日月如梭,时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾三年的工作历程,在院长和分管院长的领导下、各科同事们的大力支持配合下,按照国家卫计委“上消化道筛查”的工作目标和任务,立足本职,勤奋努力,积极开展工作,下面就我所负责的工作向领导和同事们作以下述职:
一、增强素质,提高修养,完善自我
1、在政治学习方面:认真学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,在思想上,始终做到心系群众,把群众和患者的利益放在首位,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,坚决反对“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”,积极践行党的群众路线教育实践活动,将广大患者的服务工作作为根本。
2、在业务学习方面:自从XX年我科承担了国家卫生部“上消化道早癌筛查”项目,当时感觉压力很大,之前自己也没有参加过任何的培训和学习,面对这一情况,我本着从我自身做起的原则,加倍的学习,力争把项目工作做到位。在不断的实践和摸索过程中,我全面掌握了“上消化道早癌筛查”的相关知识,拓宽了知识层面,提高了理论层次,增强了自身的工作能力。工作中,客服种种困难,带领大家多次外出参观培训学习,认真学习了上消化道早癌早诊早治技术方案、信息网络直报系统、流行病学、内镜下典染色后的诊断、病理分型等相关业务知识。
二、立足本职、勤奋努力、做好工作
在各科室同志们的大力支持和配合下,真抓实干、克服困难、开拓创新,充分发挥决策指挥及协调优势。
1、深入农村进行宣传:利用以往的营销经验,带领大家在各县市区大力推广我院的专家队伍和医院特色学科。根据农村的实际情况,白天村民外出打工的比较多,所以我们就利用晚饭后的时间,到村里给老百姓进行宣传,让更多的人了解我们医院的特色学科和先进设备、以及国家卫计委“上消化道早癌筛查”的相关知识。根据国家的要求,我们先后筛查了3个县,8个乡,78 个村庄,筛查人数近xxxx千人,总任务完成率xxx%、早诊率xx.9%、治疗率xx.91%、查出早癌患者50余人,浸润癌患者xx人,住院约xxx余人,发放宣传资料x万余份。
2、全程人性化服务:工作中我们时刻以“人性化服务”为宗旨,每天安排专车免费接送筛查人员,并由专人全程陪同老百姓做检查,检查完后,并且为每位筛查者发放免费早餐一份。我们的工作充分体现了付院长要求的亲情式服务理念,让百姓真正感受到了对他们的关心,彻底消除了他们心理上的顾虑和对胃镜插管的恐惧。特别是前期每天都有个别拒绝筛查的情况,通过我们努力的开导和劝说,现在基本达到了百分之百的筛查率。为了促进更好的服务,我们科建立了百姓意见薄,也从中吸取了很多宝贵的建议和表扬。三年的工作,见证了我们的服务,我们多次收到了阳谷县和冠县十几个村委会送来的十多面 锦旗。电视台和报社记者也多次来院跟踪采访,并在聊城电视台“民生面对面”栏目上多次播放,为我院树立了良好的口碑。
3、关爱百姓健康大讲堂:为了做好“农民健康大讲堂”的惠民工程,我们时刻坚持群众路线,把群众的健康放在心上,把服务群众的'工作做实、做深、做细、做透。真正把健康送到每家每户,我们组织专家,安排好授课时间,带着检查设备到村里进行授课和义诊。三年为百姓免费健康查体约xxxx余人,农民健康大讲堂和义诊活动约70次左右。得到了百姓的一致好评。
通过三年的努力学习和摸索,今年在青岛召开的山东省国家卫生部“上消化道早癌筛查”总结会上,我们取得了XX年度的山东省“上消化道早癌筛查”项目第四名的好成绩。省项目办王家林主任在总结会上对我们的工作给予了充分的肯定,这也进一步增强了我们干好工作的决心和信心。新的一年,我们将遵照国家项目的要求,院领导的部署,继续努力,保质保量的完成新的任务。
三、存在的不足
在工作中有时遇到事好有急躁情绪;对“上消化道早癌筛查”的专业知识了解还不够,工作中缺乏创新意识。
四、今后努力的方向
针对以上不足,在今后的工作中遇事要多冷静、多思考,时刻不要忘记自己代表着医院的形象,并且自己是一名管理者,是科室同志们的领路人。要充分调动和挖掘每位同志的潜力,发挥团队集体力量,在学科建院年带领科室同志们努力学习,开拓创新、积极拓展市场,打破往年以卫生院和私人诊所为定向的宣传模式,利用“上消化道早癌筛查”和“农民健康大讲堂”的平台,大力宣传推广我院的特色学科,为医院的发展,贡献自己的余热。
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