演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在现在社会,演讲稿的使用频率越来越高,大家知道演讲稿的格式吗?下面是小编为大家整理的爱岗敬业演讲稿8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
爱岗敬业演讲稿 篇1
尊敬的领导和同事:
大家好!
有人说:“职位不高,爱情岗出名;资本不深,敬业就行。”所谓“爱岗”,就是热爱本职工作,所谓“敬业”,就是忠于职守,兢兢业业。
这里,将是我的另一个家;在这里,将是我人生的另一条起跑线!我在注塑车间做过灯检,在动力车间做过会计,在行政部做过打字员和档案员。我脚踏实地的工作,学习,掌握了基本的写作知识,掌握了计算机办公自动化的应用,从一个充满激情的天真女孩变成了一个沉稳稳重的上班族。与同事的相处给了我很多友谊和帮助。虽然我做的工作很普通很平凡,在工作中也遇到过一些挫折和失败,经历过一些迷茫和失落,但我真正体会到了我是公司的一员,企业是我自己的神圣理念。
我们每个员工都必须热爱自己的家和自己的企业。每个部门都有很多这样的员工。无论从事什么样的岗位,他们总是以认真踏实的态度对待;无论环境多么恶劣,条件多么艰苦,我们始终以“质量是企业的生命”为人生目标,“保障吸毒人员的生命安全”为己任。一直以来,我们的繁荣和发展都是重中之重。
再说说我工作的行政部。它集行政、人力资源、食堂、保安、印刷、档案于一体,日常事务复杂。为了做得更好,完善各项管理制度,落实各项文件精神,提高员工就餐质量,关心员工社会保障问题,组织成立工会,思考员工思想,为员工燃眉之急,切实维护员工的长远和具体利益。车间一线员工,从小贪得无厌,孜孜不倦,不怕麻烦,克服困难,通过技术研究和技术改进,生产出一批合格的药品,不仅为公司节约了成本,也造就了新的商业精英,谱写了医药行业新的篇章;质量部严格控制各种药品参数,准确检测各种数据,为合格药品出厂提供“放行证明”。
日复一日,年复一年,他们如此努力地与企业共渡难关,用智慧重塑企业的辉煌。正是他们对自己岗位的敬业和奉献,以在普通岗位上的非凡工作表现赢得了大家的赞誉和学习。他们每个人都在以自己独特的方式感受着生活的丰富,把握着自己的每一分钟,努力在自己的岗位上做出更多的贡献。
最后,希望我们的企业越来越好,希望所有同事身体健康,家庭幸福。
谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
我来自于××农村合作银行,我的名字叫××。说起我的名字,相信大家会很自然的联想到齐心协力这个词。齐心协力是一个群体相互扶持的情感结构,齐心协力是一个团队同舟共济的合作态度,齐心协力更是一个企业优质服务的文化内涵。所以,我今天演讲的题目也正是“优质服务擎起远航的风帆”。
如果把企业比做一个人,那么企业文化就是这个人的精神,坚韧的精神支撑了农信人每一个创新的希望,因为新文化的启动,给企业的发展注入了无穷的力量。
服务文化的形成并非一朝一夕的事,这是一个科学、严谨、漫长的过程。它是企业在自身发展中,逐步建立并完善起来的。在日常工作中,我们不仅需要认真、迅速、准确的办理业务,我们还要以我们的热诚来换取客户的真心。古人云:“不积跬步,无以致千里;不善小事,何以成大器”,细节决定成败,正是在这一笔一笔的存款、取款中,传承了农信人对客户的真诚关怀与贴心服务。
记得有一次,在我们下班关门时,一位老大娘,匆匆忙忙的跑过来,她气喘吁吁的问道:“还能取款吗?”
“对不起,我们已经下班了”
“怎么办,这可怎么办?”
看到阿迈如此焦急,我们便向她讯问了情况。原来是老大爷生病急需取钱住院。大家了解情况后,纷纷将自己的钱拿出来给老大娘应急。老大娘十分感动连声道谢,并给我们写下了欠条。过几天,老大娘过来还钱时,带来了老大爷平安无事的好消息,而且她还将女儿在国外打工的汇款,也由专业银行转到了我行。现在一提起合作银行,朝鲜族人会说:“合作银行,早丝米达!”汉族人会说:“合作银行,真棒!”尤其是广大农民朋友们,更是把我们合作银行当成是老百姓自己的银行!
优质服务是企业文化的气,它贯穿着银行与客户之间的纽带,气胜则人旺,人旺则富强!这就要求我们必须认真对待每一位客户,准确的办理好每一笔业务。前一段时间,支行内部人员调整。我被安排到了新的网点。到了新岗位后,我便发现摆在我们面前的一个严峻的课题。那就是这个网点地处朝鲜族聚居的街道,而我们大部分都是年轻的汉族。
所以,在办理业务时,不少的老储户,尤其是年纪较大的朝鲜族客户,听不懂我们说的话。而我们只能面带微笑、支支吾吾的用手势与客户们交流,连语言沟通都成了问题,怎能体现我们的优质服务呢?解决这个问题的办法只有一个,那就是尽快学习好朝鲜语。学习一门外语不是一件容易的事,光有决心是不够的,记得有一次,一位阿迈来办理业务。我马上上前热情的与她打招呼:“安宁嘿,嘎赛哟!”
阿迈莫名其妙的看着我,转身就走了。正当我纳闷的时候,阿迈又走进来了。用不太流利的汉语问道:“业务地不能办啦?”
我忽然明白了,原来是我一紧张将您好“安宁哈赛哟”,说成了再见,“安宁嘿,嘎赛哟!”
我连忙向阿迈道歉并细心解释,阿迈明白后,并没有责怪我,而且还鼓励我要好好学习。
经过这次失误,我学习朝鲜语的劲头更足了。
我们一边向身旁的朝鲜族同事请教,一边放弃休息时间刻苦背诵单词。就这样,我们学了练、练了学,最后终于较好的掌握了办理业务的朝鲜族用语。看着我们的真诚与用心,很多顾客被我们感动了。尤其是那些阿迈再也没有提出要将存款拿走了。这使我们在激烈的储蓄竞争中站稳了脚跟。
提供优质服务是我们的立业之本,追求卓越是我们前进的动力。
崇尚奉献,追求卓越,作为一种文化深深的装在我们每一个农信人的心中。
一位伟大的哲人曾说过:“人的思想是万物之因。播种一种观念就收获一种行为,播种一种行为就收获一种习惯,播种一种习惯就收获一种性格,播种一种性格就收获一种命运”!每一天,对于××农信来说,都是一个新的开始,我们正以新形象、新服务、新文化为准则,以新的标准和姿态向着新的目标,大步前进!
亲爱的农信人,让我们共同携手,齐心协力,用执着的态度和诚信的服务共同擎起××农信——远航的风帆!
谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇3
“五.一”节快到了,酒店时刻准备为客人提供优质服务工作,我们酒店的员工,要以微笑服务增值我们的服务质量,当你向客人微笑的时候,所表达的意思就是:“见到你我很高兴,很愿意为您服务。”微笑体现了这种良好的心境,同时也给客人一种愉悦的心情。记得有一次我查房,当时天气好冷,正好遇上客人大声在对服务员说:“我们不够棉被用,快点给我加一张。”服务员听后,微笑着说:“对不起,请稍等,我马上给您加被。”这时我微笑着上前说:“非常感谢您的光临,很不好意思,请稍等片刻,马上会给您加被。”客人一听,马上缓和了语气说:“谢谢你们餐厅服务员爱岗敬业演讲稿3篇餐厅服务员爱岗敬业演讲稿3篇。”所以微笑服务不仅弥补了服务工作上的过失,更重要的是起到了向客人推介酒店的作用,为酒店树立良好的口碑,真是一举两得啊。
微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而应是真诚地为客人服务。你试想一下,如果一个服务员只会一味地微笑,而对客人内心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是在感情上把客人当作亲人、朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为客人的知心朋友。
我们的生活是灿烂的,灿烂的生活离不开微笑;微笑是生活的添加剂,微笑有着无穷的魅力。微笑作为一种表情,是友善的标志,不仅给人以美感,而且可以以热克冷、以柔克刚、缓和气氛、化解矛盾、摆脱困境。我们作为酒店客房服务业行的人员在工作岗位上表现出诚恳、热情、和蔼、耐心、周到,就要做到微笑服务
我从事服务行业已有多个年头了,深知微笑在服务行业中是至关重要的。曾记得美国一家百货商店的人事经理说过,她宁愿雇佣一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子,也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士餐厅服务员爱岗敬业演讲稿3篇演讲稿。这充分说明了微笑已成为了我们生活中的一种技能。
微笑服务,它给人一种亲切、热情的感觉,潜移默化地对客人起着有效的感情上的沟通。微笑加上适当的敬语,会使客人感到宽慰;即使在服务中出现一点小问题,客人也会采取宽容、谅解的态度,这时微笑服务就展示了它无穷的魅力———此时无声胜有声。
的确,微笑服务已成为一种每位客人都理解的通俗性欢迎语言。世界出名酒店管理集团都有一条共同的经验,即作为一切服务程序灵魂与指导的十把金钥匙中最重要的一把就是微笑。微笑是最有价值的商品之一。我们的酒店不仅提供高质量服务,还免费提供微笑,才能招揽顾客餐厅服务员爱岗敬业演讲稿3篇餐厅服务员爱岗敬业演讲稿3篇。
总之,微笑服务是酒店接待服务中永恒的主题,是酒店服务一刻不可放松的必修课,是与客人沟通最好的桥梁。
微笑服务可以使客人产生宾至如归之感,“笑迎天下客,满意在国际”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。顺便问一句:“你今天对客人微笑了没有?”让我们用微笑服务来创造更多的经济效益吧,让我们共同为酒店的目标而共同努力奋斗吧!
爱岗敬业演讲稿 篇4
各位领导、各位同仁:
我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。
××年××月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现沙岗信用社形象的窗口,作为展现××信合精神风貌的窗口。
今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。
首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在××范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。
感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。(……举例)。我深刻体会到:只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。
走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大,常到我这里来兑换,时间长了过意不去,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。
为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。
工作××年多来,我在工作上小有成绩,这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的王玉文主任每次开会必谈服务,每有客户反馈服务质量提高的信息,他都不忘回来鼓励我:“××啊,×××今天在我面前夸你呢!”这都给我以极大的鼓舞,让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来,我一门心思扑在工作上,每晚最后一个轧帐下班,晚上加班我第一个到,吃饭我最后一个捧饭碗,苦活累活我第一个走在前面,档案建设我都拣重担挑。去年沙岗到南莫之间修路造桥,运钞车过不来,调送款接送包,都要赶到南莫信用社,不管刮风下雨,每天我都抢着跑。独木不成林,在与同事合作中,我不仅做好自己份内事,还帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。节假日休息,我经常抽出一定的时间回访我们社的客户,请他们谈我们的不足,谈他们的需求,改进我们的工作。
勤奋的工作换来了丰厚的回报,在我社各项业务蒸蒸日上的同时。我的内心激动不安,作为一个普通职工,仅取得了一点细微的成绩,却受到领导的如此关心爱护,这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量。
各位领导、各位同仁,我们是幸运的一代,欣逢××信合盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志,就在今天;走向成功、领略人生风光,正始于我们足下。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命,挺进未来!
爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我叫,在工商局工作。今天我演讲的题目是爱岗敬业、永葆本色。
我是93年9月份参加工商行政管理工作的。在多数人眼里,基层工商工作就是收收费、跑跑腿、管管人。初来乍到,也不知道自己应该在单位做些什么,那时总认为,原来自己的工作就是每天向卖菜的人收上几毛钱以外,就再也无其他事情可干。可是当我看到所里的同志们为管理市场,服务商户整天忙进忙出时,自己却感到有些茫然,不知所措。是身边的同志们给了我帮助和鼓励,让我逐渐的熟悉了工作,使我很快地进入了工作状态。慢慢地,我开始喜欢上了这身浅灰色的制服。我暗暗发誓,一定要踏踏实实的工作,虚心向老同志学习,配合所里的同志完成好领导交办的任务。由于肯学、肯干、肯吃苦,受到了同志们的好评。今天,当我站在这里,我比任何时候更真切地感受到了作为一名工商干部的骄傲和自豪,感受到了所肩负的责任与使命。
15个春夏秋冬,有过成功,有过失败,有过欢笑,也有过痛苦。工商管理工作,是一项枯燥、艰辛而又平凡的工作,加班加点、苦点累点倒也习以为常,可是有时遇到一些无事生非、胡搅蛮缠的人,别说饶不了我们工商干部,就连我们的爹妈甚至祖宗八代也难逃他们的诅咒!当遭受这些不白之冤时,我后悔过、气馁过,也偷偷抹过委屈的泪水。每当这个时候我始终坚持着一个信念:“我是一名工商行政执法人员,我的职责就是管好市场,服务商户,我的所作所为应对得起头顶的国徽和肩扛的红盾。”
我们的事业,只有靠我们的辛勤工作,才会有更加灿烂的今天和明天。虽然我是一名普通的工商管理人员,只要在工作中能够找准自己的位置,立足岗位,扎实工作,那么,再平凡的职业,再默默无闻的人生,都会发出灼灼的光华。我的辖区是××市场,常打交道的多是一些农民百姓,辖区内95%以上的个体户是县城附近的农民,文化底子薄,自我保护意识差,他们懂政策法规的'很少,针对这种情况,我和所里的同事们就一次次的上门,一次次的给他们讲工商法规,给他们讲如何保护自己的合法权益。我知道,只要脑勤、嘴勤、腿勤,就没有干不好的事。我们的努力没有付诸东流,商户的法律意识普遍有了较大的提高。我和我的同事也得到了个体商户的一致好评。
××市场是城内最大的蔬菜市场,每天下班时,面对的到处都是堆积的烂菜、水果和垃圾,臭气熏天,肮脏不堪,为了给单位节省经费,清理垃圾的重担就落在了我们肩上,将垃圾一锨锨装到车上,一车车推出场外,便成了我们每天必做的工作。遇到下雨天,我们还要赤脚下水去清理垃圾以便疏通下水道。日复一日,年复一年,我们用自己的双手和辛勤的劳动,换取了市场每天的干净整洁,为商户和消费者提供了优良的市场环境。
15年来,我和我的同事们一直在市场监管的最前沿,默默无闻的工作着。没有显赫的职务,没有耀眼的荣誉,但是我们用平凡的工作践行着“为民、务实、清廉”,正是我们这个平凡的不能再平凡的群体,铸就了一支新时代工商行政管理队伍。平凡的工作也能为人民服务,务实的工作态度才能在平凡的岗位上结出殷实之果。为了营造更加良好的购物环境,维护好市场经济秩序,为了正确履行好自己的职责,行使好人民赋予的权力,为了树立良好的工商执法形象,为构建和谐社会作出自己的贡献,我们耐得住寂寞,守得住清贫。永远做到爱岗敬业、永葆本色。
谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、老师们:
大家下午好!
时间的脚步已经迈向了20xx年,我踏上这三尺讲台也已经快有四年了。记得还是在大学念书的时候,天天听着、看着学校的校训“学高为师,身正为范”,那时我就下定决心要以此为目标,做一个受孩子们爱戴的好老师。三年前,我从安庆师范学院毕业,踌躇满志地从大学校门里走出来,满怀信心地踏进了这满是孩子们的天堂。那时的我用浪漫的情怀设计着美好的未来,用火一样的热情描绘着未来的事业,一切都充满着希望!
有人说,儿童是祖国的花朵,老师则是悉心照料他们的园丁。事实上,儿童远比花木要复杂的多,教师的工作也比园丁的工作复杂的多。当我真正走上工作岗位的时候,我发现,教师这个职业远不像我想象中的那么简单美好。三年多来的一千多个日日夜夜,让我切实体会到了教师的平凡和琐碎,体会到了工作的艰辛与压力。我也曾苦恼、也曾迷茫、也曾动摇,但领导的谆谆教诲激励着我,周围同事们的工作精神感动着我。尤其是我们办公室的妈妈级老师们,家庭、工作两副重担在肩,可是她们仍然早出晚归,兢兢业业,认真工作。我周围的老师们无怨无悔的这样做着,他们像春蚕,像蜡烛,用自己的青春和生命来捍卫这个职业的神圣。现在,当我每天走在校园里,看到学生们那一张张年轻而充满朝气的脸,我有一种说不出的喜悦。我喜欢每天清晨“老师,您早”那声清脆的问候,给我带来一天的快乐和生机;我喜欢每天傍晚那一声声的“老师,再见”给我留下明天的希望之光;我喜欢节日里收到学生送来的一份份祝福,一支花、一张贺卡、一个短信。
世上有很多东西,给予他人时,往往是越分越少,而有一样东西却是越分越多。那就是爱!爱,不是索取,不是等价交换,而是付出,是给予,是自我牺牲。每当我登上讲台,看到台下那几十双期待和信任的目光,都能激起我对教育事业深深的爱,我真正地体会到了一个教师所拥有的幸福和快乐。那间教室里放飞的是希望,那块黑板写下的是真理;那根粉笔画出的是未来??
有一些人希望人生过得轰轰烈烈,过得有声有色;也有一些人希望过得平平淡淡、安安静静。我想我是后者,我所追求的只是一种平平淡淡的真,一种实实
在在的情!在平凡而充实的工作中,我以我的心,书写着我的人生,书写着我的事业。艾青说:“为什么我的眼里常含泪水?因为我对这土地爱的深沉!”我要说:“为什么我甘于平凡?因为我对这事业爱的深沉!”
谢谢大家!
语文组
20xx年12月8日
爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、评委、同事们:
大家好!
今天,我作为一名普通的基层规划人,站在这里,面对熟悉的环境,熟悉的面孔,一股自豪感油然而生,同时也感受到一份沉甸甸的责任。我曾经不止一次的问自己,这种感受来自何方?最终我意识到,这份自豪和责任源自于规划事业光荣的使命感和人民群众信任的目光。
一个民族需要一种精神,一个时代需要一种精神,而我们所从事的规划事业,同样需要一种精神——规划精神。
规划精神是规划事业赖以发展的精神支撑,是规划人意志品格与文化内涵的精确提炼。
规划精神,不是一句挂在墙上的口号,它是我们共同肩负的责任和不断努力的总目标,它需要我们每个人为之奋斗,为之奉献;需要我们从“心”开始,用心去“做”。
怎样才能打造出我们的规划精神呢?
在我们规划事业的前线,我找到了答案。
有这样一群人,他们普普通通、勤勤恳恳,工作风餐露宿,总是和都市擦肩而过,肌肤上密密的汗斑,让你感觉到他们经历无数的日晒雨淋,黝黑的面孔让你感觉到沧桑岁月留下的痕迹——这就是我们测量人。
在野外,最能体现我们测量人的精神,他们冒着风雨,顶着炎炎烈日,不怕苦,不怕累,忍着登山带来的眩晕,冒着被蛇虫咬伤的危险,辛勤而踏实的工作着。我们的每一位同志既是战士,又是指挥员,为了能在短时间内完成最大工作量,共同出谋划策,争挑最苦最累的活,努力使效率发挥到极限。
如果说,外业的采集是一场真刀真枪的战斗,那么,内业的整理就好象是一场无硝烟的战争。夜晚,各办公室灯火辉煌,火热的工作场景成为内业室的一个亮点。在机房,无论什么时候,只要你推门而入,就能看到每一台计算机前总有那些辛勤工作的人们。他们忍着视力的疲劳,忘记自我的得失,默默奉献,正为我们测绘院,为整个规划事业的辉煌添砖加瓦。“俯首甘为孺子牛”是我们测量人的一种传统、一种风范。
“既然做了,就要做好,就要做出成效”。这是我们周书记常对我们说的一句话。在我们院所出的每份报告、每张图纸,他都要认真仔细的审查,哪怕是一个小小的符号问题,他都要求及时地纠正,在他多年的领导工作中,我们院所出的每份成果,没有出现过一次质量事故,充分得到了客户的肯定。他一步一个脚印,用真实行动履行了他的诺言。
经验是基础,责任是保障。在工程施工中,测量数据稍有偏差就有可能造成严重事故,给甲方带来巨大损失。我们测量人深知做好测量要严谨细致。在工作中,每一个步骤,每一组数据,我们都要认真钻研,精确测量,及时记录;不断复核,力求万无一失。
测量人用自己的奋斗点亮的了千万万人的生活,用自己的泪水与汗水照亮了多少人前进的道路。崇山峻岭下隧道的贯通、摩天大楼的拔地而起、横跨江河的大桥、一条条现代化高速公路,如雨后春笋般出现在人们的眼前,哪一项工程没有留下我们测量人辛勤奋斗的身影。测量不是这些工程的主导,但我们是这些工程顺利竣工的必须。
同事们,城市的和谐建设,离不开我们每个部门、每个规划人的共同努力。
我相信,在局党委的正确领导下,我们一定能够不畏艰难,不惧风雨,恪尽职守,全力以赴。
让我们用严谨和认真的态度诠释规划人爱岗敬业的道德风尚,用拼搏和创新打造新时期,规划事业发展的新精神!
爱岗敬业演讲稿 篇8
尊敬的各位评委、同志们:
大家好!我是来自射阳湖镇财政所的黄晓黎,我演讲的题目是《践行服务承诺,创建优质窗口》。
自入职以来,我就在一折通服务窗口从事一折通相关业务的办理。服务窗口是一个对外的部门,所面对的服务对象是本镇最广大的农民群众,代表的是整个财政所的形象。我们始终承诺全心全意为人民服务。
服务窗口最重要的就是周到的服务与热情的微笑,我们可以设想一下,如果我自己是一名办理业务的人员,当我来到一个陌生的地方,看到的都是一张张陌生的面孔,不知该去哪,不知该找谁办理的时候会有多么的慌张与不安。所以我们服务窗口的标示牌醒目可见,流程图公示上墙,这样一来办理业务的人就不会不知所措,一头雾水了。当他们走近我们的窗口时,迎接他们的将会是我们热情的微笑。记得有一位老人家来办理业务,当他走近窗口的时候,我便看见了他紧张的神情,见他此状我立刻向他微笑,并主动问道:“老爷爷,请问你有什么事吗?”看到我如此热情,老人家的眉头一下子舒展开来,好像认识我一般,与我亲切地交谈。原来他的存折姓名与身份证上的姓名不一致,导致他无法取出存折里的补贴款。我立即为他复印好证件,开好了银行变更通知单后,并不断地提醒他:“一定要带好存折,身份证和通知单,一起给银行的柜台,银行就会帮你改好名字的。”老人家听了高兴地说道:“哎呀,真是太好了,谢谢你啊,我这就去办!”看着老人离去的背影,我也感到了一种幸福。
服务窗口虽然以服务为本,但我们任何业务办理都是遵循相关的制度规范进行的,绝不会罔顾规章制度。存折的发放与领取看似简单,但每一个领取人都需要进行身份的核实,也就是说领取存折时必须带上自己的身份证明,这一点却让很多领取人不理解。有一次一位前来领取存折的农户,急匆匆地走向窗口:“我来领卡的,快点我回去还有事呢!”我笑了笑回应他:“别着急,我这就帮你查一下。”很巧的是他的名字正好在领取簿上的第一个,他一眼就看到了,很激动地指道:“那,这个就是我的。”“好的,请把你的身份证给我一下,我要核对身份证号码。”一听这话,他急了:“我出来急,没带身份证,都说了这个是我的,你拿给我就好了啊!”看他情绪突然激动,我立刻放平语气,慢慢地跟他解释:“我们这么做其实这都是为你好啊,如果每个人来领卡都只报个名字,就可以领卡,那万一有人报了你的名字,不是就把你的卡拿走了吗?到时候去哪找他啊?”听了我的话,他沉默了,我顺势安慰他:“如果你今天没空的话,改天来也行,存折放在我们这很安全的,也不会影响你补贴的领取。”这句话似乎解释了他的担忧,并同意改天再来领取存折。其实我们也不想让他们白跑一趟,但这些严格的规定都是本着全心全意为人民服务的宗旨,是切实保障他们利益的举措,我们必须坚持。
我是财政战线上的一名小兵,但我热爱我的工作,深知它的意义,工作中我不放过任何小细节,力求尽善尽美,让每一位服务对象都能得到满意的服务!
谢谢大家!
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