当我们积累了新的体会时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么要如何写呢?下面是小编整理的学习培训心得体会6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
学习培训心得体会 篇1
非常荣幸参加这次培训班。几天来,通过专家的精彩授课,与先进市县领导的研讨交流,进一步拓宽了视野,更新了观念,提升了理论水平,对建设社会主义新农村有了更加深刻的认识和理解。特别是对专家提出新农村建设必须发挥农民主体作用的深刻见解,受益匪浅,感触颇深。
建设社会主义新农村关键是发挥农民群众主体作用,最大限度地调动广大农民的积极性。在建设社会主义新农村中坚持以人为本,充分发挥农民群众主体作用,不仅解决了建设新农村为了谁的问题,而且解决了依靠谁的问题。之所以这么说,首先,农民是历史进步的推动者。自古以来,所有璀璨夺目的文明成果无不凝聚着万千农民的心血与智慧。翻开中国近现代史,正是有了农民这一反抗侵略、民主革命的主体力量,才铸就了民族抗争一次又一次的胜利。建国以来,国家采取了以农补工、农村支持城市的发展方针,有力促进了工业和城市的进步,同时,经过几十年农民艰苦卓绝地建设,极大地改变了农村贫穷落后的面貌,有力地解放和发展了农村生产力。因为有了小岗村十几户农民分田到户的改革创举,就有了后来的家庭联产承包责任制,有了农民的这种首创精神,才促成了对内改革、对外开放新的发展局面。其次,农民是新农村建设的实践者。
建国五十多年特别是改革开放二十多年来,我国经济建设取得了巨大成就,社会事业得到全面发展,综合国力不断增强,初步具备了以工补农、以城带乡的发展能力。但是,我国仍处于社会主义初级阶段,发展中国家的国情没有根本改变,公共财政特别是支农财力仍很薄弱,难以满足新农村建设的巨大需求,因此,在今后相当长的时期内,建设社会主义新农村仍主要依靠农民自力更生、艰苦创业。新农村建设的目标,决定了农民必须发挥主体作用。同时,在市场经济条件下,农民已成为农村经济活动的自由主体,政府对新农村建设的作用将主要是引导和扶持,而不是大包大揽,否则,政府的主导作用将掩盖农民的主体地位,让新农村建设丧失其根本的基础的力量。第三,农民是新农村建设的受益者。建设社会主义新农村是解决三农问题、为亿万农民谋划福祉的治国方略。在实施和推进中,国家必定会采取一系列的扶持发展政策。由此必将会吸引、带动社会各方力量、各种生产要素投向新农村建设,其结果一定会有力推动农村经济、社会、政治、生态文明发展,极大地改善农村基础设施条件,增强农业综合生产能力,提高农民生活水平。作为农村社会构成的主体,长期在农村生产、生活的农民,自然会成为新农村建设最直接、最主要的受益者。
从当前看,发挥农民主体作用存在三个问题:一是认识上的问题。对农民的认识上,忽视农民的主体地位,认为农民受教育程度低,技术水平不高,干不了事也干不成事,不相信依靠农民能够建设新农村。同时,从农民自身看,由于受封建思想的束缚较大,很容易形成对人的依赖和对物的依赖,权利意识、责任意识淡泊,自强、自主、自由的意识不强。二是行为问题。由于对农民主体地位的认识不清,有些基层政府不尊重农民的主体地位,不注意发挥农民的主体性作用,代替农民包办一切,违反农民的意愿,结果适得其反,有时还会损害农民的利益,加重农民的负担。三是体制问题。城乡二元体制的存在,制度性壁垒使农民的主体地位难以得到保障。这些制度包括了户籍制度、社会保障制度、教育制度、用工制度、财政制度、金融制度、土地征收制度等等。这些制度不符合国民待遇原则的要求,不符合社会公平原则,既损害了农民合法权益,也影响了农民的独立性、自主性,进而打击了农民的能动性、创造性。
农民主体作用发挥得怎么样,将直接影响新农村建设成效。因此,作为新农村建设主导力量的各级政府,必须突出引导和扶持,充分发挥和实现农民在新农村建设中的主体作用。
1、要通过宣传切实提高农民对新农村建设的认识。在这方面要突出三个注重:一是注重宣传政策。要采取多种形式加大宣传力度,特别要充分发挥农村党支部、村委会的组织领导作用,对农民进行深入细致的思想发动,通过宣传新农村建设意义、任务、目标、内容和有关政策,转变农民的思想观念,提高农民的认识水平,将党中央建设社会主义新农村的决策转化为农民建设新农村的自觉行动。二是注重典型引带。大力宣传新农村建设中涌现出来的典型,用身边事教育身边人,让农民看到新农村建设的美景,把农民的积极性调动起来。三是注重树立新风。大力弘扬自力更生、艰苦创业的优良传统,树立农村良好民风,营造农民自主建设新农村的浓厚氛围。
2、要通过办实事激发农民建设新农村的热情。要立足本地实际,找准新农村建设的突破口,尽快解决与农民利益最现实、最需要、最直接的问题,让农民真正得到实惠,自觉投身于新农村建设。我们**县县委、县政府采取点面结合的方式推进新农村建设上,在面上,我们提出以解决农民增收难、行路难、饮水难、养老难、上学难、就医难为突破口,全面推进新农村建设。在点上,我们建设**村等10个新农村示范村,使其在产业发展、社会事业进步等各个方面发挥好示范作用。
3、要通过增加农民收入增强农民发挥主体作用的动力。建设新农村,生产发展是前提,生活宽裕是根本。必须把增加农民收入作为核心工作来抓,积极研究生产发展问题,拓宽农民增收渠道。要加快调整农村经济结构,积极发展质量效益型农业,推进绿色食品、无公害食品和特色种养业发展,以特取胜,以优取胜。要把劳务输出作为农民增收的主渠道,拓宽输出渠道,提高培训水平,增加劳务收入。大力发展非农产业,大力发展农村经济合作组织,推进农业产业化经营。同时,积极支持乡村干部、农村经营管理能人、产业大户和具备一技之长的农民自主创业,开发农副产品资源,促进农村货畅其流。要加快小城镇建设,改造完善市场体系,为农民自主创业搭建平台。
4、要通过完善机制保护农民发挥主体作用的积极性。重点要建立和完善三个机制:一是民主管理机制。进一步完善村民代表大会、党员民主生活会、民主议事日等制度,加大村务公开、民主理财的力度,保证农民在新农村建设中的知情权、商议权、参与权和决策权,尊重和实现农民的合理意愿。二是农民培训教育机制。加大阳光工程工作力度,建好县职业技术学校和乡村农民培训机构,积极培育技能型、文明型农民,全面提高劳动者素质,加速农民向非农产业转移。三是农民生活保障机制。健全村级卫生服务网络,完善农村公共卫生保障机制;采取土地保障和社会保障相结合的办法,构建新型农村基本养老保障制度;不断提高完善农村低保制度,适度提高救助标准,健全救助体系。
学习培训心得体会 篇2
11月24日,我参加了由检修总公司安全主管、分公司安全老专家进行的安全知识专题培训。安全培训内容丰富,介绍了国家安全法律法规,先进的安全管理理念,并列举了华东华北各项目部所发生的重大案例,作为一名见习工作部长我受到很大教育,感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。通过老师、老师的安全知识培训,对于安全生产有了更深的理解,感受颇深,使我更加认识到做好检修安全工作的重要性,通过这次培训就如何强化本单位安全检修工作,本人谈谈心得体会:
一是要进一步加强人员管理,作业人员应严格落实各项安全措施,遵守作业注意事项,对作业环境全面了解,对可能存在的危险有充分的认识。监护人员应认真履行自己的职责,对作业人员的安全负责,监督作业人员落实各项安全措施,对作业过程进行全程监护,对异常情况采取正确果断的处理措施,确保作业人员安全。现场指挥人员应对作业现场环境和设备相当了解,并掌握足够的安全技术知识,对各种可能存在的危险能预想、预知,对作业过程中出现的各种情况能采取有效的应急措施。作业组织实施人员在布置任务时,应周全考虑作业检修的不安全因素和应对措施,对参与作业人员进行必要的安全教育,对作业注意事项进行交代和强调。安全监督人员要及时对作业检修过程进行检查,制止各种违反安全规定的行为,督促各级人员履行职责,确保安全措施的落实。票证审批人员必须对作业过程安全负责,对作业安全措施的落实情况进行审核,对作业人员的作业能力进行评价,保证各项措施的正确。
二是要进一步加强作业现场环境管理,作业现场预留通道,在装置上检修,预留安全通道是非常重要的,特别是外协施工人员刚进入施工现场,对于施工现场环境不熟悉,因此,在作业人员进入作业区之前,必须进行探路工作,有条件的在拐弯等处以较醒目的箭头指示行走。安全通道不应仅单向通行,至少可以从2个方向离开作业区域,避免只留一条安全通道,阻碍人员遇险撤离。规范临时防护设施,标准施工,检修工作中,难免将平台或栏杆扶手切割开,以便吊装物件或移出更换的设备,在切割部位必须加设临时的防护围栏。这些临时设施应严格对待,不能随意进行,更不应该采用塑料绳或棕绳进行,因为它们属软性材料,不能有效阻挡人员越过安全区发生事故,所以对于切割部位应采用铁栅栏搭设封闭围栏进行。围栏高度为1.2~1.5M为宜,且设双横杆,围栏边缘离切割部位边缘最少不应小于500mm,夜间在围栏周围还应设置警示灯。平台占用需进行规划,不能随意堆放,检修更换的塔内件、改造用的小配件等往往不可避免地需要暂时堆放在平台上。针对此情况,在占用平台时,首先要考虑物件重量不能超过平台承受能力的0.6倍,防止平台被压变形。堆放在平台上的物件高度不得超过平台扶手高度,堆放层数最多不宜超过4层,否则有可能引起失稳,导致堆放物件倒塌或坠落。物料堆放时,首先要考虑留出600mm人员通行宽度,尽量将物件堆放在平台的死角处,不占用通行区。物料摆放要平稳,如放置较大的异形件,还需用手拉葫芦与临近的设备固定牢,防止异形件因自重策动而发生坠落情况。要搞好多层作业的安全防护检修工作中,多层作业不可能消除,其最大的危险是坠物打击,它将会导致较大的伤害,因此,多层作业应将重点放在预防物体坠落情况的发生。首先确定上层作业区使用的工具及拆换的部件,依情况搭设全面积跳板(俗称:满堂红),在跳板上铺满铁皮,边角处需用2层石棉布封堵。其次,对于使用的小型工具(如:手锤、扳手等)应用绳子系扣,套在操作者的手腕上,拆卸的物件事先应有良好的固定,拆除后尽快移出作业区。
三是检修的安全要求,在化学清洗方面。设备管道内的泥垢、油垢、水垢和铁锈等沉积物、附着物可用化学清洗的方法清除。油类设备或管道可用氢氧化钠溶液清洗,或通入蒸汽将碱液煮沸,然后放去碱液,用清水洗涤,即碱洗法。酸洗法可用来清洗氧化铁、硫化铁、铜及氧化铜类沉积物或碳酸盐类水垢。一般可采用盐酸加抑制剂(缓蚀剂),对奥氏体不锈钢或其他合金钢进行清洗。根据沉积物的成分不同或为了先除去油分,还可以采取碱洗和酸洗交替的方法。采用化学清洗时需注意:溶剂以不燃、低毒为宜,且不能与沉积物形成危险混合物,同时须清洗2次;作业人员应穿戴工作服、口罩、眼镜等防护用品。有硫化氢气体产生时,应另设管道处理,以防中毒;清洗后的废液应予以处理,达到允许的排放标准后方可排放。在人工清除方面,对于前述任何方法清洗均无效的沉积物,需以人工的方法予以清除。人工清除时,应符合罐内作业的安全规定。若沉积物是可燃物,则要用木质、铜质、铝质等不产生火花的铲、刷、钩等工具刮除;若是残酸,有毒沉积物,应做好个人防护;铲刮下来的沉积物应及时清扫并做妥善处理。检验分析。清洗置换后的设备或工艺系统,为检查是否达到安全要求,必须进行检验分析。取样要有代表性,正确选取样点,定时取样分析,确保清洗、置换的可靠性。在分析合格、分析人员签字生效、符合安全规定后,方可进行检修作业。切断电源。对于待检修的设备,检修前必须切断电源,并在启动开关上挂上“禁止合闸”的标志牌。检修中应经常清理现场,正确堆放材料和工具,保持道路的'畅通。对于危险地形或设备应设置安全标记或防护栅栏,夜间要设红灯信号。
四是细化其它管理工作的内容要求,检修工作中的灭火器配备应针对附近装置的工作介质而定,不能图省事一律配备干粉灭火器。因为有些火情用干粉灭火器不能很有效,尤其在露天有风的作业环境,干粉喷出后,会被风吹散而起不到作用,因此在配备灭火器材时,应以多种类为原则,以适应不同的着火源。检修工作中,有的设备内部有时还会出现介质虽经置换和吹扫,但经过一段时间后,死角处积存的介质又会挥发而形成有害气体的现象。因此,人员在进入这些区域作业时,首先要有轴流风机不间断地进行新鲜空气的补充,其次,人员要带防毒面具,防止内部介质的不均匀残存而引发中毒事件。检修中所使用的脚手架搭设应严格按照要求执行,做到横平、竖直,这样杆与杆之间受力及力传递效果较好,脚手架才能比较稳定。总之,检修工作中的安全管理是比较复杂的,但是如果能做好预先分析、作业中的监督、作业后的复查,不给后续作业留隐患,作业检修是有安全保障的。
总之,检修安全工作重于泰山,一定本着为企业负责、为职工生命负责、为国家财产负责的精神,全员齐抓共管,努力实现零事故的工作目标。
学习培训心得体会 篇3
按照中共峨山县委的安排,XX年7月3日—15日,我参加了清华大学继续教育学院举办的“峨山县领导干部公共管理研修班”为期13天的学习培训。
学习培训期间,我与其他学员一道,聆听了名师、专家和领导讲授的“旅游文化产业发展”、“新型工业化与自主创新”、“西部县域经济发展”、“社会主义新农村建设”、“环境保护与生态文明建设”、“公共危机与媒体应对”、“国学智慧 与现代领导素质”、“城市规划与管理”、“创新思维与科学决策”等专题,参观考察了北京市的城市规划和山东省潍坊市、寿光市、青州市的农业产业化发展以及青岛市的部分工业企业。通过这次学习培训,使我受益匪浅,感触颇深,增加了知识,解放了思想,更新了观念,拓展了眼界,为今后做好各项工作打下了基矗在此我就县域经济发展问题谈一谈学习体会:
一、发展县域经济要紧跟世界的发展潮流
随着我国加入wto、经济全球化发展和互联网时代的到来,我国的经济发展更加紧密地与世界相融合,国内外的任何情况,都直接或间接地影响着我们县域经济的发展。当前,国际形势正在发生深刻变化,国际金融危机仍在蔓延,中国经济面临着前所未有的挑战,世界经济版图和产业分工正在调整,扩内需、保就业、调结构、转方式、实现保增长的发展要求给国内经济发展提出了新的挑战。改革开放三十二年来,我国的经济发展取得了世界瞩目的成就,但比较而言,我们的发展能耗高、污染重、对资源依赖性大、综合竞争能力不强,与当前低碳经济的发展要求不相符合,制约了我们的可持续发展。
“时代潮流,浩浩荡荡,顺之则昌,逆之则亡”。在县域经济发展过程中,我们一定要从全球的角度把握世界发展形势,把握经济发展规律,努力调整产业结构,积极转变发展方式,与时俱进,顺应潮流,抓住机遇,趁势而上,确保峨山的县域经济在新一轮的发展中占有一席之地。
二、探索和建立适合峨山的经济发展模式
改革开放以来,东部沿海地区快速发展,形成了苏南模式、温州模式、珠三角模式等许多成功的典范:苏南模式以乡镇企业为主体,依靠能人发展经济,但居民生活水平不是很高;温州模式是依靠民间资本发展私营经济;珠三角模式是依靠廉价的劳动力以及低成本的技术发展出口导向型经济,成为世界加工中心。这些发展模式各有成功之处,但我们与这些地方的自然条件、历史文化、人才和资源禀赋不尽相同,只可借鉴,不可照搬,立足实际探索适合峨山的经济发展模式。根据我县的发展状况,我们要抓住制定“十二五”发展计划的时机,以转变经济发展方式为主题,以调整产业结构为主线,以发展特色经济、低碳经济、规模经济为目标,坚持走新型工业化、农业产业化、特色城镇化、产品市场化和国际化的发展之路,高起点谋划未来峨山县域经济发展。
三、对峨山今后县域经济发展的初步设想
(一)加快发展新型工业化。工业化发展是县域经济发展的支撑。我县经过多年的发展,工业经济快速发展,形成了以矿冶、化工、酒类、油料为主的特色产业,有了一定的工业发展基矗XX年全县完成现价工业增加值120526万元,拉动 gdp增长7.6个百分点,对gdp增长的贡献率达61.2%,成为了我县国民经济的主导产业。但与其他县区相比,我县的工业水平依然很低,节能减排任务重,持续发展能力不高,迫切要求我们把调整经济结构、促进转型发展作为一项战略任务。根据当前国内外发展形势,我们要按照“传统产业新型化、新兴产业规模化、规模经济园区化、园区发展循环化、循环经济低碳化”的思路,调结构、促转型、保增长,以建设云南省铸造产业核心区为重点,树立区域经济品牌,力争建立 1—2个产业链长、专业化程度高、竞争力强,带动辐射面大、经济效益好的新型工业产业。
(二)努力推进农业产业化。农业人口众多,农民增收困难,消费能力弱,内需不足,是制约我国经济健康发展的根本原因。改革开放以来的三十二年,我县的农业得到较大发展,解决了温饱问题,但农民生活依然困难,城乡差别不断扩大,对县域经济的协调发展、经济社会和谐稳定产生了影响。作为西部不发达地区,“三农”问题是当前县域经济发展最迫切需要解决的问题。解决“三农”问题的途径,主要是加快农业产业化和城镇化的发展,扩充城镇居民,减少农民人口,增加农民收入,缩小城乡差别。在今后的发展中,我们要注意抓以下关键环节:一是在确保粮食安全的前提下,以烤烟、油菜、蔬菜为主,稳定产量,提高质量,巩固传统产业;加快推进“2213”工程,尽快形成规模化的新兴特色产业。二是加大对农产品加工龙头企业的扶持力度,加快建立农业专业化组织,使农产品走向市场,提高效益。三是加强食品安全监管工作,改革农业生产方式,按照无公害、有机农产品生产要求实施标准化生产,增强产品市场竞争力。四是建立完善土地流转制度,促进农业专业化、规模化、标准化生产。
(三)大力发展文化旅游产业。文化是经济发展的重要动力,文化软实力是一个国家和地区创新能力的源泉,对经济发展越来越起着重要的作用。有专家指出:历来经济繁荣之地,必然为文化兴盛之邦。世界经济百年发展表明,财富和资金正在向文化厚重的地方流动。我们在发展县域经济过程中,不能忽视文化事业的发展。要全面实施峨山彝文化产业发展规划,抓项目、建基地、创精品,大力发展文化产业。文化产业的发展必须与旅游文化产业相互联结才能产生经济效应,形成产业。旅游文化产业是资源消耗低、就业指数高、带动系数大、综合效益好的产业,符合低碳经济的发展要求,是当前世界经济发展的一个热点,我们要充分利用峨山良好的生态资源和丰富的民族文化资源,促进文化产业与旅游产业整合,把旅游文化产业培育成一项支柱产业。
(四)加快城镇化进程。在经济发展中,工业化创造供给,城市化创造需求。实施城镇化发展战略,是工业化发展的必然要求,是实现经济持续发展的保证,是统筹城乡发展、缩小城乡差距、推动全面发展的有效途径。加快城镇化进程,是峨山县域经济发展的必由之路。峨山由于受地理条件限制,不可能实行“大拆大建”、无限扩大城市规模,只能根据发展的需要科学规划、合理布局、稳步建设,形成功能完善、环境优美、经济繁荣、社会稳定,具有彝族文化特色的滇中生态城。一是按照“工业上山、项目入园、农民进城”的思路谋划城镇化发展,确立城市发展方向,合理功能分区,优化产业布局,搞好城市发展规划。二是树立经营城市的理念,优化城市投资环境,拓宽融资渠道,坚持政府主导,吸纳社会资金,鼓励开发商投资城市公共基础设施建设,全面提升城市服务功能。三是积极探索城市管理的有效办法,理顺管理机制,完善管理制度,提高城市管理水平。
总的来说,谋划县域经济的发展,眼界要开、理念要新、定位要准、措施要实,立足实际,开拓未来。
学习培训心得体会 篇4
做为一名电力企业的职工,我通过对xxx电网公司大政方针的学习,从中获取了大量的工作和管理知识理念,使我认识到班组在企业生产活动中的重要性,更重要的是学会了如何有效地开展班组的生产管理工作。我认为,要充分发挥班组的作用,需要在班组管理中积极树立“四个工作理念”,即:做好本职工作、不断改进工作思路、支持他人工作、提高自身执行力和沟通能力。
一、做好本职工作是一切工作的开始
在班组生产管理中,必须有针对性地强化班组台账、图纸等资料的管理,为安全生产工作提供良好的基础。同时在班组生产工作中积极开展“四个零”工程:班组工作零违章,安全生产零意外,安全目标零异常,台账记录零差错。通过活动开展,要求员工认真做好自己的本职工作,脚踏实地做好每一件事。
二、不断改进工作思路是提高企业生产管理水平的基础
可以通过各种途径开展形式多样的活动,认真、扎实地全面落实班组建设任务。在企业内部积极开展班组建设创优评差的评比、竞赛活动和各种目查与互查活动,寻找差距,发现问题,弥补不足,解决问题,在班组和职工之间建立一种激励、竞争机制。杜绝以点代面、时松时紧的工作思路和各种搞形式,搞突击的弄虚作假行为,真正使企业班组建设深入每个职工的心里,并使人人都成为身体力行的标兵。
三、支持他人工作体现的是企业班组的团队精神
团队是一群有着共同目标,以合作方式达到该目标的人组成的,它要求团队成员的知识与技能互为补充、让他人在你的质疑中受益、在他人需要的时候给予支持、珍视他人的贡献与成绩。一个企业的良性发展,需要一个团结进取、积极向上的企业团队,需要一支充满活力、勇于奉献、忠诚企业的员工队伍,需要一个健康、和谐、全员求学上进的良好企业环境氛围。班组长与员工、员工与员工诚信互动、相互尊重、相互帮助、相互关爱,能够为班组营造健康、和谐、浓厚的企业环境氛围。
四、提高职工自身的执行力
要职工培养超前思维意识、主动工作意识,增强事业心和责任感,树立起“忠诚、敬业、责任、服从”观念,做精益求精的执行者。简单地说,就是要求职工处理每一项工作都做到认真负责、全面考虑问题、想尽办法完成每一项工作、高效率,避免重复工作,准时地按质按量完成自己的工作任务。沟通是人和人之间传达思想、交流情报信息的过程,班长在大部分时间内都在与员工进行沟通,其决策的准确性取决于有效的沟通,如果沟通过程出了错,那一切都会受到影响,因此提高职工的沟通能力,班组管理就会事半功倍。
学习培训心得体会 篇5
我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取"拿来主义"把国际上最先进成果拿来"为我所用",但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到"洋为中用"才能奏效。
正如古人所说"桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。"(《晏子春秋》)。
下面仅就我参加集团"市场营销"培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活"市场营销"工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗
记得孙子兵法里讲过"多算胜,少算不胜"。不打无准备之仗,"凡事预则立,不预则废"。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下"过路人"的印象,就会影响洽谈的效果。
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
3、销售人员要做到"知己",才能提高销售的成功率。所谓的"知己"就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
二、寻找目标客户来源
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过,"不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户",我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是"贩卖幸福"的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种"别出心裁"的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说"处处留心皆学问",用销售界的话来讲就是"处处留心有商机",销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
学习培训心得体会 篇6
我非常荣幸参加了公司组织的20xx年第一期岗前培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课,让我对自己有了一个新的定位和目标。
在培训中,对于咱们新华人寿,我有了一个全面的认识,而且了解了保险的基础知识,对保险有了新的认识,起码不再是白板一张,张口不能说话了!在这次学习中,我认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。同时这次的培训体会到保险是一种对人的生存、死亡、致残等风险的给付及对财产的灭失、损坏等风险的赔偿的责任。说到底保险就是一种对未来的风险所承担的责任!而且也意识到了,每一个人都需要一份保险,这真正的体现了“一张保单一辈子的幸福”。因为谁也不能预见未来,所以不如提前防范,防患于未来!
做正确的事情,然后正确地做事情。是啊,在工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的。这就要求我们要熟练的去记忆了解每一款我们公司的产品和同业的产品,因为只有自己全面的认知,才能更好的挖掘我们产品的优点所在!绝对不能,自己喜欢哪一款,就放弃其他本公司的产品,不然就会让自己失去一个竞争的机会!态度将决定一切,因为我自己本身就空,所以我是抱着双倍的空杯心态去学习,结果杯子刚刚装了个底儿就回来了,但就这个浅显的底儿,就让我确定了一个短期目标,使我明白要实现自我价值,就要脚踏实地,从点滴做起,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。
曾一直听说,在保险这个行业中,人们特别注重团队合作意识,我一直抱着怀疑的态度,但这次培训却让我切身体会了一把!在培训中,不但有来自各个支公司大融合的团队,而且还有一直闪耀的队伍,那就是我们,中心支公司,白天大家在大团体中认真去学习每一堂课,晚上,经理放弃自己的休息时间,全心全意的去给我们开小灶的辅导培训,这给了我很大的帮助,这个时候我才真的真正的体会了“团队”这个词的分量!相信其他队员也深有同感。而且咱们的李老师只要在呼市,就会抓紧时间询问我们的情况,哪里有不懂不会,也同样放弃休息认真的讲解给我们,丝毫不会吝啬!因此我代表我们全体成员,对两位表示感谢!谢谢!
一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。我想,不论做什么事情,只要比别人多付出一点,比别人多努力一些,比别人多学习一分,那么我就会离成功更近一些。
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