一、社会事务，力求细化严抓。
1、认真做好低保工作的申报、审核及日常管理工作。低保申报前的入户、审核工作在整个申报工作中是最为重要的一环，关系到上级部门对申请低保家庭第一手情况的掌握，所以我们要详细入户调查，加强把关，尤其要严格落实低保听证会制度，加强群众的监督，认真做到公开、公正、公平，加强透明度，让广大社区群众成为第一知情人。我们还要结合每次低保检查，加强管理，按规定做好超收入家庭的停保工作。尤其今年按照上级要求进行XX年以前入保的低保户重新审核工作，以此为标，力求严谨。
2、加大对低收入群众的管理、认定力度。XX年，认定低收入标准已提升为人均收入503元，随着标准的提高，要求辖区7个社区继续对新的低收入家庭进行摸底，造册申报，使困难群众能享受到政府的各种政策。
3、做好廉租住房的申请，严格按照上级部门要求，切实做好申请家庭情况材料上报，做到材料的真实准确，并保证公平、公开，做好公示，做到廉洁自律，不以权谋私，正真解决住房困难群众的实践困难。
4、全面做好优抚工作，对辖区106户优抚对象加强管理力度，将优抚政策落实到实处。
5、做好残疾人工作，为残疾朋友提供各种及时的政策咨询，组织各类有帮助的就业培训，并对残疾人的生活实行有效的救助，并广泛的向社会做好宣传，消除对残疾人的歧视，共建和谐古城。
6、继续对生活困难家庭中患大病的群众进行认真的`摸底，真正把政府的温暖送到大病致困家庭解决他们的燃眉之急。
7、配合殡葬管理所做好殡改宣传工作，将辖区死亡人员的火化登记上报。
8、做好老年优待证的办理，为老年人进行及时便捷的服务。
9、妇联工作要有新的突破。
10、做好日常救助款物的接受工作及对特殊困难家庭的临时救助。
二、工作态度，务必勤学敬业。
1、认真学习上级有关规定要求，将“服务群众”口号变为实际行动。社会事务办的工作性质随机性强，与困难群众接触多，是党和政府惠民、亲民政策的最终落脚点，科室工作人员以“不做错事，不讲错话”为出发点，认真学习政策法规，牢固树立“群众的事就是自己的事”“群众利益无小事”的主人翁意识。
2、深入调查，严格把关，确实将党和政府对困难群众的关心落到实处。社会事务工作政策性强，涉及面广，涉及到群众的切身利益，为了能够做到“不说错话”“不干错事”，就需要我们有较强的业务能力确实吃透政策规定。为了使有限的救助资金确实落实到困难群众手中，杜绝“人情保”、“好处保”现象发生，严格落实低保审批“三榜”公示要求，一边深入家庭调查同时利用公示接受群众的监督，对残疾人、孤寡老人、单亲、无劳动能力、无生活来源、及家庭有患大病、重病的人员我们作为重点给予优先办理。
3、爱岗敬业、任劳任怨。在接待上门咨询的群众上用耐心和诚心去做好解释、安抚工作，力争使科室成为联系困难群众的窗口。特别是在低保普查工作中，科室工作人员头顶炎炎烈日，不惜流大汗、出大力，克服自已身体上的不适和来自家庭的各种困难，圆满按时的完成任务。
三、正对缺陷，积极查漏补缺。
1、对政策、法规及要求还需要更深的领会理解，工作中创新意识不强，业务能力还需进一步提高。
2、由于工作经验缺乏，在一些临时性的工作中易出现急躁情绪，在今后工作中要善于总结，高质量完成任务。
在以上社会事务工作中，我街道办公室干部以及社区干部力求以法为标，以文件为标，以群众根本利益为标；定位于谨遵条例，严格克己，精益求精。
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