充溢希望的XX年就随同着新年伊始即将的临近。XX年就快结束，不知不觉中。回首XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：
一、关系维护我公司负责对外关系的建立与维护。为各个项目发明良好的市场氛围，从而吸引各项目经理来做好项目。现在这个社会关系就是金钱，市场和关系是连在一起的!任何一家企业的发展壮大，都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在形成良好的关系后才得以进行，市场的关系维护是企业至关重要的一环。为了打通关系，近半年里，设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的访问计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹，不是领导没空，就是领导不在好不容易见着了关键负责人，却又被告之他已经和别的生产商建立了合作关系，其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前，很难接受我新产品。不得拿着资料，反复地详细地向他讲解我产品，告诉他产品所性能更优越。
售后服务更有保证。带着礼品去拜访，价格更合理。人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的.不闻不问。甚至有的很直接地下逐客令。无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情，也不知道听过多少烦人的面前语，经常我刚看完一处白眼，又得去另一处听冷言冷语。尽管这样，仍然没有放弃努力，终于在一次又一次的奔走中，慢慢接受了产品，初步同意如有新项目或者换老化的设备可以与我合作。经过我不懈努力，目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局，局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院，化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力推销网做好了前期铺垫.
二、突出成果(1顺利和英力特公司建立了友好关系。明年将与宁煤合作二甲醚及丁烯项目。3西夏电厂的2乘20万机组的业务项目，现已顺利开工在建;4美利纸业二期项目也顺利开工在建。5灵武电厂和一铝厂已经开始使用我厂品。
三、工作体会在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不时的努力学习、不时的努力工作。同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,为了工作的顺利进行,通常要在下班后检查更多客户信息。通过努力的学习和工作。学到老”,一直在各方面严格要求自己,通过阅读大量的道德修养书籍,高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
加深认识。使之更加系统化,过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习.从而融会贯通,业务水准提到一个新的起跑线。现在基本做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。回想一年来的工作,之所以能够取得一些成绩,得益于单位干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样,从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成果,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在一定的差异,将在今后的工作中不时努力克服和改进。
四、前景展望展望邻近的XX年。也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善市场部门的工作。维护好已经建立起来的友好客户关系的同时，会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我产品。开拓市场虽然很艰苦，但有压力才有动力，通过在职场的磨练，不只具备了丰富的市场关系拓展经验和强大的抗压能力，还发展了辽阔的人际关系，明年，将跨入一个新的里程。
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