篇一:品管心得体会
我在公司从事品质工作已有几个月,从时间上来说,也出见习期了。所以要谈一点对目前品质工作的一点见解。
目前品质的工作很被动,虽然所有的品质人员都很忙,但效果一点也不好。而且继续目前的方法和程序,我也无法对未来的品质工作有乐观的预测。下面从几个方面阐述现存的主要问题,并提出解决方案。
一,首检和巡检记录,填写格式混乱,同时,有些填一些没用的东西,有些有用的又没填。对各工序先挑选再进一步整理为有用图表,难度大,耗时长,建议取消目前的通用格式,每种工序都采用一种格式,将需要填写的栏目固定好,避免这个填那个不填的随意性。既方便填写也方便整理。
二,由品管员作数据分析、画图表、写报告等品质工程师的工作,有些勉为其难,一方面这些事他们做不好,同时坐下来写这些东西十分消耗时间,干扰了正常的首检和巡检的工作,另一方面,我十分怀疑这些结果的可靠性和参考价值。建议设品质部文员完成此类工作,现场品管员的职责必须明确化,他们只要做好首检、巡检,该“退”时就“退”,该“停”时就“停”,该“开”时就“开”,该“返”时就“返”,就足够了。品管员不是统计员,控制生产流程,保障产品质量,才应是品管员的主要工作。其实如果他们能将这些做到位,公司品质状况必会有大幅提高。进行分析、做出报表,唯一的作用就是划分系统原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷,再找出系统原因的造成的缺陷严重的地方,设法通过pdsa的方法加以改进。这类分析只能指导下一步的品质计划,并不能提高产品品质。前一阵,将时间大量消耗在此类文书工作上是一个误导。本来培训员工,要他们学会分析和图表是好事,作为企业的长期发展规划,也是必要的,人才总是不怕多一些。但现在就做此类精益求精的事过早了些。而且对职工期望过高,安排一些他们怎么也做不好的工作,只会使他们感到气馁,受到挫折,打击自信,丧失工作的荣誉感。在现在士气普遍低下的时候,合理安排他们的工作,显得尤为重要。
三,品质经理到底要做些什么?上个月我的工作,主要就是完成的博士的“详细”安排,而且我的大部分时间都消耗在文案上,而不是车间里。公司需要对我的工作内容进行定位,到底是作为博士的助手,继续按从前没有取得良好效果的品质管理思路做事,还是进行品质计划,安排人员完成计划,并去车间监察计划完成情况。令出多门,不只会在军事上导致失败,在经营管理上也会导致困境。两个优秀的将领分别按自己的思路给同一支部队下令,还不如一个平庸的将领,一致的指令来的`好。如公司认为仍要按原先的思路进行品质管理,就请公司不要再让我提工作计划,我会将博士的计划安排下去,并监察督促执行。如公司认为前一阵的品质管理思路有改进的必要,并且对我充满信心,就请公司将品质工作彻底交托给我。而博士只需要在大范围上提出要求,并关注结果,尽量避免像从前在细节上下指令,如果感觉细节上有问题,则改指令为建议和想法比较适当。
四,品质经理的时间应该消耗在哪里?继续上面的话题,不论是按上面两种办法的哪一种,品质经理的时间都不应消耗在文案上,安排品质部文员已势在必行。就现在的博士安排的工作量,我根本不可能完成,这还是在我很少去车间的情况下。而不去车间,就能把品质工作做好吗?到底哪些文案工作是必须的,哪些完全可以删减呢?我认为只有花×××的资源能取得×××成绩的工作才是有必要的,那些花×××资源只占×××成果的工作必须取消。企业经营不是科学实验,必须要考虑成本,浪费过多资源,取得微弱效果是得不偿失的。
篇二:品管圈心得体会
2013年8月23日,永宁肾内科品管圈正式成立,我有幸被大家选为圈长,在一个风和日丽的下午大家怀着兴奋又忐忑的心情踊跃的参加到品管圈中,总共参加圈员有12名。在此之前我们都对品管圈感到很陌生,通过几天学习了解了品管圈也叫做质量管理小组,英文简写为QCC。是日本石川馨博士研究的,由4~10人组成的小圈团体,通过集思广益,团体讨论的方法解决我们护理工作中的问题。首先我们的任务就是列出问题的清单,经过大家激烈的讨论,提出了几个在临床工作中我们最容易发生的问题,在大家的发言中,我们每个人不再是被动的木偶,大家积极主动的献计献策,通过大家一致同意我们命名品管圈为“救生圈”,希望病人在最无助,最需要的时候,我们愿意作为救生圈帮助他们托起生命的希望。我们又以投票的方式选出了我们主题,主题为“提高24小时小便尿蛋白采集标本正确率”。有了主题,我们就有了目标。
品管圈的方式改变了过去一成不变的领导分配任务的模式,每一个圈员都是主人翁,增加了大家的责任心,不但能通过查找文献资料,让大家养成主动学习的习惯,还能发掘出每个人潜在的能力。在中途,我们也会遇到困难,在讨论时我们也会发生分歧,但是大家都有一颗做好品管圈的恒心,困难和分歧都会引刃而解。
品管圈不是我们想象中的死板严肃,是活泼愉快的气氛。现在每个人都会主动提出问题,我们也会一起讨论,在这个时候,这不仅仅是个品管圈,也是同事之间沟通的桥梁,也增加了同事之间的默契。
圈员之间如果有需要帮助的,大家都同心协力的互相帮助。一个人的力量远远没有团队的力量强大,我相信有了愉快的气氛,辅导员老师的帮助,我们的品管圈活动一定会办的有声有色。
接下来我们还要学习很多关于品管圈的知识,例如雷达图、直方图、柏拉图、甘特图、推移图、流程图等等。以前觉得作为护士的我们,不会运用到这些知识,但是品管圈带给我们了无限可能。在很多时候都会对自己说我不会做,我做不好,太难了,每天还要忙临床,晚上还要整理资料,学习绘制体表,好辛苦。但是每个人都有尚未发掘的潜能,希望被肯定、尊重,不要总是为自己找借口。我们现在学习的东西,都会是你一辈子的财富,并可以在工作中学以致用,增加危机处理的能力,更好的服务病人。
通过这几个月的学习,让我知道用科学化解决问题的方法。集体的智慧是无限的,争取通过不断的学习和实践来完善我们对品管工作的了解,为更好的完成品管圈工作奠定基础。加油,救生圈。我们风雨共存。
篇三:品管心得体会
从今天的学习中我了解到,有些事不是你知道就可以的,有好多时候想的比做的要多,久而久之就会造成眼高手低,更多的时候还是应该发扬艰苦奋斗的作风,一切从基础做起,不能因为简单或麻烦而放弃去尝试的机会,这是一种损失,机会是等待有准备的人,不能因为主观思想而干扰自己前进的脚步。
这几天主要是跟着师傅学如何对实物进行检验,才知道并不是想象中的那么简单,有好多知识都不能灵活运用,虽然掌握了基本方法,但在实际操作面前是那么的微不足道,就像一个人一样,有文化不代表有能力,在实践中出真知,能力是从实际操作中锻炼出来的,不是好高骛远就能达到的,我们要全方面的考量自己,只有全方面的了解自己的能力,给自己一个客观的评价,只有综合自己的实力,才能选择适当的目标与位置,来更好的发挥自己的能力,使自己慢慢变强,走的更远。
实际操作不再是像文本上那样,用大脑记忆就能办到的事情,更多的时候像是在找茬,只有认真仔细,不遗漏细节,才能保证产品的质量和维护自己的尊严和荣誉,我们不能把工作看成任务,那会让自己很压抑,把工作看成游戏又是另一种快乐,我们在工作中成长,也在游戏中收获成功,这就是一种态度,用心的态度,努力的态度,争取上进,努力竞争的态度。
很多时候工作不是要他人来提醒你,而是一种不约而同的责任,你对待工作的态度也可以看出对待人的态度,积极的面对和消极的接受是两个概念,一个是处于主动的位置,另一个处于被动的状态,哪个更容易取得成功?我们自己心中已经很明了,每个人都有积极面对人生的态度,为何不能把它用在工作上、生活中呢?
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