大学生实习心得体会

2021-05-11 实习心得体会

  当我们积累了新的体会时,可以将其记录在心得体会中,这样有利于培养我们思考的习惯。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编整理的大学生实习心得体会9篇,欢迎大家分享。

大学生实习心得体会 篇1

  关于此次毕业顶岗实习,本人的感触是颇多的。作为一个在学校里学习汉语言的人来说,在毕业顶岗实习的工作是文案策划,这是一件非常挑战人也非常考验人的工作,好在本人有着大学所学专业的文学功底以及大学期间“博览群书”的广博作为厚积,也就顺利在实习中实现薄发了。

  这次毕业顶岗实习给本人的收获是颇丰的,既成功转行进入了如今最火爆的广告行业,又保证了本人在工作之余的生活中还能把阅读化为养分来滋养这份工作,实乃一大幸事。在刚进去进行毕业实习的时候,本人还是有些胆小的,毕竟不是科班出生,总是担心自己不如别的同事甚至是别的实习生优秀,后来工作一段时间后,我明白自己的担心是多余的了。因为本人在大学学习的汉语言文学,在学习和课余都读了大量的文学作品,尤其是适合发散文案策划思维的诗歌作品,这些浪费过的光阴都重新回转了过来,帮助了我,帮我完成了文案策划的头脑风暴过程,也帮我完成了实习期间的广告文案策划项目。

  在这次毕业实习的过程中,一整套下来的广告文案策划工作虽然做得不多,但却都做得不错,尤其是本人在实习过程中做的最后那个广告项目,不仅得到了甲方的拍手称赞,也得到了公司创意总监的肯定,更重要的是自己本人也非常满意,既达到了自己想要实现的效果,又保证了甲方的市场利益收割。

  在此次毕业实习的过程中,唯一让本人觉得或许有一些遗憾的是本人没能通过实习拿到实习公司邀请,也就是毕业之后,我还不一定能够正式进入这个我实习过觉得适合我继续工作下去的公司。公司没能给我发出邀请,这我也不能怪自己,毕竟这是一个世界500强的企业,想要科班出身进来工作的人都已经挤得头破血流了,凭什么我能够进来实习就一定能够近来正式工作呢?

  总之,本人此次的实习是收获颇丰的,也因为没能拿到正式入职的邀请,本人会更加努力对待这一切,将自己还不足还不够的技能不断提升的!大学毕业的实习已经结束了,心得体会也写完了,我又该背起行囊继续去进行学习和努力了!我还是一个非常年轻的人,我相信我的努力一定能够换来一份满意的工作的!

大学生实习心得体会 篇2

  我是向来很怕麻烦的人,一直“不拘小节”的粗线条生活、办事,所以遇到一些自认不重要的事,自然而然的就把它们归类为“小事”。作为进厂实习的大学生,我有幸被分到三厂总装21A班组做初始化工作,在这不到一个月的时间里,对于我意义非凡,我的一些观念发生了改变,其中包括我对“小事”的看法。

  刚进组那天,我看着几乎装配完成的车在线上一台接着一台的从眼前流过去,师傅们神色泰然的挂机器,检查叠放FAV卡,查堵盖,抽茎线,拿放轮罩……没有其他问题,4分钟之后就要进入下一台车的初始化工作了。大学期间,我的一门专业课是模型课,一个半月的时间做车模型,我准备拿A4纸做,光前桥的结构就磨去了我一个月的时间,最后老师还是给了我们整整两个月来做模型。大学的景象在我眼前一晃而过,我意识到,在真正的生产实习中,我们没有两个月的时间去磨蹭,更重要的是我们做出来的车,不是摆在玻璃罩子里的模型,而是肩负一个个家庭安全出行的实体车,虽然未说出口,瞬间在脑海里“下线”“耽误”这些词冲击着我,让我十分担心接下来的工作……

  班长李攀:“有督导、师傅还有我在不用担心下线问题。”;督导杨九念:“不用怕,有什么事叫我”;师傅邓春阳:“别着急,不用急,来得及”……还有前后各个工位的师傅好心的提醒、帮忙与指教,我由一开始的兵荒马乱,逐渐找到自己工作的节奏感,逐渐有余裕能帮别人做一些事,而不是给别人添麻烦。进厂前王德刚经理告诉我们,我们会感受到挫折感,但最后一定会收获成就感。我想我渐渐摆脱挫折感与这些善意的话语是分不开的,我切实的感到,说出一句安慰的话对自己可能只是一件“小事”,但却能给听者莫大的能量。在以后的工作生活中,不要吝惜做这种“小事”,因为这种“小事”能给予周围的人面对困难的勇气。

  我还遇见了另一种“小事”。

  在最近的一次工休中,班长看见了我的手套有点脏,立即帮我换了副新手套,班长解释到,初始化工作是在车内进行工作,手套脏了,很容易将车内饰蹭脏,而我根本没注意到手套这件事……

  人们都喜欢“小事”,因为一件事一旦判定为“小事”,就意味着这件事可以轻视甚至无视,但真的能无视它的存在和价值吗?“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”《关尹子·九药》:“勿轻小事,小隙沉舟。”古人说了太多这种话,无非提醒自己与后世注意“小事”。在现场的合理化建议提及中不难发现,好建议大部分都是从工作中的“小事”出发的,“小事”的价值是显而易见的。神龙人对“小事”的重视,我想这就是促进公司稳步发展的关键因素之一吧!

大学生实习心得体会 篇3

  顶岗实习对每一个准教师来说,都是一步非常重要的棋,是我们师范类学生将理论付诸于实践的必需环节。我们可以通过实习,接触与专业相关的实际工作,综合运用所学的理论知识,基本技能和专业知识,把理论与实践相统一,用理论指导实践,提高自己在教育工作中的实际操作能力,而不仅仅是局限于书本的知识,理论的思维。这几个月的实习期间,我收获了很多学校里学不到的知识,综合素质得到了很大的提高,体会了作为一名教师的光荣与责任,以及明白了成为一名优秀的教师所要付出的艰辛和劳累。

  从第一次上讲台的紧张心跳和后来能站到讲台上的挥洒自如,对每一个新手教师来说都是一个成长的过程。记得在初二(6)班上第一节政治课的时候,我紧张得忘了喊学生坐下,连连说错话,但是经过十分钟左右,我开始渐渐镇定下来了,很顺利地完成了我这节课的教学目标。课后我和指导老师一起讨论我的课堂,她给了很多意见和建议给我,我感到收获很大。接下来的课我都能够完成得很好。每上完一节课,我都会对自己的教学进行总结和反思,把总结得来的要点应用到下一节课堂当中。

  学校也经常组织一些教研活动,例如到xx中学《道德与法治》教材分析专家讲座。同时去听听其他学校的老师上课我也得到不少的启示,我会在听课中学到的教学方式再用到我的课堂上,不断学习不断进步。

大学生实习心得体会 篇4

  为期三周的工程测量实训已经圆满结束了,通过此次实训,让我深刻明白了理论联系实际的重要性。测区是我们院校区,虽然测区比较大,几乎是整个学校,但让我们值得庆幸的是,在这个秋高气爽的季节里,在我们测量的这段时间中,天气晴朗,阳光明媚且带着一些凉爽。给我们的实训带来了很大的便利。

  一次测量实训要完整的做完,单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组成员间团结一致相互配合才能让实习快速而高效的完成。测量实训中,每个组员都必须亲自实践,工作经常交换来做,让每个人都尽可能熟悉具体操作。在测量的过程中,所得数据不可能完全没有错误,我们应该不气馁,坚持重测、重新计算,一次次地练习,一次次得提高测量水平,不断在教训中获得宝贵经验。在这里要感谢老师的指导,实训之初,我们遇到了各种各样的困难,多亏的老师的耐心讲解,才使我们解决了不少测量中的难题。

  通过实际的测量实训,让我学到了很多实实在在的东西,主要是熟悉了水准仪、光学经纬仪和全站仪的用途及其使用方法,掌握了仪器的检验和校正方法等。最重要的是在很大程度上提高了对仪器的实际操作能力,巩固了理论教学知识的同时,也拓展了与同学之间的交际合作的能力

  首先,通过实际操作,我基本掌握了课堂所学的测量学知识,知道如何正确使用水准仪、经纬仪、全站仪测量距离、角度、高差等。既然是要测量就离不开实践。实践是对测量学知识的最好检验,只凭在课堂上的听课,我并没有掌握很多具体知识,尤其是对仪器的使用更是一塌糊涂。当第一天开始测量的时候,我的心里还一阵发愁,当真正接触的时候,发现其实并没有想象中难,听别人一说或者翻阅一下课本,然后自己动手操作一遍,就基本掌握了方法。但要想提高效率和测量精度,则需要经过不断地操作练习了。

  其次,我懂得了做任何事情都要认真细致,不能有丝毫的马虎,特别是在使用水准仪,经纬仪这样精密的仪器时,更要做到精益求精。因为稍有差错就可能导致数据的偏差很大,更会导致以后其它点

  的测量出错,最终导致数据计算的错误,比如我们刚开始测量角度时,一个基准点没有瞄准,导致一个角度偏小,然后角度的闭合差也不符合要求,经过校验,才发现问题出在哪儿。

  以下是本人从测量实训中的一些经验教训:

  (1)实验仪器的整平对实验数据的误差有很大的影响;

  (2)水准测量和水平角测量均需检查闭合差,超过差限则一定要重新测;

  (3)要注意计算问题,计算最好由两个人完成,一个初步的计算,一个检验,不过,在此过程当中,也还是出现了计算错误的问题,我们在不断的重复检验之中算出了正确的数值,尽量让误差减少到了最少。

  通过这次实训,让我体会到了团队精神的重要性,,也认识到测量学的严谨性,无论是少了中间的哪一环都无法完成任务,任何一个步骤、环节,都少不了,也出不得错,一步错步步错,因此,测量学才有“从整体到局部、先控制后碎部”的工作原则,并要求做到“步步有检核”。当然,搞好测量既离不开团队的合作,也离不开我们每个人的努力。

  就整个测量实训来说,我们从中学到了不少知识,不过这其中也反映出了我们还有许多的不足,希望在以后的学习中不断吸取经验教训,逐一克服,不断提高我们的测量水平。

大学生实习心得体会 篇5

  一、实习目的:

  实习主要把理论和实践相结合,更好的理解理论,从而将课程上学习到得理论用到实际中去。

  二、实习单位及岗位介绍:

  实习中我们主要参观了四家公司的生产线。透过各公司的负责人讲解,明白了四家公司中各公司的发展及其生产产品技术的发展历程。

  三、实习安排:

  实习的四天主要是上午在学校群众上课,老是都是经验相当丰富的在职前辈。下午群众组织主要在栖霞区的一个工业园区里面参观生产流水线。

  四、实习资料及过程:

  在短短的四天中自己学到了学校所不能了解到的'知识,也是本专业很少涉及到得部分。主要有两个部分,一是:打印机的相关理论和技术,二是:电路板的制作和加工。

  透过上午李老师和张老师的理论教学,了解到打印机的五种分类,以及时下流行的立体打印机,感觉真的很神奇,一个打印机能够把一个汽车模型打出来,只能用作家苏童的一句经典:思想有多远,我们就能走多远。生活中没有做不到的,只有想不到的,但是想到的不能都能做到且做好,还要切合实际,根据资源,需求,技术等各个方面的要求结合的很好的,就是的,也就算是做好的。然后就是pcb线路板的分类,按照不同的分类方式分类不同。主要按照材料、加工工艺分类。据老师说的按材料分为五种,纸质的、环氧的、玻璃纤维的、聚嗜氧乙烯和陶瓷的。按加工工艺又有不同的分类,加工工艺主要是根据其发展的过程出现的不同技术分的。然后就是单片机的基本原理和打印机发展和分类。

  参观过程中,了解到了工艺的重要性,及工艺技术对产品的影响。在紫金机械电子设备厂我们参观了打印机的生产部。里面还看到了最先进的立体打印机,虽然是隔着玻璃看的,但是明显感觉到技术的重要性,我们国家怎样就没有国外的那种先进眼光呢,这种思想是在技术人员给我们说玻璃里面的立体打印机是国外引进的,看着外国的不明白是技术人员还是什么,在里面看的严严的,深刻感觉到不论什么,我们都需要有自己的东西,自己的特色才行。之后参观的工厂看了pcb板的制作流水线,以及装上零件的pcb板的制作流水线,每一个流程都决定了一个产品的质量。因为生产过程中每一步都起着决定性作用,所以每一个人都是最重要的。

  五、实习总结及体会:

  短短的四天生产实习结束了,感触颇深。生产务必与实际结合,不但要有技术,还要有样貌。有技术还要快,要更新的快;有样貌还要独特,就是卖相,独特得让人无从完全模仿。而且我觉得就算在写软件的时候,要想着这些程序给在软件和硬件上怎样才能更好结合,更好结合后还要怎样方便做成实际的东西,让人家看着舒服,不要写程序就是写程序,我们应为我们写出来要使用的客户思考,当然还要结合实际节约成本。

  总之,产品务必与市场结合生产。实习时间短,却学到了实在的东西,心里十分感谢学校.

大学生实习心得体会 篇6

  三尺讲台,三寸舌,三寸笔;十年树木,十载风,十载雨。老师为学生传道授业解惑,不求回报,却更使人尊师重教。

  这些看似平凡的小事儿,却都在深刻诠释着“为人师者,德以配天地”的真谛,这些看似日常的生活,却将带给我们一个更加温暖的春天。

  教师是个什么样的职业呢?

  大多数人都会很美慕教师这个职业,一周就上个十几节课,过周末还有寒署假,还有一些法定节假日也会放假

  深入一线了解两周后,我对教师这个职业有了新的看法。

  教师是种极富创造性的职业,并且上课在教师的教学中占着中心,地位。虽然教师般一周只上九节课,但是为了这十九节课付出的劳动是巨大的:为了上好课,就要备课,

  通过认真研究教材和教学大纲大量阅读有关的资料,,理解教材的科学性和系统性,领会确定通过这段教学所要达到的目的。同时还要了解学生学习这段材科教材的心,理状况,预测自己所教的学生学习这段教材的教学习过程从而设计出—节课的教学方法,以求尽可能地通过课堂教学使学生掌握知误,并在学握知识的过程中获解得能的发展而这也是恰好需要我学日充实的地方。所以我紧跟xx老师的脚步,落实备课、听课,以及学情等方面的准备,也积极参如数学的教研话动,积极听取学科组长和其他花师们的意见,这是我现阶段为教师这个职业所做准备,更是超着目标奋力向前!

大学生实习心得体会 篇7

  时间像流水般无声的流过,一眨眼,三个月的光阴就过去了。这三个月里,发生的许许多多的事,是我人生的第一次。在这三个月里,我与同学们一样过得既累也很充实。

  在这我想到了一个问题,那就是大多同学都是从家庭到学校再到社会,我们的这次顶岗就是一个让我们从学生转型到员工的一个缓冲阶段。过去在学校,我想的是怎样当好一个学生,同样,到了工厂,我想的是怎样当好一名员工。我认为思想就是一个人的本钱。

  在工厂里,我注意到了一个好的企业都拥有自己严密的管理系统。所以的“无规矩,不成方圆”。在标准厂,我体会到了生产现场的那种严谨的态度对做好一个岗位的重要性。

  虽然我目前做的事情很简单,但我认为我们都得认真去完成,如果我们连一个简单的工作都无法很好的完成,那又何谈做什么大事呢。有时我们会觉得在这里我们所学的东西都用不上,但通过我对一些东西的仔细观察后,我发现这里做的东西都是我们十多年学生生涯中所学过的。我也觉得有时只要你用去认识一件事物,其实它很简单。

  公司里面的领导很热忱,他们不管你问关于技术或管理方面的问题,他们都会很高兴的为你解答,我也明白了领导青睐的是善于发现问题和解决问题的人。

  这次工作过程使我明白了许多东西,也使我发现了自己的很多问题,它将使我终生受益。

大学生实习心得体会 篇8

  通过这次工作实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了许多,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了工作中应该有仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和求知的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。

  我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

  为期2个月的实习结束了,我在2个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅。现在我对这2个月的实习做一个工作小结。

  回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的特点抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。

  短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅会计专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在

  加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。师傅说作为一名会计从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到家庭的理财,大到相关的投资,都需要一个人有很强的理财思路。可以说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:

  第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:师傅早,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。

  第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,

  刚到会计部,主任并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟主任建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些会计实际知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,在这次的工作中,我真正学到了会计教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。

  第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做会计这一块,激情与耐心必不可少,在整理帐簿这方面,这一行业就像做新闻工作,需要你有耐心去实事求是,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的。后来我又进行了会计帐簿的规范案例,一遍又一遍的研究,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于会计记录的经验。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。

  第四是主动出击:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。

大学生实习心得体会 篇9

  两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:

  一、角色认识

  这段时间,我的主要实习岗位是服务台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:服务台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的……

  1、沟通能力提高

  作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的

  问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

  2、突发事件应变能力提高

  在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

  3、工作独立处理能力提高

  通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

  4、服务意识提高

  作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

  二、实习心得

  通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。

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