一、注意自己的演讲形象
演讲者的举止和礼仪是演讲者整体形象的重要组成部分。聪明的演讲者从上台到下台,应该特别注意自己的一举一动,给人以完美的印象。下面循序介绍一下:
1、走进会场在一般的演讲场合,走进会场时要面带微笑,不论听众是否在注意你;如果是重要的演讲者或被邀请的,往往由大会主持者陪同,则更要雍容大度,谦和诚挚,用眼神和微笑与听众交流,步履稳健地向安排的座位走去。
2、坐下前后你和大会主席或陪同人员一起走到座位前,演讲者应先以尊敬的态度主动请对方人坐,对方也会礼貌地恳请演讲者坐,这时方可坐下。坐下后不要前探后望,也不要和台上台下的熟人打招呼。
3、介绍之后主席介绍之后,演讲者应自然起立,并向立席点头致意,并要由衷地从面部、眼神表示出“不敢当”之意和感激之情。
4、登上讲台向主席点头致谢后,稳健地走到台前,自然地面对听众站好。此时应端庄大方,举止从容,精神饱满,也可面露微笑,尤其是女性演讲者。
5、演讲开始站好之后,先以友好、诚恳、恭敬的态度向听众敬个礼,以表示对听众的致意。然后不要急于开口,暂停几秒钟,以亲切、尊敬的眼光遍视一下听众,表示光顾和招呼的意思,能起到组织听众,安定听众情绪的作用。同时深吸一口气,平静一下自己的心情,以免心率过速。
6、站姿演讲者一般以站在前台中间为合适,这可以统观全场,最大限度地注意到周围听众的情绪,使处在不同的位置的听众都能从各自的角度看到演讲者的表演。另外,站位也要考虑光线,要让光线照在脸上,使听众看到演讲者的真实表情,但必须合适,不能刺激演讲者,使他看不到听众。
至于站法,没有固定模式,只要保证演讲者的表演。较好的有两种:
一是前进式站法。即一脚在前,一脚在后,两足成450角,身躯微向前倾,给人一种振奋、向上的感觉。
一是自然式站法。即两足平行,相距与肩等宽,给人一种注意集中、精神抖擞的印象。
7、走下讲台讲完之后,应说句“谢谢大家,再见”,接着向听众敬礼致意,向大会主席致意,然后走回原座。坐下后,如大会主席和听众以掌声向演讲者表示感谢时应立即起立,面向听众致礼,以表示回谢。
8、走出会场大会主席陪同演讲者往外走的时候,听众常常出于礼节鼓掌欢送。这时演讲者更应谦虚,用鼓掌或招手表示答谢,直到走出会场为止。
二、演讲前如何分析观众
一般来讲,不管你所面对的观众是谁,在你开口之前,他们都会对你作出及时的评判。他们会观看、倾听,然后作出分析。
他们看到你的过程中,前十五秒钟是相当重要的。因此,任何一种公共演说,应该像演员对待自己所扮演的角色一样。它是一种公共表演行为,具有一种内在表演因素。不管你是在作一次短时间的讲话,还是在宴后的一种重要演说,事实的确如此。当你演说的时候,你置身于一种被人评判的角度,你受到的赞许和批评与你所演说的内容一样多。因此,当你在场外的时候,应该作好充分的准备。你需要确切地了解你所面对的观众。他们是高度的同一,还是由形形色色的人员所组成?他们是否对你态度不一,精神不一,期望不一?他们是否对你有所了解?他们期望什么?
他们为什么坐着听你讲话?一个令你最高兴的好消息是绝大多数听众是宽厚仁慈的。
大多数听众至少在演讲开始时表现得友好而仁慈。在如果你表现不当,甚至对他们缺乏尊重,他们可不会轻易对你表现得那么客气。下面五点是你面对观众的基本规则:
1、如果你无法应付,不要试图尝试;
2、沉着冷静,决不能大发脾气;
3、尽力使大多数听众站在你的一边;
4、不要让演讲变成一种骂人的比赛;
5、过后主动与诘难者交谈。
当你分清了自己所要面对的观众时,下一步就是要熟悉自己所表演的角色。由于一些实际的原因,你可能不会时时做到这一点,在演讲之前,你对自己将要面临的环境和条件越熟悉越好。
你可以试试音响设备、麦克风,以保证讲话中不会出现某些音响方面的故障,影响你的整个讲话效果。你的声音也应该与所配备的音响协调一致。即使是最有经验的演讲者也要进行这种检查。
还有一些演讲者由于事先缺乏准备而外表不当,这种情况如果面对的是一般同事,问题还不大,但当你处在一个生疏的环境,面对一些不大愿意忍受的听众时,这就是一个严重的.问题了。
下面是你开口演说之前应当考虑的一些事情:
1、演讲所处的空间有多大?这一点与你和观众的亲密关系,你传递信息的速度、容量等有关。空间越大,你说话的速度就越慢。
2、听众离你多远?前排是否空着,还是有人紧坐在你的眼下?
3、讲话的麦克风怎么样?是否需要调试?是否会在你讲话时嗡嗡作响?
4、是否要有一个讲台?讲台的高度如何?你是否会躲在讲台之后?
5、是否有人倒水?如果没有,自己可以准备一点,即使是最有经验的演说者也会感到中途口渴。
6、听众的情况如何?他们是否生动活泼,还是正经严肃?
7、他们是否会获取你的信息?是否会被你说服?是否会被你逗乐?
8、他们的年龄和性别如何?
9、如果是在晚上,灯光条件如何?你是否需要看书面讲稿?
10、如果你在演讲中必须使用显示屏、幻灯等工具,应该事先试一下其使用情况。
11、另外的演说者是谁?他是否会与所讲的相互冲突?
12、你期望最后获得怎样的最佳效果?如果你毫不清楚,那你最好不要走上讲台。
三、演讲中如何应变与控场
演讲者要想取得良好的演说效果,还应善于在临场上察颜观色,以便把握住听众的心理变化、兴趣要求,及时修正补充自己的演说内容。实际上,这就是应变与控场能力。
一个成功的演讲者需要哪些应变与控场能力呢?
1、巧妙穿插,活跃气氛
如果会场沉闷,要有巧妙穿插、活跃气氛的技巧。演讲者使用穿插的方法,除了把事理说得更形象、更深刻外,还可活跃现场气氛,增加听众兴趣。比如,讲个笑话,讲个故事,谈点趣闻,唱支歌儿等等。
譬穿插也要注意:穿插进来的内容一定要同话题有关,能够起说明、交待、补充的作用;穿插的内容务必适度,不可过多过滥,造成喧宾夺主,中心旁移;衔接务必自然顺当,切不可让人觉得勉强或节外生枝。
2、将错就错,灵活处理
要想在演讲中不说错一句话是相当困难的。如果说错了,在这种情况下最忌讳两点:一是搔头挠耳,二是冷场过久。有人观察得出这样的结论:在演说过程中冷场15秒以上,听众席中就会有零星笑声;冷场30秒以上,就有少数听众的笑声;冷场时间再长一点,听众就会普遍不耐烦了。
演说过程中,如果是漏了个别字句的小错误,只要无伤大雅,不予更改为好。如果是讲了一段之后突然忘了下一段该说什么,那该怎么办?卡耐基介绍了几种方法,我们可以借鉴一下:
(1)就地换掉话题,用上段结尾中的句子来发挥。
(2)向听众提出问题。
(3)如果实在是大脑一片空白,就应该临时编一段较完整的结束语,有礼貌地结束。
3、控制感情,掌握分寸
当发现意外情况时,要镇静,要有好的心理素质,能控制感情,掌握分寸。不要在讲台上惊慌失措,不要因急躁而冲动行事。赫鲁晓夫1959年在联合国大会上的一次演讲中,场内发生喧闹,赫鲁晓夫被激怒了,情不自禁地脱下自己的一只皮鞋,用鞋跟敲打讲台,想以此制止喧闹。然而,这不但没收到预想的效果,反而暴露了他缺乏涵养、不能制怒的性格弱点。
4、从容回答问题
演讲时,常有听众提出较尖锐的问题,欲“将你一军”,这时候该怎么办呢?要学会从容地回答听众提出的问题,特别是那些乍看起来十分棘手的问题。有的人采取压制的方法,发火批评,喊“别吵了,安静下来”,这样只会使自己陷入窘境。有的人不这样,而是采用以诚相待、妙语解脱的办法,变被动为主动。
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