总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此,让我们写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编整理的八月份工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
八月份工作总结范文1
进入八月份以来,公司财会部根据公司的工作任务要求,认真落实了各项具体工作,基本上完成了公司领导交办的各项任务,现将八月份个人工作总结报告汇报
1.关于招聘项目部及仓库会计人员,落实培训工作的情况。
在公司行政领导的关心及办公室积极配合下,目前公司财会部新来了几名大专以上的会计人员,为我公司各项目部及后勤仓库配备了有生力量,经过一段时间的会计岗位培训,这些新来的同志基本上达到了公司成本核算工作岗位管理要求,可以分配到各项目部及仓库工作,具体的分配请公司行政部门统一开工作岗位介绍信到各项目部和仓库报到;有关到岗人员每月具体工作的要求有公司财会部统一布置,做到内部报表口径一致,账表清楚,分析合理。从而来提高我公司成本核算工作的质量,充分发挥会计人员是企业经济参谋的作用,不断完善企业内部报销制度,为企业的发展和升级打下良好的基础管理工作,提升公司会计管理水平。
2.关于公司租赁材料核算的专题分析情况。
长期以来,我公司的租赁材料核算一直比较混乱,某些租赁站的租金计算不太合理,造成我企业经济损失较大;如市星火钢管租赁站,租金中的重复计算较多,多算天数等,通过我财会部认真核对,进行专题分析,纠正了供应商不合理的计算方式,节约了企业租金支出,这项工作虽然比较繁,容易发生计算错误,但我们以耐心细致的工作态度逐笔进行核对,用科学的方法进行计算,博得了供应商的认可,双方在友好合作的气纷中确认签字,解决了以往的计算难题。
3.往来账款核对工作情况。
往来核对工作是我们财会部平时比较忙的事情,因目前各项目部工程进度较快,大量的建筑材料进场,以及各类施工机械进场作业,其发生的材料和台班费签证单据都来公司审核对账,为此我们财会部一直以公司利益为准绳,随时满足供应商的核对要求,不吊难,守信用,认真核对每笔业务,保证了下道工作流程的顺利进行,取得了供应商的好评,树立了企业形象。
4.现金管理方面。
我公司的现金流量是比较大的,每当工程款到位后出纳工作就很忙,一天要提几次款,为了防止差错和事故的发生,我财会部多次在会议上强调要注意安全,提高防范意识,但至今还存在一些问题,如当天提款数额随意性较大,造成银行预约困难,不能保证提款支付,影响工作展开。因些我们建议各部门用款前做好计划提前告诉财会部用款总额,让我们有时间向银行预约,从而来保证大家的用款,确保工程进度,使各项工作能顺利的开展。
5.目前存在问题及下阶段的工作安排。
a.目前财务部兼管的社保人事档案工作还不尽人意,资料存放随意性大,保管工作不符合要求,随着公司人员的不断增加,资料会越来越多,因些这项工作必须加强管理,为了确保个人社保资料不丢失,我们建议公司行政部门调拨一只有锁的柜子,做到缴纳社保费的员工人手一只档案袋,登记好袋中个人资料和有关证件,集中存放,方便查阅,保护个人隐私,防止无关人员随意查阅,请公司领导重视此项工作。
b.下阶段公司财务部的工作重点主要是放在会计人员到岗后,运用网络系统远程查阅的方法来控制各项目部及仓库的成本和库存情况,具体的工作要求是:
(1)当日发生的各项现金收支业务,经办人员应按公司的现金报销制度,填制有关报销凭证,项目部及后勤部负责人签字确认,会计审核后方可登记现金日记流水账(电脑账),手续不符的会计人员拒绝报销。
(2)项目部及后勤部负责人发生的用于工作上的业务招待费及支出,不管有正式发票和无正式发票的单据,包括自制的白条单据,一律必须填制相关报销凭证,并注明经办人、事由、金额及公司相关领导的签字认可,会计人员审核无误后,才可登记现金日记流水账同时记入间接费用明细账上的相关子目。
(3)项目部及后勤部工作人员经领导批准向公司财会部领用的备用金,其请款单据需另外复印一份交各自的会计入账处理,以便月终时会计人员根据各人的实报单据(有正式发票的部份),列出报销金额及领款人清单,报到公司财会部审核开具收据入账,同时冲减个人备用金借款往来账目,从而减少项目经理及后勤负责人的报销烦恼,集中精力管理好施工生产及后勤服务工作。
(4)会计人员每天必须认真审核业务凭证,登记日记流水账(电脑账),正确反映费用支付渠道,月末完整反映现金流向(包括有票和无票凭证金额)。另外月终各项目部材料保管员应根据当月收发料凭证,注明数量、单价、金额编制材料收支报表报各自的会计处理,会计收到收支报表后,进行分类编制材料成本报表(网上传递),公司汇总编报备案。报告截止日期定为每月五日。
(5)后勤仓库当月发生的费用性支出,由保管员月末编制收支报表交会计处理,会计收到后编制电脑费用报表网上传到公司网站,平时会计应及时登记仓库当天发生的各类材料的手工明细账,月末结出各类材料的收支结存明细,编制电脑版的库存明细表,用无线网络系统上传公司网站,供内部传阅,方便大家了解公司材料信息。减少库存量,提高企业资金周转率,取得更大的经济效益。
(6)各项目部及后勤仓库的废品处理,我们的意见是:
a、有再使用价值的物资在工地集中整理好后,办好退库手续运到后勤仓库保管;无使用价值的废旧物资经公司领导批准,后勤部监督在工地现场直接进行出售,取得的收人必须交公司财会部入账,不得私自挪用,如确需要使用应办理请款手续,公司领导同意签字确认后,会计才可入账处理。
b、固定资产出售必须先打报告,由公司派人现场检测确认,用统一的鉴定表格签好字,盖好公章,法人笔字认可交公司财会部进行会计业务处理,不允许随意私自处理,这关系到企业的经济利益,也不利于税务机构的年终审查,请各部门注意这一原则。
以上各项工作我们刚开始试行,在往后的实际操作中肯定会逢到各种问题,希望大家多提宝贵意见,我们将不断改进工作方法,做好个人工作计划,方便操作,科学管理,服务前方,共同为江苏工民添砖加瓦,争取更大的经济效益而努力奋斗!
八月份工作总结范文2
7 月份,我矿安全生产继续保持了平稳发展态势,未发生重伤及其以上人身事故。本月查获各类三违207 起,其中受到严重三违或过失处罚的 7 人。现将7 月份安全工作情况总结如下:
一、借助机构重组,进一步完善安全管理制度
6 月25 日,我矿根据生产实际情况进行了机构重组,成立了安全监察部、机电管理部、机电修配中心等,为了确保在此期间的安全生产,我矿对各单位的职能进行了重新鉴定,要求各单位主要领导认识到位,加强职工思想教育和班子建设,确保人心不散、队伍稳定,各单位严格按照矿定职能,制定、补充、完善了各项安全管理制度。7 月底,由安全监察部牵头,对各单位制度的制定与执行情况进行了检查,对检查发现的问题,全矿责令单位限期整改。在此基础上,由安全监察部牵头对矿安全一号文的相关考核内容进行了修订,调度指挥部对我矿雨季三防、矿井灾害预防与处理计划进行了修订,确保了我矿各项工作的顺利开展。
二、强力推动安全质量标准化工作
我矿在前半年安全质量标准化整治的基础上,7 月份,由原煤生产井牵头,结合集团公司质量标准化竞赛方案,及时制定了我矿安全质量标准化竞赛方案。为了提高作业人员的安全质量标准化意识,7 月4 日,我矿对原煤生产井、机电管理部的管理人员、井下区队的管理人员、班组长及验收员进行了安全质量标准化知识考试。7 月22 日,我矿又召开了安全质量标准化动员大会,对我矿安全质量标准化工作进行了全面安排部署。从 7 月份开始,对公用巷道料场进行集中整治,除开口施工或特殊工程施工外,任何单位不得将盘区巷道作为料场,已作为料场的全部在 7 月 15 日前进行了整改。对新开工的、移交的工作面,全部经安全监察部验收,否则不得开工和移交。为了切实提高安检工的现场把关作用,我矿又重新修订了安检工工程质量定级考核管理办法,由安检工对所跟头面进行打分评定,打分结果月底汇总后报原煤生产井,由原煤生产井对各单位进行考核。在现场检查方面,除执行上旬的自检、中旬的互检、下旬的矿检外,还通过安全小分队、安全办公会等形式对各单位的安全质量标准化达标情况进行检查。7 月份,综采一队因支护质量不达标,被执行一级停产整顿。
三、认真吸取寺河矿 7.14 事故教训,在全矿开展安全反思研讨,查找管理漏洞的活动
7 月14 日,寺河矿选煤厂发生一起死亡事故,为全面落实集团公司安全紧急会议精神,7 月15 日下午,我矿召开安全紧急动员大会,传达贯彻寺河矿事故经过及集团公司会议精神,决定在全矿范围内开展“安全反思研讨,查找管理漏洞,强化安全责任落实”的活动。7 月 15 日—7 月 17 日为反思研讨阶段,各单位、各部门层层组织职工学习寺河矿7.14 死亡事故案例,做到人人皆知,各单位以班组为单位,结合本岗位、本工种实际,开展反思大讨论,各级管理人员、专业技术人员、班组长认真剖析自己在安全工作中到底做了多少工作,存在什么问题。安全监察部对各单位的活动情况进行了抽查。从7 月18 日至7 月20 日为自查、自改阶段,各单位组织干部职工从意识、组织、管理、装备、环境、培训、作风等方面全面进行自查、自改,消除安全隐患。实行矿领导包片包队,安全监察部、原煤生产井管理人员包队方式,由矿领导负责所包单位活动的督促、指导工作。安全监察部、原煤生产井包队人员负责帮助区队查找安全隐患及管理上的漏洞,制定防范措施。在自查活动中,井下单位自查结果全部上报原煤生产井、安全监察部,地面单位自查结果由各块汇总后报安全监察部。在自查活动中,本单位能解决的,全部按规定时限进行了整改,本单位不能解决的,全部由业务部门协调解决,对因技术、人力、资金等问题在短期内无法解决的,全部制定了整改方案及防范措施。在本次自查自改活动中,井下单位共自查各类隐患130 余条,地面单位共自查各类问题隐患150 余条,并全部按要求进行了落实。7 月8 日,我矿组织人员对地面各单位进行了安全大检查,共查隐患67 条,7 月23 日,由安全监察部牵头,相关单位配合,对地面单位又进行了安全质量标准化大检查,共查隐患 60 余条。7 月23 日,我矿利用现场安全办公会的形式,由矿领导带队,对各单位的隐患整改情况进行复查,共排查隐患138 条。凡单位未上报的重大隐患或未按要求进行整改的,及时给予了处罚。
四、继续抓好现场管理
7 月份,由于受机构重组影响,人心不稳,各项工作还有待磨合,为了搞好这期间的安全工作,我矿在抓好制度建设和职工安全意识教育的同时,狠抓现场管理。在 2309 小块段综采工作面初采前,作业队组提前编制了顶板管理专项措施,并把备用支护材料足额准备到位。初采时,由原煤生产井、安全监察部的管理人员场面跟班,协助区队抓顶板管理,92309 刨煤机工作在过3#煤空巷时,受负压影响,采空区瓦斯涌出,造成上隅角瓦斯超限,我矿由总工程师牵头,多次深入井下现场办公,合理调配风量,使瓦斯涌出得到有效控制。为了确保万无一失,每班安排专职瓦检工盯点检测,只要发现瓦斯超限、监测系统报警,立即停工处理。7 月份,正值雨季,为了严防水患,我矿要求所有二水平作业队组必须执行先探后掘,各项工程在施工前,排水设备必须安装到位。井下区队利用班前会、安全例会等时机开展避灾路线培训,安全监察部进行动态抽查,对不熟悉避灾路线人员禁止入井作业。在零星作业管理上,严格执行派工单制,两人及其以上作业,必须指定一名安全负责人。
五、抓好双因素管理法的推行工作
双因素管理法经过试点运行后,从7 月份开始在原煤生产井及其下属二级单位、选煤厂各车间、机电修机中心、机电管理部、调度指挥部、安全监察部全面推行,各单位按照我矿下发的实施方案要求,及时制定相应的支持性实施办法,并有专人负责此项工作。在工作中坚持做到精细考核打分,日清月结,考核公开。通过运行,职工的安全意识有了一定提高,在工作中能够较好履行职责。
8 月份工作打算:
1、继续抓好双因素管理法的推行工作。
2、抓好重点工程管理。
3、抓好安全质量标准化工作。
4、抓好旧主井皮带拆装时期的安全工作。
5、抓好雨季三防工作。
八月份工作总结范文3
在过去的八月份中,在街道党委、办事处的正确带领下,在各级领导的指导下,我扎根基层、忠于职守、勤勉工作,为这一个月的工作画上了圆满的句号。现在我就这一阶段的工作情况、主要心得体会和下一步的工作打算等方面展开汇报:
一、工作情况及心得体会
(一)土地使用税的征收工作
1、工作情况
鉴于前段时间,我们社区的土地使用税征收工作的进度相对滞后,8月6日,社区全体工作人员和居两委成员在我居委会召开了土地使用税征收工作的紧急调度会议。会上,我们深刻的总结了前段时间工作的经验和教训,认真的分析了当前工作的严峻形势,科学的提出了下步整改方案:进一步整合村居的人力资源,充分调动居两委人员执行该项工作的积极性;加强组织领导,落实居党支部书记、居委会主任作为第一责任人的制度,实行了第一责任人亲自带队征收税款的工作机制;改进工作方式、方法,彻底消除工作人员中的不良情绪,切实树立“为人民服务”的理念;强化了组织纪律,消除了收税人员中的懒惰涣散的工作作风,绷紧了每位工作人员中的那根弦。截至9月2日,我们社区的征收工作也取得了一定进展,已收税款15889元,完成税收任务的10.59℅。
2、心得体会
土地使用税的大范围征收,势必引起市民的排斥和不支持,这是管理者和被管理者之间存在的矛盾的必然体现,这个时候也就需要我们工作人员耐心劝导,做好宣传教育工作,使广大市民接受这也一税种。作为工作人员,我们应该主动的学习土地使用税的相关知识,把相关政策研究透彻,只有这样才能保证在征收过程中,晓之以情,动之以理的做好群众的思想教育工作。
(二)、20xx年度第二次计划生育集中服务活动
8月6日—8日,我们居进行了第二次计划生育集中服务活动。我的主要工作就是做好计划生育工作计划,在集中服务活动前,协助计生专职主任上门下发书面通知和电话通知在外务工人员,确保本村(居)的已婚育龄妇女能够及时进行妇检。在集中服务活动时,做好妇检人员的服务活动。在集中活动结束后,继续联系未妇检人员,切实保证第二次集中服务活动的圆满结束。
(三)完成街道交付的工作任务
1、工作情况
8月18日,基于工作的需要,我有幸被借调到街道党政办公室锻炼,虽然这次锻炼的时间很短暂,但是让我收获了很多,对我来说,这将又是一笔宝贵的精神财富。虽然无形无状,但影响却很大。这一阶段的工作是充实忙碌并快乐着。
2、心得体会
在我看来,党政办公室是一个沟通外界与机关内部的窗口,一个使信息能够上传下达的重要枢纽。我们的任务就是用扎实有效的工作,使外界通过这一个微缩景观来映射出一个优秀的北辛街道。因此,作为办公室工作人员,我们要严于律己,勤勉尽责,踏踏实实的做好本职工作;我们要有“不斤斤计较个人得失”的胸襟、“乐于奉献”的精神和“以办公室为家”的情超。用最佳的状态给领导、同事和外来人员一个健康、向上、奋进、拼搏和优秀的北辛。
二、下步的工作打算
1、继续做好本职工作
在党政办公室工作期间,继续认真做好本职工作,做好党政办公室工作计划,完成党政办公室交付的各项任务,进而出色完成街道交付的这项工作任务。
2、协助居两委搞好居级日常事务
在居两委的带领下,协助居两委做好日常事务和积极为居级的经济发展献言献策,促进本居的经济又好又快的发展,真正为百姓谋福祉。
3、充分发挥我们街道大学生村官的作用
8月14日,我很有幸的作为市大学生村干部联谊会理事会成员参加了联谊会的座谈会,让我收获很多,也使我对我们街道的大学生村干部今后的工作有了一点自己的建议,我们也可以借助这次市联谊会的东风,成立我们自己的联谊会,通过这一平台来整合我们的资源,集结我们的智慧,切实发挥大学生村干部的作用,把我们街道的大学生村干部联谊会打造成三个阵地:
学习阵地:定期进行理论知识的学习,加强党的理论、路线、方针和政策的学习,加强农村管理知识的学习,加强业务知识的学习,用扎实的理论知识来夯实这块学习阵地,提高我们的工作能力。
交流阵地:加强同兄弟市、兄弟镇街大学生村干部的交流,学习他们先进的工作经验、方式、方法,以此来鞭策我们自己的工作。
服务阵地:整合街道大学生村干部的资源,做好个人工作计划,集结我们的智慧,可以开展像志愿者活动、组织大学生村干部“三下乡”等形式多样的活动,用自己的实际行动切实践行“为人民服务”的宗旨。
八月份工作总结范文4
一、党务工作
1、召开XX县教育系统党建工作分片推进会。
2、完成“七一”故事党课。
3、指导莲花二中接受市委组织部规范化党支部检查。
二、学前教育
1、组织XX县《幼儿园办园行为督导评估》30所参评幼儿园园长自评程序培训。
2、配合督导室开展30所参评幼儿园实地督导检查工作。
3、上报20xx年全县民办教育机构(幼儿园)事业统计情况汇总表。
4、申报参评市级语言文字示范校材料。
5、发放20xx年春季学前教育贫困儿童资助金。
6、发放20xx年1---6月百树幼教合同制教师工资。
7、完成县域内幼儿园20xx年年检,发放许可证书。
8、参加辽宁省《开展县域普通话调查工作培训》。
三、基础教育
1、高中新生录取。
2、做好XX市中小学生篮球、乒乓球、足球比赛和排球赛参赛队员集训工作。
3、完成莲花一中、二中分班工作。
4、制定下发假期工作安排。
5、验收20xx年小学升初中报名单。
6、完成国家信息化工作进展信息系统月报工作。
7、开展教育系统经典诵读活动。
8、完成政务新媒体基本情况调查摸底工作。
9、完成“情系校园,助力教育”公益活动的`上报工作。
10、完成涉密移动存储介质保密管理台账表。
11、教育局网站日常管理与维护工作。
四、组织人事
1、对部分学校“师德建设年”第三阶段工作进行了指导检查。
2、召开中小学校长教师交流轮岗工作启动大会,确定交流轮岗教师名单。
3、完成“特岗教师”招聘计划报送和凡河小学千山路校区优秀教师选聘报名工作。
五、计财基建
1、开展驻村扶贫及教育行业扶贫政策落实工作,下摆华育助学金。
2、完成学生资助与教育经费统计有关报表。
3、推进改善办学条件政府采购落实工作。
4、向上争取资金。
5、协调县审计局,举办教育系统财务管理培训会议。
6、按全省统一要求,开始办理20xx年度助学贷款。
六、教育督导
1、启动幼儿园办园行为专项督导评估工作,成立工作小组,协调语幼股明确责任分工,制定工作实施方案,指导第一批参评的30所幼儿园进行网上自评。
2、完成20xx年学校安全风险防控专项督导检查问题清单的整改上报工作。
3、制定XX县关于统筹推进县域内城乡教育一体化改革发展的实施方案。
七、招生工作
1、开展高考征集志愿工作。
2、中专报考志愿。
八、安全工作
1、制定并下发《XX县教育局关于印发预防校园欺凌专项治理实施方案的通知》。
2、开展夏季校车专项检查。
3、开展防校园欺凌专项检查。
4、下发安全须知做好暑假前安全知识教育。
5、市教育局到莲花二中开展校园欺凌专项督导检查。
九、成人与职业教育
1、按照市教育局的安排和部署迎接省人大对规范校外培训机构进行调研和督导,对辖区内35家校外培训机构进行检查和指导。
2、经过认真的审核,对符合办学条件的枫树岭国际小学予以批准办学;同时开展抵御和防范宗教向校园渗透活动部署。
十、招商工作
1、招商办到法库洽谈沈阳金威远洋汽车服务有限公司项目。
2、7月25日,付尧、孙占忠去河北雄县招商。
3、宁丽岩局长、付尧副局长、孙占忠陪同张洪泉县长前往雄县招商。
十一、信访工作
1、做好信访接待以及投诉回复工作。
2、做好期间“三乱”查处工作。
十二、教师学校
1、为参加XX市中学教师各科素养大赛做准备。
2、承办XX市中小学“协同教育”现场会。
3、组织小学毕业考试和中小学期末考试并收集、分析质量监测数据及反馈情况。
4、党支部开展庆“七一”活动。
5、期末总结与档案材料整理归档工作。
6、假期工作安排。
八月份工作计划
一、党务工作
1、评选、申报XX县20xx年“身边好人”“道德模范”。
2、召开组织生活会。
二、学前教育
1、配合督导室开展30所幼儿园《幼儿园办园行为督导评估》督评工作,完成幼儿园督导评估报告。
2、开展XX县域内居民普通话调查工作。
3、开展乡镇幼儿园分片区集中教研活动。
三、基础教育
1、中考、高考质量分析。
2、检查教师开学前教研、集体备课情况。
3、继续做好莲花中学七年级二次分班工作。
4、开展资源平台建设工作。
5、完成国家信息化工作进展信息系统月报工作。
6、去下属学校采集航拍照片。
四、组织人事
1、继续做好全县各学校“师德建设年”第三阶段的指导和总结工作。
2、做好凡河小学千山路校区优秀教师选聘面试和录取工作。
3、做好凡河小学千山路校区教师招聘和“特岗教师”招聘工作。
4、做好个别学校干部接送工作。
五、计财基建
1、开展好助学贷款办理工作。
2、做好争取资金工作。
3、做好扶贫驻村工作。
4、做好校舍维修改造项目落实推进工作。
六、教育督导
1、启动幼儿园办园行为自评工作,第一批接受督评的30所幼儿园进行网上自评。
2、组织督评组成员对参与幼儿园办园行为督导评估的幼儿园进行督评,形成XX县幼儿园办园行为督导评估报告。
3、责任区督学随访督导。
七 、招生工作
1、完成高考考生专科征集志愿相关工作。
2、进行中专报名征集志愿相关工作。
3、整理并发放高考录取考生的个人档案。
八、安全工作
1、对各校暑期值班情况进行检查。
2、校车办计划对全县校车进行年审工作。
3、做好汛期学校防汛工作。
九、成人与职业教育
1、落实“群众办事通”梳理事项清单。
2、继续对县域内无证照民办教育机构进行排查。
3、督促职教中心落实好毕业生就业创业工作。
十、招商工作
1、继续沟通河北招商项目。
2、接待雄县精细化工项目杨总来XX考察。
十一、信访工作
1、做好信访接待以及投诉回复工作。
2、做好暑假期间“三乱”的查处工作。
十二、教师学校
1、督导检查全县中小学开学前“集体备课”情况。
2、新教材培训和书法美术教师培训。
3、制定新学期工作计划。
八月份工作总结范文5
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有深刻的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象。所以,从前天迎客开始,好的开始就是成功的一半。我觉得,不管是哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。虽然我到公司只有两个多月的时间,但是对其工作已有了深刻的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我八月以来的工作总结:
一、每天到公司保安领取当天报纸。到达办公室要做好前台整理工作,查看一切电源是否打开。打扫领导办公室及前台大厅卫生。并且始终保持前台大厅整洁大方。把当天要做的工作整理好,记录在备忘录上。每天看过的报纸要整理好。检查饮用水是否充足,不够时要及时调取。
开会时饮用的矿泉水同样要每天检查、补给。当前台打印机、复印机、传真机没有墨时要及时添加。公司各部门如有坏的用品、器具、设备等要及时报修。检查每天要用的办公用品,不够的要及时补给。离开公司时要整理好前台,确保电源全都关闭。检查好当天的备忘录是否还有没完成的工作。
二、接发传真都要做好登记。发传真时要注意发给谁,并要确认对方已收到无遗漏。接受传真时要注意对方传给谁,问清楚传真内容、页数,以免接受到垃圾短信,浪费公司资源。接受到的传真确定无遗漏后及时转给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有客人来访,要立即起身主动问好。对第一次来访的客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中还要了解到是否把客人留在前台大厅还是会客厅,还是引客到负责人办公室、会客室等。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客人入座后倒上水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。
四、接听电话,要注意礼貌用语。使用公司的标准用语,外线时:您好,鞍山龙源公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找谁,贵姓,有什么事,了解情况后通知相关人员。内线时:您好!
五、公司公章的管理。无论任何人、任何情况,使用或者是借用公章时必须经过代总的许可。并做好记录请代总签字。当借用公章时,必须有行政部人员一路跟随。
六、每周一要询问代总是否开例会并通知相关部门。每周三放置监督台,并提示领导。每周三向集团公司上次会议纪要及简报。每周二、周四整理需要代总签字的文件并记录,一起提交代总,签完后返给各个部门。每月制作考勤、打饭卡、值台三表。每月为公司员工报话费,为公司固定电话充话费。
七、档案的管理。对公司文件做好归档工作。包括:内部公函、红头文件、会议纪要、简报等。并熟悉知道每个文件的存放位置。
做前台工作也有两个多月了,我知道自己还有很多不足的地方,我会更努力、更认真做好分内工作。 在九月份里要不断提升自身形象,做好九月份工作计划,提高工作质量、效率。
(1) 努力提高工作质量,做事更有效率、更有质量。服务态度要更好,在工作重要不断积累经验,给每一位客人留下良好的印象。接电话时,也要不断地提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一位客户满意。
(2) 加强对礼仪知识、公共关系的学习。
(3) 加强与公司各个部门的沟通。了解公司的发展状况和各个部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确的回答客户的问题,准确的接听电话。
(4) 努力打造良好的前台环境。保持好公司的门面形象。
(5) 用最短的时间熟悉公司的存档文件,配合各部门做好工作。
八月份工作总结范文6
转眼间,八月份即将从日程中远去。对于工作者而言,写好八月份个人工作总结也是一件很重要的事。以下是一则八月份个人工作总结范文,供各位参考,希望大家从中掌握工作总结怎么写。
今年8月份调入****物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。以下是八月份个人工作总结报告:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、做好个人工作计划,心系本职工作,认真履行职责,做好个人工作总结报告
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在20xx工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
(四)做好下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。
八月份工作总结范文7
在过去的这一个月我们在工作中还有很多做的不到位的地方,同样也有突出之处。人员不断更换的情况再这个月得到了缓解,基本上这个月比较稳定,我们克服了种种困难,使前台部的工作逐步走入了正规。这个月我们一同克服困难、团结进取,基本完成了酒店交给的各项接待任务。
一、加强自身学习,调整工作心态,要对工作充满热情;
因为现在是酒店的旺季所以上班期间我也要利用好空闲时间努力学习提高自己的服务质量,做到做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。我在工作中学习,再工作中进步。
二、注重与各部门的协调工作,根据每日房态进行开房退房工作。
我们酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、客房等部门都有着紧密的工作关系,虽然我们只有早餐,但是如出现问题,我们都必须要主动地和各部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店的效益,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
三、解决纠纷,处理问题,服务至上
由于我们酒店一些设备、房间装修的老化、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便,时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题,作为酒店前台接待我们要学会“海底捞式服务”学会忍让,树立“顾客就上帝”的工作思想,沉着应对,积极、及时、妥善地解决问题。对于个别客人的刻意刁难,我们也要做到了忍耐的同时,微笑的面对,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满意。
新的一月即将开始,我将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨,为龙溪酒店的美好明天贡献出自己的一份力量。
八月份工作总结范文8
【八月份培训工作总结一】
一、八月工作总结
(一)培训部门内部工作
1、在领导的指示和帮助下,筹备和建立了公司的培训部门。
2、建立了公司十个部门的培训框架和流程。
3、开发了新员工入职的培训事项和流程。
4、开发部分教材,在相关部门的协助和配合下,组织上课。
5、开展了问卷调查、培训考核和培训效果总结等工作。
(二)争对技术部门培训工作
1、制定了技术部门的理论考核和实践考核制度。
2、组织了技术部门两次理论考试和实践考试工作。
3、制定了丽瘦身家族的客户服务流程。
4、对技术部门进行了企业文化、仪容仪表和客户服务流程的培训工作。
5、开展了技术部门优秀学员的评选活动。
(三)协助领导和其他部门工作
1、遵从领导指示,完成领导下达的临时任务。
2、配合执行官工作,做好轮值经理,维护公司的正常运营和发展。
3、协助其他部门工作。
4、月中协助人事部开展制度制定和落实、岗位职责制定和招聘工作。
公司党委书记缪显杰在会上指出,今年是公司扩大施工规模的关键一年,全年要完成180万千瓦装机容量,确保完成4。5亿,力争完成5亿产值,面临困难很多,要振作精神,面对困难、克服困难,争取胜利。
二、九月工作计划
另外对于厂家出货难的情况,一般厂家总是以为我司交货期可以延迟,所以往往在交期上作最后按排,这样时间一久给工厂行成了一种惰性,这也是工厂拖延我们货的最主要原因,这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响,此类问题虽然在六月份已经发现,但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象,似乎根本没有什么解绝,在这个月里,合同签定之前,先和工厂沟通,在确定交货期后再签定合同,如再有拖延交期问题,并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情况的发生。
(一)培训部门内部工作
1、在领导的指示和帮助下,调整培训部门内部工作,以符合公司发展的方向和现实情况。
2、进一步完善公司十个部门的培训框架和流程。
3、自主开发教材,在相关部门的协助和配合下,组织上课。
4、完善培训部门培训工作的步骤和流程。
5、开展公司优秀学员评选活动。
(二)争对技术部门培训工作
1、督促和协助人事部制定技术部培训内容落实的考核制度。
2、督促和协助人事部争对考核制度制定奖惩制度。
卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
3、对技术部进行专业技术和知识方面的培训工作。
4、开发争对专业技术的考试工作。
5、开展技术部优秀学员评选活动。
(三)协助领导和其他部门工作
1、遵从领导指示,完成领导下达的临时任务。
2、配合其他部门工作。
3、细心努力,积极为公司的运营和发展提供建议。
4、虚心学习,与同事友爱互助,积极营造和睦大家庭。
三、工作感悟
1、在过去的一个月里,在公司里,在开展工作的过程中,遇到了不少问题,也解决了不少问题,打开了思维的一些僵局。
2、在工作的过程中,懂得了人要学会使用方法,而不能被方法所使用。
3、不管决定下一步的工作怎么做,都要先清楚这样做工作的目的是什么,以结果来导向和审视工作的开展。
4、与同事或部门合作开展工作,要学会用权,也要学会放权,有方法有目标地展开工作行为。
5、在工作中每遇到一件事情,要主动分析,不能光看表面现象就去查找原因,结果总结出来的原因也必然是表面的,不能根本解决问题。而应该主动思考这个问题的根本原因出在哪里,然后针对根本原因再去制定工作方案,这样才可以正确地解决问题。
(4)开展科学文化教育。积极开展科学思想教育和科普知识、医疗保健知识、安全知识等教育,在社区形成讲科学、求创新、追求进步的氛围,开展健康教育,如同时,开展科普教育,通过科学文化教育,进一步提高了居民的科学文化素养。
6、在开展培训工作的过程中,应该多从学员的角度思考他们的需求与感受,然后以此为出发点对照和指导接下来工作的进行。
7、没有一种困难不可能解决,关键是看是否可以找到、制定和完善工作方法,然后知行合一,运用这种方法就可以解决问题。
8、一个公司有成绩,也就会有问题;一个人有缺点,同样也会有优点;一个人在工作中,同样也会有成绩和问题。只有这样公司才能经营下去;一个人才能生存下去;工作也才可以开展下去;这也是阴阳平衡的原理。不以无知的眼光看待问题,积极思考和遵从领导的指示,与同事友爱互助和睦相处,永远以谦虚和学习的态度对待周围的万事万物。
【八月份培训工作总结二】
我矿按照上级文件精神要求,积极对我矿职工组织安全培训。截至20xx年八月底共开展如下工作。
一、培训基础工作
根据银监部门和省联社清理违规投资的要求,加大了对违规债券和保险投资的清收力度,通过采取上门催收洽谈,电话追问和网上查询,委托出售等方式,及时清收了申银万国****万元国债和保险投资****万元。目前仍有保险投资**万元未收回,正继续与太平洋保险公司洽谈给付;密切关注南方证券托管工作,债权一经确定,及时清收南方证券****万元国债投资。为规范投资行为,确保资金安全,高效运营,我部于今年十月制定了《**市农村信用合作联社投资业务管理办法》,规定了在银行间债券市场进行资金拆借,债券买卖,债券回购等投资业务行为。十月份以来,委托省联社在银行间债券市场购买债券*****万元,同时与省联社进行短期资金拆放业务,提高了资金使用效益。
我矿制定年、季度、月培训计划。
始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。
下发了关于上半年所有工种培训计划的通知,建立培训制度和制定培训计划。按时召开培训例会组织职工培训。
二、积极开展培训工作,提高职工综合素质。
1我矿严格新工人培训,坚决做到持证上岗。我矿严把新职工入矿关。自2月1日我矿开工以来,我矿共组织培训2批新工人,共20余人。新工人进矿前由劳资科严审查,进矿后由安检科严培训,考试合格后方可持证上岗。安检科邀请矿领导亲自给职工授课,各科室管理人员、骨干力量细致入微地让新员工学习入井须知、采煤掘进工艺、煤矿灾害事故预防等基础知识。精细化、系统化的煤矿安全生产技术知识、职业危害与健康防护、矿山事故案例等理论知识的讲授与
2完善了基层区队建设。新工人培训合格后,根据生产需要,在原来职工队伍的基础上,加强了职工队伍。
3强化日常安全培训。每周五分上、下午组织全矿员工培训学习,每周六和周日晚上19:00~21:00点组织全矿技术员以上人员学习,学习的内容包括《国务院办公厅关于进一步加强煤矿安全生产工作的意见》(国办发?20xx?99号文件)、“双七条”规定法律法规和《煤矿安全规程》专家解读,让每位员工学安全、懂安全、会安全,能够切实落实在现场工作中,杜绝违章操作现象,真正做到防患于未然。
三、九月工作思路
1提高培训质量加大实操培训以及自救器的使用。达到每个工人都能够熟练掌握应用自救器。
2档案归类管理,迎检资料一持两份,做好迎检工作。
3组织纪律方面,认真贯彻学习好矿上各种规章制度并且要落实到实处。管理好自己的科室。
【八月份培训工作总结三】
为加快提升员工素质步伐,全面提高广大员工在实际工作中发现问题和解决问题的能力,打造一支理念新、观念强、素质高、道德好的一流团队,实现企业快速、稳定、可持续发展,根据矿井培训教育的要求,结合我队实际情况,现将综采队职工安全教育与培训情况说明如下。
一、职工培训
生事业发展,进一步提高乡村医生队伍整体素质,结合村卫生室建设步伐,结合我乡的实际情况,根据年初制定的培训计划,有计划、有步骤地对全乡乡村医生进行分期例会培训,切实提高乡村医生的整体素质,增强农村卫生所防备、保健、基本医疗服务能力。现总结如下:
1)、安全培训工作:我队组织职工重新贯彻学习《13103综放工作面作业规程》、《13103综放工作面收尾安全技术措施》,并结合现场的实际情况,制定了详细的培训计划,对职工进行了安全技能培训,并积极传达学习节后复工收心大会会议纪要,切实做好安全生产工作,为安全生产打下了坚实的基础。
2)、思想教育方面:由于春节刚过,我队新入职职工较多,队部在班前会及班后会,及时做好职工的思想稳定工作,帮助广大职工解决生活工作中遇到的各种困难,排除任何不良因素对职工的影响,保证职工上班期间保持良好的精神状态,保证好安全生产。
3)、坚持“素质提升、注重实效”的原则。按照管理人员、技术人员、操作人员“按需施培、各学所需”的全员培训格局。确保员工“素质提升”培训工程取得实效。全队3月份共培训员工118人,其中培训支架工20人,绞车工18人,把钩工15人,端头工20人,打采煤机司机5人,安全监督10人,联网工20人,新入职10人
二、8月份主要工作
1、组织职工认真学习集团公司及上级公司下发的各种文件精神,进行广泛宣传,利用各种形式的宣传工具,做到人人皆知。抓好班前班后的安全教育,做到“四不生产”,“三不伤害”。大力开展职工安全教育,提高职工安全技术素质,做到安全教育有形式有内容,灵活多样,针对性要强。结合我队实际,对各个工种操作人员持证情况进行严格排查,做到考试合格后持证上岗,并对持证人员定期考核,不合格者不准上岗。
2、从全面管理上入手,抓住工作面的重点环节、关键部位,对违章蛮干的作业人员采取严厉的处罚措施,处理方式上要狠、要硬,要求长期抓,反复抓,逐步培养操作员工形成一个标准的操作习惯。
3、狠抓职工的安全教育培训,进一步组织员工进行岗位责任制、规程措施的学习。
4、通过各项安全学习、培训,提高了职工的自保、联保、互保意识及职工的事故防范能力。
三、存在问题
个别职工对培训有抵触情绪,自认为感觉良好,态度不端正,目的不明确,参加活动不积极。对这一实际情况,我队采取专项措施,加强重点教育,进行专项培训,把培训工作放在一切行动之首。
八月份工作总结范文9
本学期我校全面贯彻以“以人为本,以德为先”为宗旨,以培养队员的创新精神和实践能力,规范队员的行为习惯,形成校园的文明风尚为核心内容,全面推进素质教育。以公民道德建设实施纲要为指导,狠抓养成教育;以生命教育为主线,以少先队活动为载体,开展丰富多彩的教育活动,为全校队员构建了健康成长的大舞台。
一、加强组织、阵地建设,实施少先队现代化工程。
1、我校大队部常规活动、阵地建设常抓不懈,每天的红领巾五项常规、红领巾监督岗值勤活动,周一的升旗仪式,每月的大队干部例会等从不间断和停办。持之以恒、有条不紊的工作为全校队员营造了良好的学习成长氛围。
2、加强辅导员的队伍建设。我校少先队组织始终不渝地抓好辅导员的配备、选拔、培训工作,为辅导员的学习、工作、创造良好的环境和条件。定期召开班主任(辅导员)会议,组织学习研究工作,提高辅导员的少先队工作水平。
3、加强少先队阵地建设。加强少先队基层组织建设,认真做好新队员的入队工作,努力使我校的少先队机构建设再上新台阶。
4、精心布置宣传阵地,橱窗、班报等力求主题突出,图文并茂。
二、开展丰富多彩的少先队活动,体验活动真精彩。
学校还应利用重大纪念日,庆典等每月都要组织规模较大的活动,通过这些大型活动,能扩大学校的社会影响,收到较好的社会效益,形成学校、社会、家庭的教育合力。例如:
1、学雷锋精神展青春风采讲故事比赛
2、学雷锋精神展青春风采歌咏比赛
3、校园吉尼斯
4、共青团成立90周年现场绘画比赛
5、做一个有道德的人征文比赛
6、慈善一日捐
7、雅言溢满校园经典浸润人生诗歌朗诵
8、增强安全意识,创建平安校园
“安全第一”是我校师生的共同口号。本学年我校将进一步做好宣传工作,杜绝学校中存在的安全隐患。及时与家长沟通,大力向社会宣传食品卫生、交通安全、用电安全、防溺水事故等安全意识,聘请校外有关人士开展专题讲座,防微杜渐让学生树立安全意识,提高认识,确保校园一方水土的安宁。
我校少年正展翅飞翔,体验着新奇,体验着收获,体验着快乐。回顾过去,我们一步一个脚印地走了过来,取得了一些成绩,在创新中求实,在求实中创新;面临挑战,我们将一如既往地踏实工作,奋发进取。
八月份工作总结范文10
八月份工作总结:
一、参加工程质量分部、竣工验收监督工作。八月份共参加样板、分部、竣工验收监督34次,开展对5个项目进行“双随机、一公开”方式检查,签发监督意见通知书4份,对巡查项目现场签发巡查存在问题记录。通过验收及巡查发现问题如下:
1、资料方面。施工组织设计、专项方案未经审批就组织施工,部分资料员对工程项目分部、分项工程的划分还不清楚,检验批验收记录内容填写不对号、不真实,隐蔽验收工程记录项目不全;资料内容收集不全。
2、工程实体存在问题。对施工图设计文件擅自变更的;未按照安徽省地方工程质量通病防治要求施工;现场未留置同条件试块。
二、门窗工程质量检查。 本月开展的门窗安装工程的实体检查中,发现有以下问题:未见门窗工程施工合同;部分工程门窗图纸设计无深度设计,如英郡华府东郡项目、赵府家园东区安置房、明光市第三中学一期工程教学楼。窗框与墙体间缝隙密封胶不密实、有透亮,固定件位置不准确,如明光市第三中学一期工程教学楼;未提供窗的性能检测报告或者报告滞后,大部分工程都有此现象。
三、质量投诉方面。本月接待质量投诉14起,均已联系修缮,在投诉的业主中部分是重复人员,回访时已修好。对群体质量投诉的国强民府工程,我站对其加大监督排查,加快落实质量整改。
九月份工作计划:
1、开展对在建工程资料专项检查。20xx年6月1日国家验收统一验收标准已出台实施,到目前还有大量资料填写不符合规范要求,通过检查提高资料内容的统一、完整。
2、开展第三季度质量巡查。主要检查工程是否有不合规变更;对外墙外保温工程施工质量工艺检查;主体工程质量通病防治。
3、继续对国强民府工程质量投诉问题督促整改;对中辰明都汇小区、阳光御府小区外墙饰面层脱落协调维修。
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