演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在学习、工作生活中，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大，那么一般演讲稿是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的文明礼仪演讲稿8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
文明礼仪演讲稿 篇1
古人说，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。那么，什么是礼仪呢？简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位更能够润滑和改善人际关系。
作为具有50XX年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。
当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。
当我们和同学相处的时候，总会埋怨同学的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西；而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。
当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起；当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加；当我们是老人的时候，站在晃晃悠悠的车上，总是渴望能有人为站立不住的自己让个座。
随着社会的发展和进步，人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高，就越来越希望得到理解、受到尊重。毫无疑问，在当前的形势下，礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求，而是全民所需。 火车跑得快，全凭车头带。在家里，如果家长能够带好头；在学校，如果师长能够带好头；在单位，领导如果能够带好头；在窗口单位，窗口工作人员如果能够带好头……推而广之，要在全中国推广、普及文明礼仪，如果首都一千多万人民能够带好这个头；如果我们每个人都能从我做起，从现在做起……
毫不疑问，我们的文明礼仪推广和普及工作，就会更加容易。那么我们的精神文明建设，就会和物质文明建设一样，取得飞速发展。我们十三亿人民的精神面貌，必然会焕然一新，人们都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的社会氛围中！
文明礼仪，强调的是“尊重为本”。想让别人尊敬你，首先就得尊敬人。那些陋习，图的是一时之快，丢的是自己的人格和尊严。一个连自己都不尊重的人，别人还会尊重你吗！
篇四：文明礼仪演讲稿
敬的领导、老师、亲爱的同学们：
大家好！
当代的青少年有理想，有热情，他们向社会寻求理解和信任，渴望施展自己的才华。然而在这变革和迅猛发展的时代，真正在探索中获得成功的青年，毕竟是少数的。为什么许多青年还在理想与现实的十字路口上失意徘徊，落伍为生活的弱者？一个很重要的原因是不能正确地认识礼仪与形象的重要。
浑圆瑰丽的梦想，固然充满了鲜活的诱惑，但创造精彩的过程，更会滋养你不屈不挠的创造情怀。一个商人靠着自己坚韧的毅力而取得的成就，他的成功与礼仪、形象紧紧地融合在一起，构成了人生最幸福最壮美最起伏跌宕的动人乐章。
在座的各位同学，你们是否还记得俄国伟大的文学家、哲学家赫尔岑曾经说过：“生活中最重要的是有礼仪，它比最高智慧比一切学识都重要。”正确认识形象的重要是获得成功的基石，想想那些事业上的成功者，哪个没有自己的“光辉形象”？世界球王贝利，开始踢球时，有一次上台自我介绍，由于衣服穿戴搭配不得体，人家骂他“黑货色搞不出什么名堂，连最基本的形象也处理不好”，这句话给了他很大打击。但他毫不气馁，一边刻苦训练，一边美化自己的形象，即使走在街上看到镜子也要把衣装整理一番。功夫不负有心人，他终于成了驰骋五大洲的世界超级球星，成为人们崇拜的足球英雄。可见礼仪和形象是成功不可缺少的条件，是通向成功的阶梯。
同学们，激烈的社会竞争不允许我们停留于顾影自怜之中，让我们“学好礼仪，美化形象”，努力用双臂构建自己的人生大厦。
篇五：文明礼仪演讲稿
一位母亲正骑自行车带着年幼的女儿迎面而来。孩子一不小心，手中的饼干掉在地上。母亲马上停下车，轻声对女儿说：“来，咱们把它扔到垃圾桶里去。”说着便把孩子抱下来，俩人弯腰一起去捡地上的碎饼干。就是这么普通的一幕，不由让人想起一句话：素质，是一种习惯。仔细想想，不是吗？无论这位母亲，还是将来的孩子文明素质如何，在这一细节中已有了答案。
而现实中，还有不少与“素质不高”对号入座的行为，都是因为不注意、不在乎而形成习惯后在举手投足间不经意就暴露出来的。说到文明素质，其实，每个人内心都有向善、向美的天性，只是日复一日，因自我约束的态度、力度不同，才有了令人一目了然的区别。这一渐变，既与思想认识有关，更是一个行为习惯的养成过程。真希望我们在构建文明和谐社会的进程中，人人能抛掉坏毛病、养成好习惯，不容“小恶”，不拒“小善”，让不文明的画面、不和谐的音符，少些，再少些。
文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线，那我们纵然拥有了高深的科学文化知识，对人对已对社会又有何用？千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人， 学做文明人，学做社会人， 清洁环境，文明校园，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在校园处处盛开。
××要构建文明和谐社会我们作为学生应如何去做？这是××中学在最近组织全校学生讨论该话题的一个阅读材料，学校要求每班每位同学针对自身、他人、班级找出与校园文明礼仪相违背的做法，用你手中的笔描述出来，用你的心声去倡议大家自觉讲文明礼仪并，用你的好点子去完善我们的文明条例。
这是××中学充满人文气息的德育育人活动的一个缩影，这里没有一点说教的意味，没有对学生横加批评和指责，没有命令和强制要求，有的是反思，关注，倾听不同的意见和建议。活动后从学生交上来令人叫好的整改措施，学校校容校貌的一点点改变，说明德育只有深入人心才会具有实效性。
篇六：文明礼仪演讲稿
亲爱的老师，同学们：
大家早上好!
时间过的可真快呀，转眼间已到了四月份。我今天演讲的题目是“做一个讲文明懂礼仪的中学生。
文明是尊重别人，更是尊重自己。文明是一种无与伦比的美!古人说，于细微之处观察人。当我们走在马路上，排着整齐的路队前行，那就是文明;当我们步入校园，主动向老师敬礼问好的时候，那就是文明，当我们随手捡起地上纸屑的时候，那是文明，我们每个人没有办法选择外表的美和丑，因此我在这里向全校同学提出倡议：《做一个讲文明懂礼仪的中学生》。
在学校，良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛。良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。在日常生活中，注重文明礼仪，才能创造出和谐的社会风气。为了我们学习、生活的和谐稳定，我们一定要学会文明礼仪。
只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的文明习惯，让文明礼仪之花处处盛开。
文明礼仪演讲稿 篇2
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好，我给大家演讲的题目是《文明礼仪，从我做起》
孔子曰：“不学礼，无以立。”意思是：没有文明礼仪，是不能在社会及家庭立足的。文明礼仪是人们在生活中养成的一种习惯。对一个人来说，礼仪是思想道德水平、文化修养、知识水平的外表，可对祖国来说，礼仪却是生活习惯，品德的反映。
中国素有“礼仪之邦”的美称，礼貌待人是中华民族的传统美德。做文明人，就要会用文明语，做文明事。简单地来讲就是要懂得礼貌、明事理。
做文明人，就要讲文明话，不讲脏话、粗话。无论是以前还是现在，在课间活动中，总会听到一些刺耳的脏话从同学那里随口而出，他们自己可能没有什么感觉，可这却反映了一个人的教养和修养，别人会对这些同学投以鄙视的目光，这些同学的自我形象也会大打折扣。“送人玫瑰，手有余香。”所以，请大家记住，无论何时何地，都要文明用语，拒绝脏话，远离粗俗!
做文明人，就要学会尊重。尊重他人是文明人的一种基本素养。比如课堂上老师正在上课，或者同学在发言，而你却在下面开小差，做小动作而不认真听，这就是一种不尊重他人的行为，长大以后我们要去应聘求职，招聘人员在问你，如果你心不在焉，东张西望，挖鼻掏耳。那好，你不用回答了，人家一定让你走，为什么?因为你不讲基本礼貌，动作不文明。
做文明人，就要有文明的举止，要拒绝暴力，远离野蛮。同学之间难免会发生一些小的误会、摩擦。有的同学会一笑了之，有的同学则采取极不理智的做法，以拳头论英雄。结果，无论轻重，学校都要给予批评和处分。轻了，老师会批评你;重了，家长要掏钱给人养伤不说，你家长还要给人赔礼道歉，你的尊严，你家长的脸面都会被你一时的不理智毁掉，这算哪门子的英雄?请同学们记住：暴力，是一种野蛮的行为，用暴力是永远解决不了任何问题的，只会把事情弄得更糟糕!
文明礼仪不是代表着一次性的行动，而是永久的习惯，生活中的一部分。让祖国变成一个文明的国家，让外国人更瞧得起我们，何乐而不为呢?让文明礼仪一直留在我们心中，变成如同上班上学一样的平常，在生活中帮助我们，提醒我们。也要时刻提醒自己：我是中国人，也是个文明的小公民，让外国人把以前对我们的印象全部删除，让他们重新对我们另眼相看吧!
同学们，播下一个动作，收获一个习惯，播下一个习惯，收获一个品格。文明的事很容易做到，它却是生活里重要的事，也是最难坚持的事。就让我们从现在做起，从一言一行、一点一滴做起，养成良好的文明习惯，讲文明话，行文明事，做文明人，让我校的文明礼仪之花在结出累累硕果。
我的演讲完毕，谢谢大家。
文明礼仪演讲稿 篇3
大家好！
今天我要演讲的主题是：文明礼仪在校园。礼仪是无处不在的，它可以体现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。如果没有了文明，就没有了基本的道德底线，那么，纵然我们拥有了高深的科学文化和知识，对人对己对社会，又有什么用呢？所以，文明礼仪是我们学习生活的根基，是我们健康成长的臂膀！
那么，怎样才能使我们学生的文明礼仪洋溢在美丽的校园里呢？首先，我们学生要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生蓬勃向上的风采，因为仪容，仪表，仪态，可以让人一看便知道你的修养。在课堂上，课堂礼仪对老师的教育影响很大，它直接关系到一个班的荣誉和凝聚力，体现出这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了！我们应自觉遵守学校的规章制度，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不大声喧哗，不讲脏话，上下楼梯一律右行。我们还应该爱护学校的花草树木和一切设施，不穿越绿化带，维护清洁卫生，服从老师和值日学生的管理。受到老师和学生帮助时，应主动诚恳地向他们说声谢谢！同学之间也离不开礼仪，它就像润滑剂，使粗糙的摩擦消迹。如有矛盾，多进行自我反省，互相理解，宽容待人，这样使班级更团结，友谊更深厚。良好的文明礼仪是在日常生活中一点一滴培养出来的，它体现在细微之处，关键是靠自觉。
难忘的20xx即将过去，新的一年即将到来，在这辞旧迎新的时刻，我决心以新的姿态，作出新的努力，勇敢地挑起传承礼仪的使命，无负于未来，无负于这教育我们的美丽校园。
同学们，让我们携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每一个角落，为把我校建设成为现代化名校而作不懈努力吧！
我的讲话到此结束，谢谢大家！
文明礼仪演讲稿 篇4
什么是文明礼仪？爸爸说：“文明礼仪就是律己、敬人的一种行为规范。”老师告诉我：“文明礼仪是最美的花儿，它就在我们身边绽放。”真的吗？我睁大明亮的眼睛四处寻觅文明礼仪之花。
啊，我找到了！文明礼仪就在咱们校园中。记得杰佛莱斯曾经说过：我们播下一个动作，便收获一个习惯；我们播下一个习惯，便收获一个品格。文明，并不需要我们做什么惊天动地的大事，每一件小事的背后，都渗透着文明的本质。说到这，我不禁想起六年前的一件小事。那时，才读一年级的我什么也不会。有一次，我发现鞋带松了，长长的鞋带左右乱摆，我蹲在走廊里怎么系也系不好，这可怎么办啊？我急得眼泪直打转。就在这时，一位不知名的大姐姐走过来，说：“小妹妹，我来帮你系上吧！”她蹲下身，一边系还一边细心地讲解系鞋带的步骤，很快，我就学会系一个漂亮的蝴蝶结了。到现在，那小小的蝴蝶结和那位不知名的大姐姐仍然刻在我的记忆中。这就是文明的印记吧！我明白了：只要你愿意去做，文明将是一件极为简单而又快乐的事。
是啊，文明其实很简单！文明，是一张纸的厚度，是一份心的等待；文明，是饱含善良的问候，是充满温情的双手。正所谓：一颦一笑总关情，一言一行显品德！
慢慢的，我对文明礼仪有了自己的理解。播种文明礼仪，收获温馨和谐。践行文明礼仪，沉甸甸的责任落在每个人的肩上。于是，我暗下决心：我也要做一个讲文明礼仪的好少年。我不断地从身边做起，从小事做起。记得去年爷爷生日的前一天，我寻思着要给爷爷送什么礼物。有了！我要亲手制作一张贺卡送给爷爷。贺卡上，我给爷爷画上了黑黑的头发，嘿，爷爷甭提有多年轻了！我还画了一根拐杖，下面写着：爷爷，我愿做您的小拐杖！当爷爷接过贺卡的那一刻，我看到了爷爷眼里激动的泪光，而我的心里，满满的都是幸福与快乐。
大人们常说：“讲文明礼仪是中华民族的传统美德，是立身之本。”我想说：文明礼仪是花，一朵美丽芬芳的花。这朵花就开在我们每个人的心中。同学们，让我们努力做个讲文明礼仪的人吧！让文明礼仪之花在祖国的大花园里尽情绽放！
文明礼仪演讲稿 篇5
我们中华民族自古以来就崇尚礼仪，具有优良的礼仪传统。千百年来出现了许多著名的讲究礼仪名人美谈。孔融让梨给父母兄弟，张良为老人穿鞋而得天书流传至今，仍然被人们赞颂。伟大的中华民族被称为礼仪之邦！
随着社会和时代的不断进步，礼仪文明的内涵与形式也必然随之不断演变发展，但有一点可以肯定，礼仪的魄力和价值，不仅没有褪减，反而随着合作与交往的频繁而与日俱增。继承优良的礼仪传统，加强校园礼仪文明建设是一项实实在在的教育工程，对于营造良好的健康的人际关系和提升校园文明也是一个十分重要的途径。
可是就在这块美丽的校园中，也出现了一些不和谐的音符。我们不难看到，刚清扫结束的校园，就有同学扔下了食品的包装袋，饮料瓶；在整洁的校园里，总有同学想丢就丢，纸屑、塑料袋、竹签满地；在紧张的课堂上，有的学生精神萎靡不振，昏昏欲睡；预备铃响后，有的学生还在叽叽喳喳，甚至高声喧哗；在庄严肃穆的升旗仪式上，有的学生却在左顾右盼，窃窃私语。也有个别学生受社会上不良风气的影响，讲粗话、脏话、争吵、追逐、哄闹；为了自己的“酷”，理时尚发型、穿奇异服装，这些现象与充满知识氛围的校园格格不入。 以上的种种不良现象，我们认为它不仅严重地违反了《中学生日常行为规范》，而且破坏了学校为我们提供的优美和谐的育人环境，与我们当今社会所倡导文明主流，和谐发展不相符。同学们，你们是否
想过我们的文明与否，不仅代表着我们个人的形象，也代表着学校的形象，更代表着未来祖国的形象。因此，从现在起，我们应该坚决摒弃我们身上种种不文明的行为，养成良好的文明行为习惯。做一个自尊、自爱、整洁、朴素、大方的学生，做一个真诚友爱、礼貌待人、品德高尚的学生，做一个勤奋学习、积极向上的文明学生。
曾记得，一在早上，身为值日生我一来到学校就带着劳动工具准备打扫卫生区，我看到一位老师正在花坛里默默地捡垃圾，什么废纸、塑料袋、矿泉水瓶等，而来来往往的同学却视而不见，只顾玩耍。说实话，我当时真是好难过又好感动。所以，我想问问生活在同一个校园的同学们，看到垃圾为什么不能像老师一样能弯下尊贵的腰捡一下？做一个文明的的学生不应该从身边的小事做起吗？在你弯腰捡起一粒小纸屑的一瞬间，我们就能看到你身上的文明。
同学们，我们是二十一世纪的希望，继承和发扬祖先良好的文明礼仪之风是我们义不容辞的责任。我们应该从小事做起，从我做起，从现在做起，养成良好的文明礼貌的行为习惯，让“礼仪之邦”的美誉永远属于我们中国。让我们现在就行动起来认真学习和掌握和我们的日常生活、学习密切相关的校园礼仪，家庭礼仪、社会礼仪等，更重要的是我们要把学习到的文明礼仪知识充分进行实践，落实到我们的言语和行动中，做文明礼仪的使者。同时用我们的行动面向社会、面向家庭、面向学校宣传文明礼仪，共同创造文明的旗风学校的良好氛围！
同学们，让我们携起手来，还我们一个文明、美丽的校园吧！让文明之花开遍旗风学校，让文明永伴我行，让礼仪永在我心！
文明礼仪演讲稿 篇6
亲爱的老师、同学们：
当我还是个小不点时，父母就告诉我要做一个讲文明的好孩子，当我进了学校，老师也教育我要做一个讲文明的好少年。可文明到底是什么呢?我翻看了字典：文明，是社会发展到较高阶段表现出来的状态。我思考着，文明从小处说应该就是：常用礼貌用语、尊老爱幼、爱护环境、诚实守信等等。
星期六，春风吹拂，阳光明媚，我和妈妈一起去爬山。虞山景色秀丽，树木葱茏，我们沿着弯弯曲曲的山路拾级而上，看见挺拔的树干上有许多裂缝，原来是有少数人闲着没事，用小刀在树上歪歪扭扭地刻上：“到此一游，谁是坏蛋，这儿真好”等不文明语言。那白花花的树汁像老树的眼泪一样流了下来，仿佛在哭诉不文明的人对他的伤害。我和妈妈轻轻用手抚摸着老树的伤痕，心里有说不出的难过。壮观美丽的辛峰亭里面雪白的墙壁上也留下不少难看的“书法作品”。这时从山路上走来两个黄头发，高鼻梁的外国人，他们走走停停，指指点点，围着亭子拿出照相机拍起照来。这时我立刻感到面红耳赤，恨不得多生出100只手来，在1秒钟之内把这些乱涂乱画的痕迹清除干净，这些不文明的行为岂不是丢了中国人的脸面吗?更是丢了中国长久的'礼仪之邦的美称啊!
其实，在我们身边不文明的行为还有很多，比如小小的垃圾袋，人们用完后就随手乱丢，于是马路上飞着、草丛里躲着、小河里漂着。我建议大家每人用花布做一个布袋子，可以代替一次性的垃圾袋，脏了也可以洗一下，这样即美观又环保，希望大家可以动手制作一下。
文明，是大家的一言一行、一举一动，文明从小处说就是出门换一种拎的袋子，脸上多一点微笑……让我们从身边的小事做起，一步步走向文明。
文明礼仪演讲稿 篇7
各位老师、同学们:
上午好!
首先，我想跟大家分享我的几个困惑。
第一个困惑是:新加坡的中文标语。新加坡是一个通用英语的国家,这个国家的公共场所的各种标语大多用英语书写,但其中的一些涉及文明礼貌的标语,如"不准随地吐痰","禁止吸烟","不准进入草坪"等却用中文书写,为什么呢？
第二个困惑是：中国式过马路。去年这个短语火爆网络，指的是部分中国人集体闯红灯的一种现象，就是“凑够一撮人就可以走了，和红绿灯无关。”为什么是中国式，而不是美国式？日本式？
第三个困惑是：xx到此一游。在四大文明古国之一埃及，有一座三千五百年前的文物卢克索神庙的浮雕，但是去年南京一名学生竟然在上面刻画“到此一游”，为什么类似的举动在中国早已屡见不鲜？
同学们,代表民族未来的我们,需要学习继承的东西有很多,然而最基本的是我们究竟要以什么样的精神风貌,什么样的思想品质,什么样的道德水准去接过人类文明的接力棒？现在,我们正处于人生中最关键的探索时期,在这个时期的所作所为,将潜移默化的影响着我们的心理素质,同时也完善了道德品质,如果我们不在此时抓好自身的道德素质建设,那我们纵然拥有丰富的科学文化知识,于人于己于社会又有何用呢？所以我们应该先成人,后成材,不要做一个单纯掌握知识技能的机器,而要成为一个有理想,有道德,有文化,守纪律,身心和谐发展的合格人才。文明就是我们素质的前沿,拥有文明,那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。
从今年春季学期开始，XX在全省学生中开展以“八礼四仪”为主题的文明礼仪养成教育活动，号召同学们在八礼四仪的学习和体验中，从小做一个讲文明尊礼仪的人。“八礼四仪”包括哪些内容呢？
仪表之礼：面容整洁、衣着得体、发型自然、仪态大方。
餐饮之礼：讲究卫生、爱惜粮食、节俭用餐、食相文雅。
言谈之礼：用语文明、心平气和、耐心倾听、诚恳友善。
待人之礼：尊敬师长、友爱伙伴、宽容礼让、诚信待人。
行走之礼：遵守交规、礼让三先、扶老助弱、主动让座。
观赏之礼：在观看文艺表演和体育比赛等场合，遵守秩序、爱护环境、专心欣赏、礼貌喝彩。
游览之礼：善待景观、爱护文物、尊重民俗、恪守公德。
仪式之礼：讲究文明礼仪，做到按规行礼、心存敬畏、严肃庄重、尊重礼俗。
而“四仪”是以7岁、10岁、14岁、18岁为重要节点，分别组织举行寓意深刻、庄重简朴的入学仪式、成长仪式、青春仪式、成人仪式，以此教育引导未成年人强化文明礼仪素养。
同学们，“播种行为收获习惯，播种习惯收获性格，播种性格收获命运”。让我们积极行动起来，从我做起，从现在做起，认真学习“八礼四仪”，积极践行“八礼四仪”，希望我们的同学能够在一系列的学习活动中，真正做一名有道德的文明人，让礼仪之花绽放在校园的每个角落。
文明礼仪演讲稿 篇8
我们出生在一个文明的国度，成长于一片礼仪的沃土，从小我们喝着礼仪的乳汁长大，穿着礼仪的衣裳前行。礼仪适用的范围很广，如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等等。它包含着涉及穿着、交往、沟通、情商等内容，而一切的一切都可以从一个微笑开始。
微笑是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。把微笑送给陌生人，就撒下了欢颜与可亲，那是友谊的种子在浸润；把微笑送给熟人，就表白了执著与真诚，那是友情的禾苗在扎根；把微笑送给亲人，就铺展了祝福与温馨，那是情感在递增；把微笑送给爱人，就书写了体贴与关心，那是挚爱在加深，不仅将两颗心融为一体，更咀嚼了爱的心声。把微笑送给弱者，就送去了支持与鼓励，更献出了理解与温暖，不仅吸取了失败的教训、品味了道路的艰辛，更激发了向上的勇气，贴近了心的距离；把微笑送给对垒者，就献出了歉意与包容，更现出了过人的胸襟与胆识，不仅可冰释前嫌，更能化干戈为玉帛，携手共进；把微笑送给强者，就献出了赞赏与敬意，更现出了钦佩与肚量，不仅分享了成功的欢悦，更收获了宝贵的经验，奠定了人生的基石。所以在你我的心中种下微笑的种子，让它开出灿烂的花。
“微笑待人”是人生中永恒的情感语言，是全世界通用的一种欢迎性语言，也是世界上最美好的语言。
在当今酒店市场竞争激烈的情况下，微笑服务，则是一个人内心真诚的外露，是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对客人尊重与热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益，而且还可以创造无价的社会效益。
要使自己立于不败，更有发展，让顾客满意是根本指向，而发自内心的微笑，是竞争顾客的最基本最有效的法宝。在沃尔顿家族中，每天最重要的事情便是询问营业员：“今天你对顾客微笑了吗？”微笑造就了百年沃尔顿。
一个亲切的笑容，能缩短客户和我们之间的距离，客户就会对我们产生信赖并且认同，一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受，也就赢得了客户的尊重微笑，是一种光，一种吸引，一种发动。它使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦，使自己充满信心。
假如生活里没有微笑，饭会馊，酒会酸，人与人之间将竖起厚厚的盾牌，而心灵将在壕堑里蹀行。
微笑愉悦心灵，生活中我始终让微笑伴随着我，迎接每一个日出日落，让微笑常驻心底，生活无限风光。
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