银行工作总结

2020-06-28 银行工作总结

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么你知道总结如何写吗？以下是小编整理的银行工作总结4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

银行工作总结篇1

　　虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。

　　作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。

　　接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，xx年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储150多万元。

　　一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。

　　工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

银行工作总结篇2

　　父母是孩子的第一任教师，父母对孩子管教的好坏直接影响着孩子的一生。我作为一名家长，在对待孩子教育方面比别人更胜一筹。因为，我也是一名教师，我接触过各种各样性格不一的学生，也看过许多关于教育孩子方面的书籍。所以在如何培养孩子的兴趣方面有一些可行之处。

　　一、耐心教育

　　●促进孩子兴趣生成孩子对任何事物的兴趣不是与生俱来，而是后天培养。我作为一名家长十分注重孩子多方面的能力培养。因为在我这一代，父母大多数生育了五、六个儿女，他们只能管我们的吃、穿，根本没有时间教我们学习,更谈不上培养孩子兴趣。所以，我要在我儿子身上补上这一课。根据孩子的性格特征和爱好，让他参加一些有益的课外活动。记得在我儿子读一年级时，他的业余时间很多，作业基本上可以在课堂上完成。我在他放学时,让他参加了县体委办的武术班，起到了强身健体，增强了免疫能力，身体炼得棒棒的。但是学习武术是比较苦的，每天下午放学都要训练两个小时，天黑才能回家。记得有一次，我早早地来到体委，看他们练习，老师叫学生“倒立”要求数到“一百下”才可以下来。我儿子“正倒立”觉得比较轻松，数到“一百下”就完成了老师布置的任务，可是，老师又要求学生“反倒立”也要数到“一百下”，刚开始时，我儿子数到“八十下”，就数不下去了，一边流泪，一边问：“老师，我可以下来吗？”老师说：“不可以”。我儿子又接着说：“我坚持不下来了。”老师说：“老师相信你，你能够坚持做完的。”我儿子终于数到“一百”，脸上露出了笑容。从这件事，给我的启发很大，孩子的可塑性是很强的，只要家长注重培养。故在今后教育儿子方面，我总是这样说：“世上无难事，只要有心人”，要有吃苦耐劳的精神。我儿子在我的引导下，从不缺席武术班的训练,而且能够坚持做完老师布置的动作，经过一年多的训练，他的身体素质比其他同伴更好，这就是我对孩子兴趣培养的.第一个起点。

　　二、正确引导●

　　选择孩子有价值的兴趣随着孩子年龄的增长，我征求儿子的意见，让他选择他所感兴趣的。因为“兴趣是最好的老师”，一个人如果他感兴趣的事，他主动性将会得到充分发挥。这在我儿子身上得到了体现。我儿子参加了书法兴趣小组，对写毛笔字有着浓厚的兴趣，可是写了一段时间，觉得枯燥无味，写的字又不见长进，想打退场鼓，我跟他讲古代书法家王羲之的故事，并时常说给他听：“宝剑锋利，从磨砺出，梅花清香，自苦寒来”。严格要求他，利用业余时间与他同练，终于战胜了他自己，没有妥协。在每年春节和他过十周年生日时，他亲自动手写对联。这在他那年龄是一件比较难的事，让他感到成功喜悦，也更加增强了他对书法的爱好。所以作为家长在对待孩子兴趣方面，不能单只给孩子一支笔、一本书,而应该掌握一套科学的、行之有效的方法，正确引导孩子让他潜能得到充分发挥。

　　三、树立信心●

　　帮助孩子建立兴趣持久性孩子的兴趣表现出一定的不稳定性,在日常生活中，我时常注意儿子的兴趣，会随着时间的推移而有所改变。如他先前学过的武术，有时间不经常练习，而让它“靠边站”。我就利用早晨锻炼的时间，让他先跑步，再温习一下原来在武术班所学的动作，活动手脚.这样，他在学校这几年运动会中都取得了名次，这与他参加过武术兴趣班培训是分不开的。另外孩子的精力与蒸气一样，若能控制就会成为轮船、火车的动力，若让其发展就会造成危害.记得有一段时间，我迷恋看电视剧，没有花时间督促他，他每天要练习的书法也不练了，而且把几天写字的积累在一天完成，敷衍了事，.我发现“苗头”不对了，停下不看了，及时督促他。并加以指导,这样又见长进。因为孩子毕竟年龄小，自觉性很不强，更谈不上持之以恒，所以作为家长不能一时心血来潮，时而管时而不管。这样，就将事与愿违，不便于培养孩子。但对待孩子也不要过分，看到孩子的一点一滴的进步，要及时鼓励及发扬，增强孩子的自信心.我在孩子学书法时，就做到把孩子的作品保存下来，常拿出来让他自己看看，自己比较,体验进步，树立信心。还在适当的场合给孩子一个展示自我的机会，锻炼孩子的能力。

　　四、支持孩子

　　●促使孩子兴趣广泛性孩子的兴趣就好像孩子的胃一样，生来就已经准备好接受任何“食物”，只是由于经过外界环境长期潜默的熏陶，而对不同的事物表现出的兴趣程度不同而已。家长引导孩子爱读书是每个父母的责任，孩子一旦对读书产生了浓厚的兴趣，就会燃起求知的智慧之火。

　　这样，你就会为孩子的成功铺设一条阳光道路。我坚持做到每天晚上看完新闻联播，一同和孩子看四十分钟书，养成孩子这种习惯，并且与他沟通，谈论书中的知识，如看《水浒传》,问他有哪些人物，你喜欢上哪位人物。培养孩子读书兴趣，可以改变孩子的气质，也可以培养孩子高尚心灵，作为家长都要竭尽全力去挖掘孩子的兴趣，为孩子营造一个好的氛围。

　　此外我还尊重孩子自己的兴趣,促使孩子主动积极接受兴趣,我在培养儿子学习电子琴这一事上,就采纳了日本著名的小提琴家铃木的做法,开始时让孩子看别人弹琴,不谈学琴的事,让他看久了,听多了,就产生了好奇心，想别人能弹，我也会弹，跃跃欲试的模样,我还不让他去摸琴,而是要求他,静下心来,坐在琴旁，慢慢地引导他，激发他，让他产生浓厚的兴趣，才让他开始学弹琴。这种做既不勉强孩子，使孩子产生厌误心情，而是让孩子乐于接受。经过这几年的培养，我儿子养成了多种兴趣爱好。

　　我想在他今后的人生道路上，将受益不浅.所以，家长应该经常主动让孩子参加一些课外兴趣班，这样不仅可以丰富孩子的知识面,开阔孩子的视野，也可以培养孩子的兴趣。同时还可以发展孩子的思维，进而提高孩子分析问题、解决问题的能力.特别是时代的进步，对我们下一代的要求也越来越高了。如何培养孩子高素质这一个问题，是家长们应该担负的使命。

银行工作总结篇3

　　一、银行驻点的重要性：

　　证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动，现在各大银行网点的分布非常广泛，银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此，我认为多花点精力在银行网点上，特别是放在经济发达而又无券商营业部的常武地区乡镇银行网点上是值得的。在上海深圳广州等证券业务竞争激烈的大中城市，券商在各大银行网点的证券营销业务竞争已经进入白热化程度，为了抢驻同一银行网点，证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道，银行驻点的竞争激烈程度可见一斑，其银行驻点的重要性也不言而喻。

　　二、银行驻点的客户来源：

　　1、首先，银行职员就是我们的现成客户，他们的收入稳定，社会关系复杂，家庭成员也都以高收入群体为主，其进入证券市场的意愿强烈，通过我们的适时引导，开立证券帐户参与股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银行职员，我们只要通过佣金的调整来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。

　　2、每天到银行办理业务最频繁的，就是各类企业的财务人员，有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银行职员一样，具有专业的财务知识和一定的经济实力，都是证券营销业务的目标客户，有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员，在本单位系统内与各个部门的同事关系密切，有一定的号召力与影响力，通过这些企业财务人员的桥梁作用，我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业，将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。

　　3、在股市高涨的时候，赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中继，都会引发场外抄底新客户的进场。所以，无论是在股市行情火暴的时候，还是处于低位震荡的时候，银行的主动上门咨询及开户客户都是存在的，我们只要做到耐心守侯，不轻易离岗，这些客户都是十拿九稳的。

　　三、银行驻点的注意事项：

　　作为营销一线人员，亲和力与交际能力是所应具备的第一要素。证券公司的银行驻点人员，经常和银行职员在一起，同时每天都会见到到银行办事的企业财务人员(中国银行的对公业务很有特色，它们采用的是开放式的办公模式，来办理单位业务的企业财务人员，都在对公业务的区域内办理)，他们对股票市场的运行都很关注，对证券从业人员格外亲近，只要我们用心，不下几天，就能和他们交上朋友，建立融洽的社会关系。

　　既然成了朋友，双方自然应该真诚相待，在能力范围内互相帮助，充分利用这层关系，本着共赢互利的原则，将银行驻点营销业务全面生动的展开。做银行网点就是持之以恒的事情，在驻点过程中，最忌讳的就是三天打鱼两天晒网，这样的话，闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点咨询和开户。营销人员经常的缺岗离岗，无法体现其银行业务的多元化，使银行的金融业务平台大打折扣，同时还会造成驻点人员与银行之间的隔阂，如果你每周难得去一次，肯定会有生疏感的。

　　俗话说的好，开店容易守店难，银行驻点，守字当头。万事开头难，随着银行驻点时间的流逝，营销业务的深入，慢慢的，积极的驻点人员都会融入到那特定的环境中去，找寻到银行驻点营销工作的乐趣。

　　四、客户的维护与培养：

　　对现有客户的维护，我们一定要本着客户是上帝的原则，将客户维护尽心尽力做到尽善尽美，这点至关重要，这样做的目的，绝不仅仅限于公司层面的品牌树立及满足证券交易的基本要求，就个人层面来讲，这也是一个营销人员的职业操守及后续开发能力的体现，因为营销工作的终极目标，就是要做到能让你的客户为你带来(介绍)新的客户。

　　对现有客户的培养，最基本的就是证券交易软件的正确使用及证券知识的普及，同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识，客户资产的缩水代表着交易量的萎缩，我们只有尽最大的努力，将潜在客户发展成现有客户，将现有客户培养成优质客户，才能使客户资产有效的实现保值增值，这个双赢局面的实现，是我们与客户共同追求的目标。

银行工作总结篇4

　　20xx年，建设银行**分行坚持以支持地方经济建设为中心，紧紧围绕市委、市政府“两美**”建设发展战略，坚持五个满意工作目标，围绕“不良压降、业务发展、案件防控”三大任务，提升客户服务，夯实资金基础。主动调整信贷结构，加大信贷有效投放，强化责任，狠抓落实，实现稳健可持续发展。现将主要工作汇报如下：

　　一、20xx年我行各项考核指标完成情况

　　（一）主要经营情况。

　　截至20xx年11月底，我行发展较为稳健，主要经营指标完成居全省建行系统前列。全年实现安全经营。

　　（二）具体考核指标完成情况。

　　今年以来，我行积极配合市委市政府经济发展战略，面对宏观经济下行、经营环境持续严峻的形势，积极向上级行争取信贷规模，主动推进信贷结构调整，确保信贷有效投入，较好完成了上级行主要考核指标。

　　1.突出区域重点，着力加强市区信贷投入。市区贷款余额占全分行新增贷款的42.33%，比年初市区贷款余额占比（31.78%）高出10.55个百分点。

　　2.主动调信贷结构，明确信贷投向。今年以来，我行将支持大项目、大客户与小微企业作为重点方向，有保有压，优化信贷结构。一是根据市政府下文确定的名单，我行着重支持大企业、高成长型企业。今年我行对市区“大企业”新增贷款减少，对市区“高成长型”企业新增贷款增加。二是确保小微企业支持力度不减。

　　3.贯彻上级部门精神，支持我市经济转型升级。一是支持服务业和三农贷款。二是有选择支持四大重点扶持产业发展。根据上级行信贷行业政策，我行新能源贷款、电子商务贷款、文化创意贷款有所减少,但生物制药产业增加。三是大力支持重点项目与工程。我行积极支持市政府倡导的五水共治项目。

　　4.积极履行社会责任，提升社会贡献。一是降低实体经济融资成本。二是积极化解金融风险。

　　（三）大力创新，提升金融服务能力

　　1.产品创新情况。我分行非常重视小企业金融创新工作，通过精心组织，大力推广新产品、新业务，不断丰富我行小企业信贷产品体系。我行相继推出创业贷、善融贷、信用贷、助保贷、租贷通、浙融易、结算透、税易贷等小微企业金融产品。20xx年**月**日，通过精准营销和安排，全国首笔小微企业“创业贷”破土**；**月**日“结算透”续写全国首笔佳绩，这些产品的投放切实解决了小微企业融资难、融资贵问题，提升了我分行对小微企业金融服务能力，在产品功能及服务品质上获得了客户的高度评价，同时也为省分行此类业务的推广积累了成功经验。

　　2.还款方式创新。一是实行无缝对接。目前我分行主要以“期限错配法”为小企业开展贷款还款和续贷的对接工作。我分行开展此项工作合作主要对象是四部委规模为小型和微型优质制造型企业，通过将客户贷款进行期限错配、贷款金额分解多笔、随借随还等方式来缓解减轻客户在还贷、续贷过程中资金回笼压力和成本。二是运作应急周转金。我分行应急周转金的运转主要与政府合作，出资人也为政府。目前辖内除东阳支行未开办政府周转金业务外，其余各行均已开办，并制定了相应的管理制度，运作情况良好。我分行通过应急周转金方式为小微企业节省费用开支。

　　3.创新融资工具。充分利用境外机构的本外币资金，引入风险参与的概念，以应收账款为载体开创了“出口应收账款风险参与”新的融资渠道，满足了出口商客户融资需求。今年我行共为辖内企业从境外融资人民币11亿元。

　　二、加强内部管理情况

　　（一）案件风险防控的长效机制在逐步形成。

　　近两年，我们持之以恒宣导从严治行的理念，通过合规文化培养、员工警示教育、制度流程的严格执行、全面地开展员工行为排查和业务检查、对违规行为的严肃处理等一系列有效的案件防控措施的推进，全分行上下基本上从内心认识到违规行为不可容忍，也逐步习惯于不再为自己的失职渎职找借口，案件风险防控的长效机制在逐步形成。

　　1. 建立“六项机制”

　　（1）建立合理的利率风险定价机制。

　　（2）建立相对独立的核算机制。

　　（3）建立高效的贷款审批机制。

　　（4）建立专门的激励约束机制。

　　（5）加强专业化的人员培训机制。

　　（6）建立快速的违约信息通报机制。

　　2．贯彻“四单原则”

　　（1）按月下达单列信贷计划。

　　（2）实行单独配置人力和财务资源。

　　（3）实行单独客户认定与信贷评审。

　　（4）建立单独会计核算。