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2017-05-17 实习心得体会

时间如白驹过隙，转瞬即逝。转眼间我在xxxx教育集团（以下简称‘xx’）已经快两个月了，这两个月里我自认为我是幸福的也是幸运的。幸福的是我找到了一个非常友好的团队，大家互帮互助像一家人。这些是在我意料之外的！以前一直听说社会是黑暗的，这会上的人都很现实，都是为功名利禄而工作。可是来xx将近两个月里，我根本没有感觉到这样的事情发生，我体会到我们是一个团队，xx公司的企业精神：第一团队精神，第二团队精神，第三团队精神。我们是一个团队，个人的事就是团队的事，团队中的任何一个成员只要有任何问题都可以问任何人，哪怕是公司老总。在这个团队里工作，我觉得是幸福的，是一种享受。同时，幸运的是我做的正是我做擅长的，我能充分利用自己的优势来开展我的工作，比起我的其他同学，我是幸运的。我一定会好好珍惜这样的机会。
来xx的第一天就非常幸运的参加了我们公司营运总裁——张xx老师的主打课《中国式魔鬼训练》，魔鬼训练不是教我们该怎样做事情，也不是教我们专业方面的技术，魔鬼训练是通过一系列的实战游戏让我们在团队中信任自己的伙伴，相互协作，为共同的目标而不懈努力，为企业打造出富有战斗力的和谐团队。魔鬼训练让我体会到：在经济越是艰难的时候，在企业经营越是艰难的时候，越是需要团队精神。接写来就是我正式工作了，刚来的新伙伴主要是电话营销，任务是一天打一百通电话，刚开始接到任务时我倍感压力，因为对于一个天天在学校面对书本的我根本是无从做起，无从说起，无从聊起，我自己也是第一次接触教育培训行业，我无法掌握这里面的要点，我很困惑，很苦恼我不知道到底该怎么办。我拥有的客户资料也是有限的，只能通过网上查一些资料。在最初的几天里我真的就像无头的苍蝇，不过也就是这前几天的摸索我学到了最宝贵的经验，这几天我涉足了一个全新的领域，知道了怎样给客户打电话，怎样解决客户的抗拒点，怎样搜集有效的客户资料……这前几天的学到了大学前两年学不到的经验。同事经理帮我解决电话中遇到的各种问题，公司老总给了我极大的信心，一直鼓励我说我能行。没有他们的帮助我估计我肯定选择了放弃，因为他们是在我最绝望的时候给了我最大的帮助。直到有一天我自己走出公司去见客户，没有同事陪同，没有实战经验，也走了很多冤枉路，整整忙了一天，但我心里头的大石头终于落下了，因为我的第一步已经成功迈出去了，我已经战胜自己的恐惧了！
接下来的一个月，我在进行电话行销的同时，更加熟悉了解公司的业务操作，多多打电话，多多走出公司，真正的.去实现在公司的价值。一个月内，公司举行了几次大型培训，曾仕强教授的《易经中的管理智慧》让我们了解到易经的奥妙;孙晓歧老师的《胜在整合》教会企业家善用外在资源，形成优势互补，达成财富多赢；赵华老师的如何有效激励员工和部署……刚开始始终抱着一种怀疑的态度来聆听这些优秀讲师的授课，因为不知到自己是否能够领会，不过还好，那些讲师的授课的确没有我想象的那么难以理解，反而我觉得听完课后自己俨然成了一位老师了。这些课程还有很多，我会更加努力来提升自己的能力！
我庆幸来到了xx，这里是我人生之路的第一站，也是我人生之路的美好的开端；这里是我人生之路的起点，也给我人生规划的第一个成功点。

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