各位尊敬的领导、各位同仁：
大家好!
我是扬中营业部的xx。今天我演讲的题目是：工作中无小事。
初识书题，我们或许都会觉得大惊小怪了，但细读下来，却真切的感到受益匪浅。书中反复强调的便是无论从事任何工作，无论工作中要做任何事情，都要重视小事，把握细节才能渐渐化不胜任为胜任，化胜任为敬业，化敬业为成就。
生活中，我们随处可见“不胜任”，我们听说过医生值夜班没有重视孩子的病情，在办公室打游戏，以致贻误治疗时间导致孩子死亡的；我们看到过论坛里红极一时的“楼倒倒”；我们经历过下馆子时菜里吃出苍蝇从此对这餐馆严重非好感，上超市时遇到收银员态度恶劣之后遇人就给它做免费“宣传”……难道这些事的发生全都是因为这些工作者没有这个能力去胜任他们的工作而造成的？很显然，他们都是四肢健全的劳动者，甚至是精挑细选出来的人才，他们完全有这个能力避免事情的发生。我们包括身边的很多人都会觉得不屑于去做具体的小事，觉得一些事儿马虎应付过去就可以了，觉得自己是干大事的人不该把时间浪费在这些鸡毛蒜皮的事情上。殊不知人在自己的岗位上，做好每一件本职工作就是件很不容易的事情了，我们平凡饿做好每一件平凡的事，那便是成功。在我们的工作中，开户、指导客户、系统检测等等等等，每天我们面对着相同的工作，难免觉得简单平凡，但是把这些事情能一千遍、一万遍度做好，那么这就是不平凡的。美国ge公司前总裁杰克·韦尔奇对如何才能成功做出了最好回答：“一旦你产生了一个简单而坚定的想法，只要你不停地重复它，终会使之变成现实。”
工作，是我们在这个社会上展现自己的平台。我们只有通过工作才能把自己的学识、才华、能力最大程度的展示出来。工作没有高低贵贱之分，任何人在自己的职位上，能够全身心的投入到工作中，当取得劳动成果时，于社会那便是最大程度的体现出了我们存在的意义，于自己那是心灵上极大地满足。那我们怎样才是正确的工作方式呢？
其一，工作中不找借口找方法，不要等到工作出现失误了才去找各种借口来搪塞，一流的员工应是冷静的.分析局面，找出解决方法，高效的解决问题。
其次，平和心态，停止抱怨。不要总是拿挑剔，谴责的眼光去看待同事，甚至上司，看待问题的时候，我们应该关注的不是别人怎么做了或者应该怎么做，而是要看自己面对各种情况时自己选择怎么看待怎么做。我们应该戒骄戒躁，脚踏实地将工作尽善尽美，而不是满腹牢骚，却不干实事。
再次，也是我们行业中很重要的一点，那就是服务客户。我们永远要记得，客户无小事。我们可以换位思考，如果我们去某个饭店吃饭，去某个服装店买衣服，我们都希望得到最细微最体贴的服务。那么但我们面对客户时，我们也应重视客户的每一件小事，任何小的疏忽造成客户的不满，都有可能引起严重的后果。在这个尤为注重服务质量的时代，我们更不能懈怠，想客户所想的同时更要想客户未想，客户切身的体验相信会传达到他们身边每一个人，积少成多，不花一分广告费就能形成良好的市场口碑。
当我们完成一个开户活动收到不错的效果，当我们的股民学校顺利结业，当我们从股民口中听到极高的服务评价，我相信，每个人都会觉得之前的付出和努力都是值得的，都会更有信心的完成以后更多更难的工作。
我们不只是要一味的被动的接受上级委派工作任务，我们应以积极主动地态度去对待工作，满怀热情的主动投入到工作中，在完成工作的同时还要不断地探索和改进，严格要求自己，在已有的基础上如何能做的更好更高效，更好的体现出自己的价值。
我们在工作中遇到困难的事情，不要先想到往别人身上推，给自己一个机会，挑战“不可能”，这样才能激发出自己的潜力，才能使自己不断进步。
我们还不能忘了时不时给自己充充电，主动地去学习，把自己的专业知识学好的学精，随着现在知识快速更新不断完善自己的业务知识。
工作中难免会出现些问题，不要下意识的推脱责任，如果确实有自己的原因引起的，那么勇敢地承担起责任，这不仅是勇气的体现，也是个人品质的诠释。
同志们，我们有南证这个优秀的工作平台供我们去尽情展现自己的才华我们是幸运的，自我审视，我还有太多太多的缺点和不足，我在这里和大家共勉，从小事做起，勤勉工作，世界，是对热忱工作的人的最好奖赏！
我的演讲完毕，谢谢大家！
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