杨军以“xx附院管理创新”为题,首先从公立医院改革入手,借鉴国内外先进的管理标准和企业文化,引导大家转变思路、认识医院管理改革。围绕医院和科室团队管理,杨xx从管理理念的发展过程、管理中的常见问题与对策、管理者的素质要求、管理技巧与管理艺术、管理哲学、管理文化等不同层面对医院管理进行了全面的阐述,然后从管理10个阶段解析了怎样管理。最后,杨xx勉励大家要以高度的责任感和包容心、正确的工作理念、良好的沟通技巧、优质的服务意识、勇于挑战自我的精神,创立xx附院文化品牌。他要求大家要不断提高专业能力和管理水平,坚定信念,为开创xx医院新局面、实现医院建设和事业发展目标携手奋斗。
孙xx以“xx附院形势分析”为题,具体剖析了我院作为xx地区唯一省属三级医院应承担的责任,以及当前面临的`内外形势。他要求与会人员应认清形势,抓住机遇,迎接挑战,以强烈的责任感、荣誉感、使命感,从自身做起;以协作、协力、协调的理念、改变固有的习惯和行为;以良好的心态,百家齐鸣,为医院的发展齐心协力、开拓进取。
“优质服务百日竞赛活动”开展以来,全院上下掀起了学习、改进、创新的高潮。根据医院建设发展需要,针对人才引进、理念转变、服务意识与规范管理、文化建设等方面目标和差距,医院领导身先士卒,亲自参与大讲堂活动,为促使全院职工共同学习、改进和提高,推动医院工作实现既定目标而奋力前行。
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