总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此我们要做好归纳,写好总结。但是总结有什么要求呢?以下是小编为大家收集的质量月活动总结5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
质量月活动总结 篇1
为期一个月的“质量在我心中、质量在我手中”质量月活动已喜降帷幕,这既是公司上至高层管理人员,下至普通员工政治生活中的一件大事,同时也是提高全员质量意识,从我做起、促进我们公司三大主流产品质量再上一个新的台阶,向更高目标迈进的又一重大举措。回顾一月以来的活动开展,我们全体干部、员工紧紧围绕任总在主管级以上人员会议上的指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善,圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求,取得了可喜的成效,达到了理想的目的,证实了问题的症结,提出了合理的建议,拿出了整改的方案,采取了过硬的措施,扭转了过去存在的一些不良习惯,如今我们全员正朝着实现零投诉,达到零缺陷的目标奋进。
总结一月以来的质量活动我们取得了如下八大成果:
1、通过一些文娱和体育活动的开展,既丰富了我们员工的业余文化生活,同时也培养了我们服从能力和组织能力,既锻炼了身体,也磨练了意志。
2、通过评比“集体标兵”和“个人标兵”使员工的干劲十足,开展你追我赶的喜人局面,涌现了以中段贴纸组为“集体标兵”,以冷压组黄加信、包装组陈凯、成品仓杨军道等“个人标兵”为龙头的一大批优秀的员工,由于名额的限制,不能一一列举,他们是我们学习的榜样,是我们的楷模,是我们的追求目标。希望他们继续发杨、以点带面,让先进的更先进,让后进的赶先进。
3、通过推进和加强6s管理,从车间区到生活区环境卫生有了很大的改善,面貌焕然一新,令人舒畅,同时也给生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。
4、通过以潘经理牵头,各部门主管参与评比和纠正员工操作现场测试、评比出以面油组李德华、刘贵强等员工规范操作的典范,大大鼓舞了他们的斗志和工作士气,让后进的现场学习观摩、不断改进、不断提高。
5、更为重要的是通过此次活动的开展,员工的质量意识大有改观,原有的不良操作习惯,“干坏干好一样与我无关”的思想意识已荡然无存,真正地是在“人人品管,一次做好”默默无闻地在生产一线付出自己辛勤的汗水,作出自己的努力。
6、通过此次活动的开展,闲置很久的《三检卡》已迅速落实到位,一系列的《作业指导书》、《工艺难点、盲点及技术落后的操作员工现场培训跟踪计划》,以及后进工段的《整改方案》等相继出台,通过品管的统计分析,采用检查、曝光,奖优罚劣的形式,同时按照公司两项处罚166条之规定去落实、去执行,使员工真正意识到:“下一道工序就是客户,产品的质量就掌握在我的手中”。
7、通过此次活动的开展,各工段的细小环节得到了有效的控制。前段工序中板件的轻拿轻放,机械的勤修勤检,工艺的细致指导,孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了较大的改进提高;后段包装部通过培训,突破重点、难点,抓尾货,少包、错包等现象得到有效的遏制;来料处针对板件的划伤等质量问题提出和制定了切实可行的方案,同时派员驻厂跟踪,大大的降低了由于来料原因而降低生产效力的比率,实现了生产与计划同步的喜人局面。
8、通过此次活动开展,大大消弱外协供应商渺视质量的意气,每日由品质部对客户进行产品质量调查,解决产品中存在的问题,同时派员驻厂跟踪指导,安装测试、监督控制,实施先全检、后包装、再抽检、然后入库的方法步骤进行工作,按照制定检查标准,将问题发现在前面,解决了在流入客户手中之先,减少了投诉,增强公司的信誉。
以上成绩的取得,离不开任总的正确领导,离不开以生产部陆经理为首的及全体员工的大力支持、积极配合、共同努力而来,更离不开我们品质部全体人员的上下协作、培训指导,虽然“质量月”已近尾声,但我们要按照任总的指示:此次活动不是流入形式,要深入、落到实处,不要将其作为一场运动,而是要长期坚持下去,把它作为一个企业管理来制定,把产生不良品的隐患控制在可能出现的萌芽状态,力争日事日清,日清日高。
总之,此次活动的成功,公司全员都倾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通过一系列举措,有效的提升了全员的品质意识,大家都齐心协力,围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标,全方位保障“质量月”活动的成功,促进了品质的改善,产品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%,比上月下降了一半,公司的内部管理已上升到一个更高的台阶,出现了一个新的局面,我们收获的不仅仅是经济效益,它更是对公司全体员工的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华!而这,将是我们搞好九月份“质量月”的宝贵经验,更将是我们公司今后持续稳定发展的最宝贵的财富!
质量月活动总结 篇2
根据《简阳市教育和科学技术局办公室转发<四川省教育厅关于印发20xx年全省教育系统“质量月”活动工作方案的通知>的通知》的要求,结合学区实际,我校认真开展“质量月”宣传教育活动、质量教育实践活动,现将活动情况总结如下:
一、指导思想
贯彻落实党的十八大和十八届二中、三中全会以及中央经济工作会议精神,充分发挥教育系统宣传教育作用,通过各种载体和形式在广大师生中普及质量知识,提升质量意识,并通过义务宣讲影响家庭、社会,努力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围,有效推动“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。
二、成立“质量月”领导小组
学校成立“质量月”活动工作领导小组
组长
副组长:
成员:
三、加强宣传
1、通过教职工大会,向全体教师宣传“质量月”活动的目的意义、内容,公布我校“质量月”活动方案,部署“质量月”工作步骤。
2、在学校LED显示屏,打出标语,向师生、家长进行“质量月”活动宣传。班主任开展“质量月”主题班会,让学生树立质量意识,通过“小手牵大手”活动,向家庭、社会宣传质量意识。
3、各班级利用黑板报、手抄报等方式对“质量月”进行宣传。
四、深入开展质量教育活动。
1、加强学校教学教研工作,提高教师教育教学质量
在学校进行“质量月”活动的动员会后,教研组负责人高度重视,首先组织全组老师开会,有创造性地完成学校布置的各项任务,要将“质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来,要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处,并召开了组长会议,要求利用一次集体备课时间专门研究如何完成“质量月”活动的任务。
学校请成都师院杨东教授到学校做学术交流,杨东教授就提高学校教育教学质量应做的转变,向教师们提供了一些可操作性的方法。
学校领导深入到新教师课堂进行听课,对教师的课堂教学的质量进行监督、帮助提高。学校认真组织教师进行教材培训参加地区、市的教研活动,提高教师的业务水平、提高教师的教学质量。
学校通过六认真检查,督促教师落实课堂、落实批改、落实辅导、落实备课和反思,提高教学质量。
2、开展丰富的课外活动,提高素质教育质量
学校结合少年宫活动,利用每一天的大课间活动、下午第二节开展丰富多彩的课外活动。活动形式有:艺术类、游戏类、体育类。具体有毛笔书法、硬笔书法、“老鹰捉小鸡”“打沙包”、跳绳等。总之,学校根据文件要求,结合学校教育教学、课外活动实际,认真开展了“质量月”活动。学校将在以后的教育教学工作中,树立质量意识、注重质量,为建造质量强国做出应有的贡献。
质量月活动总结 篇3
20xx年9月是我国的质量月,我xx分公司结合本公司下属项目部的实际情况,因地制宜,积极配合与开展“质量月”的活动。
项目部管理员充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。通过条幅和宣传画等形式,大力宣传“20xx年质量月”活动,为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。
为了使“质量月”活动主题深入人心,增强职工的质量意识和法制意识,粉刷施工队结合工程实际,加大舆论宣传力度,领导带头,营造全员参与的气氛。
项目部安质部以完善质量管理体系、提高质量保证能力的质量大检查工作,针对业主的质量信誉评价的检查内容进行认真的对照检查,细化了质量管理体系和标准化计量基础工作,通过活动的开展,使我项目部所辖区的工程产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高,基本上达到了可控状态,通过检查发现,全员质量意识明显增强,提高了工作的自觉性,质量工作进入了良性循环阶段。
分公司领导十分重视“20xx年质量月活动”,积极组织工程部及项目部各部室、施工队认真开展质量月的活动,充分发挥安全质量部的职能作用,围绕质量月活动的主题“全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”,结合项目的实际情况,有计划、有措施,扎扎实实地开展了活动,成立项目经理为组长的质量月活动领导小组,认真制定并贯彻执行质量月活动要求,使“质量月”活动有条不紊地进行。
项目部安质部在“质量月”活动期间,结合贯彻业主质量信誉评价的标准,紧密结合本单位质量工作的实际,制定活动计划,扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效,达到了预期的目的。
项目部安质部以质量信誉评价和标准化工地实施细则为准则,侧重于质量、标准、法律法规等制度执行情况,对质量行为、工程实体及现场文明施工进行一次大检查。检查完全是以逐项检查的方式进行,按照质量标准,使检查目标明确。
开展第三季度生产大检查,通过此次大检查,更能有效的,深入的配合好“质量月”活动的开展,对在检查过程中发现的一些质量、安全问题,我项目部都一一列为重点,并制定出针对性更强的整改措施。
依据9月份质量信誉评价检查的问题通报,我部严抓质量管理薄弱环节和工作重点,开展了管理体系及生产过程的排查,坚持做到深挖细找,边检查、边整改,堵塞漏洞,逐步完善质量管理体系建设,增强了质量管理实效,使高起点、高标准、高要求的基础工作落到实处。
通过开展“质量月”活动和实施贯彻质量信誉评价的标准来看,我部在质量管理方面还存在很大的差距,下一步我部决定从完善质量管理体系入手,进一步夯实各项基础工作,加强质量基础管理,加大质量监督检查力度,重点强化现场质量控制,对质量信誉评价检查中存在的问题进行了系统的分析,均制定了行之有效的改进措施。
项目部管理层也采取了多种形式,开展质量培训工作,强化质量教育,收到良好效果。“质量管理始于教育,终于教育”的思想得到了较好的体现。粉刷队各工班利用每天班前班后会,组织员工进行质量法律、法规知识的学习,通过学习,增强了员工知法、守法意识,依法维护了企业、自身利益。
质量月活动总结 篇4
石油分会质量月活动已经结束了,以下是对这次活动的总结。
一、领导重视,精心策划,组织落实。
石油分会十分重视“20xx年全国质量月活动”,认真组织各企业工作站、直属会员单位,按照文件和中国石油、中国石化两大集团公司开展质量月活动的要求,积极发挥质量协会纽带和桥梁的作用。围绕质量月活动的主题“奉献优质产品,构建和谐社会”,结合石油企业的实际,有计划、有措施,扎扎实实地开展了活动。石油分会在转发的文件中提出了四项具体要求、安排了五项活动。
石油分会文件下发后,各会员单位领导极为重视,积极行动,各会员单位及时转发了开展“质量月”活动的文件。在文件中结合本单位的实际情况制定活动计划,提出具体实施措施。
首先做到组织落实。各局级企业成立了以主管领导为首的“质量月”活动领导小组,将“质量月”活动办公室设在质量主管部门。各二企业也相应成立了由党、政一把手挂帅的质量月活动领导小组或办公室,认真制定并贯彻执行质量月活动方案,明确了活动时间、内容和地点,使“质量月”活动有条不紊地进行。
二、采取多种形式,广泛宣传,增强全员质量意识。
石油分会各会员单位充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。通过广播、电视、报刊、研讨会、知识竞赛、条幅和宣传画等形式,大力宣传“20xx年全国质量月”活动。为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心,增强职工的质量意识和法制意识,石油质协各会员单位结合实际,加大舆论宣传力度,领导带头,营造全员参与的气氛。采取各种形式进行了丰富多彩的宣传、动员活动,广泛发动群众积极参与“20xx年全国质量月”活动。
大庆油田有限责任公司在质量月活动期间,所属各单位共出宣传板报478块、挂宣传条幅184幅、撰写新闻稿件64篇、发宣传单1000多份,宣传质量质量月活动主题,营造了良好的活动氛围。吐哈油田分公司以《产品质量法》、《消费者权益保护法》和建立和谐社会为内容开展质量宣传教育活动。制做了26幅宣传标语悬挂在食堂、办公楼和作业区门口员工集中的场所进行宣传;在《吐哈石油报》上发表质量方面的宣传稿件8篇;张贴宣传画、利用班会进行质量意识教育;边远队站办黑板16期进行宣传;公司及各厂在内部网站上举办质量月活动专栏23期宣传质量知识和质量意识教育材料。销售事业部还制做了反映公司产品质量和销售情况的电视宣传片一部进行宣传。组织开展了质量知识竞赛活动,共1088人参加,提高广大员工的质量意识。
长庆石油勘探局钻井工程总公司在公司网页上开辟了“质量论坛”;向集团公司组织的“质量大家谈”活动投稿10篇;悬挂质量月活动的横幅标语21幅、板报13期,营造了比较浓烈的“质量月”活动氛围。钻井工程总公司在质量月期间举行了“质量在我手中、用户在我心中”演讲比赛。共有11个单位的23篇文章参与了选拔,有16名选手参加了现场演讲角逐,各位参赛选手演讲词,紧扣“奉献优质产品,构建和谐社会;质量在我手中,用户在我心中”这一主题词,通过阐述个人、单位或社会生活中一些质量现象来畅谈对质量工作的认识和体会,整个比赛气氛隆重而热烈,带动了全员质量意识的提高。
华北油田分公司共挂出有关“质量月”的宣传横幅45条,黑板报139块,宣传栏18期,共发放质量宣传手册600余册,“20xx年质量月”’活动宣传材料20xx余份,张贴宣传画160张,广播文章25篇,举办质量培训班和质量座谈会4班次。
中原油田在活动中,共出黑板报175块、举办培训班10期、召开研讨会20次,电视和报纸共报道质量信息20条,设立举报箱20个、举报电话和50个,受理举报并处理40起,挽回或避免经济损失800多万元,受理质量咨询76个,进行质量回访78次,接受并采纳质量建议20条。
辽河石油勘探局主管质量工作的领导在油田报纸上发表了《坚持以质取胜提高竞争实力》的动员讲话,拉开了辽河油田质量月活动的序幕。
玉门石油管理局新闻中心在油田电视、石油工人报,大力宣传“奉献优质产品,构建和谐社会”和“质量在我手中,用户在我心中”质量月活动的主题,及时报道所属单位在质量管理活动中的.好经验、好做法,发挥了新闻宣传主渠道的作用。
冀东油田质量安全环保处组织下发了质量月宣传手册1000册、宣传画20套、质量月宣传材料135本、质量管理基本知识试卷170套,油田各单位也分别悬挂宣传条幅15条,出黑板报15期,油田电视台、报纸分别开辟了"质量月专访"、"质量大家谈"等栏目,围绕质量月活动主题,大张旗鼓地宣传,形成轰轰烈烈的活动声势。
林源炼油厂深入开展以不
断完善质量管理体系、提高质量保证能力的质量大检查工作,针对检查依据和检查内容进行认真的对照检查,细化了质量管理体系和标准化计量基础工作,通过活动的开展,使我厂的产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高,基本上达到了预期的要求目标,通过检查发现,全员质量意识明显增强,提高了工作的自觉性,质量工作进入了良性循环阶段。多数单位的大多数员工已真正意识到质量是企业生命的重要性和提高质量的迫切性,无论是生产型企业还是服务型企业均能把质量放在生产经营的第一位进行管理。各单位根据用户的需要把提高工程、产品和服务质量总体水平作为企业经营策略的核心和企业管理的中心环节,编制相应的施工作业、产品和服务质量方针和发展目标,提出了具体的措施,并认真组织实施,不断增强市场竞争力。
三、突出重点,开展专项检查,加强现场管理。
石油分会各会员单位在“质量月”活动期间,结合贯彻gb/t19000—iso9000族标准,紧密结合本单位质量工作的实际,制定活动计划,扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效,达到了预期的目的。
各会员单位采取多种形式加强现场质量管理,开展产品、工程、服务质量工作检查,推动企业不断提高质量。
1、对质量管理体系进行系统评价,保持体系运行的有效性。
中国石油前郭石化分公司质量月期间,以qhse管理体系为依托,以iso9001标准为准则,侧重于质量、标准、法律法规等制度执行情况,对部分单位进行了一次质量专业的大检查。检查完全是以体系检查的方式进行,按照标准制定检查表,使检查目标明确。检查内容包括各生产车间质量管理制度是否有效、有可操作性;质量受控记录内容是否齐全、清晰易于识别;各种原材料、产品等的标准及试验方法是否执行最新有效版本的标准;各种质量检测分析仪器的检定情况等等。对于检查出来的问题当场给予指出并令其立即整改。
中国石化管道储运公司对公司质量管理体系进行系统评价,提出并确定各种改进的机会和变更的需要,确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。在迎接认证公司监督审核,完成内部审核的基础上,公司进行了质量管理体系管理评审。会议围绕质量管理体系的适宜性、充分性和有效性三方面进行了讨论,提出了4项改进措施,并确定了具体责任部门,目前正在逐步组织实施。
济南柴油机股份有限公司根据《工艺纪律检查考核细则》在“质量月”期间开展了工艺纪律大检查活动,通过检查验证了各生产分厂执行工艺纪律和质量管理体系运行情况,促进分厂质量管理水平的提高。
吐哈油田分公司对20xx的qc小组活动开展情况进行了一次检查指导,大多数qc小组都能按照公司的《质量管理小组活动管理办法》正常开展活动、遵循pdca循环原则、正确运用工具方法,对发现的问题及时进行了指导帮助。工程技术中心还组织qc小组骨干举办了一期qc小组基本知识培训班,20人参加了学习,公司选送了3人参加中质协在西安举办的qc小组活动诊断师培训班和提高班。
2、开展“五查一访”等专项检查,促进质量管理水平提高
“五查一访”是质量月的重点活动内容,为防止活动走过场,流于形式,各单位都采取了相应措施,力争在“查”字上做到一个“深”字,在“改”字上突出一个“真”字,查问题要深入,既看问题表象,又重原因分析,查问题的同时把整改措施落到实处;改做到彻底,不留尾巴,处理问题到位。
辽河石油勘探局在“质量月”期间深入开展以“五查一访”为重点的质量自检自查活动。全局各单位共检查科级单位268个,施工作业现场332个,检查产品106种,发《质量公报》23份,检查出问题617个,有力地促进了质量月活动扎实开展。
玉门石油管理局根据集团公司《关于做好20xx年质量工作大检查的通知》,公司(局)结合各单位特点,依据《质量工作检查评分表》,在巩固上一阶段成果基础上,抓住质量管理薄弱环节和工作重点,开展了管理体系及生产过程的排查,坚持做到深挖细找,边检查、边整改,堵塞漏洞,完善了质量管理体系建设,增强了质量管理实效,使标准化、计量和质量基础工作落到实处。
大港油田集团有限责任公司在加强质量分析,实施质量改进上下工夫各单位在质量月期间积极组织召开质量分析会、质量座谈会、讨论会等,认真分析和查找在工程质量、产品质量和服务质量等方面存在的问题和原因,制定改进措施进行整改。通过质量月活动,增强了职工的质量意识,强化了质量基础工作,工程、产品质量都有不同程度的提高。20xx年1~9月份公布考核指标用户满意度90、07分,重大质量事故为零,达到集团公司指标考核要求。其它分解到各单位的质量指标共41项,由于钻井工程公司上半年无破碎岩取芯施工任务,所以实际考核指标40项,38项达到指标考核要求,指标完成率为95%。新世纪公司针对喷焊柱塞质量不稳定问题,对影响柱塞质量的各项原因进行分析,检查原材料、生产工艺存在的问题,聘请专家进行指导,并制定了改进措施。措施实施后,柱塞质量一直比较稳定:9月份柱塞平均废品率为3%,比去年平均9、5%的废品率下降了6、5个百分点。
中国石油股份公司规划设计总院开展了项目成果质量抽查、电子文件存档情况检查、顾客满意度调查、设计回访、多媒体汇报技能比赛和
英语演讲比赛等活动。对发现的问题认真的采取了整改措施。
中原油田开展了采购物资的专项检查活动从采购物资源头抓起,严格实施产品质量认可和招标制度,净化采购渠道,构建供应商信息库和供应商动态跟踪量化考核体系,对供应商的产品质量、合作信誉、质保能力、售后服务等方面进行动态跟踪监控,实施绩效评估,进一步规范了采购渠道,一、二级资源市场优秀供应商数量大幅度提高,物资质量合格率不断攀升。细化物资采购关键环节,加强物资采购过程质量监控,提高了物资质量的可靠性。
严把物资入库检验关,加大监督抽查力度,使物资质量合格率持续提高。加大物资使用监管力度,不断提高现场物资监督管理水平。
东方地球物理公司所属单位把开展“质量月”活动和实施宣贯iso9000质量管理体系标准紧密结合起来,从完善管理体系文件入手,进一步夯实各项基础工作。各事业部根据机构调整和职责变动情况,及时对质量管理体系文件进行了修改,确保了体系的符合性、有效性。在开展“质量月”活动中,结合公司“基础管理年”活动,加强了基础管理,加大了质量监督检查力度,重点强化了现场质量控制,取得了明显效果。“质量月”活动结束后,东方公司所属单位都对活动的效果进行了认真总结,总结了成功的经验,同时对质量管理工作中存在的问题进行了系统的分析,针对不足之处,均制定了行之有效的改进措施。
冀东油田在“质量月”期间,质量安全环保处协同生产运行处组织人员到油田供应处进行现场检查,对供应处的工作提出要求并进行了现场指导。通过加强物资采购管理,加强质量验收、现场监督工作力度,满足了油田生产需要。对不合格品进行认真调查,分析原因,按照《中国石油冀东油田产品质量监督抽查管理规定》,对不合格产品按照要求进行了处理,并且将其资料传到网上,共享信息资源,防止其他油田或单位再一次购入该产品。严防“假冒伪劣”产品进入油田,从而有效地保证油田施工质量。
3、积极开展“5s”活动,加强基层基础工作
各单位在生产和施工作业现场积极开展以整理、整顿、清扫、清洁和自律为内容的“5s”活动。吉林石油集团公司结合标准化现场活动组织各工程技术服务单位进一步加强了对生产和施工作业现场的质量管理。将“5s”活动纳入到了基层现场质量管理当中,制定了基层现场质量管理、考核的有关内容,为进一步规范职工行为,促进文明生产,加强基层基础工作奠定了重要基础。
济南柴油机有限公司通过“质量月”活动,质量意识有了很大提高。中小件分厂在活动中对下工序分厂的总装分厂、油泵分厂、中心仓库等单位进行了质量回访,从而获取了改进产品质量的信息。同时该分厂还继续深化了“5s”活动,做到了道路畅通、窗明几净、工作场所和职工面貌焕然一新。
四、持续开展用户满意工程活动,及时了解用户的需求
新疆石油管理局由管理局主管工程技术服务队伍的副局长带队,由质量、工程技术服务主管部门等有关部门和各工程技术服务单位参加,对新疆油田公司勘探和开发路进行了20xx年上半年质量回访。质量回访团认真听取了新疆油田公司勘探和开发部门对管理局工程技术服务企业和队伍的意见和建议,了解了我局工程技术服务企业和队伍的质量状况。对在质量回访中甲方提出的质量问题,管理局逐一进行落实和认真的整改,对于暂时不能解决的问题,局长要求主管部门拿出解决方案,要求限期整改。各单位都由主管领导带队,也向自己的服务用户进行了上半年质量回访,并根据用户提出的意见和建议,进行了认真的整改。
锦西炼油化工总厂根据集团公司下发的“关于实施用户满意工程的意见”和“用户满意度评价模型”,结合总厂生产经营建设实际,制定了总厂的“满意度调查表”。在用户中开展调查,将调查结果与各相关单位的年终业绩考核挂钩。对于从事检维修工作的单位,采取月度和年度双考核的办法,由上市公司对检维修单位的服务质量进行月度考核,总厂根据考核结果与这些单位月奖金考核挂钩,年终将满意度调查结果与业绩考核挂钩,对其进行年度考核,通过严格考核,服务质量有了很大提高,受到了用户的好评。
中国石油第七建设公司坚持“全员参与,追求卓越,永远适应和满足顾客要求”的公司质量方针,把“让顾客完全满意”作为企业经营思想的核心,在认真抓好工程产品质量的同时,严格工期、技术、协作和交付后服务等方面的管理,尽力做到“让顾客完全满意”。在质量月活动期间,正值吉化乙烯改扩建、聚乙烯装置工程安装“百日会战”的攻坚阶段,工艺管线及设备的安装任务繁重。项目部组织有关人员与顾客、监理、质监站的现场代表开现场座谈会,及时了解顾客对乙烯、聚乙烯工程工艺管道及设备安装的各项要求,以及对项目部施工质量的意见,认真组织落实。兰州项目部定期邀请监理和业主进行工序确认和隐蔽工程的交接与验收、参加工程质量检查和评定,积极响应业主每月开展的工程质量大检查,对查出的问题认真整改,不留质量隐患,定期收集业主对工程质量的意见和建议,不断满足顾客需求,受到了业主的好评。
五、开展质量教育,提高全员的质量意识和法制意识。
石油分会采取多种形式,开展质量培训工作,强化质量教育,收到良好效果。“质量管理始于教育,终于教育”的思想得到了较好的体现。9月13日至17日,按照石油分会年度工作计划的安排,石油分会培训
部在兰州举办了石油工业质量管理统计技术培训班,来自石油行业的75名学员参加了培训学习。聘请石油工业资深教师讲课,获得了学员的好评,达到了预期的效果。
长庆石油勘探局质量安全环保处在西安组织举办了《卓越绩效评价准则》宣贯培训班,邀请中国质量协会的专家讲课,局属各单位共246人参加了培训。
辽河油田分公司共召开各种形式的动员会、座谈会100余场次,出板报150块,出质量月简报、专刊100余期,向报社、各二级单位有线电视台投稿100多篇,播发宣传稿件、质量新闻40余篇,各办公楼、公共场所悬挂宣传条幅和张贴标语700多条,油田公司向二级单位发宣传质量挂图2700余张。通过宣传和教育,油田公司干部职工受教育面达95%以上。在质量月活动中,除统一组织的宣传教育活动外,还举办了一期宣贯《辽河油田公司产品质量管理与监督实施办法》的宣贯暨质检员培训班。二级单位主管质量工作的领导及主管质量的科室长、物资采购、检验机构等部门的人员105人参加了培训。大庆油田有限责任公司采油三厂分层次举办各种培训班,进一步普及质量管理知识。首先是厂里举办一期由各矿大队级单位主管领导和质管员参加的培训班,由厂主管质量工作的部室长重点讲解《产品质量法》、油公司《产品质量监督管理规定》和厂《质量管理和质量监督实施办法》;二是各矿大队级单位举办机关各办主任、小队队长、物资保管员质量培训班,由各单位主管领导重点讲解厂《质量管理和质量监督实施办法》和《产品质量法》;三是分专业系统开展质量知识培训。各基层队利用每天班前班后会,组织员工进行质量法律、法规知识的学习,通过学习,增强了员工知法、守法意识,依法维护了企业、自身利益。
六、总结评比,表彰先进,有效激励。
各单位广泛开展质量评比活动,掀起了“学先进,找差距”的热潮,积极宣传和表扬质量管理的先进单位和个人。
辽河石油勘探局评选表彰了“20xx年度质量月活动优秀组织单位”27个;优秀用户满意评测报告23篇;qms运行示范队24个;先进质量管理方法应用优秀组织单位20个及优秀质量管理论文35篇。
吐哈油田分公司结合实际组织专业人员对20xx的qc小组活动开展情况进行了一次检查指导,大多数qc小组都能按照公司的《质量管理小组活动管理办法》正常开展活动、遵循pdca循环原则、正确运用工具方法,对发现的问题及时进行了指导帮助。各单位组织开展20xx年qc成果交流会。公司和鄯善采油厂、工程技术中心分别举办了一期qc小组基本知识培训班,共104人参加了学习。
玉门石油管理局通过质量月活动,公司(局)产品质量出厂合格率保持在100%;施工作业一次合格率达到98、6%以上;工程质量合格率达到100%;实现了重特大质量事故为零的目标。促进了公司(局)质量管理工作的提高,为完成全年任务,起到了极大的推动作用。
“20xx年全国质量月”虽然结束了,但搞好质量工作是企业永恒的主题。质量工作任重而道远,石油企业通过“质量月”活动,取得了显著成效,同时也显示出质量工作的不足之处,需要石油企业广大干部、职工继续努力,以质量求生存,以质量求发展,不断追求卓越。
质量月活动总结 篇5
一、领导重视,精心策划,组织落实。
石油分会十分重视“20xx年全国质量月活动”,认真组织各企业工作站、直属会员单位,按照文件和中国石油、中国石化两大集团公司开展质量月活动的要求,积极发挥质量协会纽带和桥梁的作用。围绕质量月活动的主题 “奉献优质产品,构建和谐社会”,结合石油企业的实际,有计划、有措施,扎扎实实地开展了活动。石油分会在转发的文件中提出了四项具体要求、安排了五项活动。
石油分会文件下发后,各会员单位领导极为重视,积极行动,各会员单位及时转发了开展“质量月”活动的文件。在文件中结合本单位的实际情况制定活动计划,提出具体实施措施。
首先做到组织落实。各局级企业成立了以主管领导为首的“质量月”活动领导小组,将“质量月”活动办公室设在质量主管部门。各二企业也相应成立了由党、政一把手挂帅的质量月活动领导小组或办公室,认真制定并贯彻执行质量月活动方案,明确了活动时间、内容和地点,使“质量月”活动有条不紊地进行。
二、采取多种形式,广泛宣传,增强全员质量意识。
石油分会各会员单位充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。通过广播、电视、报刊、研讨会、知识竞赛、条幅和宣传画等形式,大力宣传“20xx年全国质量月”活动。为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心,增强职工的质量意识和法制意识,石油质协各会员单位结合实际,加大舆论宣传力度,领导带头,营造全员参与的气氛。采取各种形式进行了丰富多彩的宣传、动员活动,广泛发动群众积极参与“20xx年全国质量月”活动。
大庆油田有限责任公司在质量月活动期间,所属各单位共出宣传板报478块、挂宣传条幅184幅、撰写新闻稿件64篇、发宣传单1000多份,宣传质量质量月活动主题,营造了良好的活动氛围。吐哈油田分公司以《产品质量法》、《消费者权益保护法》和建立和谐社会为内容开展质量宣传教育活动。制做了26幅宣传标语悬挂在食堂、办公楼和作业区门口员工集中的场所进行宣传;在《吐哈石油报》上发表质量方面的宣传稿件8篇;张贴宣传画、利用班会进行质量意识教育;边远队站办黑板16期进行宣传;公司及各厂在内部网站上举办质量月活动专栏23期宣传质量知识和质量意识教育材料。销售事业部还制做了反映公司产品质量和销售情况的电视宣传片一部进行宣传。组织开展了质量知识竞赛活动,共1088人参加,提高广大员工的质量意识。
长庆石油勘探局钻井工程总公司在公司网页上开辟了“质量论坛”;向集团公司组织的“质量大家谈”活动投稿10篇;悬挂质量月活动的横幅标语21幅、板报13期,营造了比较浓烈的“质量月”活动氛围。钻井工程总公司在质量月期间举行了“质量在我手中、用户在我心中”演讲比赛。共有11个单位的23篇文章参与了选拔,有16名选手参加了现场演讲角逐,各位参赛选手演讲词,紧扣“奉献优质产品,构建和谐社会;质量在我手中,用户在我心中”这一主题词,通过阐述个人、单位或社会生活中一些质量现象来畅谈对质量工作的认识和体会,整个比赛气氛隆重而热烈,带动了全员质量意识的提高。
华北油田分公司共挂出有关“质量月”的宣传横幅45条,黑板报139块,宣传栏18期,共发放质量宣传手册600余册,“20xx年质量月”’活动宣传材料20xx余份,张贴宣传画160张,广播文章25篇,举办质量培训班和质量座谈会4班次。
中原油田在活动中,共出黑板报175块、举办培训班10期、召开研讨会20次,电视和报纸共报道质量信息20 条,设立举报箱20 个、举报电话和咨询电话50个,受理举报并处理40起,挽回或避免经济损失800多万元,受理质量咨询76个,进行质量回访78 次,接受并采纳质量建议20 条。
辽河石油勘探局主管质量工作的领导在油田报纸上发表了《坚持以质取胜 提高竞争实力》的动员讲话,拉开了辽河油田质量月活动的序幕。
玉门石油管理局新闻中心在油田电视、石油工人报,大力宣传“奉献优质产品,构建和谐社会”和“质量在我手中,用户在我心中”质量月活动的主题,及时报道所属单位在质量管理活动中的好经验、好做法,发挥了新闻宣传主渠道的作用。
冀东油田质量安全环保处组织下发了质量月宣传手册1000册、宣传画20套、质量月宣传材料135本、质量管理基本知识试卷170套,油田各单位也分别悬挂宣传条幅15条,出黑板报15期,油田电视台、报纸分别开辟了"质量月专访"、"质量大家谈"等栏目,围绕质量月活动主题,大张旗鼓地宣传,形成轰轰烈烈的活动声势。
林源炼油厂深入开展以不
断完善质量管理体系、提高质量保证能力的质量大检查工作,针对检查依据和检查内容进行认真的对照检查,细化了质量管理体系和标准化计量基础工作,通过活动的开展,使我厂的产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高,基本上达到了预期的要求目标,通过检查发现,全员质量意识明显增强,提高了工作的自觉性,质量工作进入了良性循环阶段。多数单位的大多数员工已真正意识到质量是企业生命的重要性和提高质量的迫切性,无论是生产型企业还是服务型企业均能把质量放在生产经营的第一位进行管理。各单位根据用户的需要把提高工程、产品和服务质量总体水平作为企业经营策略的核心和企业管理的中心环节,编制相应的施工作业、产品和服务质量方针和发展目标,提出了具体的措施,并认真组织实施,不断增强市场竞争力。
三、突出重点,开展专项检查,加强现场管理。
石油分会各会员单位在“质量月”活动期间,结合贯彻gb/t19000-iso9000族标准,紧密结合本单位质量工作的实际,制定活动计划,扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效,达到了预期的目的。
各会员单位采取多种形式加强现场质量管理,开展产品、工程、服务质量工作检查,推动企业不断提高质量。
1. 对质量管理体系进行系统评价,保持体系运行的有效性。
中国石油前郭石化分公司质量月期间,以qhse管理体系为依托,以iso9001标准为准则,侧重于质量、标准、法律法规等制度执行情况,对部分单位进行了一次质量专业的大检查。检查完全是以体系检查的方式进行,按照标准制定检查表,使检查目标明确。检查内容包括各生产车间质量管理制度是否有效、有可操作性;质量受控记录内容是否齐全、清晰易于识别;各种原材料、产品等的标准及试验方法是否执行最新有效版本的标准;各种质量检测分析仪器的检定情况等等。对于检查出来的问题当场给予指出并令其立即整改。
中国石化管道储运公司对公司质量管理体系进行系统评价,提出并确定各种改进的机会和变更的需要,确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。在迎接认证公司监督审核,完成内部审核的基础上,公司进行了质量管理体系管理评审。会议围绕质量管理体系的适宜性、充分性和有效性三方面进行了讨论,提出了4项改进措施,并确定了具体责任部门,目前正在逐步组织实施。
济南柴油机股份有限公司根据《工艺纪律检查考核细则》在“质量月”期间开展了工艺纪律大检查活动,通过检查验证了各生产分厂执行工艺纪律和质量管理体系运行情况,促进分厂质量管理水平的提高。
吐哈油田分公司对20xx的qc小组活动开展情况进行了一次检查指导,大多数qc小组都能按照公司的《质量管理小组活动管理办法》正常开展活动、遵循pdca循环原则、正确运用工具方法,对发现的问题及时进行了指导帮助。工程技术中心还组织qc小组骨干举办了一期qc小组基本知识培训班,20人参加了学习,公司选送了3人参加中质协在西安举办的qc小组活动诊断师培训班和提高班。
2. 开展“五查一访”等专项检查,促进质量管理水平提高
“五查一访”是质量月的重点活动内容,为防止活动走过场,流于形式,各单位都采取了相应措施,力争在“查”字上做到一个“深”字,在“改”字上突出一个“真”字,查问题要深入,既看问题表象,又重原因分析,查问题的同时把整改措施落到实处;改做到彻底,不留尾巴,处理问题到位。
辽河石油勘探局在“质量月”期间深入开展以“五查一访” 为重点的质量自检自查活动。全局各单位共检查科级单位268个,施工作业现场332个,检查产品106种,发《质量公报》23份,检查出问题617个,有力地促进了质量月活动扎实开展。
玉门石油管理局根据集团公司《关于做好20xx年质量工作大检查的通知》,公司(局)结合各单位特点,依据《质量工作检查评分表》,在巩固上一阶段成果基础上,抓住质量管理薄弱环节和工作重点,开展了管理体系及生产过程的排查,坚持做到深挖细找,边检查、边整改,堵塞漏洞,完善了质量管理体系建设,增强了质量管理实效,使标准化、计量和质量基础工作落到实处。
大港油田集团有限责任公司在加强质量分析,实施质量改进上下工夫各单位在质量月期间积极组织召开质量分析会、质量座谈会、讨论会等,认真分析和查找在工程质量、产品质量和服务质量等方面存在的问题和原因,制定改进措施进行整改。通过质量月活动,增强了职工的质量意识,强化了质量基础工作,工程、产品质量都有不同程度的提高。20xx年1~9月份公布考核指标用户满意度90.07分,重大质量事故为零,达到集团公司指标考核要求。其它分解到各单位的质量指标共41项,由于钻井工程公司上半年无破碎岩取芯施工任务,所以实际考核指标40项,38项达到指标考核要求,指标完成率为95%。新世纪公司针对喷焊柱塞质量不稳定问题,对影响柱塞质量的各项原因进行分析,检查原材料、生产工艺存在的问题,聘请专家进行指导,并制定了改进措施。措施实施后,柱塞质量一直比较稳定:9月份柱塞平均废品率为3%,比去年平均9.5%的废品率下降了6.5个百分点。
中国石油股份公司规划设计总院开展了项目成果质量抽查、电子文件存档情况检查、顾客满意度调查、设计回访、多媒体汇报技能比赛和
英语演讲比赛等活动。对发现的问题认真的采取了整改措施。
中原油田开展了采购物资的专项检查活动从采购物资源头抓起,严格实施产品质量认可和招标制度,净化采购渠道,构建供应商信息库和供应商动态跟踪量化考核体系,对供应商的产品质量、合作信誉、质保能力、售后服务等方面进行动态跟踪监控,实施绩效评估,进一步规范了采购渠道,一、二级资源市场优秀供应商数量大幅度提高,物资质量合格率不断攀升。细化物资采购关键环节,加强物资采购过程质量监控,提高了物资质量的可靠性。
严把物资入库检验关,加大监督抽查力度,使物资质量合格率持续提高。加大物资使用监管力度,不断提高现场物资监督管理水平。
东方地球物理公司所属单位把开展“质量月”活动和实施宣贯iso9000质量管理体系标准紧密结合起来,从完善管理体系文件入手,进一步夯实各项基础工作。各事业部根据机构调整和职责变动情况,及时对质量管理体系文件进行了修改,确保了体系的符合性、有效性。在开展“质量月”活动中,结合公司“基础管理年”活动,加强了基础管理,加大了质量监督检查力度,重点强化了现场质量控制,取得了明显效果。“质量月”活动结束后,东方公司所属单位都对活动的效果进行了认真总结,总结了成功的经验,同时对质量管理工作中存在的问题进行了系统的分析,针对不足之处,均制定了行之有效的改进措施。
冀东油田在“质量月”期间,质量安全环保处协同生产运行处组织人员到油田供应处进行现场检查,对供应处的工作提出要求并进行了现场指导。通过加强物资采购管理,加强质量验收、现场监督工作力度,满足了油田生产需要。对不合格品进行认真调查,分析原因,按照《中国石油冀东油田产品质量监督抽查管理规定》,对不合格产品按照要求进行了处理,并且将其资料传到网上,共享信息资源,防止其他油田或单位再一次购入该产品。严防“假冒伪劣”产品进入油田,从而有效地保证油田施工质量。
3.积极开展 “5s”活动,加强基层基础工作
各单位在生产和施工作业现场积极开展以整理、整顿、清扫、清洁和自律为内容的“5s”活动。吉林石油集团公司结合标准化现场活动组织各工程技术服务单位进一步加强了对生产和施工作业现场的质量管理。将“5s”活动纳入到了基层现场质量管理当中,制定了基层现场质量管理、考核的有关内容,为进一步规范职工行为,促进文明生产,加强基层基础工作奠定了重要基础。
济南柴油机有限公司通过“质量月”活动,质量意识有了很大提高。中小件分厂在活动中对下工序分厂的总装分厂、油泵分厂、中心仓库等单位进行了质量回访,从而获取了改进产品质量的信息。同时该分厂还继续深化了“5s”活动,做到了道路畅通、窗明几净、工作场所和职工面貌焕然一新。
四、持续开展用户满意工程活动,及时了解用户的需求
新疆石油管理局由管理局主管工程技术服务队伍的副局长带队,由质量、工程技术服务主管部门等有关部门和各工程技术服务单位参加,对新疆油田公司勘探和开发路进行了20xx年上半年质量回访。质量回访团认真听取了新疆油田公司勘探和开发部门对管理局工程技术服务企业和队伍的意见和建议,了解了我局工程技术服务企业和队伍的质量状况。对在质量回访中甲方提出的质量问题,管理局逐一进行落实和认真的整改,对于暂时不能解决的问题,局长要求主管部门拿出解决方案,要求限期整改。各单位都由主管领导带队,也向自己的服务用户进行了上半年质量回访,并根据用户提出的意见和建议,进行了认真的整改。
锦西炼油化工总厂根据集团公司下发的“关于实施用户满意工程的意见”和“用户满意度评价模型”,结合总厂生产经营建设实际,制定了总厂的“满意度调查表”。在用户中开展调查,将调查结果与各相关单位的年终业绩考核挂钩。对于从事检维修工作的单位,采取月度和年度双考核的办法,由上市公司对检维修单位的服务质量进行月度考核,总厂根据考核结果与这些单位月奖金考核挂钩,年终将满意度调查结果与业绩考核挂钩,对其进行年度考核,通过严格考核,服务质量有了很大提高,受到了用户的好评。
中国石油第七建设公司坚持“全员参与,追求卓越,永远适应和满足顾客要求”的公司质量方针,把“让顾客完全满意”作为企业经营思想的核心,在认真抓好工程产品质量的同时,严格工期、技术、协作和交付后服务等方面的管理,尽力做到“让顾客完全满意”。在质量月活动期间,正值吉化乙烯改扩建、聚乙烯装置工程安装“百日会战”的攻坚阶段,工艺管线及设备的安装任务繁重。项目部组织有关人员与顾客、监理、质监站的现场代表开现场座谈会,及时了解顾客对乙烯、聚乙烯工程工艺管道及设备安装的各项要求,以及对项目部施工质量的意见,认真组织落实。兰州项目部定期邀请监理和业主进行工序确认和隐蔽工程的交接与验收、参加工程质量检查和评定,积极响应业主每月开展的工程质量大检查,对查出的问题认真整改,不留质量隐患,定期收集业主对工程质量的意见和建议,不断满足顾客需求,受到了业主的好评。
五、开展质量教育,提高全员的质量意识和法制意识。
石油分会采取多种形式,开展质量培训工作,强化质量教育,收到良好效果。“质量管理始于教育,终于教育”的思想得到了较好的体现。9月13日至17日,按照石油分会年度工作计划的安排,石油分会培训
部在兰州举办了石油工业质量管理统计技术培训班,来自石油行业的75名学员参加了培训学习。聘请石油工业资深教师讲课,获得了学员的好评,达到了预期的效果。
长庆石油勘探局质量安全环保处在西安组织举办了《卓越绩效评价准则》宣贯培训班,邀请中国质量协会的专家讲课,局属各单位共246人参加了培训。
辽河油田分公司共召开各种形式的动员会、座谈会100余场次,出板报150块,出质量月简报、专刊100余期,向报社、各二级单位有线电视台投稿100多篇,播发宣传稿件、质量新闻40余篇,各办公楼、公共场所悬挂宣传条幅和张贴标语700多条,油田公司向二级单位发宣传质量挂图2700余张。通过宣传和教育,油田公司干部职工受教育面达95%以上。在质量月活动中,除统一组织的宣传教育活动外,还举办了一期宣贯《辽河油田公司产品质量管理与监督实施办法》的宣贯暨质检员培训班。二级单位主管质量工作的领导及主管质量的科室长、物资采购、检验机构等部门的人员105人参加了培训。大庆油田有限责任公司采油三厂分层次举办各种培训班,进一步普及质量管理知识。首先是厂里举办一期由各矿大队级单位主管领导和质管员参加的培训班,由厂主管质量工作的部室长重点讲解《产品质量法》、油公司《产品质量监督管理规定》和厂《质量管理和质量监督实施办法》;二是各矿大队级单位举办机关各办主任、小队队长、物资保管员质量培训班,由各单位主管领导重点讲解厂《质量管理和质量监督实施办法》和《产品质量法》;三是分专业系统开展质量知识培训。各基层队利用每天班前班后会,组织员工进行质量法律、法规知识的学习,通过学习,增强了员工知法、守法意识,依法维护了企业、自身利益。
六、总结评比,表彰先进,有效激励。
各单位广泛开展质量评比活动,掀起了“学先进,找差距”的热潮,积极宣传和表扬质量管理的先进单位和个人。
辽河石油勘探局评选表彰了“20xx年度质量月活动优秀组织单位” 27个; 优秀用户满意评测报告23篇;qms运行示范队24个;先进质量管理方法应用优秀组织单位20个及优秀质量管理论文35篇。
吐哈油田分公司结合实际组织专业人员对20xx的qc小组活动开展情况进行了一次检查指导,大多数qc小组都能按照公司的《质量管理小组活动管理办法》正常开展活动、遵循pdca循环原则、正确运用工具方法,对发现的问题及时进行了指导帮助。各单位组织开展20xx年qc成果交流会。公司和鄯善采油厂、工程技术中心分别举办了一期qc小组基本知识培训班,共104人参加了学习。
玉门石油管理局通过质量月活动,公司(局)产品质量出厂合格率保持在100%;施工作业一次合格率达到98.6%以上;工程质量合格率达到100%;实现了重特大质量事故为零的目标。促进了公司(局)质量管理工作的提高,为完成全年任务,起到了极大的推动作用。
“20xx年全国质量月”虽然结束了,但搞好质量工作是企业永恒的主题。质量工作任重而道远,石油企业通过“质量月”活动,取得了显著成效,同时也显示出质量工作的不足之处,需要石油企业广大干部、职工继续努力,以质量求生存,以质量求发展,不断追求卓越。
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