总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们一起来学习写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编帮大家整理的社区年终工作总结8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
社区年终工作总结 篇1
20xx年以来，在区司法局的领导下，在街道工委、办事处的大力支持下,赛虹桥司法所认真贯彻社区矫正工作的有关精神，严格落实社区矫正的各项工作制度和措施，倡导人性化管理思维，在探索中求规范，在实践中求发展，在使社区服刑人员回归社会，容入社会生活，预防和减少重新犯罪，努力增加社会和谐因素等方面做出了一定的努力。现将工作情况汇报如下：
一、夯实工作基础
1、截至目前，我街道在册服刑人员共19人， 19名服刑人员全为缓刑，其中男18人，女1人，严5人，普14人，宽0人，定位14，当年接收19人，当年解矫23人。全年重新犯罪率为零20xx社区矫正年终工作总结20xx社区矫正年终工作总结。
2、充分利用社区矫正工作信息平台，利用社区信息平台及时将社区服刑人员信息输入平台，做到“三清”“一迅速”，即人头清、监改类别清、矫正时间清，谈心家访，联系迅速。通过网络平台有效掌握社区服刑人员的行踪和思想动态，提高了矫正工作的综合能力，有效的控制了重新犯罪率。
二、因人施矫，抓好六环节
突出重点，抓好六个环节，一是抓好谈话环节，了解服刑人员的心理状态，消除他们心理负担和思想顾虑。二是抓宣传环节，按市区统一程序，准时通知服刑人员，由司法所所长告知监督人，签订帮教协议。三是抓好走访工作，掌握服刑人员本人和家庭情况，有针对性的制定方案，确保矫正成效。四是抓好教育环节，组织服刑人员进行《社区矫正实施办法》和矫正须知教育20xx社区矫正年终工作总结工作总结。五是抓好公益劳动环节，对公益劳动表现定期讲评，作为司法奖惩依据。六是严抓请假审批环节，对因重大家庭变故和就医需要外出的服刑人员，司法所报请上级给予批准，由司法所进行外出前思想教育，并提出行为要求和每周电话汇报及思想汇报活动，工作情况。
三、探索四个结合，丰富教育形式
社区年终工作总结 篇2
20xx年山嘴子镇社区矫正工作在镇党委、镇政府的领导下,在县司法局强有力的指导下,各成员单位及相关部门的支持下,社区矫正工作稳步推进,积极探索创新,狠抓措施落实,并取得了一定成效。全镇现有矫正服刑人员八名，缓刑七人，管制一人。接管的矫正对象未出现一例漏管，脱管现象。现总结如下:
一、 矫正工作的开展情况:
(一)构建健全机制，确保社区矫正工作顺利进行。
1、建立完善领导组织机构、落实经费保障。我镇社区矫正工作小组由镇政法委书记王立新任组长，和山嘴子派出所副所长张强及司法所所长梁建文为副组长。经费保障构入财政预算，保障了社区矫正工作的正常开展。
2、建交分工负责的协作机制。
山嘴子司法所召开了社区矫正会议，在会议上明确相关部门的责任、义务并要8个村委会中，各村(居)委会明确一名分管领导和一名工作人员为社区矫正联络员，负责处理涉及本村的社区矫正相关事宜。各成员单位在分工负责的基础上，密切配合，相互协作，积极发挥职能优势，有效促进社区矫正的开展。
(二)构建平台，严格管理，确保试点工作科学规范运行。
1、山嘴子镇司法所设置了专门的社区矫正办公室，为矫正对象开展学习、谈心、汇报思想情况等活动提供了固定的场所，为社区矫正工作的顺利开展提供了保障。
2、 进一步贯彻工作制度。
统一贯彻了社区办公室工作制度、接收登记制度、监督管理制度、培训制度、会议制度、档案管理、手机使用制度等制度，并严格执行各项制度规定，依法矫正。在此基础上，又重点加强了三个方面的制度建设。一是结合社区矫正工作行为，建立了请示报告制度。二是建立了信息宣传、统计手机使用管理等制度，并定期向县矫正办上报各项信息和数据。三是建立了请销假、谈话制度，对请销假的矫正人员要求到县司法局矫正办报到请、销假。
3、 规范工作流程。
（一）加强组织领导，夯实矫正工作基础。我司法所社区矫正领导小组高度重视社区矫正工作，充分认识做好这项工作的特殊性和重要性，切实加强工作领导, 落实工作责任，按照分级管理原则，层层抓落实。
（二）完善工作体系，扎实开展监管教育和帮扶工作。我司法所加大衔接管控体系建设，完善解除矫正与落实安置帮教相衔接等工作机制，及时转发县、镇有关矫正对象教育管理工作规定，镇领导小组与村委会负责成员积极配合、通力合作，积极开展社区矫正对象监管教育帮扶工作，严格执行周报告、月汇报、每月一走访和外出请销假等制度。
（三）加强管控，力促社区矫正与安置帮教无缝对接。为使社区矫正工作与安置帮教工作顺利衔接，保证矫正对象解矫后不脱管、不漏管，我司法所积极探索社区矫正与安置帮教工作有效结合新思路，实现社区矫正向安置帮教的无缝对接。一是解除矫正与签订帮教协议同步。矫正期满之日，即由司法所长向解矫人员当面宣读《社区矫正期满宣告书》，在办理解矫手续同时，与解矫对象签订《帮教协议书》，直接纳入安置帮教体系管理。二是个人档案材料移交同步。解矫后，矫正对象身份转变，原有的一套基本材料随之移交，重新建立归正人员一人一卡一档，经过社区矫正后，这部分人员底子清、情况明，建档工作非常顺畅。三是管控教育与帮扶救济同步。社区矫正与安置帮教在管理方式方法上有相互借鉴之处，“管控、教育、帮扶、感化”是两者在管理上共通的四部曲，有效避免了重复劳动，提高了工作效率和质量。
4、 实施人性化改造，提高矫正质量。
为了让矫正对象感受到自由和不自由之间的差距，我们今年要采取电话交谈、家庭走访、个别谈话、感化心灵等方式对正对象进行人性化的挽救。
三、对社区矫正工作下一步打算 ：
20xx年度将针对薄弱环节不断整改，并积极做好以下工作 一是进一步规范矫正对象个人档案；二是加大宣传力度，让 多的人了解和参与社区矫正工作；三、充实工作队伍，搞好社 区矫正工作者的培训；四、是深入调查研究，认真分析、思考 研究社区矫正工作，将社区矫正工作推上新台阶。
在矫正过程中，要坚持以人为本，突出感染性，为矫正对象解决实际困难和问题；支持分类管理，突出针对性，为每位矫正对象制定不同的个案；坚持攻心教育，突出有效性，做到以矫正对象的思想政治教育入心入脑，使罪犯负罪在社区、改造在社区、劳动在社区，最终达到重做人在社区的社区目的。
社区年终工作总结 篇3
通过一年的努力，我社区的爱国卫生工作取得了一定的成绩，辖区的环境正在不断的发生变化，绿色多了，街道亮了，积存垃圾少了，乱扔乱倒的少了，居民的公共卫生意识强了。但是我们不能放松爱国卫生工作，要始终坚持、长抓不懈，要进一步加大在卫生教育工作的宣传力度，加强健康教育阵地建设，以提高辖区居民卫生健康意识;要在除四害工作中完善重点单位场所的防制设施，进一步探索有效消杀方法;要继续做好卫生整治工作，扩大整治战果，要进一步创新工作机制，改进工作方法，与时俱进，努力创造我社区爱国卫生工作的新局面。
爱国卫生运动是优化发展环境，改善居民生活现状的最主要工作之一。一年来，我们始终坚持把爱国卫生工作摆在工作的重要位置，按照构建和谐社区的总体目标，根据街办爱卫会的排部署，积极制定我社区爱卫工作的计划任务，不断优化我区人居、发展环境，取得了较好的成效。
一、提高思想认识，加强组织领导居民的卫生公德意识、良好的卫生习惯，给我社区优化环境、促进发展、展示文明形象起着举足轻重的作用，因此社区高度重视爱国卫生工作，明确工作目标，加强组织领导，完善监督检查机制，树立大局意识、责任意识，制定全年工作计划，认真安排、部署全年的爱国卫生工作。以环境集中整治和大力宣传教育相结合的工作方法组织开展爱国卫生工作，为我社区逐步实现经济社会跨越式发展奠定基础。
二、结合创建文明城市活动，部署全年爱卫工作爱国卫生工作作为精神文明建设一项不可获缺的内容，与社会经济发展相辅相成，共同促进。我社区根据街道办爱卫会的安排部署，结合20xx年文明城市综合整治活动，制全年的环境综合整治方案，成立了环境综合整治领导小组，并将目标任务层层分解，落实到位，要求各部门、根据各自分工，各司其职、密切配合、互相支持、齐抓共管、协调联动、形成合力，将爱国卫生工作贯穿全年，重点打好"美化治乱"、"净化治脏"、"绿化治荒"战役，确保社区市容环境得到明显改观。
三、向居民广泛宣传做好爱国卫生工作，工作人员素质是关键。我社区结合自身实际把加强工作人员的学习、培训做为爱国卫生工作的基础，定期对工作人员进行相关专业技术的学习、培训，努力提高工作人员的整体素质。在此同时，我们还通过宣传栏、发放宣传资料、广播、悬挂标语等多种形式，结合"世界无烟日"等卫生宣传日，向辖区居民特别是青少年大力宣传健康科普知识、市民卫生公约以及《江西省爱国卫生条例》、《传染病防法》等法律、法规。引导居民树立保护环境、关爱健康的意识，改掉不科学、不健康的生活习惯，为优化我社区发展环境，提高全社区群众的防病能力，提供一个有力的精神文明保障。
四、多次集中开展卫生整治活动，改善社区面貌。
为使我社区环境得到明显改观，我社区在抓紧抓好全社区环境综合整治活动的同时，把改善环境卫生脏、乱、差状况作为提升城市品位、优化发展环境的重要举措，作为为民办实事的具体行动，克服厌战、畏难情绪，努力打造"文明社区"。
五、大力开展除"四害"活动。
除"四害"活动是爱国卫生工作的重要内容之一，为进一步控制"四害"的密度，减少各种病媒的传播因素，降低流行性传播疾病的发生和流行，保障人民群众身体健康和生命安全，为全社区卫生防病工作创造一个良好的卫生环境，我社区爱卫办认真组开展"四害"的消杀工作，确保了除"四害"活动，尤其是灭鼠活动收到了实效。春、秋季是鼠传染病的多发季节，我社区充分认识到做好灭鼠工作的重要性，实行社区主要领导负责制，建立长效工作机制，形成完善的工作网络制定具体的灭鼠工作方案，投入大量资金，购买了鼠药、捕鼠器等灭鼠药品及工具，实行统一时间、统一行动、不漏楼道、不漏户，把灭鼠工作重点放在人群集中的场所，以及垃圾收集点。社区领导还到现场进行巡查、督导，确保此项工作落实到位，有效的控制出血热等鼠传播疾病的传染源。
社区年终工作总结 篇4
XX年是“十二五”的开局之年，国家将扩大内需保持经济平稳较快增长纳入主要任务，同时也将民生建设上升到新的高度。方营社区作为新农村建设示范点，积极响应了国家对加大民生建设的策略。同时，根据自身情况，做好了自建、自管工作，将保障社区居民居住在一个民主、平安、幸福的社区作为自己的首要任务。
XX年，我社区对主要从事的工作和获得的经验与收获作了如下总结：
一、社区建设
我社区今年对大门以及路沿石、绿化等进行了改建。后大门的建立方便了社区居民的日常生活。路沿石整改和绿化改善了社区生活环境。
二、社区管理
社区成立了治安巡逻队，对社区的安全进行了巡逻监管，保障了社区居民的人身及财产安全。同时也聘请了环境卫生管理员，对社区的环境进行了综合整治，保障了居民的生活环境。
三、公共服务
社区在年初确立了今年的公共服务项目：小区后大门修建、路沿石整改、环境整治、治安巡逻、小区绿化。到目前为止，在建项目已基本实施完成，年终测评工作正在准备当中。今年我社区的公共服务被作为示范点推广，并对公共服务管理人员进行了调研培训，对今后的公共服务工作起到了非常重要的作用。
四、文化活动
我社区自成立文化活动队以来，积极开展各项活动，在春节、端午、七一、十一、重阳举办了大型文艺活动表演。在日常生活中也积极组织社区居民一起进行活动排演、培训，带动社区居民健身，丰富了社区居民的精神文化生活，并被评选为文化示范站点。
五、流动人口
今年对社区的流动人口进行了大范围的清理，重新规划了管理模式，对流入、流出、常住人口都做了统一分组，并全部录入流管系统。今年社区增加了对北新润苑、达令港流动人口的管理，对其开通办理暂住证的服务，方便了学生就读与流动居民的生活。
六、妇联
今年除了继续开展“三新”等活动外，也加大了对妇女保护的宣传。同时也组织开展了各种文化活动，在“3.8”节日也组织了街子古镇，凤凰湖等游历活动。开拓了社区妇女的视野，丰富了她们的精神文化生活，也加大了自我保护意识。
七、计生
社区在年初制定了今年的人口控制目标，通过严格控制，社区今年计划外人口出生较去年明显减少。同时，在宣传方面也加大了力度，增强了社区居民优生优育的意识。计生工作人员也严格遵守规定，恪尽职守，建立好《育龄妇女花名册》、《社级报告单》、《常住人口花名册》等帐册，做到帐册及时变动，帐实一致，出生、死亡无一例漏报、错报、重报。
七、农家书屋
农家书屋的管理日趋规范，9月份对所有书籍重新进行了汇编，并多次组织开展了读书活动。同时，专门开辟出了廉政文化专栏，读书与宣传相结合取得了不小的成绩。我社区农家书屋已上报为示范点。
八、远程教育
我社区远程教育工作一直平稳有序的开展，今年获得市级示范点称号。同时，在成都市开展的党员学习卡活动上，获得新都区第三名，成都市第十四名。
十、团委
今年社区对常住青少年进行了梳理，组织了计算机培训、急救培训、法制宣讲等活动。同时也对失业青年进行了调查、整理、谈话、帮扶工作。八月份迎接了成都市副市长检查，在鼓励与嘉奖的同时，要求社区工作人员再接再厉，在关心下一代的问题上做出成绩。
十一、广播站
社区广播站工作依然按原定计划开展，同时在各个节日里增添了对应栏目，加大了社区居民的收听欲望，对政策宣讲、日常娱乐活动的开展进行了铺垫。
十二、其他
1、社区7、8组的确权工作进一步开展，前期工作已基本完成。
2、“走进基层”工作已上报为示范点。
3、为迎接12月份的选举，社区已经做好了一切基础工作，包括人员的确立，通知等。
4、社区新成立了城管站，与大丰城管中心一起致力于小区安全、文明建设。
5、今年社区参加了文明院落、大丰好人的评选活动。
6、社区议事会获得先进议事会称号。
以上是对今年社区工作的总结，总体来上，社区今年在各方面都加大了管理力度，完善了管理机制，通过不断努力也获得了相应的成果。在获得成果的同时，我们也不应该骄傲，应该认识到今年的工作也有很多不足：
1、管理上依然存在着很多漏洞。
2、监管力度不够强硬。
3、在与物管的交接上也存在着问题。
4、流动人口管理人手不足
5、社区今年依然发生了多起电瓶车偷盗事件，需要社区工作者与物业管理，治保巡逻等一起就如何彻底根治偷盗事件商议对策。
20xx年的工作将在今年的基础上继续加大工作力度，对已探索出的成功的工作方法继续保持，对不足的地方进行修改，探讨。社区工作者将牢记自己的工作任务，致力于建设和平、民主、文明、幸福的家园。
社区年终工作总结 篇5
在小寨街道党工委和办事处的正确领导下，在社区中心和相关科室的正确指导下，社区党政班子带领社区居民，开展了丰富多彩的社区活动，较好的完成了上级交给的各项任务。现将一年来工作总结：
一、创卫攻坚战：今年前四个月是创卫工作迎接国家行政考核的关键阶段，西安创卫四年来，在市、区、街三级党政领导的正确领导下，崇业社区全体干部和公益岗位人员带领居民们，进行了坚持不懈地环境卫生大整治工作，建立健全了社区干部和公益岗位人员，包干住地单位和居民小区的创卫工作责任制，开展了每周五卫生大扫除、大清洗活动，每周巡回检查一次，并做出评比，每月进行一次讲评，每季度进行一次小结和安排，资料十几万字。创卫四年多来，我们迎接了国家、省市区、街各级检查五十余次，均受到好评，西安市委、市政府授予我社区“创卫先进单位”奖牌。在随后的巩固创卫成果百日大行动中，我们又再接再励，勇摘桂冠。
二、抗震救灾工作：“5.12”汶川大地震发生后，20xx年5月18日下午2：00，在海关活动室由我社区举办的“抗震救灾、众志成城、我们心系灾区”文艺汇演活动，特邀到了小寨的办翟玉琪、李岚等领导及社区居民60余人，形式多样、有快板、小品及非常时期的健康讲座和防震抗震知识，最后是募捐活动，一场空前壮观的爱心接力震撼着每一个赤子，感动着每一个人，活动中群众的参与和自我的展示，再现了手挽手、心相连、同呼吸、共命运的伟大精神，同时使群众掌握了自救和震后疫情防控，本次活动受到广大居民的纷纷称赞。5月21日，全国悼念日的第三天，我们在唐城宾馆举行了庄严、肃穆的悼念活动，此节目在陕西电视台各个频道渡滚动播出，社会反响很大。
三、残联运动会：XX年6月18日，上午8：00，在海关活动室由我社区、小寨残联举办的“残疾人运动会”，共有22名运动员参赛，其中：男队13人，女队9人，余观50余人，赛中决出男子前3人，女人前2人，并为其颁发奖品及荣誉证书，其它为参与奖，赛场气氛非常热烈，那非凡的拼搏精神与顽强的毅力震撼着每位四肢健全的人，为群众提供一个公平竞技、互相学习、和平共处，展示自我才华的舞台，本次活动受到群众的一致好评，并呼吁社会各界，多关注弱视群体，为人文奥运加油！
四、环境健康教育项目：XX年7月18日，下午2：00，在海关活动室举办的“社区是我家，环境靠大家”，文艺汇演活动，本次活动特邀到了省红凤协会秘书长班理；副秘书长刘银兰，省妇联研究室杨哲英，省环保评估委赵银侠，国际志愿者交流项目官员张小春及小寨街办李岚等60余人参加，活动气氛非常活跃，小品《我爱我家》和陕北道情《建设绿色新家园》，以不同的角度全方面诠释了环境健康的重要性，掌握了保护环境是改善人居环境和提高生活水平的重要环节，同时对自愿者、志愿精神进行了宣传和推广，强化如何服务社会的志愿精神，激发群众的参与意识，本次活动反晌强烈，深得群众的赞赏。
五、四城联创工作：创卫之后，市委、市政府为了提高城市品位和市民素质，适时提出了四城联创地战略任务，把创建国家级卫生城市、环保城市、园林城市、文明城市四为一体，联合创建，我社区又一马当先，走在前列。通过出宣传栏、挂横幅、发放小册子和丰富多彩的确良文体活动，使这项活动做到家喻户晓，人人皆知，另外资料档案建设工作，也从文件收集，原始记录，活动计划和小结等基础工作做起。取得了一定的成果。
六、迎奥运工作：我们还承担了奥运火炬在西安朱雀路段传递的安全保卫工作，组织群众有序观看圣火传递场面的工作。这项工作和维持社会稳定工作、社会治安工作、民事调解工作结合在一起，将日常工作围绕在中心工作去做。
通过多次活动，使社区居民既提高了民族自豪感，弘扬了中华民族一方有难、八方支援的优秀传统，又丰富了环境健康知识、活跃了文化娱乐生活，提升了居民素质，宣传了自愿者、志愿精神，“服务别人，快乐自己”为了社会的.更加和谐与美好。
七、其他工作：除此而外，我们在计划生育、社会劳动保障、低保工作、残疾人工作、老龄工作等方面也都保持了以往的好的作法，并有一些创新，为社区居民提供了方便快捷的各种服务，如：今年来给社区居民开具各种证明材料210多份，尽量使居民群众少跑冤枉路，办理非从业人员医疗保险380余人。
回顾一年来的工作，我们感到问心无愧，展望明年的工作，我们信心百倍，我们一定要振作精神，努力完成上级交给我们的各项任务。
xx社区
二oxx年十一月二十七日
社区年终工作总结 篇6
为进一步巩固XX社区流动人口和出租屋管理工作，确保信息采集“四率”达标，切实维护社区稳定，根据上级有关规定，结合我社区实际，20xx年对社区流动人口和出租屋综合管理工作总结如下：
一、进一步强化人口信息采集注销工作
XX社区总面积773434.13平方米。房屋705栋，房屋总套数15068套；现有居住人口31987人。其中流动人口27954，户籍人口4033人。XX社区属混合式社区，居住人口以流动人口为主，是一个人口密度相对集中的社区，管理难度大。
1、我站高度重视上级开展的“流动人口和出租屋信息采集专项行动”和“流动人口与出租屋服务月”，要求综管员实行弹性工作制，利用晚上或者周六、周日双休日暂住人员在家休息的机会，加班加点上门采集信息。在行动期间，重点核查长期未更新人员信息以及一房多人等情况。
2、今年我社区依托科通处结对帮扶的契机，在A区进行科技围村，构建了派出所、出租屋综管站、物业公司“三位一体”工作平台，有物业公司提供场所，派出所、综管站提供设备，三方抽人定点作业，提高了对新外来流入人员的登记采集效率。
3、XX村推行门禁视频监控系统，已安装门禁的住户必须到物业公司登记信息后才能利用身份证或者居住证进入楼栋，物业公司定期反馈信息给综管员，进一步提高了流动人口采集效率。
截止12月20日，全站共采集录入信息10738条，注销15102条。
二、加大问题隐患排查上报力度。
XX社区工作站结合上级关于加强出租屋问题隐患排查的工作要求，按照属地管理原则，要求综管员要对辖区各类出租屋，重点是农批市场、商场店铺、老旧住宅区、工业区、城中村、娱乐场所以及各种“三小场所”等人流、物流集中的区域，进行全面排查，发现有消防违法行为和火灾隐患，立即通报有关部门。
在认真组织隐患排查的同时，主动会同有关部门，积极对发现的消防隐患问题进行集中整治。
截止目前我站共上报隐患374条，已办结355条，办结率95%。
三、加强出租屋租赁税征管工作
为了深入贯彻区委区政府《关于BB私人住宅出租屋税收征管工作通知》，全面加强XX社区房屋租赁税征管工作，结合XX社区实际情况，我站成立催税小组，开展缴税核查工作，对自建房、住宅小区、繁华地段店铺的业主逐一进行核查，发放催缴税通知书，要求综管员督促业主尽快完本年度缴税工作。并且通过宣传栏、宣传标语、发放宣传资料等多种形式进行宣传。XX社区今年税收任务125万，截止12月20日已完成160.25万，超额完成任务，街道排名第二。
四、全面推行楼栋长制管理工作制度
目前XX社区已发展楼（栋）长200名，完成率100%，其中包括业主、代管人或者二手房东、物业保安等。发展楼（栋）长联合会会员9名。并建立了楼（栋）长示范点。通过逐步完善示范点楼（栋）长配套设备，在XX村设置楼（栋）长服务站，并进一步明确规范楼（栋）长职责，做好日常档案管理工作记录，安排楼栋长对管辖楼栋附近辖区进行定期巡逻值班。
建立楼（栋）长制工作以来，得到了上级领导及社区党委、社区各团体、企业的关心与大力支持，楼（栋）长在社区综合信息采集、安全、消防、卫生等方面工作起到初步成效，楼（栋）长配合综管员采集信息2113条，上门解决邻里纠纷16件，排查各类隐患21宗，楼栋长配合综管员、物业保安员在小区进行巡查，对小区治安好转起到重要作用，社区卫生环境、治安环境明显好转。
五、进一步加强出租屋综管队伍建设
今年9月BB在XX街道开展创新试点，由任社区综合党委委员的专职民警担任社区出租屋综管站站长，以进一步加强综管员队伍管理。
XX社区出租屋综管站由c警官担任站长，现有综管员30名，22个网格，22个网格员，2个电脑员。c站长以《BB出租屋综合管理考勤管理制度》为指导，明确了站长、副站长、组长、内勤、整治组、网格员的工作职责。加强工作纪律性，要求综管员实行签到考勤、弹性工作制，严格执行请假销假规定。严格考核，奖惩分明。对各项工作完成好的表扬，差的通报批评并要求加班加点完成各项指标。在流动人口采集行动期间，每人每天定下采集任务数和注销任务数，每天必须按照任务数完成。工作完成情况和绩效奖挂钩。
自9月开展社区民警专职化以来，XX社区出租屋综管员面貌焕然一新。由于严格执行各项规章制度，出租屋各项工作都得到了实质性的提高。首先，XX社区工作站原来在出租屋信息大会战经常排在街道倒数，这次“流动人口和出租屋信息采集专项行动”排名得到了明显提高。其次，随着考核制度的完善，加强了综管员的责任心，综管员思想上和工作上明显改变，以前的散漫心态得到了有效收复。
六、目前工作中存在的问题
XX社区在流动人口和出租屋管理工作取得了一定成绩，但从当前社区的实际情况来看，还存在一些不足的地方，各项管理工作还有待下一步进行完善和加强：
1、流动人口信息采集工作漏登记漏注销现象时有发生；
2、租赁税征收的力度和措施还要加大加强。虽然我社区已超额完成任务，但是宣传力度不够，部分业主缴税意识不强；
3、部分综管员处理问题不够认真仔细周全，工作标准不高，对待工作有得过且过的现象；
结合XX社区的实际情况，加大力度开展流动人口和出租屋的管理工作，力争把XX社区出租屋和流动人员的管理工作推向新的台阶。
社区年终工作总结 篇7
时光飞逝，日月如梭，狗年悄然离去，猪年将至。在期待中，以xx发展在精心倾力打造，炫彩推出的高档楼盘”xx豪廷”，是以精致的构造、xx风尚力作，通过全体队员与各职能部门的精心打造，亲情服务，再次展现尊贵的价值。在繁忙的工作中，迎来了新的一年。回顾过去的20xx年，保安部是在公司领导的正确指引下，开展工作。协同各职能部门，努力实现”创造优质生活空间”为典范，在日常安全防范、服务中以创造，舒适、整洁、安全、快捷的生活空为己任。圆满完成了全年度安全保卫任务（无事故发生）和礼仪接待工作，以下为具体的工作总结：
一、楼盘开发、售楼前期，保安队伍的组建及安全礼仪服务
1、保安队伍的组建，入职条件必须是政治合格，无犯罪记录，诚实、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查、形象等，确保每位保安员符合公司的要求，全年共招保安员xx名，其中x名辞工，x名不合格辞退，保安部现有从业人员xx人，是一支具有专业工作技能、综合素质强、有凝聚力的团队。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点，突发性事件的处理，应急能力的培训。经测试合格后上岗，保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户，加强语言沟通能力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的服务形象。
二、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作，创造经济价值
1、样板房的监管，使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积，能初步回答客人的询问。
2、熟识样板房物品的数量摆放位置，设施设备正常运作，保证各类物品的完整性。
3、维护样板房客人参观秩序，没有销售人员陪同的，要凭证参观，控制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言表达能力强、服务意识强，具备工作的主动性。
4、控制好样板房参观人员走后，规范照明灯具的开关时间。能源的节约，卫生、照明灯具的监管。
5、监管好样板房的安全隐患，发现问题及时上报确，并协助处理，配合营销部人员对样板房的管理。
三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理
在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则，做到了车到人迎、车走人送，请字开头、谢字结尾，用规范的手势指引车辆停放有序，分区域停放，主动为客人开车门，迎接客人，指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座，维护好现场秩序。做到了工作现场整洁和顺畅，并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯，保证场所的整洁、舒适。在节日、庆典活动中，协作营销部做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫工作，礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评，通过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保无损坏和盗窃事件发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。
四、业主收楼前，保安部前期准备工作
xx豪廷作为xx发展的精品之作，对业主的各项售后管理服务承诺，xx豪廷作为xx的一个标杆项目，英式管家的独创，高品位，为业主创造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求，为了配合公司各职能部门的工作，保障体现完善的”英式管家服务”落到实处，做好以下工作：
1、制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重安全防范制度，以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落实，使我们用更亲情的的服务方式，配合区域管家、提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任，制定各岗位工作指引，随机抽查岗位来保障制度落实。
2、配备保安日常执勤辅助器材和个人装备，以规范保障安全工作落实。
3、组织全体保安员做好了收楼前的培训工作及礼节性接待工作。
（1）工作职责、岗位纪律、职业道德、服务礼仪、沟通技巧、仪容仪表、案例分析、军事训练、车辆指挥手势。
（2）对保安员新培训科目，参训签到，未培训补训，并进行阶段理论考核，书面记录，不合格者，再培训，直到合格为止，来保障保安员到岗位后应知应会。
（3）编制小区各值班岗位人员，并组织所有保安到现场进行岗位职责要求模拟训练及小区流动人员的监管，紧急事件的处理，确保交楼后岗位正常运作。
（4）加强岗位安全防范应急措施培训工作，针对交楼后二次装修现场管理，人员出入管理要求，使其门岗检查与区域巡查配合保障安全。
四、交楼后保安日常工作运作及管理
1、前期的各项培训，贯穿于日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公开、公平、合理化引导队员，使管理制度化、工作标准化、操作程序化、服务规范化进行。礼貌待人，说话和气，微笑服务，主动帮助业主、客户排忧解难，要热情、耐心、周到，处理违章时要具备文明礼貌、讲事实，不发生争吵，以礼待人、及时有效的控制事件扩大化，但不失原则的处理，不因失责或处理不当而发生意外。
2、在处理违章或投诉事件中，要求以礼待人，感同身受、细问因由、不亢不卑、不失去原则，建立良好的专业服务形象。
3、加强全体保安员经常性思想教育工作，贯穿于日常工作中，要求增加集体荣誉感，树立正确的人生观、价值观、奉献与索取的观念，统一思想和认识、达到共识，保障各项工作的顺利完成，以质量建队。把保安队伍建设成为一支具有战斗力的半军事化队伍，培养他们顽强奋斗、积极向上的心态，端正思想，在工作中要有主人翁的工作责任感，做到令行禁止。工作中出现问题，有书面的请示、汇报、回执，培养团队精神，群策群力，共同奋斗，上下同心，相互协助，保持队伍持久稳定和内部和谐，防止保安员在上岗期间监守自盗，不良事件发生。
五、加强各岗位职责指引，保障安全防范落实到位，杜绝事故发生，制定监管办法
小区以分区隔离监管，成封闭管理体系。出入小区人员凭证件出入。各出入口有保安24小时守护，各区域有巡逻保安24小时巡查。
1、加强大门岗人员出入的规范管理（制定允许业主、访客专用通道）。做到来访有询问、有登记、备查、了解访客来自何地，去向何处。要与被访人联系，同意方可放行。出入门岗要严格检查，物品放行有证明，有记录，禁止违禁物品进入小区，禁止各类装修材料从大门岗出入（以设专运通道）特殊情况报上级批准。保障大门岗周围顺畅，无闲人逗留，禁止拓展市场推销业务人员进入小区。
2、加强车场出入通道的管理，目前车场基建工程正在完善中，出入口通道较窄，单行道，根据前次道闸被撞事件发生，肇事车已经赔偿。为杜绝类似事件发生，已做好告示排，贴于出入口，指示驾驶员小心行驶，被撞事故发生，车辆出入有登记，车况有检查记录，预防车辆被盗事件发生。对停放的自行车、摩托车发放三种不同的证件颜色以区分。凭证件出闸，由值班员现场监管，确保了车辆停放的安全性。制定车场管理规定，规划了停车位，设有减速带，车场内有足够的照明灯具。各类交通指示牌和灭火器材，出入口有明显标示限速、限高、限宽广示牌，来确保车辆出入、停放安全。运送易燃易爆物品车辆禁止进入，编制、报批了停车收费标准及实施方案，并对部分车辆实施了收费，收费率达100%。通过保安现场监管，车场内巡逻，无车辆被偷或被损坏事件发生，初步收到了良好的成效，多次夜间查岗、查哨、抓违纪、责任心不强的队员，并进行教育和处理。
3、对装修、各类施工人员的证件管理，为了加强小区人员出入的有序管理，指定专用通道，管理处根据施工单位申报，对施工人员提供有效身份证，办理临时出入证，门岗保安员根据管理处签发的有效证件，严格查证，凭证件出入，并将副本留于岗位，便于区域巡查保安对施工单位人员在小区内的活动情况。工作时限监管施工人员。出小区将副本退还本人，对携带的物品严格检查，在检查中三对照，证件核对，私人物品和非私人物品的核对。非私人物品放行是否有管理处签发的有效实物放行条，禁止衣冠不整人员进入小区内，对违规施工人员，根据违纪情况作出相应的处罚，扣件，要求及时对违纪事例整改，严重违纪人员要注销证件，态度较好的可以重新申办。并对出入小区各类施工人员，当值保安员要对待小区注意事项，区域有保安巡查监管，保障人员自我约束。
4、规范指定外围装修材料的存放点，由专人负责监管。凡进入小区的材料，沙石、水泥必须封袋才能从规定的门岗运送。线管、木条必须打捆便于搬运，为确保装修材料进入车场运送的有效控制，由门岗保安员通知车场巡查，跟进监管，存放在材料中转点，防止材料占道堆放和不按规定堆放。按物品性质按区域堆放。值班人员现场指挥材料分批运送电梯至施工单位。
5、电梯由专人负责，并进行全程跟进监管，避免搬运过程超重、超高、超宽散料污染，硬物对桥箱、顶、墙、底面及门造成损坏。所有入电梯的沙石必须封袋，禁止超高、超宽材料进入电梯。通过监管未发现因 不严，导致电梯被损。
6、区域巡逻员主要对各楼宇施工单位，超高、超宽材料从走火通道运送的跟进监管，做好防范措施，防止碰撞栏杆、划损公共设施，在巡查施工单位，协助检查，施工人员有无施工出入证，有无审批的装修许可证，材料是否按装修指引堆放，室内设立临时卫生间，吸烟区，易燃物品必须隔离分放。是否配备灭火器、施工现场有没有违规操作，或使用装修无关的电器，生明火的安全隐患。与施工单位负责人共同协调来保障上述安全制度落实。出入门岗值班员、协助严格控制施工时限。
施工人员不允许在小区留宿，无审批证明不得超时施工，加强公共区域的秩序维护和管理。通过巡查发现非本部出现的问题，如卫生、机电、工程等及时以书面形式汇报处理，通过区域巡查，共查出x宗违纪事件：消防器材被盗，在单位内随地大便等，并做出处理和清洁费的支付。各楼宇消防应急灯，由于体积小，分布较分散，在实施监管过程中造成了一定难度，为防止被盗，给公司造成损失，通过请示批准，已采取了补救措施，对巡查保安员采取了岗位责任制。注重监管，注重负责的责任制度。在监管方面设立了多处定时签到点，便于随机抽查证实情况。通过收楼后巡查对区域监管，防盗、防破坏成绩显着，协助各职能部门工作，出公差勤务达xx次。配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了保安员服务质量考核办法，来保障制度落实。
在过去的一年里，在全体队员的共同努力下，以主人翁精神、强烈的工作责任感，圆满完成了全年度安全防范、礼仪服务、共差勤务、后勤保障等工作。都是通过制度的逐步健全贯通落实，并得到了公司职能部门在工作上协助和认可，涌现出以xx、xxx等优秀队员，保安队所取得的成绩主要有以下几方面：
1、加强队伍的经常性思想工作，以个别谈心、树典型，先进性事例开展表扬与批评相结合。保持队伍的稳定与纯洁。
2、建立建主岗位责任制，进一步细化指引，现场模拟演示在日常工作体现服务，先进带后进，开展比学赶帮。
3、编制岗位细化到人，设定在岗位工作中跟进检查落实，如按时签到，门岗值班访客登记，各班签名，便于抽查登记情况。来保障制度的落实。
4、明确岗位工作职责，抓纪律松懈、工作责任心不强，以xx等五名保安员的违纪为重点帮教对象。在后期工作中有明显的改进。
5、对新入职队员的培训，抽查考核，合格上岗，便于进一步监管落实到位。
6、制定保安员服务质量考核办法，奖罚细则，树正气，从而提升队伍工作能力。
7、当然在日常的工作中存在着很多不足，主要表现在个别队员工作责任心不强，纪律观念淡薄，团队意识欠缺，只要求组织照顾。已帮教、引导，但是作用不大，喜欢乱讲，不实事求是，工作能力差，团结观念不够，沟通能力欠缺，同事之间言语粗暴，团队协助工作，依赖性强，导致同事间产生内部矛盾。
8、个别队员工作意识差，只求过得去，过得硬，导致在某些工作岗位出现监管脱节。
9、服务意识不够，自觉性差，礼仪礼节有待提高，仪表着装有待改进。落实工作任务不坚决，主要表现在同样的问题反复强调。
10、夜班值班有个别队员精神不振，巡查签到不及时。
11、个别队员在工作中主动性、处理问题的灵活性，落实任务质量上还需提升。保证日常工作落实质量品质。
六、新一年工作计划
新的一年里，xx豪廷保安部在公司领导的指引下，团结全体队员，以安全防范为重点，规范服务理念为典范，不要忘记过去工作中所存在的问题，加以整改和成功经验的推行，保持团队积极向上的凝聚力，克服改进工作所存在的问题。要看到现在提升英伦式管家服务，主要是以贴心、舒适、安全、高额优质服务专业团队为重点，更要着眼于步，配合区域管家逐步实现模式物管的独创高品质，对于我们保安部门更要用亲情的服务理念，提升服务形象，用更专业的工作技能，急业主所急，想业主所想，对待业主像对待亲人一样，细心、贴心的敬业态度，使业主满意。同时要看到自身的不足，在日常工作中进一步完善和提升自己。安全防范、优质服务、建立训练有素的综合服务团队是我们永无止境的追求。
以下是我们今后工作中所需完成及执行的：
1、提升个人综合思想素质，以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。
2、加强各类培训，在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。
3、提升服务礼仪，真正体现出发自于内心的施与受。
4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关，端正不良心态，使全体队员达到工作共识。
5、加强各岗位工作责任心，把各项安全防范工作列入新年度的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序。
6、加强小区各类公共设备、设施的监管，使之保持良好的运作状态。
7、加强各现场的管理，确保无盗窃、无损坏事件的发生。
8、加强二次装修人员施工现场、材料运送的管理，维护小区内各区域设施的完整，防止破坏，努力完成公司下达和各种任务。
9、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出闸的检查制度落实，控制流动闲杂人员进入小区。
10、加强车场车辆的停放管理，维护现场秩序，检查停放车辆的车况记录，做好出入检查，预防车辆被盗事件发生，协助公司做好车辆停泊收费工作。
11、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案，做好小区的消防防火安全教育宣传。
社区年终工作总结 篇8
一年来,我们xx社区在县委县政府和民政部门的正确领导下,本着“以人为本,服务居民”的原则,重实效,办实事,从解决居民闹心、领导操心、人人关心的事情入手,从工作中追求居民对社区的认同感和归属感,得到广大居民的认可.现将一年以来工作汇报如下：
一、围绕中心工作，做好居民服务
（一）接民政局通知，为加强对贫困家庭和社区居民最低生活保障对象的动态管理，及时掌握他们的就业及收入状态，切实做到“应保尽保”、“能进能出”，开展低保复核工作。根据民政局安排，我们首先进行了学习培训，制定了工作制度、工作方案，使大家明白这项工作的必然性、重要性和责任性。为了保证工作顺利进行，制定了调查必须二人以上入户，审核必须严格负责，将责任落实到人。通过一个多月的努力，共调查低保户840户，根据能进能出的原则，对不应继续享受低保的32户，按政策予以停保。
(二)对提出低保申请的家庭，我们制定了此项工作的办理方案，制定了纪律，并有专门的领导组、评议组、监督组，严格工作流程，坚持为弱势困难群众办实事，今年共办理两批低保。第一批八月份共上报33户，批复26户。第二批正在上报24户，正在办理中。
（三）低保户信息上网。为使低保户信息全面公开，更加完整、透明，接民政局通知，对社区808户低保户信息包括姓名、住址、职业、学历、贫困原因等各类详细信息上网公开。
（四）对廉租房申请户的受理，调查指定专人负责。今年共上报低保户申请廉租房者41户。
（五）接劳动局通知，为使社区居民老有所养，对社区60周岁以上老人登记，共209人。对16周岁以上、60周岁以下无参加任何养老保险的居民共858人参加了新型农村养老保险，其中低保和残疾人213人，收缴保险费151400元。
（六）接民政局通知，为社区35户优抚对象发放医疗补助审批。由于只有优抚对象的姓名，无电话无地址，我们发动各小区区长，楼长等，将医疗补助全部通知到优抚对象。坚持每季度发放补助。
(七)宣传大病医疗救助政策，使得因病致贫家庭得到一定补助。全年共办理大病医疗救助145户。
二、动员志愿者力量，关爱社区居民
（一）今年社区家政通过重组，开拓新的工作措施，使得业务量有所提高。介绍工作8份，清洁家庭户8户。
（二）今年8月份，配合唐兴镇医院，我们发动社区志愿者，宣传免费体检政策。五个小区轮流值班，周六不休息，25天共有社区居民1055人参加此次体检。另外，我们宣传卫生局及妇幼保健站免费为社区怀孕妇女和六周岁以下儿童体检。
（三）为社区广大下岗职工尤其是妇女提供就业门路，我们接妇联文件，为社区下岗女职工提供免费育婴师培训，共有15人参加，并为她们免费办理再就业优惠证。此外，帮助妇女55人申请创业小额贷款。
三、开展文体活动，丰富居民生活。
社区文化和社区体育活动是展示一个社区居民精神面貌的镜子，是社区文明程度的体现，更是社区居民与社区连接的纽带。为了真正丰富居民的文体生活，把我社区建成“环境优美，文明祥和”的和谐社区，社区集众人之力，坚持动员居民参加海尔庄园乐活动、五一工会组织的运动会及平时xx公园的太极拳活动。尤其在县委、县政府开展的普及太极拳年活动中，我社区在xx公园、八一公园及府前广场设立免费培训点，新增30人学会了太极拳。并组织教练和浍滨、文昌等社区进行交流。
四、认真完成上级交办的其他工作
（一）征兵工作一开始，我们就根据上级要求进行广泛宣传。对应征报名的15名青年，我们入户走访，为征兵单位提供了可靠依据。通过体检、政审，我区有15名青年光荣入伍。我们又及时对这些家庭进行家访，使他们感受到社区的关爱。
（二）计划生育工作中，我们主动上门宣传，组织开展“生育关怀”活动，搞好计生服务。今年以来，督促一孩上环42例，服药避孕419例，免费发放《独生子女父母光荣证》28个，《一孩生育服务证》36个。
五、多项举措推进党建工作
（一）扎实推进学习型党组织建设，把坚持学习型党组织放在党建工作的首位，开展建设学习型党组织、争当学习型党员干部活动，提高党员综合素质
（二）大力开展为民服务创先争优活动。根据民政局要求，社区成立了领导组，制定了实施方案。党员做出承诺，充分发挥党员模范作用。在党支部及党员的影响下，三名积极分子志愿加入共产党并获得支部大会通过，填写了志愿书，上报县直工委。
一年来的工作，虽然取得了一点成绩，但也存在很多问题，在今后的工作中，我们将贯彻落实科学发展观思想，增强服务意识，更新管理理念，创新服务方式，拓展服务领域，强化服务功能，为全面实现小康社会、共建健康、和谐社区做出应有的贡献。
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