自我鉴定就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总结,自我鉴定就可以促使我们思考,快快来写一份自我鉴定吧。如何把自我鉴定做到重点突出呢?下面是小编收集整理的实习自我鉴定9篇,欢迎大家分享。
实习自我鉴定 篇1
xx年9月x日至x月x日,我在xx县xx小学进行了为期近一个月的实习。实习的基本内容包括两部分:课堂教学、班主任工作。在原任指导老师容老师的耐心指导、帮助下,我较好地完成了教育实习任务。
实习期间,在荣老师的指导和支持下,我总计听了8节课,上了32节课。教学实习中,总的来说,我能认真备课,所设计的
教案
规范准确。课堂教学中,教学效果好,教学内容能当堂消化、巩固,教学重点突出,明确,能够顺利地完成教学任务。同时,课外辅导耐心细致,批改作业仔细认真,还经常请容老师指出缺点和不足,以不断地提升自己。在实习过程中,我深刻的感受到:上一堂课容易,但要想上一堂精彩的课很难!需要下很大的工夫。在教学之前,我都认真听了指导老师的课。从中我也学到了很多教学方法和技巧!同时我都准备好每次课的详细教案和
课件
资料,并全部交给指导老师修改。
实习期间,作为实习班主任,每天课间操时维持秩序,监督到位,耐心地做学生的思想工作。教师节期间,我在班主任容老师的指导支持以及学生的积极配合下,筹办了以"尊师重教"为主题的班刊展览活动,得到了老师和学生的极大肯定。
在整个实习生涯中,我本着对学生负责的态度尽心尽力做好每一件事情。自己在实践活动中得到了极大的提升,学到了许多书本上根本学不到的东西,受益匪浅,为以后做一名光荣的人民教师积累了宝贵的教学经验。
但是,在教学过程中,时间把握不当,不能在有限的45分钟内完成教学目标任务,教学过程和教学环节常常出现疏漏的地方,给学生造成一定的理解困难。所以,我想,作为一名师范生,要真正走向了工作岗位,还需要自己以后两个月的实习不断地努力实践,追求进步。
实习尽管辛苦忙碌,但却是对我人生的一大有益的尝试和磨练。最后,我要特别感谢辛勤指导我的荣老师,是他让我学到了很多的教学知识,使我从稚嫩的教学走向了成熟的教学。同时,我也要向指导和勉励我的容老师以及陆东小学的老师们表示衷心的感谢和崇高的敬意!
实习自我鉴定 篇2
时间飞逝,从参加工作至今已近一年,经过这一年的努力工作和不断学习,我获益良多。马上就要转为正式教师之际,有必要做个自我鉴定,从而更好的分析自己,扬长避短,不断的改进自己。
这一年来,我很注意自身的品德行为,努力给学生树立一个良好的榜样。我们学校是九年一贯制学校,因此学生也有其特殊性,小学生与中学生在各个方面都存在着很大的差异。而我兼顾小学初中两门完全不同的功课,在处理师生关系时就要注意区别对待了。现在的中学生正处在一个特殊的学习阶段:即对社会开始有所接触,这个时候的学生很容易模仿成人的一些行为习惯,很多坏习惯也有很多好习惯都是在这个阶段养成的,是好是坏跟教师的言传身授有很大的关系。而这个时候老师是学生最直接最容易的学习对象,因此,我尽量的在中学生面前以高标准要求自己,不管在课堂里还是在课外我都努力塑造一个良好的形象。而面对小学生时则有所不同,课堂上我严格要求自己也严格要求学生,但在课外我努力与学生做朋友,用心与他们沟通,希望能真正了解他们的所想所爱。总得来说,我做的一切目的是一样的,就是希望能帮助学生健康成长。
品德是决定一个人价值的先决条件。没有良好的思想品德,其它的一切都是空谈。因此这一年来我坚持定期学习马列主义,提高自身的思想觉悟。形成自身正确的人生观价值观。同时也积极参加学校组织的各种各样的活动,这对我很有帮助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直努力自己能做到。无论在什么情况下,我都没忘记“学为人师,行为世范”,并以品德至上来要求自己。平时我虚心向学校老师学习教学经验,共同工作,共同学习,共同进步。
当了快一年的教师了,虽然教学方法还不是很成熟,但我已在教学中学到了很多。在这一年里,我担任小学英语四年级和五年级的教学工作,同时担任学校九年级的体育课任务,工作充实而不乏挑战。尽管九年级的体育中考任务非常沉重,但小学英语的教学工作仍然是我的工作中心。我经常思考小学英语的教学方法,学习教学设计,以及组织与我们农村学校相符合的教学活动。我也明白自身的学识不代表教学的好坏,教学是一项细致的工作,也是注重技巧的工作,于是我常常想把教学当成一门艺术来研究。所以我积极参与每次的教研活动,吸取前辈的教训和专家的指导,总结出自己的想法。非常让我高兴的是我的教育论文得到了县论文评比二等奖,这既是对我的肯定也是对我的一种鼓励。今后我将一直花比较多的时间在教学研究上,我相信那将使我受益良多。
而作为一名新老师,在如今信息技术日新月异,发展很快的年代,自身的学识相当重要,一天不学习,就会落后一截,所以工作以来,我仍然不断学习,丝毫不敢松懈。因此,继续学习成为我工作学习中重要的一部分。我不仅参加新教师培训,农村教师提升工程,还考取了英语本科深造的机会。尽管刚刚走上岗位,工作中的活动与任务让我颇感压力,但只要一有空闲时间,我便争取出来小学英语相关的教学方法,学习先进的技术。在如今的时代环境里,一个人的知识犹如一粒浮尘,要想更好的立足于社会,必须不断的增加知识的深度和广度。这一年里,我努力扩展自身的知识面,自感收获很多。当然,这一些是远远不够的,学海无涯,在下一年里,还有更多的知识和经验是需要学习和借鉴的。
经过一年的工作与学习,我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方等待我去提高。首先我觉得我的教学设计能力还待高,其次,可能是年轻气盛吧,在处理教学中有些事情时还过于急噪,需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好,全面而不失风格。
实习自我鉴定 篇3
作为一名管理专业的毕业生,应聘到工业园工作距今已经有了一段时间,而实习时间马上就要过去了,回顾这段时日这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定。一下是本人。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
记得初次应聘时,我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地,对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识。
二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
首先学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识,并用于指导实践。
其次“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
最后不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
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实习自我鉴定 篇4
初夏的四月我们结束了在医学院的所有理论学习课程,开始了大学学习的另外一部分--实习。对于实习,我们每位同学都对实习医院充满了幻想,都想像着自己大学的后半部分是在怎样的环境里度过,想着我们的实习医院是否会像电视剧里那样有着不同的病人和无法理解的医患关系。同时也希望通过实习后能让自己的医学理论及操作技能得到巩固与提升。 我们带着幻想与疑问来到了浦江县人民医院,这里对我们来说很陌生,但是对我们来说更是挑战。
来医院的第一天,我去跟医院科教可老师汇报实习生情况,很不幸,我被科教科老师教育了。原因有两点:第一、我跟医院先前商量好说5月8号到医院报到,但有些同学6号(星期六)就来医院了,这让医院很意外,也很措手不及,星期六医院行政是不上班的,所以很多事处理起来都会很麻烦;第二、未经医院同意把东西放在医院实习生寝室(当然这件事是有原因的,我们是半夜到达医院,找不到人,但这也并不是把东西放在医院实习生寝室的理由,因为我们还有电话,所以不管怎么样都要跟医院做好沟通),并在半夜三更在寝室大声喧哗。因此在这我就想跟学弟学妹们说,实习的第一天很重要,中间有任何一点事情处理不好,对我们自己及学校都是没好处的。 教育归教育,科教科对我们实习生还是不错的,他让我们先休息一天,熟悉环境,之后分到各科室上班。来医院的第三天我们就算是开始正真的步入临床实习了。现在眼看着实习就要结束了,所以组长
对这年的实习做了如下总结。也算是我的心得吧!
在学习方面 实习对我们每个同学来说都是学习的机会,这个机会是很难得的,所以我们应好好珍惜,特别是医学生。但来这家医院给我们最大的感觉就是被老师忽略了,因为医院的轮转生(刚步入临床工作的医生)很多,我们医院轮转生就特别多。医院要培养他们,所以分给我们实习生的资源(比如说:老师、动手操作的机会等等)就少了很多。这是同学跟我提到最多的抱怨,但我总是觉得学习应当主动,不管科室怎么样,轮转生有多少,只要你自己主动点,东西还是可以学到很多的,就算带教老师有时候忙没时间教你,轮转也是我们学习的带教老师吗!他们虽然刚上临床,但毕竟比我们还是多在临床待了一年。
还有就是在临床会觉得什么东西都没学到,那是你没有去关注病人,那样你就没什么问题,自然就学不到东西。所以临床实习学习就四个字“主动、关注”。 实习并不代表不看书,其实理论基础还是很重要的,但把握一点,白天不要在办公室看书,要多看病人,遇到问题问老师,老师不在要晚上及时看书解决,要做到今天的事今天解决,不能拖。因为一拖就可能忘了,实习一定是理论与实践相结合的。
在生活方面 对于我们到外省实习的同学,在生活中有很多的不习惯。首先语言就是一大问题,即使在县医院我们的老师还是会说本地方言,因为大多数老年患者还是不会说普通话也听不懂,所以一开始我就的去学 这边的方言,不要求会说,至少要听得懂;其次就是饮食咯,浙江这边不吃辣,所有的菜都没有辣椒的,对于我们吃辣味
长大的孩子这是很难接受的,幸运的事我们实习生中有人带了辣椒酱过来,不过时间长了也就习惯了。不过总体还不错啦。 对于住宿问题,我们医院统一安排寝室,给我们省去了找房子的麻烦,当然,住在医院里就要服从医院管理。所以再次建议学弟学妹来外生实习就要带点家乡吃的东西过来,缓冲一口味,对于不提供住宿的医院一定要提前租好房子(最好几个人一起租),生活用品自己准备好。还有我们医院的学长都不错,对我们都很好的,所以如果实习医院能碰学长也是一种幸福。
实习自我鉴定 篇5
一眨眼,在新民小学实习已经两个月了。在这两个月,学会了很多东西。首先要感谢带领指导我的庞老师,还有我们082班的全体同学,还有我的伙伴死鬼。在这两个月,收获了很多,恩,整理整理给大家看看……
我们的指导老师庞老师是非常好的老师。我们刚刚去的时候很忐忑,怕老师是很严厉。结果,庞老师的性格跟我们的都很像,我们很快就熟络起来。有时在办公室笑声都是从我们的办公桌传出的。庞老师无论在哪个方面都非常认真的指导我们,在生活上,她言行身教,让我们都用乐观的心态去应对很多很繁琐的事情;在教学上,庞老师大胆的给我们去上课,每次上课后都给予我们指导,哪怕是练习课!经过庞老师的指导,我指导了自己的缺点,也在尽量地改得更好……最后还是要说,谢谢庞老师!
在082班的日子,是喜怒变化最多的日子。其实我个人还是很喜欢和小朋友一起玩的,因为我觉得他们好单纯。虽然现在的孩子普遍早熟,但是在我看来,他们还是那么的简单。我们一起的度过的这段时间,将会是我记忆中非常美好的记忆!我们刚刚认识的时候,他们还是有点怕我,谁知道他们见我多了,就不怕了!后来我觉得这样不行,不能纵容他们,所以我就变得很严厉。到了后来我自己都佩服我自己的变脸速度,因为我每次面对学生的时候都是阴着一张脸,而当我面对老师或是我的同学,我就会变得笑容满面……上课的时候是我 笑的时候(不过经过老师指导,我知道这不好,容易造成学生的不重视),我的学生前面真的是很懒,评讲过的练习有些就是懒得去改,上课的时候经常不知道他们在想什么,还有就是有些比较调皮的学生总是想破坏课堂纪律……可能真的是我太凶了,只要我的眼神去到哪里,哪里的学生就会比较安静。经过一段时间,我们都发现,082的孩子都听话了好多,他们也受到了别的实习老师的称赞,觉得我们班的孩子很遵守纪律,不是很吵闹(当然,这是我们老师和我们一起努力的结果,而且,一开始他们就蛮不错的,就是我要求高点)……
在082班,我上了几节练习课也上了几节新课。有一次上练习课,我觉得那道题比较难就反复说了几遍,下课后有个学生说我讲得好慢,然后我就问她,老师说的你都懂了吗 她说不是很懂,然后我几不知道怎么说了……还有一次是上新课,那一节课是我认为比较成功的,那次我们班的课堂气氛非常的活跃,我们都扯开了嗓子大喊(那时话筒出问题了,只能用我自己的声音,幸亏我的声音不小),我试图压过他们的声音,但是发现好难……不过还好,当我要讲知识点的时候他们会安静很多。这一次课将会停留在我脑海很久……谢谢082的全体孩子!!
这次的实习对于我以后的实习有着很大的帮助,让我对以后又更大的信心。
实习自我鉴定 篇6
这次的社会实践工作让我感触良多并学到了许多书本以外的知识。不仅使我认识到了与人沟通的重要性,锻炼并提高了自己的交流能力,同时还对医学知识有了一个感性的认识,体会到了医生的价值,还真有点后悔当初没选医科呢!说着玩的,我知道,我学的专业计算机在社会中也有着很重要的作用。我由衷的为自己的收获感到高兴,也清楚地意识到身上所肩负的重任。
在药房里让我感触最深的要数每天匆匆的过客们。药店在我眼中就是只有病人才光顾的地方,能免则免之。因此药店特殊的定义给予顾客的是特殊的表情,实习鉴定《药店实习鉴定》。他们大多面带焦虑,或面带病容。总之,形形色色的面孔每天不断地变换着,药店仿佛是人生的大看台,上演着各种喜怒哀乐的剧情!虽然每天早九到晚五的工作时间很漫长,甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛但是听到有的顾客不经意间对我态度的赞扬,一切的`不忍都烟消云散,这让我感到很欣慰并且我懂得将工作中出现避免不了困难努力去克服。同时让我更加有信心做好实践工作,更好的服务于大众更好的服务于社会!
这次的实践工作让我有机会接触到社会,并服务于社会,不仅锻炼了我的意志和克服困难的能力,同时也让我在实践中积累了一些经验,这是在学校以及在书本上是学不到的!然而现今普通高校的大学生,这种步入社会进行社会实践的机会少之甚少。我认为,我们当今社会的大学生应多参加社会实践工作,更好的锻炼自己并充实自己,通过自己在实践工作中的努力来实现自己的人生价值!其实,社会实践活动是顺应时代发展需要,符合青年学生成长的活动,意义重大且影响深刻。现今社会需要的是集知识、专业技能和工作实践经验于一身的高素质人才,作为高校大学生的我们更要勇于参加社会实践更好的锻炼自己!
因此,在药店实践的经验让我懂得了在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可贵。而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的,耐心,宽容,关心,责任,友善。我想,这应该是我今年的假期收获最丰硕的!同时更让我懂得什么是尊重劳动!虽然是不要任何报酬的实践但我从心里明白钱的来之不易和珍贵。所以经历打工和想象打工是不一样的。我也终于明白,这世界上有很多金玉良言的道理我们都看似明白、理解,其实还差得远,只有真正经历过了,这心坎上才有一道印记。回顾在药店实践的这十几天虽然没有惊心动魄的情景,却也是曲折迂回,给了我人生不少的启发和动力,我深刻的体会到一个很简单的道理,那就是梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出!同时我也终于领悟到要在就业形势如此严峻的大城市里取得一席之地,谈何容易?
此时的我虽然已经离开了药店,但是这十几天的经历将陪伴我的大学生活,受用一生,我想,这对我以后的工作生活都会有很大的帮助!
实习自我鉴定 篇7
公元20xx年初,我的实习生活开始了。在历时半个月的工作中我渐渐认识到了XX的各项工作,并且亲身体验了XXX及其XX工作者应该把自己定位为社会中的哪一个角色,通过我的学习不仅认识到XXX在人们日常生活中的重要性,并且也看到了他们在运营中的不足,这些不仅影响了他们的经济效益,还对他们以后的发展产生了阻碍作用。
.我在平阳店的生鲜处带过很长一段时间,特别对生鲜处的营销组合提出自己的一些看法:
从中外超市企业的竞争的现状来看,在资金实力、业态规模、经营管理经验等方面来看中国的超市企业明显地出在弱势地位,但是,中国市场发展的区域化特点、中国消费者消费需求习惯的差异在很大程度上体现在饮食文化方面,这种饮食文化除了反映体现地区差异特色的“八大菜系”外,其后面的底蕴是深不可测的。
超市的生鲜食品经营是能够体现差异化和个性化的经营特点,从而使众多的超市避免在竞争中陷入单一的价格竞争的陷阱之中,使竞争良性起来,也使得差异化和个性化的经营能够满足消费者多样化的需求。
所以我认为,美特好超市关键要在于其对生鲜的流通渠道这个载体形式进行了本质上的改造,摒弃了传统运作了几十年的旧有农贸市场模式,从根本上依靠超市概念改造旧传统。并立足本地优势,寻找更为合理有效的市场切入点,降低风险。在仍具有顽强生命力的农贸市场和外资超市(主要指沃尔玛)面前,生鲜超市只有把握好方向,才能作为竞争者的替代品,与其共生存、共发展。为此,生鲜超市必须做好以下四方面工作,合理定位。
(1)。实行产品多样化和创新经营;
(2)。经营方式更要贴近消费需求;
(3)。在环境、卫生、价格、服务等方面进行高水平的专业化改造
在这一次的实习中,我学到了很多,怎样使用罗盘测产状,如何判断褶皱和断层,很多东西都是书本上找不到,也解决不了的实际问题。在这次的考察中,也基本上完成了实习任务,接下来就是如何把理论更好地运用到实践中去了。
实习自我鉴定 篇8
我叫xxx,是xxxx大学的通讯技术专业的应届毕业生,今年的xx月开始,我到中国移动的xx营业厅实习,虽然只是短短的一个月,但是在这次实习中,我可谓受益非浅。仅仅的1个月的实习,我将受益终生。实习期间,在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着"认认真真工作,堂堂正正做人"的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。 "正德厚生臻于至善"是中国移动的核心价值观,, 体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰; "创无限通信世界 做信息社会栋梁"是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;"成为卓越品质的创造者"是中国移动的愿景。
中国移动一直以来都坚持以客户为导向, 秉承"沟通从心开始"的企业精神。 我很荣幸地能在到中国移动xx分公司的客户服务中心实习。
当我第一次踏进中国移动(xx)客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡的企业文化。
中国移动的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。
我的实习内容是在客服部做实习经理。
首先是两天短暂的业务培训。
负责培训我们老师主要是xxx师姐。
从参加培训的第一天起,我们就从xxx师姐和xxx师姐的身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中移动员工"全心全意服务顾客"的服务精神。
师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情地服务客户,追求客户满意。
在不到的两天培训中,我感受到中国移动对员工的要高求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中移动"沟通从心开始"的企业精神。
培训的内容虽然很多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧,我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的,完全感受不到培训的压力,而且培训的效果很好。
从那时起,我才真正将课本上学到的"在现在市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立服务顾客的意识,以满足顾客需求为企业生产的日标"的服务精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到"服务顾客"的重要意识。
这一次的实习虽然时间不长,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了解自己的不足,了解工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。在最初工作的几天时间里,我觉得还是有很大的工作压力,因为我对公司业务电脑系统还没有运用熟悉。 不过在老前辈和督导们的热心帮助下,我克服了工作上的种种难题。
经过几天的实践,我对系统的运用也越来越熟悉了,工作起来也越越来越得心应手。
师姐的热心、督导的关怀,使我在话务室也有如归家的感觉,工作的压力也越来越小了。
中国移动员工的那种团结友爱,一视同仁的精神,使人有一种归属感。
这是一种很难得的感觉,它可以使我们工作得更努力,对客户的服务态度更好。 也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望自己成为中国移动的员工,也是这种归属感,使得中国移动越做越强。
在实习中我感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。
一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力与人交流,真正地走出课堂。
去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才另外,在中国移动实习过程中,我体验到中国移动(xx)客服中心一个很特别的优点,就是中心的员工没有勾心斗角的内部矛盾。 中心的员工个个都会真诚相对, 互相关心,共同努力,团结一心为公司工作。 这种员工之间为了公司的利益而团结奋进的先进企业文化是使中国移动一直保持强大的竞争力的一大法宝,也是中国移动蒸蒸日上的根本保证。
通过这次的实习,在即将走进社会之际磨权擦掌,锻炼了自己的职业技能,让我更有信心在社会上大展拳脚,发挥自己的能力,为社会作出贡献。
愉快而又辛劳的三个月实习工作结束了。
这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。
实习自我鉴定 篇9
半年的实习已经画上句号,通过这段时间的实习,我得到了全面的锻炼,实习的过程也使我完成了一个学生,在迈出社会时历经的过渡,提高了自己的独立,得到了这个方面知识的运用能力,为以后正式踏出社会奠定看扎实的基础。
在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地适应这个社会。
我始终以自己能够以做一名服务人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,所有的这些,才构成了我们今天的生活。其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。更让我感到高兴的是,酒店的员工都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”
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