自我鉴定是对自己过去某一阶段的学习或工作的自我分析和总结,自我鉴定可以使我们更加明确目标,快快来写一份自我鉴定吧。你所见过的自我鉴定应该是什么样的?以下是小编收集整理的银行柜员自我鉴定9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行柜员自我鉴定 篇1
我是XXX。从入行至今从事前台柜员的工作,在前台的工作中,我一直保持着谦虚地态度,认认真真学习业务,兢兢业业工作。用积极热情的态度对待每一位客户,前台的工作让我熟练掌握了个人业务操作和会计制度,积累了宝贵的经验。并于很多优质客户形成良好的关系,得到客户的信任;这都是我在前台工作留下的宝贵财富。
个人客户经理是一个充满活力,充满希望的工作,在整个*行向零售式银行转变的过程中,个人客户经理会在银行的发展中扮演越来越重要的角色;我认为,个人客户经理的工作简单的说就是维护现有优质客户,挖掘潜在的新客户,在为客户推荐合适的理财产品的同时,做到银行与客户的双赢。在这里,我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客户利益时,营销工作做得并不是很完美,当二者结合起来时,就会创造营销奇迹;如果我能担任个人客户经理这一岗位,我会这样定义这个工作:用我的专业知识技能帮助我们的重点客户,作为其安全得力的理财助手,实现其资产的最大化;同时,成为联系客户与*行的桥梁,规避资金风险,推广金融产品,实现客户价值的最大化。
在实现客户价值最大化上,个人客户经理应充分了解客户,针对客户不同心理需求,为客户量身推荐合适的理财产品,结合我行的短期基金产品,…产品,中长期的保险理财产品,有针对性地营销。在营销产品时,应本着诚信、专业、高效、优质的原则,为客户着想,赢得客户信任,形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平时工作中,有部分客户会因出境游、子女留学而有购汇的需求,但出于对*行的不了解,就去中行办理,造成资源的流失。个人客户经理应加大宣传,结合我行的**汇款、旅行支票、信用卡等产品,为客户提供多方面的外汇服务;在实际工作中,有一位客户的女儿出国留学,我们向他推荐了旅行支票,这位客户在对比了我行于中行的服务后,还是选择了我行,为女儿购买了一万加元的旅行支票,客户非常满意,并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。
在维护客户关系上,个人客户经理应做好客户分类管理的工作,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢,实现收入与产出相匹配。由于当今金融市场竞争激烈,就需要客户经理不断加强与客户的联络,定期走访高端客户,赢得客户信任;与客户建立深厚的感情,和每一位客户成为朋友,而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。
还有一点需要补充,做好个人客户经理,还要与前台柜员达成默契,形成良好的联动效应。我一直在前台工作,熟悉前台的工作流程,如果我能担任个人客户经理,会与前台人员通力合作,让每一位客户高兴而来,满意而去。
我深深的爱着我的银行工作,我真心的想与每一位客户成为朋友,热心提供帮助。如果我能走上这一岗位,我将认真学习,虚心请教,不断调整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢业业地工作,成为一名一名优秀的客户经理。
银行柜员自我鉴定 篇2
转眼间,20__年已经成为我人生历史的一页,而我也不知不觉来到支行个月了。这段时间里,不管是业务上的,还是个人职业生涯上的,又或者是人生所见等等,我都学习到很多。温故而知新,为了更好地完成工作,
一、工作汇报
重头开始,说这个词的时候,相信连自我都不敢相信,虽然已经入职有几年的时间,也很多前辈眼里,甚至是得意门生。可是由于早前一向在工作,也由于的流水线工作模式,当我来到的时候,对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现金区,
机遇,在,有专门的管库员,虽然我是后备现金管库员。但对于我而言,现金大库对于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎样做,我可谓是一无所知。但既然
二、工作感想
十分感激
三、工作目标
踏入20__年之后,我将会一如既往继续努力工作之余,并且会不断提升速度以节省时间能够做的事。作风上,继续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自我的职责和义务,严格要求自我,在任何时候都要努力完成
银行柜员自我鉴定 篇3
今年的工作转眼已经接近尾声,回想一年以来的工作,在基层
一、基本工作情景
学习方面
自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,不断提升自身的整体综合素质。
作为一名普通的前台综合柜员,我自觉利用休息时间,系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自我对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈和答复。
此外,我抓住学习的机会,进取参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注重对各种资料的学以致用,日常实战中不断积累了工作经验。
工作方面
认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
1我在具体的业务办理过程中,坚持做好“微笑服务”,耐心细致地解答客户的问题,树立热忱服务的良好窗口形象。
2存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,进取宣传相关的优惠政策、理财技巧等,进取完成了上级支行下达的存款任务。
3进取主动地营销我行的新产品和新服务。我立足我行实际,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务,耐心给客户讲解相关类似业务的相同点和不一样点,讲清利弊之所在,供给有利提议。
4勤勤恳恳地完成
生活方面
与人为善,注重培养自我的团队
安全经营方面
增强防范意识,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情景,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。努力把安全工作确实落到了实处。
二、工作中存在的问题和不足
有成绩就必须有不足之处,在正确进行自我分析和定位的.基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表此刻以下几个方面:
1.学习的进取主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情景。
2.创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在必须的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
3.工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、工作愿景
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情景,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习,不断提高自身的综合本事和业务技能,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、不断提升自身综合技能,如专业技能、服务本事和营销本事,有效提升自我的整体综合素质。
3、充分理解客户的心态,进行换位思考,进取探索客户维护和服务的方式、方法,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练掌握各种业务技能异常是计算机操作技能、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,更好地迎接转型的要求。
我将努力克服自身的不足,严格服从
银行柜员自我鉴定 篇4
今年是本人从事银行柜员工作的第二年,相比第一年的稚嫩,今年本人的工作的确成长了不少。从我的业务能力到我的人际关系,都得到了极大程度的提高,这让我看到了自己在银行继续工作下去的希望。
说实话,在银行从事银行柜员工作的第一年,我是稚嫩并且消极的。那会儿因为完全不怎么想在银行工作,对自己的工作也就总是有一股子抵触情绪。后来,在与客户打交道的过程中,我意识到自己成长了,这让我彻底改变了对在银行工作的看法。
在今年的工作中,我已经带着一种积极的看法开始进行我的银行柜员业务办理了。当我意识到每一个人生活在这个世界上都是不易的,我开始对每一个来我行办理业务的客户产生兴趣,在与他们简单沟通银行业务的过程中,我发现了一种可以了解到人们内心对金钱所抱有的态度所带来的乐趣,在这种乐趣中,我越来越愿意坐在银行柜员业务的办理区域去和客户打交道了。
今年在工作中,参加的柜台业务员培训也是让我有极大成长的学习机会。因为有了对工作的积极态度,我主动报名参加了这个培训。在这个培训中,我看到了许多我行的其他分行的优秀银行柜员,我这才意识到自己过去因为对工作持有消极态度而错过了多少的成长机会。不过好在今年的工作态度彻底转变了,也就在培训中学到了很多过去未曾愿意接受的经验。
在今年的工作中,值得我自己表扬一下自己的,或许要数我行客户对我业务办理服务的肯定了。我行为客户准备的,写他们对我们建议的小本本上,写满了客户对我的好评,这是我未看小本本之前完全不知道的。还是我的领导翻看到,直接在会议上对我做出了表扬,我才知道我与赢得了客户们对我的好评。
今年的工作差不多要结束了,但我对自己工作的成长还不会结束,我希望本人在每一天的工作中都能够有所成长,也希望本人在来年的工作中有更大的提高。如果可以的话,我也希望自己通过努力向上晋升,也为我行的管理工作作出一些成绩来。
我会继续加油的!我会继续提高自己的业务能力的!也会带着我的业务能力提高自己在我行的人际关系的!我相信,只有我让大家都满意了,我才可能成为一个有可能晋升的领导者!我会为此而努力的!
银行柜员自我鉴定 篇5
参加银行柜员的工作至今,已经有两年的时间。一下是我今年对自己工作的自我鉴定:
一、工作上面
在这个岗位上面,我对待工作认真负责,对待每一笔业务,无论金额大小,都是打起十二分的精神,对待每一个数额都是仔细检查后才确认,力争为办理业务的客户办好每一项业务。我积极向工作经验的前辈学习请教,向他们学习工作经验,让自己的柜员工作更加优秀。
这么久的工作让我意识到自己还有许多需要学习的地方,所以除了向银行各位前辈学习之外,我在今年还参加了财务相关的考试,提高自身的财务管理水平,这都是我一生的财富。从学校带出来的那些财务书籍我也没有扔,而是一直都保留着,是不是的翻一下,巩固自己的记忆。我还经常从书店购买一些好的财务书籍,学习最新的财务管理技巧。
再有一点,因为我们银行柜员工作属于服务工作,所以在工作上面吗,我十分注重自己的服务态度,一切都以维护客户的利益为基准,对待每一位客户都是微笑着为他服务。理解客户、包容客户。跟客户打交道的时候,都是坚持使用礼貌语句,“您”,“请”等等,交给客户票据的时候也都是双手交给他,指点什么东西都是按照银行的要求,用手心向上的手掌,而不是一根手指头。尽管这都是一些小小的细节,但我都是严格按照银行的要求来做的。
二、思想上面
用优秀的、正确的思想来指导我们的工作,可以帮助我们工作更加优秀,少走弯路。所以我一直都是在学习党的优秀思想,关注各种政策,从中学习到优秀的工作方法。坚持用在工作事件来检验我的工作,坚持理论结合实际,互相促进。坚持脚踏实地,不好高骛远。坚持廉洁思想,不为自己谋不正当的私利,更好的保障客户的利益!
三、总结
在银行柜员的岗位上面,我的这一年是学习的一年,是奋斗的一年,工作的每一天都是尽职尽责,所有的工作程序都是按照的银行对我们工作人员的要求来行事的。在这一年里面,我也有过因为没有控制好情绪,与对客户产生不耐烦的情绪的错误,但是我时候严格地检讨了自己,对客户积极认错,对银行认真反省了自己的错误,做到了知错就改、能改。
在接下新一年的工作,我将继续保持学习的态度,学习更多的工作技巧,也要更好地控制自己的情绪,给客户提供更周到的服务。
银行柜员自我鉴定 篇6
xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
【银行柜员工作自我鉴定三】
回顾XX年,我在xx分社工作天,在营业部工作天,这0天中,银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超个的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作,我善于在工作中发现美。
这一年我遇到附加价值的客户有个,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁,银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾,并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结,对于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟实践,以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为信社尽点棉力的细胞
银行柜员自我鉴定 篇7
自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。
在见习期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。
我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书。在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。
我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。的
作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚服务的重要性的,秉持着“以客户为中心”的理念,我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。
在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。
银行柜员自我鉴定 篇8
时间过得真的很快,我在银行的实习工作到现在就正式结束了,满满的三个月做下来,收获是不少啊。作为一个柜员,在银行工作实习中,尝尽酸甜苦辣,但是更多的还是开心。现在也针对自己这实习的三月,对自己做一个鉴定。
工作上,我所实习的工作是银行的柜员,从进入银行开始工作,我就努力做好每一件事情。一直都是兢兢业业的,不懈怠自己每一份工作。每天上下班按时打卡,准时坐在窗口等待客户上门办理业务。每一个到来办业务的人,我都会微笑服务,尽力的做好服务工作,专心为客户致力业务的需求,尽力满足客户的要求,帮助客户把所有需要的业务办理好。在工作时间,不随意离开岗位,一直到最后下班时间为最后一个客户办完为止。
生活上,我热爱自己的生活,每天都把自己的生活打理的有条理,规划好自己每天的时间,把要做的事情做成一个表,一天时间就把规划好的每一件事情都做好和做完。与人为善,擅交友,平日里朋友邻居有个什么困难,都会主动帮助。我是一个性格向外开朗,活泼好动的一个人。我总能顾及别人的感受,站在他们的角度上看问题,因此也获得很多人的青睐。生活过得虽然平凡,但是自己喜欢。
纪律上,本人在步入工作之后,就很遵守银行的规则制度,不违反任何一条规定。专心做好工作,心无旁骛。三个月的实习,我没有一次缺勤过,甚至也没有请过一次假。上班每天都提前到银行,不迟到、早退、旷工。把银行制定的规矩牢记在心中,不敢有半点违背心理。工作期间更是守住玩手机的和吃东西的行为,只专心办理所有的业务。同时也不会与同时打闹玩耍,更不会因为一点小事就计较争吵。
实习虽短,但在银行学会了很多在校内难以学到的知识,我还在为人处世方面进步很多,真心诚意交友,对顾客要适当的热情,每天微笑挂在脸上。这次实习,给了我很多惊喜,在这的三个月足以让我以后回忆时候满脸的笑容。未来的我,也一定会以这次实习而自豪。人生路漫漫,只有不断提高自己,把自己各方面都培养好,才会有精彩的明天。实习是为了让我有真正的实践经验,为自己以后的工作建立基础。
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