演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在发展不断提速的社会中，能够利用到演讲稿的场合越来越多，演讲稿的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的责任演讲稿9篇，希望能够帮助到大家。
责任演讲稿 篇1
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
今天，我要演讲的题目是《责任成就灿烂的人生》。
当一切烦嚣都归于寂静，当喧闹的城市终于在夕阳的一抹金色晚霞中进入梦的旋律，当我们的心灵与自然和谐地携手芳草绿茵，当我们终于为自己的心灵演奏一曲山泉的清澈和空谷幽兰的高洁，我们迎来了一场重拾企业凝聚力，员工责任感与激情的春雨。我常常去探访内心深处，问自己今天快乐吗？今天我完美而又高效地完成工作了吗？答案都有些不够完美。因为在我们回顾工作当中发生的事情的时候，领导上司对我们有过批评，客户对我们有过投诉，同事对我们有过埋怨。我不止一次的问自己，为什么如果简单的工作，也会做得不完美？为什么明明已经全身心付出了努力，结果还是不如人所愿？答案很简单，那都是责任的缺失。
责任是什么呢？自从我们第一天来到这个世界上开始，我们就活在责任的世界里，因为经常能听身边的人谈起社会责任，企业责任，法律责任等等词汇，但是对于责任我没有一个全面合理的阐释，翻开词典，我得到了责任的准确描述。责任是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。责任感是衡量一个人精神素质的重要指标。责任和自由是对应的概念。责任是唯独存在于上帝和邻舍的约束中的人的自由。
责任感是每个人都必须具有的素质，每个人都必须拥有责任并履行责任，包括了工作责任、自身责任、家庭责任还有社会责任。因为只有责任才能激发人的潜能，唤醒人的良知，不负责任的人，往往都是那些碌碌无为、鼠目寸光、不思进取的人。逃避责任，就会失去了生存与发展的机遇，最终被淘汰。人也如此，当员工的，不能履行本职岗位的职责，那就不能为企业创造价值，也不能为人生实现更高的理想；当领导的，不能履行管理自己员工的责任，那你的员工就很难不段成长，出类拔萃。
相信大家还能清晰记得“”吧，在这次事件中，如果社会责任真正融入三鹿集团的企业战略，也许悲剧就不会发生，企业也不会受到如此大的打击，无数无辜的婴儿也将快活健康。如果企业对消费者多付一点责任，那么有毒产品就不会流向市场。在市场经济日趋激烈的今天，负责任可以成就一个企业，铸造一个品牌，不负责也同样可以毁掉一个企业，丧失一个品牌。******总理曾经说过：“为了国家的富强，为了社会的公平正义，为了让人民幸福快乐地过的更好，为了让孩子们上好学，为了使我们的民族赢得应有的尊严，我愿献出我的全部心血和精力”。这句看似平常的话，深深反应了共和国总理胸怀百姓的伟大责任。
我们都是普通的人，我们从事着普通的工作，那么，我们要怎样担起自己的责任呢？其实很简单，只要我们有一颗尽职尽责的心，认认真真的完成领导分配的任务，不折不扣的朝着工作目标去完成，那责任就得到了完美体现。因为，我们的责任就是为企业发展施展自己的才华。
责任演讲稿 篇2
作为一名教师，一名合格的教师，首先要具备的是什么？你，可能有人会说：是良好的文化素质啊，是扎实的基本功啊——，不错，基本功和素质是很重要。但我觉得，最最关键的，责任心，强烈的责任感。没有强烈的责任感和责任心，一切都无从谈起。10000前面的1，没有最高位上的1，后面的0再多也无益。有诗曰：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行；斯是教师，惟有耕耘。”这是教师爱岗敬业精神的自然流露。爱岗敬业是教师职业道德的基础，在教育教学的实践中，表现为对学生、对事业的责任心。责任心促使教师热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的教师不需强制，不需责难，甚至不需监督和制度约束。责任承担的广度与强度，直接影响着教师的行为态度。不愿承担责任的人，给人的感觉是冷漠的，他的存在对别人来说毫无意义，有时反而成事不足，败事有余；不善于承担责任的人，工作往往处于被动状态；善于承担责任的人，给人的感觉是热心，走到哪里都受人欢迎。就比如今天早上集会的时候，角落有很大的两个食品包装袋，是没人看见吗？不可能，看见的人还不止一个。有的认为这是卫生包干班级的责任，不是自己的责任，视而不见吧；有人认为这是学生的事，怎么没有打扫掉呢？我得批评一下，也不是我的责任，没有去处理。
敬业也不例外，“爱岗敬业”就是教师职业的基本要求。所谓“爱岗”就是热爱教育，热爱学生，热爱本职工作。所谓“敬业”就是忠于职守，尽职尽责，教书育人。教师的责任心是职业情感的基础。当一个教师把爱岗敬业确认为自己的道德原则时，他就会产生对职业自豪感、荣誉感和幸福感。这些积极的情感又会使教师对工作表现出积极、热忱和全力以赴的态度。责任心又是教师自觉地依法执教、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表的基础和首要条件。许多实例表明，缺乏责任心的教师不可能严谨治学，工作也不可能有积极性。所以在教师职业道德修养中，增强责任心是至关重要的问题。世界各国的教师职业道德规范，尽管由于民族差异，文化背景不同，但是各国都把爱岗敬业、忠于职守作为对教师的基本要求。
古今中外，大凡有作为的教师和教育家，无一不是具有强烈的责任心，无一不是对教育事业具有深沉的挚爱并为之献身的。陶行知就认为：责任心是教师应具备的重要条件之一。1919年他在浙江第一师范学校毕业生讲习会上演讲，提出新教员应具备5个条件：1，要有信仰；2，要有责任心；3，要有共和精神；4，要有开辟精神；5，要有实验精神。前苏联教育家鲁普什卡娅说过：“教师的职业是一种责任最重大、最光荣的职业。”加里宁也说：“国家和人民把儿童托付给教师们，这是把伟大责任加在教师们身上的一种重任。”这些名言，是教育家的崇高职业情感、职业责任的真诚表露。
教师的责任心不是轰轰烈烈地展示出来的，而是在平凡、普通、细微甚至琐碎中体现。教师职业需要热爱，热爱是最好的老师。对教育，对学校，对学生，对职业的热爱，是一种内驱力，驱动教师努力学习，刻苦钻研业务，随时注意研究学生，并自觉地尽职尽责。教师如果热爱学校，热爱岗位，热爱学生，便会把自己的艰辛与学校的未来，自身的发展，学生的成长与进步联系在一起，感受到辛劳的价值、为师的自豪和工作的乐趣。对本职工作的热爱，会使教师劳而无怨，苦中作乐，保持对工作愉悦、专注的态度，兢兢业业、一丝不苟，以高度的责任心，去创造高质量的工作。责任心，还表现为教师对教学工作的认真。教学是学校的中心工作，课堂教学拥有教师职业活动的主要时空，成为教师生活的重要内容。教师的责任心在教学工作中表现为：对全体学生负责；对学生未来负责；对学生所授的知识负责。
责任演讲稿 篇3
我是来自××学校的一名普通的小学教师。春去秋来，不知不觉中，我已经在教室这个岗位上度过了十四年，十四年过去了，我还是一如既往的爱我的工作，我始终认为，教师是人类灵魂的工程师，是太阳下最光辉的职业，在这十四年里，我的感触有很多，其中有一条我更深信不疑，那就是教师的爱心与责任，推荐另一篇爱与责任演讲稿。
回忆十四年前，当我刚走进校园，走进教室，走上讲台，面对那群天真可爱的孩子们，面对那一双双求知的眼睛，我就深爱上这份职业，我就感受到一种神圣的责任感和使命感。我每天都与孩子们相对，他们是纯真的，是可爱的，他们对世界充满了好奇，在他们的心中，我们这群教师是高大的，也是他们最崇敬的。家长把自己的心肝宝贝送到学校，便把所有的责任交到了我们手的内容，是他们人生大厦的奠基者。以高尚的人格感染他们，以整洁的仪表影响他们，以和蔼的态度对待他们，以丰富的学识引导他们，以博大的胸怀爱护他们是我们最重要的责任。
其实，教师这份职业不仅仅是伟大的，还是平凡的，我们每天都重复着同样的工作，批改作业、上课、辅导孩子，这一件件事情开起来是如此的平凡，可是，如此平凡的事情如果没有爱心与责任，却是无法完满的完成。每一张教案，每一堂课，每一次作业，都需要去认真对待；学生上学、放学，课间活动，午间休息，都需要去密切关注；思想、心理、学习、身体、个性发展，都需要去全面关心；活泼好动的、沉默寡言的、优秀的、顽皮的、聪明的、落后的，都需要去细心呵护。有人说：一个学生的失败对于教师来说只是几十分之一的失败，对于家长来说却是百分之百的失败。作为教师，不管是什么事情都不能有半点马虎，不能有丝毫的松懈，我没有理由让自己的学生失败，更没有权利放弃任何一个学生。我要努力做学生心中的好老师，我要努力给家长一个健康、聪明的宝贝，我要用爱心与责任对待每一件工作。
教师的爱心与责任直接关系到孩子们的成长，直接影响到孩子们的未来，教师的爱心与责任是作为教师必不可缺少的素质，是干好一切教学工作的基础。因为心中有了爱心与责任，才能让我们在艰苦的环境中不觉得清苦，在繁忙的工作中不觉得劳累。因为有了爱心与责任，才能让我们在平凡的工作岗位上兢兢业业，认认真真，不计得失，无私奉献。在我任教的14年时间里，苦涩与甜蜜交织，辛劳与快乐并存，我从一个黄毛丫头变成现在的教师骨干，深知，只有教师的爱心与责任，才能让一个个差等生变成优等生，只有教师的爱心与责任，才有耐心，有恒心的去教导学生。
陶行知先生说过“捧着一颗心来，不带半根草去”，在座的各位老师们，自从我们选择了担任教师，就一定要牢记爱心与责任，就要将我们的一生都献给学生，献给教育。就让我们继续热爱教育事业，继续尽职尽责的干好教育，让孩子们在我们的带领下茁壮成长，让祖国的教育事业因为我们的奉献而更强大。
责任演讲稿 篇4
尊敬的各位评委老师及听众朋友们：
您们好！我是来自伏河初中的演讲代表—胡××。今天，我们齐聚一堂，共同探讨“爱与责任?这个话题。大家都说，爱与责任是做好教育事业的必需，好比左膀右臂，两者缺一不可。而至于两者之间的关系就莫衷一是了。有点说，有了爱才有责任；也有点说，有责任才有爱。而我要说，爱源于责任。也许我的话音才刚落，下面就有同志唏嘘不已了。不要急，请听我细细道来，你再作评说不迟。
什么是爱?爱是一种主体倾向于客体并愿意为之付出的情感态度。而什么又是责任呢？责任是主体应当为客体承担起的相应职责和任务。我这里讲“爱源于责任”，准确地讲是指责任感。所谓责任感，是指主体对自己应当承担起地相应职责和义务地认同和主动践行的愿望。对于我们教师而言，首先就得有责任感。如果先就来谈爱，那好比去追天上漂浮不定的云彩，犹如水中月，镜中花，易见文字激扬却难见行动落实。说半天，一个人还没品尝这桌菜，他能给你回答这桌菜的味道吗？一个人还不会走，他能给你跑吗？离开了责任感的爱犹如无本之木，无源之水，空中楼阁一座！
有人或许会说，20xx年，中宣部，教育部组织的优秀教师师德报告团的先进事迹你没学习吗？他们难道不都是因为对教育事业有无尽的热爱才在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩吗？的确，他们的先进事迹，我们赞叹不已；他们对教育事业的满腔热情，一片赤子之心更让我们钦佩万分!但请问，他们为什么会有对教育事业的满腔热情，无比的热爱呢?难道他们由遗传而来，天生就有？不。不！请仔细聆听他们一句句心声：不能让一个人失学；要用知识去唤醒他们；要实现他们祖祖辈辈翘首企盼的愿望；我走了，孩子们怎么办？试问，这一句句话语里所饱含的不是他们自觉践行教书育人天职的高度责任感吗?再请认真观察他们一点一滴的付出吧：崎岖的山路上早晚接送孩子的身影；帮助后进生的苦口婆心；熬到油尽的灯下备课；不厌其烦的反复讲解；事无巨细的样样关心等等。试问，这里面所饱含的不是他们渴望学生成才的责任感吗？毫无疑问，正是他们高度的责任感使他们拥有了对教育事业的满腔热情和无比热爱。你提出的事实，无可雄辩地证明了我的观点：爱源于责任。谢谢（鞠躬）
不要高兴，请回过头来反观我们身边的现实。也许有人会说，那些先进事迹只是个案，不具有普遍性。他会说，我才没有那么高尚呢，我就不热爱教育事业。我们能否认有这种现象的存在吗？视教书为职业，甚至仅仅是一种谋生的手段而已的“教书匠”充斥各个角落。这时，我们能给他们谈责任源于爱吗？恐怕换来的只有鄙夷和不屑一顾。怎么办？其实，应当是爱源于责任而不是责任源于爱。说爱，你可以说自己没有那么崇高，主动放弃先进追求，我们也只能从道德上对你谴责。但说责任就不同了。责任是社会赋予一门职业应当履行的义务。如果不能履行这项义务，那么这门职业就丧失了其存在的价值和意义而不能立足。毫无疑义，一个不能教书育人却会误人子弟的教师将会怎样？只能是受到同事的否定，学生的鄙夷和家长的唾弃。再者，教师职业的责任有法律的明文规定，《教师法》、《义务教育法》上相关条款就是铁的依据。法律是社会的底线。法律的规定，你无可辩驳地应当执行，否则将受到法律的制裁！
因此，我认为：责任是第一位的，爱是第二位的。责任是内核，爱是外化。有了责任才有爱，爱源于责任。这时的爱已经不仅仅是一种情感态度，而更表现为一种行为方式。让我们从拥有责任感开始塑造自己吧。主动承担起教书育人的天职，用爱心来浇灌祖国的花朵，去托起明天的太阳！
谢谢大家！
责任演讲稿 篇5
尊敬的各位领导，各位老师：
大家好！
说真的，今天我很高兴，很高兴能有这样的机会和大家一起交流，不过还是得请大家原谅，我不知道用什么华丽的词语讴歌教师，也不能像演讲家一样，用抑扬顿挫的语气赞美教师。在这里，含有我只想用最平静的方式来说说我们的职业，也讲一讲从师几年来，我个人的一些感受。
其实我从小就有两个理想：一个是当一名军人，还有就是做一名教师。说真的这种想法很单纯也很简单。军人：有飒爽的英姿，能扛枪卫国，我很崇拜；而教师却是太阳底下最神圣的职业，人类灵魂的工程师，我也很向往。说真的曾经有过一次机会，去当一名女兵，但是后来因为母亲而放弃了。而教师，或许是源于家庭的影响吧。我的母亲是一名人民教师。工作踏实且敬业，在她的工作生涯里，她收获了桃李满园和作为一名教师应得的尊重。所以我最终女承母志。
在我求学的过程中，我遇到过很多不同的老师：有和蔼可亲的、有幽默风趣的，也有博学多才的。可以说所有的这些老师，都曾用他们的渊博知识、崇高的品格、感动着，影响着我，让我在一次又一次的人生抉择中坚定不移的选择教师这个行业。
人生的第一次站在那方仰慕已久的讲台上时候，我非常紧张。我都不知道在学生的眼中我算不算一名的老师。因为我才比他们大几岁啊。后来我的这种忐忑不安的心情，被校长看了出来，他友好地邀请我和他一起在校园里散散步，走在校园的主道上，迎面走来的学生微笑着向我们问好，而篮球场上的小伙子更是热情地朝我们挥手致意。老校长很开心地说：“感觉很好吧。有这些如此可爱的学生，所以您不觉得，作为老师你应该感到是很快乐的事情！我在教育战线工作很多年了，曾今也像你一样是年轻的教师、当过校长、也做过教育局局长，可是我退休后仍旧回到了学校，回到了学生当中。你刚刚毕业或许还不能体会我现在的心情。其实一个老师就好比一个农民，而学生则是你播种的庄稼。你每天在这块土地上辛勤耕耘，自然就会对它们有着深厚的感情，你会不辞劳苦的施肥、浇水、拔草、除虫。就想着让它们茁壮成长，盼望着有个好收成。它们就是你年复一年的希望啊！为了让学生学有所成。我们在课堂上就要和学生互相学习，提高自己，和他们一同努力。在课后要不断地学习新的知识，充实自己，和学生一起成长。你看，你是学音乐的，很多孩子都喜欢上音乐课，你可以把他们看成是你的朋友，轻松自然的和他们相处，交流。虽然你不像老教师那么经验丰富，有威望，但是你年轻啊，这个是优势，我相信学生们会喜欢一个充满活力的，像大姐姐一样的音乐老师。所以你不要害怕，把你所知道的和学生想知道的大声地告诉他们，相信你的课堂会多姿多彩的。”
听了校长的话，让我颇有感触：师者，传道，授业，解惑矣。可以说这是我们的责任。而作为刚刚毕业的年轻教师就要虚心地向老教师学习，学习教学经验，学习怎样和学生相处。主动地走到学生当中去，了解他们心中的想法。同时我们还要趁着年轻，在原有的知识基础上学习新的知识，积累教学经验，提高自己的业务能力，真正的做到学高为师，千万不可以误人子弟啊。
在我们给孩子们讲道理的时候，我们应该先想下什么是师德。在这里我可以很自豪的说，除拉园丁、人类灵魂的工程师的美称外，还有一种称号也同样属于我们，那就是英雄。育才的英雄。
谢谢大家！
责任演讲稿 篇6
自己的责任，需要自己去担当，去完成。只有当我们担当起了自己的责任时，才能够把事情做好。就像我们学生的'责任主要是抓好学习，教师的责任主要是给学生传授知识，警察的责任主要是维护社会治安，而清洁工人的责任主要是打扫卫生……
我们的社会需要负责任的人，只有人人都勇于积极地承担自己的责任，共同把各项工作做好，社会才会进步。一个人想要赢得他人的信任，在他人面前树立起威信，就必须做到四个字--有责任心。马卡连柯曾经说过:“教师的威信首先建立在责任心上。”这句话说得十分正确。一个教师想要在他所教的班上树立威信，想要管理好这个班级，使之成为一个团结向上的班级，那么他自己身为一个教师，就必须担当起教师的责任，对学生的学习以及生活各个方面切实地负起责任，才会让学生相信他，敬佩他，从而在班上建立了一个老师的威信。
有的人肯定会认为:想要做到对工作尽心尽力，一丝不苟地担当起自己的责任是很困难的事，但在世界上就有人做到了。现在由我来讲述一个实例:在日本东京的一个国际大酒店里，来了一位新应聘的服务人员，她找到饭店的负责人，负责人却叫她去打扫厕所。她犹豫了，怎么办?是接受这个工作?还是另谋职业?考虑再三，她决定还是先听听负责人怎么说再作决定。于是，负责人把她带到厕所，并告诉她厕所要清洁得十分干净，特别是马桶要弄得一尘不染，光滑洁白，饭店负责人一边说就一边开始给她做示范，并且最后还从马桶里舀了一碗水喝了下去。她被饭店负责人对工作认真负责的精神所感动了，明白了什么是工作，什么是责任心，于是愉快地接受了这份工作，漂亮地迈出了职业生涯的第一步。在此后的岁月里，她一直勤奋的工作，她所清洗的厕所，一向光洁如新，马桶里的水她也喝了不知多少次。她就是后来成功成为了日本邮政大臣的野田圣子。正是她那种在工作中追求完美，对自己工作极度负责和勇于担当责任的精神，使她从此踏上了成功之路。她就是我们学习的榜样。
负责任是我们所应当做的，而不负责任不仅是对他人的不尊重，而且还会损害他人利益，甚至还有可能会害人又害己，所以这种损人不利己的事千万不能做。《狼来了》这个故事的主人翁:小男孩，就是因为不负责任地乱喊乱叫，才造成在最后让自己也被狼吃掉了的结局。
责任重于泰山，只有勇于承担自己的责任的人才会受到人们的尊重和爱戴，才会使自己走向成功。而一个不负责任的人在人们的眼中却比一颗沙粒还要渺小和可悲，必将受到人们的谴责，也注定会使自己走向失败。
担当责任是我们每一个公民应该做且必须做到的事，只有每一个人都勇于承担自己的责任，我们整个社会的明天才会变得更加美好!
责任演讲稿 篇7
师德演讲稿：用责任与爱心铸就师魂
尊敬的各位领导、各位老师：
下午好！
我今天演讲的题目是《用责任与爱心铸就师魂》。
“责任”就是份内应该做的事情。《中华人民共和国教师法》规定：教师的责任是“教书育人”。这是教师之本，具体到我们教师个人就是尽责做好制定计划、备课、上课、改作业、辅导、教育学生等等这些一系列繁琐的事情。教师的责任重于泰山，因为我们面对的学生是每个家庭的希望 ，更是祖国的未来。教好书，育好人，是我们的本职工作。
因此，在平时的教育教学工作中，我坚持做好所有繁琐的事，比如备课，课前我会认真阅读教学参考书，上网查阅相关内容，翻阅学生资料，请教办公室同事，与同轨老师一起讨论、研究……对每课的重点、难点做到心中了然，胸有成竹地走上讲台。
辅导学生时，课上，我多关注学习困难的孩子，督促和辅导他们完成作业。课余时间，对这些孩子进行一对一的辅导。说实在的，一些学生着实让人头疼，费九牛二虎之力也不一定有用，有时候真想放弃这些后进生。但无论是为人师的我、还是为人母的我，都会深切地感受到每一个孩子都是家庭的全部，所以即使再苦，再累，也不能放弃任何一个孩子，更何况教育好他们本来就是我的责任。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”辛苦的付出终会得到回报。我不仅多次被评为镇内的“先进工作者”“金牌教师”，也正是尽了这一份责任所带来的好运，在今年的县抽测中，我们取得了超越实小的好成绩，我也因此获得了县表彰。所有荣誉的取得都源于内心的责任，源于我对这份工作的热爱。
教育工作中“责任”虽是根本，但“爱心”是教师之魂，责任为先，爱心为辅，二者互相促进，互为表里，缺一不可。因而在教学之余，我把更多的关爱奉献给学生。从与他们见面时一个真诚地微笑、一次关爱地抚摸开始，沟通师生之间的心灵，带给学生信心和力量，唤起他们对理想的追求。上学期期末复习阶段我生病在家，不时地有学生给我打电话，发信息告诉我他们的学习状况，要我在家安心养病，的确，他们在全镇名列前茅的期末成绩真的让我可以安心。就在昨天，在我们家，我还接待了一个曾经的学生，她开学上大三，打暑假工挣了钱就来看我，我们痛快地聊了一个下午，临走时她说好像还没够。想到这些温馨和谐的画面，我心里就暖融融的，这不就是我，作为一名教师所追求的最高境界吗？
因为心中有了责任，所以我们默默耕耘。因为心中有了爱，所以我们无怨无悔。让我们用责任，用爱心共同铸就这伟大的师魂吧！
谢谢大家！
责任演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、朋友们，大家好！
今天我演讲的题目是：用“心”诠释责任。
当我写下这个题目的时候，我在想，究竟什么算“专心”呢？今年8月的一天，我到一个朋友那里用餐，听她讲了这样一件她亲身经历的事：一次，一位老先生到她们餐厅用晚餐，只要了一碗面条，她心想，到五星级宾馆用餐，只要一碗面条，莫非今天是他的生日？这个想法一跳出，她立即与总台联系，得知这位先生是住店客人，今天正是他的生日！于是，一个令老人感动的热泪盈眶的场面出现了——朋友，我不说你也知道了，老人愉快地渡过了他的生日。
这位先生无限感慨，回国后给酒店写来一封热情洋溢的信。我想，这就是对“专心”服务的诠释吧！这就是“专心”服务与“用形”服务的区别。假如只是热情服务，让客人把这碗面吃好，这充其量只是用“形”服务，但假如一用“心”，那就出了彩，出了特色，出了奇迹！出了惊喜！自然也就出了感激，出了荣誉。
是啊，只有专心服务，才能追求卓越，追求完美。这不正是我们移动人“正德厚生，臻于至善”的理念吗？移动人正是专心服务，创造了一个又一个辉煌。
在通信战线上我还是一名新兵。我曾担任过前台营业员，刚上岗时，由于操作不熟练，尽管脸上带着微笑，换来的可还是顾客责难的话语，这使我懂得了，笑脸不能代表责任，热情不能代替专业，于是我下决心苦练技术，虚心求教，诚心拜师，果然，功夫不负有心人，很快，我可以在一分钟内，全部完成从输号到收费打单的操作，而且对移动业务一切信息处理应用自如。是的，承担责任首先得有承担责任的资本。在当今知识经济时代，新知识、新技术、新情况、新问题层出不穷，移动要永远成为卓越品质的创造者，就要主动适应新需求、新竞争、新环境，那么，唯一的出路就是：学习、创新！这样你才敢说，我能承担责任。
后来我担任了大客户经理，作为一名客户经理，不仅自己要专心，还要去操别人的心，更要为企业发展去苦心经营。在去年“3.15”消费日活动现场，我们接待了一位非凡客户，一位七十多岁的黄大爷，说他的话费清单中有很多不熟悉的长途号码，并坚持自己没有拨打过。激动的黄大爷说完就生气的走了。我心想，尽管大爷走了，但这事不能算完了，应该去找找他。于是我们从电脑中调出资料，获知黄大爷住在比较远的郊外，怎么办？想着黄大爷的甩手而去，我们还是决定下班之后买些水果去看望黄大爷。尽管我们的到来让黄大爷有些惊奇，但他仍然指着清单中的长途号码，肯定的说“不可能，绝对不可能拨打。”我们当即承诺会通过异地1860协查，让黄大爷放心。大爷似乎被我们的真诚所感动，说，就一个电话算了吧。从大爷家里出来我们都沾沾自喜，庆幸及时解决了问题。
但是晚上10点多钟，黄大爷打我手机，说他仍然对话费有疑问，移动现在对所有用户承诺出现话费差错双倍赔偿，那我交了500元就应该赔偿1000元。当时我就蒙了，不是已经解决了吗？为什么大爷还会有如此想法？这一夜我翻来覆去难以入睡，心想一定是我们专心还不够。第二天，我们对黄大爷所有长途号码都通过当地114或电话回访一一证实，黄大爷有点执拗，在清单上一个一个号码的剔选，最后焦点集中在北京的一个固定电话上，为了让黄大爷信服，我们随即拨通了北京电话，直接让他们通话，原来是大爷一个很久没有联络的朋友。这一次，大爷真的被我们的态度打动了，说没想到你们这么专心，我算心服口服了。是的，只有专心服务，才算尽到了责任。你八分的专心，也许负了八分的责任，十分专心，那就负了十分的责任！每一天我们都应该扪心问一问：今天我专心了吗？今天我负了几分的责任？这样我们无
时无刻就可以坦然地说：“用户不满足，是我的责任！”。
专心服务，还要有海纳百川的胸怀。在服务行业，服务员总免不了和顾客的磨擦，为了企业的荣誉，有时我们要作出牺牲。
一天下午，下着骤然大雨，铺天盖地的雨水瞬间就漫过了街道，营业员打电话来说有一用户坚持说交了200元钱，而她只收了100元，自行盘点营业款后帐目也不对，要求我到现场去帮助盘帐并做好用户的解释工作。当我匆匆冒雨赶到营业厅时，看到用户和营业员正处在一种急躁而且愤怒的情绪之中，我一边安抚用户一边着手清点营业款，忽然，一群人涌进营业厅，二话不说，就动起手来，其中一个抓起台面上的铁牌就砸进来，我当即站起来阻止，可还是打在了我的脸上，刹那间我的脑海一片空白，嘴里一股咸咸的味道，我知道是出血了。但是我没有流泪，仍然很平静的解释着，解释着，许久，用户终于道歉了说：“对不起，我的朋友喝多了。”晚上回到宿舍，感情的闸门再也控制不住了，我大声哭起来，似乎要把这天大的委曲通通道出来！可是第二天，我仍然和往常一样，带着美好的愿望走进客户之中。我明白，专心服务，这颗心不仅要比天高，还要比海阔，也许这样才能承担起沉甸甸的责任或者本不属于自己的责任。
沟通从心开始，我们专心服务。以铸就卓越为奋斗目标的中国移动人坚信，生命的光华只有在不断的升腾中才能得到最佳的呈现，生命的出色只有在超越巅峰的时刻才能拥有完美的体验。朋友们，让我们铭记自己历史的使命，带着我们深沉博大的责任心和永不满足的卓越心，继续前行！用忠心、爱心，热心、诚心，同心同德、万众一心，去铸就中国移动更加辉煌的明天！
责任演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、老师们：
大家好！非常荣幸参加这次演讲比赛，我今天演讲的题目是：
《服务 责任 奉献》
在漫漫人生长河中，每个人都在自己平凡的岗位上默默奉献着。岗位是一个人理想和汗水浇灌的土地；岗位是一个人热情和青春年华的坐标。作为一名烟草人，我们深深地被进修学院优秀的企业文化熏陶和感染，用耐心、用热情、用诚实书写着平实而又光彩的人生。
记得学员处成立呼叫中心还是5年前的事，面对新的职能，在条件有限，人员不足的情况下，我们怀着对学院的热爱，对工作的热情和执着迎难而上。在领导和老师们的启发下，如饥似渴地开展业务学习，扎扎实实地苦练服务技能。五年中，随着培训规模不断扩大，呼叫中心的话务员由两名增加到了六名，为提高服务质量还增设了录入员和接站员岗位，办公条件也发生了翻天覆地的变化。从这些变化中，我们不断感受到的是一种蓬勃向上、积极进取、快乐和谐的工作氛围。
20xx年11月11日，一场突如其来的大雪不期而遇，面对一夜之间银装素裹，看着人们开心的在雪中欢呼留影，而我们却无论如何也高兴不起来。因为，五个鉴定培训班600名学员报到的日子就在今天。
这场50年不遇的大雪，使积雪深达60CM，部分房屋倒塌，大树被压断，民航、铁路及市内交通基本瘫痪。
恶劣的天气，给接送站工作带来了前所未有的难题。学员无期限滞留，车辆无法出行，种种困难一一摆在我们面前。危急关头，学员处领导组织召开紧急会议，制定应急方案，本着“让学员满意，不漏接一人”服务原则，团结协作，分别驻扎在各条战线上。而在每个人心里都清清楚楚知道，这次我们要打的是场“硬仗”……
呼叫中心调度室里，电话接踵而至，学员们不断询问天气情况和接站安排，电话那头，我们感受到的是一份份焦灼与不安。为了耐心做好解释工作，我们不仅轮流值班，还安排接站员给每位学员发送安抚短信，并承诺，“无论任何时间，只要您抵达机场或车站就能看到我们”。
而此时，老天偏偏像个哭泣的孩子，一点儿也没有停下来的意思。机场和车站的工作人员焦急地等待着，一个小时过去了，两个小时过去了，饿了就吃口方便面，渴了就喝口冰冷的瓶装水……天渐渐黑了下来，呼啸的狂风夹杂着雪花拍打在脸上，手脚也变得冰冷麻木。然而，在茫茫人海中，“中国烟草欢迎您”的标志依然屹立着。因为，我们坚守的是高品质服务的承诺！
一位来自北京的学员，困在K471次列车上已将近三十个小时，由于天气寒冷，数量不多的方便面被卖到了每桶20元的价钱，饮用水早被一抢而光。12日凌晨1点，他打电话告诉我们：“火车停在了郑州站外，什么时候
进站还无法得知……”时间一分一秒过去，凌晨2点多我们再次接到他的电话，“火车继续晚点，可能4点多到……”为了打消学员的顾虑，让他在车上能安心休息一会儿，我们将短信默默传出：“请放心，我们会等着您……”
就这样，工作人员在和每一位学员的联络中渡过了一个不眠的夜晚。 凌晨4点半，我们高举接站牌准时等候在出口，可半个小时过去了，仍不见学员踪影。正在此时，才依稀听到车站广播说，这趟列车到达时间又推迟到了5点30分……
由于日夜坚守，其中一位工作人员已经超过48小时没有休息了，这半小时对于每个人来说显得尤其漫长，大家几乎都能站着睡着。忽然，一声清脆的铃声响起，这声音尤如天籁般在清晨的车站里回荡，是学员发来的。“火车开动了，这次真的准备进站了……”
短短几句，触动了每个人的心弦。当我们面对学员的那一刻，他抑制不住激动的心情，紧紧握住工作人员的手说：“终于见到你们了，我就知道你们一定会在这儿！”一股暖流透过指间，传到彼此心中。
虽然辛苦，但是面对学员的感谢和赞许，我们感受到的，更多的是欣慰和满足。安排好回程车，我们继续拖着沉重的步伐等待下趟列车到来，因为我们深知，还有更多的学员需要我们……
就这样，原本只要一天就能完成的接站任务足足奋战了三天三夜，最后，终于把五个培训班近600名学员安全接到了进修学院。期间，一个个电话，一条条短信，在空中联系着彼此，一段段温暖的文字，一句句真诚的话语，造就了一桩桩感人的故事！
风雪虽刺骨，温情却在心，我们用真诚赶走了他们旅途中的疲劳，我们用热情驱散了他们心中的严寒！面对困难，我们的团队，再次经受住了严峻的考验，表现出钢铁般的意志！
因为我们敬业，因为我们爱岗。在一次次细致周到的服务中，我们赢得了一位位学员的信赖；在学员满意的笑容中，我们读懂了奉献的乐趣；在服务的窗口前，我们领悟到真诚带来的欣慰；在服务的过程中，我们懂得了人生的价值和生活的内涵。
回首昨天，只是一个短暂的句点；遥望明天，等待我们的仍然是漫漫征程。就让我们树立高远的志向，用热情和责任继续谱写一曲无怨无悔的奉献之歌！
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