综合素质强的优秀人才脱颖而出，全面带动科室的建设。经过几个月的运转，证明该措施是十分有利的，使一大批优秀人才得以充分发挥自己的专业才能和管理水平。
五、充分发挥信息化优势，务求管理规范化和高效率化
我院从今年年初起，在信息化建设方面取得了突飞猛进的进展。以信息化带动医院的现代化，全力推进我院各项工作的发展，尤其是医疗质量和效率的发展。经过改造，医院门诊科室和住院科室已经完全实现了患者随到随看，不必象以往一样，要先到收费处交费再治病开药。在我院信息系统中已经集成了门诊挂号系统、门诊收费系统、门诊配药发药系统、医生工作站、医嘱管理系统、出入院管理系统、办公自动化系统、远程办公系统、财务管理系统、设备管理系统、药库管理系统、物流配送系统、人力资源管理系统、医疗统计和病案管理系统、经济核算系统、体检管理系统。
医院的信息化建设，充分体现以先进的手段，确保管理的科学化、规范化和高效化，优质的服务，使病人最终受益。
六、推行护理改革，个性化服务创新路
长期以来，护理管理是我们薄弱环节之一，经过探讨，我们一致认为提高护理服务水平，是我们在优质服务方面提出的新要求。我院在内全面试行服务模式的改革，并提出一种新的理念—个性化服
质量月活动总结 篇7
为了提高机械厂产品质量，提高员工的工作质量和积极性，提高部门人员责任心，增强企业凝聚力，20xx年9月我厂开展了以“全员行动，提高质量”为主题的“质量月”活动，在公司事业部的领导下，各车间高度重视、精心组织、严格要求，各车间的质量水平取得了显著的成效，产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下：
1、领导重视，精心组织
为了更好开展质量月活动，机加工司召开全厂员工会议进行活动动员，456开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质量月活动开始。456对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述。564各车间的改善情况做了具体的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
3、加强培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情况进行总结，并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别能力的培训。
4、严格控制生产过程质量
为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检能力，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。
5、质量月中出现的问题仍然比较多
虽然9月份质量月，我车间的产品质量有了明显的改善，但依然存在很多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够仔细，部分细节亟待改进，质量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束，，通过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高，希望各车间保持目前的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。
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