人类的进化使我们拥有思想,并使人的嘴不仅仅是进食与呼吸,更多是用来讲话与沟通。每个人的知识、思想、能力、素质不同,在语言表达能力上的口才也各有差异!能说会道不一定有能力,但不会说一定是没有能力,至少是表达能力上的缺憾。社会上讲空话、废话、客话、套话盛行,只能说明这些人文化水平是高的,口才是好的,决心是大的,听的人则是毫无用处的,听多了令人厌烦和恶心。
在古希腊时代,他们创造了民主。民主是宪政的基础,在民主条件下他们的竞选演说,诡辩文献充斥市场。同时期的我国夏朝启帝则选择了世袭,世袭是专制的基础。专制的两大武器是暴力和谎言。道家的:信言不美,美言不信,善者不辨,辩者不善。儒家的:能说会道是小人,少说多做是君子。这些被专制者剽取为谎言文化的依据。谎言文化使我们有身子的人多,有脑子的人少。有人说:人性的奴化是中国人集体的腐败,代表着思想的`演讲,诡辩文献必是少了。
在西方,会议场合多元,演讲以即兴发言为主。在我国,多见板着的脸在照章宣读,着正装还是统一深色,场合严肃酷似追悼会。在西方不是即兴讲话恐怕很难当上总统,照本宣读是一种低能的表现。显而易见,我国与西方在会议和演讲方式及水平上存在着文化上的差异。
在社会上和企业里,演讲水平是个人和企业的形象展示,讲不好也会丢人现眼。讲得好给人艺术上的享受,方法工具上的给予,知识信息上的交待,精神信心上的激励。高水平者掌握技巧和艺术,给人享受,妙语连连创造良好的会议氛围。每个人都不想在大庭广众下出丑,而如何发挥演讲潜力我们来共同探讨。
一、平时的基本素养是基础。沟通与演讲的内容来自于日常知识,经验的积累。讲话内容有知识、思想、信息、方法等等特点。脑袋里没货,讲话也就没有内容,所以讲话以声波的形式体现你的知识、思想和素质。这些都需我们日常的学习与功夫不断地积累。性格上的内向会造成人的腼腆,讲话中难以形成平常心来说话,这是一种欠缺心理,需外部的调教与自我调节。这种心智障碍是完全可以跨越的,面对上级同级和下级的人心跳加速,讲话必然失语失态。讲话音量要适中,听不见不行,喧叫声令人厌恼。锻炼一下朗读,提高普通话的水平,让你的地方普通话让人绝大部分能听懂,否则是白说一场。
企业里要有演讲培训,我们自己也要进行锻炼,否则讲话中主语、谓语、宾语的缺失会形成语法颠倒和语无伦次,甚至断句连连。在我国学校和企业普遍缺少语言表达能力的培训,成为一块普遍的短板,同时也使人缺少一种必备的工具。在企业里会议、交流、政治思想工作都需要这门工具,对干部来说格外重要,是必备的基础。
二、演讲的基本技巧。事前睡眠要足,头脑不清醒脑袋里有货也难以发挥。发言稿或提纲事前要多看几遍,讲话时找不到材料是对他人的不尊重。
讲话内容第一个要有针对性。到什么山唱什么歌是基本要求,不能偏题也不能对牛弹琴,事前对有关数据和信息做好搜集,说三道四需要广泛的知识面基础,数据要基本正确,知识要符合时代性,否则会使自身掉价。
开场白的套话不能过多,有人说领导干部的职业病是说空话,废话和套话,这值得我们反思。红白喜事都能用的话只能引来反感,并且是一种对不起企业的额外会议成本。让人反感肉麻的话,我们可以不说、少说,重复与啰嗦要尽量减少。
第二个要有指导性。围绕讲话主题,展示自身的观点、设想与方法,给予听者有指导性的思路,尽量满足听者的渴望,让上级对你增加了解。听者从心理上会屈尊有能力有水平的人,讲话者也在展示你的思路与能力。讲话时应杜绝平庸,给听者予信心和勇气。作为领导者讲话时要避免盛气凌人和口无遮拦,也不要口若悬河。
第三点是工具性。讲话不在乎多,在乎于精,在乎能用。实用可操作性强是关键。滔滔不绝而不实用损失的是时间成本。我们想把事做好需要方法手段,需要可操作的工具。好领导的讲话会给你思路、给你信心、给你方法、给你工具,机关和院校派与企业人的讲话或文章的主要区别就在于可操作的工具性上。没有工具性的讲话则是高谈阔论,意义不大。
第四点是要有思想性。每个人都拥有自己的大脑,大脑不是装二手货的。作为一个领导者思想应该独立并优于一般人。别人能信赖你,你的脑袋里就要有道道。讲话中把你正确的见解、认识、观念、思路告诉别人,别人才能心服口服,并按你的思路去努力工作。年轻人获取知识信息能填补空白,年长者获取知识信息用来巩固自身原有的认知。在企业内领导者的思想是员工们精神、信仰、事业上的依托,是凝聚力的基础。上下同欲者胜,靠的是思想上的凝聚和精神文化的作用。
第五点是要有逻辑性。讲话要有条理,自身内容不能前后矛盾。逻辑的重点是所讲内容相互之间依据要清晰。工作中经常使用的术语的基本概念要弄清,否则会概念不清误导他人。例如,社会上议论的“宪政比民主更重要”,民主仅仅是宪政的四大基础条件之一,宪政比民主更重要的命题本身就不能成立。在预防自相矛盾中你唱了国际歌就不能唱东方红,否则没有的救世主与出现的大救星在舞台打架你帮谁。
另外,演讲完毕如有互动需掌握主题,掌握主动。我国演讲水平普遍较低,没有最差只有更差就是这个状况。我们需要学习和锻炼来改变现状。开好会议在企业里起到一种学习和培训的作用。组织会议者需掌握会前、会中和会后的整个流程,用流程来保证会议的结果。国外开会是站着的多并要带材料、嘴巴和耳朵,我们普遍缺乏各种做事的流程。
表达、沟通、演讲能力是一个必备的能力和工具,我们共同努力来提高这个能力。
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