银行工作总结

2020-10-11 银行工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家收集的银行工作总结5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

银行工作总结 篇1

  在xxx市支行的领导下、在有关业务部门的指导下,XX年度本人遵照《中国邮政储蓄银行广东省分行经营性分支机构合规经理派驻制管理办法》、《业务规范年》相关要求,严律自我,认真履行合规经理职责,主要做了如下几方面工作。

  一、认真执行日常监督检查、促进内控制度落实。

  合规经理认真做好支行日常业务的监督检查工作,资金和重要空白凭证等检查工作,在日常监督检查中发现问题及时作好记录,分析问题出现的原因,督促相关人员进行整改,并在每月履职报告中反映。记录应列明发现问题的合理整改期限,无法整改或短时期无法整改的注明原因,及时上报。对发现的重大违规问题和潜在的资金安全隐患等重大业务事项,则注明发生的原因以及拟采取措施等,并在业务发生当日第一时间以书面(含电子邮件)上报市支行。

  按市分行加强合规经理日常管理工作要求,每日填报《合规经理日常业务监督和会计检查日志》”,第月上报《合规经理履职报告》,及时、详细报告网点每日、月份业务工作情况。

  二、加强业务授权的复核、确保交易的真实可控。

  加强业务授权的复核和监督,按照储蓄业务处理系统的柜员权限和市分行印发的业务交易复核审批要求,严格履行授权职责,把好复核授权关,负责对营业人员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督,确保授权交易的真实可控。

  三、做好业务的指导、存在问题的整改落实

  为适应邮储银行业务发展的需要业务,加强业务知识的学习,不断提升自身的业务水平,熟悉业务规章制度、内控制度和操作流程,同时协助支行长做好业务培训工作,指导普通柜员正确办理业务,包括柜员管理、尾箱管理、现金、支票和重要空白凭证管理、报表管理、档案管理等。提高员工的业务服务水平,辅导解决营业过程中遇到的业务问题。

  四、协助支行长抓好安全管理、柜员排班

  在履行合规经理职责同时,积极协助支行长抓好网点安全管理,每天营业终了。负责检查网点的监控设备、安全设施,监督网点人员对安全操作管理规定的执行情况,如发现故障或有关异常情况及时做好登记并上报相关安全、技术部门,及时进行维护,负责报告有和提出对风险隐患的整改建议。

  XX年度,本人没有受到上级机构的正向积分,没有收到事后监督每季按差错内容分别填报差错次数填写的《事后监督发现差错统计表》,负向积极分1分,原因是由于新上岗职工代收电费,无待合规经理复核,已将电费收妥放入抽屉,把代收电费凭证交给客户。

银行工作总结 篇2

  经过对支行党委各项工作部署的共同学习后,我部的负责同志统一了思想认识,明确了营业部20xx年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工,岗位设置,工作目标,工作计划有了全面的了解,全体人员达成共识:营业部是支行重要的经营部门,作为营业部的一员,要把完成部门经营目标,提高服务层次作为今年的主要任务。

  一、年初,结合双贯标工作,完善制度,狠抓管理。修订完善了多项制度、办法,制定了营业部内部的管理制度体系,包括考勤、卫生管理、服务标准,营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等,进一步完善了服务体系和业务考核体系,发挥考核机制的作用,充分调动员工的工作积极性。

  在管理中,注重制度的落实,不使之流于形式,首先从自身做起,自觉带头遵守规章制度,对于违反制度的员工,严格按照制度进行处罚,做到纪律面前,人人平等。

  二、集中精力进行业务发展和市场营销,对营业部重点客户进行了认真梳理,根据具体情况划分了不同档次,要求客户经理认真分析客户清况,根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。

  1、近一年的工作,存款一直作为营业部工作的重点和难点,为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结,也出台了很多激励、规范的措施,但一直效果不明显,究其原因,一是对客户经理的管理不到位,责权利没有充分体现,造成客户经理没有充分发挥作用,二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系,在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此,结合支行制定的客户经理考核办法,在营业部实行全员客户经理制,积极探索多层次业务管理模式:客户经理负责经常性上门服务,收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略,及时向行领导、公司部反映营销情况。通过以上工作,四季度效果非常显著:开发了××××××××、××××××、××××××××、××××××××*等优质客户,稳定了××××××××*、××××××××*、××××××××*等,盘活了××××××××*、××××××××*、××××××××*存量客户。

  2、注重创新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融产品,为企业出谋划策,今年4月份,积极与××××××××*联系,根据其资金紧张的实际情况,为其制定了融资方案,成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托贷款,使其资金在我行沉淀一个多月,存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。

  3、善于利用政策,寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点,全年办理贴现2亿7千万元,实现贴现利息收入近四百万元,带了了可观的收益,同时建立了银行、企业的稳定业务往来。

  20xx年营销当中积极探索整体营销模式,比如××××××××*,××××××××*在信贷支持的基础上,从贷款,存款,贴现,财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来,收到明显效果,20xx年××××××××*对我行的综合贡献度从XX年的700万元提高到940万元,实现了我行利益的最大化

  三、注重自身及员工业务素质的提高。

  一是加大员工培训力度,按照年初的培训计划,提高了员工学习的主动性,增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准,给予不同待遇,实行动态管理,提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设,形成浓厚的学习氛围。

  四、注重家园文化建设,提高凝聚力。

  营业部作为一个30多人的大集体,如何提高凝聚力成为工作的重点之一, 只有团结才有战斗力,工作才能出成绩。为此,营业部制定了晨训制度,每周例会制度,定期总结工作,制定工作计划,并积极开展一些有益的活动,使大家有集体荣誉感。充分发扬民主,每月每位员工对营业部的工作做出评价,对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。

  在工作中,我作为营业部经理首先对自己严格要求,业务素质要过硬,工作态度要端正,处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多与员工交流思想,善于发现问题,制定有效的措施改进工作不足。

  20xx年,营业部各项工作有了全面发展,存款余额达到7.37亿元,中间业务收入实现303万元,贴现实现2.7亿元,实现利息收入600万元,贷款新增1.3亿元,为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的前列。

  一年的时间里,给我感触比较深的是,我在管理方面的知识比较欠缺,原有的积累已经不能满足现实的需要,我也制定了相应的学习计划,学习知识,学习经验,使自己成为合格的客户经理和管理人员 。

银行工作总结 篇3

  2x1x年7月至20xx年6月是我工作的第二个整年,总的'来说,工作很充实、愉快,工作能力也进步了不少。

  2x1x年8月参加了国家开发银行贵州省分行的贷款项目评价工作,参考项目组下发的项目指引及分项项目负责人和有经验同事的经验,还算比较好的完成了分配给自己的任务。在这个项目中,了解了项目贷款的相关知识及国家开发银行对项目贷款的管理模式,也学习了一些银监会对金融行业的监管要求,也算丰富了一种不同的工作经历吧。

  2x1x年9月就开始和闵姐姐一起做渝能购买日的公允价值分摊,我主要做除了产业集团以外的单位公允价值的分摊。这项工作的过程的是挺痛苦的,会苦于没有具体的准则或指南也没有相关经验指导有些问题该怎么处理,也会苦于寻找以前年度的数据等。不过现在看来,这项工作还蛮有意义的,学会了不少新的东西,养成了从不同角度思考问题的习惯,也更习惯在底稿中记录思考及解决问题的思路。

  2x1x年1x月及之后的渝能预审,开始了很多时候都需要自己独立沟通和处理问题的工作,还要复核小组其他同事的工作底稿。工作很繁忙,也有不小的压力。但整个预审时期,工作很有状态,充实而快乐,跟项目团队和客户的沟通也越来越顺畅,合作也越来越愉快。

  接着是暗无天日的渝能年报,从年底最后一天客户结账完成开始,到我们向总所提交初步工作结果的差不多2x天里,项目组的其他同事都会在12点以后才离开办公室,闵姐姐和我的日子则是在工作十几个小时,有时候会是差不多二十小时,和休息几个小时之间切换。在其他人看来是很恐怖的工作,但我们当时还觉得还好。现在来看,应该是一种对工作负责,对自己负责的精神让我们能那样坚持吧,还有就是年轻真好,有心也有精力去做可能做不到的事情。其实这样的项目也很有收获。在短时间内处理繁杂的数据,将从客户和小组同事那里得到的信息看过之后反馈给他们,并且整理出上一层级需要的信息,充分锻炼了在有很大的时间压力下不断的反馈和更新数据的基本执业能力,及与团队成员、客户、上级高效的沟通的职业素质。

  20xx年2月开始耗时两个月多的大北农项目,如果没有欠渝能的报告,这应该是一个很轻松的项目,负责的几家子公司都具有同质性且不复杂,审计母公司遇到的问题都会有经理参与解决问题。对审计质量要求很更高,所以对审计程序和审计证据的要求也更高。在这个项目中更体现的审计的严谨及对自己的审计工作负责,对签字会计师负责的态度。

  20xx年5月零星了做了一下恒升钢构这个项目,没有很具体的项目任务,也没有开具底稿的要求。不过跟着另外一个经理学习了不同的工作及思维方式,看了一些关于这个行业的资料,储备了基础知识,这个项目也还不错。

  流水账似的回顾了一年,是很有收获也很愉快的一年。希望会有更愉快,收获更多的下一年。

银行工作总结 篇4

  一、各项融资提前完成全年计划

  提前完成了各项融资计划,截至11月底,新增贷款22.77亿元,完成市政府核定全年计划的1xx.87%;新增固定资产贷款5.98亿元,完成全年计划的99.71%;新增中小微企业贷款7.63亿元,完成全年计划的109.03%;表外业务融资完成全年计划的247.30%。

  加大骨干企业和传统企业的支持。支持了华鲁恒升、通裕重工等骨干企业,投放金额过亿元的项目达到9个,今年新增5个。为涉外企业恒源石化等累计办理买方付息贴现、委托付款、出口商业发票融资、出口协议融资等贸易融资超过35亿元,及时解决了涉外重点企业大宗原材料进口及出口备货的资金需求。

  加大涉农项目和城镇化建设的支持。支持了农业产业化企业中澳控股集团、谷神生物科技等企业,涉农贷款户达到了237户,累放投放14.46亿元。同时,强化对“两区同建”的支持,重点支持了禹城、临邑、XX县共5.8亿元新农村建设项目。

  加大小微企业的支持。累计发放小微企业贷款19.84亿元,为331户小微企业提供了贷款支持。小微企业贷款比年初增加93户,贷款余额19.20亿元,比年初增加4.33亿元,小微企业贷款增速为29.08%,高于全部贷款增速17个百分点,贷款余额增长超过上年水平,提前完成了“两个不低于”的监管目标。为有效解决小微企业融资难的问题提供可行方案,陆续推出“助保贷”、“供应贷”、“信用贷”、“善融贷”等小微企业信贷新产品,创新了企业融资担保方式,并为“10+3”战略产业内小企业客户贷款达8.1亿元。

  加大个贷投放力度。紧紧围绕幸福德州建设,大力发展个人助业贷款和个人住房贷款,个人贷款余额51.47亿元,新增9亿元。

  加大产品创新。银团贷款业务取得突破,与同业兄弟行合作,成功为德州玲珑轮胎有限公司提供银团项目贷款,为华鲁恒升化工股份有限公司等企业发行了4亿元的资产收益权类理财产品,解决了信贷规模紧张难以为客户融资的瓶颈。选择龙力生物科技作为试点,成功发放了动产质押的贷款。针对小微企业推出“网银循环贷”,已办理10户,贷款余额901万元。

  二、重点工作得到扎实有效推进

  优质文明服务。强化12345市长热线的办理,大力提升服务水平。积极推进差别化、个性化、精细化金融服务,按照以客户为中心的经营理念,从环境、手段、流程、效率、产品等方面提升整体服务水平,前三季度在省分行的服务基础管理考核中获得系统内第一名的成绩。

  党风廉政建设及创新社会管理。强化队伍建设、制度执行、合规操作,全行层层签订了综治综治暨平安建设责任书,把合规和平安建设工作纳入整体工作规划和年度工作计划,深入落实矛盾纠纷排查、单位领导带班等制度,强化重点要害部位防范措施落实,确保了各类案例设施齐全,性能良好。深入贯彻落实综合综合考评反腐倡廉考评办法,加强廉政效能管理工程建设,较好的完成了各项任务目标。

  百局帮百区。分行党员干部与XX县田庄乡闫庙社区35名党员、110名群众建立结对联系制度,积极开展党委书记基层走访活动,加强与乡镇班子的座谈,投入帮扶资金4万元,扩建、改善了XX县田庄乡阎庙社区小学办公场所,并赠送了文具用品和书籍。同时,完成了创建园林城市的目标计划。

  社会主义核心价值观教育。全行签订了四德责任书,有27人次被评为省行级及以上先进集体和先进个人,建行德州分行被评为全省道德教育示范基地、省级文明单位称号。

银行工作总结 篇5

  xx年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行、笛扬支行在过去6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始,为了给下年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结。

  6月,在市分行一个月新进员工的入行培训过程中,我们从书面的传授到模拟银行的实践学习工行的基本知识,全面了解了工行的各项业务。并掌握了一些临柜基本技能(单指单张、多指多张点钞,小键盘翻打传票,捆钞等)为接下来的网点实习打下了扎实的基础。在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的**。

  7月19日,那是一个幸福的日子。我像是找到了归宿,初出茅庐的我成为了**笛扬支行的一员,从那一刻,我将与年轻的笛扬家人一起成长,一起奋斗……

  9月,带着期待的心情上柜了。上柜过程中,得到了笛扬家人们的真诚指导。徐行长“做事要形成思路”、陈经理“要抓住风险点”、王师傅“一切要按规矩办事”、张师傅“随机应变才是能力”、汤师傅“淡定就是王道”……“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”从“您好,请坐”到“请慢走”中学习工行服务标准;从日间对钱箱的清点到日终对帐包凭证的整理中学习师傅们日积月累的小技巧;从普通的存取钱到复杂的挂失业务中学习交易的考察点。短短的几个月,让我对于工行有了更深入的了解,也让我通过自身的学习,领导和师傅们的教育帮助,提升了自己的业务技能,逐渐成为一名独立的柜员。3个月的现金柜台,3个月的非现金柜台。虽然取得了一定的成绩,但也不是很完美。6个月中,相对于业务量较少的情况下,也产生了一笔反交易,一笔一般差错,一笔自发现差错,七笔远程拒绝。从中得到结论:工作不仅要做的“好”,“快”还要“合规”,“合法”,不仅要懂的“亡羊补牢”重要的还在于“未雨绸缪”。

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