qc学习心得体会

2020-03-24 学习心得体会

qc学习心得体会1

  随着经济全球化和科技的迅猛发展,市场竞争愈来愈激烈,竞争的焦点由“数量”转变为“质量”。质量的定义是:“一组有特性满足要求的程度”。这就是所谓的质量,刚步入工作的那时,对于什么是质量一点都不懂,并不了解质量。但经过前段时间在厂里组织了个质量培训学习,在学习中,让我学到了不少的知识,体会到了质量与质量管理在企业的重要性。

  在目前的工作中,质量管理对于企业产品来说是非常重要的,如果没有严格的质量管理,那么会给企业造成损失。一个产品的质量需要细心的检验、测量合格,不断改进产品的质量。全过程的质量管理,它包括了市场调查研究产品的开发设计、生产制造、销售到售后服务的全过程的质量管理,从而使得产品做到一流的服务。质量管理简称为QC,在实际的生产工作中要与QC相符合,就等于别人看了你所写的QC,就知道你班组所做的工作。在学习QC培训时,懂得了如何写QC的步骤,依照QC活动程序进行开展QC小组活动。遵循PDCA循环,P表示计划,计划代表着选择课题、设定目标、目标可行性分析、分析原因、确定主要原因、制定对策,D表示执行,代表着按对策实施,C表示检验,代表着检查效果,A表示处理,代表制定巩固措施、总结和下一步打算。在PDCA中,有两个特点:一是循环前进阶梯上升、二是大环套小环。懂得了运用各种作图方法来表示数据,而在作图时则需要在工作中调查研究和收集各种数据,以至达到QC的效果。

  这就是我在学习中领悟到的知识,通过了这次的学习培训,让我领悟到了QC在工作的重要性,它能促进企业良好的发展,降能降耗,提高产品的质量。为此,我想在接下来的工作中,把QC工作做的更好,管理好班组的质量,把班组建设得更美好。

qc学习心得体会2

  我于20xx年8月27日参加了由四川省建设监理与工程质量协会举办的QC小组活动诊断师考评培训班,经过几天的学习收获颇多。我在成都建筑工程集团公司一直在项目从事技术工作,接触QC管理及活动也有10余年时间,先后参与及主持了四川金骊总府大厦工程地下室防水QC小组、江波华城商住楼工程地下室底板大体积混凝土裂缝防治QC小组及成都香格里拉大酒店及办公楼发展项目钢筋直螺纹连接技术QC小组活动。对QC小组的活动有一定的认识,在这几天的学习中,加深了我对统计方法重要性的认识,以前我们QC小组的活动对数据仅做了简单的统计及分析,因此对策就显得过于简单,使我们的QC活动难于上一个台阶,因此在以后的QC活动中,我们要加大数据收集及整理,使对策更加有针对性,更能解决实际问题,使正常波动控制在允许范围内。对5M1E,自从开展QC活动,ISO9000族标准的认证及实施以来,对我们建筑企业来说,引起产品质量波动的主要因素还是人的因素,原因是建筑产品基本是手工作业产品,大量采用农民工,工人流动性大,技术素质参差不齐,使产品质量不易得到保证,因此在以后的工作中,QC课题应偏重对施工工艺方面进行选题,加大对管理人员及技术工人的上岗培训及通过民工夜校的方式,加强对工艺标准及操作过程的学习,使我们的QC活动能对工程的质量切实起到促进作用。

  以上是我通过本次学习得到的一些心得体会,不对之处敬请指正,

  以帮助我不断提高自己的QC小组知识,使自己能够成为一个合格的诊断师,为企业的发展尽到自己应有的力量。

  成都建筑工程集团总公司

  肖斌

qc学习心得体会3

  一、 检查表

  在现场收集数据,使用简单明了的标准化表格并填入规定的图形记号,再加以统计汇总,以提供进一步分析或对比检查的表格或图表,是其它六大手法的起点。 通常分为防止不小心的失误、或通过收集到的数据反映不良的状况; )。

  注意事项:

  1)应能迅速、正确、简易地收集到数据,记录时只要在必要项目上加注记号; 2)记录时要考虑到层別,按人员、机台、原料、时间等分类;

  3)数据来源要清楚:由谁检查、检查时间、检查方法、检查班次、检查机台,均应写清楚,其他测定或检查条件也要正确地记录下來;

  4)尽可能以记号、图形标记,避免使用文字;

  5)检查项目不宜太多,以4-6项为宜(针对重要的几项就可),其他可能发生的项目采用“其他”栏。

  6)可配合帕累托图、直方图使用;

  7)检查项目可考虑由鱼刺图推断出得特性要因; 8)5W1H(Why,What,Who,Where,When,How)的分析方法; 9)数据收集完成后,应立即进行分析,保证时效性。

  二、 层别法

  将得到的数据资料按需要而分成数个类别,便于以后的分析。

  分层方法:

  1) 人机料法环;

  例如: 作业员:不同拉、班、组别

  机 器:不同机器别;

  原料、零件:不同供给厂家别;

  作业条件:不同的温度、压力、湿度、作业场所;; 产 品:不同的产品别;

  其 他:如使用不同的工艺方法生产的同种产品别。

  2) 时间;不同批别、不同时间生产的产品;

  3) 作业区域;不同班组、不同车间、过程区域层别; 4) 不良项目等。

  注意事项:

  1) 实施前,首先要确定分层的目的(不合格率分析?效率提高?作业条件影响?); 2) 检查表的设计应针对怀疑的对象设计; 3) 数据性质分类应清晰、详细记载;

  4) 依各类可能原因加以分层,找出真正原因; 5) 分层所得的结果应与对策相联接,并实施行动。

  层别法的应用方法:

  5. 特性要因图

  三、 柏拉图(排列图)——二八原则

  当我们要解决问题时,总会发现产生问题的要因很多,不知从何着手,因此最好找

  出其影响度最大的几个要因,再按优先顺序,一一谋求改善对策,才能以有限的人具。

  ? 作为降低不合格的依据:想降低不合格率,先绘柏拉图看看。 ? 决定改善目标,找出问题点。

  ? 确定主要因素、有影响因素和次要因素。 ? 抓主要因素解决质量问题。

  ? 确认改善效果(改善前、后的`比较)。

  注意事项:

  1)横轴是按项目別,依大小順序由高而低排列下來,[其他]项排在最未。

  2)次数少的项目太多时,可考虑将后几项归纳成[其他]项。有時,改变层别和分类的方法,也可使项目減少。 3)纵轴的左侧尽量以金额表示,如此就降低成本、追求利润的企业而言,更具意义。通常用于表示发生不良的次数、缺点数、发生次数不良率、单位缺点数等。 4)柏拉图的柱形图横轴距离相同。 5)改善前后进行比较:

  (1) 改善前后横轴项目別依然按大小順序由高到低排列。 (2) 前后比较基准一致,刻度应相同。 (3) 各项目以色別来区分更易比较。

  6)柏拉图中、连接横轴与纵轴对应点的线应为折线而非曲线。

qc学习心得体会4

  QC培训学习心得体会 年 月 日~ 日,我在 参加了由中国质量协会举办的“QC小组活动初级诊断师”培训班,培训班由中国质量协会高级培训师、全国QC小组评审专家郭老师授课。郭老师以其丰富的质量管理知识,和基于长期从事QC小组推进、培训和评审工作的实践经验,依据《全国质量管理小组活动中级诊断师培训考试大纲》的要求及课程安排,结合实际工作以及以往案例中的常见问题,详细讲解了QC小组的概念、QC小组的组建与推进、QC小组成果与评审、统计方法基础知识、常用统计方法在QC小组活动中的应用等方面的内容,并列举了大量实际案列,进行了详细的分析讲解,最后以开闭卷考试和论文答辩的形式对此次学习成果进行了检验。

  如今,学习质量管理和做好QC攻关已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种方式。质量体系为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。如果没有质量的保证,企业在市场上是毫无竞争力的,别说开拓市场,就连生存都是问题。通过此次培训学习,结合工作实际,个人的收获体现在以下几个方面。

  1、对QC小组的重新认识

  QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组的性质是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式,是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

  2、对活动程序的把握

  QC活动遵循PDCA循环,P表示计划,代表着选择课题(选题的理由、方法及实例)、现状调查(把握问题现状、找出问题的症结所在)、设定目标(目标设定的方法、水平值及依据)、目标可行性分析、分析原因(原因分析及应用工具)、确定主要原因、制定对策;D表示执行,代表着按对策实施(常用方法);C表示检验,代表着检查效果(效益的计算);A表示处理,代表制定巩固措施、总结和下一步打算。在PDCA中,有两个特点:一是循环前进阶梯上升、二是大环套小环。

  3、体会到质量与质量管理对企业的重要性

  质量的定义是:“一组有特性满足要求的程度”。随着经济全球化和科技的迅猛发展,市场竞争愈来愈激烈,竞争的焦点由“数量”转变为“质量”。通过这四天的培训,我的理论知识

  得到大大提升,体会到了质量与质量管理对企业的重要性,深深的感觉到质量是成功的基石,体系是质量的保障,如果没有严格的质量管理,那么会给企业造成损失。一个产品的质量需要细心的检验、测量合格,不断改进产品的质量。

  4、通过活动的开展,能培养成员间的协作精神,增强员工的凝聚力

  QC活动遵循PDCA循环,推进此项活动依靠的不是个体力量,而是组织的力量、集体的力量,即QC小组活动必须靠组织力量来推动、个人工作来解决、团队协作来完成。常言道,人心齐泰山移,可见合作的必要性。个体力量纵然再大、能力再强、智慧再大,终究难以与众人之合力相比,所以相互支持、相互合作才是解决问题行之有效的方法。QC小组活动中很好的体现了成员间相互合作、配合,只有通过大家长期不懈地合作、发挥个体专业所长,才能找到提高质量管控水平的方法及突破口,做到质量管理不断创新、提高。

  5、收获了一种解决工作难题的方法

  在平时的工作中,只要我们做个有心人,正确面对工作中的难点,就可以挖掘出身边的QC课题并进行解决,从而达到提质降本增效的最终目的。通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出在生产施工中质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高厂整体管理水平和质量监控能力,为厂实施全面的质量管理奠定了基础;只有不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升厂的社会形象和市场竞争力。

  6、掌握了工作成果汇报的技巧

  组织成果发布,也是深入开展QC小组活动的有效方法之一。它给众多小组成员提供了一个交流经验,相互启发,共同提高的地方,发布中一定要将图表和数据的来源、结论作为重点讲解清楚。背景与内容的颜色对比要鲜明,文字图表要大,文字不宜过多,内容要与文本内容一致,在制作中把图和重要的表格贴入幻灯片中突出重点,文字只是结论式的术语即可。

  通过这次培训,让我领悟到了QC在工作的重要性,它能促进企业良好的发展,降能降耗,提高产品的质量。有效的QC小组活动,不仅可以充分调动职工的积极性和创造性也使ISO9000标准中的“全员参与”和“持续改进”落到实处,这才会不断提高职工水平,提高企业管理水平,为企业做出更大贡献。在今后的工作中,我会更加严格要求自己,认真贯彻质量管理体系的相关内容,并做项目QC攻关活动的组织工作,让质量真正成为企业发展的奠基石。

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