自我鉴定是个人在一个阶段对自己的学习或工作生活的自我总结,它可以帮助我们了解自己的优点和缺点,我想我们需要写一份自我鉴定了吧。那么你真的懂得怎么写自我鉴定吗?下面是小编为大家收集的实习自我鉴定10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
实习自我鉴定 篇1
在短短的两周的见习中,让我在学校学校的知识能够充分得到发挥。尽管其中有许多不足,但我都努力改正,向有经验的教师学习,以下是我就两周的工作总结了教师见习自我鉴定:
首先,我会时刻以做一个优秀教师为己任。见习期间,我能积极地参于班主任工作,帮助班主任管理班务和同学们,帮助任课老师批改作业和做排版设计,能完成一节班会课,积极地引发出学生的好动,积极,效果良好。
其次,在见习期间,我积极听不同老师各种各类的课程,在听课过程中能认真的做笔记,做好教学工作总结,从中学习不同的老师的教学方法。积极地与班主任,同学们谈话,了解老师的工作与同学们的学习情况。
还有更大的收获就是在见习期间,让我的思想逐渐成熟,在今后的日子里,我将继续努力学习,不断改善自己的不足,吸收更多的专业知识,提高自己的认识水平和应变能力。
在口语表达方面多下功夫。通过这次的见习,让我知道了作为一名小学教师应具有良好的道德修养,良好的精神面貌,谈吐大方,对学生应耐心,友善,学生提出的问题要委婉地回答,建立良好的师生关系。
我对自己在整个见习过程中的表现和学习结果还算满意,以上就是我的实习个人鉴定。在整个见习过程中,我乐于参于,重在社会,吸收了诸多老师的精华,但也有许多不足之处,所以我会认真地把握发以后的这段时间,多学习,勤思考,善于发现。争取每一个台阶都走得更稳。
实习自我鉴定 篇2
一个月的实习,又即将接近于尾声,在这个科室实习,使我学到了许多书本以外的临床知识,例如,如何正确了解到糖尿病病人的病情及饮食情况,酮症酸中毒的厉害程度,低血糖及缺甲患者的重要性,甲亢病人病人的种种现象等。让我更深入的对比有了一定的掌握。
此外,在操作上,跟着所有的带教老师学会了接收新病人的书写文件、静脉输液及静脉抽血,甚至给予病人留置大小便,采集尿标本等,看似这些简单的操作,但在执行每一项任务时,都免不了“三查七对”,因为毕竟要对患者尽责,对自己的工作负责,正所谓,要做一名合格的护士,必须具有“四心”,(细心、耐心、爱心、责任心)。只有真正做到了这“四心”,才会使自己在今后的人生道路中,从此得益。
在这一个月的实习其间,我还参与了中夜班的工作,中夜班不同于日班,它需要你高度民主的集中精神,尤其是每个小时的巡视病房,更是不可缺少的,病人的一切安危全在于护士身上,就象护士长宋立源老师所说,我们肩上担负着命,而我们的首要任务就是要投入良好的护理,给予病人希望的明天!
因此,通过在这个科室的实习的点点滴滴,若有做的不足的地方,以后在下几个科室的实习中予以改进,汲取教训。反之,做的好的地方,继续保持,延续下去,无论在今后的实习中,还是在今后的工作中,时刻铭记“三查七对”的重要性。
实习自我鉴定 篇3
部门:
实习岗位:电脑游戏开发人员
姓名:×××
指导教师: 杜青道
完成时间: 201×年5月10日
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目 录
一、实习目的 ............................................................................. 2
二、实习时间 ............................................................................. 2
三、实习地点 ............................................................................. 2
四、实习单位 ............................................................................. 3
五、实习主要内容 ..................................................................... 3
六、实习总结 ............................................................................. 4
(1)实习体会 ...................................................................... 5
(2)实习心得 ...................................................................... 5
(3)实习反思 ...................................................................... 6
七、致谢 ...................................................................................... 8
一、实习目的
实习目的是,通过电脑游戏开发人员相关工作岗位实习使我了解以后再电脑游戏开发人员相关工作岗位工作的特点、性质,学习体验电脑游戏开发人员相关岗位工作的实际情况,学习与积累工作经验,为以后真正走上电脑游戏开发人员相关工作岗位做好岗前准备。
同时通过电脑游戏开发人员相关工作岗位的实习,熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程,把自己所学电脑游戏开发人员工作岗位理论知识应用于实际,锻炼电脑游戏开发人员工作岗位业务能力和社会交际实践能力,并在工作中学习电脑游戏开发人员相关工作岗位的新知识,对自己所学的知识进行总结并提升,以指导未来在电脑游戏开发人员相关工作岗位的学习重点和发展方向。
二、实习时间
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己电脑游戏开发人员相关工作岗位实习时间)
三、实习地点
苏州市经济开发区江南大道
(修改成自己电脑游戏开发人员工作岗位实习地点)
四、实习单位
江苏省苏杭教育集团(修改成自己电脑游戏开发人员相关工作岗位实习单位) 此处可以继续添加具体你电脑游戏开发人员工作岗位实习单位的详细介绍
五、实习主要内容
我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己电脑游戏开发人员相关工作岗位实习单位)开展电脑游戏开发人员岗位实习。为了更好地适应从没有电脑游戏开发人员岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发电脑游戏开发人员相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老前辈对电脑游戏开发人员岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
在实习过程,单位安排的了杜老师作为实习指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他从事电脑游戏开发人员相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和电脑游戏开发人员相关工作岗位的工作职责和业务内容,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及电脑游戏开发人员相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在电脑游戏开发人员相关工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。
毕竟是人生第一次在电脑游戏开发人员工作岗位上,所以真正掌
握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际电脑游戏开发人员岗位的工作内容比较陌生,都不太清楚自己的工作范围和职责,对实习单位的情况也不太了解,不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在电脑游戏开发人员岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的电脑游戏开发人员岗位工作内容,在电脑游戏开发人员岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决,每天把工作做得井井有条。
在单位实习期间,我从事的电脑游戏开发人员工作岗位相关的工作之外,还负责协助其他部门的日常工作,包括制定计划,利用新学习的电脑游戏开发人员相关工作岗位业务知识处理相关文书。
六、实习总结
对于第一次在电脑游戏开发人员相关工作岗位的的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这半年来的电脑游戏开发人员相关工作岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。特别是在实习单位领导和电脑游戏开发人员工作岗位的相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多电脑游戏开发人员相关工作岗位理论实践技能,增加了电脑游戏开发人员相关工作岗位相关工作经验。现将这两个月电脑游戏开发人员岗位实习工作遇到的困难及心得总结如下:
实习自我鉴定 篇4
在职能划分方面,总局设有两个办公室(其中一个为文印室)、法制科、接受投诉的xxxx热线办公室、财务科和直属大队。其中,直属大队近期新成立一个渣土办,主要负责监督施工单位在施工过程中扬尘的处理、防止大货车未经清洗携带泥沙、渣土上路(这会导致城市卫生受到污染),我从执法人员处了解到:有的施工单位会在夜晚排放尘土、超载的大货车未清洗就直接上路,这对于xx市的环境卫生带来不利影响。这对于执法人员来说是一个巨大的挑战,因为执法人员不可能全天进行监督。总局下辖xx分局、xx分局,并有3个执法中队。在半个月中,我见习于渣土办、总局文印办公室。
XX年10月27日,我随城管、公安局的执法人员人员到达韶关市工业西路敏城内涝蓄水池段,此地下水道被当地施工单位排出的泥沙堵塞,污水外流现象较为严重,污染城市路面,亟需整改。执法人员责令施工单位负责人在一定期限内整改,届时将复查。我们走访的第二个单位是广东省有色金属地质局九三二队(利嘉华庭),该单位正在进行户棚改造中,接当地群众举报,该工地排放的扬尘对周围居民的身体健康造成不利影响。执法人员了解到相关情况,赶到现场,要求施工单位对尘土进行处理,减少附近居民的困扰,执法人员将不定期检查,对于屡教不改的将进行处罚。此外,我们还去了xx市文明施工单位——xx置业。为了推广该单位渣土、扬尘控制经验,执法人员需要了解一整套施工单位采取的措施。包括尘土的控制方式、防治尘土的规章制度、管理人员等方面。在扬尘防治方面,该单位注重灰尘源头的处理,通过洒水等方式。而对于货车携带的泥土,单位则逢车必洗,并通过各种方式减少洗车成本。
实习自我鉴定 篇5
光阴似箭,日月如梭,转眼20xx年即将过去,我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。今年刚毕业,算上实习的时间,工作能有半年了。总的来说,酸甜苦辣,坎坎坷坷也都经历了不少,回顾一年的工作,我就是这样过来的。
今年从三月份以实习生的身份进入公司,在xx项目工作了4个月,主要负责管理一些小的结构物,边沟的砌筑。工作的时候尽职尽责,对自己的表现还算满意,和施工单位一起共同的完成了任务,不懂的地方也积极了问了一下前辈们,他们也很开心的和我讲。在自己结合着书本,对公司的工作内容都有了了解。8月份的时候,公司把我调到了xx项目。负责xx标的试验管理,因为是第一次接触试验,开始干起来很迷茫。不过经过前辈们的指点,再加上自己的一点小努力,也起到了一些功效,控制了工艺流程。使料的质量有了一定的提高,在内业方面,也认真完成了内业资料,虽然做错了好多地方,不过在主任的指点下完成的还算不错。
这工作就是一个一边干活,一边学习的过程,在工作的过程中,不知不觉自己就有了,一些成长,这是叫潜移默化吧知道了一些仪器的使用方法,对砂浆,混凝土的好坏能做出一个客观的判断,对原材料的指标有了一定的了解,通过看技术规范,也学习了很多在学校学不到的知识。工作了一年,最大的体会是责任心是多么的重要。一个人的工作做的好坏,最关键的一点就在于有没有责任感,是否认真履行了自己的责任。
当一个人意识到自己的责任并承担起时,责任可以使人坚强,责任可以发挥自己的潜能,能力,永远由责任来承载。责任可以改变对待工作的态度,而对待工作的态度,决定你的工作成绩,在每一个人的生活中,有大部分时间和工作联系在一起的,假如你热爱工作,那你的生活就是天堂,假如你讨厌工作,那你的生活就是地狱。我们在工作中,就是要清醒、明确的认识到自己的职责,履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作。现在工作了,我每天都在要严格的要求自己,不迟到不早退是最基本的要求,不管遇到什么事工作都是最主要的,因为现在我也不是一名学生,而是一名职工。每天工作后都好好总结一下,我今天都做了什么,还有哪些地方做得不好的明天继续努力,继续奋斗。
工作了一年,也对社会有了一定的所悟,现实真的很残酷,人们都为了自己的利益努力,人不为己天诛地灭,这句话还真是现实。和施工单位接触,就感觉他们说的话一半是假的,要是全信我就是傻了,想要对付他们就得找到好的手段。对自己一定要也要负责,做的错事要敢于承担,很多事不能小事化了,人际关系很重要。
一年很快就过去了,谢谢公司给了我这么一个机会,让我见识到了大东北,让我见识到了异地风俗,也学习了不少在家里学不到的东西,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。要对得起自己,对得起家人,对得起公司。
实习自我鉴定 篇6
时光飞逝,转眼已经毕业一年了,我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变,思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮忙激励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞,将使我受用终生。
第一次迈入企业的大门,我的内心是茫然的,这呈此刻眼前的陌生的一切,不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我,领导的叮咛安抚了我,我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子,如同亲人一样接纳我的这个人群,令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的,许多东西要学要把握,而我学的是英文专业,与办公室的业务毫不相干,怎样才能干好它?干一行爱一行,领导是这么教诲我的,师傅们是这么说的。只要工夫深,铁杵磨成针。我用心努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练。以一个战斗者的姿态,迎之后这种全新的挑战。
文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来,总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数,我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料,按照领导的要求反复修改,直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹,树立企业形象,我把上报企业信息当作自我义不容辞的职责,一年上报信息35条,在对外宣传报道中发挥了自我的作用。经过一年的磨练,我感到自我的文字水平有很大提高,工作起来感到越发得心应手了。
此外,我还认真抓好人事、劳资工作,负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等,这对我来说是全新的领域,而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此,我在业余找来相关的书籍进行学习,并向有经验的人请教,将理论实际紧密结合,认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作,及时编报人事、劳资报表并立卷归档,在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精,圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评,大家称我是信得过的好管家。
我用心参与工会的各项工作,包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等,并用心参加总公司及区公司工会组织的各项活动,如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等,受到了职工的欢迎和好评。我还用心协作党支部作好各项工作,在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自我的作用。
在完成好本职工作的同时,我还用心发挥年轻人的优势,热情帮忙其他同事解决工作中的困难,如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中,我负责打印五百多名退休职工的名单,并逐一电话通知领取,受到了大家的好评,这使我越来越感到帮忙别人的乐趣。
工作以来我感触最深的,就是总厂的工作氛围。领导平易近人,如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实,无微不至地给我关心。象对待徒弟一样传授我技能,象对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运,我溶入了这样一个团结战斗的群众,溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步,激励我成长,并无时不刻地提醒着我,这种团结一心、携手并进的企业合力,是企业宝贵的财富,是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器!
回首过去,我深感欣慰,我从一名不谙世事的学生,成长为一名要求进步的企业职工,各种滋味只有自我体会。人生的道路刚刚开始,这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求,用全部的青春和热血,为总厂的发展壮大贡献自我的一份力量,书写我的人生中浓墨重彩的一页!
实习自我鉴定 篇7
通过这段实习,使我正确认识到,理论和实际相结合的重要,不仅提高了我的针灸独立操作的能力,也使我感到了,作为一名针灸医生的神圣和自豪,也倍加惊叹中国传统中医针灸技术,这门独特的物理疗法的伟大,每当被我的银针医好的病人,解除了疾病的痛苦,向我表示谢意的时候,我是由衷的欣慰。使我油然而生作为针灸医生的成就感。在日常工作中也使我深深的体会到,作为一名好的针灸医生,凭的不仅仅是精湛的技艺,而更难能可贵的是医德和爱心,只有把病人视为父母亲人一样,才能使他们解除对针灸的恐惧心理,更好的配合针灸,才能收到意想不到的效果。也更增加了我要成为,一名妙手回春的称职针灸医生的信心。
实习自我鉴定 篇8
在八周的实习时间里,很多人很多事都让在不知不觉中感觉长大了,成熟了,在这里我要衷心感谢那些给我帮助与支持的家人,指导、勉励我的老师,以及身边一直守候我的好朋友说声感谢。
以下几点是我对自己实习中的自我鉴定:
首先是观摩实习学校的教学活动和班主任工作。在一星期的时间内我基本熟悉了实习学校的教学运作,然后就到我实施教学活动了。教学前备课写教案是当务之急,要把教案的具体内容的完整性及教案的有序排列,如课题、教材、班级、课时、教师,再是课程类型、教学目的、教学重难点、教学方法和使用教具及教学过程等。经过一段时间的练习、老师的指导我写的教案从开始的杂乱无序到后面的高质量完成,还有课件制作均为上乘之作,受到原任教师的一致赞成。
在上课前的前俩周的实习上课教学,我表现出紧张,语言表达、课堂讲解和教学组织都不尽人意,但经指导教师的反复指点、引导,逐渐摆脱了畏怯心理,而进入到良好的教学状态。教学心态和教学能力、教学效果均得到极大的提高与改善,当为期八周的在校实习即将结束时,我感受收获良多,对如何去当好一名合格的教师增强了信心。
总之在教育实习期间,学生们能够按照指导教师的要求去认真备课,并认真写好教案,做到对教材的熟悉;上课时做到教态自然、语言规范、表达流畅、有层次感有重点及难点,讲课力求生动、自然。与学生互动达到最佳课堂效果。而且作为美术、书法专业课,课前的示范图准备很重要,能使学生的情绪热烈更加精神集中,因此我颇费心力、功夫去准备。我为了能调动学生的上课情趣,应用多媒体和多样教具教学,板书按排有序,文字工整规范等等。
班主任工作是实习中的重要内容,我十分重视。在原班主任的带领下,首先对班里的情况进行各方面的调查,然后有针对性的制定班主任工作计划,积极开展各项工作。在当班主任工作期间,做好班上日常工作,如带学生早读、组织眼保健操和广播体操,与学生聊天从中了解思想动态等。还有细心请教原班主任管理班级的方法和技巧,比如怎样有效地表扬和批评学生等。另外多参加集体活动,如在海口实验中学高中部的实习生,组织班上同学参加学校组织的歌咏比赛,并且还拿到了奖项,还有参与校运动会并付出极大的努力。
在向原任班主任教师获取带班经验的同时,学会如何带班、如何当好班主任。即注重个别教育又关注大多数同学的思想状况。对于品学兼优的学生,着重在培养提高。再有和家长沟通,引导家长要多一些时间和耐心去和孩子交流,多多注意培养孩子良好的品行习惯,另外适时召开主题班会,做到形式多样及丰富多彩,如陈志博、刘黎红同学表现不错。通过担任班主任,同学们的工作能力大大增强,并与学生产生了情感,得到了大家的认可。
这次实习令我感受颇多,首先,在我的教学活动过程中,遇到了很多在大学课堂里所没有经历过,没有学过的东西,以前总认为自己的有很强的亲和力,做每件事都很自信。但在一次讲课中,我用讲授法并结合实际的事例给学生上新课,刚开始学生还听得津津有味的,可到后面有部分学生已经听得有气无力了。
学生何以如此呢?仔细分析了原因,在我看来,主要是由于学生没有学习兴趣,以及教师的教学方法太过于单一。课堂应该充分的体现教师的`主导作用与学生的主体作用相结合,在自己认真总结过后,不断的改进了自己的缺陷和不足,而认识到本班学生对讨论活动比较感兴趣,在之后的上课之中,就改进了教学方法,同时指导学生对教师教学的相关具体案例进行讨论分析,这样就活跃了课堂气氛,使得我的教学与学生的学习达到了预想的效果。
其次,课前准备工作要充分,作为一名教师,我在考虑问题时,做到了细心全面,并且要切合实际的内容,同时在教学过程中我觉得自己的的眼神、表情、语速等等都很恰当。
最后,认真总结老师及学生给我的反馈意见和建议,不断的扩宽自己的知识面,不断的提到自己的教学水平,不断的充实和完善自己。
实习自我鉴定 篇9
艳阳似火的七月,老师们的学习热情似火,这是我在以往的培训中从未见到过的。一次普通的口语与听力考试,竟变成了一次课堂精彩片断展示。口语老师担心的怕冷场的外教口语课,变成了一次轻松的交流座谈会……….
让我感受最深的是XX室李老师讲到英语课堂应以兴趣为主。“兴趣是最好的老师”,有兴趣才能把课本教活、教好。有了爱好,学生才能想学、乐学,我认为提趣是英语教学的根本。
培训期间,我遵守班级的管理纪律,做到不迟到、不早退、不无故旷课的要求.在思想上,有很强的学习欲望、上进心和责任心,有通过学习提高自身素质的愿望。
在学习上,能够严格要求自己认真听讲、思考与记笔记,能及时完成老师布置的作业,能每天进行自觉的学习反思,能利用一切机会主动向老师求教,能要求自己做到了理论与实际相结合,能争取更多的课余时间泡在图文信息中心博览群书,能收集各种自认为有利于以后工作的各种资料,希望通过努力提高自己的科学文化素养.
在工作上,认真负责,有较好的组织能力,在担任班长期间,工作塌实,任劳任怨,责任心强,多次协助班主任完成各种班级工作.在生活上,过的充实而有条理,具有良好的生活习惯、严谨的生活作风,为人热情大方、诚实守信、乐于助人,能与同事们和睦相处.
在这段时间的培训实习当中,我掌握了在课堂上讲课的技巧,得到了很好的提高,学会了形式新奇,培养学生爱好 。
1.运用教具和电化教学手段培养爱好
丰富多彩,形象逼真的画面,使学生获得身临其境的真实体验激发学生们强烈的求知欲,提起学生们对英语的爱好,使学生们在不知不觉中熟悉了英语,练习了英语。
2.开展课外活动,培养爱好
开展多种有爱好的课外活动是培养学生英语学习爱好的有效途径如开展简单的英语会话,What’s your name? My name is…… How old are you?高年级的学生,可以用英语表演一些简单的小节目或老师,给学生讲一些英美国家的风土人情天文地理等知识。这些活动不仅可以增强学生学习英语的信心,保持学习英语的持久爱好.而且使学生有更多的机会接触英语,增强实践机会,调动学生学习英语的主动性。
3.英语教学以口语为主。重在交际,在听、说的基础上提高学生的读写能力课前,老师首先应该认真钻研教材,吃透重点。在突破难点上下功夫,努力将每个步骤安排得井然有序。在教学过程中,要尽可能创设语言学习情景。可采用时说、时笑、时唱、时跳、时画的方式。表现出各种神态表情。引导学生投人角色,真正使英语课堂成为”寓教于乐的学习乐园。
总之,教育是一个互动的过程,老师只要认真投入教学,孩子就会积极配合。这种过程是很开心的!这段时间的学习收获良多,将会伴随我走好以后的每一步!
实习自我鉴定 篇10
在毕业临降之前,学校给予了我们一个实习的机会,为的是让我们对社会有所实践,我也非常珍惜这个机会,经过学校的安排,我到了xxx保险公司分公司,从事我不曾熟悉的保险工作,紧张,茫然,不知所措的感觉涌涌来之,但是我可以克服,因为我坚信自己可以面对。
在工作期间我明白到,服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。因此,我从未放松过对服务质量的要求和服务技能的提高。按照总公司“统一标识、统一柜面、统一形象”的要求。使客户来办理业务时感觉到更专业、更方便、更温馨,全面提升了服务质量和公司的形象。我坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关。
我在做好服务的同时,严格按照上级公司有关规定,结合自身实际,引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列行之有效的规章制度和考核办法。在制订各种考核办法时,始终遵循突出效益和长期盈利能力评价的经营绩效考核原则,努力调整险种结构,使之从规模型向效益型转变。同时加大了对赔付率和费用指标的考核力度,努力降低经营成本,在日常管理中,严格执行《财务管理规定》、《单证管理办法》、《核保实务》等一系列规章、办法,严格把关,认真审核。
在这期间无论在办理业务还是其它的工作中,坚持使用文明用语,不越权办事,不,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,立足岗位,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
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