当在某些事情上我们有很深的体会时,往往会写一篇心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编精心整理的电子商务专业心得体会范文,希望能够帮助到大家。
电子商务专业心得体会1
作为电子商务的学生,对于电子商务系统的设计是必须会的,这学期开学前两周,就是电子商务系统的课程设计。电子商务系统不同于管理信息系统,管理信息系统是个内部的系统,是企业内部信息化得结果,而电子商务系统是内部和外部的结合体。其实吧!我们所做的设计不过是系统前期的工作,不需要实际把实际的系统做出来,因为一个实际的系统真实的实现,不是一件容易的事情,需要各方面的人才。不说这些了,下面谈谈我们的设计。
我们所做的是电子商务物流配送系统,起初选题时,我想做医药方面的,但是考虑实际情况,就选择了物流配送。我们五人一组,内容包括:系统规划、系统分析和系统设计三部分内容。以下是各个方面的具体内容:
一、系统规划内容包括:
(1) 系统建设的背景、必要性和意义
(2) 系统规划目标、任务
(3) 人员组织
项目负责人(如企业经理,可虚拟)。
项目小组成员及职责。
(4) 项目建设进度
进度表中应规定各个任务优先次序和完成任务的时间安排,给项目组成员分配具体任务和确定任务完成的时间。(用visio作甘特图)
(5) 现状初步调查
初步调查主要调查企业当前电子商务开展的现状、基础设施条件、需求、存在的主要问题等。
(6) 可行性分析
包括开发新系统必要性,新系统开发方案的经济性(含项目成本预算),技术上的可行性,组织管理上的可行性及环境的可行性等。
二、系统分析内容包括
(1)新系统业务流程分析
可借用相应工具用图形方式描述,如visio绘制业务流程图、活动图、状态图等。
(2)需求分析,构建逻辑模型。
用visio或其他工具绘制um用例图
三、系统设计内容
(1)电子商务系统的硬件平台
网络设备、服务器、客户端主机
(2)网络拓扑结构(用visio工具画出网络拓扑结构图)
(3)电子商务系统软件构成
系统软件(操作系统软件、web服务器软件、数据库软件)
应用软件
(4)拟采用的开发技术(asp、php等选择)
(5)应用系统方案,可包括:
功能设计(绘制功能结构图)
类设计(用visio完成类图)
数据库设计(用visio完成表结构设计,并体现表之间的联系)
外观设计(不少于5个界面,可借用visio或dreamweaver等工具完成)
我们五个人一组,有两个人负责规划,一人分析、两人设计。我和一组员负责设计,我负责前部分的内容,系统软硬件平台、网络拓扑结构设计、系统功能结构设计、数据库表关系的设计等等。历时两周,其实实际工作时间就几天,前期选题和查资料用了很多时间,对于物流现行的系统我们应该明白,在网上查阅了好多资料包括期刊论文,一些先进的思想技术等。既然要做物流配送就应该做的先进,尤其是技术性。
我的工作有好多图,必须用visio来画。对于visio,以前上课时曾接触过,但并不是对于每个功能都是那么的清楚。不清楚并不可怕,现在软件的说明功能都特别全,看看帮助也就知道了。记得画数据库模型图时,怎么也不知怎么把表与表之间的联系做出来,如何做出?看帮助没有很细的说明,就自己在那试,最后终于做出来了,别提有多么的欣喜。是啊?没有克服不了的困难,再说我们学生就更没有什么困难了,什么都可以不去考虑,只把眼前的工作做好就是了。
电子商务专业心得体会2
从2月23日这一天开始,我和本班另一个同学进入同一家单位实习,实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司,跟别的同学实习不一样的地方就是,他们是去到企业单位上班,而我们是去另外一个学校上班,因为公司是在一个外贸学校里面办公的,环境还不错,所以我们上班的地方依然充满学校学生时代的气息。
这份实习,我们在过年之前就已经在联系了,所以经过了很长时间的斟酌,反复的面试才最终确定下来,真是因为工作的来之不易,才让我们更加珍惜这个机会好好表现自我,借助这个平台检验自我各方面的本事。
我们是一家电子商务公司,属于电子商务、互联网行业,跟我们所学的专业十分对口,并且主要国际业务,能够说是很专业的实习。我的工作职位是英文产品修改,主要的工作资料是电子商务平台、阿里巴巴的操作,处理订单,对产品进行修改描述等等。这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作,挑战性挺大。而我自我本身愿意去尝试比较有挑战性的工作,加上那里的工作氛围很好,因为它的团队都是由年青一代带领的,大部分同事都是跟我们年龄差不多的,一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。因为年轻无敌。
电子商务是发展的大趋势,而我们又是第一届电商毕业生,本来就面临很大的考验,因为时代发展大趋势,未必就是你自我的发展方向,在选择和决定这事上要异常慎重。刚进公司那些天,我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换,以及主角的转换,尽管我们还是在一个学校的环境下工作,可是公司毕竟是公司,也要遵守规定,所以我们必须从心态上转变,以一个社会人、一个员工的身份,慢慢融入这个公司,幸好,公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。
我们都被分给两个老同事带,先慢慢跟着学习,带我的那个同事,人超好,很耐心地教我这个,教我那个,还带我去认识其他部门的同事,所以全部的部门都明白我们这两个实习生了。
第二天的时候,我们就正式进入工作中了。学台操作,了解产品修改这个岗位所需的技能和知识,了解我们所在岗位需要做的事情。为了能使我们更快地了解公司的大概,公司不仅仅指定了指导教师教我们,还安排我们参加入职培训已经进行相应工作的谈话,使得我们更快地进入状态,公司人不多,所以每个人所要做的事情比较多,需要我们尽快理清思路,掌握对的方法,才能把事情做好。
实习第一周,我们只是对工作有了一个大概的认知,至于怎样高效率地完成工作,还需要时间来证明。相信我们能够很快地进入状态。
电子商务专业心得体会3
做淘宝客服印象最深的就是这个岗位不简单,怎么形容呢,很多人印象中的淘宝客服都是那种在淘宝软件里面回答问题,顺便处理投诉的一个简单岗位,实际上这份工作也是有一定难度的。其中最重要的一点是要记熟所在公司的所有产品,实际上第一天我整个人都懵了。老板递给我一份文件,大概有十几页的样子,上面密密麻麻的都是字,除了第一页是对公司的简介,其余的全是产品的型号以及特点,因为作为淘宝客服,必须要记得这些,不然如果回答不出客户的问题,那岂不是毫无用处,那老板还养着你做什么?因此这份工作我觉得要有很强的记忆力。
虽然仅仅是客服而已,但也要兼任一部分销售和推广的职责,毕竟产品卖出的多少和我的提成是直接挂钩的,因此对待这件事情我格外上心,每当有客户询问商铺产品的时候,我都会热情地回答,解决他的疑惑,总之态度一定要好,如果可以的话还能留下联系方式,毕竟客户询问肯定是对产品有着需求,只不过因为价格或者不放心质量等因素一直犹豫着。这个时候就要想办法进行“逼单”,这个是要凭借一定的交流手段的,每个人得际遇都不同,在不同的情况下要多随机应变,这样才能够从容解决问题。
在这次实习中,我最大的感慨就是学校学的很多东西都用不上。很多人一提到电子商务就将其和淘宝进行挂钩,实际上电子商务不等于淘宝,因为电子商务专业学得很杂,基本上什么都会一点,可以做前端设计,可以做后台管理,还可以做营销策划和美工等等,但是什么都不精通,因为现在很多公司缺的都是那种可以直接进行工作的技术人才,而不是刚走出校园什么都不懂还眼高手低的'大学生。所幸我的老板是个特别好的人,和他交谈一点压力都没有,有时候我会和他一起去进货,有时候也会跟着他学一点东西。因此,比起大多数人来说,我是十分幸运的。
以上就是我实习期间的心得体会,其实实习就是为了正式工作积累经验,因此必须要放低姿态,好好学习,毕竟职场上不会有人包容你。实习的时候,选择工作不一定要和自己专业对口,因为即便对口,就凭大学里学的这点知识,是几乎一点用处都没有的,这点我的体会是最深的,因为电子商务发展的特别快,我们在学校用到的教材最新也只能是去年出的,里面很多知识还是三到五年前的过时知识,根本就用不上,因此所以一些真正愿意教你知识的老师根本就不用书的,因此我的建议是这样的,电子商务的知识体系太杂了,最好选一个分支去钻研,不要跟着书和课堂走,不然很可能最终会成为一个很平庸的普通人。
电子商务专业心得体会4
一个偶然的机会我来到了xx义乌有名的国际商贸城,应聘的工作跟我的实际专业并不对口,起初是对掌坤电子有限公司的基本情况进行了解,后来我从事的是电子商务,刚开始对业务都不熟悉,每天都是对着电脑跟客户聊天,让他们了解我们的产品,这时候就需要注意跟客户聊天时说话的语气,还考验了做生意的头脑,很多时候还要做对账单,所以工作起来很吃力,但是在老板和同事的关心和教导下我慢慢开窍了。因为这是一个国际化的商贸城,所以时常会有外国客户光顾,有美国的、韩国的、日本的、阿富汗的、非洲的。不得不说,来到这里我的英语口语也得到了很大的提高。在大学的时候,我们几乎很少跟外教对话,因为没有信心,又加上畏惧心理,所以自己的口语就没有得到很大的提高,来到这里之后环境让你容不得胆怯,其实真正跟外国人对话也不是很困难,只要克服了自己的心理压力,一定不要紧张,那样的话就你能流利的跟老外交谈。
同时又提升了在老板心中的地位,这一点让我感到很欣慰。在义乌有一个惯例,就是每年都会举行一次大型的“义乌小商品博览会”,由于我是这里唯一一个学英语的,所以老板就把这个重任交给了我,义博会举行了5天,这5天中让我获益匪浅,跟老外交谈的过程中让我感觉到文化知识的可贵,也激发了我继续学习的动力…。几个月的实习活动,我们听取了有关电子产品的历史与发展、有关其市场营销、技术生产、人力资源管理等方面的介绍,还参观了各个生产车间,对生产过程产生了感性的认识。
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