当我们积累了新的体会时,可以寻思将其写进心得体会中,如此就可以提升我们写作能力了。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,下面是小编整理的大学生实习心得体会8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
大学生实习心得体会 篇1
我们经历了短暂的暑假实习,在这里,快乐和圆满,幻想与失落,飞扬的眼泪,不与人说的的痛苦,坚持的勇气和点点滴滴的小意思我们都有所感悟,大家在一起上班,对于我们这些一直在学校没出过校门的学生来说,这经历是让我们终身都会铭记的一段时间,这短短的时间给了我们太多太多,我们通过这工作仿佛长大了许多。
今年暑期学校布置下来要进行实践,也就是到一家公司去实践一下,然后公司里的人员评价一下,再盖上个章就是了。正好这个暑假我也想去外面锻炼一下自己,毕竟大学里面锻炼的机会很少的,反正暑假在家里闲着也是闲着,还不如到外面去闯闯,长长见识,也是人生的一大收获。
到外面去是很累的,在这个科技发展的时代,竞争是非常强大的,那找个工作也是非常困难的,但我想只要努力就能成功的,"毕竟只要功夫深,铁棒磨成针。"我就带着这个理论出发了。
有句话说的好"万事开头难",我的暑期实践活动也不例外,开始我找了几个公司想进去参观和调查一下,可公司里的人二话没说说把我拒之门外,这是我人生的第一次,多少有些后悔,但也觉得没什么,毕竟是我的第一次嘛,我还人生地不熟的,也许每一个都是矛盾的,但在矛盾的同时,我们也在一点一滴的进步,毕竟要相信"天生我材必有用"嘛。
不久之后,我也找到了我实践的公司————恒源洁具有限公司,这个公司比较大,是我有生以来见到的最大的公司,一进去两边服务人员都整齐地打着招呼,从这一方面就"十有八九"知道这家公司的名项指标,一定是一家让我满意的公司,我也盼望着有一天能到这家公司开始我的职业生涯,毕竟工作好找,好工作就难找多了。我庆幸我能在这家公司实践,也相信了"功夫不骗有心人",只要只下苦功夫,每一种困难的事将在我们面前变得像泥沙一样,被风一吹就不知到什么地方去了。留下的只有空荡荡的一片自己的天空,让我一直在这个天空中生活下去。
过了一些日子,我就开始在这有公司实践了,老板,其实也不算老板吧,大概就是公司里的一个部门经理,他首先给我介绍了公司的各项业务以及名项工作指标,听到这些指标,我不由地大吃一惊,怎么会有这么的业绩的,又怎么会有这么严格的的工作指标,我猜大概就是严格的指标下出较好的业绩吧,较好的业绩打出响亮的品牌,这家公司真的不错,我是真的赚了,哈哈哈,我的上帝,我是多么幸运啊!
我首先参观了公司的各个角落,其实也不参观,因为没有人带领我参观,我只是独自一人漫步在这个公司的土地上,眼睛四处随间地打量着公司的各种设备和高大楼房,以及那些辛辛苦苦工作的打工仔们,也许他们是最了解公司的各项指标的,四为小处见真招,也就是写作通常所说的以小见大,全面观察。我首先询问他们一个月的工资,他们说大概1200每月。也不错啊,毕竟他们是干苦力,虽然很苦,但也简单。毕竟现在是科技时代而不是远古时代,脑力的价值总比体力高。
也许光看职工们的月薪是看不出什么东西的,我应该从全局的角度去看世界,这就涉及到方法论,我要用全面的眼光看世界,所以我应该去询查一下公司各个部门的人的月薪以及奖金收入,也许这个结果会让人很惊呀,因为差距确的确是太大了,我在一天以后去寻求经理以及各个部门的部长的收入,一调查,我真的很奇怪,那个差异确实让人惊呀,他们各个部长一般是4200一个月。经理5450每一个月,为什么人的差异怎么会那么大呢?,但仔细想想也知道:这个世界就是这样的啊,我真感慨世界已不像原始那样的了,但"适者生存,不适者淘汰"这个道理是永远正确的啊!
随后几天,我准备到传销部打听一下公司的出口与进口的情况,但那些部门经理怎么也不肯说,所以我只能通过别的距道去完成这项实践任务,我首先询问厂里的员工,问他们每天的生产量以及出口的数量,从这些数据推断大概也就可推断出这个公司的业绩以及在市场中的地位,从这些人的口中,我知道很多让我疑惑的东西,这个公司的生产量和销售量实在是太大了,我了解了这个公司的实力,它的实力真是深不可测,让我叹为观止。
经过9天的调查实践,初步了解这个厂的各个方面,这个厂总体方面良好,只是在工资方面差距太大,让我难以想像,第10天也就是实践的最后一天,这天我没有什么事去做,只是自己去写这几天来的实践总结,以及实践报告,然后盖了个章,让经理写几句评价也就大事万吉了。经过这次实践活动,我了解许多形形色色的大道理,古人留下的东西还是有用的,毕竟在我看来是有用的。
我会永生难忘这一次实习活动,毕竟这是第一次,也是初次,就像初恋一样,是美好的,也是难忘的,虽然有点苦,有点涩,但也是有甜美的时候。只有体会过的人才觉得难忘。我会记住这次实践的经验,使它在今后的日子发挥最大的作用。我相信,我能!
大学生实习心得体会 篇2
【实习时间】
20xx.x.27--20xx.9.1
【实习内容及感想】
7月27日,我到公司报到。
28日,我领到笔记本,正式开始在歌华大厦15层接触网络技术部的工作,第一次真正意义上可以称之为工作。上班这件事对我这个年龄已不再陌生,然而对于我来说还真的挺陌生。我的初衷是想熟悉一下职场的环境,让自己多长点见识,看看我的专业毕业出来都做些什么事。没有经验的我也没有想太多,对这里的一切都抱着一种学习的态度。
刚坐到临时分配的工位上,周围都是讨论工作的声音,我留神听着,不懂的地方就赶紧上网查查。接触通信几年了,其实我还只是个初学者,很多名词听着熟悉,只是知道个皮毛。具体用到哪个,事先还是要好好准备一下。我不得不承认,没有接触过社会的我,还没脱离校园的我,还带着在学校的思维方式。尤其在网络技术这个部门,一下就让我想起了"网络工程"这个专业。而且很可惜,我本科期间没有选过"计算机网络"这门基础课,所以我认为在网络方面我是准备不足的。
旁边的同事不断地接到电话,都是公司各个部门的同事打来的,解决各种各样的问题。他们的解决方案,有些我是知道的,有些我以前也不知道。在电脑技术方面我的经验也不多。比如刚拿到电脑让我自己重装,我就真的不会。重来都没自己装过,一般电脑坏了也是拿去让男生帮忙弄一下,或者直接交给售后服务。宿舍的同学装过,但每次装过都有问题,所以我心里就有阴影,工作总结自己也不敢乱动。后来张承旺专门教我系统重装,并且亲自给我演示了一遍。非常感谢他!他简单、系统、专业地给我展示了重装系统的必要准备及过程。包括事先的备份、各种不同机型的操作等等。可以说,现在再给我一台电脑让我重装,我非常有信心可以做好,不再有心理阴影。另外他还给我介绍了公司的网络配置、代理服务器,并就一般可能出现的问题进行分析。这部分的内容虽然比较简单,但这样系统的讲解解开了我很多的疑惑,也为我深入地了解打了很好的基础。我也非常感谢公司给我安排了这项简单基础的培训。
后来我的工位调整到了十层,在这里见到了本该第一天就见到的王头儿。以前在论坛上也看过师兄师姐的面经之类的,听他们说用人单位的领导非常nice。现在我也终于体验到这种感觉,我在这里遇到的各种领导和同事,大家都很nice,让心里怯怯的我放松了很多。在十层我先跟着同事们一起去给ip电话升级,下载具有中文功能的文件。这活儿不难,比手机还好用,不过得等,耗些时间。我们升级的电话包括常用的4610、9640,也见到了9620话机。彩屏的9640待机时还有中石油的标在屏幕上跳来跳去,升级成功之后我们也会互拨号码测试一下话机。之前我也没听说过avaya这个公司,看了"主要厂商在全球企业通信市场排名"才发现avaya占的市场份额最多,超过了思科、北电、西门子,我居然不知道这个大牛。给我讲解voip的是皮斌,他帮助我梳理了公司的ip语音融合网络的平台。通过媒体服务器、网关和终端设备,就可以在局域网、广域网上进行语音信号的传输。这样一连,歌华和涿州打电话就可以是内线,不用再走pstn,不用长途费。另外,我也学习了使用asa管理软件管理话机,比如添加/删除/修改话机、新话机的分机号赋予和参数配置、话机权限设置、内外线区分振铃等等;还有s8700中媒体网关的基本管理。avaya这一系列的产品功能非常强大,TOP100排行我所知道的也只是一些常用的可以满足基本工作需要的。
给我讲网络知识的是杨茉。改造前,歌华大厦网络整体架构采用核心层和接入层二层架构设计,核心层采用1台核心骨干核心交换机cisco4506与10台接入层交换机cisco3560全光纤连接。改造后,可以看做采用了核心层、汇聚层和接入层架构设计。核心层采用两台zte8950,一台正常使用另一台备份;汇聚层包括无线ap汇聚交换机cisco3560、voip汇聚cisco4506;接入层25台cisco3560交换机直接与zte8950相连,用作网络数据传输,17台cisco3560与cisco4506相连,用于voip。她不但向我介绍了交换机和路由器的基本工作原理,还给了我一份很丰富的相关资料。除此之外,她还在ms-dos模式下给我演示了路由器、交换机的操作命令。比如通过telnet+ip的命令进入交换机模式,通过enable和disabled命令切换用户模式和特权模式,tab键的自动补全功能,配置模式下的常用命令show查看版本、端口信息等。
学习的第四部分视频会议,分为硬视频和软视频。硬视频是通过泰德硬件实现的,一般用于集团公司召开的会议。软视频通过网络系统实现,使用时需要下载v2的客户端。使用时先登录管理系统,然后就可以建会场了。建会场时设置参加人数和旁听人数(前者具有较高的控制权,后者在会议中没有操作权限),另外还需要设置一个主席密码,还可以设置一个普通用户密码。设置完成后,系统会自动生成一个会议号,与会人员进入会议时可以通过查询会议号快速找到会场。视频会议给我的第一印象就是大家坐在大会议室里,异地之间非常正式地召开会议。学习之后,我发现它更广泛地可以定义为一个大家讨论问题的空间,不管是重要的会议,还是小型的讨论都非常适用。视频会议和ip电话一样,都是工作中方便快捷、提高效率的有效途径。
【实习总结】
这次实习是我一段重要的经历。来之前我没预料到,实习带给我的感悟和思考比教给我的知识更重要。如果我只是自己度过这个漫长的假期,我仍然跟以前一样没什么变化。之前我也困惑过,究竟是继续上学还是找工作。找工作的人一般都是不想再学下去了,但是我想现在我们都会明白,就算工作了以后还是要继续学习,我也很庆幸我还有机会可以安心地充实自己。再回首,真的可以说我浪费了本科四年的很多时光。那时也不是没想过努力,只是还没明白究竟该怎么使劲,应该朝着什么地方去,热门思想汇报还有一些不自信,错失了很多机会。我感谢能有这样一个机会,我的所见所闻、所感所悟让我从过去汲取了更多教训,让我可以在今后树立积极的目标,找准正确的方向。
在这里,我学到一句话--"始乎故,长乎性,成乎命"。我相信,这个"故"来得还不算晚。
大学生实习心得体会 篇3
大学几年的时间就这样过去了,现在的我们已经彻底离开学校了,离开我们从小到大学习知识的校园了,我们也已经毕业了,现在所面临的就是毕业后的实习了,在实习的这几个月里,我也收获了很多学校没有的收获。
在我毕业之后,我有很长一段时间的迷茫与焦虑,我不知道自己应该怎么去从学校过渡到职场,我也不知道自己应该找什么样子的工作,甚至我还害怕自己找不到工作,就像很多人说的一句话,毕业等同于失业,我觉得自己现在就是这个样子,虽说家里人没有给我压力,但是自己给自己的压力还是很大的,所以刚毕业的那一段时间里我一天比一天焦虑。
后来经过自己的慢慢摸索与追求,我加入了XX公司,成为了一名实习生,正式开始了自己的实习工作,虽说实习生的工作都是非常简单而又繁琐的,但是我丝毫不敢有任何的松懈,我每天从上班到下班都紧绷自己的神经,做事也是小心翼翼的,我确实不是一个很自信的人,因为自己从来没有接触过这样子的工作,所以对自己也不是很有信心,不管做什么事都是仔细完成,后来公司其他前辈可能是看透了我的不自在,都提醒我不用这个样子,可以大胆一点,也会安慰我说他们当实习生的时候也各种出错,但是慢慢的就好了,我也是通过他们的鼓励,我开始变得自信,变得大方,不在扭扭妮妮,也慢慢的融入了公司,虽说我只是一个实习生,但是公司的其他同事都很好,丝毫没有一丝的不懈,对我也超级照顾,所以我为自己能够在这种美好的氛围里面实习感到荣幸。
慢慢的日子一天一天的过去,我也在一天一天的发生变化,我也懂得了很多道理,我不仅学会了应该如何尽快的去熟练一份新的工作,我还学会了在职场中很多做人做事的道理,这几个月的实习,我不只是在知识方面得到了很好地提升,我还在精神方面得到了很大的收获,我也知道了一个人自信的时候,是最美的,是最优秀的,一个人只要有了自信,加上自己的努力很多事情就会迎刃而解了,所以通过这段时间的实习,我懂得了以后不管是在生活中还是工作中都要时刻保持自信,我也相信自己在经过这段时间的实习之后,以后自己一定能够慢慢的变得优秀,不止是工作上的优秀,更是生活中的完美。
大学生实习心得体会 篇4
认识实习是工程管理专业教学计划中重要的教学环节,是学生在校学习期间理论联系实际、增长实践知识的重要手段和方法之一。认识实习主要对工地进行参观,了解工程施工和管理的主要流程。为了让我们对这门自己即将从事的专业获得一个感性的认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础,我们院的老师带领我们进行了为期2个礼拜的认识实习。在实习过程中,我们以老师帮我们找的建筑工地及讲座为主,我们对工地进行了参观,了解了工程施工和管理的主要流程,认识建筑材料,建筑机械,施工技术并且熟悉工程管理制度,为将来从事工程施工和管理打下实践基础。现将实习成果汇报
实习第一天老师为我们播放了安全施工的视频,为同学们讲解安全施工的重要性,并要求同学们在进入施工现场后要有较强的自我保护意识。提到安全文明施工,我在学校的工地看到了很多的不足之处。
整个施工现场,安全文明施工标语少得可怜;大门上虽写着“施工重地,闲人免进”,但字迹早已不清晰,一般很难看到;施工现场内各工作区分隔不明确;施工材料似乎是随意堆放,拆卸掉的脚手架杂乱的堆在场内,未能及时清理出场;有很大一部分施工人员未戴安全帽,有些施工人员工作时很随意,工作态度不严谨。有一次进工地时我居然还在正在施工的楼层看到了无人看管,到处乱跑的四五岁大的孩子。以上所列各项足以说明该工地的安全员相当失职。一项工程本应是服务于人,惠及于人的,如果由于有关人员及部分监管人员的监管不力使一项工程成为索取人们姓名的黑手,那么我们宁愿舍弃这项工程而保留宝贵的生命。企业的安全工作来不得半点侥幸心理,安全生产是企业最大的效益,是企业生存的保障。加大对安全的投入,也许有人会认为增加了企业的成本,减少了收入和利润。这一种极不负责任的观点,安全投入不应是企业的负担,它所产生的也绝不是一种负效益。我承认,安全生产的投入最直接的表现就是成本的增加。但是,究其本质,安全投入应算是一种特殊的投资,对安全生产的投入所产生的效益并不像其它投入那样直接反映在产品的数量和质量的改进上,而是体现在生产过程中,保证生产的正常和持续地进行。这种投入的直接结果是企业不发生或减少发生事故和职业病,而这个结果是企业持续生产、保证正常效益的必要条件。简言之,安全效益之间是一种相互依存、相互促进的关系。我认为工地上的每一位负责人都应该在其位,司其职,真正将自己肩上的责任担起来,绝不应该玩忽职守。当然,我知道,课本与现实是有差距的,课本中所写的各种规范,规则在实际操作中有很多都被埋没了,可是我总觉得我们不仅要对一项工程负责,更要对正在施工的人员和将来使用的业主的生命财产负责。这应该是我们建筑业最基本的职业道德。暂且不说我们的前辈们是如何工作的,至少我们新一代的大学生应该努力缩小这个差距,秉承严谨的工作作风,做出优良的工程。我,就是这么想的。
在未来的几天我们观看了一次视频,进了三次工地。
还记得第一次进工地时我就感觉自己学到了很多书本上没有的知识。第一次进工地老师就带我们区别了男女厕所。说来似乎有点可笑,但就是可以通过地上洞口的个数,大小来区别出男女厕所。这让我想起徐工。徐工将我带到六楼时就给我指着地面,告诉我这一块是卧室,这一块是卫生间,这一块是厨房,我当时特别佩服徐工,同时也特别纳闷,为什么他看着地面就能把各个房间区别出来,而我怎么看都只看到地面。后来徐工才告诉我通过地面上预留的管线和洞口就可以区别了,现在想想,其实和我们区别男女厕所用的是同一种方法。一幢幢的房屋似乎也没那么神秘,只要细心观察,用心思考,就可以知道每一个构造为什么会出现在那个位置。在出厕所门口时,来时又让我们观察了一下门口的处理。在砖缝中我们看到有几个很小的木楔,老实说这是在安装木门框时固定门框用的。因为木头的拔钉性比水泥和砖石的好,有利于门框的稳定。外墙面镶贴瓷砖时,外墙上有许多用细线布设的网格,这样就可以保证瓷砖能被整齐的镶贴。后来老师又简单的向我们介绍了一下梁的分类。梁按其在结构中的位置可分为主梁、次梁、连梁、圈梁、过梁等。门窗洞口上的横梁,支撑洞口上部砌体传来的荷载;传递荷载的窗间墙。常用形式:砖砌过梁,钢筋砖过梁和钢筋混凝土过梁。圈梁:砌体结构房屋中,在砌体内沿水平方向设置封闭的钢筋砼梁. 在砌体结构房屋中设置圈梁可以增强房屋的整体和空间刚度,防止由于地基示均匀沉降或较大振动荷载.在地震区,圈梁的主要作用有:增强纵、横墙的连结,提高房屋整体性;作为楼盖的边缘构件,提高楼盖的水平刚度;减小墙的自由长度,提高墙体的稳定性;限制墙体斜裂缝的开展和延伸,提高墙体的抗剪强度;减轻地震时地基不均匀沉降对房屋的影响。实习中我们看到的墙体大部分都是用空心砌块砌成的,推行使用空心砖是国家的方针政策,也是工程中的需要,空心砖有隔热、隔声、质量轻、可以节省材料等优点。
第二次上工地时,我们主要学习了防水的做法。在楼顶我们看到了SBS改性沥青防水卷材和冷底子油。这些材料的气味很难闻,我们一上楼顶就感觉不舒服。刚上去时看见工人师傅正在铺贴防水卷材,他们一边铺贴一边烘烤。我们之前曾看过有关做防水的视频,老师也讲过用火烘烤卷材可以使卷材与楼面紧密结合,防止卷材鼓胀影响防水效果。在铺贴防水卷材时还需上翻250mm或300mm,这样可以使雨水顺着天狗拍到排水管道中,防止雨水顺着接缝回流到卷材下面。这也就是我们在《房屋建筑学》中学的泛水。在讲解屋面防水的过程中老师还提到了后浇带的概念。后浇带是在建筑施工中为防止现浇钢筋混凝土结构由于温度、收缩不均可能产生的有害裂缝,按照设计或施工规范要求,在基础底板、墙、梁相应位置留设临时施工缝,将结构暂时划分为若干部分,经过构件内部收缩,在若干时间后再浇捣该施工缝混凝土,将结构连成整体。
实习期间老师还带着我们观看了基坑壁支护过程的视频。在视频中我们看到了处理基坑壁的全过程。工人师傅先在基坑壁上钻孔,用洛阳铲将空洞中的泥土掏空,再将混凝土灌入洞中。然后在基坑壁的外侧布设钢丝网格,将基坑壁覆盖,并向钢丝网格上喷射水泥砂浆。就是用这种方法加固基坑壁,防止四周土体垮塌。我想这种方法应该多用于地下水位较高,地质结构较不稳定的地区,我们家乡那种沙石地质状况很少对基坑进行支护。
整个实习过程持续了近两周,收获是不少的,自己的所学和今后的工作实际还是有差距的。这次实习虽然时间不长,但是接触到了许多之前不曾了解的东西。许多知识都是以前在书本上所学不到的。通过这次实习,我增强了实践能力,离开了书本,切身来到工地才真正感受到实习的必要性,也使我认识到基础知识的不扎实。在实习过程中我发现我们这个专业很有探索发展的余地。实习中我看到了建筑材料的不必要浪费,这一方面与工人的节约意识有关,一方面也与监管人员的统筹管理有关,如果能够有效的节约资源,那么或许可以产生的经济利益。另外,施工现场内外堆放着一些建筑垃圾,这些建筑垃圾的堆放既不美观又污染环境,能否将这些建筑垃圾回收利用,变废为宝也是我们可研究的一个问题。总之,目前,我认为很多工程在施工管理中海存在很多不足,我也希望自己能在今后的学习中探索出更好更有效的组织管理方法,工作后将其运用进去,做出优良的工程。
在此感谢辛劳为我们指导的老师们。
大学生实习心得体会 篇5
在教学过程中,课堂要能够引起学生学习兴趣才能更好的开展,根据最近的教学实践,发现合理程度的教学资源的应用更有益于引发学生对课堂内容的学习兴趣。
课堂的教学过程中以及课下作业,学生的错误就是非常独特且适合班级教学的教学资源,要能够合理开发错误,并且善于利用错误,发挥错误的功效。在血流方向的讲授时,同学们自己总结出了“房动室静”的规律,适用于整个血液循环过程。
课堂中教师的口误也可以有效利用。在听一位学科前辈的课时,板书出现了不是很明显错误,以为会很尴尬,老师随机提问某位同学,同时强调了重点字的写法。恰好是下午第一节课,学生们的状态也不好。这样就给没有认真听课的同学提醒,非常机智。
生物学科还有许多可以引发学习兴趣的资源,比如实验资源、多媒体资源、模型资源等,使用可以看到或者可实际操作的资源更有利于加深记忆,比如:在血管的教学中,通过观察小鱼尾鳍血液流动视频,同学们很快总结出血液在动脉、静脉、毛细血管流动的特点;在血液的教学中,通过观察血液装片,学生总结血细胞的形态大小以及数量特点;在心脏结构的教学中,心脏模型以及血流方向的动画方便理解和记忆。有部分动手能力特别强的学生,自己利用生活中常见物品制作了呼吸模型。还有可利用的学校课程资源有生物实验室及相应的仪器设备、工作总结生物文献、教学软件、投影仪、音像资料、生活经验等。尤其是生物文献,可以根据文献进行阅读演示。
在课堂教学中,教师应善于开发教学资源,综合利用以达成更为生动理想的课堂效果。
大学生实习心得体会 篇6
综合自己的总体计划,去我决定选择酒店实习,并且经过抽签选到了一家四星级的酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?
第一部分:中餐部
餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组,分别在不同的部门,并且每20天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。
我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,工作总结我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!
员工代表着整个酒店的形象,这是酒店VI设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,热门思想汇报没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?
不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的'热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!
中餐厅的日子就这样一天天结束了,在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。
第二部分:西餐部
西餐厅名字叫做“花园餐厅Garden Restaurant”,我想可能是由于餐厅外面有一个小型的人工花园吧。餐厅的环境布置得挺舒适的,是一个典型的西式餐厅,餐厅分成吸烟区和非吸烟区。不过如果能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可 能能更加吸引客人,让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉。
西餐厅的管理相对于中餐厅来说可谓是截然不同,从服务程序到员工的管理都比中餐厅规范和严格多。刚来到西餐厅感觉好像是卸下了一个很重的包袱似的,因为西餐厅的工作实在是太轻松啦!你几乎什么都不用干,即使干也是最简单的活:擦餐具、撤台、摆台等,这比起中餐厅简直是相差太远了。不过在西餐厅你即使什么不做也得站着,这使人感觉时间过得特别慢,双脚又开始抗议起来了。有些时候,餐厅的服务员比客人还多,大家一齐看着客人用餐,让客人感到非常别扭。因此,建议西餐厅的管理人员能够灵活地安排一下,譬如让员工轮流休息,在人少的时候只要有两个服务员就足够了,让大家轮换休息不但能使得员工减轻双脚的疲劳,还能创造一种和谐的环境,这样做又何乐而不为呢?
西餐的服务与中餐的服务大相庭径,这常使得我们这些实习生不知道该做些什么好,该怎么做好。可是让我们不解的是我们在实习的时候刚好酒店在为一些新员工进行培训,但酒店就是不让我们参加培训。这使得我们大为不满,为什么不给我们进行培训呢?我们虽然在酒店只是进行短期的实习,可是我们正是为了到酒店学习而来的啊。酒店是不是应该多为我们实习生考虑一下呢?
第三部分:酒水部
最后我们来到了实习的最后一站:酒水部门,第一天来到酒水部门竟然不知道自己该干什么。一个大白天过去了,我们几个人就像几只无头苍蝇不知如何是好。终于,过来一个同事吩咐我们去擦酒杯,这才算找到了一点事情做。可是擦完酒杯后又不知该去何处了。唉,看来被人遗弃的感觉果然不是那么好受的。
酒水部门最忙的时候我想大概就是晚上的时候。由于当时正是酒店的旺季,所以几乎每天晚上都有客人包厢或者大桌大桌的婚宴,于是我们这些无头苍蝇总算有了去处了,那就是去为客人倒酒,时间一长我们渐渐地明白我们的工作主要就是帮忙擦擦酒杯、摆酒杯、看台为客人倒酒,不过对于如何调制鸡尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我们一无所知,这的确让人感到遗憾。
大学生实习心得体会 篇7
接近一个半月的实习已经过去了,虽然时间短,但我的收获颇丰。
刚来到小学,我们了解了新石小学的相关信息,认识了我们的指导老师,在交流了班级的相关情况后,校长告诉我们,做老师,最重要的是宽容,常怀一颗宽容的心,将心比心,先树人,后成才。作为一名有着丰富教学经验的校长,还向我们介绍了很多育人方法,当然,这只是理论层面的指导,在这以后的日子中,三位指导老师又从实际中向我们传授了教学的经验,现将个人感受总结如下:
1.用心去和孩子交流,才会收获同等的爱。 作为一个教师,和孩子的交流方式有两种:语言的和非语言的。往往教师的一个微笑、一个点头、一个抚摸、一个搂抱、一个眼神都给以孩子极大的鼓舞和信心。用一颗真诚的心去和孩子交流,给以孩子同等的尊重,对学生的发言或行为给以极大的热情和耐心,注意倾听、观看应给以孩子鼓励,孩子才会真正从心灵上接受教师。
2.用心去和教师交流,才会收获知识和经验。 子曰:“三人行,必有我师焉!”
在成长的路上,每一个人都会是我们的老师。学习,是每一刻都存在的事情,或知识经验,或为人处世,小学里的老师,长期在第一线工作,他们身上,有许多我们应该学习、应该借鉴的地方。从第一天见习开始,我就看班上的老师如何度过一天的教育教学工作,在合适的时候适时询问班上的老师各类问题。在和老师的交流中,了解了许多在书本没有的知识,了解了许多现实问题的处理办法。
3.用心去观察,才会收获意想不到的东西。 ①观察学生 教育学生是一门科学,只有了解学生,才能“教好”学生。而观察是了解学生最重要的途径之一,由于小学生自身控制能力差,情绪外露,起内心活动,身体状况通常通过表情、动作或简短的语言表现出来。往往学生的一个小动作,一刹那的活动,常常反映一个真实的内心活动。只有学会观察,通过观察分析,才会理解孩子的做法和说法,寻求教育的解决办法。 ②观察教师 很多时候,教师的教育是随机性的,以一个见习者的身份,要学习其闪光点,就要仔细的看,学会观察,才能从中收获。 ③观察活动 一个活动的开展,是通过教师的组织和孩子的参与才能顺利的完成。观察活动的准备、开展、后续情况及孩子在活动中的参与程度、表现,可以总结活动的优缺点,了解孩子,从而改进教育中存在的问题,改善教育教学,使孩子得到发展。④观察日常生活 在生活中,我们望望可以发现不同的孩子与不同的思想、不同的语言、不同的行为表现,通过渗透性的生活观察,才能更了解孩子、认识孩子、理解孩子。
5.用心去实践,才会逐渐收获教育的理想和理想的教育。 实践是检验真理的唯一标准,无论任何科学、先进的理念都必须通过实践来证明来实施。用心去实践,谨慎的实践,开创性地去实,才能使理论获得升华,才能使教育的理想在实践中逐步实现,向理想的教育迈进。
大学生实习心得体会 篇8
时间飞逝,经过一个多月的理论学习,我们终于踏上了地铁实习的岗位。对于我个人而言这次地铁实习的机会是艰辛而又难能可贵的,这是一次机遇也是一种挑战,我希望能通过自己的努力和进步为这次实习生活画上圆满的句号。
通过这几个月的实习工作,我不光巩固了以往在课堂上所掌握的相关专业知识,也学习到了一些为人处事办事效率课堂上学习不到的新的内容,而且自己的个人能力、社会交往能力也有了较大的提高。感觉时间过的真是挺快的,几个月的实习生活就这样结束了,好像就是那么一转眼的功夫。在这段时间了,我经历了很多,收获了很多,也学到了很多。那么,接下来就来简单的总结一下我这几个月以来的实习生活。
记得刚刚分到站区的时候,虽然带着从学校学习成果进入这里,不过还是对于一些以前并没有接触过的东西而感到有些茫然,而且对于这儿的日常的工作也并不是很熟悉。我想,我们的周围环境是在不断变化的,而我所能做的,就是要不断调节自己的思想和行为,才能适应这种变化。好在,在站区领导和师傅们很热心,有时候我提出了各种问题,他们会很耐心的给我讲解;有时候也会主动给我介绍这里,不管在综控还是在票务给我讲解各个设备的相关专业知识。所以,我很快地就熟悉了这儿的工作,适应了这儿的环境。这对于以后能够做好自己的工作也打下了一个良好的基础。
刚开始我们在公司里学习了安全及劳动纪律。到站区班组都进行了安全生产以及我们从业人员具备必要的安全知识,使用有关的安全规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。在工作中,如果不知道什么是安全的,什么是不安全的,那么就会很容易出现问题,在综控行车造成不良的后果,严重还有承担法律责任。所以,学习安全教育,是一项很重要的课程。劳动纪律,劳动纪律要求全体员工在集体劳动、工作、生活过程中,以及与劳动、工作紧密相关的其他过程中必须共同遵守的规则。从其中的内涵可以知道,劳动纪律的目的是保证生产、工作的正常运行,劳动纪律的本质是全体员工共同遵守的规则。学好劳动纪律是做好本职工作的重要保证。
记得站区报道那天,我们来到站区,站区领导在会议室问了问我们几个相关的专业知识,当时正直10月份。冬天比较冷,这个站的男同事现在都已经穿上秋裤了,叫我们多穿衣服,站区领导对我们说道,当时就感觉挺好的,感觉真的很温暖。
第二天到放寒假都一直在综控跟着师傅们做行车每天相关的工作,偶尔人员紧缺的情况下,也到票务去替替岗,比如交接班,开关各种设备,调度电话,命令,施工登记、注销,还有就是控制台的排列进路等等,自己也给自己制定了要求,就是工作上要虚心、认真、努力、积极主动,踏踏实实的做好师傅布置的任务。师傅们也很负责,督促我没事多背背题库,以后早晚都要考的,渐渐地,熟悉了综控室里的相关设备设施。清楚了作为一个合格综控员每天工作的的内容和步骤。
寒假回来后,根据站区领导的安排开始下半学期的实习,主要安排在票务作业,熟悉票务人员的工作内容,比如运营结束后AFC作业的结算,售检票,站台清人,还有就是接送残疾人等等内容,跟在综控的区别就是接触乘客多了,记得师傅跟我说过,一定要控制好自己的情绪,不要因为不理智的行为,而影响工作,在我的票务实习中感觉还真是什么样的人都有,但大多是还都很有礼貌,最重要的我学到了,一些突发紧急事件的处理办法和很多学校里没有的常识,对今后工作中有了很大的帮助。
通过这几个月的实习,我学会了很多之前没有接触过的专业性的知识。使我对地铁客运服务这个专业有了更深入的认识和了解,一些的日常工作我也能够试着自己去独立完成。我在思想上由一个涉世未深的毕业生转化为一名地铁分公司的新员工,工作方面和个人能力方面也有了一定的进步。但是也可以看到自身的缺陷和不足,在票务实习中,对面乘客心中不免有些压力,毕竟自己经验太少。但是站区领导、师傅十分关心我,让我慢慢来,一步一步的,不着急,不要有压力,像对综控各种突发事件办理的过程知识掌握很欠缺,TVM暂停服务后的处理工作掌握的力度仍然不够等,这些都是我今后努力的重点。我个人认为,我给了自己的实习生活留下了一个较为满意的答案!当然,这只是个开始,以后还有更多的东西等着我去学习,我也会继续努力,把握住每一个机遇,迎接每一次挑战,争取为xx地铁做得更好!
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